بروکر ارانته Errante + بررسی کلاهبرداری و آموزش ثبت نام

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته یا بازیابی رمز

اگر رمز یا مشخصات حساب کاربری خود را فراموش کرده‌اید، باید ابتدا در صفحه ورود روی گزینه “رمز عبور را فراموش کرده‌ام” کلیک کنید.

سپس ایمیل خود را وارد کرده تا کد جدیدی یا لینک تغییر رمز کاربری برای شما ارسال شود. در ایمیل خود رویان کلیک کنید و در صفحه‌ای که باز می‌شود یا رمز جدید تعریف کنید تا بتوانید دوباره به پروفایل کاربری خود دسترسی پیدا کنید.

برنامه های تشویقی هنگام ثبت نام

40% بونوس تا سقف 2000 دلار برای واریزهای جدید بالای 50 دلار به کاربرانی تازه‌کار تعلق می‌گیرد. این بونوس به یک واریز به حساب معاملاتی تعلق می‌گیرد که می‌توانید قابل ضرر است، ولی قابل برداشت نیست و سود حاصل از آن به شما تعلق دارد. قوانین و موارد این بونوس به شرح زیر است:

• برای دریافت بونوس باید بعد از واریز و قبل از شروع معامله اطلاع دهید.
• بونوس به واریز خالص جدید بالای 50 دلار تعلق می‌گیرد.
• در صورت وجود بونوس از قبل در حساب، واریزهای جدید شامل بونوس نمی‌شوند.
• در صورتیکه از حساب مربوطه برداشت کنید به نسبت برداشت از بونوس کسر خواهد شد.
• حساب‌های با آی پی مشترک بونوس تعلق نمی‌گیرد.

البته قوانین بونوس‌ها عموم در حال تغییر بوده و برای کسب اطلاعات کامل هنگام دریافت بونوس بهتر است به پشتیبانی پیام بدهید.

انواع حساب ارانته

در بروکر ارانته، 4 حساب مختلف برای انواع تریدرها ارائه می‌شود. ما در ادامه تمامی این حساب ها را به صورت مفصل بررسی خواهیم کرد:

معرفی حساب Standard

حساب Standard با حداقل واریز خالص $50 برای معامله‌گران تازه‌کار یا افرادی که به دنبال شروع با سرمایه‌ای محدود هستند، ایده‌آل است. اسپردها از 0.8 پیپ آغاز می‌شوند و بدون هیچ کمیسیونی ارائه می‌شود. این حساب امکان دسترسی به تمام دسته‌بندی‌های دارایی را با اهرم معاملاتی تا 1:1000 فراهم کرده و حداقل حجم معاملات آن 0.01 لات است. کاربران می‌توانند بدون محدودیت تعداد سفارشات ثبت کنند و در صورت نیاز، گزینه بدون سواپ نیز به درخواست مشتری ارائه می‌شود.

معرفی حساب Premium

حساب Premium مناسب معامله‌گرانی است که تجربه بیشتری دارند و با سرمایه بیشتری معامله می‌کنند. این حساب دارای حداقل واریز $1000 بوده و اسپردهای آن از 0.6 پیپ آغاز شده و بدون کمیسیون است. اهرم معاملاتی تا 1:1000، امکان معامله با حجم حداقل 0.01 لات و دسترسی به تمامی ابزارهای مالی از ویژگی‌های این حساب است. کاربران می‌توانند تعداد سفارشات نامحدودی ثبت کنند و گزینه بدون سواپ نیز به درخواست آنها فعال می‌شود.

معرفی حساب VIP

حساب ECN VIP برای معامله‌گران حرفه‌ای طراحی شده است که به دنبال سرعت بالا و شرایط معاملاتی خاص هستند. با حداقل واریز $5000 و اسپردهای شروع‌شده از 0.2 پیپ، این حساب با کمیسیون همراه است و اهرم معاملاتی تا 1:1000 ارائه می‌دهد. حداقل حجم معاملات 0.01 لات و دسترسی به تمام دارایی‌ها از دیگر ویژگی‌های این حساب است. امکان اسلامی کردن حساب به محض درخواست کاربر فعال می‌شود و محدودیتی در تعداد سفارشات وجود ندارد.

معرفی حساب Tailor Made

حساب Tailor Made برای معامله‌گران بزرگ و سازمانی طراحی شده است که به شرایط معاملاتی سفارشی نیاز دارند. حداقل واریز $15000، اسپردهای 0.0 پیپ و اهرم معاملاتی که ممکن است محدودتر باشد، از ویژگی‌های این حساب هستند. این حساب با کمیسیون همراه بوده و حداقل حجم معاملات 0.01 لات را ارائه می‌دهد. حداکثر حجم هر معامله ممکن است کاهش یابد و گزینه بدون سواپ به درخواست در دسترس است. این حساب تمامی ابزارهای مالی را پوشش داده و برای استراتژی‌های پیشرفته مناسب است.

