آموزش گام به گام کار با تکنوگلد
پنل کاربری پلتفرم تکنوگلد شامل بخشهای مختلفی است که هر کدام برای انجام فعالیتهایی مانند خرید و فروش طلا، مدیریت کیف پول و مشاهده تراکنشها طراحی شدهاند. در ادامه به معرفی این بخشها و نحوه استفاده از آنها میپردازیم.
رابط کاربری این پلتفرم چه در تلفن همراه و چه در نسخه تحت وب در مرورگرها بهصورت روان و کاربرپسند طراحی شده است تا کاربران بتوانند بهراحتی مراحل مختلف کار با تکنوگلد را انجام دهند.
نحوه خرید و فروش طلا در تکنوگلد
برای خرید یا فروش طلا در پلتفرم تکنوگلد، پس از ورود به حساب کاربری خود میتوانید از صفحه اصلی اقدام کنید. در بالای صفحه گزینههای «خرید» و «فروش» قرار دارد که با کلیک روی هرکدام به بخش مربوطه هدایت میشوید. همچنین میتوانید از طریق گزینه «معامله» در نوار سمت راست صفحه وارد بخش معاملات شوید و به امکانات خرید و فروش طلا دسترسی پیدا کنید.
اگر از مقدار دقیق وزن طلای مدنظر خود آگاهی ندارید، در ماشین حساب طلای آب شده و ماشین حساب طلای 18 عیار به راحتی قیمت وزن طلای خود را قبل از خرید مقایسه و ارزیابی کنید.

اگر قصد خرید طلا را دارید، باید در بخش معاملات از نوار بالای صفحه گزینه «خرید طلا» را انتخاب کنید. سپس میتوانید مبلغ موردنظر خود را به صورت تومانی یا بر اساس مقدار طلا مشخص کنید و بعد از تعیین مقدار، روی گزینه «خرید» کلیک کنید تا خرید شما ثبت شود. حداقل میزان خرید در این پلتفرم ۲۰ میلیگرم طلا است.

در صورتی که قصد فروش طلا داشته باشید، باید در بخش معاملات گزینه «فروش طلا» را انتخاب کنید. سپس مقدار طلایی که میخواهید بفروشید را به صورت گرمی یا معادل تومانی آن وارد کرده و روی گزینه «فروش» کلیک کنید تا معامله انجام شود. حداقل مقدار فروش در این پلتفرم معادل ۳۷۵ هزار تومان است.

پلتفرم تکنوگلد این امکان را نیز فراهم کرده است که کاربران بتوانند بهصورت آنی طلا خریداری کنند. در این روش نیازی نیست ابتدا حساب کاربری خود را شارژ کرده و سپس اقدام به خرید طلا کنید؛ بلکه میتوانید مستقیماً از طریق کارت بانکی خود و بهصورت لحظهای مبلغ موردنظر را پرداخت کرده و همان لحظه طلا خریداری کنید. این قابلیت باعث میشود فرایند خرید طلا سریعتر و سادهتر انجام شود.

آموزش واریز و برداشت از تکنوگلد
برای واریز وجه در پلتفرم تکنوگلد، ابتدا از منوی اصلی حساب کاربری خود روی گزینه «واریز» کلیک کنید تا وارد بخش مربوط به شارژ حساب شوید. پس از ورود به این بخش، سه روش برای واریز وجه به شما نمایش داده میشود. در حال حاضر تنها روش «پرداخت آنلاین» فعال است و سایر روشها در دسترس نیستند. سپس باید مبلغ موردنظر خود برای شارژ حساب را وارد کنید؛ این مبلغ باید حداقل ۱۰۰ هزار تومان و حداکثر ۴۰۰ میلیون تومان باشد.

در مرحله بعد لازم است کارت بانکی که قصد پرداخت با آن را دارید انتخاب کنید. اگر کارت شما در تکنوگلد ثبت نشده باشد، باید روی گزینه «افزودن کارت جدید» کلیک کرده و پس از وارد کردن شماره کارت، گزینه افزودن کارت جدید را انتخاب کنید تا کارت به حساب شما اضافه شود.

