بروکر ارانته (Errante) یکی از بروکرهای معتبر بازار فارکس است که فعالیت خود را از سال ۲۰۱۸ آغاز کرده و با دریافت مجوزهای بین‌المللی از جمله CySEC و FSA، به معامله‌گران در سراسر دنیا، خصوصاً ایران، خدمات ارائه می‌دهد. این بروکر با حساب‌های معاملاتی متنوع مانند صفر اسپرد، کپی تریدینگ و حساب اسلامی، و پشتیبانی کامل به زبان فارسی، توانسته محبوبیت زیادی بین کاربران ایرانی کسب کند. ارانته همچنین از پلتفرم‌های معاملاتی معروفی مثل متاتریدر 4 و 5، سی تریدر و تریدینگ ویو پشتیبانی می‌کند و با اجرای سریع و کم‌تأخیر معاملات، شرایط مناسبی را برای فعالیت قانونی و مطمئن معامله‌گران فراهم کرده است. در این مقاله به معرفی جامع ویژگی‌ها، نقاط قوت و ضعف بروکر ارانته می‌پردازیم.
بروکر Errante یکی از بهترین بروکر برای ایرانیان است که به کاربران ایرانی داخل کشور نیز خدمات ارائه می‌دهد. این کارگزاری با داشتن انواع حساب‌های متنوع مانند اسپرد صفر، کپی تریدینگ و حساب اسلامی توانسته نیاز معامله‌گران مختلف را پوشش دهد. ارانته فعالیت خود را از سال ۲۰۱۸ آغاز کرده و از پلتفرم‌های معاملاتی متاتریدر ۴ و ۵، سی تریدر و تریدینگ ویو پشتیبانی می‌کند. در حالی که فهرست دارایی‌های معاملاتی این بروکر نسبتا محدود است، اما به دلیل اجرای سریع معاملات و تاخیر پایین، عملکرد قابل قبولی را برای کاربران فراهم کرده و به عنوان یک بروکر قابل اعتماد شناخته میشود.
دفتر مرکزی شرکت ارانته در شهر لیماسول قبرس (Limassol, Cyprus) قرار دارد و این کارگزاری تحت نظارت و رگولاتوری سازمان خدمات مالی سیشل (FSA) و همچنین کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس (CySEC) فعالیت می‌کند. بروکر Errante امکان معامله در بازارهای مختلف از جمله فارکس، CFD و کالاها را نیز فراهم کرده است. در ادامه این مقاله نیز سعی داریم به معرفی کامل‌تر و دقیق‌تری از این بروکر بپردازیم.
تاریخچه تاسیس بروکر ارانته
بروکر ارانته فعالیت خود را در بازار جهانی از سال ۲۰۱۸ آغاز کرده است. این بروکر شرکت خود را در جزیره سیشل به ثبت رسانده و برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود در سراسر دنیا، تلاش کرده تا با استفاده از دامنه‌های مختلف، به تریدرها در نقاط مختلف جهان خدمات مالی ارائه دهد.
هر یک از این دامنه‌ها که متناسب با منطقه خاصی طراحی شده‌اند، دارای مجوزهای مربوط به همان منطقه نیز هستند. به عنوان مثال، در دامنه errante.net که مخصوص تریدرهای ایرانی است، مجوز آفشور دریافت شده و این شرکت موفق شده مجوز خود را از سازمان خدمات مالی سیشل (FSA) با شماره مجوز SD038 دریافت کند.
دامنه errante.com نیز با شماره ثبت شرکتی 8425493-1 به کاربران خارج از اتحادیه اروپا خدمات مالی ارائه می‌دهد. همچنین کاربرانی که در اتحادیه اروپا هستند، باید از طریق دامنه errante.eu و تحت نظارت رگولاتوری معتبر کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس (CySEC) با شماره مجوز 383/20 و ثبت شرکتی HE394425 فعالیت خود را در بازارهای جهانی انجام دهند.
جوایز و افتخارات بروکر ارانته
بروکر ارانته به دلیل ارائه خدمات مناسبی که به معامله‌گران ارائه می‌دهد، موفق شده است تا جوایز و افتخاراتی را از مراجع تخصصی نیز دریافت کند. هرکدام از این جوایز مربوط به یک عملکرد مشخص از این بروکر است که در ادامه برخی از این جوایز را بررسی خواهیم کرد:
جایزه Best Trade Executions 2021 کارگزاری ارانته موفق شده است که به دلیل اجرای با سرعت و دقت بسیار بالا در معاملات، این جایزه را از وب‌سایت مرجع Forex-Awards.com دریافت کند.
جایزه Most Transparent Broker Global 2023 در بررسی بروکر ارانته که توسط Ultimate Fintech Awards انجام شد، این بروکر توانست در رویداد iFX EXPO 2023 این جایزه را از آن خود کند.
جایزه Global Best ECN/STP Broker 2022 کارگزاری errante موفق شد با ارائه خدمات با کیفیت در حساب‌های ECN/STP، از Ultimate Fintech Awards این جایزه را نیز در سال ۲۰۲۲ دریافت کند.
جایزه Best Global Introducing Broker Programme 2023 سایت ارانته به علت همکاری گسترده با معرفین یا همان IBها موفق شده تا این جایزه را از وب‌سایت مرجع Holiston Media دریافت کند.
جایزه Fastest Growing Broker 2021 در سال ۲۰۲۱، ارانته بروکر موفق شد به دلیل رشد بسیار زیاد و قابل توجه در بازار، لقب سریع‌ترین رشد کارگزار را از مرجع Ultimate Fintech Awards دریافت کند.
جایزه Best Forex Newcomer 2020 همچنین در سال ۲۰۲۰، از نگاه کارشناسان وب‌سایت مرجع www.forex-awards.com، این بروکر موفق شد به‌عنوان بهترین بروکر تازه‌کار در آن سال شناخته شود.
همچنین بروکر errante موفق شده جوایز دیگری مانند Miglior Broker ECN، World Finance 2024، Forex Award 2021 و برخی عناوین دیگر را نیز دریافت کند که می‌توان گفت کسب این جوایز به دلیل عملکرد مناسب و قابل توجهی بوده که بروکر ارانته از خود نشان داده است.
دفاتر و نمایندگی‌های بروکر ارانته
پس از بررسی‌هایی که درباره بروکر ارانته انجام دادیم، متوجه شدیم که این کارگزاری در نقاط مختلف دنیا دارای دفاتر و نمایندگی‌هایی است. برای اولین‌بار در ایران قصد داریم به تمام نمایندگی‌های این بروکر بپردازیم:
دفتر مرکزی قبرس دفتر اصلی بروکر ارانته در آدرس 67 Spyrou Kyprianou، طبقه اول، لیماسول 4042، قبرس واقع شده است. این دفتر که تحت نظارت CySEC فعالیت می‌کند، نقش مرکز اصلی و ستاد فرماندهی عملیات بین‌المللی شرکت را بر عهده دارد.
شعبه آفشور سیشل شرکت Errante Securities (Seychelles) Limited در اتاق ۱۲، طبقه اول ساختمان Kingsgate، شهر ویکتوریا، جزیره ماهه، سیشل قرار دارد. این شعبه که تحت نظارت FSA فعالیت می‌کند، به‌طور عمده خدمات خود را به مشتریان خارج از حوزه اتحادیه اروپا ارائه می‌دهد.
دفتر سنت وینسنت و گرنادین‌ها شرکت Errante Trading LLC در ساختمان First St. Vincent Bank Ltd، خیابان جیمز، طبقه اول، شهر کینگستاون ثبت شده است. این دفتر به عنوان یک پایگاه عملیاتی برای خدمات‌رسانی به بازارهای کارائیب و آمریکای مرکزی فعالیت دارد.
پس از بررسی‌هایی که از کارگزاری errante داشتیم، مشخص شد که این بروکر تنها همین سه دفتر و نمایندگی رسمی خود را معرفی و اطلاع‌رسانی کرده است.
آیا بروکر ارانته معتبر است؟
بروکر ارانته از سال ۲۰۱۸ فعالیت خود را آغاز کرده و در طی این ۷ سال سابقه، موفق شده است در دامنه errante.eu که مختص تریدرهای اروپایی است، رگوله معتبر و سطح دو CySEC را دریافت کند. همچنین برای کاربران ایرانی، در دامنه errante.net این امکان وجود دارد که با مجوز سازمان خدمات مالی سیشل (FSA)، فعالیت خود را در بازارهای مالی ادامه دهند.
برای بررسی بیشتر اینکه این بروکر از چه میزان اعتبار میان کاربران و تریدرها برخوردار است، بهتر است به نظرات کاربرانی که از این بروکر برای معاملات خود استفاده کرده‌اند نیز توجه کنیم. در ادامه تلاش خواهیم کرد تا با استفاده از سایت‌های معتبر که به بررسی نظرات کاربران بروکرها می‌پردازند، یک جمع‌بندی کلی درباره اعتبار بروکر ارانته داشته باشیم.
پس اگر برای شما اهمیت دارد که بروکری که قصد فعالیت در آن را دارید، از چه میزان اعتبار برخوردار است، پیشنهاد می‌کنیم ادامه این مقاله را با دقت مطالعه کنید.
آیا بروکر ارانته کلاهبرداری است؟
برای بررسی این موضوع که آیا بروکر ارانته کلاهبردار است یا خیر، باید به وب‌سایت‌های معتبری مانند forexpeacearmy و wikifx مراجعه کنیم که عملکرد بروکرها را بررسی کرده و امکان ثبت شکایات کاربران را فراهم می‌کنند. در ادامه، جزئیات مربوط به ارانته در این دو سایت بررسی خواهد شد.
بر اساس اطلاعات موجود در وب‌سایت forexpeacearmy که مرجعی معتبر برای بررسی بروکرهاست، تاکنون هیچ شکایت رسمی یا موردی مبنی بر کلاهبرداری بروکر ارانته ثبت نشده است. در صورتی که شکایتی تأیید شده باشد، این وب‌سایت بروکر مربوطه را با برچسب کلاهبردار مشخص می‌کند. بنابراین با توجه به عدم وجود چنین گزارشی، می‌توان نتیجه گرفت که فعلاً هیچ مورد اثبات‌شده‌ای از کلاهبرداری ارانته وجود ندارد.
