معرفی صرافی الک اکسچنج
صرافی الک اکسچنج یک صرافی ایرانی است که خود را صرافی ارزهای دیجیتال معرفی می‌کند، اما در کنار خرید و فروش ارزهای دیجیتال خدمات دیگری نیز مانند انجام تراکنش‌های بین‌المللی و پرداخت‌های خارجی ارائه می‌کند. این صرافی در سایت خود نیز تمرکز ویژه‌ای روی این خدمات دارد و خود را واسطه‌ای برای کاربران ایرانی، برای انجام پرداخت‌های بین‌المللی بدون نگرانی از تحریم‌ها و بلوکه شدن پول کاربران معرفی کرده است.
تاریخچه تاسیس
در رابطه با تاریخچه تاسیس صرافی الک اکسچنج اطلاعاتی در سایت اصلی آن منتشر نشده است. این صرافی اطلاعاتی در رابطه با تاریخ تاسیس یا اطلاعاتی راجع‌به معرفی خود در سایتش منتشر نکرده است. همچنین بخشی تحت عنوان درباره ما، که در اکثر صرافی و کارگزاری‌ها وجود دارد، را ندارد؛ که یکی از ضعف‌های آن است.
با این حال در بررسی های بیشتر انجام شده توسط کارشناس ایران ریبیت متوجه شدیم که شرکت سهامی خاص داده‌پردازان نوسان به‌عنوان شرکت صاحب امتیاز الک اکسچنج ثبت شده است. تاریخ ثبت این شرکت براساس اسناد موجود سال 1403 است.
همچنین برای اطمینان بیشتر اقدام به بررسی دامنه سایت این صرافی کردیم تا بتوانیم تاریخ‌ها را با یکدیگر مقایسه کنیم؛ تاریخ ثبت دامنه براساس اطلاعات سایت Whois سال 2024 است که تقریبا با سال تاسیس شرکت همخوانی دارد.
توجه داشته باشید که
تاریخ‌های ارائه‌شده مربوط به ثبت شرکت و ثبت دامنه هستند و صرفاً می‌توان از آنها برای برآورد زمان آغاز فعالیت این صرافی استفاده کرد، کارشناسان ما نمی‌توانند بصورت مستقل تاریخ تاسیس این صرافی را تایید کنند.
تیم مدیریتی
در سایت اصلی صرافی الک اکسچنج هیچ اطلاعاتی راجب به شرکت ثبتی این صرافی یا تیم مدیریتی این صرافی منتشر نشده است. در بررسی شرکت داده پردازان نوسان مشخص شد که در آگهی تاسیس این شرکت آقایان محمدرضا آقائی و رسول آقائی به‌عنوان مدیرعامل و رئیس هیئت‌مدیره معرفی شده‌اند.
براساس این سند می‌توان اینطور برداشت کرد که این افراد عضوی از هیئت‌مدیره این شرکت و تیم مدیریتی صرافی الک اکسچنج هستند اما اطلاعات بیشتری راجب دیگر اعضای تیم مدیریت این صرافی در دسترس نیست.
دفاتر صرافی الک اکسچنج
صرافی الک اکسچنج در سایت اصلی خود یک دفتر با آدرس زیر را به‌عنوان دفتر اصلی این شرکت معرفی کرده و اطلاع داده است که امکان مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی نیز وجود دارد.
آدرس صرافی الک اکسچنج: تهران ,جنت آباد شمالی,خ کوروش غربی پلاک 20
آیا صرافی الک اکسچنج معتبر است؟
اعتبار صرافی های ایرانی باید براساس پارامترهای مشخصی بررسی شود چون که صرافی های ارز دیجیتال ایران تحت نهاد نظارتی خاصی فعالیت نمی‌کنند و بنابراین باید جنبه‌های مختلف یک صرافی در بررسی میزان اعتبار آن در نظر گرفته شود.
اطلاعات ثبتی
براساس آگهی تاسیس منتشر شده در روزنامه رسمی جهموری اسلامی ایران، موجود صرافی الک اکسچنج تحت عنوان سهامی خاص داده‌پردازان نوسان توسط اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیرتجاری تهران ثبت شده است. این شرکت با شناسه ملی شرکت 14013571132 و شماره ثبت 635101 قابل استعلام است.