در نهایت با کلیک روی گزینه «واریز»، فرایند پرداخت انجام میشود و حساب کاربری شما شارژ خواهد شد. همچنین برای مشاهده جزئیات و سوابق تراکنشهای انجامشده میتوانید به بخش «تاریخچه» در حساب کاربری تکنوگلد مراجعه کنید.
برای برداشت وجه از پلتفرم تکنوگلد کافی است به بخش «برداشت وجه» در حساب کاربری خود مراجعه کنید. در این قسمت باید مبلغی را که قصد برداشت آن را دارید وارد نمایید.
مبلغ برداشت باید حداقل ۱۰۰ هزار تومان و حداکثر ۱۰۰ میلیون تومان باشد. پس از وارد کردن مبلغ، کارت بانکی موردنظر خود را که میخواهید وجه به آن واریز شود انتخاب کرده و در نهایت روی گزینه «برداشت» کلیک کنید تا درخواست برداشت ثبت شود.

در پایین همین بخش، میزان کارمزدی که هنگام برداشت از حساب شما کسر میشود نیز نمایش داده میشود. برای برداشتهایی که بین ۱۰۰ هزار تومان تا ۱۰ میلیون تومان هستند، مبلغ ۴ هزار تومان به عنوان کارمزد کسر میشود. با افزایش مبلغ برداشت، کارمزد نیز بهصورت پلکانی افزایش پیدا میکند.
خرید قسطی طلا از تکنوگلد
خرید اقساطی طلا در پلتفرم تکنوگلد با همکاری چند سرویس اعتباری فراهم شده تا کاربران بتوانند بدون پرداخت کامل مبلغ در ابتدا، طلا خریداری کنند. در این روش ابتدا باید یکی از سرویسهای اعتباری موجود را انتخاب کرده و شرایط هر کدام را مطالعه کنید، سپس درخواست خود را ثبت نمایید.
پس از تأیید درخواست، مقدار طلای خریداریشده بهصورت گرمی در حساب کاربری شما در تکنوگلد شارژ میشود و شما مبلغ تومانی آن را طبق شرایط تعیینشده بهصورت اقساط پرداخت میکنید.

در میان سرویسهای فعال، «تکنوپی» این امکان را فراهم میکند که ۷۰ درصد از طلای خریداریشده پس از ۳ روز قابل معامله باشد و باقیمانده آن بعد از تسویه کامل وام امکان معامله پیدا کند.
سرویس «ونسی» نیز گزینه دیگری است که در آن طلای خریداریشده پس از ۲ روز قابل معامله خواهد بود. برخی سرویسها مانند «دیجیپی (وام)»، «نسیبا» و «دیجیپی (اعتباری)» در حال حاضر در دسترس نیستند و امکان استفاده از آنها فعلاً وجود ندارد. این قابلیت باعث میشود کاربران بتوانند با پرداخت تدریجی هزینه، بهصورت اقساطی طلا خریداری کنند.
تحویل فیزیکی طلا پلتفرم تکنوگلد
در پلتفرم تکنوگلد امکان دریافت فیزیکی طلا برای کاربران فراهم شده است. کاربران میتوانند در صورتی که در حساب کاربری خود طلا داشته باشند، درخواست تحویل فیزیکی ثبت کنند.
مقدار طلای قابل دریافت بهصورت فیزیکی بین ۵ گرم تا 3۰ گرم است و برای تحویل آن حدود ۴ درصد کارمزد در نظر گرفته میشود. بنابراین برای ثبت درخواست تحویل، لازم است ابتدا به همان میزان طلا در حساب تکنوگلد خود خریداری و نگهداری کرده باشید.