همچنین برای بررسی بیشتر، می‌توان به وب‌سایت wikifx مراجعه کرد. طبق اطلاعات این وب‌سایت، بروکر ارانته موفق به کسب امتیاز قابل‌قبول ۷٫۰۱ از ۱۰ شده است. البته در میانه صفحه هشداری با رنگ قرمز درج شده که نشان می‌دهد در سه ماه اخیر ۹ شکایت از این بروکر ثبت شده است. این شکایات هنوز در مرحله بررسی قرار دارند و موضوع کلاهبرداری برای ویکی‌اف‌ایکس اثبات نشده است؛ چراکه در صورت تأیید تقصیر بروکر، این وب‌سایت ارانته را به‌عنوان بروکر پرریسک معرفی و امتیازش را کاهش خواهد داد. با این حال، تا لحظه نگارش این مطلب چنین موردی گزارش نشده است.
همچنین در ادامه این هشدار ذکر شده است که بروکر ارانته دارای یک رگوله آفشور بوده و تحت قوانین سخت‌گیرانه‌ای قرار ندارد. بنابراین تا امروز، هیچ شکایت رسمی که منجر به محکومیت این بروکر شده باشد، یافت نشده است. معمولاً بخشی از نارضایتی‌های گزارش‌شده، مربوط به عدم رعایت مقررات از سوی خود معامله‌گران است که در نتیجه آن، کارشناسان بروکر اقدام به مسدود کردن حساب‌های این کاربران کرده‌اند.
در صورت ثبت هرگونه شکایت جدید و اثبات تخلف رسمی ارانته، ما نیز در همین بخش اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.
رگوله های بروکر ارانته
برای بررسی دقیق‌تر اعتبار بروکر ارانته ابتدا باید ببینیم که این بروکر موفق به دریافت چه رگولاتوری‌هایی شده است. اگر یک بروكر ارانته دارای رگولاتوری‌های معتبر و سطح بالا باشد، موظف است فعالیت‌های خود را تحت قوانین سخت‌گیرانه این نهادهای نظارتی انجام دهد. همچنین تمام رفتارهای مالی آن، به‌طور دائم زیر نظر این مراجع نظارتی خواهد بود. در ادامه، دو رگوله‌ای که بروکر ارانته موفق به کسب آنها شده را با جزئیات بررسی می‌کنیم:
رگولاتوری CYSEC قبرس
CYSEC یکی از نهادهای نظارتی معتبر و سطح ۲ در دنیاست که به‌صورت تخصصی در حوزه مالی اروپا فعالیت می‌کند. این نهاد تحت نظارت قانون‌گذاری MiFID فعالیت می‌نماید و برای بروکرهایی که به کاربران اروپایی خدمات ارائه می‌دهند، قوانین بسیار سخت‌گیرانه‌ای وضع کرده است. بروکر ارانته errante نیز موفق شده مجوز این رگولاتوری را با شماره 383/20 دریافت کند.
بروکرهایی که تحت رگولاتوری CYSEC فعالیت می‌کنند، تحت پوشش بیمه تا سقف ۱ میلیون یورو برای محافظت از سرمایه تریدرها هستند. جهت بررسی صحت این مجوز، می‌توانید به وب‌سایت رسمی CYSEC مراجعه کنید.
ما نیز از طریق وب‌سایت رسمی این نهاد نظارتی، بروکر ارانته را استعلام گرفتیم و مشاهده کردیم که با شماره 383/20 به ثبت رسیده است.
سایت بروکر ارانته و دامنه‌هایی که تحت این رگولاتوری فعالیت می‌کنند شامل: errante.com ،errante.eu و errante-global.com می‌باشند.
جهت دریافت ریبیت از این بروکر روی دکمه روبه‌رو کلیک کنید.
FSA یک نهاد نظارتی سطح ۳ و آفشور است که برای تریدرهایی در نظر گرفته شده که خارج از محدوده اروپا فعالیت می‌کنند. اکثر بروکرهایی که به کاربران ایرانی خدمات ارائه می‌دهند، دارای این رگوله هستند چراکه قوانین آن نسبتا ساده‌تر بوده و از سخت‌گیری کمتری برخوردار است.
ارانته نیز موفق شده با شماره مجوز SD038 فعالیت خود را در سیشلز آغاز کند. این رگوله بروکر ارانته معمولا برای کشورهای خاورمیانه و آسیا مناسب است، اما نکته‌ای که باید به آن توجه داشت این است که این نهاد نظارتی، پوشش بیمه‌ای برای سرمایه تریدرها در نظر نگرفته است.
در ادامه، شماره مجوز این بروکر را در سایت رسمی FSA بررسی کردیم و مشاهده کردیم که مشخصات مربوط به بروکر ارانته در این مرجع ثبت شده است.
دامنه‌ای که تحت این رگوله به کاربران ایرانی خدمات ارائه می‌دهد و مربوط به ورود به بروکر ارانته است، errante.net می‌باشد.
جهت دریافت ریبیت از این بروکر روی دکمه روبه‌رو کلیک کنید.
عدم ارائه حساب سنتی: ارانته هیچ حساب سنتی برای معامله‌گران تازه‌کار که قصد معامله با مبالغ بسیار کم را دارند، ارائه نمی‌دهد.
حداقل واریزی نسبتاً بالا: کمترین مبلغ برای افتتاح حساب در این بروکر، حساب استاندارد با حداقل واریزی ۵۰ دلار است.
عدم ارائه اسپرد ثابت: تمامی حساب‌ها در ارانته دارای اسپرد شناور هستند که ممکن است در شرایط پرنوسان بازار افزایش یابد و هزینه‌های معاملاتی را بیشتر کند.
مشکلات در تأیید مدارک محل سکونت: برخی کاربران گزارش داده‌اند که مراحل تأیید آدرس محل سکونت در ارانته طولانی، پیچیده و زمان‌بر است و ممکن است باعث تأخیر در فعال‌سازی حساب شود.
بروکر ارانته یکی از کارگزاری‌های مطرحی است که خدمات معامله‌گری را به ایرانیان ارائه می‌کند. این بروکر دارایی‌های معاملاتی مختلفی از جمله رمز ارز، سهام، شاخص‌ها و جفت ارزهای اصلی را در اختیار تریدرها قرار می‌دهد. در بروکر ارانته علاوه بر متاتریدر و سی تریدر می‌توانید از پلتفرم محبوب تریدینگ ویو نیز برای معاملات خود استفاده کنید. این کارگزاری همچنین امکان واریز و برداشت ریالی از داخل ایران را با یک واسطه فراهم کرده است.
ورود به errante فارسی
برای استفاده از errante فارسی، معامله‌گران ایرانی باید از دامنه‌ای که به‌طور ویژه برای آنها در نظر گرفته شده است یعنیwww.errante.net استفاده کنند. این دامنه به‌طور خاص برای کاربران داخل ایران طراحی شده و از زبان فارسی نیز پشتیبانی می‌کند.
با استفاده از بروکر ارانته فارسی، کاربران ایرانی به کلیه ابزارهای معاملاتی، حساب‌های مختلف، پشتیبانی فارسی‌زبان و خدمات مالی این بروکر دسترسی خواهند داشت.
در ادامه این مقاله، قصد داریم به‌صورت کامل به نحوه ثبت‌نام در بروکر ارانته و چگونگی استفاده از خدمات آن بپردازیم؛ پس اگر تصمیم دارید با این بروکر کار کنید، پیشنهاد می‌کنیم با دقت ادامه مطلب را مطالعه کنید.
بروکر ارانته بدون فیلتر
در حال حاضر، دامنه اصلی بروکر ارانته در ایران فیلتر شده است و به‌طور مستقیم نمی‌توان از آن استفاده کرد. بنابراین، کاربران ایرانی باید برای دسترسی به این بروکر از فیلترشکن استفاده کنند.
برخی از بروکرها برای دور زدن فیلترینگ ایران، دامنه‌های جایگزین به کاربران خود ارائه می‌دهند، اما بروکر ارانته به دلایل امنیتی هیچ دامنه جایگزینی را برای کاربران ایرانی فراهم نکرده است.
آموزش ثبت نام بروکر ارانته
برای ثبت نام در بروکر ارانته ابتدا وارد وب سایت رسمی ارانته فارسی که برای تریدر های ایرانی و آسیایی تهیه شده است وارد شوید.
در صفحه اصلی برای اینکه در بروکر ارانته ثبت نام خودتان را انجام دهید روی قسمت ثبت نام که با هایلایت مشخص شده است را کلیک کنید.
در صفحه ثبت نام ارانته می‌بایست مشخصات شخصی خود را به صورت کامل وارد کنید. در ابتدا باید مشخص کنید که حسابتان شخصی یا حقوقی است، بعد از آن جنسیت خود، نام و نام خانوادگی، کشور محل سکونت، شماره تماس متعلق به آن کشور، ایمیل و در آخر رمز عبور خود را به صورت 8 رقمی که دارای حداقل یک حرف کوچک لاتین، یک حرف بزرگ، یک عدد و استفاده از کاراکتر های خاص مانند !@ نیز باشد وارد کنید و در قسمت بعدی رمز وارد شده خود را تکرار کنید. دقت داشته باشید که برای اینکه ثبت نام شما کامل شود می‌بایست شرایط و مقررات این بروکر را بپذیرید و در آخر روی گزینه ادامه کلیک کنید.
بعد از اینکه ثبت نام خودتان را با موفقیت انجام دادید یک کد یکبار مصرف برای شما به ایمیل وارد شده ارسال میشود که پس از وارد کردن کد، روی دکمه ادامه کلیک کنید تا وارد کابین شخصی خودتان در بروکر ارانته شوید.
همانطور که مشاهده می‌کنید وارد کابین شخصی خودتان شده‌اید و افتتاح حساب در بروکر ارانته را انجام داده‌اید. توجه داشته باشید تا زمانی که پروفایل شخصی خودتان را در این بروکر کامل نکنید قادر نخواهید بود از سایر خدماتی که این بروکر ارائه می‌دهد استفاده کنید.
