بروکر ارانته Errante + بررسی کلاهبرداری و آموزش ثبت نام

بروکر ارانته (Errante) یک بروکر معتبر فارکس است که  به ایرانیان داخل کشور نیز خدمات می‌دهد. این کارگزاری دارای حساب‌های متنوع و مفید از جمله صفر اسپرد، کپی تریدینگ و حساب اسلامی است. ارانته در سال 2018 تاسیس شد و از پلتفرم‌های متاتریدر 4/5، سی تریدر و تریدینگ ویو پشتیبانی می‌کند. فهرست دارایی ارانته نسبتاً محدود است، اما اجرای سریع و تاخیر کم را ارائه می‌دهد و یک بروکر قابل اعتماد است. دفتر مرکزی این شرکت در Limassol, Cyprus است و توسط اداره خدمات مالی سیشل (FSA) و کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس (CySEC) تنظیم و رگوله می‌شود. Errante بازارهای مختلفی از جمله فارکس، CFD و کالا را ساپورت می‌کند. در این مقاله به معرفی کامل بروکر ارانته خواهیم پرداخت.

معرفی و بررسی بروکر ارانته

4.4/5 – (16 امتیاز)

4.4/5 – (16 امتیاز)

تاریخچه تاسیس بروکر ارانته

ارانته یک کارگزاری حرفه‌ای است که در سال 2018 در جزیره سیشل به ثبت رسیده است. البته دفتر خدمات اروپایی ارانته در قبرس قرار دارد و این بروکر در حال گسترش فعالیت‌های خود و ایجاد دفتر در کشورهای مختلف جهان است. به همین دلیل این بروکر 4 دامنه مختلف تحت عنوان دامنه errante.net مختص شعبه آفشور (مشتریان ایرانی)، دامنه errante.com مخصوص کاربران جهانی، دامنه errante.eu مخصوص کاربران اروپایی و دامنه errante-global.com مخصوص مشتریان جهانی است را راه‌اندازی کرد تا بتواند به صورت کامل به تخصصی به کاربران سراسر جهان خدمات خود را عرضه کند.

معرفی بنیان گذاران و تیم مدیریتی ارانته

پیگیری ما برای دریافت اطلاعات از تیم بنیان‌گذاران و مدیریتی ارانته بی‌نتیجه ماند و حتی پشتیبانی بروکر امکان پاسخگویی به چنین سوالی را نداشت. البته به دلیل مسائل حقوقی و مالیاتی، عموما هیچ‌کدام از بروکر‌ها چنین اطلاعاتی را به صورت شفاف در اختیار کاربران خود قرار نمی‌دهند.

دفاتر و نمایندگی های ارانته در جهان

بروکر ارانته در وب‌سایت خود، دو دفتر زیر را ثبت کرده است:

  • دفتر سیشل: ماهه ، ویکتوریا ، ساختمان کینگزگیت هاوس، اتاق شماره 12
  • دفتر قبرس 1: نیکوزیا، خیابان کارپنسیو، پلاک 30 کدپستی 1077
  • دفتر قبرس 2: لیماسول، اسپیرو کیپریانو شماره 67، طبقه اول کدپستی 4042

همچنین پشتیبانی این بروکر دفاتر زیر را به کارشناسان ایران ریبیت اعلام کرد:

دفتر مرکزی کارگزاری Errante در قبرس اروپایی است، شعبه آمریکای جنوبی در اروگوئه، شعبه آسیا در مالزی و شعبه آفریقا در سیشلز و آنتیگوا و بربودا است.

جوایز و افتخارات ارانته

ارانته در مدت 6 سال فعالیت خود همواره در حال گسترش زیر ساخت‌ها و افزایش کیفیت خدمات به کاربران بوده است، به همین دلیل توانسته در این زمان، جوایز و افتخارات مناسبی را به دست بیاورد که شامل موارد زیر است:

  • برنده شفاف‌ترین کارگزاری جهانی 2023؛
  • برنده بهترین برنامه معرفی کارگزاری جهانی 2023؛
  • برنده بهترین کارگزاری ECN/STP جهانی 2022؛
  • بهترین اجرای معاملات 2021؛
  • برنده سریع‌ترین رشد کارگزاری

مقایسه ارانته با دیگر بروکرها

از آنجا که کارگزاری‌های زیادی به ایرانیان خدمات می‌دهند، ما در جدول زیر سعی داریم بروکر ارانته را با چند کارگزاری مختلف مورد مقایسه قرار دهیم تا بتوانید از وضعیت ارانته در برابر سایر کارگزاری‌ها مطلع شوید:

مشخصاتارانتهلایت فایننسآلپاریاپوفایننسویندزوراوربکس
دفتر مرکزیماهه، سیشلجزیره مارشالجزیره موهلی، اتحاد قمرجمهوری سیشلبلیزسنت وینسنت
سال تاسیس201920051998202119982011
حداقل واریزی به دلار5010501550100
حداقل اسپرد یورودلار22.20.21.51.51.5
حداقل اسپرد طلا166.233242830
نوع بروکرECN/STPSTP/NDD.ECNNDD/ECNECNMMNDD
روش واریزیریالی، کریپتو، صرافی فارسی چنجتاپ چنج، تتر (TRC20) و ترون (TRX)تاپ چنج، کریپتوتاپ چنج، کریپتوریالی، کریپتوکریپتو
درصد بونوسداردنداردداردداردداردندارد
لوریج1:10001:10001:30001:20001:10001:500
رگولهCySECجزایر مارشال، CySECسازمان خدمات بین‌المللی موهلیخدمات مالی سیشل  (FSA)، 

FSA، JSC، CMA

کمیسیون خدمات مالی موریس (FSC)، اداره خدمات مالی سیشل (FSA)
کش بکندارد 

ندارد

نداردنداردداردندارد
حساب اسلامیدارددارددارددارددارددارد
حساب پمنداردنداردداردنداردندارددارد
کپی تریدنداردداردنداردداردداردندارد
حساب سنتینداردداردنداردداردنداردندارد

خدمات مشتریان و پشتیبانی ارانته

پشتیبانی بروکر ارانته از روز دوشنبه تا جمعه به صورت 24 ساعته برای کاربران فارسی‌ زبان فعال است و ایرانیان می‌توانند از 2 طریق با پشتیبانی تماس بگیرند. روش اول که سریع‌ترین روش است استفاده از چت آنلاین فعال در سایت است. همان‌طور که می‌بینید این چت را می‌توانید از گوشه سمت راست سایت باز کرده و با کارشناس پشتیبانی صحبت کنید.

خدمات مشتریان و پشتیبانی ارانته
خدمات پشتیبانی بروکر ارانته به مشتریان

اما در روزهای تعطیل که چت آنلاین فعال نیست، می‌توانید به بخش “تماس با ما” بروید و مشکل خود را در فرم آماده آن قسمت پر کرده و برای پشتیبانی ارسال کنید. همچنین از طریق ارسال ایمیل به آدرس supportir@errante.net می‌توانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

مقررات و مجوزهای بروکر ارانته

شرکت(Errante Securities Seychelles) تحت نظارت و مجوز Seychelles Financial Services Authority FSA فعالیت می‌کند و دارای شماره مجوز SD038 است.

خدمات ارائه‌ شده در وب‌سایت errante.com متعلق به شرکت Errante Securities (Seychelles) Ltd است. این شرکت در سیشل با شماره ثبت 8425493-1 به ثبت رسیده و آدرس آن: سیشل، ماهه، ویکتوریا، ساختمان کینگز گیت هاوس، اتاق شماره 12 می‌باشد. مدیریت این وب‌سایت نیز توسط همین شرکت انجام می‌شود. علاوه بر این، محتوای وب‌سایت توسط شرکت Circumvenio Holdings Ltd با شماره ثبت HE406903 ارائه می‌گردد. آدرس‌های این شرکت عبارت‌اند از:

  • آدرس اداری ثبت‌شده: قبرس، نیکوزیا، خیابان کارپنسیو، پلاک 30، کدپستی 1077.
  • آدرس تجاری: قبرس، لیماسول، اسپیرو کیپریانو، شماره 67، طبقه اول، کدپستی 4042.

سایر حوزه های نظارتی برند Errante

شرکت Notely Trading Limited که از طریق وب‌سایت www.errante.eu فعالیت می‌کند، تحت نظارت کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس (CySEC) با شماره مجوز CIF 383/20 قرار دارد.

Errante به‌عنوان یک علامت تجاری، متعلق به گروه شرکت‌های Errante است. سایر علائم تجاری که در این وب‌سایت مشاهده می‌شوند، متعلق به صاحبان اصلی آن‌ها هستند.

محدودیت دسترسی به خدمات

دسترسی به خدمات این شرکت برای افرادی که تبعه یا مقیم کشورهای زیر هستند، ممکن است دارای محدودیت باشد: افغانستان، آلبانی، کانادا، عراق، کره شمالی، پاناما، سوریه، ایالات‌متحده آمریکا، یمن و زیمبابوه. لازم به ذکر است که این محدودیت‌ها ممکن است فقط به این موارد محدود نشوند.

بررسی تجربه مشتریان از ارانته

در حال حاضر مشتریان زیادی در بروکر ارانته ثبت‌نام کرده‌اند و مشغول معاملات روزانه می‌باشند. برای فهم بهتر شرایط بروکر ارانته بهتر است برخی از کامنت‌های کاربران را که نتیجه تجربه واقعی آن‌ها بوده است را مطالعه کنیم. ما برای شما کامنت‌های سایت تراست پایلوت که یک مرجع بسیار مهم است را ترجمه کرده و در ادامه آورده‌ایم:

Christos Z

در پاسخ‌گویی به سوالاتم بسیار کمک‌کننده و دوستانه بودند. خدمات عالی، توصیه می‌کنم.

INVESTIMENTO EM ALTA

من از بروکر Errante خیلی راضی هستم، زیرا خدمات بسیار خوبی ارائه می‌دهند. من و تیمم به‌طور کلی خیلی راضی هستیم. پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده و شفافیت بالا. توصیه می‌کنم.

Trading Event

ای کاش می‌شد 0 ستاره بهشون بدم… حتی یک ستاره هم لیاقت ندارند، ولی مجبورم که بدم. پشتیبانی مشتریان شون کاملا افتضاحه. از پشتیبانی‌ شون خیلی ناراضی‌ام… اطلاعات نادرست می‌دهند. این بدترین بروکریه که تا حالا دیدم… پشتیبانی مشتری‌هاش واقعا افتضاحه… همیشه اطلاعات اشتباه می‌دهند. من به خاطر اطلاعات اشتباه‌شون 2 دلار از دست دادم.

