# صرافی دیپکس | DPEX

> **Content Team & Meta Data**
> Author: مصطفی صباغی (کارشناس محتوا)
> Last Updated: ۱۴۰۵-۰۴-۱۴
> Source URL: https://iranrebate.com/exchange/dpex/

---

صرافی دیپکس به‌عنوان پلتفرم رمزارزی وابسته به مجموعه دیجی‌پی و هلدینگ دیجی‌کالا، با هدف ارائه خدمات ساده و قابل‌دسترس وارد بازار ارزهای دیجیتال شده است. مهم‌ترین مزیت این صرافی، امکان خرید اقساطی تتر با قیمت قطعی روز است که به کاربران اجازه می‌دهد بدون پرداخت کامل سرمایه در ابتدای کار، به‌صورت مرحله‌ای وارد بازار رمزارزها شوند.

 

 خلاصه یک دقیقه از مطلب

دیجی‌کالا به‌تازگی با هدف جذب سرمایه وارد بازار مالی شده است. ابتدا با پلتفرم خرید و فروش طلا و نقره ديجيتال و حالا هم با معرفی صرافی دیپکس قصد دارد در بازار رمزارزها جا باز کند. نکته جالب اینجاست که هر دوی این پلتفرم‌ها بدون مجوزهای قانونی لازم شروع به کار کرده‌اند و فقط روی اعتبار نام دیجی‌کالا تکیه می‌کنند. دیپکس در تیرماه ۱۴۰۵ با مدیریت دیجی‌پی راه افتاده و مهم‌ترین ویژگی‌اش خرید اقساطی تتر است؛ اما مشکلات جدی هم داره.

معرفی صرافی دیپکس

صرافی دیپکس (DPEX) یک پلتفرم نوپا در حوزه رمزارزها است که در تیرماه ۱۴۰۵ به پشتوانه و مدیریت شرکت «دیجی‌پی» بازوی فین‌تک دیجی‌کالا راه‌اندازی شده است. این صرافی در حال حاضر خدمات معاملاتی خود را به‌صورت محدود و تنها در قالب «خرید آنی» برای حدود 3۰ ارز دیجیتال ارائه می‌دهد و فاقد بازار معاملات اسپات یا ابزارهای پیشرفته معاملاتی است. شاخص‌ترین ویژگی و وجه تمایز دیپکس، ارائه طرح «خرید اقساطی تتر» با بازپرداخت ۴ ماهه است که البته در آن، دارایی خریداری‌شده تا زمان تسویه کامل اقساط نزد صرافی بلوکه می‌ماند.

تاریخچه تاسیس دیپکس

در تاریخ ۱۰ تیرماه ۱۴۰۵ دیجی پی طی اطلاع‌رسانی رسمی، از صرافی خود با نام «دیپکس» رونمایی شد. این پلتفرم معاملاتی با هدف ارائه خدمات در حوزه مبادلات دارایی‌های دیجیتال معرفی شده و وب‌سایت رسمی آن به نشانی dpex.co در دسترس کاربران قرار گرفته است. بررسی‌ها نشان می‌دهد دامنه این وب‌سایت پیش از اعلام رسمی پلتفرم و در تاریخ ۳۰ ژوئن ۲۰۲۶ ثبت و راه‌اندازی شده بود که نشان‌دهنده آماده‌سازی زیرساخت‌های فنی پیش از رونمایی عمومی از این صرافی است.

تیم مدیریتی صرافی دیپکس

بر اساس توضیحات منتشرشده در بخش مقررات و قوانین صرافی دیپکس، مالک اصلی این پلتفرم شرکت «نوآوران پرداخت مجازی ایرانیان» معرفی شده است. که نشان می‌دهد نظارت و مدیریت این صرافی توسط همان تیم مدیریتی فعال در مجموعه «دیجی‌پی» انجام می‌شود.