مدارک لازم برای احراز هویت در بروکر ارانته
معامله‌گران ایرانی برای فعالیت در بروکر ارانته باید احراز هویت خود را در سه مرحله زیر انجام دهند:
مدرک شناسایی: تصویر واضح و رنگی از یکی از مدارک زیر (با حداقل یک ماه اعتبار):
کارت ملی (پشت و رو)
گواهینامه رانندگی (پشت و رو)
گذرنامه (دو صفحه اول)
سلفی با مدرک شناسایی: عکس واضح از چهره‌تان در کنار همان مدرک شناسایی که برای ثبت‌نام انتخاب کرده‌اید.
تأیید آدرس محل سکونت: ارسال یکی از مدارک زیر (تاریخ صدور کمتر از یک سال باشد):
قبض خدمات شهری (برق، گاز، آب)
قبض اینترنت
اجاره‌نامه یا سند منزل
سند وسیله نقلیه همراه با بیمه‌نامه معتبر
تایید هویت در فرآیند ثبت نام
برای اینکه هویت خود را در بروکر ارانته تایید کنیم، ابتدا وارد سایت این کارگزاری شده و در قسمت بالای صفحه اگر ثبت‌نام خودتان را قبلا انجام داده‌اید، روی ورود اعضا کلیک کنید.
در این بخش می‌بایست برای ورود، ایمیل و رمز عبوری که هنگام ثبت‌نام انتخاب کرده بودید را وارد کرده و در آخر روی گزینه ورود کلیک کنید.
همانطور که مشاهده می‌کنید، به‌صورت مستقیم پس از ورود به پرسشنامه متصل خواهید شد. با وارد کردن تاریخ تولد خود به میلادی و همچنین پاسخ به سوالاتی که از شما پرسیده شده، در آخر روی گزینه ادامه کلیک کنید.
در قسمت بعدی، می‌بایست مدارک شناسایی خود را آپلود کنید. ابتدا در بخش می‌خواهم آپلود کنم، گزینه مدارک شناسایی را انتخاب کرده و سپس کارت شناسایی ملی را کلیک نمایید.
در بخش شماره مدرک، باید کد ملی خود را وارد کنید و سپس در دو قسمت آپلود تصویر، جلوی کارت ملی را در کادر بالا و پشت کارت ملی را در کادر پایین آپلود کرده و در آخر روی گزینه آپلود کلیک کنید.
برای تکمیل مراحل احراز هویت، می‌بایست تاییدیه آدرس خود را نیز وارد کنید. ابتدا کشور، شهر و استان محل سکونت خود را وارد کرده و در بخش کد پستی دقت داشته باشید که آن را به‌درستی وارد نمایید.
سپس مدرک مورد نظر برای تایید آدرس مانند (سند یا اجاره‌نامه خانه) را بارگذاری کرده و در آخر روی گزینه آپلود کلیک کنید.
در مرحله بعدی، می‌بایست یک سلفی واضح با مدرک شناسایی در کنار صورت خود بگیرید و این عکس را در بخش آپلود مدارک شناسایی بارگذاری نمایید.
همانطور که مشاهده می‌کنید، مدارکی که موفق شده‌ایم در این بروکر بارگذاری کنیم، در حال بررسی و انتظار تایید هستند.
زمان مورد نیاز برای تایید حساب
به گفته پشتیبانی Errante فارکس، معامله‌گران بعد از آپلود مدرک شناسایی و سلفی می‌توانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن و کمتر از ۱۰ دقیقه حساب معاملاتی خود را فعال کنند و مراحل واریز و برداشت را در انواع حساب ارانته انجام دهند.
ثبت نام با ایمیل یا شماره موبایل
تریدرها در هنگام ثبت‌نام می‌توانند با وارد کردن ایمیل یا شماره موبایل خود، ثبت‌نام خود را در این بروکر کامل کنند. توجه داشته باشید که برای تایید ایمیل، یک کد یکبار مصرف برای شما ارسال میشود که باید آن را در جایگاه مربوطه وارد کنید.
روش تغییر اطلاعات ثبت نامی
اگر در زمان ثبت‌نام اطلاعات شخصی خود را اشتباه وارد کرده‌اید، می‌توانید با مراجعه به کابین شخصی و از طریق داشبورد سمت راست وارد قسمت پروفایل شوید.
در قسمت اطلاعات پروفایل، امکان تغییر رمز عبور، ایمیل و شماره همراه وجود دارد؛ اما توجه داشته باشید که ویرایش نام و نام خانوادگی و تاریخ تولد امکان‌پذیر نیست.
این مورد را با پشتیبانی بروکر ارانته در میان گذاشتیم. طبق گفته کارشناس این بروکر:
«در صورتی که تمامی اطلاعات اشتباه وارد شده باشد و مدارک آپلودشده با مشخصات مغایرت داشته باشند، مدارک تایید نمی‌شوند و می‌بایست مجددا ثبت‌نام انجام دهید.»
پس حتما در وارد کردن اطلاعات خود نهایت دقت را داشته باشید تا در فرآیند ثبت‌نام و تایید هویت دچار مشکل نشوید.
نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته یا بازیابی رمز عبور
اگر نمی‌توانید در بروکر ارانته ورود موفقی داشته باشید و رمز عبور خودتان را فراموش کرده‌اید، این امکان در این بروکر فراهم شده است تا بتوانید رمز عبور خود را بازیابی کرده و با رمز جدید وارد کابین شخصی خودتان شوید.
برای این کار ابتدا وارد وب‌سایت رسمی بروکر ارانته شوید و در بالای صفحه روی بخش سبز رنگ ورود اعضا کلیک کنید.
در صفحه ورود، روی گزینه رمز عبور را فراموش کرده‌ام کلیک کنید تا وارد بخش بازیابی رمز شوید.
در این صفحه، ابتدا ایمیلی را که با آن حساب معاملاتی خود را افتتاح کرده‌اید وارد کرده و سپس روی گزینه ادامه کلیک کنید.
بعد از این مرحله، یک کد یکبار مصرف برای شما به ایمیل ثبت‌شده ارسال میشود که با وارد کردن این کد در جای خالی و زدن روی گزینه ادامه، می‌توانید رمز عبور جدید خود را وارد کنید.
از این به بعد می‌توانید با رمز عبور جدید وارد کابین معاملات خود شوید و از خدمات بروکر ارانته استفاده کنید.
آموزش ثبت نام در حساب دمو ارانته
برای ایجاد یک حساب آزمایشی (دمو) جهت تمرین استراتژی، می‌توانید در بروکر ارانته فارکس یک حساب دمو افتتاح کنید تا با استفاده از آن به استراتژی معاملاتی خود مسلط‌تر شوید.
برای افتتاح حساب دمو ابتدا وارد کابین شخصی خود در این بروکر شوید. سپس در منوی سمت راست، روی گزینه حساب‌ها کلیک کرده و بعد گزینه افتتاح حساب دمو را انتخاب کنید.
در قسمت افتتاح حساب دمو می‌توانید نوع حساب دمو خود را مشخص کنید. توجه داشته باشید بروکر ارانته برای شبیه‌سازی بهتر تلاش کرده تمامی حساب‌های واقعی خود را به‌صورت دمو و آزمایشی نیز ارائه دهد تا تجربه‌ای واقعی‌تر از بازار برای کاربران فراهم کند.
در ادامه، اهرم معاملاتی خود را مشخص کرده، ارز پایه را روی حالت پیش‌فرض یعنی USD بگذارید و در نهایت، مبلغ دمو مورد نظر خود را که می‌تواند از ۵۰ دلار تا ۲۵۰,۰۰۰ دلار باشد انتخاب و حساب خود را شارژ کنید. سپس روی گزینه ادامه کلیک کنید.
همانطور که مشاهده می‌کنید، برای تایید نهایی، تمامی مشخصات حساب دمو به شما نمایش داده میشود که در صورت تایید، مجددا روی گزینه ادامه کلیک کنید.
می‌بینید که حساب دمو برای شما با موفقیت ایجاد شد و تمامی اطلاعات لازم برای ورود به پلتفرم‌های معاملاتی مانند متاتریدر برای شما ارسال شده است. حالا می‌توانید از این حساب برای تمرین بیشتر در بازار استفاده کنید.
انواع حساب کارگزاری errante
انواع حساب در بروکر ارانته بر اساس خواسته‌ها و نیازهای تریدرها طراحی شده است. این بروکر در مجموع ۴ نوع حساب معاملاتی ارائه می‌دهد که هرکدام ویژگی‌های خاص خود را دارند. در ادامه سعی می‌کنیم به هرکدام از حساب های بروکر ارانته به صورت کامل بپردازیم.
حساب استاندارد
در حساب Standard، معامله‌گران می‌توانند با حداقل واریزی ۵۰ دلار حساب معاملاتی خود را فعال کنند. این حساب مناسب تریدرهای تازه‌کار است که می‌خواهند با ریسک کمتر وارد بازار شوند. هزینه معاملاتی در این حساب فقط شامل اسپرد شناور است که از ۰.۸ پیپ شروع میشود و کمیسیون اضافه‌ای دریافت نمی‌شود. امکان استفاده از اکسپرت (ربات معاملاتی) در این حساب وجود دارد و معامله‌گران می‌توانند با اهرم معاملاتی ۱:۱۰۰۰ معاملات خود را با سرمایه‌ای چند برابر انجام دهند.
برای معامله‌گران مسلمان، این حساب قابل تبدیل به حساب بدون سواپ (Islamic) نیز هست؛ یعنی می‌توانند بدون نگرانی از بهره شبانه، معاملات خود را انجام دهند. در نهایت، با راه‌اندازی این حساب می‌توانید از وبینارهای رایگان آموزشی که این بروکر در اختیار کاربرانش قرار می‌دهد نیز بهره‌مند شوید.
در جدول زیر سعی می‌کنیم این حساب را به‌صورت جزئی‌تر بررسی کنیم.