ازشون پرسیدم آیا پاداش واریز ارائه می‌دهند. گفتند بله، و وقتی واریز کردم که پاداش بگیرم، گفتند ما پاداش واریز نمی‌دهیم، این اطلاعات اشتباه بود. تقریبا 10 بار درباره پاداش واریز پرسیدم و هر بار گفتند بله ما ارائه می‌دهیم. نه تنها این، بلکه وقتی پرسیدم آیا برای برداشت از طریق ارز دیجیتال کارمزد می‌گیرند، گفتند نه، ما کارمزد برداشت نمی‌گیریم. بعد از واریز متوجه شدم که 2 دلار کارمزد برداشت گرفته‌اند. پشتیبانی مشتری‌شون واقعا افتضاحه… نمی‌توانند اطلاعات درستی بدهند.

Anthony Campbell

من شخصا تقریبا یک سال پیش تجربه معاملاتی خود را با Errante شروع کردم و نمی‌توانستم جای بهتری برای معامله پیدا کنم. آن‌ها کارآمد هستند، به جزئیات توجه می‌کنند و مشکلات را سریع حل می‌کنند. پنج ستاره تقدیم شما!

Renan De Mello

بهترین بروکری که تا به حال باهاش کار کردم. بهترین اسپردها، سواپ‌ها، پشتیبانی انسانی و سریع. آفرین و شدیدا توصیه می‌کنم.

راهنمای ثبت نام در ارانته

برای ثبت نام در بروکر ارانته وارد سایت اصلی آن شوید، سپس روی گزینه “ثبت نام” از گوشه بالا کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شود. در این صفحه همان‌طور که می‌بینید باید تمامی مشخصات هویتی خود را وارد نمایید. ابتدا مشخص کنید که حساب شخصی است یا شرکتی، سپس جنسیت خود را از طریق بخش عنوان انتخاب نمایید، در ادامه نام و نام خانوادگی و کشور محل اقامت را به انگلیسی و شماره تماس و کد کشور را نیز وارد نمایید.

راهنمای ثبت نام در ارانته
ابتدا وارد سایت ارانته شوید و روی دکمه ثبت نام کلیک کنید

در ادامه رمز عبور را مشخص کرده، سپس تیک‌های پذیرش قوانین را بزنید و در نهایت روی دکمه ادامه کلیک کنید تا ثبت نام اولیه شما انجام شود.

مدارک لازم برای ارانته

شما هنگام ثبت نام در بروکر ارانته، نیازی به مدارک خاصی ندارید، اما برای احراز هویت باید یک مدرک شناسایی مانند کارت ملی یا پاسپورت را به‌ صورت اسکن شده داشته باشید که فرایند انجام آن را برای شما شرح خواهیم داد.

تایید هویت در فرآیند ثبت نام

برای دسترسی به تمامی امکانات بروکر ارانته، لازم است که تایید هویت خود را بعد از ثبت‌نام انجام دهید. برای این کار وارد پنل کاربری خود شوید از بخش پروفایل روی گزینه احراز هویت دو مرحله‌ای کلیک کنید تا صفحه زیر برای شما باز شود.

تایید هویت در فرآیند ثبت نام
برای دسترسی به تمامی امکانات پنل کاربری در ارانته ابدا باید مراحل تایید هویت خود را کامل کنید

سپس در قسمت “می‌خواهم آپلود کنم” مشخص کنید که می‌خواهید چه مدرکی را آپلود کنید. بهتر است این گزینه را روی مدرک شناسایی بگذارید. سپس در قسمت “نوع” مشخص کنید که می‌خواهید پاسپورت یا کارت ملی خود را آپلود نمایید. بعد از آن اگر کارت ملی را انتخاب کنید، باید شماره ملی را وارد کرده و سپس عکس پشت و روی کارت ملی خود را آپلود نمایید.

تایید هویت در فرآیند ثبت نام
مرحله پایانی تایید هویت در فرایند ثبت نام

در مرحله دوم باید بخش “می‌خواهم آپلود کنم” را روی گزینه مدرک تاییدیه آدرس بگذارید، سپس آدرس خود را به‌صورت دقیق وارد کرده و در نهایت مدرکی را آپلود کنید که آدرس شما را تایید کند. این مدرک می‌تواند اجاره‌نامه، سند مالکیت، قبوض و… باشد.

زمان مورد نیاز برای تایید حساب

مدارک در روز کاری از دوشنبه تا جمعه از ساعت 9 الی 18 به وقت سرور بررسی و نتیجه از طریق ایمیل و پرتال اطلاع‌رسانی می‌گردد. بررسی مدارک حداکثر 1 روز کاری زمان می‌برد و نتیجه آن از داخل پرتال منوی پروفایل، گزینه مدارک می‌توانید مشاهده کنید. همچنین نتیجه از طریق ایمیل به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.

ثبت نام با ایمیل یا شماره موبایل

دقت داشته باشید که برای ثبت نام در بروکر ارانته، باید یک ایمیل معتبر و یک شماره موبایل معتبر که هردو متعلق به خودتان باشد را وارد نمایید. بعد از وارد کردن آنها یک کد تایید به ایمیل شما ارسال خواهد شد و ممکن است پشتیبانی از شما بخواهد شماره تماس خود را نیز از طریق دریافت کد راستی‌ آزمایی تایید کنید.

آموزش ثبت نام در حساب دمو ارانته

برای ایجاد یک حساب دمو در بروکر ارانته ابتدا باید حتما احراز هویت خود را به‌ صورت کامل انجام داده باشید و حساب شما تایید شده باشد. سپس از منوی سمت راست روی گزینه “افتتاح حساب دمو” کلیک کنید، در صفحه باز شده، نوع حساب را مشخص نمایید.

آموزش ثبت نام در حساب دمو ارانته
سپس بعد از فرایند تکمیل احراز هویت میتوانید حساب دمو خود را بسازید

جهت دریافت ریبیت از این بروکر روی دکمه روبه‌رو کلیک کنید.

در بخش بعدی سایر مشخصات از جمله اهرم، ارز مد نظر و میزان بالانسی که انتظار دارید را مشخص و روی گزینه ادامه کلیک کنید.

آموزش ثبت نام در حساب دمو ارانته
در مرحله پایانی مشخصات شما نمایش داده میشود و میتوانید وارد حساب خود شوید

سپس مشخصات حساب برای شما نمایش داده خواهد شد و می‌توانید از طریق آن وارد متاتریدر شوید و حساب را متصل کنید.

روش تغییر اطلاعات ثبت نامی

پس از ثبت‌نام، اگر می‌خواهید برخی از اطلاعات خود را به هر دلیلی عوض کنید باید وارد پنل کاربری خود شوید، روی گزینه پروفایل کلیک کنید تا صفحه اطلاعات شخصی شما باز شود. در این صفحه همان‌ طور که می‌بینید می‌توانید مشخصات ورودی که هنگام ثبت‌ نام نوشته‌اید را به طور کلی تغییر دهید.

جهت دریافت ریبیت از این بروکر روی دکمه روبه‌رو کلیک کنید.

بروکر ارانته یکی از کارگزاری‌های مطرحی است که خدمات معامله‌گری را به ایرانیان ارائه می‌کند. این بروکر دارایی‌های معاملاتی مختلفی از جمله رمز ارز، سهام، شاخص‌ها و جفت ارزهای اصلی را در اختیار تریدرها قرار می‌دهد. در بروکر ارانته علاوه بر متاتریدر و سی تریدر می‌توانید از پلتفرم محبوب تریدینگ ویو نیز برای معاملات خود استفاده کنید. این کارگزاری همچنین امکان واریز و برداشت ریالی از داخل ایران را با یک واسطه فراهم کرده است. اسپرد و کمیسیون ارانته در مقایسه با سایر رقبا بسیار پایین است که مناسب معامله‌گران اسکلپر است.

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته یا بازیابی رمز

اگر رمز یا مشخصات حساب کاربری خود را فراموش کرده‌اید، باید ابتدا در صفحه ورود روی گزینه “رمز عبور را فراموش کرده‌ام” کلیک کنید.

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته یا بازیابی رمز
ابتدا بر روی فراموشی کلمه عبور کلیک کنید

سپس ایمیل خود را وارد کرده تا کد جدیدی یا لینک تغییر رمز کاربری برای شما ارسال شود. در ایمیل خود رویان کلیک کنید و در صفحه‌ای که باز می‌شود یا رمز جدید تعریف کنید تا بتوانید دوباره به پروفایل کاربری خود دسترسی پیدا کنید.

برنامه های تشویقی هنگام ثبت نام

40% بونوس تا سقف 2000 دلار برای واریزهای جدید بالای 50 دلار به کاربرانی تازه‌کار تعلق می‌گیرد. این بونوس به یک واریز به حساب معاملاتی تعلق می‌گیرد که می‌توانید قابل ضرر است، ولی قابل برداشت نیست و سود حاصل از آن به شما تعلق دارد. قوانین و موارد این بونوس به شرح زیر است:

  • برای دریافت بونوس باید بعد از واریز و قبل از شروع معامله اطلاع دهید.
  • بونوس به واریز خالص جدید بالای 50 دلار تعلق می‌گیرد.
  • در صورت وجود بونوس از قبل در حساب، واریزهای جدید شامل بونوس نمی‌شوند.
  • در صورتیکه از حساب مربوطه برداشت کنید به نسبت برداشت از بونوس کسر خواهد شد.
  • حساب‌های با آی پی مشترک بونوس تعلق نمی‌گیرد.

البته قوانین بونوس‌ها عموم در حال تغییر بوده و برای کسب اطلاعات کامل هنگام دریافت بونوس بهتر است به پشتیبانی پیام بدهید.

انواع حساب ارانته

در بروکر ارانته، 4 حساب مختلف برای انواع تریدرها ارائه می‌شود. ما در ادامه تمامی این حساب ها را به صورت مفصل بررسی خواهیم کرد:

معرفی حساب Standard

حساب Standard با حداقل واریز خالص $50 برای معامله‌گران تازه‌کار یا افرادی که به دنبال شروع با سرمایه‌ای محدود هستند، ایده‌آل است. اسپردها از 0.8 پیپ آغاز می‌شوند و بدون هیچ کمیسیونی ارائه می‌شود. این حساب امکان دسترسی به تمام دسته‌بندی‌های دارایی را با اهرم معاملاتی تا 1:1000 فراهم کرده و حداقل حجم معاملات آن 0.01 لات است. کاربران می‌توانند بدون محدودیت تعداد سفارشات ثبت کنند و در صورت نیاز، گزینه بدون سواپ نیز به درخواست مشتری ارائه می‌شود.

