معرفی صرافی هیتوبیت
پلتفرم داخلی هیتوبیت تحت نام ثبتی سامان پرداز تجارت آرمان الکترونیک از سال ۱۳۹۷ فعالیتش را در لیست صرافی های ارزدیجیتال آغاز کرده است. این شرکت از نوع سهامی خاص است و دارای شماره ثبت 537259 و شناسه ملی 14008124954 است. صرافی هیتوبیت دارای ۱۶۴ جفت ارز معاملاتی در قالب بازارهای تومانی و تتری است تا کاربران بتوانند با استفاده از قابلیت خرید و فروش سریع یا معامله پیشرفته ارزهای دیجیتال را خریداری کنند.
تاریخچه تاسیس هیتوبیت
بر اساس اطلاعات رسمی به دست آمده از روزنامههای رسمی کشور، صرافی هیتوبیت در تاریخ ۱۳ / ۱۱ / ۱۳۹۷ تاسیس شده است. این صرافی به صورت یک شرکت سهامی خاص با سرمایه ثبتی ۱۰۰ میلیون ریالی در روزنامههای رسمی کشور اطلاعیه تاسیسش را منتشر کرده است.
از طرف دیگر با دریافت استعلام از سایت who is متوجه شدیم که تاریخ ریجستر شدن و فعالیت آنلاین صرافی هیتوبیت از تاریخ ۳۱ / ۰۵ / ۲۰۲۱ است. دامنه سایت صرافی هیتوبیت آخرین بار در سال ۲۰۲۵ به مدت یک سال تمدید شده است.

معرفی اعضای تیم مدیریتی
با استعلام از روزنامههای رسمی کشور به نام آقای صالح خواجه دلویی به عنوان مدیر عامل صرافی هیتوبیت رسیدیم. آقای پوریا صنعتی هم به عنوان رئیس هیئت مدیره معرفی شده است. سایر اعضای هیئت مدیره صرافی هیتوبیت به ترتیب زیر هستند:
آدرس دفتر مرکزی
دفتر اصلی و مرکزی صرافی هیتوبیت در شهر تهران قرار دارد و کاربران میتوانند با استفاده از آدرس زیر به دفتر هیتوبیت مراجعه کرد و مشکلاتشان را به صورت حضوری حل کنند.
- آدرس دفتر مرکزی صرافی هیتوبیت: تهران، شهرک غرب، بلوار دادمان، خیابان بهارستان، پ 7
بررسی اعتبار صرافی هیتوبیت
صرافی هیتوبیت از سال ۱۴۰۰ فعالیت رسمی خود را آغاز کرده و مدت زیادی نیست که در حوزه معامله ارزهای دیجیتال فعالیت میکند. این صرافی کاربران و حجم معاملات چندان زیادی ندارد و از این رو نمیتوان اعتبار خاصی را برای فعالیت این صرافی در نظر گرفت. البته باید به این نکته هم توجه داشته باشید که تا به حال شکایت یا مشکل خاصی هم از طرف این صرافی گزارش نشده است.
مجوز و اطلاعات ثبتی هیتوبیت
شرکت سامان پرداز تجارت آرمان الکترونیک در سال ۱۳۹۷ تاسیس شده است که پس از آن در سال ۱۴۰۰ صرافی هیتوبیت را راه اندازی کرده است. در تصویر زیر میتوانید آگهی رسمی این شرکت در روزنامههای رسمی کشور را مشاهده کنید.

صرافی هیتوبیت دارای گواهی عضویت در انجمن فین تک ایران است که نشان میدهد تحت نظارت قوانین مالی و اقتصادی استارت آپهای حوزه ارز دیجیتال فعالیت میکند. این مجوز تحت نظارت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است.

مجوز دیگر صرافی هیتوبیت مربوط به عضویت در انجمن سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران است. صرافی هیتوبیت در سال ۱۴۰۰ به عضویت این انجمن در آمده است و فعالیتهایش را تحت نظارت قانونی این نهاد انجام میدهد.

