صرافی سرمایکس | Sarmayex

آموزش خرید و فروش در صرافی سرمایکس

برای خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی سرمایکس، ابتدا باید از نوار بالایی وب‌سایت روی گزینه «معامله» کلیک کنید. پس از آن، متناسب با نیاز و استراتژی معاملاتی خود، یکی از دو روش «خرید و فروش آسان» یا «بازار حرفه‌ای» را انتخاب نمایید تا به بخش مربوطه هدایت شوید.

در صورتی که بخش «خرید و فروش آسان» را انتخاب کنید، وارد محیطی ساده می‌شوید که در اولین قدم باید نوع معامله خود (خرید یا فروش) را مشخص نمایید. سپس در بخش پایین‌تر، با کلیک روی گزینه انتخاب رمزارز، دارایی مورد نظر خود را از میان لیست انتخاب کرده و در نهایت با وارد کردن مقدار ارز دیجیتال یا مبلغ ریالی مدنظر برای سرمایه‌گذاری، درخواست خود را نهایی می‌کنید.

اما در بخش «بازار حرفه‌ای»، امکانات پیشرفته‌تری در اختیار شما قرار می‌گیرد. در این محیط، ابتدا باید جفت‌ارز معاملاتی مورد نظر خود را از لیست ارزهای موجود در سمت راست صفحه انتخاب کنید تا نمودار و ابزارهای معاملاتی مربوط به آن برای شما نمایش داده شود.

پس از انتخاب جفت‌ارز، در بخش میانی صفحه می‌توانید نوع سفارش‌گذاری خود را از بین دو حالت «قیمت ثابت» (Limit) یا «قیمت بازار» (Market) تعیین کنید. در روش قیمت ثابت، شما نرخ خرید یا فروش مورد نظرخود را به صورت دستی وارد می‌کنید تا معامله پس از رسیدن بازار به آن قیمت انجام شود؛ در حالی که با انتخاب قیمت بازار، سفارش شما با بهترین قیمت لحظه‌ای و به صورت خودکار و آنی ثبت و اجرا می‌شود و در نهایت با کلیک روی دکمه خرید یا فروش، معامله خود را نهایی می‌کنید.

کارمزد های صرافی سرمایکس

کارمزدهای صرافی سرمایکس بر اساس سطوح کاربری تعیین می‌شوند؛ به طوری که در سطوح پایین و معمولی، نرخ کارمزدها نسبت به رقبا تا حدی بالاتر است. با این حال، در سطوح کاربری بالا که دستیابی به آن‌ها نیازمند حجم معاملات سنگین و دشوار است، این نرخ کاهش یافته و کارمزد مناسب و رقابتی‌تری از کاربران دریافت می‌شود.

کارمزد معاملات

کارمزد معاملات در بخش «خرید و فروش آسان» این صرافی به‌صورت رایگان ارائه می‌شود؛ اما در «بازار حرفه‌ای»، میزان کارمزد بسته به سطح کاربری شما متغیر است و از ۰.۳۴ درصد تا ۰.۰۳ درصد کاهش پیدا می‌کند. هرچه سطح کاربری بالاتر باشد، کارمزد معاملات کمتر خواهد بود و این موضوع برای کاربران فعال و با حجم معاملات بیشتر مزیت مهمی محسوب می‌شود.

کارمزد واریز و برداشت

واریز ریالی در صرافی سرمایکس کارمزدی از سوی خود صرافی ندارد و هر مبلغی که بابت انتقال ریال از حساب شما کسر می‌شود، مربوط به شبکه بانکی و روش انتخابی واریز است؛ بنابراین هزینه‌ها می‌توانند بسته به روش‌هایی مثل کارت‌به‌کارت، پایا، ساتنا یا پل متفاوت باشند. همچنین در برداشت ریالی نیز کارمزدی که از حساب شما کسر می‌شود، توسط درگاه پرداخت یا شبکه بانکی دریافت می‌شود و صرافی سرمایکس در این هزینه‌ها نقشی ندارد و هیچ سودی از آن‌ها کسب نمی‌کند.

روش های واریز و برداشت صرافی سرمایکس

برای واریز وجه به حساب خود در صرافی، کافی است از صفحه اصلی یکی از دو گزینه «واریز تومانی» یا «واریز رمز ارز» را انتخاب کنید. با توجه به نوع دارایی مورد نظر، وارد بخش مربوطه می‌شوید و مراحل واریز را ادامه می‌دهید.

برای واریز تومانی، ابتدا باید مبلغ مورد نظر برای واریز را مشخص کنید. سپس از میان روش‌های پرداخت موجود، یکی را متناسب با شرایط خود انتخاب کرده و فرآیند واریز را تکمیل نمایید.

