طرح حمایتی اوتت مارکتس
پراپ ان پی ای که پیشتر فعالیت خود را متوقف کرده و سود کاربران را پرداخت نکرده بود؛ در اطلاعیه‌ای اعلام کرد بروکر اوتت مارکتس با طرح حمایتی بازپرداختی، بخش از ضرر معامله‌گران را جبران کرده است. جزئیات طرح حمایتی را میتوانید در اوتت مارکتس حامی کاربران NPE Prop شد بخوانید.
ویدئو معرفی بروکر اوتت
ترید در اوتت مارکتس با نت ملی
بروکر اوتت مارکتس برای زمان قطعی اینترنت سایت جداگانه‌ای را طراحی کرده است تا بتوانید با نت ملی هم به پنل کاربری و پلتفرم معاملاتی بروکر دسترسی داشته باشید. برای ثبت نام در اوتت بدون وی پی ان کلیک کنید.
معرفی بروکر اوتت مارکتس
بروکر اوتت مارکتس در سال ۲۰۲۳ با توسعه زیرساخت‌های خود، برندش را به طور رسمی معرفی کرد. این بروکر تحت نظارت نهاد مالی MISA در کومور فعالیت می‌کند و دفتر بین‌المللی آن در سنت لوسیا مستقر است. Otet Markets با ارائه ۷ نوع حساب معاملاتی با حداقل مبلغ افتتاح حساب ۲۵ دلاری، طیف وسیعی از نیازهای معامله‌گران را پوشش می‌دهد. همچنین این مجموعه برای اجرای معاملات از پلتفرم‌های محبوب و پیشرفته متاتریدر ۵ و cTrader استفاده می‌کند و خدماتی را به بیش از ۵۰ هزار کاربر فعال در بیش از ۱۵۰ کشور ارائه می‌دهد.
تاریخچه تاسیس
بروکر اوتت مارکتس مسیر فعالیت خود را در سال ۲۰۱۳ با تمرکز بر بازارهای مالی آغاز کرد و پس از سال‌ها توسعه زیرساخت‌ها، در سال ۲۰۲۳ با راه‌اندازی دامنه وب‌سایت و آغاز رسمی برند خود توانست جوایز معتبری همچون سریع‌ترین بروکر در حال توسعه و بهترین پلتفرم معاملاتی را کسب کند؛ این بروکر در سال‌های ۲۰۲۴ و ۲۰۲۵ با ثبت شناسه حقوقی بین‌المللی LEI و تمرکز بر توسعه خدمات معاملاتی و ارتقای تجربه کاربران، فعالیت‌های خود را گسترش داده و موفق به دریافت جوایزی در حوزه خدمات و پشتیبانی مشتریان شده است.
دفاتر و نمایندگی ها در جهان
بروکر اوتت مارکتس با تمرکز بر گسترش فعالیت‌های بین‌المللی خود، دفاتر و نمایندگی‌های مختلفی را در نقاط گوناگون جهان راه‌اندازی کرده است تا از این طریق ارتباط مؤثری با معامله‌گران مناطق مختلف برقرار کند؛ ساختار حقوقی این مجموعه در مناطق ثبت شرکتی و بخش‌های پشتیبانی و اداری در کشورهای مختلف مستقر است. جزئیات دفاتر و نمایندگی‌های این بروکر به شرح زیر است:
- ثبت بین‌المللی (سنت لوسیا): دفتر ثبت‌شده شرکت واقع در Top Floor Rodney Court Building, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia
- منطقه بالکان (مونته‌نگرو): دپارتمان اداری واقع در Vlasnik St, No. 5, Pd 1067 1/1, Bečići, Budva 85310, Montenegro – تلفن: ۳۸۲۶۸۰۱۷۵۴۸۲+
- اروپا (انگلستان): دپارتمان پشتیبانی بدون آدرس حضوری مشخص – ارتباط تلفنی: ۴۴۴۴۷۴۴۷۸۰۷+
آمار و ارقام کاربران
بر اساس آمارهای اعلام‌شده از سوی بروکر اوتت مارکتس، این مجموعه توانسته است در بیش از ۱۵۰ کشور دنیا حضور یافته و خدمات خود را ارائه دهد، و تعداد کاربران فعال خود را به بیش از ۵۰ هزار نفر برساند که نشان‌دهنده گستره فعالیت‌های بین‌المللی و رشد Otet Markets است.
بررسی اعتبار بروکر اوتت مارکتس
بررسی اعتبار بروکر اوتت مارکتس مستلزم نگاهی همه‌جانبه به ساختار قانونی، مجوزهای بین‌المللی و بازخورد واقعی معامله‌گران در سطح جهانی است تا مشخص شود این کارگزاری تا چه اندازه توانسته است استانداردهای امنیتی و رضایت کاربران را برآورده سازد.
رگولاتوری و مجوزهای بروکر اوتت مارکتس
شرکت Otet Group LTD در اتحادیه کومور (موالی) با شماره HY00523012 به ثبت رسیده و مجوز فعالیت کارگزاری به شماره T2023304 را از نهاد خدمات بین‌المللی موالی (MISA) دریافت کرده است. نام این شرکت و شماره مجوز آن در فهرست منتشرشده MISA نیز قابل مشاهده است.