ثبت رسمی شرکت داده‌پردازان نوسان نشان می‌دهد که الک اکسچنج تحت مدیریت یک شخصیت حقوقی ثبت‌شده فعالیت می‌کند. این موضوع امکان پیگیری حقوقی از طریق اطلاعات ثبتی شرکت را برای کاربران فراهم می‌کند؛ بااین‌حال، ثبت شرکت به معنای دریافت مجوز تخصصی فعالیت به‌عنوان صرافی ارز دیجیتال نیست و تضمینی برای امنیت دارایی کاربران محسوب نمی‌شود.
توجه داشته باشید که داشتن یک مجوز ثبتی تضمین کننده امنیت دارایی و اعتبار یک صرافی نیست و کاربران باید نهایت دقت را در سرمایه‌گذاری های خود داشته باشند.
الک اکسچنج در راستای اعتمادزایی برای کاربران خود و همچنین افزایش میزان اعتبار خود اقدام به دریافت اینماد نیز کرده است که در ادامه میتوانید مجوز اینماد صرافی الک اکسچنج را مشاهده کنید. این مجوز تا تاریخ 1405/10/30 اعتبار دارد.
کیفیت سابقه و امتیاز در سایت های نقد و بررسی
صرافی الک اکسچنج یک صرافی نوپا محسوب می‌شود که از سال 1403 وارد بازار ارزهای دیجیتال ایران شده و سعی دارد که کاربران خود را افزایش دهد. به دلیل کم بودن سابقه این صرافی و پایین بودن تعداد کاربران آن در جامعه تریدرهایی که با آنان در ارتباط هستیم، اطلاعات زیادی در رابطه با کیفیت با این صرافی در سایت های نقد و بررسی وجود ندارد.
امنیت صرافی الک اکسچنج
در صرافی‌های ارز دیجیتال امنیت یکی از مهم‌ترین ارکان یک صرافی است. اما صرافی الک اکسچنج اطلاعات زیادی در رابطه با میزان امنیت حساب‌های خود و نحوه تامین امنیت حساب‌ها منتشر نکرده است. با بررسی‌های انجام شده توسط کارشناس ایران ریبیت در اسناد این صرافی، مشخص شد که این صرافی یک شناسه منحصر به فرد برای هر معامله تولید می‌کند و اطلاعات هر معامله در شناسه مختص خود ذخیره می‌شود.
توجه کنید که
استفاده از این شناسه معامله به‌خودی‌خود تضمین کننده امنیت نیست. این شناسه بیشتر مربوط به سازوکار داخلی صرافی و نحوه ثبت تراکنش‌ها است، اما متاسفانه صرافی الک اکسچنج اطلاعات بیشتری در رابطه با نحوه مدیریت ریسک‌ها و امنیت دارایی کاربران منتشر نکرده و ما مجبوریم به همین اطلاعات بسنده کنیم.
همچنین کیف پول‌هایی که در این صرافی برای کاربران اختصاص می‌یابد به‌عنوان کیف پول‌های یکبار مصرف که مختص هر کاربر هستند، معرفی شده‌اند و صرافی اظهار کرده که این کیف پول‌ها در امنیت کامل محاظت می‌شوند.
توجه
صرافی الک اکسچنج اطلاعاتی راجع به این کیف پول‌های ذکر شده و نحوه کارشان منتشر نکرده و صرفا در اسنادی که منتشر شده، توضیح داده است که از این سازوکار استفاده می‌کند.
همچنین کاربران می‌توانند در صرافی الک اکسچنج، تایید دو مرحله‌ای را نیز فعال کنند تا در هر برداشت وجه، کد تاییدی برای آنها ارسال شود؛ این کد تایید به شماره تماس ثبت شده در اکانت شما ارسال می‌شود. این مورد نیز یکی از تدابیر امنیتی این صرافی برای کاربران خود است.