نقدینگی و حجم معاملات

با توجه به نوپا بودن صرافی دیپکس، در حال حاضر اطلاعات قابل اتکایی درباره میزان نقدینگی و حجم معاملات این پلتفرم در دسترس نیست. بنابراین در صورت انتشار اطلاعات رسمی یا دستیابی به داده‌های بیشتر در این زمینه، این بخش به‌روزرسانی خواهد شد.

دفاتر صرافی دیپکس

با توجه به اینکه صرافی دیپکس از زیرساخت‌های فنی شرکت دیجی پی بهره می‌برد، دفتر مرکزی این صرافی در واقع همان دفتر رسمی مجموعه دیجی‌پی واقع در تهران، خیابان ملاصدرا، خیابان شیخ بهایی شمالی، نبش لادن، پلاک ۸۵ می‌باشد.

 

 اعتبار صرافی دیپکس

اعتبار صرافی دیپکس در حال حاضر بیش از آنکه بر پایه مجوزهای رسمی یا سوابق عملیاتی باشد، بر نام و اعتبار برند دیجی کالا و مدیریت دیجی پی استوار شده است. دیجی کالا پیش‌تر نیز در حوزه‌هایی مانند پلتفرم خرید و فروش طلای آنلاین بدون داشتن مجوزهای لازم فعالیت خود را آغاز کرده بود و اکنون همین الگو در راه‌اندازی صرافی دیپکس نیز مشاهده می‌شود. شروع فعالیت بدون اخذ مجوزهای مرتبط، هرچند پشتوانه برند بزرگی مانند دیجی کالا را دارد، اما از منظر شفافیت و اعتمادسازی یک نقطه ضعف مهم به حساب می‌آید. در ادامه می‌توان به بررسی دقیق‌تر جزئیات، ساختار، ریسک‌ها و وضعیت این صرافی نوپا پرداخت.

برای آشنایی بیشتر با پلتفرم آنلاین خرید و فروش طلا و نقره دیجی‌کالا، می‌توانید مقاله تخصصی معرفی این سامانه را در ایران ریبیت مطالعه کنید.

مجوز و اطلاعات ثبتی

بررسی اطلاعات منتشرشده درباره صرافی دیپکس نشان می‌دهد که این پلتفرم تاکنون مجوز یا گواهی رسمی فعالیت از نهادهای نظارتی منتشر نکرده است و در بررسی‌های انجام‌شده نیز اطلاعات مشخصی درباره دریافت مجوزهای رسمی برای آن یافت نشد. تنها مورد قابل استناد در این زمینه، اشاره به شرکت «نوآوران پرداخت مجازی ایرانیان» به عنوان مالک و پشتیبان این پلتفرم است.

دیجی پی، که با عنوان رسمی شرکت «نوآوران پرداخت مجازی ایرانیان» با شناسه ملی ۱۴۰۰۷۶۷۸۵۲۴ و شماره ثبت ۵۲۷۸۰۳ شناخته می‌شود، فعالیت خود را از سال ۱۳۹۷ با نام «هماپی» و با هدف ساده‌سازی پرداخت‌های دیجیتال آغاز کرد. این مجموعه با سرمایه‌گذاری مستقیم گروه دیجی کالا توسعه یافت و اکنون به عنوان یکی از پلتفرم‌های پیشرو در حوزه فناوری‌های نوین مالی در ایران فعالیت می‌کند که خدمات متنوعی را در بستر پرداخت‌های دیجیتال ارائه می‌دهد.



امنیت صرافی دیپکس

تا این لحظه هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی مشخصی درباره زیرساخت‌ها و پروتکل‌های امنیتی صرافی دیپکس منتشر نشده و حتی وجود قابلیت‌هایی مانند تایید هویت دو مرحله‌ای نیز به‌طور رسمی اعلام نشده است. نبود چنین اطلاعات پایه‌ای درباره امنیت، باعث می‌شود این پلتفرم در همان ابتدای مسیر فعالیت خود از نظر شفافیت و اعتمادسازی ضعیف ظاهر شود و ابهاماتی برای کاربران در خصوص سطح امنیت آن ایجاد کند.