اوتت مارکتس همچنین با شماره 2023-00595 به‌عنوان یک شرکت تجاری بین‌المللی (IBC) در سنت‌لوسیا ثبت شده است. این شماره نشان‌دهنده ثبت قانونی شخصیت حقوقی شرکت بوده و نباید با مجوز فعالیت کارگزاری فارکس اشتباه گرفته شود؛ زیرا ثبت شرکت در سنت‌لوسیا به‌تنهایی به معنای نظارت مالی بر معاملات مشتریان نیست.
علاوه بر این، شرکت Otet Group LTD دارای شناسه حقوقی بین‌المللی (LEI) به شماره 254900GDWDMGGGZPZH29 است که اطلاعات آن در پایگاه بلومبرگ ثبت شده است. این شناسه برای شناسایی شخصیت حقوقی شرکت در سیستم‌های مالی بین‌المللی کاربرد دارد و به افزایش شفافیت اطلاعات ثبتی کمک می‌کند؛ اما به معنای دریافت مجوز کارگزاری یا تضمین امنیت سرمایه مشتریان نیست.
بروکر اوتت مارکتس اعلام کرده است که شرکت Otet Group Ltd در سنت لوسیا با شماره 31000278731653 به‌عنوان کسب‌وکار خدمات پولی (MSB) در شبکه مقابله با جرایم مالی آمریکا (FinCEN) ثبت شده است. این ثبت در چارچوب الزامات مربوط به مبارزه با پول‌شویی و تامین مالی تروریسم انجام می‌شود.
بااین‌حال، ثبت در FinCEN به معنای دریافت مجوز فعالیت کارگزاری فارکس یا تایید اعتبار بروکر از سوی نهادهای نظارتی آمریکا نیست. طبق توضیحات رسمی FinCEN، ثبت MSB صرفا یک الزام قانونی برای کسب‌وکارهای مشمول آن محسوب می‌شود و نباید با مجوز کارگزاری اشتباه گرفته شود.
جایگاه بروکر اوتت مارکتس در رده بندی جهانی بروکرها
در ارزیابی جایگاه جهانی بروکر اوتت مارکتس، نظرات ثبت‌شده و جامعه کاربری شکل‌گرفته نشان می‌دهد که این کارگزاری موفق به جذب تعداد قابل‌توجهی از معامله‌گران، به‌ویژه کاربران ایرانی شده است؛ با این حال، بررسی بازخوردهای دریافتی حاکی از آن است که این بروکر همچنان با چالش‌هایی در جلب رضایت حداکثری و ثبت نظرات کاملا مثبت روبه‌رو بوده و برای ارتقای رتبه بین‌المللی خود نیازمند تلاش و بهبود مستمر خدمات است. در حال حاضر، امتیاز ثبت‌شده Otet Markets از دیدگاه کاربران حدود ۳ از ۵ ارزیابی می‌شود که نشان‌دهنده عملکردی تنها کمی بالاتر از حد متوسط در میان رقبای این بازار است.
آیا بروکر اوتت مارکتس به ایرانیان خدمات می دهد؟
بروکر اوتت مارکتس به معامله‌گران ایرانی خدمات ارائه می‌دهد و با پشتیبانی از سایت فارسی، تیم پشتیبانی فارسی‌زبان و امکان واریز و برداشت ریالی، شرایط مناسبی را برای فعالیت کاربران ایرانی فراهم کرده است.
انواع حساب های بروکر اوتت مارکتس
بروکر اوتت مارکتس با ارائه ۷ نوع حساب معاملاتی متنوع تلاش کرده است تا طیف وسیعی از نیازهای معامله‌گران مبتدی، حرفه‌ای، علاقه‌مندان به کپی‌تریدینگ و حساب‌های اسلامی را با شرایط و حداقل واریزهای متفاوت پوشش دهد.
cTrader
حساب cTrader بروکر اوتت مارکتس بر پایه زیرساخت پردازش مستقیم اردرها (STP/ECN) طراحی شده است و به جای پلتفرم‌های سنتی، از محیط اختصاصی سی‌تریدر بهره می‌برد. معامله‌گر در این حساب با حداقل واریز ۲۵ دلار و لوریج متغیر تا ۱:۱۰۰۰ می‌تواند به اسپردهای شناور دسترسی پیدا کند. ویژگی کلیدی این ساختار، سطح استاپ‌اوت ۴۰ درصد است که در مقایسه با استانداردهای رایج، حاشیه تحمل نوسان بیشتری برای باز نگه داشتن پوزیشن‌ها ایجاد می‌کند.
Social Trade
ساختار حساب Social Trade در بروکر Otet Markets مبتنی بر تکنولوژی کپی‌تریدینگ و اتصال سرمایه‌گذاران به ارائه‌دهندگان استراتژی در بستر متاتریدر ۵ است. این حساب با سپرده اولیه ۱۰۰ دلار فعال می‌شود و کارمزد ثابت ۴ دلار به ازای هر لات معامله را در کنار اسپردهای نزدیک به صفر اعمال می‌کند. مارجین کال ۸۰٪ و استاپ‌اوت ۴۵٪ در این اکانت تعیین شده تا مدیریت ریسک سیستمی هنگام کپی کردن معاملات حفظ شود.