مشخصات
حساب استاندارد
حداقل واریز خالص
$50
شروع اسپردها
0.8 پیپ
کمیسیون
0
اهرم معاملاتی
تا میزان 1:1000
حداقل اندازه معاملات
0.01 لات
ابزارهای مالی
تمام دسته بندی دارایی‌ها
ارز حساب
USD, EUR
حداکثر لات هر معامله
50
حداکثر تعداد سفارشات
نامحدود
Margin Call
100%
Stop Out
20%
بدون سواپ
به محض درخواست
حساب پرمیوم ارانته
معامله‌گرانی که در بازار تجربه بیشتری دارند، حساب Premium ارانته می‌تواند برایشان مناسب‌تر باشد تا با سرمایه بالاتری معاملات خود را انجام دهند. در این حساب، حداقل واریزی ۱۰۰۰ دلار است و اسپردها به صورت رقابتی و شناور از ۰.۶ پیپ شروع میشود. همچنین تریدرها در این حساب می‌توانند از اهرم معاملاتی ۱:۱۰۰۰ استفاده کنند و هیچ کمیسیونی از تریدرها دریافت نمی‌شود. میزان استاپ اوت در این حساب ۲۰ درصد تعیین شده است. معامله‌گران در حساب پرمیوم از پشتیبانی اختصاصی برخوردار هستند و همچنین می‌توانند از خلاصه روزانه بازار که توسط این بروکر ارائه میشود، استفاده کنند.
در ادامه به جزئیات بیشتری از این حساب خواهیم پرداخت.
مشخصات
حساب استاندارد
حداقل واریز خالص
$1000
شروع اسپردها
0.6 پیپ
کمیسیون
0
اهرم معاملاتی
تا میزان 1:1000
حداقل اندازه معاملات
0.01 لات
ابزارهای مالی
تمام دسته بندی دارایی‌ها
ارز حساب
USD, EUR
حداکثر لات هر معامله
50
حداکثر تعداد سفارشات
نامحدود
Margin Call
100%
Stop Out
20%
بدون سواپ
به محض درخواست
حساب VIP ارانته
حساب VIP ارانته برای تریدرهایی با تجربه و حرفه‌ای مناسب است که معاملات خود را با سرعت بسیار بالایی انجام می‌دهند. در این حساب، حداقل واریزی ۵۰۰۰ دلار است و با اسپرد بسیار مناسب و شناور از ۰.۲ پیپ می‌توانند معاملات خود را انجام دهند.
تریدرها در این حساب می‌توانند از VPS رایگان که توسط بروکر در اختیارشان قرار می‌گیرد، استفاده کنند. در این حساب، علاوه بر اسپرد، کمیسیون نیز از تریدرها دریافت میشود. اهرم معاملاتی در این حساب تا ۱:۱۰۰۰ قابل استفاده است و هیچ محدودیتی برای تعداد سفارشات تریدرها وجود ندارد.
در ادامه به جزئیات بیشتری از این حساب خواهیم پرداخت.
مشخصات
حساب استاندارد
حداقل واریز خالص
$5000
شروع اسپردها
0.2 پیپ
کمیسیون
هر 1 لات معامله 3 دلار کمیسیون
اهرم معاملاتی
تا میزان 1000:1
حداقل اندازه معاملات
0.01 لات
ابزارهای مالی
تمام دسته بندی دارایی‌ها
ارز حساب
USD, EUR
حداکثر لات هر معامله
50
حداکثر تعداد سفارشات
نامحدود
Margin Call
100%
Stop Out
20%
بدون سواپ
به محض درخواست
حساب Tailor Made ارانته
ویژه‌ترین حساب بروکر ارانته، حساب Tailor Made است. این حساب برای معامله‌گران با سرمایه بسیار زیاد طراحی شده است که هزینه‌های معاملاتی مانند اسپرد برای آنها اهمیت زیادی دارد. معامله‌گران می‌توانند این حساب را با حداقل واریزی ۱۵۰۰۰ دلار فعال کنند و از اسپرد شناور ۰.۰ پیپ بهره‌مند شوند. این میزان اسپرد برای تریدرهای سوپر اسکالپر که تعداد زیادی از معاملات را در روز انجام می‌دهند، بسیار مناسب است. توجه داشته باشید که این حساب شامل کمیسیون است و تریدرها موظف به پرداخت آن هستند. در این حساب، معامله‌گران می‌توانند درخواست‌های اختصاصی نیز ثبت کنند و از ابزارهای آموزشی قوی که این بروکر در اختیارشان قرار می‌دهد، استفاده ببرند. میزان اهرم معاملاتی نیز ممکن است طبق گفته کارشناسان این بروکر، کمی پایین‌تر از حساب‌های دیگر باشد.
نکته: برای استفاده از شرایط حساب Tailor Made، ابتدا لازم است یک حساب VIP افتتاح نمایید. سپس با واریز حداقل ۱۵٬۰۰۰ دلار، می‌توانید از طریق ایمیل درخواست تبدیل حساب خود به Tailor Made را ارسال کنید.
در ادامه، به جزئیات بیشتر حساب Tailor Made خواهیم پرداخت.
مشخصات
حساب استاندارد
حداقل واریز خالص
15000 $
شروع اسپردها
0.0 پیپ
کمیسیون
هر 1 لات معامله 3 دلار کمیسیون
اهرم معاملاتی
اهرم معاملاتی پایین‌تر ممکن است اعمال شود.
حداقل اندازه معاملات
0.01 لات
ابزارهای مالی
تمام دسته بندی دارایی‌ها
ارز حساب
USD, EUR
حداکثر لات هر معامله
مقادیر پایین‌تر ممکن است اعمال شود
حداکثر تعداد سفارشات
نامحدود
Margin Call
100%
Stop Out
20%
بدون سواپ
به محض درخواست
مقایسه حساب های ارانته
برای بررسی دقیق‌تر حساب‌های این بروکر، ما جدول زیر را آماده کرده‌ایم تا ویژگی‌های چهار حساب معاملاتی مختلف این بروکر را به شما نشان دهد. با مقایسه این حساب‌ها، می‌توانید بهترین انتخاب را بر اساس نیاز و استراتژی معاملاتی خود داشته باشید.
مشخصات
Standard
Premium
VIP
Tailor Made
حداقل واریز خالص
$50
$1000
$5000
$15000
شروع اسپردها
0.8 پیپ
0.6 پیپ
0.2 پیپ
0.0 پیپ
کمیسیون
0
0
Yes
Yes
اهرم معاملاتی
تا میزان 1000:1
تا میزان 1000:1
تا میزان 1000:1
اهرم معاملاتی پایین‌تر ممکن است اعمال شود
حداقل اندازه معاملات
0.01 لات
0.01 لات
0.01 لات
0.01 لات
ابزارهای مالی
تمام دسته بندی دارایی‌ها
تمام دسته بندی دارایی‌ها
تمام دسته بندی دارایی‌ها
تمام دسته بندی دارایی‌ها
ارز حساب
USD, EUR
USD, EUR
USD, EUR
USD, EUR
حداکثر لات هر معامله
50
50
50
مقادیر پایین‌تر ممکن است اعمال شود
حداکثر تعداد سفارشات
نامحدود
نامحدود
نامحدود
نامحدود
Margin Call
100%
100%
100%
100%
Stop Out
20%
20%
20%
20%
بدون سواپ
به محض درخواست
به محض درخواست
به محض درخواست
به محض درخواست
حساب سنتی بروکر ارانته
بروکر ارانته تاکنون حساب سنتی ارائه نکرده است. در صورتی که معامله‌گران تمایل دارند با سرمایه کمتری وارد بازارهای مالی شوند، می‌توانند از حساب استاندارد این بروکر استفاده کنند. این حساب با حداقل واریزی 50 دلار مناسب تریدرهای تازه‌کار است و امکان شروع معاملات با هزینه‌های کمتر را فراهم می‌کند.
همچنین در مطلب مربوط به «بروکرهایی که حساب سنتی دارند»، چند مورد از بروکرهای دارای حساب سنتی را معرفی کرده‌ایم.
حساب اسلامی ارانته
در تمامی 4 حساب معاملاتی که بروکر ارانته ارائه می‌دهد، معامله‌گران مسلمان می‌توانند به محض درخواست، حساب معاملاتی خود را به حساب بدون سواپ تبدیل کنند. برای فعال‌سازی این امکان، کافی است با ارسال درخواست به پشتیبانی این بروکر، حساب معاملاتی خود را به حساب اسلامی تغییر دهید.
بهترین حساب بروکر ارانته کدام است؟
در یک جمع بندی کلی می‌توان گفت که حساب Premium بهترین حساب برای اجرای معاملات مختلف است. این حساب با پرداخت 1000 دلار ایجاد میشود که عدد منطقی و کمتری نسبت به حساب‌های دیگر محسوب میشود. میزان اسپرد آن 0.6 بوده که برای هر نوع معامله‌ای قابل قبول است. به دلیل نداشتن کمیسیون، هزینه معاملاتی کمی در این حساب خواهید داشت.
بهترین حساب برای مبتدی‌ها در ارانته
حساب استاندارد بروکر ارانته می‌تواند گزینه‌ای ایده‌آل برای تریدرهای مبتدی باشد. معامله‌گران قادرند این حساب را با حداقل واریز 50 دلار افتتاح کنند. همچنین، به دلیل عدم دریافت کمیسیون و اسپرد پایین در این حساب، آنها می‌توانند هزینه‌های معاملاتی خود را به طور چشمگیری کاهش دهند. علاوه بر این، امکان استفاده از اهرم معاملاتی 1:1000 نیز در اختیارشان قرار دارد که به آنها این فرصت را می‌دهد تا با سرمایه بیشتر وارد بازار شوند و پتانسیل سودآوری خود را افزایش دهند.
حساب های پیشنهادی به کاربران حرفه ای
کاربران حرفه‌ای که می‌خواهند معاملات با کیفیت بالا انجام دهند بهتر است از حساب VIP و Tailor Made استفاده کنند. این دو حساب اسپرد هایی نزدیک به صفر دارد. اسلیپیج در معاملات آنها دیده نمی‌شود و سرعت اجرای معاملات در آنها بسیار بالاست. مارجین کال در این دو حساب 100% بوده و کمک می‌کند تا آزادی عمل بیشتری برای انجام معاملات با مارجین بالا داشته باشید.
بهترین حساب برای اسکالپینگ
اگر می‌خواهید به عنوان یک اسکالپر، در بروکر ارانته معاملات خود را انجام دهید بهتر است حساب VIP را استفاده کنید. اهرم این حساب از حساب Tailor بیشتر است و میزان پرداختی برای ایجاد حساب بسیار پایین‌تر است. در این حساب به تمام دارایی‌های معاملاتی دسترسی خواهید داشت و میزان اسپرد شناور آن 0.2 است که عموما برای اسکالپ کردن عدد مناسبی محسوب میشود.