روش ثبت نام در دیپکس

برای افتتاح حساب در صرافی دیپکس، ابتدا باید به وب‌سایت رسمی این پلتفرم به نشانی dpex.co مراجعه کنید. پس از ورود به صفحه اصلی سایت، روی کادر سبزرنگ «ورود و ثبت‌نام» کلیک کنید تا وارد فرایند ایجاد حساب کاربری شوید.



در مرحله ابتدایی ثبت‌نام صرافی دیجی پی، از شما خواسته می‌شود شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و یک رمز عبور ایمن برای حساب کاربری انتخاب کنید. سپس با مطالعه و پذیرش شرایط و قوانین صرافی و کلیک روی دکمه سبزرنگ «ثبت‌نام»، فرایند ایجاد حساب را آغاز می‌کنید.



در ادامه یک کد تایید به شماره تلفن همراه شما ارسال می‌شود که باید آن را در کادر مشخص‌شده وارد کنید. پس از وارد کردن این کد، مراحل ثبت‌نام تکمیل شده و حساب کاربری شما در صرافی دیپکس دیجی کالا ایجاد می‌شود.



نحوه احراز هویت دیپکس

پس از اولین ورود به حساب کاربری در صرافی دیپکس دیجی پی، پیامی برای تکمیل فرایند احراز هویت به کاربر نمایش داده می‌شود. سیستم احراز هویت در این صرافی در سه سطح صفر، عادی و پیشرفته تعریف شده است؛ در سطح صفر عملا هیچ‌یک از امکانات مالی در اختیار کاربر قرار نمی‌گیرد و دسترسی‌ها بسیار محدود است. برای استفاده کامل از خدمات و امکانات این پلتفرم، کاربران باید مراحل احراز هویت را تکمیل کرده و به سطح پیشرفته ارتقا پیدا کنند.



سطوح احراز هویت

برای انجام احراز هویت عادی در صرافی دیپکس، ابتدا باید روی کادر سبزرنگ «شروع احراز هویت عادی» کلیک کنید. در این مرحله از شما خواسته می‌شود اطلاعاتی مانند کد ملی، تاریخ تولد و شماره شبای حساب بانکی که به نام خودتان است را وارد کنید. پس از تکمیل این اطلاعات و گزینه «ثبت اطلاعات» انتخاب کنید.



در صورت صحیح بودن داده‌های وارد شده، پیام تایید احراز هویت عادی از سوی صرافی برای شما نمایش داده می‌شود.



برای ارتقا به سطح احراز هویت پیشرفته، باید روی نماد آدمک در بالای صفحه و سمت چپ کلیک کنید تا پنجره مربوط به حساب کاربری باز شود. سپس گزینه «ارتقا به سطح پیشرفته» را انتخاب کرده و در صفحه جدید روی کادر سبزرنگ «احراز هویت پیشرفته» کلیک نمایید.



در این مرحله لازم است یک تصویر واضح از کارت ملی خود را در سامانه بارگذاری کرده و به مرحله بعد بروید.



در مرحله پایانی احراز هویت پیشرفته، باید یک تصویر از خود تهیه کنید که در آن کارت ملی خود را در دست داشته باشید و برگه‌ای را نیز نگه دارید که متن نمایش داده شده در صفحه را روی آن نوشته‌اید. پس از تهیه و بارگذاری این تصویر در سامانه، با انتخاب گزینه «ارسال»، درخواست احراز هویت پیشرفته شما برای بررسی ثبت می‌شود.



بازارها و نمادهای معاملاتی صرافی دیپکس

در حال حاضر بازارهای معاملاتی صرافی دیپکس محدود بوده و کاربران تنها امکان خرید آنی ارزهای دیجیتال را در این پلتفرم دارند. طبق اطلاعات موجود، این صرافی فعلا از حدود 30 ارز دیجیتال پشتیبانی می‌کند و تنوع نمادهای معاملاتی آن هنوز گسترده نیست. همچنین اعلام شده که در آینده قابلیت‌های بیشتری مانند معاملات اسپات نیز به این پلتفرم اضافه خواهد شد تا امکانات معاملاتی آن توسعه پیدا کند.