Otet Plus – حساب ویژه بونوس و کمک‌سرمایه
حساب Otet Plus در بروکر اوتت مارکتس به‌طور ویژه برای معامله‌گرانی طراحی شده است که استفاده از بونوس و طرح‌های تشویقی را به عنوان بخشی از ابزار مدیریت سرمایه و افزایش قدرت مارجین خود در نظر می‌گیرند. حداقل واریز در این حساب مقدار ثابتی ندارد و بسته به شرایط طرح یا کمپین بونوس فعال متغیر است. این حساب بر بستر پلتفرم متاتریدر ۵ ارائه می‌شود؛ اسپردهای آن از ۰.۴ پیپ آغاز شده و کمیسیون ثابتی معادل ۷.۵ دلار به ازای هر لات معامله روی آن اعمال می‌گردد. از منظر سطوح مدیریتی ریسک، مارجین کال این حساب روی ۸۰ درصد و حد استاپ‌اوت آن روی ۵۰ درصد تنظیم شده است.
تفاوت ساختاری اصلی حساب Otet Plus با گزینه‌هایی مانند ECN یا +ECN در تمرکز آن بر ارائه کمک‌سرمایه و طرح‌های تشویقی است. به همین دلیل، پیش از افتتاح حساب Otet Plus، ارزیابی دقیق شرایط، قوانین و محدودیت‌های مرتبط با بونوس در کنار هزینه‌های معاملاتی امری ضروری است؛ زیرا بونوس نباید به‌تنهایی و بدون انطباق با استراتژی معاملاتی، معیار اصلی انتخاب حساب باشد.
Festival – مختص کمپین‌ها و مسابقات معاملاتی
حساب Festival در بروکر اوتت مارکتس برای کاربردهایی نظیر شرکت در مسابقات معاملاتی و رویدادهای ویژه این کارگزاری توسعه یافته است. حداقل میزان واریز اولیه در این حساب متغیر بوده و کاملاً تابع آیین‌نامه و شرایط اختصاصی همان جشنواره یا کمپین فعالی است که کاربر قصد ورود به آن را دارد. این حساب نیز روی پلتفرم متاتریدر ۵ ارائه می‌شود، با این تفاوت که اسپرد آن از ۰.۵ پیپ شروع شده و کمیسیون آن ۷.۵ دلار به ازای هر لات است. در بخش مدیریت ریسک، مارجین کال روی ۸۰ درصد و سطح استاپ‌اوت روی ۴۵ درصد قرار دارد.
حساب Festival بیش از آنکه یک جایگزین عمومی برای معاملات روزمره یا حساب‌های ECN باشد، برای معامله‌گری کاربرد دارد که مشخصاً هدف حضور در یک مسابقه یا کمپین خاص را دنبال می‌کند. لذا مطالعه دقیق قوانین آن رویداد، شرایط کسب امتیاز یا جایزه و محدودیت‌های احتمالی پیش از واریز وجه و شروع معامله، گامی کلیدی پیش از انتخاب این حساب محسوب می‌شود.
+ECN
حساب +ECN در بروکر اوتت مارکتس بالاترین سطح از دسترسی به نقدینگی بین‌بانکی را بر روی پلتفرم متاتریدر ۵ ارائه می‌دهد. این حساب مختص حجم‌های سنگین مالی است و شرط فعال‌سازی آن واریز اولیه ۵۰۰۰ دلار تعیین شده است؛ در عوض، اسپردهای واقعی بازار از صفر پیپ و پایین‌ترین نرخ کمیسیون یعنی ۴ دلار در هر لات را در اختیار کاربر می‌گذارد. با مارجین کال ۸۰ درصدی و استاپ‌اوت ۴۵ درصدی، اصول کنترل ریسک به دقت پیاده‌سازی شده‌اند.
ECN
حساب ECN استاندارد بروکر اوتت مارکتس تلاش می‌کند ساختار دسترسی مستقیم به بازار را با حد آستانه ورود بسیار پایینی ارائه دهد. تریدرها می‌توانند با حداقل سرمایه ۲۵ دلار این حساب را روی متاتریدر ۵ راه‌اندازی کنند و از اسپردهای شناور از ۰.۴ پیپ به همراه کارمزد ۵ دلار به ازای هر لات بهره‌مند شوند. اهرم این حساب تا ۱:۱۰۰۰ متغیر بوده و سطح مارجین کال و استاپ‌اوت آن به ترتیب روی ۸۰٪ و ۵۰٪ تنظیم شده است.
No Swap
حساب No Swap بروکر اوتت مارکتس با هدف انطباق با معیارهای فقهی و حذف هزینه‌های انباشته شبانه بر بستر متاتریدر ۵ توسعه یافته است. الزامات واریز اولیه این حساب معادل ۲۵ دلار بوده و ساختار هزینه آن شامل اسپردهای شروع شونده از ۰.۵ پیپ و کمیسیون ۵ دلاری به ازای هر لات است. معامله‌گران در این حساب می‌توانند از اهرم تا سقف ۱:۱۰۰۰ استفاده کنند و پوزیشن‌های خود را تا ۱۴ شب متوالی بدون محاسبه نرخ سواپ باز نگه دارند.
