سابقه فعالیت کارگزاری فارابی
کارگزاری فارابی با دریافت مجوز فعالیت شمارهٔ ۱۱۶۵ از سازمان بورس و اوراق بهادار در اسفندماه ۱۳۸۷ به‌طور رسمی آغاز به کار کرد. در سال‌های ابتدایی، این کارگزاری با بهره‌گیری از بیش از ۵۰ کارشناس ارشد مالی و راه‌اندازی ۲۳ دفتر نمایندگی در سراسر کشور، عمدهٔ تمرکز خود را بر ارائه خدمات حضوری و تلفنی به مشتریان حقوقی قرار داد.
اگر با اینکه بورس ایران چیست آشنا نیستید می توانید به مقاله مربوط به بورس مراجعه کنید تا در این مورد اطلاعات مقدماتی وئ خوبی را بدست بیاورید.
در دوره‌ای که معاملات آنلاین هنوز در ایران فراگیر نشده بود، فارابی بیش از ۱۰۰ هزار سفارش را به‌صورت تلفنی یا حضور در شعب به انجام رساند و با پیاده‌سازی استانداردهای ISO 9001:2015 در فرایندهای داخلی، توانست جایگاه خود را به‌عنوان یکی از کارگزاری‌های معتبر بازار سرمایه تثبیت کند.
از سال ۱۳۹۲ و هم‌زمان با راه‌اندازی سامانه معاملات آنلاین توسط سازمان بورس و اوراق بهادار، کارگزاری فارابی نیز با دریافت مجوز معاملات برخط، گام مهمی در توسعه زیرساخت‌های دیجیتال خود برداشت. در آن زمان، دو رقیب اصلی این حوزه، یعنی کارگزاری‌های مفید و آگاه، سرمایه‌گذاری گسترده‌ای روی خدمات آنلاین خود انجام داده بودند.
شما میتوانید از طریق مقالات ایران ریبت با انواع شاخص های بورس بیشتر آشنا شوید.
کارگزاری فارابی نیز با معرفی سامانه اختصاصی فارابیکسو، پلتفرم خود را برای خرید و فروش آنلاین طراحی و عرضه کرد. این سامانه، همراه با اپلیکیشن موبایلی اختصاصی فارابی، بستری یکپارچه برای انجام معاملات آنلاین فراهم کرد.
در سال ۱۳۹۸ که از آن به‌عنوان سال جهش بورس ایران یاد می‌شود، با ورود میلیونی مردم به بازار سرمایه، بسیاری از کارگزاری‌ها با بحران‌هایی نظیر قطعی‌های مکرر و کمبود ظرفیت سرورها مواجه شدند. کارگزاری فارابی نیز با شناسایی این چالش‌ها، توانست با افزایش ظرفیت سامانه فارابیکسو و همچنین راه‌اندازی نسخه پیشرفته‌تری به‌نام هلیوم که به کاربران امکان ثبت سفارش خارج از ساعات بازار را می‌داد، نقش موثری در کاهش مشکلات سرمایه‌گذاران ایفا کند.
در ادامه مسیر توسعه، این کارگزاری اقدام به راه‌اندازی صندوق‌های سرمایه‌گذاری اختصاصی خود نمود؛ از جمله صندوق اکسیر فارابی و صندوق درآمد ثابت لبخند. صندوق اکسیر، تا امروز نیز به‌عنوان یکی از پربازده‌ترین صندوق‌های بازار شناخته می‌شود و اطلاعات دقیق عملکرد آن در سایت فیپیران قابل مشاهده است.
اعتبار فارابی کارگزاری
کارگزاری فارابی موفق شده است با دریافت ۵ مجوز رسمی از سوی سازمان بورس و ثبت ارزش معاملاتی معادل ۴۴۴ هزار میلیارد تومان که برابر با حدود ۳ درصد از کل معاملات بازار سرمایه کشور است، جایگاه معتبری در میان فعالان بازار سرمایه کسب کند. این دستاورد، نشان‌دهنده‌ی سطح بالای اعتماد سرمایه‌گذاران به این کارگزاری است. در ادامه تلاش خواهیم کرد تا اعتبار فارابی کارگزاری را به‌صورت دقیق‌تر مورد بررسی قرار دهیم.
مجوزهای فارابی
فایل رسمی منتشرشده از سوی سازمان بورس اوراق بهادار، لیست مجوزهای معتبر و فعال کارگزاری‌ها را نشان می‌دهد. با استناد به این منبع، فارابی کارگزاری دارای مجوزهای زیر است:
نکته قابل توجه اینکه تمامی این مجوزها که از سوی سازمان بورس صادر شده‌اند، تا تاریخ ۱۴۰۸ اعتبار دارند و بیانگر فعالیت حرفه‌ای و قانونی این کارگزاری در زمینه‌های مختلف بازار سرمایه هستند.
جایگاه و رتبه کارگزاری فارابی
در طول ۵ سال گذشته، سایت کارگزاری فارابی همواره موفق شده در بین ۱۰ کارگزاری برتر از نظر حجم معاملات قرار بگیرد. از جمله بهترین رتبه‌های ثبت‌شده می‌توان به اردیبهشت و دی‌ماه ۱۴۰۳ اشاره کرد که فارابی کارگزاری توانست در بین ۵ کارگزاری برتر کشور قرار گیرد.
سازمان بورس اوراق بهادار نیز در دسته‌بندی رسمی خود، کارگزاری‌ها را در سه طبقه الف، ب و ج رتبه‌بندی می‌کند. بر اساس این دسته‌بندی، کارگزاری فارابی در رتبه الف قرار دارد که نشان‌دهنده سطح بالای فعالیت و کیفیت خدمات آن در بازار سرمایه ایران است.