آموزش خرید و فروش در صرافی دیپکس

برای خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی دیپکس، کافی است از صفحه اصلی سایت روی گزینه «معامله» کلیک کنید یا از طریق نوار بالای صفحه وارد بخش «معاملات ارز دیجیتال» شده و گزینه «معامله آنی» را انتخاب نمایید. این بخش امکان انجام سریع معاملات را برای کاربران فراهم می‌کند.



برای خرید ارز دیجیتال، ابتدا باید ارزی که قصد پرداخت با آن را دارید انتخاب کنید و سپس ارز دیجیتال موردنظر برای دریافت را مشخص نمایید. پس از تعیین مبلغ و بررسی اطلاعات، با کلیک روی گزینه «خرید» سفارش شما ثبت و معامله انجام می‌شود.



برای فروش ارز دیجیتال نیز کافی است در همان صفحه وارد تب «فروش» شوید و مشابه فرایند خرید، ارز مبدأ، ارز مقصد و مبلغ موردنظر را تعیین کنید. در نهایت با انتخاب گزینه «فروش»، درخواست فروش شما ثبت خواهد شد.



همچنین در همین بخش امکان تبدیل ارزهای دیجیتال موجود در کیف پول نیز فراهم شده است. برای استفاده از این قابلیت، کافی است از نوار بالای صفحه روی گزینه «تبدیل» کلیک کرده و ارزهای موردنظر خود را برای تبدیل انتخاب کنید.

 

 کارمزد های صرافی دیپکس

در حال حاضر اطلاعات شفاف و دقیقی درباره میزان کارمزدهای دریافتی در صرافی دیپکس منتشر نشده است و جزئیات مشخصی از نرخ کارمزد معاملات در دسترس کاربران قرار ندارد. همچنین در بخش قوانین و مقررات این پلتفرم اشاره شده که صرافی می‌تواند در هر زمان نسبت به تغییر نرخ کارمزدها اقدام کند. در صورت دریافت پاسخ رسمی از پشتیبانی این مجموعه و دسترسی به اطلاعات دقیق‌تر، این بخش قابل به‌روزرسانی خواهد بود.

روش‌های واریز و برداشت صرافی دیپکس

برای واریز وجه در صرافی دیپکس، ابتدا باید از صفحه اصلی حساب کاربری روی گزینه «واریز» کلیک کنید و مبلغ موردنظر برای شارژ حساب را مشخص نمایید. در حال حاضر تنها روش فعال برای واریز ریالی، انتقال بانکی از طریق پایا و ساتنا است که باید آن را انتخاب کنید.



در مرحله بعد، لازم است کارت یا حساب مبدایی که قصد دارید از طریق آن پرداخت را انجام دهید انتخاب نمایید. سپس صرافی اطلاعات حساب بانکی مقصد را در اختیار شما قرار می‌دهد تا بتوانید از طریق همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک خود مبلغ تعیین‌شده را انتقال دهید.



پس از انجام واریز، باید تصویر فیش یا رسید پرداخت را در همان بخش بارگذاری کنید تا درخواست شارژ حساب توسط صرافی بررسی و تأیید شود. پس از تأیید، موجودی ریالی به حساب کاربری شما اضافه خواهد شد.



برای برداشت وجه نیز کافی است وارد بخش «برداشت وجه» شوید و مبلغ موردنظر به همراه شماره حساب یا شبای مقصد را وارد کنید. پس از ثبت درخواست، مبلغ برداشت معمولاً طی حدود دو ساعت به حساب بانکی اعلام‌شده واریز می‌شود.

