پلتفرم ستین ریت چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
پلتفرم ستین ریت که با نام ریت گلد نیز شناخته می‌شود، یکی از وب‌سایت‌هایی است که در حوزه معاملات طلای آبشده فعالیت می‌کند. این پلتفرم خود را نخستین سکوی معاملاتی طلای آبشده در کشور معرفی می‌کند و تمرکز اصلی آن بر خرید و فروش طلای آبشده با عیار و انگ مشخص است، به‌گونه‌ای که هر معامله همراه با فاکتور رسمی ثبت می‌شود.
از ویژگی‌هایی که ستین ریت بر آن تاکید دارد، نقدی بودن تمامی معاملات است. به بیان دیگر، در این پلتفرم هیچ نوع معامله کاغذی یا تعهدی انجام نمی‌شود و مبنای قیمت‌گذاری، مظنه لحظه‌ای طلای آبشده در بازار نقدی است.
ساعات فعالیت این پلتفرم نیز محدود به بازه مشخصی از روز است؛ کاربران میتوانند از ابتدای صبح تا ساعت 19 به معامله بپردازند و پس از این ساعت، سامانه به‌صورت خودکار معاملات را متوقف می‌کند. یکی دیگر از نکاتی که ستین ریت روی آن تاکید دارد، امکان تحویل فیزیکی طلا برای خریداران است؛ به این صورت که افراد میتوانند در هر روز از هفته به یکی از دفاتر این مجموعه مراجعه کرده و طلای خریداری‌شده خود را به‌صورت فیزیکی دریافت کنند.
براساس بررسی های انجام شده
ستین ریت را می‌توان نسخه بروز شده اتاق معاملاتی کیوان گلد دانست. کیوان گلد یکی از قدیمی‌ترین اتاق های معاملاتی مظنه طلا و طلای آب شده، بود که با تغییرات کامل در اینترفیس سایت و بصورت کلی تمام اجزای سایت با نام ستین ریت به بازار طلا و جمع پلتفرم های آنلاین طلا برگشته است.
آیا ستین ریت معتبر است؟
امنیت و اعتبار مهم‌ترین ارکان پلتفرم‌های آنلاین طلا هستند و تقریبا تمام کاربران ابتدا فقط به اعتبار پلتفرم‌ها و اینکه آیا دارای مجوزهای قانونی و ثبت شده هستند یا خیر توجه می‌کنند. معمولا تمام پلتفرم‌های طلا نیز سعی بر این دارند که با دریافت مجوزهای مرتبط و ثبت شرکت و …. این اعتماد را در مخاطب ایجاد کنند. اما هیواگلد اصلا در این مورد خوب عمل نکردهاست.
پلتفرم طلای ستین ریت در وبسایت خود مدعی شده‌است که اولین وب سایت معاملاتی طلای آبشده در ایران، خرید و فروش طلای آبشده با انگ و عیار مشخص به همراه فاکتور معتبر ساخت و خرید و فروش شمش های طلای 18 عیار است البته که امکان راستی آزمایی این مورد وجود ندارد.
مجوزهای رسمی ستین ریت
تمام پلتفرم‌های معتبر آنلاین خرید و فروش طلا بخشی تحت عنوان مجوزها در وبسایت خود دارند که در آن مجوزهای و اطلاعات ثبتی خود را برای مشتریان خود منتشر می‌کنند. ستین ریت در هیچ کجای سایت خود اطلاعاتی راجب مجوزهایی که دارد یا اطلاعات ثبتی خود منتشر نکردهاست.
این امر یک زنگ هشدار بسیار جدی برای کاربران است؛ کارشناس ایران ریبیت برای بررسی بیشتر این موضوع سعی در برقراری ارتباط با پشتیبانی ستین ریت کرد که تا به این لحظه پاسخ مناسبی برای این موضوع از سمت پشتیبانی ارائه نشده است.
هشدار
اکثر پلتفرم‌های طلا حداقل نماد اینماد را دارند و حتی اگر مجوزها و پروانه های کسب مرتبط را نیز نداشته باشند اقدام به دریافت اینماد برای حداقل اعتمادزایی می‌کنند اما ستین ریت هیچ اطلاعاتی مبنی بر اینکه دارای نماد اینماد است منتشر نکردهاست بنابراین می‌توان اینطور فرض کرد که حتی این مورد را نیز ندارد.
پشتوانه فیزیکی طلا و تضمین دارایی کاربران
داشتن پشتوانه فیزیکی طلا و عدم خالی فروشی یکی از مهم‌ترین اصل ها برای هر پلتفرم آنلاینی است. ستین ریت درباره این موضوع نیز عملا هیچ اطلاعاتی منتشر نکرده است و تنها چیزی که در سایت ذکر شده است متن زیر است:
!
1-کلیه معاملات در مجموعه ی ریت گلد نقدی و بر حسب مزنه ی آبشده ی نقدی صورت گرفته و در این وب سایت هیچ گونه معاملات کاغذی یا تعهدی انجام نمیگیرد.
2-کلیه خریداران جهت تحویل طلای خود میتوانند همه روزه به یکی از دفاتر مجموعه مراجعه و طلای خود را تحویل بگیرند. این وب سایت،محلی برای خرید و فروش طلای آبشده بین همکاران, زرگران و نقدی کاران می باشد.
هیچ اطلاعاتی راجب نحوه تحویل طلا بصورت فیزیکی یا تضمین دارایی کاربران نیز منتشر نشده‌‌است.
بررسی مدیران و دفاتر حضوری
هیچ اطلاعاتی درباره مدیران این مجموعه یا دفاتر حضوری ستین ریت منتشر نشده است. ستین ریت در بخش قوانین خود ذکر کرده‌است که کاربران میتوانند همه روزه به یکی از دفاتر مجموعه مراجعه کنند و طلای خود را تحویل بگیرند ولی عملا هیچ آدرسی برای اینکار منتشر نکردهاست.
بررسی و دانلود اپلیکیشن ستین ریت
براساس بررسی های انجام شده توسط کارشناس ایران ریبیت هیچ موردی تحت عنوان اپلیکیشن ستین ریت وجود ندارد و کاربران باید برای استفاده از این پلتفرم و و خرید و فروش در آن به سایت اصلی آن مراجعه کنند.
آموزش گام به گام کار با پلتفرم ستین ریت
پلتفرم ستین ریت در کنار تمام معایبی که دارد دارای مزیت استفاده راحت و ثبت نام آسان است. محیط سایت ستین ریت بسیار ساده بوده و همچنین کار با آن نیز بسیار آسان است. در ادامه استفاده کامل از این پلتفرم را بصورت گام به گام مرور می‌کنیم.
نحوه ثبت نام و افتتاح حساب در ستین ریت
ثبت نام در ستین ریت بسیار ساده است کافی است به صفحه اصلی سایت مراجعه کنید و سپس وارد بخش ورود به سایت شوید. در این مرحله دو گزینه تحت عنوان، ورود و ثبت نام وجود دارد که با کلیک روی بخش ثبت نام وارد بخش جدید می‌شوید که از شما شماره موبایل و رمز عبوری برای اکانت خواسته می‌شود.
توجه کنید که داشتن کد معرف برای ثبت نام در ستین ریت الزامی است و بدون کد معرفی امکان ثبت نام ندارید.
پس از وارد کردن تمام اطلاعات خواسته شده یک کد تایید برای شما ارسال می‌شود که با وارد کردن این کد بصورت مستقیم وارد بخش داشبورد کاربری ستین ریت می‌شوید. در این مرحله ثبت نام اولیه شما تکمیل می‌شود و شما برای استفاده کامل از این پلتفرم نیز باید احراز هویت خود را تکمیل بکنید.
راهنمای کامل احراز هویت در هیواگلد
برای انجام احراز هویت شما باید بخش اطلاعات شخصی در پنل کاربری خود شوید در این صفحه اطلاعات هویتی شما مانند نام و نام خانوادگی کامل، کد ملی و تاریخ تولد از شما خواسته می‌شود که باید در بخش های مربوطه وارد کنید همچنین برای تایید صحت اطلاعاتی که وارد کرده‌اید تصویری از کارت ملی شما و همچنین یک تصویر از خود شما خواسته می‌شود که باید در سایت آپلود بکنید.
نحوه خرید و فروش آنلاین طلا ستین ریت
خرید و فروش آنلاین طلا در ستین ریت با دیگر پلتفرم‌های طلا کمی متفاوت است. شما برای خرید و فروش پس از ورود به بخش مربوطه در پنل کاربری خود با پیامی مبنی بر اینکه باید پرتفو معاملاتی برای خود ایجاد کنید، روبرو می‌شوید که باید روی این پیام کلیک کنید.
سپس وارد بخش ساخت پرتفو معاملاتی می‌شوید که باید از بین گزینه های موجود بسته به نیاز خودتان انتخاب کرده و پرتفو خود را بسازید.
دو نوع پرتفو، کراس و ایزوله در دسترس است که منظور همان معاملات کراس و ایزوله معمول هستند. اندازه واحد همان لوریج یا اهرم است که باید در زمان ساخت پرتفو خود این میزان را انتخاب بکنید.
پس از ساخت پرتفو شما آماده هستید که اولین معامله خود را در بخش معاملات پلتفرن ستین ریت انجام دهید.
آموزش واریز و برداشت ستین ریت
برای واریز برداشت به ستین ریت کافی است در پنل کاربری خود وارد بخش کیف پول شوید. در این صفحه دو گزینه تحت عنوان واریز و برداشت در اختیار شما قرار دارد.
دقت بکنید که فرآیند واریز و برداشت در ستین ریت تقریبا مشابه تمام پلتفرم های دیگر است اما تفاوتی که دارد این است که شما باید قبل از واریز وجه اطلاعات حساب خود را بصورت کامل وارد کرده و حتی عکسی از کارت بانکی خود در سایت ستین ریت آپلود بکنید.
همچنین امکان اضافه کردن کیف پول تتر نیز برای برداشت سرمایه بصورت ارز دیجیتال تتر نیز وجود دارد.
جدول کامل کارمزدهای ستین ریت
متاسفانه پلتفرم ستین ریت هیچ اطلاعاتی راجب به میزان کارمزدهای دریافتی خود منتشر نکردهاست و در بررسی های انجام شده توسط کارشناس ایران ریبیت نیز اطلاعات موثقی در این باره بدست نیامد. امیدواریم ستین ریت حداقل درمورد کارمزدهای پلتفرم خود شفاف سازی های لازم را انجام دهد و این اطلاعات را در سایت خود منتشر بکند.
تحویل فیزیکی در ستین ریت
در بخش قوانین سایت ذکر شده است که کاربران میتوانند برای دریافت طلای خود بصورت فیزیکی، همه روزه به یکی از شعب حضوری ستین ریت مراجعه کرده و طلای خود را دریافت بکنند اما هیچ اطلاعاتی راجب اینکه این تحویل فیزیکی به چه صورتی خواهد بود و یا اینکه به چه آدرسی باید مراجعه کنند ارائه نشده است.
خدمات ویژه و امکانات پلتفرم ستین ریت
پلتفرم ستین ریت امکانات و خدمات ویژه‌‌ای که باعث متمایز شدن این پلتفرم از دیگر پلتفرم های طلا شود را ارائه نمی‌کند. اما اگر بخواهیم بصورت خوش بینانه به این پلتفرم نگاهی بکنیم شاید بتوان امکاناتی مانند امکان سرمایه گذاری روی مظنه طلا و انجام معاملات به صورت نقدی را از امکانات این پلتفرم بحساب آورد.
راه ها و کیفیت پشتیبانی ستین ریت
ستین ریت اطلاعاتی راجب آدرس حضوری خود یا شماره تماسی برای پشتیبانی این پلتفرم ارائه نکردهاست تنها راه ارتباطی که با ستین ریت در سایت منتشر شده است یک اکانت تلگرامی و یک آدرس ایمیل است که در ادامه مشاهده می‌کنید.
ایمیل
تلگرام ستین ریت
همچنین در داخل پنل کاربری بخشی تحت عنوان پیام به پشتیبانی وجود دارد که شما میتوانید در این بخش تیکت ارسال کرده و مشکلات خود را مطرح بکنید. اما بصورت کلی کیفیت پشتیبانی ستین ریت پایین است و می‌توانست خیلی بهتر باشد.
جمع‌بندی نهایی: بررسی مزایا و معایب ستین ریت
از نقاط مثبت پلتفرم ستین ریت می‌توان به سادگی فرآیند ثبت‌نام و افتتاح حساب اشاره کرد؛ محیط کاربری ساده است و مراحل کار با آن پیچیدگی خاصی ندارد. ادعای امکان تحویل فیزیکی طلا در دفاتر حضوری و همچنین پشتیبانی از واریز و برداشت با تتر نیز از دیگر مواردی است که این پلتفرم به کاربران خود ارائه می‌دهد. با این حال، الزامی بودن کد معرف برای ثبت‌نام می‌تواند برای برخی کاربران محدودیتی ایجاد کند.
در مقابل، مهم‌ترین نقطه ضعف ستین ریت، نبود شفافیت درباره مجوزهای فعالیت و اطلاعات ثبتی شرکت است؛ سایت هیچ نمادی مانند اینماد یا مجوز رسمی را منتشر نکرده و اطلاعاتی درباره مدیران یا آدرس دفاتر حضوری در دسترس نیست.
هنوز کسی نظری نداده!
شما میتوانید اولین نفری باشید که نظری در این مقاله ثبت می‌کند.
اولین نفر باشید که نظر می‌دهید