دارایی تحت مدیریت کارگزاری فارابی
بر اساس اعلام رسمی این کارگزاری، در حال حاضر میزان سرمایه‌ای که مدیریت دارایی فارابی در حال اداره است، به بیش از ۳۰۰،۰۰۰ میلیارد ریال می‌رسد. این عدد نشان‌دهنده حجم قابل‌توجه اعتماد سرمایه‌گذاران به این مجموعه و توانمندی آن در حوزه مدیریت سرمایه است.
حجم معاملات کارگزاری فارابی
در گزارشی که در فروردین ۱۴۰۴ منتشر شده، کارگزاری فارابی موفق شده با ثبت مجموع ارزش معاملات بیش از ۴۴۴ هزار میلیارد تومان، جایگاه پنجم را در میان تمامی کارگزاری‌های فعال در بورس ایران به خود اختصاص دهد. این آمار، بار دیگر بر نقش برجسته این کارگزاری در بازار سرمایه تاکید دارد.
نظرات و دیدگاه‌های کاربران
کارشناسان ایران ریبیت تلاش کرده‌اند با گردآوری و بررسی دیدگاه‌های مختلف کاربران فعال در این کارگزاری، تصویر دقیق‌تری از تجربه استفاده از خدمات کارگزاری فارابی ارائه دهند تا به شما کمک کنند با آگاهی بیشتری کارگزاری مناسب خود را انتخاب کنید.
نظرات مثبت کاربران
بسیاری از کاربران از سادگی و دسترسی آسان به سامانه فارابیکسو رضایت دارند. آنها می‌گویند که ثبت‌نام، احراز هویت و ورود به سیستم معاملاتی بدون پیچیدگی انجام می‌شود. برخی هم از واریز و برداشت وجه سریع، خدمات صندوق‌های سرمایه‌گذاری و پشتیبانی تلفنی رضایت دارند و این نکات را به‌عنوان عوامل اعتماد به فارابی مطرح کرده‌اند. همچنین عده‌ای از کاربران اشاره کرده‌اند که خدمات مشاوره‌ای، تحلیل‌های ارائه‌شده و دوره‌های آموزشی رایگان به آنها کمک کرده تا درک بهتری از بازار پیدا کنند. برای بسیاری از این افراد، فارابی نه‌تنها کارگزاری بوده، بلکه به‌نوعی نقش راهنما در ورود به بازار سرمایه را ایفا کرده است.
نظرات منفی کاربران
در عین حال، گروهی از کاربران نسبت به عملکرد فنی سامانه در ساعات شلوغی بازار، خصوصا هنگام ثبت سفارش‌های سرخطی یا عرضه اولیه، انتقاد دارند. آنها گزارش داده‌اند که گاهی اوقات سیستم با کندی یا اختلال مواجه شده و این موضوع باعث از دست رفتن فرصت‌های معاملاتی شده است. همچنین بعضی‌ها از این موضوع شکایت دارند که در برخی موارد سفارش‌ها به‌درستی ثبت نشده یا پیام خطا دریافت کرده‌اند. اگرچه تیم پشتیبانی پاسخگو توصیف شده، اما چند کاربر از تاخیر در پاسخگویی یا حل نشدن فوری مشکلات فنی نیز ابراز نارضایتی کرده‌اند. این مسائل باعث شده بعضی‌ها فارابی را مناسب‌تر برای سرمایه‌گذاری میان‌مدت و بلندمدت بدانند تا نوسان‌گیری یا معاملات لحظه‌ای.
فرآیند ثبت نام در کارگزاری Farabi
برای آغاز فرآیند ثبت‌نام در این کارگزاری، ابتدا باید کد بورسی خود را دریافت کرده باشید و همچنین اطلاعات هویتی شما در سامانه سجام ثبت و تایید شده باشد. تنها در این صورت میتوانید از خدمات متنوعی که کارگزاری Farabi ارائه می‌دهد بهره‌مند شوید.
در ادامه، تلاش خواهیم کرد آموزش ثبت‌نام در این کارگزاری را به‌صورت گام‌به‌گام به شما ارائه دهیم تا فرآیند عضویت و ورود به سامانه برایتان ساده‌تر و سریع‌تر انجام شود.
راهنمای گام به گام ثبت نام آنلاین
برای ثبت نام کارگزاری فارابی، ابتدا باید وارد وب‌سایت رسمی این شرکت به آدرس www.irfarabi.com شوید. پس از ورود، در قسمت بالای صفحه روی گزینه فارابیکسو کلیک کنید.
در صفحه‌ی ورود، پایین کادر مربوط به ورود اطلاعات، روی گزینه‌ی ثبت‌نام در فارابی کلیک نمایید.
در مرحله‌ی بعد، لازم است کد ملی و شماره تلفن همراهی که قبلا در سامانه سجام ثبت کرده‌اید را وارد کنید. پس از وارد کردن کد امنیتی، گزینه‌ی ثبت‌نام را بزنید.
همان‌طور که مشاهده می‌کنید، برای ورود به مرحله‌ی بعدی، نیاز است کد یکبار مصرف ۵ رقمی که از طرف سجام به شماره تماس شما ارسال شده است را وارد کنید. پس از وارد کردن کد، گزینه‌ی ثبت کد تأیید را انتخاب نمایید.
در بخش بعدی، اطلاعات اولیه‌ی شما که از طریق سامانه‌ی سجام دریافت شده است نمایش داده می‌شود. در صورت صحیح بودن این اطلاعات، روی گزینه‌ی تأیید اطلاعات کلیک کنید.