محدودیت‌های مالی برای برداشت وجه در صرافی دیپکس به این صورت است که حداقل مبلغ قابل برداشت ۵۰,۰۰۰ تومان تعیین شده است. همچنین سقف برداشت روزانه برای هر شماره شبا ۳۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان بوده و حداکثر میزان برداشتی که هر کاربر در طول یک شبانه‌روز می‌تواند انجام دهد، مبلغ ۱,۲۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان است.

امکانات و ویژگی‌های اضافی در دیپکس

تنها ویژگی متمایز صرافی دیپکس در مقایسه با سایر پلتفرم‌های داخلی، امکان خرید اقساطی تتر است که با وجود کیفیت فنی ضعیف این صرافی، گزینه‌ای متفاوت به شمار می‌رود. در این بخش، کاربران می‌توانند مقدار مشخصی تتر را با قیمت قطعی روز ثبت سفارش خریداری کرده و هزینه آن را طی یک دوره ۴ ماهه پرداخت نمایند. البته لازم به ذکر است که دارایی خریداری‌شده تا زمان تسویه کامل اقساط نزد صرافی بلوکه می‌ماند و امکان معامله یا برداشت آن تنها پس از پرداخت آخرین قسط برای کاربر فعال خواهد شد.

برای شروع فرایند خرید اقساطی تتر دیپکس، ابتدا باید در صفحه اصلی حساب کاربری خود روی کادر مربوط به «بسته‌های اعتباری کریپتو» کلیک کنید.



سپس با مشخص کردن مقدار تتری که قصد خرید آن را دارید، روی گزینه «فعال‌سازی فوری» کلیک نمایید.



در صفحه بعدی، می‌توانید جزئیات مربوط به اقساطی را که برای شما قسط‌بندی شده است مشاهده کنید. در نهایت، با شارژ کردن کیف پول خود، می‌توانید اولین قسط خود را پرداخت نموده و فرایند خرید اقساطی تتر را در این صرافی آغاز کنید.



بررسی کلی قوانین دیپکس

استفاده از خدمات پلتفرم دیپکس به منزله پذیرش بی‌قید و شرط تمامی شرایط و ضوابط است و کاربران از همان ابتدا باید نسبت به صحت و دقت اطلاعات هویتی و کاربری خود اطمینان حاصل کنند. تمامی مسئولیت‌های قانونی و پیامدهای ناشی از استفاده از خدمات، مستقیم و بدون واسطه بر عهده خودِ کاربر است؛ بنابراین دقت در ورود داده‌ها و هوشیاری در انجام تراکنش‌ها اولین و مهم‌ترین اصل فعالیت در این سامانه محسوب می‌شود.

حفظ امنیت حساب کاربری یک تعهد کاملا شخصی است؛ مواردی نظیر نگهداری از کلمه عبور، مدیریت دقیق ابزارهای احراز هویت چندمرحله‌ای و نظارت مستمر بر آدرس‌های کیف پول، مستقیما زیر نظر و مسئولیت کاربر قرار دارد. در واقع، تمامی ریسک‌های ناشی از سهل‌انگاری در حفاظت از دسترسی‌های حساب یا خطاهای کاربری بر عهده صاحب حساب است و این سامانه، مسئولیت‌های امنیتی مرتبط با مدیریت داخلی حساب کاربر را نمی‌پذیرد.

بررسی رابط کاربری و تجربه کاربری صرافی دیپکس

رابط کاربری و تجربه کاربری صرافی دیپکس بسیار ساده، روان و به دور از هرگونه پیچیدگی طراحی شده است که استفاده از آن را برای کاربران، به‌ویژه افراد تازه‌کار، بسیار آسان می‌کند. با این حال، این سادگی بیش از حد نشان می‌دهد که خلاقیت یا زحمت ویژه‌ای برای طراحی و توسعه اختصاصی این پلتفرم صرف نشده و ظاهر کلی آن تا حدی ابتدایی و فاقد ویژگی‌های متمایز و پیشرفته بصری است.