مشخصاتStandard
حداقل واریز خالص$50
شروع اسپردها0.8 پیپ
کمیسیون0
اهرم معاملاتیتا میزان 1000:1
حداقل اندازه معاملات0.01 لات
ابزارهای مالیتمام دسته بندی دارایی‌ها
ارز حسابUSD, EUR
حداکثر لات هر معامله50
حداکثر تعداد سفارشاتنامحدود
Margin Call100%
Stop Out20%
بدون سواپبه محض درخواست

معرفی حساب Premium

حساب Premium مناسب معامله‌گرانی است که تجربه بیشتری دارند و با سرمایه بیشتری معامله می‌کنند. این حساب دارای حداقل واریز $1000 بوده و اسپردهای آن از 0.6 پیپ آغاز شده و بدون کمیسیون است. اهرم معاملاتی تا 1:1000، امکان معامله با حجم حداقل 0.01 لات و دسترسی به تمامی ابزارهای مالی از ویژگی‌های این حساب است. کاربران می‌توانند تعداد سفارشات نامحدودی ثبت کنند و گزینه بدون سواپ نیز به درخواست آنها فعال می‌شود.

مشخصاتPremium
حداقل واریز خالص$1000
شروع اسپردها0.6 پیپ
کمیسیون0
اهرم معاملاتیتا میزان 1000:1
حداقل اندازه معاملات0.01 لات
ابزارهای مالیتمام دسته بندی دارایی‌ها
ارز حسابUSD, EUR
حداکثر لات هر معامله50
حداکثر تعداد سفارشاتنامحدود
Margin Call100%
Stop Out20%
بدون سواپبه محض درخواست

معرفی حساب VIP

حساب ECN VIP برای معامله‌گران حرفه‌ای طراحی شده است که به دنبال سرعت بالا و شرایط معاملاتی خاص هستند. با حداقل واریز $5000 و اسپردهای شروع‌شده از 0.2 پیپ، این حساب با کمیسیون همراه است و اهرم معاملاتی تا 1:1000 ارائه می‌دهد. حداقل حجم معاملات 0.01 لات و دسترسی به تمام دارایی‌ها از دیگر ویژگی‌های این حساب است. امکان اسلامی کردن حساب به محض درخواست کاربر فعال می‌شود و محدودیتی در تعداد سفارشات وجود ندارد.

مشخصاتVIP
حداقل واریز خالص$5000
شروع اسپردها0.2 پیپ
کمیسیونYes
اهرم معاملاتیتا میزان 1000:1
حداقل اندازه معاملات0.01 لات
ابزارهای مالیتمام دسته بندی دارایی‌ها
ارز حسابUSD, EUR
حداکثر لات هر معامله50
حداکثر تعداد سفارشاتنامحدود
Margin Call100%
Stop Out20%
بدون سواپبه محض درخواست

معرفی حساب Tailor Made

حساب Tailor Made برای معامله‌گران بزرگ و سازمانی طراحی شده است که به شرایط معاملاتی سفارشی نیاز دارند. حداقل واریز $15000، اسپردهای 0.0 پیپ و اهرم معاملاتی که ممکن است محدودتر باشد، از ویژگی‌های این حساب هستند. این حساب با کمیسیون همراه بوده و حداقل حجم معاملات 0.01 لات را ارائه می‌دهد. حداکثر حجم هر معامله ممکن است کاهش یابد و گزینه بدون سواپ به درخواست در دسترس است. این حساب تمامی ابزارهای مالی را پوشش داده و برای استراتژی‌های پیشرفته مناسب است.

مشخصاتTailor Made
حداقل واریز خالص$15000
شروع اسپردها0.0 پیپ
کمیسیونYes
اهرم معاملاتیاهرم معاملاتی پایین‌تر ممکن است اعمال شود
حداقل اندازه معاملات0.01 لات
ابزارهای مالیتمام دسته بندی دارایی‌ها
ارز حسابUSD, EUR
حداکثر لات هر معاملهمقادیر پایین‌تر ممکن است اعمال شود
حداکثر تعداد سفارشاتنامحدود
Margin Call100%
Stop Out20%
بدون سواپبه محض درخواست

مقایسه حساب‌های ارانته

در جدول زیر 4 حساب معاملاتی بروکر ارانته با یکدیگر مقایسه شده‌اند:

مشخصاتStandardPremiumVIPTailor Made
حداقل واریز خالص$50$1000$5000$15000
شروع اسپردها0.8 پیپ0.6 پیپ0.2 پیپ0.0 پیپ
کمیسیون00YesYes
اهرم معاملاتیتا میزان 1000:1تا میزان 1000:1تا میزان 1000:1اهرم معاملاتی پایین‌تر ممکن است اعمال شود
حداقل اندازه معاملات0.01 لات0.01 لات0.01 لات0.01 لات
ابزارهای مالیتمام دسته بندی دارایی‌هاتمام دسته بندی دارایی‌هاتمام دسته بندی دارایی‌هاتمام دسته بندی دارایی‌ها
ارز حسابUSD, EURUSD, EURUSD, EURUSD, EUR
حداکثر لات هر معامله505050مقادیر پایین‌تر ممکن است اعمال شود
حداکثر تعداد سفارشاتنامحدودنامحدودنامحدودنامحدود
Margin Call100%100%100%100%
Stop Out20%20%20%20%
بدون سواپبه محض درخواستبه محض درخواستبه محض درخواستبه محض درخواست

بهترین حساب برای مبتدی ها در ارانته

کاربران مبتدی بهتر است از حساب استاندارد کار خود را شروع کنند. حساب استاندارد تنها با پرداخت 50 دلار ایجاد می‌شود، اسپرد پایینی دارد، فاقد کمیسیون بوده و اهرم معاملاتی آن تا 1:1000 قابل تنظیم است.

حداقل واریز برای افتتاح حساب در ارانته

حداقل واریز برای افتتاح حساب در بروکر ارانته، متعلق حساب استاندارد است که معادل 50 دلار می‌باشد و همین مسئله سبب می‌شود تا ریسک کاربران در این حساب به شدت کاهش پیدا کند.

حساب های پیشنهادی به کاربران حرفه ای

کاربران حرفه‌ای که می‌خواهند معاملات با کیفیت بالا انجام دهند بهتر است از حساب VIP و Tailor Made استفاده کنند. این دو حساب اسپرد هایی نزدیک به صفر دارد. اسلیپیج در معاملات آن‌ها دیده نمی‌شود و سرعت اجرای معاملات در آن‌ها بسیار بالاست. مارجین کال در این دو حساب 100% بوده و کمک می‌کند تا آزادی عمل بیشتری برای انجام معاملات با مارجین بالا داشته باشید.

ویژگی های حساب برای اسکالپینگ

اگر می‌خواهید به عنوان یک اسکالپر، در بروکر ارانته معاملات خود را انجام دهید بهتر است حساب VIP را استفاده کنید. اهرم این حساب از حساب Tailor بیشتر است و میزان پرداختی برای ایجاد حساب بسیار پایین‌تر است. در این حساب به تمام دارایی‌های معاملاتی دسترسی خواهید داشت و میزان اسپرد شناور آن 0.2 است که عموما برای اسکالپ کردن عدد مناسبی محسوب می‌شود.

بهترین حساب برای استراتژی های مختلف

در یک جمع‌ بندی کلی می‌توان گفت که حساب Premium بهترین حساب برای اجرای معاملات مختلف است. این حساب با پرداخت 1000 دلار ایجاد می‌شود که عدد منطقی و کمتری نسبت به حساب‌های دیگر محسوب می‌شود. میزان اسپرد آن 0.6 بوده که برای هر نوع معامله‌ای قابل‌ قبول است. به دلیل نداشتن کمیسیون، هزینه معاملاتی کمی در این حساب خواهید داشت.

مدیریت چند حساب در ارانته

اگر شما دارای چند نوع حساب کاربری هستید، برای مدیریت همزمان حساب‌های خود لازم است تا از پلتفرم متاتریدر برای انجام آن استفاده کنید. برای این کار وارد متاتریدر شوید و مراحل زیر را انجام دهید.

  1. نرم‌افزار متاتریدر را باز کنید و روی File(فایل) در بالای صفحه کلیک نمایید.
  2. در منوی باز شده Open an account(باز کردن حساب) را انتخاب کنید.
  3. در اینجا، اطلاعات حساب اولیه خود از جمله رمز عبور، شماره حساب و نام سرور معامله را وارد کنید.
  4. در این مرحله باید تنها اطلاعات یکی از حساب‌هایتان را وارد کنید.
  5. در قسمت پایین پنجره Open an Account، بخش Save as(ذخیره به عنوان) را خواهید دید. در این بخش، یک نام برای پروفایل جدید خود انتخاب کنید. به عنوان مثال، می‌توانید آن را حساب ارانته یا حساب شخصی نام‌گذاری کنید.
  6. پس از وارد کردن نام پروفایل، روی دکمه Ok (تایید) کلیک کنید. متاتریدر بلافاصله به پروفایل جدید شما منتقل و شما به حساب مربوطه متصل خواهید شد.

حالا برای اضافه کردن یک حساب جدید، فقط کافی است همین مراحل را دوباره تکرار کنید و پس از وارد کردن مشخصات حساب دوم خود، به روشی که در بالا گفته شد یک پروفایل جدید بسازید.

اسپردها و کارمزدها در ارانته

دو هزینه مهم معاملاتی شامل اسپرد و کمیسیون است. در بروکر ارانته حساب استاندارد و حساب پرمیوم فاقد کمیسیون هستند، اما در مقابل حساب VIP و حساب Tailor دارای کمیسیون معاملاتی می‌باشند. این دو حساب دارای کمیسیونی به میزان 3 دلار به ازای هر لات معامله هستند.  اسپردهای ارانته را نیز در ادامه بررسی خواهیم کرد:

اسپرد حساب Standard

میزان اسپرد حساب استاندارد بروکر ارانته 0.8 است که به صورت کاملا شناور محاسبه می‌شود. یعنی عدد 0.8 تنها عدد پایه بوده و ممکن است در طول روز کم و زیاد شود.