در این مرحله باید رمز عبور خود را جهت ورود به کابین شخصی‌تان تعیین کنید. همان‌طور که می‌بینید، نام کاربری شما (که همان کد ملی است) غیرقابل ویرایش است. اما برای رمز عبور، لازم است رمزی بین ۸ تا ۲۴ کاراکتر شامل اعداد، حروف بزرگ و کوچک انتخاب کنید. پس از وارد کردن رمز، آن را مجددا برای تایید وارد کرده و روی گزینه‌ی ثبت رمز عبور کلیک کنید.
پس از ثبت رمز عبور، مرحله‌ی امضای قرارداد با کارگزاری فارابی نمایش داده می‌شود. میتوانید فایل قرارداد را دانلود و مطالعه نمایید. پس از قبول شرایط، کد یکبار مصرف دیگری به شماره همراه شما ارسال خواهد شد که باید آن را در محل مشخص‌شده وارد کنید.
همان‌طور که مشاهده می‌کنید، فرآیند ثبت‌نام ما در کارگزاری فارابی به پایان رسیده و از این لحظه می‌توانیم معاملات خود را در این کارگزاری آغاز کنیم.
توجه داشته باشید: پس از ثبت‌نام، امکان انجام معاملات سهام و استفاده از سامانه فارابیکسو بورس بلافاصله فعال نشد. به همین دلیل با پشتیبانی کارگزاری فارابی تماس گرفتیم و این موضوع را مطرح کردیم. آنها توضیح دادند که پس از چند ساعت بررسی اطلاعات ثبت‌نام، دسترسی به سامانه‌ی معاملاتی برای ما فعال خواهد شد.
ثبت نام در سامانه سجام و دریافت کد بورسی
برای تکمیل فرآیند ثبت‌نام در فارابی بروکر، ضروری است که پیش از آن، مراحل ثبت‌نام خود را در سامانه سجام انجام داده باشید و کد بورسی خود را دریافت کرده باشید. بدون این مرحله، امکان ثبت‌نام در کارگزاری فارابی و استفاده از خدمات آن وجود نخواهد داشت.
امکان ثبت نام حضوری از طریق شعب
علاوه بر ثبت‌نام آنلاین، متقاضیان می‌توانند با مراجعه حضوری به شعب کارگزاری فارابی در سراسر کشور نسبت به افتتاح حساب معاملاتی اقدام کنند. کارشناسان حاضر در شعب آماده ارائه راهنمایی‌های لازم، پاسخگویی به سوالات و تکمیل مراحل ثبت‌نام به‌صورت حضوری هستند. این روش به‌ویژه برای افرادی که ترجیح می‌دهند فرآیند ثبت‌نام را با راهنمایی مستقیم کارشناسان انجام دهند، گزینه‌ای مناسب و قابل اطمینان است.
خدمات و امکانات معاملاتی کارگزاری فارابی
کاربران با ورود به کارگزاری فارابی می‌توانند از خدمات متنوع و ویژه‌ای که این شرکت ارائه می‌دهد استفاده کرده و مسیر رسیدن به سودآوری در بورس ایران را برای خود هموارتر کنند. در ادامه، تلاش می‌کنیم به مهم‌ترین امکانات معاملاتی ارائه‌شده توسط فارابی کارگزاری بپردازیم.
همکاری فارابی با دفاتر پیشخوان
برای بهبود کیفیت خدمات فرآیند ثبت‌نام، کارگزاری فارابی اقدام به همکاری با دفاتر پیشخوان دولت در سراسر کشور کرده است. این دفاتر به‌عنوان نمایندگان رسمی کارگزاری فارابی فعالیت می‌کنند و به کاربران این امکان را می‌دهند تا در هر نقطه‌ای از کشور بتوانند درخواست‌های خود را به‌راحتی پیگیری و اجرا کنند.
کارمزد رقابتی معاملات
بر اساس ماده ۳۸ قانون بازار اوراق بهادار مصوب سال ۱۳۸۴، سازمان بورس و اوراق بهادار موظف است که کارمزدهای معاملاتی را در بازار بورس و فرابورس تعیین و نظارت کند تا این هزینه‌ها در چهارچوب مشخصی قابل کنترل باشند .بر همین اساس، کارمزد تعیین‌شده برای خرید سهام معادل ۰٫۳۷۱۲درصد از مبلغ خرید و کارمزد فروش سهام برابر با ۰٫۸۸ درصد از مبلغ فروش است.
همچنین لازم به ذکر است که در باشگاه مشتریان فارابی، طرح‌های متنوعی ارائه شده که به سرمایه‌گذاران تخفیف‌های پلکانی در کارمزد معاملات اعطا می‌شود. این طرح‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که هرچه میزان و تعداد معاملات شما بیشتر باشد، تخفیف بیشتری در کارمزد دریافت خواهید کرد.
بازارهای قابل معامله
کارگزاری فارابی این امکان را برای کاربران فراهم کرده است تا بتوانند در اکثر بازارهای رسمی و فعال ایران که قابلیت معامله دارند، فعالیت کنند. در ادامه به معرفی بازارهایی که توسط این کارگزاری پشتیبانی می‌شوند خواهیم پرداخت:
- بورس اوراق بهادار تهران؛
- فرابورس ایران؛
- بورس کالا و انرژی فارابی؛
- بازار مشتقه و معاملات آتی فارابی؛
- صندوق‌های سرمایه‌گذاری قابل معامله (ETF) .
در حال حاضر کاربران می‌توانند از طریق سایت کارگزاری فارابی و همچنین با استفاده از سامانه فارابیکسو، خرید و فروش‌های خود را در این بازارهای قابل معامله انجام دهند. این تنوع در دسترسی به بازارهای مالی، یکی از مزیت‌های مهم فارابی کارگزاری برای سرمایه‌گذاران محسوب می‌شود.