مزایا و معایب صرافی دیپکس

صرافی دیپکس پلتفرمی نوپا با پشتوانه برندهای شناخته‌شده‌ای مانند دیجی‌کالا و دیجی‌پی است که تلاش کرده با ارائه خدمات ساده و قابل‌فهم وارد بازار شود. با این حال، نبود شفافیت کافی در زمینه مجوزها، امنیت، کارمزدها، پشتیبانی و همچنین محدود بودن امکانات معاملاتی، باعث می‌شود این صرافی در وضعیت فعلی بیشتر یک پلتفرم ابتدایی و در حال توسعه به نظر برسد تا یک صرافی کامل و قابل اتکا برای همه کاربران.




مزایا
معایب


پشتوانه اعتباری نسبی از طریق نام دیجی‌کالا و مدیریت دیجی‌پی
نبود شفافیت کافی درباره مجوزهای رسمی


رابط کاربری ساده و روان برای کاربران تازه‌کار
نبود اطلاعات روشن درباره زیرساخت‌ها و پروتکل‌های امنیتی


فرایند ثبت‌نام و احراز هویت نسبتاً ساده
حتی اعلام مشخصی درباره قابلیت‌هایی مانند تأیید دو مرحله‌ای در دست نیست


امکان خرید آنی ارزهای دیجیتال
نبود بازار اسپات فعال در حال حاضر


ارائه حدود ۲۰ ارز دیجیتال برای شروع
تنوع پایین نمادها و بازارهای معاملاتی


امکان تبدیل ارزهای دیجیتال در کیف پول
محدود بودن امکانات معاملاتی نسبت به صرافی‌های کامل‌تر


قابلیت متمایز خرید اقساطی تتر
تتر خریداری‌شده تا پایان اقساط بلوکه می‌ماند


مشخص بودن حدود برداشت روزانه و حداقل برداشت
اطلاعات شفاف و دقیقی درباره کارمزدها منتشر نشده است


امکان واریز و برداشت ریالی
روش واریز ریالی محدود به پایا و ساتنا است


ثبت تیکت و ایمیل به‌عنوان راه ارتباطی
نبود پشتیبانی ۲۴ ساعته آنلاین و شماره تماس مستقیم


استفاده آسان برای شروع کار
شروع فعالیت با کیفیت اجرایی و اطلاع‌رسانی ضعیف



پشتیبانی صرافی دیپکس

پشتیبانی صرافی دیپکس در حال حاضر بسیار محدود به نظر می‌رسد؛ به‌طوری‌که کاربران تنها از طریق ثبت تیکت در حساب کاربری یا ارسال ایمیل به نشانی support@dpex.com امکان ارتباط با این مجموعه را دارند. نبود پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته، نداشتن شماره تماس مستقیم و محدود بودن راه‌های ارتباطی، نشان می‌دهد این پلتفرم در بخش خدمات پشتیبانی عملکرد ضعیفی دارد و هنوز نتوانسته از نظر پاسخ‌گویی و دسترسی، اعتماد کاربران را به‌خوبی جلب کند.

نتیجه گیری

صرافی دیپکس را می‌توان یک پلتفرم تازه‌وارد و در حال توسعه در بازار ارزهای دیجیتال ایران دانست که با پشتوانه دیجی‌پی و هلدینگ دیجی‌کالا توانسته از همان ابتدای فعالیت، تا حدی اعتماد اولیه کاربران را جلب کند. این صرافی تمرکز خود را بر سادگی استفاده و دسترسی آسان کاربران تازه‌کار قرار داده و مهم‌ترین مزیت آن، امکان خرید اقساطی تتر با قیمت روز و بازپرداخت چندماهه است؛ قابلیتی که می‌تواند برای افرادی با سرمایه محدود، فرصت ورود تدریجی به بازار رمزارزها را فراهم کند.