مدیریت چند حساب در ارانته
برای بررسی دقیق‌تر این موضوع، گفتگویی با پشتیبانی بروکر ارانته داشتیم. طبق گفته کارشناسان این بروکر، امکان مدیریت چند حساب به طور همزمان وجود دارد و می‌توانید از هر حساب این بروکر به‌صورت جداگانه و همزمان استفاده کنید. همچنین، اگر قصد دارید تعداد بیشتری از یک نوع حساب داشته باشید، کافی است پس از واریز حداقل مبلغ لازم برای ایجاد حساب جدید، به این بروکر ایمیل ارسال کرده و درخواست ایجاد حساب اضافی کنید.
اسپرد انواع حساب بروکر ارانته
همانطور که در بخش انواع حساب‌ها بررسی کردیم، اسپرد بروکر ارانته به صورت متفاوت و شناور برای هر حساب ارائه میشود. میزان اسپرد در این حساب‌ها بسته به ویژگی‌ها و حداقل واریزی‌ها متفاوت است. به طور مثال، در حساب ویژه ارانته که Tailor Made نام دارد، اسپرد شناور بسیار مناسبی ارائه میشود که برای معامله‌گران حرفه‌ای و کسانی که معاملات سریع و دقیق انجام می‌دهند، گزینه مناسبی است.
اسپرد حساب Standard
در حساب استاندارد بروکر ارانته، اسپرد برای معامله‌گران به صورت شناور و از 0.8 پیپ آغاز میشود. این میزان اسپرد با توجه به حداقل واریزی که این حساب دارد، می‌تواند برای تریدرهای تازه‌کار گزینه مناسبی باشد.
اسپرد حساب ECN Premium
در حساب Premium بروکر ارانته، اسپرد به صورت شناور و از 0.6 پیپ شروع میشود. معامله‌گران می‌توانند در کنار این میزان اسپرد مناسب، سرعت بسیار بالایی را در انجام معاملات خود تجربه کنند.
اسپرد حساب VIP
در حساب VIP بروکر ارانته، معامله‌گران می‌توانند از اسپرد رقابتی و شناور که از 0.2 پیپ شروع میشود بهره‌مند شوند. یکی از ویژگی‌های برجسته این حساب، صفر بودن هزینه واریز و برداشت است، که برای تریدرها مزیت زیادی به همراه دارد.
اسپرد حساب Tailor Made
در حساب Tailor Made، اسپرد به صورت شناور و از 0 پیپ شروع میشود. این حساب یکی از پایین‌ترین میزان اسپردها را در میان حساب‌های بروکر ارانته ارائه می‌دهد. علاوه بر این، معامله‌گران می‌توانند از سایر امکانات سفارشی و ویژگی‌های ویژه این حساب استفاده کنند.
نحوه کاهش اسپرد در بروکر ارانته
برای کاهش اسپرد و کم کردن هزینه‌های معاملاتی، معامله‌گران باید موارد زیر را در نظر بگیرند:
از ورود به بازار در زمان‌هایی با نقدینگی پایین خودداری کنید؛ زیرا در این مواقع اسپرد به‌شدت افزایش می‌یابد. بهترین زمان برای معامله، در سشن‌هایی است که نقدینگی بالایی دارند. برای مثال، در سشن‌های لندن و نیویورک معمولاً اسپرد حساب‌های بروکر ارانته کمتر است.
از معامله در زمان انتشار اخبار اقتصادی مهم پرهیز کنید؛ چراکه این اخبار می‌توانند باعث نوسانات شدید بازار و تغییر ناگهانی اسپرد شوند و در نتیجه ریسک معاملات شما را افزایش دهند.
از خدمات بازگشت ریبیت (Rebate) استفاده کنید؛ با ثبت‌نام به‌عنوان زیرمجموعه ایران ریبیت در جایگاه IB، می‌توانید تا ۸۵ درصد از هزینه‌هایی که برای معاملات پرداخت کرده‌اید را به حسابتان بازگردانید. این روش، هزینه معاملاتی شما از جمله اسپرد را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد. برای آشنایی بیشتر با مفهوم ریبیت و مزایای آن، می‌توانید به مقاله «ریبیت چیست» مراجعه کنید.
آیا ارانته اسپرد صفر ارائه می‌دهد؟
بله، بروکر ارانته در حساب Tailor Made خود اسپرد شناور و از 0 پیپ ارائه می‌دهد. این حساب به معامله‌گران کمک می‌کند تا هزینه‌های معاملاتی خود در بازار فارکس را با کمترین مقدار ممکن تجربه کنند.
مقایسه اسپردهای ارانته با رقبا
برای معامله‌گران ایرانی، به‌ویژه در شرایط فعلی و با توجه به محدودیت‌های ناشی از تحریم‌های سیستم پولی و بانکی، انتخاب یک بروکر معتبر از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. به همین دلیل، ما تلاش کردیم تا هزینه‌های معاملاتی و سایر ویژگی‌های بروکرهایی را که به تریدرهای ایرانی خدمات مالی ارائه می‌دهند، مورد بررسی قرار دهیم. همچنین برای انتخاب بهتر و دقیق‌تر، می‌توانید از ابزار مقایسه اسپرد بروکرها استفاده کنید.
مشخصات
ارانته
لایت فایننس
آلپاری
اپوفایننس
ویندزور
اوربکس
دفتر مرکزی
ماهه، سیشل
جزیره مارشال
جزیره موهلی، اتحاد قمر
جمهوری سیشل
بلیز
سنت وینسنت
سال تاسیس
2019
2005
1998
2021
1998
2011
حداقل واریزی به دلار
50
10
50
15
50
100
حداقل اسپرد یورودلار
2
2.2
0.2
1.5
1.5
1.5
حداقل اسپرد طلا
16
6.2
33
24
28
30
نوع بروکر
ECN/STP
STP/NDD.ECN
NDD/ECN
ECN
MM
NDD
روش واریزی
ریالی، کریپتو، صرافی فارسی چنج
تاپ چنج، تتر (TRC20) و ترون (TRX)
تاپ چنج، کریپتو
تاپ چنج، کریپتو
ریالی، کریپتو
کریپتو
درصد بونوس
دارد
ندارد
دارد
دارد
دارد
ندارد
لوریج
1:1000
1:1000
1:3000
1:2000
1:1000
1:500
رگوله
CySEC، FSA
جزایر مارشال، CySEC
سازمان خدمات بین‌المللی موهلی
خدمات مالی سیشل (FSA)،
FSA، JSC، CMA
کمیسیون خدمات مالی موریس (FSC)، اداره خدمات مالی سیشل (FSA)
کش بک
ندارد
ندارد
ندارد
ندارد
دارد
ندارد
حساب اسلامی
دارد
دارد
دارد
دارد
دارد
دارد
حساب پم
ندارد
ندارد
دارد
ندارد
ندارد
دارد
کپی ترید
ندارد
دارد
ندارد
دارد
دارد
ندارد
حساب سنتی
ندارد
دارد
ندارد
دارد
ندارد
ندارد
نمادهای قابل معامله در بروکر Errante
در بروکر ارانته، معامله‌گران می‌توانند در ۷ بازار مالی که توسط این بروکر ارائه میشود، معاملات خود را انجام دهند. تنوع قابل توجه بازارهای ارائه شده در ارانته باعث شده تا تریدرها فرصت‌های معاملاتی بیشتری داشته باشند و بتوانند از نوسانات مختلف بازار استفاده کنند.
کالا: در بازار کالا، معامله‌گران می‌توانند روی محصولات کشاورزی و مواد اولیه‌ای مانند گندم یا کاکائو با نماد COCOA.f در ارانته معامله کنند و از نوسانات قیمتی آنها سود کسب کنند.
انرژی: تریدرهایی که علاقه‌مند به معاملات در بازار انرژی هستند، می‌توانند روی منابع طبیعی مانند نفت خام با نماد UKOIL معاملات خود را انجام دهند و از تغییرات قیمتی این بازار بهره‌مند شوند.
CFD سهام: از طریق قراردادهای CFD، می‌توانید بدون نیاز به مالکیت فیزیکی سهام، روی سهام شرکت‌های مختلف معامله کنید و در بازار سهام بروکر ارانته فعال باشید.
فارکس: در ارانته امکان معامله بر روی تمامی جفت‌ارزهای مینور، ماژور و سایر جفت‌ارزها مانند EURUSD یا USDJPY فراهم شده است.
شاخص‌ها: معامله‌گران می‌توانند در شاخص‌هایی مانند داوجونز، نزدک، S&P 500 یا DAX معاملات خود را انجام دهند و از نوسانات بازار شاخص‌ها استفاده کنند.
فلزات: امکان معامله در طلا، نقره، پلاتین و فلزات صنعتی مانند مس نیز در این بروکر فراهم است که می‌تواند گزینه مناسبی برای تنوع‌بخشی به سبد معاملاتی باشد.
رمزارزها: تریدرهای علاقه‌مند به دنیای ارزهای دیجیتال می‌توانند روی رمزارزهایی مانند بیت‌کوین، اتریوم، ریپل و سایر آلت‌کوین‌ها معاملات خود را در ارانته انجام دهند.
واریز و برداشت در بروکر ارانته
واریز و برداشت در بروکر ارانته از طریق روش‌های متنوعی که این کارگزاری ارائه می‌دهد، به‌راحتی قابل انجام است. این موضوع به‌ویژه برای تریدرهای ایرانی اهمیت زیادی دارد، چرا که تنوع در روش‌های پرداختی باعث شده تا ارانته در میان کاربران ایرانی محبوبیت بیشتری پیدا کند.
روش های واریز و برداشت بروکر ارانته
ارانته امکان استفاده از روش‌های مختلفی را برای واریز و برداشت فراهم کرده که شامل روش‌های ریالی، ارز دیجیتال (کریپتو)، فارسی‌چنج و پرفکت‌مانی میشود. با این حال، بهترین گزینه‌ها برای کاربران ایرانی معمولا روش ریالی و روش کریپتو هستند؛ چرا که این روش‌ها کم‌هزینه‌تر، سریع‌تر و بدون پیچیدگی خاصی انجام می‌شوند.