سبدگردانی اختصاصی کارگزاری فارابی
کارگزاری فارابی سه طرح سبدگردانی اختصاصی را در وب‌سایت رسمی خود معرفی کرده است. در این سه طرح، حداقل میزان سرمایه‌گذاری مبلغ ۱ میلیارد تومان تعیین شده و سود مشارکتی نیز به‌صورت ۸۵ درصد برای سرمایه‌گذار و ۱۵ درصد برای سبدگردان در نظر گرفته شده است. همچنین در این سه طرح، کارمزد ثابت مشخصی نیز تعیین شده که به ترتیب از صفر درصد در طرح اول، ۱.۵ درصد در طرح دوم و ۲ درصد در طرح سوم در نظر گرفته شده است.
نکته قابل توجه اینکه طی تماسی که با پشتیبانی کارگزاری فارابی داشتیم، در خصوص میزان سود سبدگردانی نیز سوال شد. پاسخ آنها این بود که بر اساس قانون سازمان بورس، سبدگردان‌ها مجاز به اعلام سود تضمینی نیستند. همچنین اعلام شد که هر چقدر سبدگردان عملکرد موفق‌تری در سودآوری داشته باشد، سهم بیشتری از سود نیز برای او در نظر گرفته می‌شود. همچنین بیان شد که در طرح جدید سبدگردانی اختصاصی کارگزاری فارابی، حداقل میزان سرمایه مورد نیاز دیگر معادل ۱ میلیارد تومان نیست. طبق توضیحات ارائه‌شده توسط پشتیبانی کارگزاری فارابی، برای فعال‌سازی سبدگردانی اختصاصی در حال حاضر حداقل سرمایه لازم بین ۱۰ تا ۲۰ میلیارد تومان تعیین شده است. این تغییر به‌منظور مدیریت حرفه‌ای‌تر سبدها و بهینه‌سازی خدمات سرمایه‌گذاری اعمال شده است.
توجه داشته باشید که قراردادهای سبدگردانی معمولا یک‌ساله منعقد می‌شوند، اما امکان فسخ قرارداد نیز با توافق طرفین وجود دارد.
مشاوره سرمایه‌گذاری و پذیرش شرکت ها
کارگزاری فارابی موفق شده است مجوز رسمی خدمات مشاوره سرمایه‌گذاری را نیز از سازمان بورس اوراق بهادار دریافت کند. این شرکت با به‌کارگیری تیمی از متخصصان باتجربه در حوزه مالی و سرمایه‌گذاری، سعی دارد با ارزیابی دقیق میزان ریسک‌پذیری کاربران، بهترین گزینه‌های مشاوره‌ای را متناسب با شرایط هر فرد به مشتریان پیشنهاد دهد.
همچنین این کارگزاری در سطحی گسترده‌تر نیز فعالیت می‌کند تا بتواند خدمات مالی و سرمایه‌گذاری را به مشتریان حقوقی نیز ارائه دهد.
خدماتی که فارابی کارگزاری برای شرکت‌ها و نهادهای حقوقی در نظر گرفته، عبارت‌اند از:
- سبدگردانی اختصاصی ویژه مشتریان حقوقی؛
- مشاوره تامین مالی؛
- راه‌اندازی و مدیریت صندوق کارکنان؛
- انتشار اوراق بدهی؛
- مشاوره تا پذیرش شرکت‌ها در بازار سرمایه؛
- بازارگردانی؛
- مشاوره مدیریت دارایی.
این مجموعه خدمات با هدف حمایت از شرکت‌های بزرگ، بهینه‌سازی منابع مالی و راحتی فرآیند ورود آنها به بازار سرمایه طراحی شده است. کارگزاری فارابی تلاش دارد با ارائه این خدمات حرفه‌ای، نقش موثری در توسعه مالی مشتریان حقوقی ایفا کند.
خدمات سهام عدالت
برای خرید و فروش سهام عدالت فارابی، سامانه‌ای جداگانه با نام سعدی طراحی شده است تا کاربران بتوانند به‌راحتی معاملات مربوط به سهام عدالت خود را انجام دهند. با این حال، همان‌طور که مشاهده می‌کنید، با توجه به محدودیت‌هایی که شرکت سپرده‌گذاری مرکزی در زیرساخت‌های سامانه سهام عدالت اعمال کرده است، سامانه سعدی نیز در حال حاضر از دسترس خارج شده است.
برای پیگیری وضعیت دسترسی یا طرح مشکلات مربوط به سهام عدالت، میتوانید با پشتیبانی کارگزاری فارابی از طریق شماره تماس ۱۵۶۱ در ارتباط باشید و موضوع خود را مطرح نمایید.
نحوه تغییر کارگزار ناظر در کارگزاری فارابی
برای تغییر کارگزار ناظر، ابتدا باید وارد کابین شخصی خود در سامانه فارابیکسو شوید. سپس از منوی بالای صفحه، وارد بخش درخواست‌ها شده و گزینه‌ی تغییر کارگزار ناظر را انتخاب کنید. همان‌طور که مشاهده می‌کنید، در این بخش باید نماد موردنظر را که قصد دارید تغییر کارگزار ناظر آن را انجام دهید وارد کرده و سپس درخواست خود را ثبت نمایید. با این کار، سهامی که قبل‌تر در یک کارگزاری دیگر خریداری شده‌اند، به سبد دارایی‌های شما در کارگزاری فارابی منتقل خواهند شد.