با این حال، عملکرد فعلی دیپکس هنوز با استانداردهای صرافی‌های ایرانی فاصله دارد. محدود بودن تعداد ارزهای قابل معامله، نبود بازار اسپات و ابزارهای حرفه‌ای، شفاف نبودن ساختار کارمزدها، اطلاعات ناکافی درباره زیرساخت‌های امنیتی و همچنین محدود بودن راه‌های ارتباط با پشتیبانی، از مهم‌ترین چالش‌های این پلتفرم محسوب می‌شوند. در نتیجه، دیپکس در شرایط فعلی بیشتر یک صرافی با پتانسیل رشد و مزیت‌های اولیه قابل‌توجه است که برای تبدیل شدن به یک بازیگر جدی در بازار، نیاز به توسعه فنی، افزایش شفافیت و تقویت خدمات پشتیبانی خواهد داشت.

## Specifications & Data

- **Exchange Name:** دیپکس
- **Year Established:** 1405
- **Exchange Type (CEX/DEX):** فروشگاهی
- **Trading Model (e.g., OTC, P2P):** متمرکز
- **Headquarters:** تهران
- **Office Address:** خیابان ملاصدرا، خیابان شیخ بهایی شمالی، نبش لادن، پلاک ۸۵
- **Supported Cryptocurrencies (Tokens):** ۳۰
- **Trading Fees (Maker/Taker):** نامشخص
- **Trading Without KYC (Authentication):** ندارد
- **Futures Trading Support:** ندارد
- **Key Features & Services:** خرید اقساطی تتر
- **Support Email:** mailto:support@dpex.com
- **Iran Rebate Expert Rating:** 4.2

## Frequently Asked Questions (FAQ)

### Q: آیا صرافی دیپکس کلاهبردار است؟
> A: صرافی دیپکس متعلق به مجموعه دیجی‌کالا و تحت مدیریت دیجی‌پی است و از این نظر پشتوانه برندی قوی دارد. با این حال، شروع فعالیت این صرافی بدون اخذ مجوزهای رسمی و قانونی لازم از نظر شفافیت و اعتمادسازی یک نقطه ضعف محسوب می‌شود. اعتبار فعلی دیپکس بیشتر بر نام تجاری دیجی‌کالا تکیه دارد تا سابقه عملیاتی مستقل و مجوزهای رسمی صرافی. پیش از سرمایه‌گذاری، توصیه می‌شود وضعیت قانونی و مجوزهای آن را بررسی کنید.

### Q: خرید قسطی تتر در دیپکس چگونه است؟
> A: مهم‌ترین ویژگی صرافی دیپکس، امکان خرید اقساطی تتر با قیمت قطعی روز است. این طرح با بازپرداخت ۴ ماهه ارائه می‌شود و برای افرادی که سرمایه نقدی کافی ندارند اما می‌خواهند تدریجی وارد بازار رمزارزها شوند، فرصت مناسبی فراهم می‌کند.

### Q: حداقل و حداکثر خرید قسطی تتر دیجی پی چقدر است؟
> A: در صرافی دیپکس می‌توانید حداقل ۵۰ تتر و حداکثر ۲۰۰۰ تتر را به صورت قسطی خریداری کنید. دارایی خریداری‌شده تا زمان تسویه کامل تمام اقساط در ۴ ماه، نزد صرافی بلوکه می‌ماند و امکان معامله یا برداشت آن وجود ندارد. پس از پرداخت آخرین قسط، می‌توانید به طور کامل از دارایی خود استفاده کنید.

### Q: احراز هویت در دیجی پی چند سطح دارد و چه مدارکی نیاز است؟
> A: احراز هویت در دیپکس سه سطح دارد: سطح صفر، سطح عادی و سطح پیشرفته. ثبت‌نام اولیه با شماره تلفن و کد تأیید انجام می‌شود. برای احراز هویت عادی نیاز به کد ملی، تاریخ تولد و شماره شبای بانکی به نام خود کاربر است. برای احراز هویت پیشرفته باید تصویر کارت ملی و همچنین عکس سلفی همراه با کارت ملی و متن دست‌نویس بارگذاری شود.