کارمزد های صرافی الک اکسچنج
★ یادداشت QC برای نویسنده: واحد «۰٫۰۵ سنت» با «۰٫۰۵ دلار» و «۰٫۰۵ درصد» متفاوت است (۰٫۰۵ دلار = ۵ سنت). واحد و حداقل را از جدول رسمی تأیید کنید؛ کارمزد نگهداری حساب را از خریدوفروش، اسپرد، برداشت و تمدید اهرمی تفکیک کنید. فیلد خلاصه کارمزد نیز پس از تأیید اصلاح شود؛ مثال ۰٫۰۵٪ از ۱۰۰۰ دلار = ۰٫۵ دلار درست است اما نرخ واقعی را ثابت نمی‌کند.
نحوه محاسبه کارمزدهای صرافی الک اکسچنج متفاوت از دیگر صرافی‌ها است و کارمزدی تحت عنوان کارمزد سرویس‌های معاملاتی دریافت می‌کند که در آن، کارمزد سرویس ها به صورت روزشمار و به تعداد روزهای فعالیت سرویس‌های معاملاتی محاسبه می‌شود. کارمزد پایه هر سرویس، روزانه به میزان سرمایه موجود در سرویس و ارز پایه سرویس محاسبه می‌شود.
برای مثال اگر کارمزد حساب 0.05 درصد باشد و سرمایه موجود در حساب 1000 دلار باشد، کارمزد روزانه فعالیت سرویس 0.5 دلار خواهد بود.
این توضیحات تنها توضیحات ارائه شده مرتبط با کارمزدهای این صرافی است. برای بررسی بیشتر درخواست اطلاعات کاملی در رابطه با کارمزدهای این صرافی از پشتیبانی آن داشتیم که پشتیبانی اعلام کرد جدول یا دیتای آماده‌ای برای اطلاع‌رسانی تمام کارمزدها بصورت یکجا ندارد و کاربران می‌توانند برای اطلاع از میزان کارمزد هر سرویس، سرویس موردنظر را چک کنند و در صورت وجود ابهام با پشتیبانی در ارتباط باشند.
برای روشن‌تر شدن موضوع بخش معامله ارزهای دیجیتال این صرافی را بصورت کامل بررسی کردیم و مشخص شد که بعد از ورود به بخش معامله هرز ارز دیجیتال و بعد از وارد کردن حجم معامله، میزان کارمزد دریافتی در گوشه صفحه مشاهده می‌شود. با توجه به بررسی‌هایی که انجام دادیم حداقل میزان سفارش تمام ارزهای دیجیتال در این صرافی 5 دلار است و برای این حداقل سفارش، 0.02 دلار کارمزد توسط صرافی دریافت می‌شود.
در بخش توضیحات مربوط به معاملات تعهدی نیز اشاره شده‌است که در استفاده از اهرم، میزان کارمزد نیز متناسب با مقدار اهرم افزایش می‌یابد یعنی مثلا با اهرم 10، میزان کارمزد 0.2 دلار برای یک حداقل میزان سفارش دریافت می‌شود.
روش های واریز و برداشت صرافی الک اکسچنج
این صرافی مانند دیگر صرافی های ایرانی امکان واریز ریالی را دارد و در کنار واریز ریالی امکان واریز ارزهای دیجیتال مانند تتر نیز به کیف پول این صرافی وجود دارد. روش‌های برداشت صرافی الک اکسچنج نیز شامل روش برداشت ریالی که به‌صورت مستقیم به حساب بانکی شما واریز می‌شود و برداشت ارزهای دیجیتال است.