اسپرد حساب ECN Premium

اسپرد حساب پرمیوم در بروکر ارانته 0.6 به صورت شناور است. این عدد حداقل پرداختی اسپرد در حساب پرمیوم محسوب می‌شود.

اسپرد حساب VIP

حساب VIP بروکر ارانته دارای اسپرد شناور به میزان 0.2 است که بیشتر برای معاملات اسکلپ و سریع در بازار مناسب می‌باشد.

اسپرد حساب Tailor Made

حساب Tailor Made در بروکر ارانته دارای اسپرد شناور 0.0 است. یعنی کمترین میزان اسپردی که ممکن است یک کاربر در بازار داشته باشد را می‌توانید در این حساب تجربه کنید.

تفاوت اسپرد ثابت و شناور در ارانته

به طور کلی در بروکر های فارکس عمدتا دو مدل اسپرد وجود دارد: یکی اسپرد ثابت و دیگری اسپرد شناور. اسپرد ثابت به اسپردی گفته می‌شود که عدد اعلامی آن در طول روز تغییر نمی‌کند و به صورت ثابت خواهد بود. اما اسپرد شناور به اسپردی گفته می‌شود که عدد اعلامی آن تنها یک عدد پایه بوده و در هر لحظه ممکن است میزان آن به سرعت بر اساس شرایط بازار تغییر کند. در بروکر ارانته تمامی حساب‌ها دارای اسپرد شناور هستند.

بهترین حساب ها برای اسپردهای کم

از بهترین حساب‌های بروکر ارانته با اسپرد کم، می‌توان به حساب VIP و حساب Tailor اشاره کرد. حساب VIP دارای اسپرد 0.2 و حساب Tailor دارای اسپرد 0.0 است.

نحوه کاهش اسپرد در ارانته

روش‌های مختلفی برای کاهش اسپرد و به طور کلی کاهش هزینه‌های معاملاتی در بروکر ارانته وجود دارد. اگر هنوز در این کارگزاری ثبت نام نکرده‌اید، می‌توانید از طریق لینک “ثبت نام در بروکر ارانته” ثبت نام خود را انجام دهید. با این کار شما بخشی از زیرمجموعه آی‌بی ایران ریبیت طرف قرارداد با ارانته خواهید شد. این آی‌بی، شرایطی را فراهم می‌آورد که بخش مهمی از هزینه‌های معاملاتی ماهانه شما از جمله اسپرد، به صورت پول نقد به شما برگشت داده شود.

اگر قبلا در ارانته ثبت نام کرده‌اید. در سایت ایران ریبیت نیز ثبت نام کنید. سپس مانند تصویر زیر یک ایمیل به پشتیبانی ارانته ارسال کنید

نحوه کاهش اسپرد در ارانته
اگر در ارانته ثبت نام کردید در ایران ریبیت فرایند ثبت نام را کامل کنید و یک اسکرین شات مانند تصویر بالا از صفحه بگیرید و برای پشتیبان ارانته ارسال کنید

دقیقا از متن بالا استفاده کنید و منتظر باشید تا توسط پشتیبانی، سیستم ریبیت شما متصل شود و بتوانید بخشی از اسپرد پرداختی خود را کاهش دهید.

اسپردهای ارانته در بازارهای نوسانی

از آنجا که اسپردهای بروکر ارانته همگی شناور هستند، پس در بازارهای نوسانی و پر از خبر، میزان اسپردها در کسری از ثانیه به شدت افزایش پیدا خواهد کرد، زیرا اسپردهای شناور عموما براساس شرایط بازار مشخص می‌شوند. پس ممکن است در هنگام یک خبر با اسپرد واید شده مواجه شوید.

مقایسه اسپردهای ارانته با رقبا

برای اینکه دیدگاه بهتری نسبت به اسپردهای ارانته داشته باشید، در جدول زیر میزان آن را با سایر بروکرها مقایسه خواهیم کرد:

اسپرد بروکر ارانتهآلپاریلایت فایننسفارکس چیفکپیتال اکستند
حساب استاندارد از 0.8 شناور

حساب پرمیوم از 0.6 شناور

حساب vip از 0.2 شناور

حساب Tailor از 0.0 شناور

حساب استاندارد از 1.2 شناور

حساب نانو از 1.7 شناور

حساب ECN از 0.4 شناور

حساب PRO ECN از 0 شناور

حساب ECN از 0 شناور

حساب کلاسیک از 1.8 شناور

حساب CENT از 3 شناور

 

حساب DirectFx از 0.3 شناور

حساب Classic از 0.6 شناور

حساب DirectFx Cent از 0.3 شناور

حساب Cent از 0.9 شناور

حساب استاندارد از 2 شناور

حساب ECN از 1.2 شناور

حساب PRO ECN از 0.2 شناور

حساب PLATINUM از 0.2 شناور

بهترین زمان برای معاملات کم هزینه

باید همیشه دقت داشته باشید که در کدام سشن های معاملاتی ترید می‌کنید. هرچقدر حجم بازار بالاتر باشد، امکان کاهش اسپرد بیشتر است. سشن لندن و نیویورک یا همپوشانی این دو سشن، یعنی بین ساعت 16:30 تا 19:30 که هر دو باز هستند، بهترین زمان برای معاملات با کمترین میزان اسپرد و هزینه معاملاتی ممکن است.

آیا ارانته اسپرد صفر ارائه می‌دهد؟

بله، بروکر ارانته در حساب Tailor خود اسپرد 0.0 را به صورت فشرده شناور ارائه می‌دهد. البته تضمینی نیست که شما حتما اسپرد 0 را تجربه کنید، زیرا اسپرد این حساب شناور است اما در شرایط مناسب بازار، در اکثر اوقات اسپرد آن نزدیک به 0 است.

روش های واریز و برداشت در ارانته

روش‌های گوناگونی برای واریز و برداشت در ارانته وجود دارد که ایرانیان می‌توانند از روش‌های ریالی، کریپتو، فارسی چنج و پرفکت مانی استفاده کنند. البته بهترین روش برای کاربران ایرانی، روش ریالی و کریپتو است که با کمترین هزینه، پیچیدگی و زمان انجام می‌شود.

جدول روش های واریز در ارانته با ارزهای دیجیتال

روشارزحداقل واریزکارمزدهازمان انجام
بیت کوینBTC$/€500%طی ۲ ساعت
اتریومETH$/€500%طی ۱۰‌ دقیقه
ریپلXRP$/€500%طی ۱۰‌ دقیقه
تترUSDT – TRC20$/€500%طی ۱۰‌ دقیقه

جدول روش های برداشت در ارانته با ارزهای دیجیتال

روشارزحداقل مبلغ برداشتکارمزدهازمان انجام
بیت کوینBTC$100BTC 0.0005در طی ۱ روز کاری
اتریومETH$100ETH 0.004در طی ۱ روز کاری
ریپلXRP$50$1در طی ۱ روز کاری
تترUSDT – TRC20$50$2در طی ۱ روز کاری
تترUSDT – ERC20$100$15در طی ۱ روز کاری
تترUSDT – BEP20$50$1در طی ۱ روز کاری

روش های واریز بدون کارمزد

کارمزد واریز وجه در تمامی روش‌های واریزی ارانته 0% است. البته پلتفرم انتقال‌دهنده پول ممکن است بر اساس شرایط خود درصدی کارمزد دریافت کند، اما بروکر ارانته هیچ کارمزدی برای واریز وجه برداشت نمی‌کند.

انتقال بانکی در ارانته

برای کاربران ایرانی انتقال بانکی همان روش ریالی است. مثلا اگر قصد شارژ حساب خود را دارید، در بخش واریز، روی گزینه واریز وجه در قسمت سپرده‌ها کلیک کنید. سپس گزینه Local Deposit را بزنید.

انتقال بانکی در ارانته
نحوه انتقال بانکی در بروکر ارانته

در ادامه مبلغ واریز را مشخص کرده تا پس از کسر کمیسیون مبلغ دریافتی به شما نمایش داده شود، سپس روی دکمه ادامه کلیک کنید.

انتقال بانکی در ارانته
سپس باید منتظر باشید تا مدیر حساب برای انتقال وجه با شما تماس برقرار کند

سپس باید منتظر باشید تا مدیر حساب با شما تماس بگیرد و شماره حساب یا کارتی که باید پول را به آن انتقال دهید به شما بدهد. پس از انتقال پول از طریق بانک، فیش را برای مدیر حساب ارسال کرده تا حساب شما ظرف کمتر از 1 ساعت شارژ شود.

زمان بندی پردازش تراکنش ها

زمان‌بندی واریز وجه در بروکر ارانته حدودا بین 1 دقیقه تا 2 ساعت است، اما زمان‌بندی برداشت آن‌طور که نوشته شده حداقل 1 روز وقت می‌برد. با این حال؛ تجربه نشان می‌دهد که زمان‌بندی برداشت‌ها ممکن است تا 3 الی 4 روز کاری نیز به طول بیانجامد.

نحوه استفاده از رمز ارزها برای واریز

برای واریز از طریق رمز ارز، وارد بخش واریز وجه شوید، روی گزینه Crypto کلیک کنید تا از طریق بیت کوین واریز وجه کنید.چنانچه می‌خواهید از طریق تتر این کار را انجام دهید، روی گزینه USDT کلیک کنید تا به صفحه واریز وجه از طریق ارز دیجیتال بروید تا به صفحه زیر منتقل شوید.

نحوه استفاده از رمز ارزها برای واریز
آموزش کامل استفاده از رمز های برای واریز در بروکر ارانته

در این صفحه باید میزان واریزی را مشخص کنید و سپس روی گزینه بعدی کلیک کنید.

نحوه استفاده از رمز ارزها برای واریز
میزان واریزی را مشخص کنید و سپس روی گزینه بعد کلیک کنید

بعد از آن به درگاه پرداخت ارز دیجیتال که انتخاب کرده‌اید منتقل می‌شوید تا در نهایت بتوانید واریز وجه از طریق ارز دیجیتال تکمیل نمایید.

روش های کم هزینه برای واریز و برداشت

همان‌طور که گفتیم روش‌های واریز وجه، هیچ‌کدام نیازمند پرداخت کمیسیون نیستند. اما در هنگام برداشت وجه برخی از روش‌ها کمیسیون دارند. برای کاربران ایرانی بهترین و کم هزینه‌ترین روش واریز و برداشت، ریالی است که کمترین میزان هزینه تراکنش را دارد.

