پلتفرم بازر چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
پلتفرم بازر (Baazar) یک سامانه امن و شفاف برای سرمایه‌گذاری آنلاین طلا است که تحت مالکیت شرکت «نوآفرینان طلا و جواهر چشم‌انداز منطقه آزاد ماکو» و مدیریت دکتر روح‌الله حمیدی‌مطلق فعالیت می‌کند. این پلتفرم با دارا بودن مجوزهای معتبری نظیر اینماد و پروانه کسب تخصصی خرده‌فروشی طلای آب‌شده، امنیت دارایی‌های کاربران را با نگهداری پشتوانه فیزیکی طلا در «بانک کارگشایی» تضمین می‌نماید. خدمات اصلی این سامانه شامل خرید و فروش آنلاین و لحظه‌ای طلای ۱۸ عیار، امکان تحویل فیزیکی طلا در دفتر مرکزی تهران، قابلیت تحویل طلای فیزیکی کاربر به پلتفرم برای شارژ کیف پول، و ارائه سرویس‌های اعلان پیامکی برای هشدار قیمت‌هاست؛ همچنین قابلیت خرید قسطی طلا نیز از جمله خدماتی است که برای ارائه در آینده برنامه‌ریزی شده است.
بررسی جامع امنیت بازر، آیا بازر معتبر است؟
در بررسی جامع امنیت و اعتبار بازر می‌توان گفت این پلتفرم از نظر وضعیت فعلی، دارای نشانه‌های رسمی و قابل‌قبولی برای فعالیت در حوزه خرید، فروش و سرمایه‌گذاری طلاست؛ از جمله برخورداری از اینماد، پروانه کسب و اطلاعات حقوقی قابل‌استعلام که می‌تواند برای کاربران سطحی از اطمینان و امکان پیگیری قانونی ایجاد کند.
در کنار این موارد، صرفا برای اطلاع باید اشاره کرد که بازر اعلام کرده فعالیت خود را از سال ۱۳۹۶ به‌عنوان نخستین پلتفرم سرمایه‌گذاری طلا آغاز کرده است، در حالی که تاریخ ثبت شرکت و برخی مجوزهای رسمی آن مربوط به سال‌های اخیر است. این تفاوت زمانی الزاما نکته‌ای منفی محسوب نمی‌شود و می‌تواند به تفاوت میان شروع فعالیت اولیه برند و زمان رسمی‌سازی ساختار حقوقی یا اخذ مجوزها مربوط باشد.
مجوزهای رسمی بازر
پلتفرم سرمایه‌گذاری طلا بازر با هدف ایجاد بستری امن و شفاف برای مبادلات طلا، تحت مالکیت و مدیریت شرکت «نوآفرینان طلا و جواهر چشم‌انداز منطقه آزاد ماکو» فعالیت می‌کند. این مجموعه که با شماره ثبت ۳۸۰۵ و شناسه ملی ۱۴۰۰۷۸۲۶۴۰۶ در مرجع ثبت شرکت‌های منطقه آزاد ماکو به ثبت رسیده است، از تاریخ ۲۱ خرداد ۱۴۰۳ فعالیت رسمی و قانونی خود را آغاز نموده و با تکیه بر ساختار حقوقی معتبر، محیطی مطمئن را برای حفظ و رشد ارزش سرمایه کاربران فراهم آورده است.
پلتفرم سرمایه‌گذاری بازر با هدف ارتقای استانداردهای فنی و امنیتی، موفق به دریافت مجوز فعالیت رسمی از سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور شده است. این مجموعه با شماره عضویت ۴۴۰۱۰۳۳۷ تحت نام شرکت «نوآفرینان طلا و جواهر چشم‌انداز منطقه آزاد ماکو» و به مدیریت «دانیال حمیدی‌مطلق»، صلاحیت قانونی لازم برای فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را کسب نموده است. این عضویت نشان‌دهنده تعهد پلتفرم به رعایت اصول حرفه‌ای در فضای تبادلات دیجیتال و نظارت مستمر نهادهای تخصصی بر فرآیندهای فنی این سامانه است.