در خصوص مدت‌زمان انتقال، طبق پاسخ کارشناسان کارگزاری، بر اساس دستورالعمل سازمان بورس، درخواست تغییر کارگزار ناظر ابتدا باید در سامانه سازمان ثبت و سپس مدارک مورد بررسی قرار گیرد. این فرآیند معمولا بین ۳ تا ۵ روز کاری زمان خواهد برد.
دریافت کد بورسی از طریق Farabi
مشتریان کارگزاری فارابیکسو می‌توانند کد بورسی فارابی خود را از این کارگزاری دریافت کنند. برای دریافت این کد ابتدا می‌بایست در سامانه سجام ثبت‌نام خود را نیز تکمیل کنید. بعد از تکمیل ثبت‌نام، میتوانید برای دریافت این کد بورسی به دو صورت حضوری و آنلاین به این کارگزاری اقدام کنید.
کاربران می‌توانند زمانی که کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام خود را دریافت کردند، با در دست داشتن مدارک شناسایی خود برای احراز هویت به یکی از شعبات این کارگزاری مراجعه کنند تا پس از تکمیل مراحل، بعد از ۴۸ ساعت کد بورسی آنها نیز صادر شود.
همچنین برای دریافت کد بورسی فارابی به صورت آنلاین نیز میتوانید اقدام کنید؛ به این صورت که با انتخاب گزینه ثبت‌نام آنلاین، فرم‌های موجود را تکمیل کنید و تنها بعد از کامل کردن آنها، با در دست داشتن کد ۱۰ رقمی سجام و اصل مدارک شناسایی به یکی از شعبات این کارگزاری مراجعه کرده تا مراحل احراز هویت و عدم مغایرت اطلاعات شما تکمیل شده و بعد از ۴۸ ساعت، کد بورسی خود را دریافت کنید.
پس به‌صورت کلی نمی‌توانید صفر تا صد دریافت کد بورسی فارابی را به‌صورت کاملا آنلاین انجام دهید. اما در کارگزاری‌های دیگر مانند مفید، تمامی این احراز هویت‌ها به‌صورت آنلاین انجام شده و نیازی به مراجعه حضوری به شعبات را ندارید.
صندوق‌های سرمایه‌گذاری تحت مدیریت فارابی
کارگزاری فارابی در حال حاضر چندین صندوق سرمایه‌گذاری مختلف را به کاربران خود ارائه می‌دهد که در ادامه سعی خواهیم کرد این صندوق‌ها را به‌صورت تخصصی بررسی کرده و همچنین به میزان بازدهی آنها در یک سال اخیر نیز بپردازیم:
همان‌طور که مشاهده می‌کنید، صندوق‌هایی که این کارگزاری ارائه می‌دهد به دو صورت صدور و ابطالی و همچنین صندوق‌های قابل معامله ETF هستند. کاربران می‌توانند با توجه به میزان ریسک‌پذیری و هدف سرمایه‌گذاری خود، یکی از این گزینه‌ها را برای ورود به بازار صندوق‌ها انتخاب کنند.
صندوق‌های صدور و ابطالی
صندوق‌های اکسیر و هدیه از جمله صندوق‌های صدور و ابطالی کارگزاری فارابی هستند که سرمایه‌گذاران می‌توانند از آنها برای سرمایه‌گذاری کم ریسک صندوقی استفاده کنند. در جدول بالا نیز به میزان بازدهی سالانه این دو صندوق اشاره کردیم که نشان‌دهنده عملکرد مناسب آنها در یک سال اخیر بوده است.
صندوق‌های قابل معامله ETF
این کارگزاری همچنین دارای ۵ صندوق قابل معامله (ETF) است که هرکدام هدف خاصی را دنبال کرده و در صنایع مختلفی فعالیت می‌کنند. در ادامه به معرفی مختصر هر یک از این صندوق‌ها خواهیم پرداخت:
سلام
صندوق سرمایه‌گذاری قابل معامله‌ای است که ترکیبی از محصولات معدنی، بانکی، سرمایه‌گذاری، محصولات شیمیایی و فلزات اساسی را در سبد خود جای داده است. همان‌طور که مشخص است، حدود ۶۴ درصد از کل دارایی این صندوق در صنایع دلاری و صادرات‌محور سرمایه‌گذاری شده است.
لبخند
طبق آخرین گزارش، ۴۵ درصد از پرتفوی صندوق لبخند به اوراق مشارکت اختصاص دارد. همچنین ۳۹ درصد دیگر نیز به‌صورت نقد و سپرده بانکی نگهداری می‌شود. مابقی منابع نیز در صندوق‌های سرمایه‌گذاری دیگر و سهام‌های برتر بازار بورس قرار گرفته‌اند. به همین دلیل، این صندوق ریسک کمی برای سرمایه‌گذاران دارد.
جهش
این صندوق شامل واحدهای عادی و ممتاز است و برای سرمایه‌گذارانی که ریسک‌پذیرتر هستند گزینه مناسبی به شمار می‌رود؛ چرا که حدود ۹۰ درصد پرتفوی این صندوق را سهام تشکیل می‌دهد و در نتیجه پتانسیل سودآوری بالاتری نیز دارد.
فلز
مناسب برای افرادی است که به صنعت فلزات اساسی علاقه‌مندند اما به‌تنهایی امکان سرمایه‌گذاری مستقیم در این صنعت را ندارند. طبق آخرین آمار، ۴۳ درصد از پرتفوی این صندوق در حوزه فلزات اساسی سرمایه‌گذاری شده است.
سینرژی
کاربران می‌توانند با استفاده از صندوق سینرژی از نوسانات قیمت نفت، گاز، برق و نرخ ارز سود کسب کنند. در حال حاضر، ۳۳ درصد از سبد این صندوق به فرآورده‌های نفتی و حدود ۶۶ درصد دیگر به عرضه برق، گاز و بخار اختصاص دارد.