در ادامه، برای آشنایی بیشتر، به برخی از روش‌های واریز با ارز دیجیتال و انواع توکن‌هایی که قابل استفاده هستند اشاره خواهیم کرد.
جدول روش های واریز در ارانته با ارزهای دیجیتال:
روش
ارز
حداقل واریز
کارمزدها
زمان انجام
بیت کوین
BTC
50 دلار
0%
طی ۲ ساعت
اتریوم
ETH
50 دلار
0%
طی ۱۰ دقیقه
ریپل
XRP
50 دلار
0%
طی ۱۰ دقیقه
تتر
USDT – TRC20
50 دلار
0%
طی ۱۰ دقیقه
جدول روش های برداشت در ارانته با ارزهای دیجیتال:
روش
ارز
حداقل واریز
کارمزدها
زمان انجام
بیت کوین
BTC
100 دلار
BTC 0.0005
در طی ۱ روز کاری
اتریوم
ETH
100 دلار
ETH 0.004
در طی ۱ روز کاری
ریپل
XRP
50 دلار
$1
در طی ۱ روز کاری
تتر
USDT – TRC20
50 دلار
$2
در طی ۱ روز کاری
تتر
USDT – ERC20
100 دلار
$15
در طی ۱ روز کاری
تتر
USDT – BEP20
50 دلار
$1
در طی ۱ روز کاری
آموزش واریز ریالی بروکر ارانته
برای کاربران ایرانی انتقال بانکی همان روش ریالی است. مثلا اگر قصد شارژ حساب خود را دارید، در بخش واریز، روی گزینه واریز وجه در قسمت سپرده‌ها کلیک کنید. سپس گزینه Local Deposit را بزنید.
در ادامه مبلغ واریز را مشخص کرده تا پس از کسر کمیسیون بروکر ارانته مبلغ دریافتی به شما نمایش داده شود، سپس روی دکمه ادامه کلیک کنید.
سپس باید منتظر باشید تا مدیر حساب با شما تماس بگیرد و شماره حساب یا کارتی که باید پول را به آن انتقال دهید به شما بدهد. پس از انتقال پول از طریق بانک، فیش را برای مدیر حساب ارسال کرده تا حساب شما ظرف کمتر از 1 ساعت شارژ شود.
حداقل واریزی بروکر ارانته چقدر است؟
کمترین و حداقل میزان واریزی که می‌توانید در بروکر ارانته انجام دهید مربوط به حساب استاندارد این بروکر است. در این حساب، کاربران می‌توانند تنها با ۵۰ دلار حساب معاملاتی خود را افتتاح کرده و فعالیت خود را در بازارهای مالی آغاز کنند.
قوانین بروکر ارانته
یکی از مهم‌ترین قوانینی که معامله‌گران باید توجه ویژه‌ای به آن داشته باشند، مربوط به قوانین واریز و برداشت است. چرا که اگر اقداماتی برخلاف قوانین بروکر ارانته انجام دهید، ممکن است سرمایه شما در معرض خطر قرار گیرد. به همین دلیل، ما نیز به منظور اهمیت این موضوع، در ادامه به قوانین مربوط به واریز و برداشت این بروکر اشاره خواهیم کرد.
قوانین واریز در ارانته
Errante برای واریز وجه، هیچ کارمزدی کسر نمی‌کند. تمامی وجوه دریافتی با ارزهای مختلف به صورت خودکار به ارز پایه حساب معاملاتی شما تبدیل می‌شوند.
این شرکت وجوه واریزی از اشخاص ثالث را نمی‌پذیرد. تمامی پرداخت‌ها باید با نامی که با نام حساب معاملاتی شما در Errante مطابقت دارد، انجام شود. در صورت دریافت وجه از شخص ثالث، مبلغ برگشت داده خواهد شد و تمامی هزینه‌های مربوط به عهده همان شخص خواهد بود.
Errante تحت هیچ شرایطی مسئولیت عدم موفقیت ارائه دهندگان خدمات پرداخت در انتقال وجه و یا هرگونه خسارت احتمالی فعلی یا آینده ناشی از استفاده از این خدمات را نمی‌پذیرد.
قوانین برداشت در ارانته
برای تمامی حساب‌ها (شخصی، حقوقی و مشترک)، Errante تنها درخواست برداشت یا عودت وجه را به همان حساب مبدا انجام می‌دهد.
برداشت‌ها در ساعات کاری شرکت پردازش می‌شوند: از دوشنبه تا جمعه، ساعت 9:00 تا 18:00 به وقت GMT+3.
حداقل مبلغ برداشت تعیین شده است. مشتریانی که قصد برداشت مبلغی کمتر از حداقل تعیین‌شده را دارند، ملزم به پرداخت هزینه‌های مربوطه خواهند بود.
اگر درخواست برداشت در طی 72 ساعت پس از واریز وجه و بدون فعالیت معاملاتی قابل‌توجه یا در صورت آربیتراژ ارائه شود، 5 درصد کارمزد یا جریمه اضافی دریافت میشود. در صورت درخواست برداشت پس از 72 ساعت از زمان واریز و همچنان بدون فعالیت معاملاتی قابل‌توجه یا در صورت آربیتراژ، 3٪ کارمزد یا جریمه اضافی اعمال می‌گردد.
فعالیت قابل‌توجه به این معناست که به ازای هر 1000 دلار سپرده، حداقل 2 لات معامله فارکس یا فلزات به مدت حداقل 5 دقیقه باز باشد. این معیار به صلاحدید شرکت و بدون نیاز به رضایت مشتری قابل تغییر است.
Errante تحت هیچ شرایطی مسئولیت عدم موفقیت تراکنش‌ها یا خسارات احتمالی ناشی از استفاده از ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت را نمی‌پذیرد.
کپی ترید در کارگزاری ارانته
اگر سرمایه کافی دارید اما تمایلی به ترید کردن ندارید، می‌توانید از تجربه و سابقه معامله‌گران حرفه‌ای که سال‌ها در این بازار فعالیت دارند بهره‌مند شوید. بروکر ارانته این امکان را فراهم کرده است تا با استفاده از کپی تریدینگ، معاملات معامله‌گران حرفه‌ای را کپی کنید. همچنین با استفاده از فیلترهای موجود در این بخش، می‌توانید معامله‌گران را بر اساس میزان سودآوری یا سطح ریسک انتخاب کنید و معاملات آنها را برای کپی‌کردن در نظر بگیرید.
برای شروع این کار، کافی است در پنل کاربری خود به بخش کپی ترید بروید، سپس روی لیست مدیران کلیک کنید تا صفحه‌ای برای شما باز شود.
در این صفحه، می‌توانید با کلیک روی Profile هر مدیر، جزئیات بیشتری از معاملات او مشاهده کنید. پس از آن، با کلیک روی گزینه سرمایه‌گذاری، می‌توانید مشخصات و قوانین مربوط به اتصال حساب خود به فرد مورد نظر را مشاهده کنید و سپس عملیات را ادامه دهید تا حساب خود را به پروایدر متصل کنید.
اگر خودتان قصد دارید به عنوان پروایدر فعالیت کنید، می‌توانید روی گزینه مدیر سرمایه شوید کلیک کرده تا صفحه ویژه آن برای شما باز شود.
در این صفحه، باید اطلاعات خود شامل نام مستعار، نوع حساب، مدل استراتژی، توضیحات و سایر جزئیات را وارد کنید تا اکانت پروایدر شما ساخته شود.
پس از ساخت اکانت، هر معامله‌ای که انجام دهید با جزئیات کامل توسط دیگران قابل مشاهده خواهد بود تا بتوانند برای اتصال به حساب شما تصمیم‌گیری کنند.
پلتفرم های معاملاتی ارانته
بروکر ارانته از بهترین بروکرهای فارکس در زمینه ارائه پلتفرم‌های معاملاتی است، زیرا این بروکر در حال حاضر از 4 پلتفرم مهم و پراستفاده جهان، یعنی متاتریدر 4 و 5، تریدینگ ویو و سی تریدر، پشتیبانی می‌کند. ما در ادامه مفصل به معرفی آنها خواهیم پرداخت:
معرفی متاتریدر 4 (MT4) در ارانته
یکی از پلتفرم‌های اصلی که در بروکر ارانته وجود دارد، متاتریدر 4 است. این نرم افزار که محبوب‌ترین پلتفرم معاملاتی جهان است برای نسخه‌های اندروید، iOS ویندوز و وب تریدر در دسترس است.