در زمان دریافت حضوری ممکن است وزن شمش طلایی که تحویل داده میشود دقیقا برابر با مقدار درخواستی شما نباشد، زیرا شمشها در وزنهای استاندارد تولید میشوند. اگر وزن شمش تحویلی بیشتر از مقدار درخواست شما باشد، قطعه بزرگتر به شما داده میشود و مابهالتفاوت آن از کیف پول شما کسر خواهد شد.
همچنین اگر وزن شمش کمتر از مقدار درخواستی باشد، قطعهای سبکتر تحویل داده میشود و اختلاف وزن آن به کیف پول تکنوگلد شما بازگردانده خواهد شد.
در مقاله جامع راهنمای سرمایه گذاری شمش طلا به تمامی جزئیات و نکات قبل از خرید این نوع طلا پرداخته ایم.
همچنین برای دریافت طلا باید در زمان از پیش تعیینشده توسط تکنوگلد برای تحویل حضوری مراجعه کنید. نکته مهم دیگر این است که تحویل فیزیکی طلا بلافاصله پس از واریز وجه ریالی امکانپذیر نیست و طبق قوانین پلیس فتا باید حداقل ۷۲ ساعت از زمان واریز وجه گذشته باشد تا امکان تحویل فیزیکی طلا فراهم شود.
برای دریافت فیزیکی طلای خریداریشده در پلتفرم تکنوگلد، لازم است بهصورت حضوری به محل تحویل مراجعه کنید. کاربران باید با همراه داشتن کارت ملی خود به آدرس تهران، خیابان کریمخان، نبش پل حافظ، پاساژ الماس کریمخان مراجعه کنند تا پس از احراز هویت، طلای خریداریشده بهصورت فیزیکی به آنها تحویل داده شود. حضور صاحب حساب و ارائه کارت ملی برای دریافت طلا الزامی است.