در راستای تضمین اصالت و امنیت معاملات، پلتفرم بازر از پشتوانه قانونی «پروانه کسب تخصصی» در رسته خرده‌فروشی طلای آب‌شده برخوردار است. این مجوز رسمی که توسط اتحادیه صنف فروشندگان و سازندگان طلا، جواهر، نقره و سکه تهران صادر شده، به نام آقای دانیال حمیدی‌مطلق و با شناسه صنفی ۱۴۰۲۶۷۸۶۲۶ ثبت گردیده است. وجود این پروانه کسب، گویای نظارت مستقیم ارکان صنفی کشور بر فرآیند عرضه طلا در این مجموعه بوده و به کاربران اطمینان می‌دهد که تمامی فعالیت‌های خرید و فروش در بستری کاملاً قانونی و مطابق با استانداردهای نظام صنفی طلا و جواهر انجام می‌پذیرد.
علاوه بر مجوزهای حضوری، پلتفرم «بازر» با دریافت پروانه کسب تخصصی از اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی، وجاهت قانونی خود را در فضای دیجیتال نیز تثبیت کرده است. این مجوز که تحت عنوان رسته شغلی «سامانه معاملات آنلاین طلای آب‌شده و مصنوعات طلا و جواهر» صادر شده، به شرکت «نوآفرینان طلا و جواهر چشم‌انداز منطقه آزاد ماکو» با شناسه صنفی ۱۴۰۳۶۰۲۱۲۱ اجازه می‌دهد تا خدمات خود را در وب‌سایت رسمی مجموعه ارائه نماید. اخذ این پروانه از یک نهاد نظارتی کشوری، تاییدکننده‌ی رعایت استانداردهای فنی، حقوقی و امنیتی لازم برای انجام معاملات برخط طلا در این پلتفرم است.
در تکمیل سپرهای امنیتی و قانونی، پلتفرم بازر موفق به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی (eNAMAD) یک ستاره از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت شده است. این نماد که به نام شرکت «نوآفرینان طلا و جواهر چشم‌انداز منطقه آزاد ماکو» صادر گردیده، تاییدکننده هویت و صلاحیت این کسب‌وکار برای فعالیت در رسته «خرید و فروش طلا» در فضای مجازی است. با داشتن سابقه فعالیت بیش از دو سال و اعتبار بلندمدت تا سال ۱۴۰۶، این پلتفرم تحت نظارت مستقیم نهادهای حاکمیتی قرار دارد که این امر بالاترین سطح اطمینان و شفافیت را برای کاربران در هنگام انجام تراکنش‌های مالی و خرید طلا فراهم می‌سازد.
پلتفرم بازر علاوه بر ینماد، موفق به دریافت کد شامد از مرکز فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی شده است که جزئیات آن در سند مربوطه با مالکیت «سامانه‌های پردازش هوشمند رهیافت» و در رسته «محتوای همراه و هوشمند» به ثبت رسیده است. این نشان که تحت موضوعات «تجارت، صنعت و بازرگانی» صادر شده، گواهی بر ثبت رسمی نرم‌افزار و محتوای دیجیتال این پلتفرم در مراجع ذی‌صلاح است.
پشتوانه فیزیکی طلا و تضمین دارایی کاربران
پلتفرم بازر برای تضمین امنیت دارایی‌ها و اثبات پشتوانه فیزیکی خود اعلام کرده است که اصل طلای خریداری‌شده توسط کاربران را جهت ایجاد اطمینان خاطر بیشتر، نزد بانک کارگشایی و تحت نظارت مستقیم وزارت صنعت، معدن و تجارت نگهداری می‌کند. این سازوکار نشان‌دهنده آن است که سرمایه‌گذاری کاربران با طلای فیزیکی واقعی در یک نهاد بانکی معتبر پشتیبانی می‌شود تا ریسک‌های مربوط به نبود پشتوانه حذف گردد؛ در واقع این پلتفرم با بهره‌گیری از نظارت حاکمیتی و انبارداری رسمی، سعی در شفاف‌سازی فرآیند حفظ دارایی‌ها و تضمین بازگشت سرمایه کاربران در قالب طلا دارد.