خدمات صرافی الک اکسچنج
صرافی الک اکسچنج علاوه بر معامله ارزهای دیجیتال خدمات تراکنش‌های بین المللی و پرداخت‌های خارجی را به کاربران خود ارائه می‌دهد، مهم ترین خدمات آن شامل موارد زیر است:
- گیفت‌کارت‌های آمازون: قابل خرید با دلار آمریکا (USD)، یورو (EUR)
- گیفت‌کارت‌های گوگل پلی: با ارزهایی نظیر دلار آمریکا، یورو
- گیفت‌کارت‌های نتفلیکس: با استفاده از دلار آمریکا و تتر (USDT)
- گیفت‌کارت‌های خرید از رستوران‌ها: با ارزهایی مانند دلار و یورو
- استخرهای مشارکت ارزهای دیجیتال
- امکان دریافت وام
ثبت نام در صرافی الک اکسچنج
صرافی الک اکسچنج برخلاف دیگر صرافی های ارز دیجیتال که دارای یک سایت حرفهای هستند و امکان ثبت نام و معامله تحت وب را دارند، تمام خدماتش را در اپلیکیشن خود ارائه می‌دهد و سایت آن صرفا برای معرفی خدمات این صرافی است.
بنابراین برای ثبت نام شما نیاز دارید که اپلیکیشن این صرافی را نصب کنید. شما میتوانید این اپلکیشن را از پلتفرم‌هایی مانند بازار و … یا با استفاده از لینک‌های زیر دانلود کنید. لازم به ذکر است که فقط اپ اندرویدی صرافی الک اکسچنج در حال حاضر (آبان 1405) وجود دارد و برای سایر دستگاه ها اپلیکیشنی در نظر نگرفته است.
دانلود از کافه بازار
دانلود از مایکت
پس از نصب این برنامه شما میتوانید با وارد کردن ایمیل خود و یک رمز معتبر، حساب کاربری خودتان را افتتاح کنید. سپس شما باید شماره تماس خودتان را وارد کنید تا یک کد تایید به شما ارسال شود. پس از وارد کردن کد تایید وارد داشبورد کاربری خود خواهید شد.
نحوه احراز هویت الک اکسچنج
کاربران الک اکسچنج برای استفاده از خدمات این صرافی باید فرآیند احراز هویت را تکمیل کنند. برای اینکار شما باید به بخش کیف پول رفته و سپس از منوی کشویی سمت چپ، بخش احراز هویت را انتخاب کنید.
در اولین مرحله باید شماره تماس خودتان را تایید کنید. پس از تایید شماره تماس، شما با وارد کردن کد ملی و تاریخ تولدتان احراز هویت خودتان را تکمیل می‌کنید و میتوانید از امکانات صرافی الک اکسچنج استفاده کنید.
بازارها و نمادهای معاملاتی صرافی الک اکسچنج
صرافی الک اکسچنج امکان معامله در بازار اسپات ارزهای دیجیتال را برای کاربران خود فراهم کرده است، این بازار شامل اکثر ارزهای پرطرفدار بازار است. متاسفانه اطلاعات دقیقی از تعداد ارزهای دیجیتال قابل معامله در این صرافی در سایت آن درج نشده است.
همچنین امکان معامله اهرم‌دار در صرافی الک اکسچنج وجود دارد. البته معاملات تعهدی در الک اکسچنج دارای محدودیت زمانی 24 ساعته هستند و هر 24 ساعت، کارمزد تمدید معامله از کاربر دریافت می‌شود و حداکثر روزهای تمدید 30 روز است.
آموزش خرید و فروش در صرافی الک اکسچنج
خرید و فروش در صرافی الک اکسچنج کمی متفاوت از دیگر صرافی‌ها است اما ساده است و پیچیدگی خاصی ندارد. معامله ارزهای این دیجیتال در بخش بازارهای اپلیکیشن انجام می‌شود، در این بخش شما با انتخاب ارز دیجیتال مورد نظر میتوانید به معامله آن بپردازید.
همچنین شما برای معامله در این صرافی میتوانید به بخش تبدیل در اپلیکیشن مراجعه کنید. در این بخش شما با مشخص کردن توکن پرداختی و توکن دریافتی، توکن های خود را به صورت هوشمند، بدون وارد کردن قیمت و موارد دیگر تبدیل می‌کنید.
بررسی کلی قوانین الک اکسچنج
قوانین الک اکسچنج بصورت کلی قوانین سخت‌گیرانه‌ای نیستند و کاربران می‌توانند به‌راحتی از امکانات این صرافی استفاده کنند. قوانین کلی این صرافی شامل مواردی مانند الزام به احراز هویت، الزام کاربران به تامین امنیت حساب‌های خود و حفظ رمز عبور و اطلاعات حساب است. همچنین قوانین کلی در رابطه با حق عودت محصولات خریداری شده مانند گیفت کارت‌ها در صورت نقض و عدم اجرای عملکرد، وجود دارد.
بررسی رابط کاربری و تجربه کاربری صرافی الک اکسچنج
رابط کاربری صرافی الک اکسچنج براساس استفاده چند ساعته‌ای که از این پلتفرم داشتیم، رابط کاربری روان و بدون لگی است اما متاسفانه محیط اپلیکیشن از نظر بصری به درستی طراحی نشده و تجربه و احساس کاربری مناسبی را به ما ارائه نداد.
بعضی بخش‌ها گنگ هستند و مثلا برای پیدا کردن بخش احراز هویت و مخصوصا بخش تایید شماره تماس باید زمان زیادی در اپلیکیشن جست‌و‌جو کنید. بصورت کلی بنابه نظر شخصی، رابط کاربری صرافی الک اکسچنج نمره پایینی در این بررسی می‌گیرد و می‌توانست خیلی بهتر از این باشد.
مزایا و معایب صرافی الک اکسچنج
صرافی الک اکسچنج به‌عنوان یک صرافی تازه تاسیس که در سال‌های ابتدایی فعالیت خود است، دارای مزایا و معایب زیادی است. مهم‌ترین مواردی که در این بررسی برای ما مشهود بود موارد زیر است.
مزایا:
- ارائه خدمات متنوع و امکان خرید گیفت کارت‌ها
- امکان دریافت وام
- ثبت نام آسان و احراز هویت ساده
معایب
- عدم ارائه نسخه تحت وب و امکان استفاده فقط در گوشی‌های اندرویدی
- عدم ارائه توضیحات مناسب در مورد صرافی و مشخصاتش در سایت اصلی آن
- رابط کاربری قدیمی و غیر بهینه
- عدم ارائه توضیحات کامل در رابطه با نحوه محاسبه کارمزدها
- سابقه کم فعالیت و ناشناخته بودن صرافی
پشتیبانی صرافی الک اکسچنج
براساس اطلاعات سایت اصلی صرافی، پشتیبانی تلفنی تلفنی از 9:00 صبح الی 16:30 عصر به جز روزهای تعطیل فعال می‌باشد و کاربران می‌توانند با شماره 02191691101 تماس گرفته و مشکلات خود را مطرح کنند.
همچنین کاربران می توانند از طریق تیکت بصورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته با بخش پشتیبانی در ارتباط باشند. امکان ارسال تیکت از داخل اپلیکیشن برای کاربران صرافی فراهم است.
نتیجه گیری
صرافی الک اکسچنج با ارائه خدماتی فراتر از خرید و فروش ارزهای دیجیتال، از جمله پرداخت‌های بین‌المللی، خرید گیفت‌کارت و دریافت وام، تلاش کرده است امکانات متنوعی را در اختیار کاربران قرار دهد. ثبت شرکت داده‌پردازان نوسان، امکان احراز هویت و وجود پشتیبانی تلفنی نیز از جمله نکات مثبت این پلتفرم هستند. با این حال، سابقه فعالیت کوتاه، نبود اطلاعات کافی درباره مدیران و ساختار امنیتی، شفاف نبودن جزئیات کارمزدها و ضعف رابط کاربری اپلیکیشن باعث می‌شود نتوان ارزیابی کاملاً مثبتی از عملکرد آن داشت. در مجموع، الک اکسچنج برای کاربرانی که به خدمات پرداخت خارجی و امکانات متنوع آن نیاز دارند می‌تواند گزینه‌ای قابل بررسی باشد؛ اما پیشنهاد می‌کنیم پیش از واریز مبالغ بالا، ابتدا اعتبار خدمات، شرایط برداشت و هزینه‌های معاملاتی آن را به‌دقت بررسی کنید.
هنوز کسی نظری نداده!
شما میتوانید اولین نفری باشید که نظری در این مقاله ثبت می‌کند.
اولین نفر باشید که نظر می‌دهید