مقایسه حساب های بروکر اوتت مارکتس
برای انتخاب دقیق‌ترین حساب متناسب با سبک تحلیل و مدیریت سرمایه، بررسی مشخصات فنی ضروری است. جدول زیر، تمامی پارامترهای کلیدی را در ۷ حساب معاملاتی بروکر اوتت مارکتس کنار یکدیگر قرار داده تا امکان مقایسه‌ای شفاف برای تریدرها فراهم شود:
حداقل واریز برای افتتاح حساب در بروکر اوتت مارکتس
حداقل میزان واریز اولیه در بروکر اوتت مارکتس بسته به نوع حساب متغیر است؛ به طوری که در حساب‌های متداول این مبلغ از ۲۵ دلار آغاز می‌شود، برای حساب Social Trade معادل ۱۰۰ دلار و در حساب حرفه‌ای +ECN برابر با ۵۰۰۰ دلار است.
حساب اسلامی بروکر اوتت مارکتس
حساب اسلامی Otet Markets با عنوان No Swap برای معامله‌گرانی ارائه شده است که به دلایل اعتقادی یا سبک معاملاتی خود تمایلی به پرداخت یا دریافت بهره شبانه ندارند. در این حساب، پوزیشن‌های باز تا ۱۴ شب نخست مشمول هزینه سواپ نمی‌شوند و پس از پایان این دوره، شرایط نگهداری معاملات و هزینه‌های احتمالی باید براساس قوانین بروکر و نوع نماد معاملاتی بررسی شود. علاوه بر حساب اختصاصی No Swap، قابلیت معامله بدون سواپ تا ۱۴ شب در حساب Festival نیز وجود دارد؛ درحالی‌که سایر حسابها دارای ساختار سواپ استاندارد هستند.
راهنمای ثبت نام و احراز هویت در بروکر اوتت مارکتس
برای افتتاح حساب در بروکر اوتت مارکتس، ابتدا باید به وب‌سایت رسمی این کارگزاری مراجعه کرده و در صفحه نخست، روی کارت سبز‌رنگ «افتتاح حساب معاملاتی» که در وسط صفحه قرار دارد، کلیک کنید تا فرم ثبت‌نام به شما نمایش داده شود.
بروکر اوتت مارکتس دارای دو وب‌سایت رسمی به نشانی‌های otetmarket.com و otetmarkets.com است که هر دو معتبر محسوب می‌شوند؛ با این حال، برای ثبت‌نام و بهره‌مندی از مزایای بیشتر، پیشنهاد می‌شود از لینک مستقیم ثبت‌نام در اوتت مارکتس «ایران ریبیت» استفاده کنید.
در گام نخست ثبت‌نام، لازم است اطلاعات هویتی و جغرافیایی خود شامل نام، نام خانوادگی، ملیت و محل اقامت فعلی را به‌دقت وارد نمایید.
در ادامه، با وارد کردن یک آدرس ایمیل معتبر، تعیین رمز عبور برای حساب و درج شماره تلفن، فرآیند را ادامه دهید.
سپس ایمیلی حاوی کد تایید برای شما ارسال می‌شود که باید آن را در کادر مشخص‌شده وارد کرده و با زدن تیک پذیرفتن شرایط و قوانین، مراحل افتتاح حساب خود را تکمیل کنید.
احراز هویت در بروکر اوتت مارکتس
برای تکمیل احراز هویت پس از ورود به حساب کاربری اوتت مارکتس، در نوار کناری و در بخش پروفایل، روی گزینه «احراز هویت» کلیک کنید.
در صفحه بازشده، روی کادر سبز‌رنگ «شروع احراز هویت» کلیک نمایید.
فرآیند احراز هویت Otet Market با کمک پلتفرم «TrustWix» انجام می‌شود و شما باید مراحل بارگذاری مدارک و تأیید هویت خود را از طریق این پلتفرم دنبال کنید.
مدارک لازم برای احراز هویت
برای تایید هویت و تکمیل فرآیند احراز هویت در بروکر اوتت مارکتس، لازم است مدارک شناسایی معتبر و مشخصی را بارگذاری نمایید.
- تصویر یکی از مدارک شناسایی معتبر: شامل کارت ملی، گواهینامه رانندگی، گذرنامه یا مجوز اقامت.
- تصویر سلفی: بارگذاری یک عکس سلفی از چهره کاربر برای تطبیق با مدرک شناسایی.
- ارسال ویدیو کوتاه: ضبط یک ویدیوی کوتاه جهت انجام اسکن صورت به منظور تایید هویت بیومتریک.
نحوه بستن حساب پس از ثبت نام
برای بستن حساب کاربری اوتت مارکتس، کافی است به بخش تنظیمات پروفایل در حساب کاربری خود مراجعه کرده و درخواست خود را برای بستن حساب ثبت نمایید.