صرافی هیتوبیت در فهرست شرکتهای دانش بنیان نهاد ریاست جمهوری هم ثبت شده است تا از خدمات و مزایای جذاب این شرکتها استفاده کنند.
امتیاز در سایت های نقد و بررسی
امتیازهای ثبت شده درباره صرافی هیتوبیت در سایتهای نقد و بررسی چندان قابل اعتماد نیست؛ چرا که این امتیازها بر اساس نظرات یک یا دو کاربر داده شده است و هنوز جا دارد که این صرافی توسط افراد بیشتری آزموده شود و نظرات بیشتری را دریافت کند تا به امتیاز واقعی صرافی هیتوبیت برسیم.
بنابراین توصیه میکنیم قبل از انتخاب صرافی، حتماً به لیست بهترین صرافی ارز دیجیتال برای ایرانیان مراجعه کنید تا با آگاهی بیشتر و از میان صرافیهای معتبر، گزینهای مطمئن را برای معاملات خود انتخاب کنید.
روش ثبت نام در هیتوبیت
برای ثبت نام در صرافی هیتوبیت باید یک فرم اولیه شامل تلفن همراه و رمز عبور برای حساب کاربری انتخاب کنید.

در مرحله بعد باید کد تایید ارسال شده برای تلفن همراهتان را وارد کنید تا شماره تلفن همراهتان تایید شود.

پس از وارد کردن کد تایید، حالا نوبت مشخصات فردی رسیده است. نام و نام خانوادگی خود را در مرحله اول بنویسید.

پس از وارد کردن نام و نام خانوادگیتان، وارد حساب کاربری میشوید و حالا نوبت به احراز هویت در صرافی هیتوبیت است.

نحوه احراز هویت هیتوبیت
برای احراز هویت سطح یک باید کد ملی و تاریخ تولد خودتان را به صرافی هیتوبیت بدهید و سپس یک مدرک شناسایی مانند کارت ملی یا شناسنامه را بارگذاری کنید.

برای ارتقای احراز هویت به سطح ۲ باید اطلاعات بیشتری مانند آدرس محل سکونت به همراه کدپستی را به سایت دهید. سپس عکس خود را به همراه مدارک شناسایی بارگذاری کرده تا کارشناسان هیتوبیت بررسی کنند. در نهایت هم شماره تلفن ثابت منزل را وارد کرده تا یک کد از طریق تماس به شما داده شود و کد دریافتی را در بخش مشخص شده وارد کنید.

سطوح احراز هویت
صرافی هیتوبیت دارای ۴ سطح احراز هویت مختلف است که در هر کدام از آنها با ارائه یک سری مشخصات و اطلاعات، تعدادی از قابلیتهای صرافی برای مشتریان باز خواهد شد. در تصویر زیر مشاهده میکنید که در هر سطح واریز و برداشت ریالی و واریز و برداشت تومانی از اصلیترین خدماتی است که با بالا رفتن سطوح احراز هویت باز خواهند شد. همچنین، محدودیتهای معاملاتی و واریز و برداشت هم در سطوح احراز هویت بالاتر از بین خواهد رفت.

سطوح کاربری در صرافی هیتوبیت
صرافی هیتوبیت دارای ۷ سطح کاربری مختلف است که با بالا رفتن حجم معاملات ماهیانه، کارمزد معاملات را در بازارهای ریالی و تتری کاهش میدهد. در جدول زیر میتوانید میزان کاهش کارمزد در بازارهای ریالی را مشاهده کنید.
در بازارهای تتری هم وضعیت به همین شکل است؛ اما از آن جا که شروع کارمزدها در بازارهای تتری بسیار پایینتر از بازارهای ریالی است؛ میزان کاهش کارمزدها نیز کمتر به چشم میآید.
بازارها و نمادهای معاملاتی هیتوبیت
صرافی هیتوبیت دارای ۱۶۴ بازار معاملاتی ریالی و تتری است که ۹۹ ارز دیجیتال مختلف در آنها حضور دارند. بازارهای معاملاتی هیتوبیت را میتوانید در تصویر زیر مشاهده کنید.