بررسی مدیران و دفاتر حضوری
مدیریت پلتفرم بازر بر عهده آقای دکتر روح‌الله حمیدی‌مطلق، استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف و همچنین معاون پژوهشکده سیاست‌گذاری شریف که حضور ایشان در رأس این مجموعه، اعتبار علمی و اجرایی ویژه‌ای به آن می‌بخشد. این پلتفرم برای تعاملات اداری و انجام معاملات حضوری، دفاتر خود را در دو نشانی زیر دایر کرده است:
- دفتر پشتیبانی و فنی: تهران، اتوبان آیت‌الله اشرفی اصفهانی، پایین‌تر از میدان پونک، برج اداری رونیکا پالاس، بلوک B، طبقه ۵، واحد ۲۵۳
- دفتر معاملات: کرج، چهارراه امام، خیابان شهید دکتر بهشتی، خیابان دکتر همایون، پلاک ۲۵، طبقه همکف
بررسی و دانلود اپلیکیشن بازر
پلتفرم «بازر» برای تسهیل دسترسی کاربران، علاوه بر ارائه وب‌اپلیکیشن (PWA) که در تمامی مرورگرهای دسکتاپ و تلفن همراه با کیفیت و سرعت بالا قابل اجرا است، اپلیکیشن اختصاصی اندروید خود را نیز منتشر کرده است؛ بر این اساس، کاربران سیستم‌عامل اندروید می‌توانند با مراجعه به استورهای رسمی ایرانی نظیر «بازار» و «مایکت»، اقدام به دانلود و نصب مستقیم این برنامه نمایند. رابط کاربری این پلتفرم در هر دو نسخه وب و اپلیکیشن، از طراحی بصری مدرن و زیبایی بهره می‌برد که در آن بخش‌های مختلف به خوبی تفکیک شده‌اند تا تجربه کاربری روان و ساده‌ای را برای معامله‌گران رقم بزنند.
دانلود اپلیکیشن بازر از بازار
دانلود اپلیکیشن بازر از مارکت
آموزش گام به گام کار با پلتفرم بازر
در ادامه، با جزئیات کامل به معرفی و آموزش گام به گام بخش‌های مختلف پلتفرم بازر، شامل فرآیند ثبت نام و احراز هویت، نحوه خرید و فروش طلا، و سایر امکانات کلیدی این سامانه معاملاتی آنلاین خواهیم پرداخت تا کاربران بتوانند به آسانی از تمامی قابلیت‌های آن بهره‌مند شوند.
نحوه ثبت‌نام و افتتاح حساب در بازر
برای شروع فرآیند افتتاح حساب در پلتفرم بازر، ابتدا باید به وب‌سایت رسمی این مجموعه به نشانی baazar.ir مراجعه کرده و در کادر طلایی‌رنگ بالای صفحه، روی گزینه «ورود و ثبت‌نام» کلیک کنید. همچنین برای دسترسی سریع‌تر، میتوانید به صورت مستقیم به آدرس وب‌اپلیکیشن بازر به نشانی web.baazar.ir وارد شوید.
در اولین مرحله از ثبت‌نام، لازم است شماره تلفن همراهی که به نام خودتان ثبت شده است را در کادر مشخص شده وارد نمایید. دقت داشته باشید که تطابق کد ملی و مالکیت شماره همراه الزامی است؛ پس از وارد کردن شماره، روی گزینه «بعدی» کلیک کنید تا وارد مرحله بعد شوید.
پس از این مرحله، یک کد تایید چندرقمی از طریق پیامک به تلفن همراه شما ارسال می‌گردد. شما باید این کد را با دقت در کادر نمایش داده شده وارد کنید و سپس روی گزینه «تایید» کلیک نمایید تا صحت شماره تماس شما توسط سیستم بازر احراز شود.