محدودیت های ثبت نام
بروکر اوتت مارکتس به دلیل الزامات قانونی و قوانین بین‌المللی، به ساکنان و شهروندان برخی کشورها از جمله ایالات متحده آمریکا، کانادا و ترکیه خدمات ارائه نمی‌دهد و افراد مقیم این مناطق مجاز به افتتاح حساب در این کارگزاری نیستند.
اسپردها و کارمزدها در بروکر اوتت مارکتس
هزینه‌های معاملاتی در بروکر اوتت مارکتس شامل اسپرد و کمیسیون است که میزان آنها با توجه به نوع حساب معاملاتی متفاوت خواهد بود. نکته قابل توجه این است که نوع اسپرد در تمامی حساب‌های این بروکر به‌صورت شناور است و میزان آن بسته به شرایط بازار نوسان می‌کند.
آیا بروکر اوتت مارکتس اسپرد صفر ارائه می دهد؟
بروکر اوتت مارکتس در حساب‌های حرفه‌ای مانند +ECN، cTrader و همچنین حساب کپی‌تریدینگ Social Trade اسپرد شناور را از ۰.۰ پیپ ارائه می‌دهد؛ البته دسترسی به این اسپرد خام با پرداخت کمیسیون مشخص به ازای هر لات همراه است.
روش های واریز و برداشت بروکر اوتت مارکتس
بروکر اوتت مارکتس طیف متنوعی از درگاه‌های مالی شامل رمزارزها، کارت‌های اعتباری بین‌المللی و روش‌های پرداخت ریالی را در اختیار معامله‌گران قرار داده است تا فرآیند شارژ حساب و تسویه‌حساب به‌صورت سریع، امن و با کمترین هزینه انجام گیرد. حداقل شارژ کیف پول از ۵ دلار آغاز می‌شود و کارمزد داخلی بروکر برای برداشت وجه صفر است. جدول زیر مشخصات، کارمزدها و زمان پردازش درگاه‌های فعال این کارگزاری را نمایش می‌دهد:
بهترین و کم هزینه ترین روش واریز و برداشت برای ایرانیان
برای کاربران ایرانی، واریز ریالی از طریق تاپ‌چنج یا کوین‌لند پی ساده‌ترین گزینه است؛ اما برای انتقال رمزارزی، تتر روی شبکه TRC20 می‌تواند کم‌هزینه باشد.
پلتفرم های معاملاتی بروکر اوتت مارکتس
بروکر اوتت مارکتس برای پوشش نیازهای متنوع معامله‌گران، پلتفرم معاملاتی پیشرفته متاتریدر ۵ را به عنوان بستر اصلی برای تمامی حساب‌های خود ارائه می‌دهد که دسترسی جامع به بازار فارکس، سهام، کامودیتی‌ها و رمزارزها را با ابزارهای تحلیل تکنیکال پیشرفته فراهم می‌کند؛ علاوه بر این، برای معامله‌گرانی که به دنبال سرعت فوق‌العاده در اجرای سفارشات و دسترسی مستقیم به عمق بازار هستند، پلتفرم اختصاصی و محبوب cTrader نیز پشتیبانی می‌شود.
بازارها و نمادهای معاملاتی در بروکر اوتت مارکتس
بروکر اوتت مارکتس مجموعه متنوعی از بازارهای مالی جهانی را برای معامله‌گران فراهم می‌کند که طیف وسیعی از نمادهای پرکاربرد از جمله جفت‌ارزهای اصلی و فرعی فارکس، فلزات گران‌بها، انرژی‌ها و شاخص‌های مهم بورسی را شامل می‌شود. فهرست بازارها و تعداد نمادهای معاملاتی بروکر Otet Market به شرح زیر است:
- سهام آمریکا بیش از ۳۷۰۰ نماد
- جفت‌ارزهای فارکس ۷۲ نماد
- سهام اروپا بیش از ۴۰ نماد
- ارزهای دیجیتال ۱۳ نماد
- شاخص‌ها ۱۲ نماد
- فلزات گران‌بها ۶ نماد
- انرژی ۳ نماد
بونوس ها و پروموشن ها در بروکر اوتت مارکتس
بروکر اوتت مارکتس برای ارتقای تجربه معاملاتی کاربران و تشویق آنها به فعالیت بیشتر، طرح‌های تشویقی، بونوس‌ها و پروموشن‌های متنوعی را ارائه می‌دهد. این طرح‌ها از بونوس خوش‌آمدگویی برای کاربران تازه ثبت‌نام‌شده گرفته تا هدیه‌های مناسبتی، طرح‌های کمکی و پاداش‌های ویژه برای معامله‌گران وفادار و حرفه‌ای را شامل می‌شود و به کاربران کمک می‌کند تا با قدرت مانور و اعتبار بالاتری در بازار به معامله بپردازند. جزئیات این طرح‌ها به شرح زیر است:
هدیه تولد اوتت: هدیه‌ای ویژه به مبلغ ۵۰ دلار اعتبار معاملاتی با مدت اعتبار ۱۰ روز در روز تولد کاربران که امکان برداشت تمام بالانس سود حاصل از آن وجود دارد.
بونوس خوش‌آمدگویی: طرحی مختص کاربران جدید که با افتتاح حساب و اولین واریز، ۵۰ دلار اعتبار معاملاتی با مدت‌زمان ۵ روزه ارائه می‌دهد و سود حاصل از آن تا سقف ۵۰ دلار قابل برداشت است.
پاداش همراهان VIP: طرحی ویژه برای معامله‌گران بر اساس سابقه، تداوم فعالیت و حجم معاملات که تا ۱۰۰۰۰ دلار اعتبار معاملاتی با اعتبار ۳۰ روزه و امکان برداشت تمام بالانس سود را فراهم می‌کند.
کمک‌سرمایه ۵۰ درصدی: طرح حمایتی بروکر که به معامله‌گران اجازه می‌دهد تا ۵۰ درصد از واریزی جدید خود را به عنوان اعتبار معاملاتی تا سقف ۱۰۰۰ دلار با مدت‌زمان ۱۰ روز و قابلیت برداشت تمام بالانس سود دریافت کنند.
نظرات کلی کاربران درباره بروکر اوتت مارکتس
بر اساس بررسی کارشناسان ایران ریبیت ، نظرات و بازخوردهای کاربران درباره بروکر اوتت مارکتس به دو بخش متضاد شامل نظرات مثبت و نظرات منفی جدی تقسیم می‌شود. در ادامه، نظرات کاربران Otet markets به‌صورت جمع‌بندی در بخش‌هایی مختلف ارائه شده است:
اسپرد و کمیسیون
بسیاری از کاربران اسپرد بروکر را رقابتی، پایین و مناسب ارزیابی کرده‌اند. به‌ویژه اشاره شده است که اسپرد روی جفت‌ارزهای اصلی در سطح مطلوبی قرار دارد و کمیسیون‌ها نیز معقول هستند. اما در این زمینه شکایت مستقیمی درباره نرخهای ثابت یا غیرمنصفانه اسپرد مطرح نشده، برخی کاربران معتقدند که در زمان نوسانات شدید بازار، شرایط معاملاتی سخت‌گیرانه اعمال می‌شود.
سرعت اجرا
سرعت اجرای سفارشات در پلتفرم معاملاتی از سوی گروهی از کاربران به‌عنوان یک نقطه قوت ذکر شده و عناوینی مانند «اجرای بلادرنگ و سریع سفارشات» به چشم می‌خورد. برخی کاربران از بابت تاخیر در اجرای معاملات یا بسته شدن پوزیشن‌ها پیش از رسیدن به حد ضرر گلایه داشته و آن را به بخش مدیریت ریسک بروکر نسبت داده‌اند.
واریز و برداشت
در نظرات حامیان بروکر، فرآیند واریز و برداشت روان، بدون دردسر و در برخی موارد «آنلاین/فوری» توصیف شده است. اما بخش بزرگی از شکایات منفی کاربران متوجه همین بخش است؛ مواردی نظیر:
طولانی شدن روند برداشت و باقی ماندن درخواست‌ها در وضعیت Pending برای هفته‌ها (بیش از ۲۰ روز).
بلوکه شدن سرمایه و سود کاربران با عناوین کلی مثل «بررسی دپارتمان مدیریت ریسک» یا ایرادات مرتبط با احراز هویت.
مسدود شدن حساب برخی کاربران پس از کسب سودهای نسبتاً بالا و عدم پاسخگویی مناسب پشتیبانی در این زمینه.
پشتیبانی مشتریان
برخی کاربران پشتیبانی Otet markets را ۲۴ ساعته، حرفه‌ای و پاسخگو در حل مشکلات اولیه می‌دانند. تعدادی از کاربران از رباتیک بودن چت پشتیبانی، تأخیر زیاد در پاسخ‌دهی به تیکت‌های حساس (مانند مسدود شدن حساب یا مشکلات مالی) و پاسخ‌های کلیشه‌ای شکایت داشته‌ام.
راه های پشتیبانی اوتت مارکتس
بروکر اوتت مارکتس با ارائه روش‌های متنوع و دسترسی‌های گسترده، تلاش کرده است تا ارتباطی سریع و مؤثر با کاربران خود برقرار کند. تنوع بالای راه‌های ارتباطی در این بروکر، شامل روش‌های آنلاین لحظه‌ای و راه‌های ارتباطی تخصصی از طریق ایمیل و تلفن، این امکان را به معامله‌گران می‌دهد تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ سوالات و راهنمایی‌های مورد نیاز خود را در بخش‌های فنی، مالی یا تجاری دریافت کنند.
چت آنلاین: پاسخگویی لحظه‌ای و سریع به پرسش‌ها و رفع مشکلات در وب‌سایت بروکر.
ثبت تیکت در پروفایل: امکان ارسال و پیگیری درخواست‌ها به صورت ساختاریافته از طریق پنل کاربری.
پشتیبان تلگرام: ارتباط مستقیم و سریع با تیم پشتیبانی در بستر پیام‌رسان تلگرام با ایدی Otet_Support_Int_bot.
فرم ارسال پیام در وب‌سایت: ثبت پیام و درخواست مشاوره به همراه درج مشخصات در سایت.
خط تماس پشتیبانی: ارتباط تلفنی مستقیم با شماره ۴۴۴۴۷۴۴۷۸۰۷+.
ایمیل دپارتمان پشتیبانی فنی و امور حساب: info@otetmarkets.com ویژه امور حساب و مسائل فنی.
ایمیل دپارتمان فروش: marketing@otetmarkets.com ویژه مشاوره پیش از افتتاح حساب.
ایمیل همکاری تجاری: Ib@otetmarkets.com ویژه امور همکاری و معرفی مشتری.
ایمیل واحد احراز هویت: kyc@otetmarkets.com ویژه ارسال مدارک و تایید هویت.
بررسی کیفیت و سرعت پشتیبانی
پشتیبانی بروکر اوتت مارکتس از نظر سرعت پاسخگویی و کیفیت ارائه خدمات در سطح مطلوبی قرار دارد؛ کارشناسان این بخش، به‌ویژه در بستر چت آنلاین و پیام‌رسان تلگرام، عملکردی سریع، حرفه‌ای و دقیق از خود نشان می‌دهند و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، راهنمایی‌های لازم را به زبان فارسی در اختیار کاربران قرار می‌دهند.
شبکه های اجتماعی بروکر اوتت مارکتس
بروکر اوتت مارکتس جزو معدود بروکرهایی است که فعالیت بسیار خوب و پویایی در شبکه‌های اجتماعی دارد و توانسته بازدید و تعامل مناسبی از کاربران کسب کند. Otet markets حضور فعالی در پلتفرم‌های مختلف دارد و محتوای خود را به دو زبان انگلیسی و فارسی منتشر می‌کند تا طیف وسیعی از معامله‌گران منطقه را پوشش دهد؛ مطالب ارائه‌شده شامل محتواهای آموزشی مفید، طرح‌های تبلیغاتی و پروموشن‌ها و همچنین معرفی خدمات و ابزارهای معاملاتی بروکر است.
موهلی
سنت لوسیا
تاپ چنج
ارز دیجیتال
پرفکت مانی
وب مانی
کارت‌های اعتباری
به نظرم این کار اوتت خیلی هوشمندانست چون بازار همیشه در حال تغیره و یه بروکر باید خودش رو با این تغییرات وفق بده.با این کار،هم تریدرهای حرفه ای راضی ترن و هم تریدرهای تازه کار انگیزه بیشتری برای شروع معامله پیدا می کنن.
ببینید، تیر ماه امسال که بازار نوسانی بود،من داشتم رو پوند به ین کار میکردم.یهو دیدم،بله حسابم قفل شد.حالا تصور کنید وسط این هیاهو که هر ثانیه قیمت ها عوض می شد،من هیچ دسترسی به معاملاتم نداشتم.
اون لحظه واقعاً حس کردم قلبم داره میاد تو دهنم که ضررم داره هی بیشتر و بیشتر میشه،آخرشم کلی پول از دست دادم.
بعدش فورا به پشتیبانی پیام دادم.فکر میکردم الان سریع جواب میدن.ولی چی بگم... ۴۸ ساعت طول کشید تا یکی بهم جواب داد.۴۸ ساعت تو فارکس یعنی یه عمر،تو این مدت کلی اتفاق میوفته.
راستش این قضیه خیلی ناراحتم کرد آدم انتظار داره وقتی همچین مشکل بزرگی پیش میاد بروکر سریعتر واکنش نشون بده ولی انگار نه انگار
امیدوارم اوتت یه فکری به حال این وضعیت بکنه.مثلاً یه چت آنلاین ۲۴ ساعته بذاره یا یه تیم اورژانسی داشته باشه که تو این جور مواقع سریع بیان کمک. آخه ما به این بروکر اعتماد کردیم و پولمونو دستش سپردیم حداقل انتظار داریم تو شرایط بحرانی هوامونو داشته باشه.
خلاصه دوستان، حواستون باشه،درسته که اوتت نکات مثبت زیادی داره ولی این مسائل هم هست.
یه بار دیگه،می خواستم MACD رو بذارم رو چارت.فکر کردم الان دو ثانیه‌ای حله.ولی نه خیر انقدر گزینه داشت که آخرش مجبور شدم زنگ بزنم به پشتیبانی.بنده خدا اونم کلی توضیح داد تا بالاخره تونستم پیداش کنم.
ولی خب،بذارید یه چیز باحالم بگم،بعد از اینکه یه کم باهاش ور رفتم،دیدم اوضاع بهتر شد.مثلاً اولین بار که خواستم پول بریزم، کلی اذیت شدم تا ۵۰۰ دلار رو واریز کردم.ولی بعدش که دیدم اسپرد یورو به دلار تو ساعتای خلوت ۰.۲ پیپه کلی ذوق کردم و گفتم بابا دمشون گرم، اینجوری که خیلی به صرفه‌ست
خلاصه اینکه،اگه تازه‌کارید ممکنه اولش یه کم اذیت شید. ولی صبور باشید کم کم دستتون میاد.اگرم خیلی گیر کردید،از پشتیبانی کمک بگیرید. من که چند بار ازشون کمک گرفتم انصافاً خوب راهنمایی کردن.