مقایسه حساب‌های ارانته

در جدول زیر 4 حساب معاملاتی بروکر ارانته با یکدیگر مقایسه شده‌اند:

بهترین حساب برای مبتدی ها در ارانته

کاربران مبتدی بهتر است از حساب استاندارد کار خود را شروع کنند. حساب استاندارد تنها با پرداخت 50 دلار ایجاد می‌شود، اسپرد پایینی دارد، فاقد کمیسیون بوده و اهرم معاملاتی آن تا 1:1000 قابل تنظیم است.

حداقل واریز برای افتتاح حساب در ارانته

حداقل واریز برای افتتاح حساب در بروکر ارانته، متعلق حساب استاندارد است که معادل 50 دلار می‌باشد و همین مسئله سبب می‌شود تا ریسک کاربران در این حساب به شدت کاهش پیدا کند.

حساب های پیشنهادی به کاربران حرفه ای

کاربران حرفه‌ای که می‌خواهند معاملات با کیفیت بالا انجام دهند بهتر است از حساب VIP و Tailor Made استفاده کنند. این دو حساب اسپرد هایی نزدیک به صفر دارد. اسلیپیج در معاملات آن‌ها دیده نمی‌شود و سرعت اجرای معاملات در آن‌ها بسیار بالاست. مارجین کال در این دو حساب 100% بوده و کمک می‌کند تا آزادی عمل بیشتری برای انجام معاملات با مارجین بالا داشته باشید.

ویژگی های حساب برای اسکالپینگ

اگر می‌خواهید به عنوان یک اسکالپر، در بروکر ارانته معاملات خود را انجام دهید بهتر است حساب VIP را استفاده کنید. اهرم این حساب از حساب Tailor بیشتر است و میزان پرداختی برای ایجاد حساب بسیار پایین‌تر است. در این حساب به تمام دارایی‌های معاملاتی دسترسی خواهید داشت و میزان اسپرد شناور آن 0.2 است که عموما برای اسکالپ کردن عدد مناسبی محسوب می‌شود.

بهترین حساب برای استراتژی های مختلف

در یک جمع‌ بندی کلی می‌توان گفت که حساب Premium بهترین حساب برای اجرای معاملات مختلف است. این حساب با پرداخت 1000 دلار ایجاد می‌شود که عدد منطقی و کمتری نسبت به حساب‌های دیگر محسوب می‌شود. میزان اسپرد آن 0.6 بوده که برای هر نوع معامله‌ای قابل‌ قبول است. به دلیل نداشتن کمیسیون، هزینه معاملاتی کمی در این حساب خواهید داشت.

مدیریت چند حساب در ارانته

اگر شما دارای چند نوع حساب کاربری هستید، برای مدیریت همزمان حساب‌های خود لازم است تا از پلتفرم متاتریدر برای انجام آن استفاده کنید. برای این کار وارد متاتریدر شوید و مراحل زیر را انجام دهید.

1. نرم‌افزار متاتریدر را باز کنید و روی File(فایل) در بالای صفحه کلیک نمایید.
2. در منوی باز شده Open an account(باز کردن حساب) را انتخاب کنید.
3. در اینجا، اطلاعات حساب اولیه خود از جمله رمز عبور، شماره حساب و نام سرور معامله را وارد کنید.
4. در این مرحله باید تنها اطلاعات یکی از حساب‌هایتان را وارد کنید.
5. در قسمت پایین پنجره Open an Account، بخش Save as(ذخیره به عنوان) را خواهید دید. در این بخش، یک نام برای پروفایل جدید خود انتخاب کنید. به عنوان مثال، می‌توانید آن را حساب ارانته یا حساب شخصی نام‌گذاری کنید.
6. پس از وارد کردن نام پروفایل، روی دکمه Ok (تایید) کلیک کنید. متاتریدر بلافاصله به پروفایل جدید شما منتقل و شما به حساب مربوطه متصل خواهید شد.

حالا برای اضافه کردن یک حساب جدید، فقط کافی است همین مراحل را دوباره تکرار کنید و پس از وارد کردن مشخصات حساب دوم خود، به روشی که در بالا گفته شد یک پروفایل جدید بسازید.

اسپردها و کارمزدها در ارانته

دو هزینه مهم معاملاتی شامل اسپرد و کمیسیون است. در بروکر ارانته حساب استاندارد و حساب پرمیوم فاقد کمیسیون هستند، اما در مقابل حساب VIP و حساب Tailor دارای کمیسیون معاملاتی می‌باشند. این دو حساب دارای کمیسیونی به میزان 3 دلار به ازای هر لات معامله هستند.  اسپردهای ارانته را نیز در ادامه بررسی خواهیم کرد:

اسپرد حساب Standard

میزان اسپرد حساب استاندارد بروکر ارانته 0.8 است که به صورت کاملا شناور محاسبه می‌شود. یعنی عدد 0.8 تنها عدد پایه بوده و ممکن است در طول روز کم و زیاد شود.

اسپرد حساب ECN Premium

اسپرد حساب پرمیوم در بروکر ارانته 0.6 به صورت شناور است. این عدد حداقل پرداختی اسپرد در حساب پرمیوم محسوب می‌شود.

اسپرد حساب VIP

حساب VIP بروکر ارانته دارای اسپرد شناور به میزان 0.2 است که بیشتر برای معاملات اسکلپ و سریع در بازار مناسب می‌باشد.