در مرحله نهایی، کادری برای تکمیل اطلاعات شخصی نمایش داده می‌شود که در آن باید نام، نام خانوادگی و یک رمز عبور مطمئن برای حساب کاربری خود انتخاب کنید. پس از مطالعه دقیق ضوابط، تیک مربوط به «پذیرش قوانین و مقررات» را فعال کرده و در نهایت با کلیک بر روی گزینه «ثبت‌نام»، حساب کاربری شما با موفقیت ایجاد می‌گردد.
راهنمای کامل احراز هویت در بازر
پس از اولین ورود به حساب کاربری، در قسمت بالای صفحه کارتی به شما نمایش داده می‌شود که از شما درخواست می‌کند اطلاعات حساب خود را تکمیل نمایید. برای شروع این فرآیند، کافی است روی کادر «ویرایش پروفایل» کلیک کنید تا وارد بخش مربوط به درج اطلاعات شخصی شوید.
در بخش پروفایل، شما با دو مورد مواجه می‌شوید که با عبارت قرمز رنگ «ناقص» مشخص شده‌اند و نشان‌دهنده لزوم تکمیل این اطلاعات برای استفاده از خدمات پلتفرم بازر هستند. در اولین قدم برای رفع این موارد، روی گزینه ویرایش پروفایل کلیک نمایید.
در این مرحله، باید اطلاعات هویتی خود شامل کد ملی، تاریخ تولد و جنسیت را با دقت در کادرهای مربوطه وارد کنید. پس از اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده، بر روی گزینه «تایید» کلیک کنید تا این بخش از مشخصات شما در سیستم بازر ثبت شود.
پس از ثبت اطلاعات هویتی، مجددا به قسمت پروفایل بازگردید تا وضعیت مورد دوم را تکمیل کنید. در این بخش، باید روی گزینه «بارگذاری کارت ملی» کلیک نمایید تا وارد مرحله احراز هویت تصویری شوید.
در نهایت، برای اتمام فرآیند احراز هویت بازر، روی گزینه «بارگذاری تصویر کارت ملی» کلیک کنید. با انتخاب این گزینه، دسترسی به فایل‌های گوشی یا سیستم شما ایجاد می‌شود و میتوانید تصویر واضحی از کارت ملی خود را در سایت بارگذاری نمایید تا پس از بررسی توسط پشتیبانی، حساب شما کاملا فعال گردد.
نحوه خرید و فروش آنلاین طلا بازر
برای خرید طلا در پلتفرم بازر، چندین راه دسترسی سریع در پیش روی شماست؛ در صفحه نخست، میتوانید با کلیک بر روی کادر سبز رنگ که «قیمت خرید» را نمایش می‌دهد، یا انتخاب گزینه «می‌خواهم طلا بخرم» وارد فرآیند خرید شوید. همچنین، با استفاده از نوار ابزار سمت راست صفحه و انتخاب گزینه «خرید طلا»، میتوانید به راحتی به این بخش دسترسی پیدا کنید.
در صفحه خرید، قیمت لحظه‌ای خرید هر گرم طلای ۱۸ عیار در بالای صفحه برای شما نمایش داده می‌شود. در این مرحله، شما این امکان را دارید که نوع خرید خود را بر مبنای «گرمی» یا «ریالی» انتخاب کرده و مقدار مورد نظر خود را وارد نمایید؛ در نهایت با کلیک بر روی گزینه «خرید»، درخواست شما ثبت می‌گردد.
برای فروش طلا نیز مسیرهای مشابهی طراحی شده است؛ شما میتوانید با کلیک بر روی کادر قرمز رنگ که «قیمت فروش» را نشان می‌دهد، یا انتخاب گزینه «می‌خواهم طلا بفروشم» اقدام کنید. علاوه بر این، گزینه «فروش طلا» در نوار ابزار سمت راست صفحه نیز شما را مستقیما به بخش مربوطه هدایت می‌کند.
در بخش فروش، قیمت زنده فروش هر گرم طلای ۱۸ عیار در بالای صفحه قابل مشاهده است. پس از بررسی قیمت، میتوانید مشخص کنید که قصد دارید فروش خود را بر اساس وزن یا مبلغ انجام دهید و پس از وارد کردن مقدار مورد نظر، با انتخاب گزینه «فروش»، فرآیند واگذاری طلا و تبدیل آن به اعتبار ریالی را تکمیل نمایید.