دانلود اپلیکیشن تکنوگلد
اپلیکیشن تکنوگلد برای گوشیهای هوشمند اندرویدی در دسترس است و کاربران میتوانند آن را روی دستگاه خود نصب و استفاده کنند. همچنین کاربرانی که از سیستمعامل iOS استفاده میکنند، میتوانند از نسخه تحت وب تکنوگلد بهره ببرند.
علاوه بر این، این پلتفرم از طریق مرورگر در سایر دستگاهها و سیستمعاملها نیز قابل اجرا است و کاربران میتوانند بدون نیاز به نصب اپلیکیشن، به خدمات آن دسترسی داشته باشند.
دانلود اپلیکیشن تکنوگلد اندروید – بازار
دانلود برنامه تکنوگلد اندروید – مارکت
نسخه تحت وب اپلیکیشن تکنوگلد
ویژگی های سرمایهگذاری در تکنوگلد
جدول زیر برخی از مهمترین ویژگیها و امکانات پلتفرم تکنوگلد را نشان میدهد که کاربران میتوانند از آنها برای سرمایهگذاری، خرید و فروش طلا بهصورت آنلاین استفاده کنند.
| ویژگی | توضیح |
| خرید آنی طلا | کاربران میتوانند بدون نیاز به شارژ کیف پول، مستقیماً از طریق کارت بانکی خود و بهصورت لحظهای طلا خریداری کنند. |
| خرید و فروش آنلاین | امکان خرید و فروش طلا بهصورت آنلاین در هر زمان از طریق حساب کاربری در پلتفرم فراهم است. |
| خرید اقساطی طلا | با همکاری سرویسهای اعتباری مانند تکنوپی و ونسی، کاربران میتوانند طلا را بهصورت اقساطی خریداری کرده و مبلغ آن را در چند قسط پرداخت کنند. |
| حداقل خرید پایین | کاربران میتوانند از مقدار کم (حدود ۲۰ میلیگرم) نیز خرید طلا را آغاز کنند. |
| دریافت فیزیکی طلا | امکان دریافت فیزیکی شمش طلا بین ۵ تا ۲۰ گرم با پرداخت کارمزد و مراجعه حضوری فراهم است. |
| کیف پول ریالی و طلایی | کاربران میتوانند موجودی ریالی و مقدار طلای خود را در حساب کاربری نگهداری و مدیریت کنند. |
| واریز و برداشت آنلاین | امکان شارژ حساب از طریق پرداخت آنلاین و برداشت وجه به کارت بانکی ثبتشده وجود دارد. |
| دسترسی از طریق اپلیکیشن و وب | این پلتفرم از طریق اپلیکیشن اندروید و نسخه تحت وب برای iOS و سایر دستگاهها قابل استفاده است. |
| احراز هویت ساده | کاربران میتوانند با وارد کردن اطلاعاتی مانند کد ملی و تاریخ تولد، احراز هویت خود را بهسادگی انجام دهند. |
پشتیبانی تکنوگلد
برای ارتباط با پلتفرم تکنوگلد و دریافت راهنمایی یا پشتیبانی، کاربران میتوانند از روشهای مختلفی مانند تماس تلفنی، ایمیل و مراجعه حضوری استفاده کنند. در ادامه مسیرهای ارتباطی این مجموعه آورده شده است:
- تلفن پشتیبانی: 021-62816050
- چت انلاین موجود درسایت
- ایمیل پشتیبانی: support@technogold.gold
- ایمیل سازمانی: info@technogold.gold
- ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 تا 24
- آدرس دفتر مرکزی: تهران، محله نیلوفر، خیابان قنبر زاده، خیابان دوم، پلاک ۳۴
- آدرس فروشگاه دریافت طلا: تهران، خیابان بهشتی، نرسیده به سهروردی شمالی، خیابان لیلا، پلاک ۲، طبقه ۲، واحد ۴
شبکه های اجتماعی تکنوگلد
پلتفرم تکنوگلد در شبکههای اجتماعی مختلف نیز حضور دارد و از طریق آنها با کاربران خود در ارتباط است. این مجموعه در پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، تلگرام و لینکدین فعالیت میکند و در این شبکهها به معرفی خدمات، ارائه آموزشهای مرتبط با خرید و فروش طلا، انتشار اخبار و همچنین تولید محتوای آموزشی و اطلاعرسانی برای کاربران میپردازد.
Linkedin
Instagram
Telegram
نتیجه گیری
تکنوگلد بهعنوان یک پلتفرم ایرانی برای خرید، فروش و سرمایهگذاری آنلاین طلا، با برخورداری از مجوزهای رسمی متعدد از جمله نماد اعتماد الکترونیکی، پروانه کسب از اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی، عضویت در اتاق بازرگانی و نظام صنفی رایانهای و همچنین تفاهمنامه با بانک کارگشایی برای پشتوانه فیزیکی طلا، بستری شفاف، امن و قابلاعتماد فراهم کرده است.
این پلتفرم با امکانات متنوعی مانند خرید آنی و اقساطی طلا، حداقل سرمایهگذاری کم، امکان دریافت فیزیکی طلا، احراز هویت ساده، واریز و برداشت آنلاین و پشتیبانی از طریق نسخه اندروید و تحت وب، نیاز طیف گستردهای از کاربران را پوشش میدهد.
تاکنون هیچ گزارش رسمی مبنی بر تخلف یا کلاهبرداری ثبت نشده و مجموع این عوامل نشاندهنده اعتبار، امنیت و کارآمدی تکنوگلد برای سرمایهگذاری خرد و مدیریت دارایی طلا در ایران است.
من در تاریخ ۲۶ مرداد درخواست خرید اعتباری ثبت کردم. در خرید اعتباری، ۵ درصد کارمزد کسر میشود و هنگام فروش نیز ممکن است هزینه قابلتوجهی از مبلغ حاصل از فروش کسر شود ولی هیچ کجا شفاف نشده است. پس از طی مراحل و تأیید قراردادها در سامانه بلوبانک سامان، اعتبار اختصاص داده شد. از اعتبار ۱۰۰ میلیون تومانی، ۱۲ میلیون تومان کسر شد و ۸۸ میلیون تومان برای خرید به تکنوگلد واریز شد.
پس از آن، بارها پیگیری در نهایت، مشخص شد که خرید بنده در تاریخ ۲۸ مرداد انجام شده است. اما نکته اصلی و بسیار عجیب برای من همینجا بود.طبق نمودارها و اطلاعات موجود در سایت تکنوگلد، قیمت طلا در تاریخ ۲۸ مرداد حدود ۱۹ میلیون و خرده ای بود ولی برای من علاوه بر کارمزد ۵ درصد و ۱۲ میلیون کسر شده طلا به قیمت نزدیک ۲۲ میلیون در سیستم اعمال شده و بارها پیگیری نتیجه نداشته است.