برای اینکه ویژگی‌های متاتریدر 4 ارانته را درک کنید، کافی است نگاهی به جدول زیر داشته باشید:
ویژگی
توضیحات
رابط کاربری
ساده و کاربرپسند، مناسب برای معامله‌گران مبتدی و حرفه‌ای
تحلیل فنی
ابزارهای تحلیل تکنیکال شامل انواع اندیکاتورها، ابزارهای رسم چارت و تحلیل نمودارها
تجزیه و تحلیل بنیادی
قابلیت مشاهده اخبار اقتصادی و فاندامنتال به طور زنده
معاملات خودکار
پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی (Expert Advisors) برای انجام خودکار معاملات
پشتیبانی از انواع سفارشات
انواع سفارشات محدود، توقف و بازار برای انعطاف بیشتر در معاملات
دستگاه‌های مختلف
قابل استفاده در دسکتاپ، وب و موبایل (ویندوز، iOS، اندروید)
معاملات چند ارزی
پشتیبانی از معاملات در بازارهای فارکس، CFD و فلزات گرانبها
گرافیک پیشرفته
نمایش گرافیکی پیشرفته با انواع چارت‌ها (خطی، شمعی، میله‌ای)
مدیریت ریسک
ابزارهای مدیریت ریسک مانند حد ضرر، حد سود، و توقف خودکار
امنیت
استفاده از پروتکل‌های امنیتی SSL برای محافظت از اطلاعات کاربران
پشتیبانی از بروکرهای مختلف
امکان اتصال به انواع بروکرهای فارکس برای معامله
تاریخچه معاملات
امکان دسترسی به تاریخچه معاملات و گزارش‌های دقیق از عملکرد حساب
پشتیبانی از چند حساب
قابلیت مدیریت چند حساب معاملاتی به صورت همزمان
سفارشی‌سازی
امکان شخصی‌سازی ظاهر پلتفرم و تنظیمات مربوط به نمایش نمودارها و ابزارها
معرفی متاتریدر 5 (MT5) در ارانته
پلتفرم مهم بعدی که در ارانته وجود دارد، متاتریدر 5 است که نسخه پیشرفته‌تر همان متاتریدر 4 می‌باشد و بیشتر برای معاملات با اکسپرت‌ها و الگوریتم مناسب است. این پلتفرم را نیز می‌توانید از بخش پلتفرم‌های ارانته دانلود کنید و ویژگی‌های آن را در جدول زیر ببینید:
ویژگی
توضیحات
رابط کاربری
بهبود یافته نسبت به MetaTrader 4، با قابلیت‌های بیشتر و طراحی مدرن‌تر
تحلیل فنی
ابزارهای پیشرفته‌تر تحلیل تکنیکال، با تعداد بیشتر اندیکاتورها و تایم‌فریم‌ها
تحلیل بنیادی
دسترسی به اخبار اقتصادی و تحلیل‌های بنیادی به‌طور زنده و یکپارچه با پلتفرم
معاملات خودکار
پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی (Expert Advisors) با قابلیت‌های پیشرفته‌تر برای اتوماسیون معاملات
پشتیبانی از انواع سفارشات
انواع سفارشات محدود، توقف، بازار و سفارشات با شرایط پیچیده‌تر
دستگاه‌های مختلف
قابل استفاده در ویندوز، iOS، اندروید، و نسخه وب
معاملات چند ارزی و انواع دارایی‌ها
پشتیبانی از معاملات در بازارهای فارکس، سهام، شاخص‌ها، فلزات گرانبها و کریپتوکارنسی
گرافیک پیشرفته
نمایش گرافیکی پیشرفته با انواع چارت‌های حرفه‌ای (شمعی، میله‌ای، خطی) و ویژگی‌های افزودنی
مدیریت ریسک
ابزارهای پیشرفته مدیریت ریسک شامل حد ضرر، حد سود، و توقف‌های پیچیده برای کنترل بهتر ریسک
امنیت
پروتکل‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات کاربران
پشتیبانی از بروکرهای مختلف
امکان اتصال به انواع بروکرهای فارکس و دیگر بازارهای مالی
تاریخچه معاملات
دسترسی به تاریخچه معاملات با گزارش‌های دقیق‌تر و عملکرد بهتر در تجزیه و تحلیل داده‌ها
پشتیبانی از چند حساب
امکان مدیریت و مشاهده چند حساب معاملاتی به طور همزمان
سفارشی‌سازی
قابلیت بالای سفارشی‌سازی در ظاهر و تنظیمات پلتفرم، تنظیمات اندیکاتورها و نمایش نمودارها
عمق بازار
نمایش عمق بازار (Market Depth) برای تحلیل دقیق‌تر قیمت‌ها و حجم معاملات
پشتیبانی از معاملات گزینه‌ها
پشتیبانی از معاملات آپشن (Options) برای کاربران حرفه‌ای‌تر
معرفی سی تریدر در ارانته
از ویژگی‌های مهم بروکر ارانته، داشتن پلتفرم سی تریدر است که این بروکر را از نظر تامین پلتفرم‌های معاملاتی متمایز کرده است. cTrader یک پلتفرم معاملاتی پیشرفته است که به طور خاص برای معامله‌گران حرفه‌ای طراحی شده و از ویژگی‌های مهمی مانند سرعت بالا، ابزارهای تحلیل تکنیکال و امکانات اتوماسیون معاملاتی برخوردار است.
این پلتفرم برای بازارهای فارکس و CFD مناسب است و ویژگی‌هایی همچون عمق بازار (Market Depth)، تحلیل‌های پیشرفته، و معاملات بدون میز (No-Dealing Desk) را ارائه می‌دهد. cTrader همچنین رابط کاربری ساده و بصری، پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی (cAlgo)، و دسترسی به داده‌های بازار به صورت زنده و دقیق را فراهم می‌کند. ویژگی‌های اصلی آن را می‌توانید در جدول زیر مشاهده کنید:
ویژگی
توضیحات
تعداد تایم‌فریم‌ها
28 تایم‌فریم مختلف (1 دقیقه تا 1 ماه)
تعداد ابزارهای گرافیکی
بیش از 30 ابزار گرافیکی برای تحلیل دقیق
تعداد اندیکاتورهای داخلی
بیش از 50 اندیکاتور برای تحلیل تکنیکال
پشتیبانی از سفارشات پیچیده
پشتیبانی از انواع مختلف سفارشات شامل سفارشات محدود، توقف، OCO و فاکتورهای پیچیده دیگر
سرعت اجرا
اجرای معاملات با تأخیر کمتر از 1 میلی‌ثانیه
عمق بازار (Market Depth)
نمایش عمق بازار (Depth of Market) برای تحلیل قیمت و حجم
تعداد نمودارهای قابل نمایش
امکان نمایش چندین نمودار همزمان (تا 6 نمودار)
تعداد تایم‌فریم‌های قابل تنظیم
امکان ایجاد تایم‌فریم‌های شخصی برای تحلیل دقیق‌تر
تعداد حساب‌های معاملاتی
امکان مدیریت چندین حساب معاملاتی همزمان
تعداد ابزارهای معاملاتی
پشتیبانی از بیش از 1000 ابزار معاملاتی شامل فارکس، سهام، شاخص‌ها، کالاها و ارزهای دیجیتال
تعداد معاملات همزمان
امکان اجرای همزمان چندین معامله و انجام تحلیل‌های مختلف
تعداد هشدارها (Alerts)
امکان تنظیم هشدارهای معاملاتی برای ورود یا خروج از معاملات
معرفی تریدینگ ویو در ارانته
اما جذاب‌ترین و خاص‌ترین پلتفرم موجود در بروکر ارانته که در کمتر کارگزاری قابل مشاهده است، پلتفرم تریدینگ ویو است. تریدینگ ویو، در حال حاضر یکی از پیشرفته‌ترین و مدرن‌ترین پلتفرم‌های معاملاتی آنلاین جهان است که از طریق بروکر ارانته به کاربرانش ارائه میشود. مهم‌ترین ویژگی‌های آن شامل موارد زیر است:
ویژگی
توضیحات
رابط کاربری
رابط کاربری ساده و بصری برای تحلیل تکنیکال
تحلیل فنی
ابزارهای مختلف تحلیل تکنیکال، بیش از 50 اندیکاتور
نمودارهای قابل تنظیم
انواع نمودارهای شمعی، میله‌ای، خطی، هیستوگرام و بیشتر
پشتیبانی از تایم‌فریم‌های مختلف
پشتیبانی از تایم‌فریم‌های 1 دقیقه تا 1 ماه و بیشتر
دستگاه‌های مختلف
قابل استفاده در ویندوز، macOS، iOS و اندروید
پشتیبانی از انواع دارایی‌ها
پشتیبانی از فارکس، سهام، ارزهای دیجیتال، کالاها و شاخص‌ها
اشتراک‌گذاری نمودارها
امکان اشتراک‌گذاری نمودارها و تحلیل‌ها با دیگران
داده‌های زنده بازار
دسترسی به داده‌های زنده بازار و اطلاع‌رسانی لحظه‌ای
سیگنال‌های معاملاتی
امکان استفاده از سیگنال‌های معاملاتی و هشدارهای قیمت
استراتژی‌های خودکار
امکان کدنویسی و استفاده از استراتژی‌های معاملاتی خودکار
پشتیبانی از اسکریپت‌های Pine
زبان برنامه‌نویسی Pine برای ساخت اندیکاتورها و استراتژی‌ها
پشتیبانی از ابزارهای گرافیکی
بیش از 50 ابزار گرافیکی برای تحلیل دقیق و طراحی نمودارها
تحلیل اجتماعی
اشتراک‌گذاری تحلیل‌ها و دیدگاه‌های اجتماعی در بین کاربران
ویژگی Alerts
امکان تنظیم هشدارها و نوتیفیکیشن‌ها بر اساس تغییرات قیمت و اندیکاتورها
پشتیبانی از انواع حساب‌ها
حساب‌های رایگان و پولی با ویژگی‌های اضافی برای حساب‌های حرفه‌ای
نحوه اتصال ارانته به تریدینگ ویو
برای اتصال بروکر ارانته به پلتفرم معاملاتی TradingView طبق راهنمای زیر عمل کنید:
ابتدا یک حساب در ارانته ایجاد کنید. سپس وارد پلتفرم تریدینگ ویو شوید. در بخش زیر پلتفرم، تمامی بروکرها وجود دارد، نام پلتفرم Errante را جستجو کنید آن بروکر را پیدا کرده، روی آن کلیک کنید
ابتدا حساب ارانته را ایجاد کنید و سپس وارد پلتفرم تریدینگ ویو شوید
اگر حساب شما، واقعی است روی Live و اگر آزمایشی است روی Demo کلیک کنید تا اتوماتیک وارد سایت ارانته شوید.
با وارد کردن مشخصات اتصال شما تکمیل میشود
اتصال شما با وارد کردن مشخصات حساب انجام میشود.
دانلود اپلیکیشن بروکر ارانته
بروکر ارانته برای دسترسی ساده‌تر کاربران خود، اقدام به طراحی اپلیکیشن اختصاصی کرده است. در این اپلیکیشن، کاربران می‌توانند خدمات مختلفی مانند ثبت‌نام، احراز هویت و پرداخت‌ها را به‌راحتی انجام دهند.
برای دانلود و استفاده از اپلیکیشن پرتال کاربری ابتدا وارد منوی معاملات و ابزارها شده و سپس بر روی گزینه اپلیکیشن پرتال کاربری کلیک کنید.
در صفحه‌ای که برایتان باز میشود، می‌توانید با کلیک روی گزینه‌های گوگل‌پلی یا اپ‌استور، این نرم‌افزار را برای گوشی همراه خود دانلود و نصب کنید.
بونوس بروکر ارانته
بروکر ارانته برای کاربران جدید خود یک طرح تشویقی بونوس در نظر گرفته است. در این طرح، کاربران می‌توانند تا ۳۰ درصد برای واریزهای جدید بالای ۵۰ دلار بونوس دریافت کنند.
این بونوس تنها برای یکبار واریز و یک حساب معاملاتی قابل فعال‌سازی است و در سایر واریزها قابل استفاده نمی‌باشد. سقف بونوس ارائه‌شده برابر با ۲۰۰۰ دلار است، اما در برخی شرایط خاص ممکن است سقف مبلغ بونوس، کمتر تعیین شود. در تصویر زیر می‌توانید درصد بونوس‌ها برای هر مبلغ واریز را مشاهده نمایید.
برای آشنایی با سایر طرح‌های تشویقی و بونوس‌های بروکرها، به صفحه لیست بونوس بروکرهای فارکس مراجعه کنید.
نکته مهمی که باید به آن توجه داشته باشید این است که بونوس‌ها قابلیت ضرر را دارند اما قابل برداشت نیستند. تنها سود حاصل از معاملات با استفاده از بونوس توسط تریدر قابل برداشت خواهد بود. برای استفاده از این بونوس، باید مراحل احراز هویت خود را به‌طور کامل طی کرده باشید. مدارکی مانند آدرس و شماره تماس نیز برای فعال‌سازی بونوس الزامی هستند.
همچنین توجه داشته باشید که در حساب‌های تریدینگ ویو و کپی معاملات این بونوس ارائه نمی‌شود. علاوه بر آن، اگر حساب کاربر با آی‌پی مشخص یا تکراری وارد بروکر شود، ممکن است بونوس به آن تعلق نگیرد. بنابراین اکیدا توصیه میشود که از وی‌پی‌ان‌های رایگان استفاده نکنید تا مشکلی در دریافت بونوس برایتان به‌وجود نیاید.
ساعت ارانته بر چه مبنایی تنظیم شده و اختلاف آن با ساعت ایران چقدر است؟
ساعت فعالیت بروکر ارانته بر اساس منطقه زمانی GMT+3 تنظیم شده است. کاربران ایرانی حدود ۳۰ دقیقه با ساعت بروکر اختلاف زمانی دارند.
پشتیبانی بروکر ارانته
پشتیبانی بروکر ارانته برای کاربران فارسی‌زبان از دوشنبه تا جمعه، از ساعت 9 صبح تا 24 شب فعال است. لازم به ذکر است که پشتیبانی 24 ساعته ارانته وجود ندارد. کاربران ایرانی می‌توانند از سه روش مختلف با پشتیبانی تماس بگیرند:
پشتیبانی آنلاین چت ارانته: سریع‌ترین روش برای تماس با پشتیبانی است. برای استفاده از این روش، کافی است که چت آنلاین را از گوشه سمت راست سایت باز کرده و با کارشناس پشتیبانی صحبت کنید.
پشتیبانی از طریق فرم تماس با ما: در روزهای تعطیل که چت آنلاین فعال نیست، می‌توانید به بخش تماس با ما رفته، مشکل خود را در فرم آماده آن بخش وارد کرده و برای پشتیبانی ارسال کنید.
پشتیبانی از طریق ایمیل در ارانته: شما می‌توانید از طریق ایمیل به آدرس supportir@errante.net با کارشناسان پشتیبانی ارانته در ارتباط باشید.
پشتیبانی تلگرامی: در نهایت، اگر تمایل دارید از تلگرام استفاده کنید، می‌توانید با آیدیhttps://t.me/Errante_Persian_Support2 به تیم پشتیبانی فارسی ارانته دسترسی پیدا کنید.
راهنمای استفاده از بخش سوالات متداول
در بخش سوالات متداول، بروکر ارانته تلاش کرده تا مجموعه‌ای از سوالات پرتکراری که کاربران در طول مدت فعالیت این بروکر از کارشناسان آن پرسیده‌اند را گردآوری کرده و با پاسخ‌های کاملا دقیق به آنها پاسخ دهد. این کار باعث شده کاربران بتوانند برای دسترسی راحت‌تر و رسیدن سریع‌تر به پاسخ سوالاتشان، به بخش سوالات متداول مراجعه کرده و پاسخ مورد نظر خود را به سادگی پیدا کنند.
برای دسترسی به بخش سوالات متداول در این وب‌سایت، ابتدا وارد صفحه اصلی شوید و سپس در منوی بالای سایت، روی گزینه شرکت کلیک کرده و بخش سوالات متداول را انتخاب نمایید.
همانطور که اشاره کردیم، می‌توانید سوالات رایجی را که معمولا برای شما نیز پیش خواهد آمد، با سرعت بالا مشاهده کرده و به پاسخ آنها به‌راحتی دسترسی پیدا کنید.
پشتیبانی از طریق تماس تلفنی
برای اینکه بتوانیم کیفیت پشتیبانی تلفنی این بروکر را بهتر بررسی کنیم، ابتدا وارد وب‌سایت رسمی این بروکر شدیم. در بخش شماره تماس‌هایی که در این وب‌سایت ثبت شده بود، گزینه‌ای برای تماس به زبان فارسی مشاهده نشد. به همین دلیل، این موضوع را با کارشناسان تلگرامی بروکر ارانته مطرح کردیم و درخواست تماس تلفنی از سمت آنها داشتیم.
همانطور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید، پیام دادند که به‌زودی با شما تماس خواهیم گرفت. حدود ۵ دقیقه بعد، تماسی با شماره تلفن 442394200851+ با من برقرار شد. در این مکالمه، پشتیبان این بروکر با صبوری کامل به تمامی سوالات من پاسخ داد و راهکارهای مناسبی را نیز پیشنهاد کرد. همچنین اشاره کردند که اگر سوال یا ابهام جدیدی برای من پیش آمد، می‌توانم از طریق تلگرام درخواست تماس مجدد داشته باشم تا تماس تلفنی با کارشناسان این مجموعه دوباره برقرار کنم.
بررسی کیفیت پاسخ دهی پشتیبانی ارانته
تیم ایران ریبیت برای بررسی دقیق‌تر کیفیت پاسخگویی در پشتیبانی زبان فارسی در ارانته، تصمیم گرفت تا از دو روش مختلف یعنی چت آنلاین سایت و چت پشتیبانی تلگرام استفاده کند. در ابتدا، در تصویر زیر مکالمه ما با پشتیبانی‌های این بروکر را مشاهده می‌کنید. همانطور که می‌بینید، پاسخگویی به سوالات من در کمتر از یک دقیقه انجام شد و کیفیت پاسخ‌دهی آنها بسیار مناسب بود و با صبر و حوصله تمامی سوالات بنده را پاسخ دادند.
در ادامه نیز، مکالمه ما از طریق چت آنلاین سایت قابل مشاهده است و مشاهده می‌کنید که پاسخگویی کارشناسان در چت آنلاین نیز قابل قبول بوده و با سرعت بالایی به سوالات ما رسیدگی کردند.
راهنمای ارسال شکایات به پشتیبانی ارانته
در صورتی که شکایت یا مشکلی دارید، می‌توانید این موضوع را به صورت مستقیم با پشتیبانی این بروکر در میان بگذارید. برای ثبت درخواست شکایت، نیازی به ارائه نامه رسمی یا فرم خاصی نیست و تنها کافی‌ست از طریق چت آنلاین یا چت تلگرامی، شکایات خود را مطرح کنید.
زمان بندی پاسخگویی به درخواست ها
برای پاسخگویی به زبان فارسی از طریق تلگرام، معامله‌گران می‌توانند هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۲۴ به وقت ایران، سوالات و درخواست‌های خود را از کارشناسان این مجموعه پیگیری کنند.
بررسی تجربه معامله گران در ارانته
به طور کلی کاربران بروکر ارانته از این کارگزاری رضایت کافی را داشته‌اند. در ادامه نقاط قوت و ضعف ارانته از نظر کاربران را بررسی خواهیم کرد:
نقاط قوت ارانته از نظر کاربران
ارائه حساب‌های مختلف برای انواع تریدرها
پشتیبانی فارسی سریع و حرفه‌ای
بهترین پلتفرم های معاملاتی از جمله متاتریدر، سی تریدر و تریدینگ ویو
سرعت واریز و برداشت بالا
نقاط ضعف ارانته از نظر کاربران
کمیسیون بالا
واید شدن اسپرد در ساعات شلوغی بازار
کم بودن سرعت اجرای معاملات
اشتراک گذاری
سوالات متداول
آیا می‌توان نوع حساب را در ارانته تغییر داد؟
خیر، برای تغییر نوع حساب باید حساب جدیدی باز کنید.
چگونه در ارانته انتقال وجه از یک حساب معاملاتی به حسابی دیگر انجام دهیم؟
اگر هر دو حساب به یک نام ثبت شده باشند، به راحتی می‌توانید انتقال وجه داخلی انجام دهید. کافی است از طریق پرتال مشتری درخواست خود را به ثبت برسانید.
کمترین مبلغ برای واریز و برداشت در ارانته چه‌قدر است؟
کمترین واریز در یک حساب Standard مبلغ 50 دلار است.
سلب مسئولیت: هیچ بروکری کامل و بی نقص نیست، ما صرفا شما را راهنمایی می کنیم تا بتوانید بهترین بروکر را انتخاب کنید. ایران ریبیت در برابر تصمیمات شما مسئولیتی ندارد.
من حسین حیدری هستم، فعالیت در بازار های مالی را از سال 1397 که تازه با بازار بورس آشنا شده بودم، شروع کردم. در اوایل کار روی تحلیل تکنیکال کلاسیک جان مورفی کار کردم و حدود یکسال بعد با بازار فارکس آشنا شدم و به دلیل اینکه فارکس یک بازار دوطرفه است و حجم پول بالایی در این بازار وجود دارد، بیشتر علاقه مند به این بازار شدم و از 1398 فعالیت در بازار فارکس شروع کردم که در حین فعالیت با کلی سبک ها آشنا شدم و باهاشون کار کردم؛ مانند پرایس اکشن کلاسیک، ict، rtm و… . بعد از دوسال آموزش دیدن سبک ها حالا با ترکیبشون تونستم برای خودم پلن معاملاتی بنویسم و تاکنون بیش از 10 دانشجو را آموزش دادم.