قوانین و مقررات مالی ارانته

برای واریز و برداشت در بروکر ارانته قوانین متعددی وجود دارد که مهم‌ترین آن‌ها را در ادامه برای شما ذکر خواهیم کرد:

قوانین واریز در ارانته

  • Errante برای واریز وجه، هیچ کارمزدی کسر نمی‌کند. تمامی وجوه دریافتی با ارزهای مختلف به‌ صورت خودکار به ارز پایه حساب معاملاتی شما تبدیل می‌شوند.
  • این شرکت وجوه واریزی از اشخاص ثالث را نمی‌پذیرد. تمامی پرداخت‌ها باید با نامی که با نام حساب معاملاتی شما در Errante مطابقت دارد، انجام شود. در صورت دریافت وجه از شخص ثالث، مبلغ برگشت داده خواهد شد و تمامی هزینه‌های مربوط به عهده همان شخص خواهد بود.
  • Errante تحت هیچ شرایطی مسئولیت عدم موفقیت ارائه‌ دهندگان خدمات پرداخت در انتقال وجه و یا هرگونه خسارت احتمالی فعلی یا آینده ناشی از استفاده از این خدمات را نمی‌پذیرد.

قوانین برداشت در ارانته

  • برای تمامی حساب‌ها (شخصی، حقوقی و مشترک)، Errante تنها درخواست برداشت یا عودت وجه را به همان حساب مبدا انجام می‌دهد.
  • برداشت‌ها در ساعات کاری شرکت پردازش می‌شوند: از دوشنبه تا جمعه، ساعت 9:00 تا 18:00 به وقت GMT+3.
  • حداقل مبلغ برداشت تعیین شده است. مشتریانی که قصد برداشت مبلغی کمتر از حداقل تعیین‌شده را دارند، ملزم به پرداخت هزینه‌های مربوطه خواهند بود.
  • اگر درخواست برداشت در طی 72 ساعت پس از واریز وجه و بدون فعالیت معاملاتی قابل‌توجه یا در صورت آربیتراژ ارائه شود، 5٪ کارمزد یا جریمه اضافی دریافت می‌شود.
    در صورت درخواست برداشت پس از 72 ساعت از زمان واریز و همچنان بدون فعالیت معاملاتی قابل‌توجه یا در صورت آربیتراژ، 3٪ کارمزد یا جریمه اضافی اعمال می‌گردد.
  • فعالیت قابل‌توجه به این معناست که به ازای هر 1000 دلار سپرده، حداقل 2 لات معامله فارکس یا فلزات به مدت حداقل 5 دقیقه باز باشد. این معیار به صلاحدید شرکت و بدون نیاز به رضایت مشتری قابل تغییر است.
  • Errante تحت هیچ شرایطی مسئولیت عدم موفقیت تراکنش‌ها یا خسارات احتمالی ناشی از استفاده از ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت را نمی‌پذیرد.

پلتفرم های معاملاتی ارانته

بروکر ارانته از بهترین بروکرهای فارکس در زمینه ارائه پلتفرم‌های معاملاتی است، زیرا این بروکر در حال حاضر از 4 پلتفرم مهم و پراستفاده جهان، یعنی متاتریدر 4 و 5، تریدینگ ویو و سی تریدر، پشتیبانی می‌کند. ما در ادامه مفصل به معرفی آنها خواهیم پرداخت:

معرفی متاتریدر 4 (MT4) در ارانته

یکی از پلتفرم‌های اصلی که در بروکر ارانته وجود دارد، متاتریدر 4 است. این نرم افزار که محبوب‌ترین پلتفرم معاملاتی جهان است برای نسخه‌های اندروید، iOS ویندوز و وب تریدر در دسترس است.

معرفی متاتریدر 4 (MT4) در ارانته
معرفی متاتریدر 4 در بروکر ارانته

برای اینکه ویژگی‌های متاتریدر 4 ارانته را درک کنید، کافی است نگاهی به جدول زیر داشته باشید:

ویژگیتوضیحات
رابط کاربریساده و کاربرپسند، مناسب برای معامله‌گران مبتدی و حرفه‌ای
تحلیل فنیابزارهای تحلیل تکنیکال شامل انواع اندیکاتورها، ابزارهای رسم چارت و تحلیل نمودارها
تجزیه و تحلیل بنیادیقابلیت مشاهده اخبار اقتصادی و فاندامنتال به طور زنده
معاملات خودکارپشتیبانی از ربات‌های معاملاتی (Expert Advisors) برای انجام خودکار معاملات
پشتیبانی از انواع سفارشاتانواع سفارشات محدود، توقف و بازار برای انعطاف بیشتر در معاملات
دستگاه‌های مختلفقابل استفاده در دسکتاپ، وب و موبایل (ویندوز، iOS، اندروید)
معاملات چند ارزیپشتیبانی از معاملات در بازارهای فارکس، CFD و فلزات گرانبها
گرافیک پیشرفتهنمایش گرافیکی پیشرفته با انواع چارت‌ها (خطی، شمعی، میله‌ای)
مدیریت ریسکابزارهای مدیریت ریسک مانند حد ضرر، حد سود، و توقف خودکار
امنیتاستفاده از پروتکل‌های امنیتی SSL برای محافظت از اطلاعات کاربران
پشتیبانی از بروکرهای مختلفامکان اتصال به انواع بروکرهای فارکس برای معامله
تاریخچه معاملاتامکان دسترسی به تاریخچه معاملات و گزارش‌های دقیق از عملکرد حساب
پشتیبانی از چند حسابقابلیت مدیریت چند حساب معاملاتی به صورت همزمان
سفارشی‌سازیامکان شخصی‌سازی ظاهر پلتفرم و تنظیمات مربوط به نمایش نمودارها و ابزارها

معرفی متاتریدر 5 (MT5) در ارانته

پلتفرم مهم بعدی که در ارانته وجود دارد، متاتریدر 5 است که نسخه پیشرفته‌تر همان متاتریدر 4 می‌باشد و بیشتر برای معاملات با اکسپرت‌ها و الگوریتم مناسب است. این پلتفرم را نیز می‌توانید از بخش پلتفرم‌های ارانته دانلود کنید و ویژگی‌های آن را در جدول زیر ببینید:

ویژگیتوضیحات
رابط کاربریبهبود یافته نسبت به MetaTrader 4، با قابلیت‌های بیشتر و طراحی مدرن‌تر
تحلیل فنیابزارهای پیشرفته‌تر تحلیل تکنیکال، با تعداد بیشتر اندیکاتورها و تایم‌فریم‌ها
تحلیل بنیادیدسترسی به اخبار اقتصادی و تحلیل‌های بنیادی به‌طور زنده و یکپارچه با پلتفرم
معاملات خودکارپشتیبانی از ربات‌های معاملاتی (Expert Advisors) با قابلیت‌های پیشرفته‌تر برای اتوماسیون معاملات
پشتیبانی از انواع سفارشاتانواع سفارشات محدود، توقف، بازار و سفارشات با شرایط پیچیده‌تر
دستگاه‌های مختلفقابل استفاده در ویندوز، iOS، اندروید، و نسخه وب
معاملات چند ارزی و انواع دارایی‌هاپشتیبانی از معاملات در بازارهای فارکس، سهام، شاخص‌ها، فلزات گرانبها و کریپتوکارنسی
گرافیک پیشرفتهنمایش گرافیکی پیشرفته با انواع چارت‌های حرفه‌ای (شمعی، میله‌ای، خطی) و ویژگی‌های افزودنی
مدیریت ریسکابزارهای پیشرفته مدیریت ریسک شامل حد ضرر، حد سود، و توقف‌های پیچیده برای کنترل بهتر ریسک
امنیتپروتکل‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات کاربران
پشتیبانی از بروکرهای مختلفامکان اتصال به انواع بروکرهای فارکس و دیگر بازارهای مالی
تاریخچه معاملاتدسترسی به تاریخچه معاملات با گزارش‌های دقیق‌تر و عملکرد بهتر در تجزیه و تحلیل داده‌ها
پشتیبانی از چند حسابامکان مدیریت و مشاهده چند حساب معاملاتی به طور همزمان
سفارشی‌سازیقابلیت بالای سفارشی‌سازی در ظاهر و تنظیمات پلتفرم، تنظیمات اندیکاتورها و نمایش نمودارها
عمق بازارنمایش عمق بازار (Market Depth) برای تحلیل دقیق‌تر قیمت‌ها و حجم معاملات
پشتیبانی از معاملات گزینه‌هاپشتیبانی از معاملات آپشن (Options) برای کاربران حرفه‌ای‌تر

معرفی سی تریدر در ارانته

از ویژگی‌های مهم بروکر ارانته، داشتن پلتفرم سی تریدر است که این بروکر را از نظر تامین پلتفرم‌های معاملاتی متمایز کرده است. cTrader یک پلتفرم معاملاتی پیشرفته است که به‌ طور خاص برای معامله‌گران حرفه‌ای طراحی شده و از ویژگی‌های مهمی مانند سرعت بالا، ابزارهای تحلیل تکنیکال و امکانات اتوماسیون معاملاتی برخوردار است.