جریمه فروش زودتر از موعد در صندوق‌های صدور و ابطالی
در برخی از صندوق‌های این کارگزاری، اگر کاربر بخواهد قبل از گذشت یک ماه اقدام به فروش واحدهای صندوق خود کند، با جریمه مالی مواجه خواهد شد. میزان این جریمه بستگی به نوع صندوقی دارد که کاربر انتخاب کرده است.
به عنوان مثال، در صندوق سهامی اکسیر یکم، کاربر در صورت فروش زودتر از موعد، مشمول جریمه‌ای بین ۱ تا ۵ درصد از سرمایه خود خواهد شد. همچنین در صندوق اهرمی جهش، اگر سرمایه‌گذار قبل از یک ماه اقدام به فروش کند، هیچ سودی به او تعلق نمی‌گیرد.
پلتفرم‌ها و ابزارهای معاملاتی کارگزاری فارابی
کارگزاری فارابی از نگاه کاربران، با توجه به ارائه پلتفرم‌های معاملاتی با رابط کاربری ساده، توانسته محبوبیت قابل‌توجهی پیدا کند. بررسی‌هایی که ما انجام داده‌ایم نشان می‌دهد تنوع سامانه‌های این کارگزاری باعث شده کاربران آن بتوانند بهتر و راحت‌تر از خدماتی که این شرکت ارائه می‌دهد استفاده کنند.
در ادامه سعی خواهیم کرد به‌صورت جزئی‌تر به انواع پلتفرم‌هایی که این کارگزاری ارائه داده بپردازیم و ویژگی‌های هرکدام را برای شما بنویسیم.
سامانه معاملاتی اختصاصی فارابیکسو
کاربران می‌توانند در سامانه اختصاصی فارابیکسو معاملات خود را به‌راحتی انجام دهند و سفارش‌های خرید و فروش سهام یا صندوق‌های سرمایه‌گذاری را ثبت کنند. همچنین این سامانه امکان مشاهده لحظه‌ای پرتفوی شخصی را نیز برای کاربران فراهم کرده است.
فارابیکسو امکانات متنوعی مانند رصد بازار، مشاهده نمودارهای قیمتی، و ثبت سفارش سریع را ارائه می‌دهد و کاربران می‌توانند به دو صورت نسخه وب و نسخه موبایلی به آن دسترسی داشته باشند.
در تست‌هایی که طی چند روز اخیر انجام دادیم، مشکلی جدی در عملکرد این سامانه معاملاتی مشاهده نشد. با این حال، به دلیل وضعیت فعلی بازار و کاهش استقبال عمومی از بورس ایران، لازم است در آینده بررسی شود که در شرایط شلوغی سرورها، آیا سیستم همچنان با سرعت بالا پاسخگو خواهد بود یا نه .در صورت افزایش حجم معاملات، این بخش را به‌روزرسانی خواهیم کرد.
دانلود اپلیکیشن موبایل فارابیکسو
کاربران می‌توانند برای دانلود اپلیکیشن کارگزاری فارابی برای اندروید وارد وب‌سایت رسمی کارگزاری فارابی شوند و از سربرگ بالا به بخش سرمایه‌گذاری رفته و در قسمت سرمایه‌گذاری‌ها و ابزارهای معاملاتی، گزینه‌ی فارابیکسو نکسو را انتخاب کنند.
در این صفحه همان‌طور که مشاهده می‌کنید، امکان استفاده از این اپلیکیشن در ۴ نسخه متفاوت وجود دارد. یکی از آنها نسخه وب اپلیکیشن است که برای گوشی‌های iOS مناسب است. سایر گزینه‌ها مانند لینک‌های بازار و مایکت مخصوص گوشی‌های اندروید هستند. همچنین امکان دانلود مستقیم فایل نصبی نیز در همین بخش برای کاربران فراهم شده است.
پلتفرم‌های معاملاتی نکست و هلیوم
فارابیکسو نکست نسخه‌ی جدید و ارتقایافته‌ی سامانه اصلی فارابیکسو است. کاربران با استفاده از این نسخه می‌توانند، به لطف طراحی به‌روز و فناوری متفاوتی که در آن به‌کار رفته، با سرعت بالا و دقت بیشتر بهترین تجربه معاملاتی را داشته باشند.
در پلتفرم هلیوم نیز کاربران می‌توانند از قابلیت‌هایی مانند نمایش نمودارهای قیمتی بر پایه تکنولوژی تریدینگ‌ویو بهره‌مند شوند. البته به‌صورت کلی می‌توان گفت از نظر امکانات کلی و نحوه ثبت سفارش تفاوت چشم‌گیری با نسخه‌های دیگر وجود ندارد، اما در ظاهر و طراحی رابط کاربری، تفاوت‌هایی میان هلیوم و نسخه‌های دیگر دیده می‌شود.
سامانه فارابی زون
فارابی زون یک پلتفرم جامع خدمات مالی است که توسط کارگزاری فارابی طراحی شده و در آن کاربران می‌توانند در یک نگاه به تمامی خدماتی که این کارگزاری ارائه می‌دهد دسترسی داشته باشند؛ از جمله خرید صندوق، مشاوره، ثبت‌نام، تحلیل و… که با کلیک روی هر کدام از این گزینه‌ها، کاربر به سامانه اختصاصی همان خدمت هدایت خواهد شد.
نکسو کارت
کارت نکسو فارابی یکی از خدمات جدید و جذاب کارگزاری فارابی است که با همکاری بانک پاسارگاد راه‌اندازی شده است. کاربران می‌توانند با استفاده از این کارت، هم از خدمات هوشمند بانکی و شبکه شتاب بهره‌مند شوند و هم برداشت آنی از صندوق هدیه فارابی داشته باشند.