اسپرد حساب Tailor Made

حساب Tailor Made در بروکر ارانته دارای اسپرد شناور 0.0 است. یعنی کمترین میزان اسپردی که ممکن است یک کاربر در بازار داشته باشد را می‌توانید در این حساب تجربه کنید.

تفاوت اسپرد ثابت و شناور در ارانته

به طور کلی در بروکر های فارکس عمدتا دو مدل اسپرد وجود دارد: یکی اسپرد ثابت و دیگری اسپرد شناور. اسپرد ثابت به اسپردی گفته می‌شود که عدد اعلامی آن در طول روز تغییر نمی‌کند و به صورت ثابت خواهد بود. اما اسپرد شناور به اسپردی گفته می‌شود که عدد اعلامی آن تنها یک عدد پایه بوده و در هر لحظه ممکن است میزان آن به سرعت بر اساس شرایط بازار تغییر کند. در بروکر ارانته تمامی حساب‌ها دارای اسپرد شناور هستند.

بهترین حساب ها برای اسپردهای کم

از بهترین حساب‌های بروکر ارانته با اسپرد کم، می‌توان به حساب VIP و حساب Tailor اشاره کرد. حساب VIP دارای اسپرد 0.2 و حساب Tailor دارای اسپرد 0.0 است.

نحوه کاهش اسپرد در ارانته

روش‌های مختلفی برای کاهش اسپرد و به طور کلی کاهش هزینه‌های معاملاتی در بروکر ارانته وجود دارد. اگر هنوز در این کارگزاری ثبت نام نکرده‌اید، می‌توانید از طریق لینک “ثبت نام در بروکر ارانته” ثبت نام خود را انجام دهید. با این کار شما بخشی از زیرمجموعه آی‌بی ایران ریبیت طرف قرارداد با ارانته خواهید شد. این آی‌بی، شرایطی را فراهم می‌آورد که بخش مهمی از هزینه‌های معاملاتی ماهانه شما از جمله اسپرد، به صورت پول نقد به شما برگشت داده شود.

اگر قبلا در ارانته ثبت نام کرده‌اید. در سایت ایران ریبیت نیز ثبت نام کنید. سپس مانند تصویر زیر یک ایمیل به پشتیبانی ارانته ارسال کنید

دقیقا از متن بالا استفاده کنید و منتظر باشید تا توسط پشتیبانی، سیستم ریبیت شما متصل شود و بتوانید بخشی از اسپرد پرداختی خود را کاهش دهید.

اسپردهای ارانته در بازارهای نوسانی

از آنجا که اسپردهای بروکر ارانته همگی شناور هستند، پس در بازارهای نوسانی و پر از خبر، میزان اسپردها در کسری از ثانیه به شدت افزایش پیدا خواهد کرد، زیرا اسپردهای شناور عموما براساس شرایط بازار مشخص می‌شوند. پس ممکن است در هنگام یک خبر با اسپرد واید شده مواجه شوید.

مقایسه اسپردهای ارانته با رقبا

برای اینکه دیدگاه بهتری نسبت به اسپردهای ارانته داشته باشید، در جدول زیر میزان آن را با سایر بروکرها مقایسه خواهیم کرد:

بهترین زمان برای معاملات کم هزینه

باید همیشه دقت داشته باشید که در کدام سشن های معاملاتی ترید می‌کنید. هرچقدر حجم بازار بالاتر باشد، امکان کاهش اسپرد بیشتر است. سشن لندن و نیویورک یا همپوشانی این دو سشن، یعنی بین ساعت 16:30 تا 19:30 که هر دو باز هستند، بهترین زمان برای معاملات با کمترین میزان اسپرد و هزینه معاملاتی ممکن است.

آیا ارانته اسپرد صفر ارائه می‌دهد؟

بله، بروکر ارانته در حساب Tailor خود اسپرد 0.0 را به صورت فشرده شناور ارائه می‌دهد. البته تضمینی نیست که شما حتما اسپرد 0 را تجربه کنید، زیرا اسپرد این حساب شناور است اما در شرایط مناسب بازار، در اکثر اوقات اسپرد آن نزدیک به 0 است.

روش های واریز و برداشت در ارانته

روش‌های گوناگونی برای واریز و برداشت در ارانته وجود دارد که ایرانیان می‌توانند از روش‌های ریالی، کریپتو، فارسی چنج و پرفکت مانی استفاده کنند. البته بهترین روش برای کاربران ایرانی، روش ریالی و کریپتو است که با کمترین هزینه، پیچیدگی و زمان انجام می‌شود.

جدول روش های واریز در ارانته با ارزهای دیجیتال

جدول روش های برداشت در ارانته با ارزهای دیجیتال

روش های واریز بدون کارمزد

کارمزد واریز وجه در تمامی روش‌های واریزی ارانته 0% است. البته پلتفرم انتقال‌دهنده پول ممکن است بر اساس شرایط خود درصدی کارمزد دریافت کند، اما بروکر ارانته هیچ کارمزدی برای واریز وجه برداشت نمی‌کند.

انتقال بانکی در ارانته

برای کاربران ایرانی انتقال بانکی همان روش ریالی است. مثلا اگر قصد شارژ حساب خود را دارید، در بخش واریز، روی گزینه واریز وجه در قسمت سپرده‌ها کلیک کنید. سپس گزینه Local Deposit را بزنید.

در ادامه مبلغ واریز را مشخص کرده تا پس از کسر کمیسیون مبلغ دریافتی به شما نمایش داده شود، سپس روی دکمه ادامه کلیک کنید.

سپس باید منتظر باشید تا مدیر حساب با شما تماس بگیرد و شماره حساب یا کارتی که باید پول را به آن انتقال دهید به شما بدهد. پس از انتقال پول از طریق بانک، فیش را برای مدیر حساب ارسال کرده تا حساب شما ظرف کمتر از 1 ساعت شارژ شود.

زمان بندی پردازش تراکنش ها

زمان‌بندی واریز وجه در بروکر ارانته حدودا بین 1 دقیقه تا 2 ساعت است، اما زمان‌بندی برداشت آن‌طور که نوشته شده حداقل 1 روز وقت می‌برد. با این حال؛ تجربه نشان می‌دهد که زمان‌بندی برداشت‌ها ممکن است تا 3 الی 4 روز کاری نیز به طول بیانجامد.

نحوه استفاده از رمز ارزها برای واریز

برای واریز از طریق رمز ارز، وارد بخش واریز وجه شوید، روی گزینه Crypto کلیک کنید تا از طریق بیت کوین واریز وجه کنید.چنانچه می‌خواهید از طریق تتر این کار را انجام دهید، روی گزینه USDT کلیک کنید تا به صفحه واریز وجه از طریق ارز دیجیتال بروید تا به صفحه زیر منتقل شوید.

در این صفحه باید میزان واریزی را مشخص کنید و سپس روی گزینه بعدی کلیک کنید.

بعد از آن به درگاه پرداخت ارز دیجیتال که انتخاب کرده‌اید منتقل می‌شوید تا در نهایت بتوانید واریز وجه از طریق ارز دیجیتال تکمیل نمایید.

روش های کم هزینه برای واریز و برداشت

همان‌طور که گفتیم روش‌های واریز وجه، هیچ‌کدام نیازمند پرداخت کمیسیون نیستند. اما در هنگام برداشت وجه برخی از روش‌ها کمیسیون دارند. برای کاربران ایرانی بهترین و کم هزینه‌ترین روش واریز و برداشت، ریالی است که کمترین میزان هزینه تراکنش را دارد.

قوانین و مقررات مالی ارانته

برای واریز و برداشت در بروکر ارانته قوانین متعددی وجود دارد که مهم‌ترین آن‌ها را در ادامه برای شما ذکر خواهیم کرد:

قوانین واریز در ارانته

• Errante برای واریز وجه، هیچ کارمزدی کسر نمی‌کند. تمامی وجوه دریافتی با ارزهای مختلف به‌ صورت خودکار به ارز پایه حساب معاملاتی شما تبدیل می‌شوند.
• این شرکت وجوه واریزی از اشخاص ثالث را نمی‌پذیرد. تمامی پرداخت‌ها باید با نامی که با نام حساب معاملاتی شما در Errante مطابقت دارد، انجام شود. در صورت دریافت وجه از شخص ثالث، مبلغ برگشت داده خواهد شد و تمامی هزینه‌های مربوط به عهده همان شخص خواهد بود.
• Errante تحت هیچ شرایطی مسئولیت عدم موفقیت ارائه‌ دهندگان خدمات پرداخت در انتقال وجه و یا هرگونه خسارت احتمالی فعلی یا آینده ناشی از استفاده از این خدمات را نمی‌پذیرد.

قوانین برداشت در ارانته

• برای تمامی حساب‌ها (شخصی، حقوقی و مشترک)، Errante تنها درخواست برداشت یا عودت وجه را به همان حساب مبدا انجام می‌دهد.
• برداشت‌ها در ساعات کاری شرکت پردازش می‌شوند: از دوشنبه تا جمعه، ساعت 9:00 تا 18:00 به وقت GMT+3.
• حداقل مبلغ برداشت تعیین شده است. مشتریانی که قصد برداشت مبلغی کمتر از حداقل تعیین‌شده را دارند، ملزم به پرداخت هزینه‌های مربوطه خواهند بود.
• اگر درخواست برداشت در طی 72 ساعت پس از واریز وجه و بدون فعالیت معاملاتی قابل‌توجه یا در صورت آربیتراژ ارائه شود، 5٪ کارمزد یا جریمه اضافی دریافت می‌شود.
  در صورت درخواست برداشت پس از 72 ساعت از زمان واریز و همچنان بدون فعالیت معاملاتی قابل‌توجه یا در صورت آربیتراژ، 3٪ کارمزد یا جریمه اضافی اعمال می‌گردد.
• فعالیت قابل‌توجه به این معناست که به ازای هر 1000 دلار سپرده، حداقل 2 لات معامله فارکس یا فلزات به مدت حداقل 5 دقیقه باز باشد. این معیار به صلاحدید شرکت و بدون نیاز به رضایت مشتری قابل تغییر است.
• Errante تحت هیچ شرایطی مسئولیت عدم موفقیت تراکنش‌ها یا خسارات احتمالی ناشی از استفاده از ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت را نمی‌پذیرد.

پلتفرم های معاملاتی ارانته

بروکر ارانته از بهترین بروکرهای فارکس در زمینه ارائه پلتفرم‌های معاملاتی است، زیرا این بروکر در حال حاضر از 4 پلتفرم مهم و پراستفاده جهان، یعنی متاتریدر 4 و 5، تریدینگ ویو و سی تریدر، پشتیبانی می‌کند. ما در ادامه مفصل به معرفی آنها خواهیم پرداخت:

معرفی متاتریدر 4 (MT4) در ارانته

یکی از پلتفرم‌های اصلی که در بروکر ارانته وجود دارد، متاتریدر 4 است. این نرم افزار که محبوب‌ترین پلتفرم معاملاتی جهان است برای نسخه‌های اندروید، iOS ویندوز و وب تریدر در دسترس است.

برای اینکه ویژگی‌های متاتریدر 4 ارانته را درک کنید، کافی است نگاهی به جدول زیر داشته باشید:

معرفی متاتریدر 5 (MT5) در ارانته

پلتفرم مهم بعدی که در ارانته وجود دارد، متاتریدر 5 است که نسخه پیشرفته‌تر همان متاتریدر 4 می‌باشد و بیشتر برای معاملات با اکسپرت‌ها و الگوریتم مناسب است. این پلتفرم را نیز می‌توانید از بخش پلتفرم‌های ارانته دانلود کنید و ویژگی‌های آن را در جدول زیر ببینید:

معرفی سی تریدر در ارانته

از ویژگی‌های مهم بروکر ارانته، داشتن پلتفرم سی تریدر است که این بروکر را از نظر تامین پلتفرم‌های معاملاتی متمایز کرده است. cTrader یک پلتفرم معاملاتی پیشرفته است که به‌ طور خاص برای معامله‌گران حرفه‌ای طراحی شده و از ویژگی‌های مهمی مانند سرعت بالا، ابزارهای تحلیل تکنیکال و امکانات اتوماسیون معاملاتی برخوردار است.

این پلتفرم برای بازارهای فارکس و CFD مناسب است و ویژگی‌هایی همچون عمق بازار (Market Depth)، تحلیل‌های پیشرفته، و معاملات بدون میز (No-Dealing Desk) را ارائه می‌دهد. cTrader همچنین رابط کاربری ساده و بصری، پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی (cAlgo)، و دسترسی به داده‌های بازار به صورت زنده و دقیق را فراهم می‌کند. ویژگی‌های اصلی آن را می‌توانید در جدول زیر مشاهده کنید:

معرفی تریدینگ ویو در ارانته

اما جذاب‌ترین و خاص‌ترین پلتفرم موجود در بروکر ارانته که در کمتر کارگزاری قابل مشاهده است، پلتفرم تریدینگ ویو است. تریدینگ ویو، در حال حاضر یکی از پیشرفته‌ترین و مدرن‌ترین پلتفرم‌های معاملاتی آنلاین جهان است که از طریق بروکر ارانته به کاربرانش ارائه می‌شود. مهم‌ترین ویژگی‌های آن شامل موارد زیر است:

اتصال ارانته به تریدینگ ویو

برای اتصال بروکر ارانته به پلتفرم معاملاتی TradingView طبق راهنمای زیر عمل کنید:

ابتدا یک حساب در ارانته ایجاد کنید. سپس وارد پلتفرم تریدینگ ویو شوید. در بخش زیر پلتفرم، تمامی بروکرها وجود دارد، نام پلتفرم Errante را جستجو کنید آن بروکر را پیدا کرده، روی آن کلیک کنید

اگر حساب شما، واقعی است روی Live و اگر آزمایشی است روی Demo کلیک کنید تا اتوماتیک وارد سایت ارانته شوید.

اتصال شما با وارد کردن مشخصات حساب انجام می‌شود.

مقایسه عملکرد پلتفرم های ارانته با رقبا

بدون تردید می‌توان گفت که بروکر ارانته بی‌رقیب‌ ترین کارگزاری در بحث پلتفرم‌های معاملاتی است. هیچ بروکری مانند ارانته 4 پلتفرم متاتریدر 4 و 5، سی تریدر و تریدینگ ویو را در اختیار کاربران خود قرار نداده است.

نحوه اتصال حساب به پلتفرم متاتریدر

برای اتصال حساب ارانته به متاتریدر، ابتدا آن را باز کرده و روی گزینه File کلیک کنید و گزینه Login to Trade Account را بزنید تا پنجره دیگری باز شود.

در این پنجره باید شماره اکانت، پسورد و سرور خود را وارد کرده و روی دکمه Login کلیک کنید تا به بازار متصل شوید.

اعتبار، رگولاتوری و مجوزهای ارانته

شرکت (Errante Securities (Seychelles دارای مجوز و رگوله شده توسط (Seychelles Financial Services Authority (FSA تحت مجوز شماره SD038 می‌باشد. خدمات این وب سایت (errante.com) متعلق به شرکت Errante Securities (Seychelles) Ltd که در سیشلز با شماره ثبت 8425493-1 و با آدرس: سیشلز، ماهه، ویکتوریا، ساختمان کینگزگیت هاوس، اتاق شماره ۱۲ ثبت شده است و توسط این شرکت اداره می‌شود. همچنین، شرکت Notely Trading Limited (www.errante.eu) توسط کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس با مجوز CIF به شماره 383/20 رگوله شده است.

این اطلاعات نشان می‌دهد که بروکر ارانته کاملا رگوله شده و دارای مجوزهای کامل است و کاربران می‌توانند به این کارگزاری اطمینان کامل داشته باشند.

کلاهبرداری بروکر ارانته

تیم کارشناسی ما هیچ نشانه‌ای از کلاهبردار بودن بروکر ارانته مشاهده نکرده است. هرچند که ممکن است در برخی از بخش‌ها کاربران اعتراضاتی نسبت به عملکرد ارانته داشته باشند، اما اشکال و ضعف در عملکرد ربطی به کلاهبرداری‌ساختار اصلی یک بروکر ندارد.

سایت معتبر ویکی اف ایکس بروکر ارانته را از لحاظ امنیتی مورد بررسی قرار داده و همان‌ طور که می‌بینید امنیت آن را تایید کرده است. البته این سایت فقط ریسک رگوله FSA را بالا اعلام کرده که این امر کاملا طبیعی است، زیرا رگوله‌های منطقه آفشور از اعتبار بالایی برخوردار نیستند و این بروکرها فقط از طریق این رگوله‌ها می‌توانند به کاربران کشورهایی مانند ایران خدمات بدهند.

نقد و بررسی نظرات کاربران در مورد ارانته

برای اینکه درک بهتری از اعتبار بروکر ارانته و خدمات آن داشته باشیم، در ادامه برخی از نظرات کاربران در سایت تراست پایلت را درباره این بروکر را به شما ارائه خواهیم کرد:

Ali

فرایند ثبت نام خیلی بده بخصوص احراز هویت که پوستتون رو میکنه، روزهای جمعه تا دوشنبه هم که کلا بروکر تعطیله و هیچکس جواب نمی‌ده

MarkD

پشیبان کریستوس ز. خیلی کمک‌کننده و دوستانه بود و سریع به سوالات من جواب داد. خدمات عالی بود و آن را پیشنهاد می‌کنم.

Asemial

من تازگی دارم با Errante ترید می‌کنم، ولی سابقه زیادی در معاملات بیشتر جفت‌های فارکس دارم. می‌توانم بگویم که دقیقا طبق توافق‌نامه با مشتری عمل می‌کنند. باز و بسته کردن پوزیشن‌ها دقیق است. تا الان خیلی خوب بوده و قابل اعتماد هستند.

Que Sera

بروکر خیلی بدی است… لطفا ازش دوری کنید. من درخواست برداشت 100 دلار داشتم و باید RM470 دریافت می‌کردم، ولی در عوض فقط RM404 گرفتم. گفتند که به خاطر فعالیت کم ترید، ازم شارژ گرفتند. باید این 3% هزینه رو وقتی درخواست برداشت می‌دادم، اطلاع می‌دادند، اما هیچ چیزی در حین فرایند ذکر نشد… این قوانین مخفی هستند و متوجهش نمی‌شید و این باعث میشه که راحت‌تر اشتباهات رو بیاندازند گردن شما. علاوه بر این، 3% از 100 دلار باید بیشتر از RM404 می‌شد… هزینه‌های پنهان زیادی وجود دارد. لطفا لطفا از این بروکر دوری کنید، اسپردش خیلی زیاد و فرایند برداشت خیلی کند است… بیش از 12 ساعت طول کشید. مطمئنم که این بروکر بیشتر از 2 سال دوام نخواهد آورد.

Nike

کاملا با تمام نظرات درباره تجربه مشتری استثنایی و قابل اعتماد بودن Errante موافقم. نکته قابل توجه، عملکرد خدماتش است که می‌شود در دو کلمه توصیفش کرد: روان و دقیق، همه تحت مدیریت فوق‌العاده کارکنان.

جایگاه ارانته در رده بندی جهانی بروکرها

واقعیت این است که ارانته و بروکرهایی که به ایرانیان خدمات می‌دهند، جایگاه خاصی در رتبه‌بندی جهانی ندارند، چون قابلیت رقابت با آن‌ها ندارند. اما در رتبه‌بندی بروکرهای ایرانی، ارانته به دلیل خدمات مثبت زیاد، جزو 10 بروکر برتر محسوب می‌شود که به ایرانیان خدمات می‌دهد.

نحوه عملکرد پشتیبانی مشتریان ارانته

پشتیبانی بروکر ارانته، از چند روش با کاربران در ارتباط است. یکی از بهترین روش‌ها برای ارتباط با پشتیبانی استفاده از چت آنلاین در سایت است. چت آنلاین 5 روز در هفته از روزهای دوشنبه تا جمعه به کاربران به زبان فارسی پشتیبانی ارائه می‌کنند. روش دیگر ارسال پیام در بخش پشتیبانی است:

شما از طریق این فرم می‌توانید سوال و مشکلات خود را با پشتیبانی در میان بگذارید. پشتیبانی به شما پاسخ خواهد داد و اگر لازم باشد کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت.

مقایسه شفافیت ارانته با دیگر بروکرها

به طور کلی بروکر ارانته، مولفه‌های شفافیت را دارد. تمامی دیتاهای مورد نیاز کاربران از جمله نحوه محاسبه اسپرد، کمیسیون، دیتاهای مالی و… به صورت کامل در سایت بروکر وجود دارد. از دیدگاه مقایسه‌ای، ارانته را می‌تواند در سطح بروکرهای معبری مثل آلپاری، آمارکتس و لایت فایننس باشد.

تاثیر ارانته در جامعه معامله گران ایرانی

معامله‌گران ایرانی همیشه با مشکلات بزرگی مانند تحریم‌های بین‌المللی دست و پنجه نرم می‌کنند. بروکری مانند ارانته شرایط مناسبی را برای کاربران ایرانی فراهم کرده است تا با استفاده از مدارک ملی خود بتوانند به سادگی با استفاده از زبان و پشتیبان فارسی، ثبت نام را انجام دهند. همچنین ارائه روش‌های واریز و برداشت ریالی برای ایرانیان سبب شده تا کاربران بتوانند با خیال راحت‌تری با ارانته همکاری کنند. یکی دیگر از موارد مثبت بروکر ارانته برای ایرانیان، ارائه پلتفرم‌های معاملاتی متنوع، به ویژه پلتفرم TradingView است، زیرا بیشتر بروکرهایی که به ایرانیان خدمات می‌دهند، به دلیل تحریم‌های بین‌المللی نتوانسته‌اند این پلتفرم را پشتیبانی کنند. به طور کلی ارانته هرچند بروکری تازه تاسیس است اما توانسته تاثیر مثبتی بر جامعه تریدرهای ایرانی داشته باشد.

بررسی پرونده های حقوقی مرتبط با ارانته

تا سال 1403 تحقیقات ما نشان می‌دهد که هیچ پرونده شکایت عمده یا حقوقی علیه این بروکر تشکیل نشده است. اکثر اختلاف نظرها و شکایات مشتریان یا در بخش پشتیبانی حل و فصل شده یا در نهایت توسط رگوله مورد بررسی قرار گرفته و ختم شده است.

بررسی امنیت پلتفرم های ارانته

بروکر ارانته از پلتفرم‌های متاتریدر، تریدینگ ویو و سی تریدر برای اتصال کاربران به بازار استفاده می‌کند. این پلتفرم‌ها از امن‌ترین و بهترین پلتفرم‌های موجود در جهان برای معامله‌گران هستند که کیفیت خدمات و امنیت کاربری آن‌ها بسیار بالاست و با اعتماد کامل می‌توانید از آنها استفاده کنید.

امتیازات و نظرات کارشناسان بازار در مورد ارانته

برای اینکه نظرات و امتیازات کارشناسان بازار را در مورد بروکر ارانته بدانیم، بهتر است به وب سایت WikiFx که یکی از بهترین مراجع برای بررسی عادلانه بروکرها در جهان است مراجعه کنیم. در این سایت بروکر ارانته امتیاز 6.47 را به دست آورده که میانگین کلی امتیازات آن در بخش‌های مختلف بوده است. تفکیک امتیازات ارانته به شکل زیر است:

• بخش رگولاتوری: 6.7
• بخش کنترل ریسک: 0.0
• بخش بیزینس: 6.97
• بخش پلتفرم و نرم افزاری: 9.99
• بخش لایسنس:” 6.78

سرعت کلی اجرای سایت ارانته روی C است که تا حدودی ضعیف محسوب می‌شود. البته این ضعف نسبت به بروکرهای معتبر جهانی سنجیده شده است.

به طور کلی کارشناسان بر این عقیده هستند که بروکر ارانته در کلاس کارگزاری‌هایی که در منطقه آفشور به ثبت رسیده‌اند کیفیت مناسبی دارد، اما در مقایسه با بروکرهای تراز اول جهانی فاصله دارد.

بررسی تجربه معامله گران در ارانته

به طور کلی کاربران بروکر ارانته از این کارگزاری رضایت کافی را داشته‌اند. در ادامه نقاط قوت و ضعف ارانته از نظر کاربران را بررسی خواهیم کرد:

نقاط قوت ارانته از نظر کاربران

• ارائه حساب‌های مختلف برای انواع تریدرها
• پشتیبانی فارسی سریع و حرفه‌ای
• بهترین پلتفرم های معاملاتی از جمله متاتریدر، سی تریدر و تریدینگ ویو
• سرعت واریز و برداشت بالا

نقاط ضعف ارانته از نظر کاربران

• کمیسیون بالا
• واید شدن اسپرد در ساعات شلوغی بازار
• کم بودن سرعت اجرای معاملات

پشتیبانی ارانته

بهترین روش استفاده از پشتیبانی ارانته، استفاده از چت آنلاین است. شما می‌توانید از طریق چت با پشتیبان فارسی در تماس باشید و اگر مشکل شما حل نشد، پشتیبانی به شما اعلام خواهد کرد که کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت.

برای تماس با پشتیبانی بروکر ارانته نیز باید مانند تصویر بالا، از منوی کاربری روی گزینه “شرکت” کلیک کنید، سپس گزینه “تماس با ما” را بزنید تا فرم باز شود. در ارانته امکان تماس مستقیم تلفنی با بروکر وجود ندارد.

پشتیبانی 24 ساعته ارانته

پشتیبانی بروکر ارانته از طریق چت آنلاین به صورت 24 ساعته به سوالات کاربران پاسخ می‌دهد، اما فقط روزهای دوشنبه تا جمعه این امکان فراهم است.

راهنمای استفاده از بخش سؤالات متداول

بروکر ارانته بخشی را تحت عنوان سوالات متداول راه‌اندازی کرده است که کاربران بتوانند برخی از پرتکرارترین سوالات خود را آنجا مشاهده کنند. برای این کار از پنل کاربری روی گزینه “شرکت” کلیک کنید، سپس روی گزینه سؤالات متداول بزنید.

در اینجا سؤالات و جواب‌ها دسته‌بندی شده‌اند و همچنین می‌توانید برای دسترسی سریع‌تر به سوال مدنظر خود، در همین بخش جستجو انجام دهید.

پشتیبانی آنلاین چت ارانته

بهترین سیستم پشتیبانی بروکر ارانته چت آنلاین است که کاربران بین روزهای دوشنبه تا جمعه به صورت 24 ساعته می‌توانند از طریق چت با پشتیبان فارسی زبان صحبت کرده و مشکلات خود را مطرح کنند. این پشتیبانی، از طریق انسان و سریع است و به اغلب سوالات، پاسخ مناسبی می‌دهد.

پشتیبانی از طریق ایمیل در ارانته

برای ارسال مدارک، سوالات یا طرح مشکلات خود از طریق ایمیل در ارانته، باید به آدرس ایمیل supportir@errante.net پیام خود را ارسال نمایید و چند روز منتظر باشید تا پاسخ برای شما ارسال شود.

پشتیبانی از طریق تماس تلفنی

بروکر ارانته، هیچ شماره تلفنی برای تماس با این شرکت اعلام نکرده است. البته اگر لازم باشد کارشناسان سایت با شما تماس خواهند گرفت، اما شما نمی‌توانید با پشتیبانان بروکر تماس تلفنی داشته باشید.

بررسی کیفیت پاسخ دهی پشتیبانی ارانته

به طور کلی در روزهایی که پشتیبانی بروکر ارانته فعال است، سرعت و کیفیت پاسخگویی قابل قبولی دارد. اما بزرگ‌ترین مشکل آنجاست که شنبه و یکشنبه‌ها، هیچ دسترسی به پشتیبانی ندارید و عملا کاری از دست شما برنمی‌آید. این روند مورد اعتراض کاربران قرار گرفته اما متاسفانه هیچ تغییری در آن رخ نداده است.

راهنمای ارسال شکایات به پشتیبانی ارانته

برای ثبت شکایات خود به صورت رسمی و با مدارک، باید یک تیکت به پشتیبانی ارسال کنید، برای این کار، وارد پروفایل کاربری خود شوید، از آنجا روی گزینه پشتیبانی کلیک کنید.

سپس در بخشی که باز می‌شود مشخصات خود را به صورت کامل وارد کرده و در آن مشکل خود را بنویسید، اگر تصویر یا مدرکی هم برای توضیح بهتر شکایت خود دارید آن را آپلود نمایید.

در نهایت روی دکمه ارسال کنید و 24 ساعت منتظر بمانید تا کارشناسان ارانته به شما پاسخ بدهند یا با شما تماس بگیرند.

زمان بندی پاسخگویی به درخواست ها

در چت آنلاین ارانته، عموما کمتر از چند دقیقه پشتیبان به شما پاسخ می‌دهد، اما اگر از طریق ایمیل یا تیکت با پشتیبانی تماس بگیرید، حدودا 24 ساعت زمان می‌برد تا پشتیبانی یک پاسخ اولیه برای شما ارسال کند.

پشتیبانی زبان فارسی در ارانته

یکی از ویژگی‌های مهم بروکر ارانته داشتن پشتیبانی فارسی است که هم در چت آنلاین و هم در بخش تیکت و ایمیل، به شما پاسخ می‌دهند و ایرانیان مشکلی در این زمینه ندارند.

منبع:

• errante.com
• https://trade-leader.com/forex/errante
• https://www.rebatekingfx.com/
• https://wiki-forex.com/en/Broker/Detail/47
• https://fxscouts.co.zm/broker/errante/
• https://www.investing.co.uk/errante
• https://brokerland.io/en/errante-broker-review/
• https://55brokers.com/errante-review/
• https://www.fxpipsguru.com/errante-review/
• https://www.mataf.net/en/broker/errante
• https://www.fxempire.com/brokers/errante