این پلتفرم برای بازارهای فارکس و CFD مناسب است و ویژگی‌هایی همچون عمق بازار (Market Depth)، تحلیل‌های پیشرفته، و معاملات بدون میز (No-Dealing Desk) را ارائه می‌دهد. cTrader همچنین رابط کاربری ساده و بصری، پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی (cAlgo)، و دسترسی به داده‌های بازار به صورت زنده و دقیق را فراهم می‌کند. ویژگی‌های اصلی آن را می‌توانید در جدول زیر مشاهده کنید:

ویژگیتوضیحات
تعداد تایم‌فریم‌ها28 تایم‌فریم مختلف (1 دقیقه تا 1 ماه)
تعداد ابزارهای گرافیکیبیش از 30 ابزار گرافیکی برای تحلیل دقیق
تعداد اندیکاتورهای داخلیبیش از 50 اندیکاتور برای تحلیل تکنیکال
پشتیبانی از سفارشات پیچیدهپشتیبانی از انواع مختلف سفارشات شامل سفارشات محدود، توقف، OCO و فاکتورهای پیچیده دیگر
سرعت اجرااجرای معاملات با تأخیر کمتر از 1 میلی‌ثانیه
عمق بازار (Market Depth)نمایش عمق بازار (Depth of Market) برای تحلیل قیمت و حجم
تعداد نمودارهای قابل نمایشامکان نمایش چندین نمودار همزمان (تا 6 نمودار)
تعداد تایم‌فریم‌های قابل تنظیمامکان ایجاد تایم‌فریم‌های شخصی برای تحلیل دقیق‌تر
تعداد حساب‌های معاملاتیامکان مدیریت چندین حساب معاملاتی همزمان
تعداد ابزارهای معاملاتیپشتیبانی از بیش از 1000 ابزار معاملاتی شامل فارکس، سهام، شاخص‌ها، کالاها و ارزهای دیجیتال
تعداد معاملات همزمانامکان اجرای همزمان چندین معامله و انجام تحلیل‌های مختلف
تعداد هشدارها (Alerts)امکان تنظیم هشدارهای معاملاتی برای ورود یا خروج از معاملات

معرفی تریدینگ ویو در ارانته

اما جذاب‌ترین و خاص‌ترین پلتفرم موجود در بروکر ارانته که در کمتر کارگزاری قابل مشاهده است، پلتفرم تریدینگ ویو است. تریدینگ ویو، در حال حاضر یکی از پیشرفته‌ترین و مدرن‌ترین پلتفرم‌های معاملاتی آنلاین جهان است که از طریق بروکر ارانته به کاربرانش ارائه می‌شود. مهم‌ترین ویژگی‌های آن شامل موارد زیر است:

ویژگیتوضیحات
رابط کاربریرابط کاربری ساده و بصری برای تحلیل تکنیکال
تحلیل فنیابزارهای مختلف تحلیل تکنیکال، بیش از 50 اندیکاتور
نمودارهای قابل تنظیمانواع نمودارهای شمعی، میله‌ای، خطی، هیستوگرام و بیشتر
پشتیبانی از تایم‌فریم‌های مختلفپشتیبانی از تایم‌فریم‌های 1 دقیقه تا 1 ماه و بیشتر
دستگاه‌های مختلفقابل استفاده در ویندوز، macOS، iOS و اندروید
پشتیبانی از انواع دارایی‌هاپشتیبانی از فارکس، سهام، ارزهای دیجیتال، کالاها و شاخص‌ها
اشتراک‌گذاری نمودارهاامکان اشتراک‌گذاری نمودارها و تحلیل‌ها با دیگران
داده‌های زنده بازاردسترسی به داده‌های زنده بازار و اطلاع‌رسانی لحظه‌ای
سیگنال‌های معاملاتیامکان استفاده از سیگنال‌های معاملاتی و هشدارهای قیمت
استراتژی‌های خودکارامکان کدنویسی و استفاده از استراتژی‌های معاملاتی خودکار
پشتیبانی از اسکریپت‌های Pineزبان برنامه‌نویسی Pine برای ساخت اندیکاتورها و استراتژی‌ها
پشتیبانی از ابزارهای گرافیکیبیش از 50 ابزار گرافیکی برای تحلیل دقیق و طراحی نمودارها
تحلیل اجتماعیاشتراک‌گذاری تحلیل‌ها و دیدگاه‌های اجتماعی در بین کاربران
ویژگی Alertsامکان تنظیم هشدارها و نوتیفیکیشن‌ها بر اساس تغییرات قیمت و اندیکاتورها
پشتیبانی از انواع حساب‌هاحساب‌های رایگان و پولی با ویژگی‌های اضافی برای حساب‌های حرفه‌ای

اتصال ارانته به تریدینگ ویو

برای اتصال بروکر ارانته به پلتفرم معاملاتی TradingView طبق راهنمای زیر عمل کنید:

ابتدا یک حساب در ارانته ایجاد کنید. سپس وارد پلتفرم تریدینگ ویو شوید. در بخش زیر پلتفرم، تمامی بروکرها وجود دارد، نام پلتفرم Errante را جستجو کنید آن بروکر را پیدا کرده، روی آن کلیک کنید

اتصال ارانته به تریدینگ ویو
ابتدا حساب ارانته را ایجاد کنید و سپس وارد پلتفرم تریدینگ ویو شوید

اگر حساب شما، واقعی است روی Live و اگر آزمایشی است روی Demo کلیک کنید تا اتوماتیک وارد سایت ارانته شوید.

اتصال ارانته به تریدینگ ویو
با وارد کردن مشخصات اتصال شما تکمیل میشود

اتصال شما با وارد کردن مشخصات حساب انجام می‌شود.

مقایسه عملکرد پلتفرم های ارانته با رقبا

بدون تردید می‌توان گفت که بروکر ارانته بی‌رقیب‌ ترین کارگزاری در بحث پلتفرم‌های معاملاتی است. هیچ بروکری مانند ارانته 4 پلتفرم متاتریدر 4 و 5، سی تریدر و تریدینگ ویو را در اختیار کاربران خود قرار نداده است.

نحوه اتصال حساب به پلتفرم متاتریدر

برای اتصال حساب ارانته به متاتریدر، ابتدا آن را باز کرده و روی گزینه File کلیک کنید و گزینه Login to Trade Account را بزنید تا پنجره دیگری باز شود.

نحوه اتصال حساب به پلتفرم متاتریدر
اتصال حساب به پلتفرم های

در این پنجره باید شماره اکانت، پسورد و سرور خود را وارد کرده و روی دکمه Login کلیک کنید تا به بازار متصل شوید.

اعتبار، رگولاتوری و مجوزهای ارانته

شرکت (Errante Securities (Seychelles دارای مجوز و رگوله شده توسط (Seychelles Financial Services Authority (FSA تحت مجوز شماره SD038 می‌باشد. خدمات این وب سایت (errante.com) متعلق به شرکت Errante Securities (Seychelles) Ltd که در سیشلز با شماره ثبت 8425493-1 و با آدرس: سیشلز، ماهه، ویکتوریا، ساختمان کینگزگیت هاوس، اتاق شماره ۱۲ ثبت شده است و توسط این شرکت اداره می‌شود. همچنین، شرکت Notely Trading Limited (www.errante.eu) توسط کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس با مجوز CIF به شماره 383/20 رگوله شده است.

این اطلاعات نشان می‌دهد که بروکر ارانته کاملا رگوله شده و دارای مجوزهای کامل است و کاربران می‌توانند به این کارگزاری اطمینان کامل داشته باشند.

کلاهبرداری بروکر ارانته

تیم کارشناسی ما هیچ نشانه‌ای از کلاهبردار بودن بروکر ارانته مشاهده نکرده است. هرچند که ممکن است در برخی از بخش‌ها کاربران اعتراضاتی نسبت به عملکرد ارانته داشته باشند، اما اشکال و ضعف در عملکرد ربطی به کلاهبرداری‌ساختار اصلی یک بروکر ندارد.

کلاهبرداری بروکر ارانته
کلاهبرداری بروکر ارانته

سایت معتبر ویکی اف ایکس بروکر ارانته را از لحاظ امنیتی مورد بررسی قرار داده و همان‌ طور که می‌بینید امنیت آن را تایید کرده است. البته این سایت فقط ریسک رگوله FSA را بالا اعلام کرده که این امر کاملا طبیعی است، زیرا رگوله‌های منطقه آفشور از اعتبار بالایی برخوردار نیستند و این بروکرها فقط از طریق این رگوله‌ها می‌توانند به کاربران کشورهایی مانند ایران خدمات بدهند.

نقد و بررسی نظرات کاربران در مورد ارانته

برای اینکه درک بهتری از اعتبار بروکر ارانته و خدمات آن داشته باشیم، در ادامه برخی از نظرات کاربران در سایت تراست پایلت را درباره این بروکر را به شما ارائه خواهیم کرد:

Ali

فرایند ثبت نام خیلی بده بخصوص احراز هویت که پوستتون رو میکنه، روزهای جمعه تا دوشنبه هم که کلا بروکر تعطیله و هیچکس جواب نمی‌ده

MarkD

پشیبان کریستوس ز. خیلی کمک‌کننده و دوستانه بود و سریع به سوالات من جواب داد. خدمات عالی بود و آن را پیشنهاد می‌کنم.

Asemial

من تازگی دارم با Errante ترید می‌کنم، ولی سابقه زیادی در معاملات بیشتر جفت‌های فارکس دارم. می‌توانم بگویم که دقیقا طبق توافق‌نامه با مشتری عمل می‌کنند. باز و بسته کردن پوزیشن‌ها دقیق است. تا الان خیلی خوب بوده و قابل اعتماد هستند.

Que Sera

بروکر خیلی بدی است… لطفا ازش دوری کنید. من درخواست برداشت 100 دلار داشتم و باید RM470 دریافت می‌کردم، ولی در عوض فقط RM404 گرفتم. گفتند که به خاطر فعالیت کم ترید، ازم شارژ گرفتند. باید این 3% هزینه رو وقتی درخواست برداشت می‌دادم، اطلاع می‌دادند، اما هیچ چیزی در حین فرایند ذکر نشد… این قوانین مخفی هستند و متوجهش نمی‌شید و این باعث میشه که راحت‌تر اشتباهات رو بیاندازند گردن شما. علاوه بر این، 3% از 100 دلار باید بیشتر از RM404 می‌شد… هزینه‌های پنهان زیادی وجود دارد. لطفا لطفا از این بروکر دوری کنید، اسپردش خیلی زیاد و فرایند برداشت خیلی کند است… بیش از 12 ساعت طول کشید. مطمئنم که این بروکر بیشتر از 2 سال دوام نخواهد آورد.

Nike

کاملا با تمام نظرات درباره تجربه مشتری استثنایی و قابل اعتماد بودن Errante موافقم. نکته قابل توجه، عملکرد خدماتش است که می‌شود در دو کلمه توصیفش کرد: روان و دقیق، همه تحت مدیریت فوق‌العاده کارکنان.

جایگاه ارانته در رده بندی جهانی بروکرها

واقعیت این است که ارانته و بروکرهایی که به ایرانیان خدمات می‌دهند، جایگاه خاصی در رتبه‌بندی جهانی ندارند، چون قابلیت رقابت با آن‌ها ندارند. اما در رتبه‌بندی بروکرهای ایرانی، ارانته به دلیل خدمات مثبت زیاد، جزو 10 بروکر برتر محسوب می‌شود که به ایرانیان خدمات می‌دهد.