پلتفرم بازر بازه زمانی معامله و سقف خرید و فروش را به‌گونه‌ای تنظیم کرده است که کاربران بتوانند از ساعت ۱۱:۰۰ تا ۲۱:۳۰، معاملات خود را از حداقل ۰.۰۱ گرم تا سقف ۲۵۰ گرم به صورت آزاد انجام دهند. در خارج از این ساعات، فعالیت در سامانه با محدودیت همراه شده و امکان معامله تنها تا سقف ۲ گرم فراهم است؛ همچنین برای متقاضیانی که قصد معامله در حجم‌های بالاتر از ۲۵۰ گرم را دارند، این امکان پیش‌بینی شده است که از طریق هماهنگی مستقیم با واحد پشتیبانی، درخواست خود را نهایی کنند.
آموزش واریز و برداشت بازر
جهت واریز وجه و افزایش موجودی، کافی است از نوار ابزار سمت راست صفحه روی گزینه «شارژ کیف پول» کلیک نمایید. در این بخش، مبلغی را که قصد شارژ آن را دارید وارد کنید؛ اما توجه به این نکته حیاتی است که برای واریز موفق، حتما باید از کارت بانکی و حسابی استفاده کنید که به نام خودتان باشد.
همچنین برای برداشت وجه از حساب، میتوانید به بخش «تسویه حساب ریالی» که در نوار ابزار سمت راست در دسترس است، مراجعه کنید. پس از وارد کردن مبلغ درخواستی برای برداشت، فرآیند تسویه آغاز شده و وجه مورد نظر حداکثر ظرف مدت یک روز کاری به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.
سقف روزانه واریز و تسویه در پلتفرم بازر به گونه‌ای مدیریت می‌شود که کاربران می‌توانند برای تراکنش‌های مالی روزانه خود تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان از طریق درگاه اقدام کنند و در بخش تسویه حساب ریالی نیز مجاز به ثبت حداکثر ۴ درخواست ۱۰۰ میلیون تومانی در مجموع ۴۰۰ میلیون تومان در روز هستند؛ برای مقادیر فراتر از این محدودیت‌ها، کاربران می‌بایست ضمن برقراری تماس با واحد پشتیبانی، فرآیند تسویه یا واریز خود را از طریق شماره شبا هماهنگ و پیگیری نمایند.
جدول کامل کارمزدهای بازر
پلتفرم بازر کارمزد مشخص و جداگانه‌ای را به‌صورت رسمی اعلام نمی‌کند و به نظر می‌رسد هزینه خدمات آن در قالب اختلاف قیمت خرید و فروش و همچنین اندکی بالاتر بودن قیمت نسبت به نرخ بازار اعمال می‌شود؛ بنابراین ممکن است کاربران در ظاهر با کارمزد مستقیم مواجه نشوند، اما بخشی از هزینه‌ها از طریق همین فاصله قیمتی جبران شود و به همین دلیل بهتر است پیش از انجام معامله، قیمت‌ها را با بازار مقایسه کنید.
تحویل فیزیکی در بازر
جهت دریافت فیزیکی دارایی طلا، میتوانید از نوار ابزار سمت راست صفحه بر روی گزینه «تحویل فیزیکی» کلیک نمایید. در این بخش، امکان انتخاب مسکوکات طلا در قالب بسته‌های ۲.۵ گرمی، ۵ گرمی و ۱۰ گرمی فراهم شده است که میتوانید تعداد مورد نظر خود را مشخص کرده و درخواستتان را تایید کنید. علاوه بر این گزینه‌های استاندارد، پلتفرم بازر این امکان را ایجاد کرده است تا کاربران بتوانند از طریق تماس با واحد پشتیبانی، درخواست تحویل طلا به صورت آب‌شده در وزن‌های مختلف را نیز ثبت و هماهنگی‌های لازم برای دریافت آن را انجام دهند.