برای واریز رمز ارز، ابتدا ارزی را که قصد انتقال آن را دارید انتخاب می‌کنید. سپس نوع شبکه را مشخص کرده و در نهایت با زدن گزینه «مشاهده آدرس کیف پول»، آدرس مربوطه را دریافت می‌کنید و انتقال را انجام می‌دهید.

برای برداشت وجه، کافی است به بخش «برداشت وجه» در کیف پول خود مراجعه کنید. در این قسمت می‌توانید بین برداشت تومانی و برداشت ارز دیجیتال، گزینه مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

برای برداشت تومانی، لازم است شماره حساب بانکی و مبلغی را که قصد برداشت آن را دارید وارد کنید. پس از تکمیل اطلاعات، با کلیک روی گزینه «برداشت» درخواست شما ثبت می‌شود.

برای افزودن شماره حساب بانکی، باید به بخش «حساب‌های بانکی» مراجعه کنید. در این قسمت با انتخاب گزینه «افزودن حساب»، می‌توانید حساب جدید خود را ثبت کنید تا برای برداشت‌های تومانی قابل استفاده باشد.

در حال حاضر، طبق شرایط کنونی، سقف مبلغ برداشت روزانه در این صرافی ۵۰ میلیون تومان است؛ یعنی کاربران می‌توانند در هر روز حداکثر تا این مقدار درخواست برداشت ثبت کنند و مبالغ بالاتر باید در روزهای بعد یا مطابق با محدودیت‌های تعیین‌شده توسط صرافی انجام شود.

برای برداشت با ارز دیجیتال نیز کافی است ارز مورد نظر، شبکه انتقال و آدرس کیف پول مقصد را مشخص کنید. سپس با وارد کردن مقدار برداشت و زدن گزینه «تایید»، درخواست برداشت شما نهایی می‌شود.

خدمات صرافی سرمایکس

این صرافی علاوه بر امکان خرید و فروش ارزهای دیجیتال، خدماتی مانند استیکینگ و استخر مشارکت را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد. برای دسترسی به این بخش‌ها کافی است از نوار بالای سایت روی گزینه «امکانات» کلیک کنید و از میان گزینه‌های موجود، سرویس موردنظر خود را انتخاب نمایید.

استخر مشارکت سرمایکس

استخر مشارکت سرمایکس بستری است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا روی ۱۹ ارز دیجیتال مختلف سرمایه‌گذاری کنند و از فرصت‌های متنوع بازار بهره ببرند. این قابلیت برای افرادی که می‌خواهند بدون درگیر شدن با معاملات پیچیده، به‌صورت مشارکتی و ساده‌تر در دارایی‌های دیجیتال حضور داشته باشند، گزینه‌ای مناسب محسوب می‌شود و می‌تواند به تنوع‌بخشی بیشتر به سبد سرمایه‌گذاری آن‌ها کمک کند.

استیکینگ سرمایکس

استیکینگ در سرمایکس، روشی برای مشارکت در امنیت شبکه‌های مبتنی بر اثبات سهام است که در آن کاربران با قفل‌کردن دارایی خود می‌توانند در ازای کمک به پایداری و امنیت شبکه، پاداش دریافت کنند؛ در حال حاضر این امکان فقط برای رمزارز کاردانو (ADA) ارائه شده است و کاربران می‌توانند با استیک‌کردن ADA برای مدت زمان مشخص، پس از پایان دوره علاوه بر اصل دارایی، سود حاصل را نیز دریافت کنند.

 امکانات و ویژگی های اضافی در سرمایکس

از ویژگی‌های متمایز این صرافی، ارائه وام و اعتبار ۱۲ ماهه است که از طریق بخش «امکانات» و با انتخاب گزینه «وام» در دسترس قرار می‌گیرد. کاربران می‌توانند متناسب با نیاز خود، مبلغی بین ۵ تا ۱۰۰ میلیون تومان دریافت کنند و بازپرداخت آن را در بازه‌ای از ۱ تا ۱۲ ماه انجام دهند. این تسهیلات بدون ضامن و بدون نیاز به چک یا سفته ارائه می‌شود و تنها با بلوکه‌کردن مبلغی مشخص امکان‌پذیر است.

وام نقدی که مبلغ آن مستقیما به حساب بانکی شما واریز می‌شود، و اعتبار خرید کالا که به‌جای وجه نقد، حساب کاربری شما در ونسی شارژ می‌شود تا بتوانید از آن برای خرید محصولات موردنیاز خود استفاده کنید.

بررسی کلی قوانین سرمایکس

قوانین سرمایکس سخت‌گیرانه تنظیم شده و تقریبا تمام ریسک‌های عملیاتی، فنی، قیمتی و حتی بخشی از ریسک‌های حقوقی را بر عهده کاربر می‌گذارد. مهم‌ترین محورهای آن شامل الزام به احراز هویت دقیق، ممنوعیت استفاده از اطلاعات یا حساب دیگران، محدودیت‌های ضدپولشویی و ضدفیشینگ، امکان مسدودسازی حساب در صورت ظن یا استعلام قضایی، و غیرقابل‌اعتراض بودن برخی اقدامات صرافی است.

بررسی رابط کاربری و تجربه کاربری صرافی سرمایکس

رابط کاربری صرافی سرمایکس به‌صورت ساده، روان و کاربرپسند طراحی شده و دسترسی به بخش‌های مختلف از طریق نوار بالایی به‌راحتی انجام می‌شود. همچنین این تجربه کاربری هم در نسخه اپلیکیشن و هم در نسخه تحت وب به‌خوبی و بدون پیچیدگی قابل استفاده است و کاربر می‌تواند به‌راحتی با بخش‌های مختلف صرافی کار کند.

مزایا و معایب صرافی سرمایکس

صرافی سرمایکس مجموعه‌ای از خدمات معاملاتی و سرمایه‌گذاری را در کنار هم ارائه می‌دهد؛ از خرید و فروش آسان و بازار حرفه‌ای گرفته تا امکاناتی مثل استیکینگ، استخر مشارکت، وام و دسترسی به برخی دارایی‌های پشتوانه‌دار. با این حال، مانند هر پلتفرم دیگری، در کنار نقاط قوت، چند محدودیت و نکته منفی هم دارد که در ادامه به‌صورت خلاصه آمده است.

پشتیبانی صرافی سرمایکس

این صرافی برای ارتباط بهتر با مشتریان خود، راه‌های متنوعی مانند شماره تماس مستقیم، آدرس دفتر حضوری، ایمیل و چت آنلاین در نظر گرفته است. این تنوع باعث می‌شود کاربران بتوانند متناسب با نیاز خود، سریع‌تر و آسان‌تر با پشتیبانی صرافی ارتباط برقرار کنند.

انواع راه های پشتیبانی

• شماره تماس: 02191016660
• آدرس ایمیل: support@sarmayex.com
• آدرس دفتر: تهران، لویزان، شیان، خیابان فرشادی، نبش کوچه خندان، پلاک 5
• چت آنلاین: موجود در وب‌سایت
• ثبت تیکت: درحساب کاربری

کیفیت و سرعت پاسخگویی

کیفیت و سرعت پاسخگویی در چت آنلاین این صرافی در موارد ساده و اولیه مناسب و سریع است، اما اگر مشکل شما پیچیده‌تر باشد، معمولا به بخش فنی ارجاع داده می‌شود و لازم است تماس تلفنی بگیرید. این موضوع نشان می‌دهد که چت آنلاین بیشتر برای پاسخ‌گویی به مسائل پیش‌پاافتاده و فوری کاربرد دارد.

شبکه های اجتماعی صرافی سرمایکس

صرافی سرمایکس حضور فعال و پررنگی در شبکه‌های اجتماعی داخلی و خارجی دارد و از این طریق تلاش می‌کند ارتباط نزدیک‌تری با کاربران خود برقرار کند. این حضور مستمر باعث می‌شود کاربران بتوانند اخبار، اطلاعیه‌ها و به‌روزرسانی‌های صرافی را سریع‌تر دنبال کنند.

• Instagram
• Telegram
• Linkedin
• Twitter
• Youtube
• Aparat
• Rubika
• Ble

نتیجه گیری

صرافی سرمایکس با تکیه بر سابقه شکل‌گرفته از تیم ارزجو، توانسته به یک پلتفرم کامل برای خریدوفروش رمزارزها تبدیل شود و با امکاناتی مثل رابط کاربری ساده، بازار حرفه‌ای، پشتیبانی از رمزارزهای متنوع، استیکینگ، استخر مشارکت و خدمات وام و اعتبار خرید، نیاز بخش مهمی از کاربران را پوشش دهد؛ با این حال، در کنار این مزایا، محدودیت‌هایی مانند کارمزدهای نه‌چندان پایین برای برخی کاربران، سقف برداشت روزانه، وابستگی برخی خدمات به احراز هویت کامل و همچنین بازخوردهای نه‌چندان مثبت بعضی کاربران درباره برداشت وجه و شفافیت امنیتی نیز وجود دارد.