نحوه عملکرد پشتیبانی مشتریان ارانته

پشتیبانی بروکر ارانته، از چند روش با کاربران در ارتباط است. یکی از بهترین روش‌ها برای ارتباط با پشتیبانی استفاده از چت آنلاین در سایت است. چت آنلاین 5 روز در هفته از روزهای دوشنبه تا جمعه به کاربران به زبان فارسی پشتیبانی ارائه می‌کنند. روش دیگر ارسال پیام در بخش پشتیبانی است:

نحوه عملکرد پشتیبانی مشتریان ارانته
نحوه پشتیبانی بروکر ارانته برای مشتریان

شما از طریق این فرم می‌توانید سوال و مشکلات خود را با پشتیبانی در میان بگذارید. پشتیبانی به شما پاسخ خواهد داد و اگر لازم باشد کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت.

مقایسه شفافیت ارانته با دیگر بروکرها

به طور کلی بروکر ارانته، مولفه‌های شفافیت را دارد. تمامی دیتاهای مورد نیاز کاربران از جمله نحوه محاسبه اسپرد، کمیسیون، دیتاهای مالی و… به صورت کامل در سایت بروکر وجود دارد. از دیدگاه مقایسه‌ای، ارانته را می‌تواند در سطح بروکرهای معبری مثل آلپاری، آمارکتس و لایت فایننس باشد.

تاثیر ارانته در جامعه معامله گران ایرانی

معامله‌گران ایرانی همیشه با مشکلات بزرگی مانند تحریم‌های بین‌المللی دست و پنجه نرم می‌کنند. بروکری مانند ارانته شرایط مناسبی را برای کاربران ایرانی فراهم کرده است تا با استفاده از مدارک ملی خود بتوانند به سادگی با استفاده از زبان و پشتیبان فارسی، ثبت نام را انجام دهند. همچنین ارائه روش‌های واریز و برداشت ریالی برای ایرانیان سبب شده تا کاربران بتوانند با خیال راحت‌تری با ارانته همکاری کنند. یکی دیگر از موارد مثبت بروکر ارانته برای ایرانیان، ارائه پلتفرم‌های معاملاتی متنوع، به ویژه پلتفرم TradingView است، زیرا بیشتر بروکرهایی که به ایرانیان خدمات می‌دهند، به دلیل تحریم‌های بین‌المللی نتوانسته‌اند این پلتفرم را پشتیبانی کنند. به طور کلی ارانته هرچند بروکری تازه تاسیس است اما توانسته تاثیر مثبتی بر جامعه تریدرهای ایرانی داشته باشد.

بررسی پرونده های حقوقی مرتبط با ارانته

تا سال 1403 تحقیقات ما نشان می‌دهد که هیچ پرونده شکایت عمده یا حقوقی علیه این بروکر تشکیل نشده است. اکثر اختلاف نظرها و شکایات مشتریان یا در بخش پشتیبانی حل و فصل شده یا در نهایت توسط رگوله مورد بررسی قرار گرفته و ختم شده است.

بررسی امنیت پلتفرم های ارانته

بروکر ارانته از پلتفرم‌های متاتریدر، تریدینگ ویو و سی تریدر برای اتصال کاربران به بازار استفاده می‌کند. این پلتفرم‌ها از امن‌ترین و بهترین پلتفرم‌های موجود در جهان برای معامله‌گران هستند که کیفیت خدمات و امنیت کاربری آن‌ها بسیار بالاست و با اعتماد کامل می‌توانید از آنها استفاده کنید.

امتیازات و نظرات کارشناسان بازار در مورد ارانته

برای اینکه نظرات و امتیازات کارشناسان بازار را در مورد بروکر ارانته بدانیم، بهتر است به وب سایت WikiFx که یکی از بهترین مراجع برای بررسی عادلانه بروکرها در جهان است مراجعه کنیم. در این سایت بروکر ارانته امتیاز 6.47 را به دست آورده که میانگین کلی امتیازات آن در بخش‌های مختلف بوده است. تفکیک امتیازات ارانته به شکل زیر است:

امتیازات و نظرات کارشناسان بازار در مورد ارانته
امتیازات کاربران به بروکر ارانته

  • بخش رگولاتوری: 6.7
  • بخش کنترل ریسک: 0.0
  • بخش بیزینس: 6.97
  • بخش پلتفرم و نرم افزاری: 9.99
  • بخش لایسنس:” 6.78

سرعت کلی اجرای سایت ارانته روی C است که تا حدودی ضعیف محسوب می‌شود. البته این ضعف نسبت به بروکرهای معتبر جهانی سنجیده شده است.

امتیازات و نظرات کارشناسان بازار در مورد ارانته
نظرات کارشناسان در مورد بروکر ارانته

به طور کلی کارشناسان بر این عقیده هستند که بروکر ارانته در کلاس کارگزاری‌هایی که در منطقه آفشور به ثبت رسیده‌اند کیفیت مناسبی دارد، اما در مقایسه با بروکرهای تراز اول جهانی فاصله دارد.

بررسی تجربه معامله گران در ارانته

به طور کلی کاربران بروکر ارانته از این کارگزاری رضایت کافی را داشته‌اند. در ادامه نقاط قوت و ضعف ارانته از نظر کاربران را بررسی خواهیم کرد:

نقاط قوت ارانته از نظر کاربران

  • ارائه حساب‌های مختلف برای انواع تریدرها
  • پشتیبانی فارسی سریع و حرفه‌ای
  • بهترین پلتفرم های معاملاتی از جمله متاتریدر، سی تریدر و تریدینگ ویو
  • سرعت واریز و برداشت بالا

نقاط ضعف ارانته از نظر کاربران

  • کمیسیون بالا
  • واید شدن اسپرد در ساعات شلوغی بازار
  • کم بودن سرعت اجرای معاملات

برنامه های تشویقی ارانته برای مشتریان جدید

بروکر ارانته مانند سایر کارگزاری‌ها روش‌های تشویقی زیادی برای کاربران خود دارد که در تاریخ‌های گوناگون آنها را فعال می‌کند. در حال حاضر بونوس های زیر در بروکر ارانته فعال هستند:

  • بونوس واریز؛
  • بونوس خوش‌آمد گویی؛
  • بونوس وفاداری.

ما در ادامه شرایط و وضعیت بونوس‌ها در بروکر ارانته را به صورت کامل شرح خواهیم داد.

معرفی بونوس های خوش آمدگویی ارانته

بونوس خوش آمدگویی به بونوسی گفته می‌شود که به کاربران تازه وارد که در بروکر ارانته ثبت نام کرده‌اند تعلق می‌گیرد. بروکر ارانته در مقاطع مختلف بونوس خوش آمدگویی را فعال می‌کند. در حال حاضر کاربران تازه وارد با پرداخت اول خود در ارانته می‌توانند بونوس اولین واریز خود را دریافت کنند که در بخش بونوس واریز آن را کامل شرح خواهیم داد.

۴۰٪ بونوس تا سقف ۲۰۰۰ دلار برای واریزهای جدید بالای ۵۰ دلار تا پایان ژانویه این بونوس به یک واریز به حساب معاملاتی تعلق می‌گیرد که می‌توانید از آن در معاملات خودتان استفاده نمایید. بونوس قابل ضرر است ولی قابل برداشت نیست و سود حاصل از آن به شما تعلق دارد. نکات مهم بونوس و نحوه درخواست بونوس برای دریافت بونوس باید بعد از واریز و قبل از شروع معامله اطلاع دهید. بونوس به واریز خالص جدید بالای ۵۰ دلار تعلق می‌گیرد

بونوس واریز مجدد ارانته

بونوس واریز یا بونوس سپرده یکی از روش‌های تشویقی است که کارگزاری‌ها برای جذب معامله‌گران به کار می‌گیرند. این بونوس بر اساس مبلغی که به حسابتان واریز می‌کنید و سیاست‌های کارگزاری تعیین می‌شود و می‌تواند بین ۱۰٪ تا ۱۰۰٪ متغیر باشد.

فرض کنید یک کارگزاری ۵۰٪ بونوس ارائه دهد؛ در این صورت، اگر ۲۰۰ دلار واریز کنید، ۱۰۰ دلار به‌عنوان بونوس به موجودی حسابتان اضافه می‌شود. برخلاف بونوس خوش‌آمدگویی که فقط برای اولین واریز فعال می‌شود، بونوس سپرده ممکن است برای واریزهای متعدد یا در زمان‌های مختلف قابل استفاده باشد.

بااین‌حال، باید دقت کنید که بونوس سپرده معمولا قابل برداشت نیست و تنها می‌توان از آن برای انجام معاملات استفاده کرد. همچنین، برای اینکه بتوانید سود حاصل از معاملات با این بونوس را برداشت کنید، نیاز است حجم مشخصی از معاملات را تکمیل کنید.

شرایط دریافت بونوس ها و پروموشن ها

در صورت وجود بونوس از قبل در حساب، واریزهای جدید شامل بونوس نمی‌شوند. در صورتی که از حساب مربوطه برداشت کنید به نسبت برداشت از بونوس کسر خواهد شد. به حساب‌های با آی پی مشترک بونوس تعلق نمی‌گیرد. اطلاعات بیشتر شرایط و ضوابط بونوس در پرتال کاربری در قسمت پروفایل- قرار دادهای من ذکر شده است.

بونوس های معرفی دوستان در ارانته

برای استفاده از طرح‌های تشویقی معرفی دوستان در بروکر ارانته، باید وارد بخش همکاری یا معرف (IB) در فرم آن ثبت نام کنید تا کد و لینکی برای معرفی دیگران دریافت نمایید.

آی بی ارانته
در صفحه بالا می توانید به عنوان معرف در بروکر ارانته فعالیت کنید و پاداش بگیرید

بعد از این کار با معرفی هرکدام از دوستان خود به بروکر و ثبت نام آنها، می‌توانید بخشی از کمیسیون و اسپردی که آنها در معاملات پرداخت می‌کنند را به صورت بونوس نقدی دریافت کنید. به این نوع پرداختی ریبیت گفته می‌شود. ویژگی ریبیت آن است که قابل برداشت بوده و شما حتماً مجبور به معامله کردن با آن نیستید و می‌توانید به صورت نقدی آن را برداشت کنید.

چگونه بونوس های ارانته را برداشت کنیم؟

شرایط لازم برای برداشت بونوس‌های ارانته به شرح زیر است

  • قبل از دریافت هرگونه بونوس، شرایط و ضوابط آن را به دقت مطالعه کنید.
  • از بونوس‌هایی استفاده کنید که با نیازها و استراتژی معاملاتی شما مطابقت داشته باشند.
  • مراقب بونوس‌هایی باشید که به نظر برای شما خوب می‌آیند اما شرایط و ضوابط آنها با مدل معاملاتی شما هماهنگ نیست.
  • طرح بونوس 30%: این طرح حداکثر 30 درصد از اولین واریز شما به حسابتان را به شما به عنوان بونوس هدیه می‌دهد.
  • حداکثر مبلغ بونوس 2000 دلار است.
  • برای دریافت بونوس حداقل باید 50 دلار به حسابتان واریز کنید.