آخرشم بگم،درسته که ظاهرش یه کم ترسناکه ولی وقتی یاد بگیرید باهاش کار کنید، می‌بینید که خیلی هم بد نیست. اسپردش خوبه، سرعت اجرای دستوراتش هم عالیه. فقط باید یه کم وقت بذارید روش. موفق باشید رفقا
مثلا یادمه تازه رفته بودم تو اوتت،یه پوزیشن ۵۰ هزار دلاری روی طلا باز کردم بعدش یهو دیدم بازار چه طوفانی شده اصلا خبر نداشتم که ممکنه اینقدر نوسان داشته باشه آخرشم ۲ هزار دلار ضرر کردم.تو بروکرهای دیگه،سیستم های هوشمندی بود که بهم هشدار میداد،تحلیل میکرد بازار رو ولی اینجا انگار هیچکی نبود که به فکر من باشه
بذارید یه حساب سرانگشتی براتون بکنم فرض کنین ۵ هزار دلار تو حسابتون دارین و هر روز دو تا معامله با حجم بالا میزنین.با اسپردهای کم میتونستین هر ماه کلی پول خوب دربیارین،ولی اوتت اینقدر سودتون رو کم میکنه که انگار دارین برای خودشون کار می‌کنین.
خلاصه اینکه من دیگه تحمل این همه هزینه اضافی رو نداشتم و تصمیم گرفتم برم سراغ یه بروکر دیگه.امیدوارم با گفتن این تجربه تلخ بتونم به بقیه هم کمک کنم تا یه انتخاب بهتر داشته باشن
به عنوان یه تریدر که چندساله داره کارمیکنه، اوتت واقعا برای تریدرهای تازه‌کار مناسب نیست. من وقتی تازه کارم رو شروع کردم، به شدت گیج شدم و هیچ راهی برای یادگیری خوب با این بروکر نداشتم. پشتیبانی آنلاینشون هم هیچ راهنمایی خوبی برای شروع ارائه نمیده و این باعث اذیت شدن کاربرا میشه.مثلا وقتی که دنبال یادگرفتن نحوه استفاده از پلتفرمشون بودم، فقط با چندتا مقاله کلی و بدون توضیحات خوب مواجه شدم.نهایتا مجبور شدم خودم به صورت تجربی یاد بگیرم که زمان زیادی از من گرفت.در واقع به نظرم اگر شما تازه‌کار هستید به دنبال بروکری باشید که آموزش‌های بهتری ارائه بده.
وبیناراشم که دیگه نگو یه عالمه حرفای آبکی میزدن که با یه سرچ ساده تو گوگل هم پیدا میشد خلاصه اینکه فهمیدم اوتت جز اینکه وقتمو بگیره، هیچ کار دیگه ای برام نمیکنه مجبور شدم خودم رو به آب بزنم و از یه عالمه جای دیگه یاد بگیرم. دیگه خیلی زود ازشون دل کندم.
حتی وقتی خودم تلاش کردم و با ساعتها مطالعه و تحقیق وارد معاملات شدم باز هم به نتیجه‌ای نرسیدم. نبود یک منبع مشخص و مطمئن برای آموزش، واقعاً روی عملکردم تأثیر منفی گذاش. حس میکنم که اوتت بیشتر به تریدرهای حرفه‌ای توجه می کنه و افرادی مثل من که تازه کارن و نیاز به پشتیبانی دارن رو نادیده میگیره.
در کل پشتیبانی کند و مشکلات فنیشون باعث شدن حس کنم نمیتونم به بروکر اوتت اعتماد کنم و این توی یه محیط حرفه‌ای اصلاً قابل قبول نیست.
من هم با بروکر اوتت کار میکنم و تجربه مشابهی داشتم.بارها پیش اومده که برای سوالات ساده ای مثل مشکلات برداشت یا اتصال به سرورها به پشتیبانی مراجعه کردم و متأسفانه جوابایی که گرفتم اصلاً مفید نبودن.زمان پاسخ گویی هم خیلی طولانی بود
مثلاً یه بار نزدیک به ۴۸ ساعت منتظر موندم که آخرشم فقط جواب عمومی و از پیش تعیین شده به من دادن. به عنوان یه تریدر که از داده‌های لحظه‌ای استفاده می کنه، این نوع پشتیبانی واقعاً غیرقابل قبول هس.
از طرف دیگه خدمات مشتری یو اس جی اف ایکس روی کاغذ عالی به نظر میاد ولی وقتی واقعاً نیاز به کمک دارید انگار هیچ اهمیتی به شما نمی دن.یکبار حسابم ۵۰۰ دلار اختلاف موجودی داشت و وقتی به پشتیبانی گفتم نه تنها دیر جواب دادن بلکه پاسخی که دادن هم اصلاً مربوط به مشکل نبود آخرشم مجبور شدم دوباره و دوباره درخواست پشتیبانی بدم تا شاید کسی پیدا شه که دقیق تر بررسی کنه.این موضوع واقعاً برای کسی که با ارقام و سودهای لحظه ای سروکار داره،استرس‌زاس.