برای دریافت فیزیکی طلا، کاربران می‌توانند پس از ثبت درخواست خود در سامانه، با هماهنگی قبلی با واحد پشتیبانی به دفتر مرکزی پلتفرم بازر در تهران مراجعه کرده و طلای خود را به صورت حضوری تحویل بگیرند. این فرآیند جهت حفظ امنیت و نظم در ارائه خدمات، مستلزم تماس تلفنی و رزرو وقت قبلی است.
شما میتوانید طلای فیزیکی دریافت شده از پلتفرم را با تحویل به دفتر پشتیبانی به حساب کاربری خود اضافه و کیف پول‌تان را شارژ کنید تا امکان فروش آن فراهم شود؛ علاوه بر این، پلتفرم بازر آمادگی خرید طلای آب شده از شما را نیز دارد، مشروط بر اینکه طلای ارائه‌شده دارای فاکتور و کاغذ خرید معتبر باشد.
خدمات ویژه و امکانات پلتفرم بازر
از خدمات ویژه این پلتفرم می‌توان به قابلیت «اعلان قیمت» و «خرید قسطی» اشاره کرد؛ در بخش اعلان قیمت، کاربران می‌توانند با خرید بسته‌های پیامکی و ثبت نرخ مدنظر خود برای خرید یا فروش، به محض رسیدن قیمت بازار به عدد مورد نظر، هشدار مربوطه را از طریق پیامک دریافت کنند. همچنین در خصوص خرید قسطی، اگرچه این امکان در حال حاضر غیرفعال است، اما پلتفرم بازر در نظر دارد این خدمت مالی را از طریق توکو در آینده جهت تسهیل معاملات کاربران خود ارائه دهد.
راه ها و کیفیت پشتیبانی بازر
پشتیبانی پلتفرم بازر از طریق تماس تلفنی، ارسال تیکت در اپلیکیشن و ایمیل در دسترس کاربران است. ساعات کاری پشتیبانی تلفنی برای پاسخگویی در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ الی ۱۸ و در روزهای پنجشنبه از ساعت ۹ الی ۱۴ تعیین شده است.
- شماره تماس: ۰۲۱۸۲۸۰۶۲۰۰، ۰۲۱۴۶۱۲۴۱۵۸ و ۰۹۱۰۵۶۹۸۰۴۰.
- ایمیل: info@baazar.ir
پشتیبانی پلتفرم بازر ضمن ارائه پاسخ‌دهی شفاف و کارآمد از طریق تماس تلفنی، تیکت و ایمیل، به ساعات اداری محدود بوده و فاقد پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته است؛ بنابراین کاربران باید برای پیگیری امور خود در بازه‌های زمانی اعلام‌شده اقدام نمایند.
جمع‌بندی نهایی: بررسی مزایا و معایب بازر
پلتفرم طلا بازر به عنوان بستری برای خرید و فروش آنلاین طلا، مزایای متعددی از جمله ارائه خدمات متنوعی نظیر خرید اعتباری از طریق توکو، امکان معامله در حجم‌های متنوع و قابلیت «هشدار قیمت» برای اطلاع‌رسانی از نوسانات بازار را به کاربران خود عرضه می‌کند که فرآیند سرمایه‌گذاری را تسهیل می‌نماید. با این وجود، این پلتفرم با محدودیت‌هایی نیز روبروست؛ از جمله عدم شفافیت مشخص در کارمزدها، محدودیت در ساعات کاری پشتیبانی که در بازه‌های غیراداری پاسخگو نیستند. همچنین، کاربران باید توجه داشته باشند که فراتر از بازه‌های زمانی معاملاتی و مقادیر خاص، انجام معاملات نیازمند هماهنگی‌های ویژه با پشتیبانی است. در مجموع، بازر برای کاربرانی که به دنبال ابزاری کاربردی برای معاملات سریع طلا هستند گزینه مناسبی است، مشروط بر اینکه محدودیت‌های زمانی و پشتیبانی آن را در استراتژی معاملاتی خود لحاظ کنند.
هنوز کسی نظری نداده!
شما میتوانید اولین نفری باشید که نظری در این مقاله ثبت می‌کند.
اولین نفر باشید که نظر می‌دهید