به طور کلی بونوس ها در ارانته به 2 صورت هستند، یا بونوس نقدی یا بونوس غیر نقدی. قبل از فعال کردن بونوس باید حتما به پشتیبانی اطلاع دهید. بونوس های غیر نقدی به صورت مستقیم به حساب معاملاتی شما اضافه می‌شود و باید با آن معامله کرده و فقط می‌توانید سود آن را برداشت کنید. اما بونوس های غیر نقدی که برای معرفی دوستان یا برای فعالیت در مسابقات دریافت می‌کنید، چون قابل برداشت هستند به کیف پول شما اضافه می‌شوند و پس از آن می‌توانید درخواست دریافت و برداشت بونوس را بدهید.

قوانین و مقررات بونوس در بروکر ارانته

  • بونوس قابل برداشت نیست، اما سود حاصل از آن قابل برداشت است.
  • اگر از حسابتان پول برداشت کنید، به نسبت پولی که برداشت می‌کنید از مبلغ بونوس شما کسر می‌شود.
  • برای مشاهده جزئیات بیشتر در مورد نحوه محاسبه بونوس، به صفحه بونوس 30% در وب‌سایت ارانته مراجعه کنید.

برای مطالعه کامل قوانین و مقررات مربوط به این طرح تشویقی، فایل شرایط و ضوابط را در وبسایت ارانته مطالعه کنید.

کپی ترید در ارانته

یکی از ویژگی‌های دیگر ارانته کپی ترید است. شما با استفاده از سیستم کپی ترید می‌توانید از روی حساب معامله گران حرفه‌ای کپی کنید یا اینکه خودتان به عنوان یک کپی کننده درآمد بیشتری از معاملاتتان به دست آورید، برای انجام این کار در پنل کاربری خود روی بخش کپی ترید کلیک کنید، روی لیست مدیران بزنید تا صفحه زیر برای شما باز شود.

در لیست بالا می‌توانید مدیران یا پروایدرهای حرفه‌ای را مشاهده کنید.

می‌توانید روی دکمه Profile آن‌ها کلیک کنید تا جزئیات بیشتری از معاملات آنها ببینید. سپس روی گزینه سرمایه‌گذاری کلیک کنید تا کل مشخصات و قوانین مربوط به اتصال حساب خود به فرد مورد نظر را ببینید، ادامه را بزنید و حسابتان را پروایدر متصل کنید.

در این صفحه تمام اطلاعات حساب پروایدر را مشاهده می کنید

همچنین اگر می‌خواهید خودتان به صورت یک پروایدر کار کنید، می‌توانید روی گزینه مدیر سرمایه شوید کلیک کنید تا صفحه ویژه آن برای شما باز شود. سپس همان‌طور که در تصویر زیر می‌بینید، باید مشخصات خود از جمله نام مستعار، نوع حساب، مدل استراتژی، توضیحات و… را صفحه به صفحه وارد نمایید تا اکانت پروایدر شما ساخته شود.

جهت درخواست برای پروایدر شدن، از قسمت مشخص در تصویر بالا وارد شوید

سپس هر معامله‌ای که روی این اکانت انجام دهید با جزییات کامل توسط دیگران دیده می‌شود تا بتوانند برای اتصال به حساب شما تصمیم‌گیری کنند.

برای تبدیل شدن به پروایدر، روی ادامه کلیک کنید

اپلیکیشن پرتال کاربری در ارانته

بروکر ارانته برای کاربرانی که می‌خواهند به صورت تخصصی با موبایل ترید خود را انجام دهند و حسابشان را مدیریت کنند، یک اپلیکیشن ویژه پرتال کاربری طراحی کرده است.

اپلیکیشن پرتال کاربری ارانته در اپ استور و گوگل پلی موجود است

این اپلیکیشن برای نسخه اندروید و iOS موجود است. پس از نصب این اپلیکیشن، می‌تواندی تمام امور ترید و پنل کاربری خود را در آن انجام دهید.

پشتیبانی ارانته

بهترین روش استفاده از پشتیبانی ارانته، استفاده از چت آنلاین است. شما می‌توانید از طریق چت با پشتیبان فارسی در تماس باشید و اگر مشکل شما حل نشد، پشتیبانی به شما اعلام خواهد کرد که کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت.

پشتیبانی ارانته
پشتیبانی بروکر ارانته

برای تماس با پشتیبانی بروکر ارانته نیز باید مانند تصویر بالا، از منوی کاربری روی گزینه “شرکت” کلیک کنید، سپس گزینه “تماس با ما” را بزنید تا فرم باز شود. در ارانته امکان تماس مستقیم تلفنی با بروکر وجود ندارد.

پشتیبانی 24 ساعته ارانته

پشتیبانی بروکر ارانته از طریق چت آنلاین به صورت 24 ساعته به سوالات کاربران پاسخ می‌دهد، اما فقط روزهای دوشنبه تا جمعه این امکان فراهم است.

راهنمای استفاده از بخش سؤالات متداول

بروکر ارانته بخشی را تحت عنوان سوالات متداول راه‌اندازی کرده است که کاربران بتوانند برخی از پرتکرارترین سوالات خود را آنجا مشاهده کنند. برای این کار از پنل کاربری روی گزینه “شرکت” کلیک کنید، سپس روی گزینه سؤالات متداول بزنید.

پشتیبانی ارانته
در اینجا میتوانید سوال مرتبط با مشکلی که دارید را بررسی کنید

در اینجا سؤالات و جواب‌ها دسته‌بندی شده‌اند و همچنین می‌توانید برای دسترسی سریع‌تر به سوال مدنظر خود، در همین بخش جستجو انجام دهید.

پشتیبانی آنلاین چت ارانته

بهترین سیستم پشتیبانی بروکر ارانته چت آنلاین است که کاربران بین روزهای دوشنبه تا جمعه به صورت 24 ساعته می‌توانند از طریق چت با پشتیبان فارسی زبان صحبت کرده و مشکلات خود را مطرح کنند. این پشتیبانی، از طریق انسان و سریع است و به اغلب سوالات، پاسخ مناسبی می‌دهد.

پشتیبانی از طریق ایمیل در ارانته

برای ارسال مدارک، سوالات یا طرح مشکلات خود از طریق ایمیل در ارانته، باید به آدرس ایمیل supportir@errante.net پیام خود را ارسال نمایید و چند روز منتظر باشید تا پاسخ برای شما ارسال شود.

پشتیبانی از طریق تماس تلفنی

بروکر ارانته، هیچ شماره تلفنی برای تماس با این شرکت اعلام نکرده است. البته اگر لازم باشد کارشناسان سایت با شما تماس خواهند گرفت، اما شما نمی‌توانید با پشتیبانان بروکر تماس تلفنی داشته باشید.

بررسی کیفیت پاسخ دهی پشتیبانی ارانته

به طور کلی در روزهایی که پشتیبانی بروکر ارانته فعال است، سرعت و کیفیت پاسخگویی قابل قبولی دارد. اما بزرگ‌ترین مشکل آنجاست که شنبه و یکشنبه‌ها، هیچ دسترسی به پشتیبانی ندارید و عملا کاری از دست شما برنمی‌آید. این روند مورد اعتراض کاربران قرار گرفته اما متاسفانه هیچ تغییری در آن رخ نداده است.

راهنمای ارسال شکایات به پشتیبانی ارانته

برای ثبت شکایات خود به صورت رسمی و با مدارک، باید یک تیکت به پشتیبانی ارسال کنید، برای این کار، وارد پروفایل کاربری خود شوید، از آنجا روی گزینه پشتیبانی کلیک کنید.

راهنمای ارسال شکایات به پشتیبانی ارانته
راهنمای کامل ارسال شکایت به پشتیبانی بروکر ارانته

سپس در بخشی که باز می‌شود مشخصات خود را به صورت کامل وارد کرده و در آن مشکل خود را بنویسید، اگر تصویر یا مدرکی هم برای توضیح بهتر شکایت خود دارید آن را آپلود نمایید.

جهت دریافت ریبیت از این بروکر روی دکمه روبه‌رو کلیک کنید.

راهنمای ارسال شکایات به پشتیبانی ارانته
سپس اطلاعات مورد نظر را وارد کنید و در نهایت بر روی دکمه ثبت کلیک کنید.

در نهایت روی دکمه ارسال کنید و 24 ساعت منتظر بمانید تا کارشناسان ارانته به شما پاسخ بدهند یا با شما تماس بگیرند.

زمان بندی پاسخگویی به درخواست ها

در چت آنلاین ارانته، عموما کمتر از چند دقیقه پشتیبان به شما پاسخ می‌دهد، اما اگر از طریق ایمیل یا تیکت با پشتیبانی تماس بگیرید، حدودا 24 ساعت زمان می‌برد تا پشتیبانی یک پاسخ اولیه برای شما ارسال کند.

پشتیبانی زبان فارسی در ارانته

یکی از ویژگی‌های مهم بروکر ارانته داشتن پشتیبانی فارسی است که هم در چت آنلاین و هم در بخش تیکت و ایمیل، به شما پاسخ می‌دهند و ایرانیان مشکلی در این زمینه ندارند.

منبع:

تریدرهای حرفه‌ای، هرگز بیخیال هزینه‌های کوچک نمی‌شوند.

هزینه‌های کوچک در طول زمان، تبدیل به مشکلات بزرگ معامله‌گران می‌شوند.

سلب مسئولیت: هیچ بروکری کامل و بی نقص نیست، ما صرفا شما را راهنمایی می کنیم تا بتوانید بهترین بروکر را انتخاب کنید. ایران ریبیت در برابر تصمیمات شما مسئولیتی ندارد.

بروکرهای پیشنهادی

نویسنده:

فاطمه بیان

نویسنده:

فاطمه بیان
فهرست مطالب

تبلیغات

اشتراک در
اطلاع از
29 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
%40 بونوس ارانته
دریافت بونوس واریز ارانته ویژه کاربران ایران ریبیت

کمیسیون معاملاتت رو پس بگیر!!!

کافیه درخواست بدی:

ثبت شماره

"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد