صرافی ایکس پی | Xpay

تاریخچه تاسیس

صرافی ایکس پی فعالیتش را از سال 1399 شروع کرد. این صرافی زیرمجموعه شرکت “نوآوران تبادل هوشمند نوین” محسوب می‌شود و دفتر مرکزی آن در تبریز قرار دارد. طبق آگهی رسمی منتشرشده در روزنامه، این شرکت در آبان 1402 با شماره ثبت 58799 به‌صورت مسئولیت محدود به ثبت رسید.

تیم مدیریتی

طبق اطلاعات موجود، آقای رضا شیردار در سمت مدیرعامل این شرکت قرار دارد؛ اما تاکنون اطلاعات دقیق‌تری درباره دیگر اعضای تیم مدیریتی منتشر نشده است.

نقدینگی و حجم معاملات

ایکس پی مدعی است که روزانه بیش از 10 میلیارد تومان حجم تراکنش دارد و تاکنون بیش از 500 هزار کاربر فعال در این پلتفرم ثبت‌نام کرده‌اند. این صرافی امکان خرید و فروش بیش از 100 رمزارز مختلف را فراهم کرده و با معرفی اپلیکیشن اندروید XPAY، بخشی از کاربران با استفاده از موبایل خود از امکانات آن استفاده می‌کنند.

دفاتر

دفتر مرکزی شرکت نوآوران تبادل هوشمند نوین در شهر تبریز و نشانی زیر قرار دارد:

• تبریز، ولیعصر، کوچه ۶ متری پانزدهم، خیابان تجارت جهانی (صفا)، پلاک ۰، برج تجارت جهانی تبریز، طبقه 19، واحد 6.

اطلاعاتی درباره دفاتر دیگر یا نمایندگی‌های این صرافی در سایر شهرها منتشر نشده است.

اعتبار صرافی ایکس پی

اعتبار هر پلتفرم مالی، مخصوصاً در حوزه ارزهای دیجیتال، به ترکیبی از اطلاعات ثبتی، سابقه فعالیت، میزان شفافیت و تجربه کاربران بستگی دارد که در ادامه تمامی این موارد را بررسی می‌کنیم.

مجوز و اطلاعات ثبتی Xpay

در بخش پایین سایت ذکر شده که ایکس پی عضو “انجمن فین‌تک ایران” و “انجمن بلاک‌چین ایران” است.

بررسی‌های انجام‌شده نیز این عضویت را تأیید می‌کند. شما می‌توانید در تصویر زیر، گواهی عضویت ایکس پی در انجمن فین تک را مشاهده کنید:

نام صرافی ایکس پی در انجمن فناوران زنجیره بلوک هم ذکر شده است.

ایکس پی در پاسخ به این سوال که چرا نماد الکترونیکی ندارد گفته است علت این موضوع به قانونی نبودن فعالیت در حوزه ارز دیجیتال برمی‌گردد و صرافی‌هایی که در این حوزه فعالیت می‌کنند نمی‌توانند نماد الکترونیکی بگیرند.

کیفیت سابقه و تداوم فعالیت

دامنه اینترنتی سایت ایکس پی (xpay.ir) برای نخستین‌بار در دی‌ماه سال 1392 ثبت شده که نشان‌دهنده حضور نسبتاً طولانی‌مدت در فضای آنلاین است. البته، خود صرافی از سال 1399 فعالیت تخصصی‌اش را آغاز کرد. این یعنی حدود پنج سال حضور مداوم در بازار، که در مقایسه با برخی پلتفرم‌های دیگر، سابقه قابل توجهی به‌حساب می‌آید.

تعداد کاربران و میزان رضایت آن‌ها

بر اساس اطلاعات منتشرشده در سایت ایکس پی، این صرافی بیش از 500 هزار کاربر فعال دارد و روزانه بیش از 10 میلیارد تومان تراکنش در آن انجام می‌شود. همچنین، از بیش از 100 رمزارز مختلف پشتیبانی می‌کند و بیش از 5 سال فعالیت مستمر در بازار داخلی داشته است.

این اعداد در نگاه اول نشان‌دهنده سطح قابل‌توجهی از اعتماد عمومی و استقبال کاربران هستند، اما باید توجه داشت که صرفاً تعداد بالای کاربر یا حجم معاملات بالا که در سایت صرافی نمایش داده می‌شود، آمار قابل استنادی نیست و حتی اگر این چنین باشد، نمی‌تواند به‌تنهایی معیار دقیقی برای رضایت‌مندی قرار گیرد.

تجربه کاربران در فضای آنلاین و پلتفرم‌های نقد و بررسی، تصویر یک‌دستی از رضایت عمومی ارائه نمی‌دهد. برخی کاربران از رابط کاربری ساده، سرعت تسویه تومانی و پشتیبانی از رمزارزهای متنوع رضایت دارند.

اما در مقابل، گروهی هم تجربه‌های منفی خود را مطرح کرده‌اند. در مجموع، به نظر می‌رسد کاربران از نظر تجربه کاربری، پشتیبانی و کارمزد نظرات متفاوتی دارند و بهتر است قبل از استفاده، شرایط و قوانین پلتفرم را به‌دقت بررسی کنید.

بررسی شفافیت، پاسخگویی و اطلاع‌رسانی دقیق

در نگاه تحلیلی، صرافی ایکس پی تلاش کرده اطلاع‌رسانی‌های خود را به‌صورت منظم از طریق اپلیکیشن رسمی و شبکه‌های اجتماعی، به‌ویژه اینستاگرام انجام دهد. این کانال‌ها اغلب برای انتشار اخبار مربوط به اختلال‌های فنی، تغییرات در لیست ارزها یا به‌روزرسانی سیاست‌های داخلی مورد استفاده قرار گرفته‌اند؛ از این نظر صرافی ایکس پی عملکرد خوبی داشته است و توانسته رضایت بسیاری از کاربران را جلب کند.

امنیت صرافی Xpay

وقتی قرار است دارایی دیجیتال‌تان را در یک صرافی نگه دارید، اولین چیزی که باید به آن فکر کنید امنیت است. ایکس پی هم مثل بسیاری از صرافی‌های ایرانی، امکانات پایه‌ای برای حفظ امنیت حساب‌ها و دارایی‌های کاربران در نظر گرفته، اما همچنان جا برای بهتر شدن وجود دارد.

روش‌های احراز هویت و ورود کاربران

ورود به حساب در ایکس پی فقط با رمز عبور انجام نمی‌شود. احراز هویت پیامکی از ابتدا فعال است، اما اگر دنبال امنیت بیشتر هستید، می‌توانید Google Authenticator را هم فعال کنید. با این کار، حتی اگر کسی رمزتان را داشته باشد، نمی‌تواند به‌راحتی وارد حسابتان شود. ایکس پی اطلاعات مربوط به ورود و آی‌پی دستگاه‌ها را هم نشان می‌دهد. در نتیجه، اگر ورود مشکوکی انجام شود، خودتان خیلی زود متوجه می‌شوید.

نحوه نگهداری دارایی‌ها Xpay

ایکس پی برای هر رمزارز، کیف پول اختصاصی دارد که از دو هزار رمز ارز پشتیبانی می‌کند.

زیرساخت‌های فنی Xpay

اتصال به سایت ایکس پی از طریق HTTPS انجام می‌شود، یعنی اطلاعات در مسیر انتقال رمزگذاری شده‌اند. طبق گفته خود صرافی، داده‌ها با روش‌های مدرن کدنویسی و به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شوند؛ اما اطلاعاتی درباره فایروال، سیستم‌های ضد نفوذ یا مانیتورینگ دائمی منتشر نشده است. دانستن این جزئیات، برای کاربرانی اهمیت زیادی دارد که سرمایه بیشتری وارد صرافی می‌کنند.

امنیت تراکنش‌ها

برداشت وجه در ایکس پی بدون تأیید چند مرحله‌ای انجام نمی‌شود. یعنی بعد از وارد کردن مبلغ، باید کد پیامکی دریافت کنید و در برخی موارد سیستم، آی‌پی شما را هم بررسی می‌کند.

بیمه دارایی‌ها

فعلاً هیچ اطلاعاتی درباره بیمه دارایی‌های کاربران منتشر نشده است. اگر در آینده چنین امکانی فراهم شود، قطعاً یک نقطه قوت جدی برای ایکس پی خواهد بود.

روش ثبت نام در ایکس پی

اگر تصمیم دارید خرید و فروش ارز دیجیتال را در ایکس پی شروع کنید، قبل از هر کاری باید یک حساب کاربری بسازید. روند ثبت‌نام در این پلتفرم ساده طراحی شده، اما بهتر است با دقت مراحل را طی کنید تا بعداً به مشکلی برنخورید.

در اولین قدم، وارد وب‌سایت رسمی ایکس پی شوید و روی گزینه “ثبت‌نام” که معمولاً در بالای صفحه قرار دارد کلیک کنید.

صفحه‌ای باز می‌شود که باید شماره موبایلتان را وارد کرده و یک رمز عبور برای حساب خود تعیین کنید. بهتر است رمزی انتخاب کنید که هم قوی باشد و آن را فراموش نکنید.

بعد از وارد کردن اطلاعات، یک کد تأیید شش رقمی برایتان پیامک می‌شود. این کد را در کادر مربوط وارد کنید تا ثبت‌نامتان نهایی شود.

از این مرحله به بعد، می‌توانید وارد حساب کاربری شوید و تنظیمات و مراحل بعدی مثل احراز هویت را انجام دهید.

نحوه بستن حساب در صرافی

اگر به هر دلیلی تصمیم گرفتید فعالیت‌تان را در صرافی ایکس پی متوقف کنید، باید بدانید که در حال حاضر گزینه‌ای برای حذف کامل حساب کاربری در دسترس نیست.

با این حال، اگر مایل باشید حسابتان مسدود شود و دیگر امکان ورود و استفاده از آن وجود نداشته باشد، باید از داخل پنل کاربری یک تیکت پشتیبانی ارسال کنید و درخواست خود را به آنها بگویید. تیم پشتیبانی بعد از بررسی، اقدامات لازم را انجام می‌دهد و دسترسی شما به حساب را غیرفعال می‌کند.

در صورتی که موجودی ریالی یا رمزارزی در حساب‌ باقی مانده، بهتر است پیش از ارسال تیکت آن را برداشت کنید تا مشکلی برای انتقال دارایی‌هایتان پیش نیاید.

نحوه احراز هویت ایکس پی

بعد از ساخت حساب کاربری، به‌صورت خودکار در سطح پایه قرار می‌گیرید. در این سطح فقط امکان واریز ارز دیجیتال و معامله وجود دارد. اگر بخواهید برداشت ریالی انجام دهید یا سقف‌های بالاتری برای معاملات داشته باشید، باید حساب‌ خود را به سطح یک یا دو ارتقا دهید.

برای شروع، در پنل کاربری خود وارد بخش “احراز هویت” شوید. در سطح اول، کافیست اطلاعات اولیه مثل کد ملی، تاریخ تولد و ایمیلتان را وارد کنید. اگر اطلاعات با سامانه ثبت احوال مطابقت داشته باشد، نام، نام خانوادگی و نام پدر به‌صورت خودکار نمایش داده می‌شود و با یک تایید ساده، وارد سطح یک می‌شوید.

برای رفتن به سطح دوم، باید مراحل دیگری را هم انجام دهید. ابتدا باید آدرس محل سکونت و کد پستی خود را ثبت کنید. سپس باید یک عکس سلفی بگیرید که در آن کارت ملی، کارت بانکی و یک متن تعهدنامه طبق نمونه‌ای که در سایت آمده در دستتان باشد و این تصویر را در همان صفحه آپلود کنید.

توجه داشته باشید که تنها کاربران ایرانی بالای 18 سال امکان استفاده از خدمات صرافی ایکس پی را دارند و فعلاً اتباع خارجی نمی‌توانند از خدمات این صرافی استفاده کنند.

سطوح احراز هویت

بعد از ثبت‌نام در ایکس پی، به‌طور پیش‌فرض در سطح پایه قرار می‌گیرید. این سطح مناسب کسانی است که می‌خواهند فقط با ارزهای دیجیتال کار کنند؛ یعنی واریز رمزارز داشته باشند و معاملات اولیه را انجام دهند. اما اگر به دنبال برداشت ریالی یا سقف‌های بالاتر هستید، باید حسابتان را ارتقا دهید.

نحوه احراز هویت برای هر سطح

برای ارتقا سطح خود می‌توانید از پنل سایت وارد بخش “حساب کاربری” شوید و گزینه “ارتقاء سطح” را انتخاب کنید.

با تایید قوانین و مقررات سایت، صفحه ای برای بارگزاری مدارک به شما نمایش داده می‌شود که پس از تکمیل آن سطح شما افزایش پیدا می‌کند. معمولاً، در روزهای کاری درخواست احراز هویت شما برای سطح دو با گذشت یک ساعت تکمیل می‌شود.

سطوح کاربری در صرافی ایکس پی

در صرافی ایکس پی سه سطح کاربری پایه، یک و دو وجود دارد که هر یک امکانات و محدودیت‌هخای مشخصی دارد. برای ارتقا به سطوح بالاتر باید مدارک بیشتری را آپلود کرده و صبر کنید تا احراز هویت شما تکمیل شود.

بررسی ویژگی‌ها و امکانات هر سطح

در ادامه، به بررسی ویژگی‌ها و امکانات تمامی سطوح ایکس پی می‌پردازیم.

سطح پایه

در این سطح فقط با ثبت شماره موبایل و تایید کد پیامکی، حساب شما فعال می‌شود و امکانات آن عبارتند از:

• واریز رمزارز
• معامله با رمزارزها
• امکان برداشت یا واریز ریالی وجود ندارد

سطح یک

با ارتقا به این سطح می‌توانید با محدودیت‌های مشخصی واریز و برداشت ریالی داشته باشید. برای رسیدن به سطح یک، باید اطلاعات هویتی، کارت بانکی و مشخصات فردی‌تان را ثبت کنید. امکانات سطح یک به شرح زیر هستند:

• واریز و برداشت ریالی با سقف محدود
• ثبت حساب بانکی
• امکان معامله گسترده‌تر نسبت به سطح پایه
• هنوز اجازه برداشت ارز دیجیتال ندارید

سطح دو

در این مرحله، دیگر محدودیتی برای واریز و برداشت ریالی یا ارزی ندارید. برای ارتقا به سطح دو، علاوه‌بر مراحل قبلی، لازم است آدرس محل سکونت، تلفن ثابت، و یک عکس سلفی همراه با کارت ملی و تعهدنامه مخصوص را در ایکس پی آپلود کنید. در ادامه، به بررسی امکانات و ویژگی‌های سطح دو می‌پرداریم.

• برداشت رمزارز
• واریز و برداشت تومانی بدون سقف
• دسترسی کامل به همه خدمات ایکس پی

بازارها و نمادهای معاملاتی ایکس پی

معاملات در صرافی ایکس پی به‌صورت فروشگاهی (OTC) و با پایه‌ی تومانی انجام می‌شود. برخلاف برخی صرافی‌ها که معاملات حرفه‌ای مثل اسپات، مارجین یا فیوچرز را ارائه می‌دهند، ساختار معاملاتی در ایکس پی ساده‌تر طراحی شده و بیشتر برای خرید و فروش مستقیم ارز دیجیتال با تومان مناسب است.

در حال حاضر، بیش از 67 رمزارز در فهرست معاملاتی این صرافی قرار دارند. شما می‌توانید در کنار رمزارزهای شناخته‌شده مثل بیت‌کوین (BTC)، اتریوم (ETH)، تتر (USDT)، کاردانو (ADA) و سولانا (SOL)، برخی از توکن‌های ترند جدید و محبوب مثل توکن‌های مرتبط با شبکه تلگرام یا پروژه‌های نوظهور بازار کریپتو را هم ببینید.

تنوع نمادها در ایکس پی در مقایسه با صرافی‌های بین‌المللی محدودتر است و امکان معامله ارز به ارز (مثلاً BTC/ETH) یا معاملات اهرمی در این پلتفرم وجود ندارد.

آموزش خرید و فروش در Xpay

در صرافی ایکس پی همه‌چیز طوری طراحی شده که حتی بدون دانش فنی هم بتونید خرید یا فروش ارز دیجیتال را انجام بدهید. در ادامه، مراحل خرید و فروش ارزهای دیجیتال در این صرافی را به صورت مرحله ای توضیح می‌دهیم.

خرید ارز در صرافی Xpay

بعد از ورود به حساب کاربری، از منوی داشبورد روی گزینه “خرید و فروش” بزنید.

در این قسمت می‌توانید بین بیش از 60 ارز دیجیتال مختلف، مثل بیت‌کوین، تتر، اتریوم و حتی ارزهای جدیدتر و ترند، ارز موردنظرتان را انتخاب کنید.

نرخ لحظه‌ای خرید و فروش به‌صورت جداگانه نمایش داده می‌شود و شما می‌توانید بر اساس مبلغ تومانی که در نظر دارید یا مقدار ارزی که می‌خواهید خرید یا فروش انجام دهید، سفارش خود را ثبت کنید. کافیست مبلغی که می‌خواهید برای خرید ارز هزینه کنید را در کادر مربوطه بنویسید و روی “خرید” بزنید.

فروش ارز در صرافی Xpay

اگر پیش از این ارزی در کیف پول Xpay خود داشتید یا می‌خواهید موجودی کیف پولتان را به تومان تبدیل کنید، باید مراحل فروش را انجام دهید.

برای شروع، وارد حساب کاربری خود شوید و از منوی داشبورد، گزینه “خرید و فروش” را انتخاب کنید. سپس در بخش فروش، رمزارزی که می‌خواهید بفروشید را انتخاب کنید. در ادامه، می‌توانید یا مقدار ارز را وارد کرده، یا معادل ریالی آن را مشخص کنید.