از امکانات ویژه‌ی این کارت می‌توان به سرمایه‌گذاری خودکار با سود سالانه بین ۲۶.۵ تا ۳۰ درصد اشاره کرد. همچنین کاربران می‌توانند دسترسی آنی به دارایی‌های خود داشته باشند و در صورت نیاز، واریز سریع و بدون سقف برداشت از صندوق هدیه فارابی انجام دهند.
سرویس ریسک سنجی
کارگزاری فارابی برای سرمایه‌گذارانی که قصد دارند در صندوق‌های سرمایه‌گذاری فارابی فعالیت کنند، سرویسی را طراحی کرده است که از طریق آن می‌توانند میزان ریسک‌پذیری خود را مشخص کرده و سپس با کمک مشاوران این شرکت، بهترین گزینه را برای سرمایه‌گذاری انتخاب کنند.
برای استفاده از این امکان، ابتدا باید وارد بخش ریسک سنجی فارابی شوید و با وارد کردن نام، نام‌خانوادگی و شماره تماس خود، روی گزینه‌ی شروع کنیم کلیک کنید. پس از آن، فرم‌هایی برای شما نمایش داده می‌شود که باید قسمت‌های خالی را با توجه به شخصیت و میزان سرمایه‌تان تکمیل نمایید.
در پایان این فرآیند، میزان ریسک‌پذیری شما مشخص می‌شود و کارشناسان کارگزاری طی تماسی تلفنی با شما، با در نظر گرفتن سطح ریسک‌پذیری‌تان، مناسب‌ترین صندوق‌های سرمایه‌گذاری را معرفی می‌کنند تا با آگاهی بیشتری تصمیم بگیرید.
ابزارهای ارتباطی و مشاوره
کاربران برای دریافت مشاوره رایگان می‌توانند به دو روش با کارشناسان کارگزاری فارابی ارتباط برقرار کنند. روش اول، ثبت فرم درخواست مشاوره از طریق سایت رسمی است. با ثبت این فرم و با توجه به میزان ریسک‌پذیری، افق زمانی سرمایه‌گذاری و اهداف مالی، بهترین پیشنهادها از سوی مشاوران فارابی به شما ارائه خواهد شد.
روش دوم، تماس مستقیم با شماره ۱۵۶۱ بدون نیاز به وارد کردن پیش‌شماره است. پس از شماره‌گیری، با داخلی ۳ تماس گرفته و از خدمات مشاوره‌ای رایگان بهره‌مند شوید.
سامانه Ebgo فارابی
مشتریان کارگزاری فارابی می‌توانند از سامانه Ebgo نیز استفاده کنند. در این سامانه، کاربران به بازار بورس کالا دسترسی دارند و می‌توانند خرید و فروش کالا و اوراق مبتنی بر کالا را انجام دهند.
همچنین در همین سامانه، امکان دریافت کد بورس کالا نیز وجود دارد. سامانه Ebgo که به‌صورت اختصاصی برای کاربران فارابی طراحی شده، به مشتریان این امکان را می‌دهد تا به‌صورت مستقیم معاملات خود را در بورس کالا مدیریت و ثبت کنند.
باشگاه مشتریان فارابی (باهم)
کارگزاری فارابی امکانی را فراهم کرده است تا مشتریان این مجموعه بتوانند در سامانه باشگاه مشتریان باهم با کسب امتیازات مشخص، از خدمات ویژه‌ای که توسط این کارگزاری ارائه می‌شود بهره‌مند شوند.کاربران به‌صورت خودکار هنگام ثبت‌نام در کارگزاری، عضو باشگاه می‌شوند و می‌توانند از طریق کابین شخصی خود، با استفاده از اپلیکیشن‌های فارابیکسو و زون وارد باشگاه مشتریان این کارگزاری شوند.
در ادامه به امکانات قابل دسترس در باشگاه مشتریان باهم اشاره خواهیم کرد:
- ارسال تیکت و دریافت مشاوره رایگان؛
- ثبت‌نام اولویت‌دار در وبینارها و کارگاه‌های آموزشی؛
- مشاهده عملکرد معاملاتی شخصی و تحلیل بازدهی سرمایه‌گذاری؛
- دریافت تخفیف برای استفاده از خدمات تحلیلی و نرم‌افزاری فارابی؛
- شرکت در قرعه‌کشی‌های اختصاصی ویژه کاربران فعال.
سیستم امتیازدهی و کاربردهای آن
کاربران با فعالیت‌های روزانه خود در کارگزاری فارابی می‌توانند امتیازاتی را در باشگاه مشتریان این شرکت کسب کنند. میزان این امتیازدهی بستگی به نوع و سطح فعالیت هر کاربر دارد.
در ادامه به برخی از روش‌هایی که کاربران می‌توانند از طریق آنها امتیاز دریافت کنند اشاره خواهیم کرد:
- انجام معاملات خرید و فروش؛
- شرکت در دوره‌های آموزشی؛
- دعوت از دوستان (ریفرال)؛
- پاسخ به نظرسنجی‌های باشگاه؛
- شرکت در مسابقات و چالش‌های فصلی.
در نهایت، کاربران می‌توانند با استفاده از امتیازاتی که از این روش‌ها کسب کرده‌اند، از تخفیف در کارمزد معاملات، ارتقاء سطح کاربری و سایر خدمات ویژه باشگاه مشتریان بهره‌مند شوند.
سطح بندی کاربران و مزایای هر سطح
کاربران در کارگزاری فارابی به‌صورت سیستمی امتیازبندی می‌شوند؛ به‌گونه‌ای که بسته به میزان معاملات، مشارکت در دوره‌های آموزشی و حتی دعوت دوستان می‌توانند امتیازات بیشتری کسب کنند. مشتریان می‌توانند از طریق سامانه‌هایی مانند فارابیکسو یا فارابی زون، سطح فعلی خود را مشاهده کنند.
هرچه سطح شما بالاتر باشد، امکانات حرفه‌ای‌تری در باشگاه مشتریان برای شما فعال خواهد شد. در ادامه به معرفی انواع سطح‌ها و امتیاز مورد نیاز برای فعال‌سازی هرکدام، همراه با مزایای مربوطه پرداخته‌ایم:
خدمات آموزشی کارگزاری فارابی (آموزین)
در کارگزاری فارابی، کاربران می‌توانند از دوره‌های آموزشی که در پلتفرم آموزین فارابی برگزار می‌شود استفاده کنند تا سطح دانش مالی و بورسی خود را ارتقا دهند. هدف این سامانه، ارائه خدمات آموزشی به سرمایه‌گذاران فعال در فارابی است تا بتوانند از محتوای تخصصی تدریس‌شده توسط مدرسان حرفه‌ای بازار سرمایه استفاده کنند.
پلتفرم آموزشی آموزین
آموزین فارابی یک پلتفرم تخصصی آموزش مالی است که سرمایه‌گذاران می‌توانند در آن به مجموعه‌ای از دوره‌های آموزشی متنوع در حوزه‌هایی مثل تحلیل تکنیکال، تحلیل بنیادی، روانشناسی معامله‌گری، شناخت صندوق‌های سرمایه‌گذاری و سایر مفاهیم مرتبط با بازارهای مالی دسترسی داشته باشند.
این آموزش‌ها به‌صورت سطح‌بندی‌شده طراحی شده‌اند و حتی برای افرادی که دانش مالی اولیه ندارند نیز مناسب هستند. کاربران می‌توانند با استفاده از فرمت‌های متنوعی مانند ویدیوهای ضبط‌شده، وبینارهای آنلاین با حضور اساتید بازار، آزمون‌های پایان دوره و در نهایت دریافت گواهینامه معتبر، مسیر آموزشی خود را به‌صورت هدفمند طی کنند.
واریز و برداشت وجه در کارگزاری فارابی
برای واریز و برداشت وجه در کارگزاری فارابی به‌راحتی میتوانید از طریق سامانه فارابیکسو اقدام کنید. برای این کار ابتدا وارد کابین شخصی خود در فارابیکسو شوید و از منوی بالای سایت، وارد بخش درخواست‌ها شده و گزینه‌های مربوط به واریز آنی وجه یا برداشت وجه را انتخاب کنید.
برای ثبت درخواست واریز وجه، کافی است شماره کارت ثبت‌شده خود را انتخاب کرده و مبلغ موردنظر را وارد نمایید. در نهایت با کلیک روی گزینه پرداخت، مبلغ به حساب معاملاتی شما واریز خواهد شد.
برای برداشت وجه نیز میتوانید با انتخاب حساب بانکی تاییدشده و با وارد کردن مبلغ مورد نظر، درخواست برداشت خود را ثبت کنید. لازم به ذکر است که ثبت درخواست عادی برداشت برای روز کاری بعد، تا ساعت ۱۸:۳۰ همان روز امکان‌پذیر است. پس از تایید، مبلغ به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.
شعب و نمایندگی‌های کارگزاری فارابی در سراسر کشور
فارابی کارگزاری در حال حاضر با بیش از ۶۰ شعبه فعال در سراسر ایران، خدمات‌رسانی حضوری به کاربران خود را انجام می‌دهد. کاربران برای پیدا کردن نزدیک‌ترین شعبه می‌توانند با مراجعه به بخش «شعب و دفاتر پیشخوان فارابی» در سایت رسمی، آدرس دقیق شعبه موردنظر را مشاهده کرده و در صورت نیاز، ثبت‌نام حضوری خود را از آن طریق انجام دهند.
پشتیبانی کارگزاری فارابی
برای دسترسی به پشتیبانی کارگزاری فارابی، کاربران می‌توانند از روش‌های مختلفی استفاده کنند که در ادامه به آنها اشاره شده است:
- پشتیبانی تلفنی از طریق شماره ۱۵۶۱ (بدون نیاز به پیش‌شماره)؛
- چت آنلاین در وب‌سایت رسمی کارگزاری؛
- ثبت بازخورد از طریق کابین شخصی کاربران در سامانه فارابیکسو.
در بررسی‌های ما، برای ارزیابی کیفیت پاسخگویی، با یکی از پشتیبان‌های این کارگزاری به نام آقای میر تماس گرفتیم. ایشان با صبر، دقت و سرعت بالا به تمام سوالات ما پاسخ دادند و درخواست‌های ما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیگیری کردند.
اما در بررسی بخش چت آنلاین، مشخص شد که پاسخگویی این قسمت ضعیف‌تر بوده و اغلب پاسخ‌ها به‌صورت رباتی و غیرشخصی‌سازی‌شده هستند؛ مسئله‌ای که ممکن است برای برخی کاربران آزاردهنده باشد. این موضوع را با آقای میر نیز در میان گذاشتیم و ایشان عنوان کردند که دلیل این مشکل، شلوغی بالای سامانه و حجم زیاد پیام‌ها است که باعث تاخیر در پاسخگویی می‌شود.
هنوز کسی نظری نداده!
شما میتوانید اولین نفری باشید که نظری در این مقاله ثبت می‌کند.
اولین نفر باشید که نظر می‌دهید