آموزش خرید و فروش در Hitobit
برای خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی Hitobit میتوانید از روش خرید و فروش سریع یا معامله پیشرفته استفاده کنید. در ادامه هر کدام از این روشها را توضیح خواهیم داد.
خرید و فروش سریع
در بخش خرید و فروش سریع تنها نیاز است تا ارز پرداختی و ارز دریافتی را انتخاب کنید تا نرخ تبدیل به شما نشان داده شود و تنها با یک کلیک خرید و فروش خودتان را انجام دهید. دقت کنید که در این بخش تنها میتوانید با ریال دیگر ارزهای دیجیتال را خریداری کنید و برای اینکه با تتر معامله کنید؛ باید حتما از بخش معاملات پیشرفته یا تبدیل استفاده کنید.

تبدیل در صرافی هیتوبیب
در بخش تبدیل میتوانید تمامی ارزهای دیجیتال را به یکدیگر تبدیل کنید و سفارشها با نرخ بازار یا محدود انجام میشود. در این بخش امکان پرداخت و دریافت هر ارزی وجود دارد. قیمت بازار هم ارزش لحظهای و قیمت محدود به دلخواه کاربر انتخاب میشود. این بخش مناسب کسانی است که قصد دارند با ارزهای دیجیتالشان، ارزهای دیگر را خریداری کنند.

معامله پیشرفته Hitobit
در بخش معامله پیشرفته با یک نمودار قیمت و ابزارهای تحلیل تکنیکال رو به رو هستید تا بتوانید روندهای قیمتی را دنبال و بهترین قیمت برای خرید و فروش را انتخاب کنید. در بخش دیگر، دفتر سفارشات صرافی وجود دارد که نشان میدهد در هر قیمت چه حجمی از خریداران و فروشندگان حضور دارند. در پایین صفحه هم میتوانید سفارش خرید یا فروش خود را به صورت قیمت بازار، محدود و OCO ثبت کنید.

کارمزد های صرافی هیتوبیت
صرافی هیتوبیت دارای کارمزد واریز و برداشت و کارمزد معاملات است که در هر دو بخش کارمزدهای جداگانهای دریافت میکند. البته در بخش معامله پیشرفته با افزایش حجم معاملات ماهانه میزان کارمزد در بازارهای ریالی و تتری کاهش پیدا میکند.
کارمزد معاملات هیتوبیت
کارمزد پایه در معاملات بازارهای ریالی هیتوبیت برای خرید ۰.۲۹ درصد و برای فروش ۰.۲۹ درصد است. این میزان کارمزد یک بار برای خرید و یک بار برای فروش دریافت میشود. در بازارهای تتری این کارمزد کاسته میشود و ۰.۱ درصد برای خرید و ۰.۱۳ درصد برای فروش گرفته میشود. دقت کنید که با توجه به حجم معاملات ماهیانه این کارمزدها کمتر نیز خواهد شد.
کارمزد واریز و برداشت
کارمزد واریز رمز ارز در صرافی هیتوبیت صفر است و بابت این تراکنش در صرافی هزینهای پرداخت نخواهید کرد؛ اما برای برداشت رمز ارز باید هزینه ثابتی را به جز کارمزد تراکنش شبکه پرداخت کنید تا برداشت رمز ارز انجام شود. دقت کنید که هزینه تراکنش در شبکه بلاکچین ثابت نیست و بر اساس حجم معامله و شلوغی شبکه و نوع شبکه انتخابی برای انتقال تعیین خواهد شد. در جدول زیر میتوانید کارمزد برداشت تعدادی از ارزهای دیجیتال را مشاهده کنید.
کارمزد واریز بانکی هم به شکل زیر از کاربران هیتوبیت دریافت خواهد شد:
- کمتر از ۷.۵ میلیون تومان: ۴.۵ هزار تومان
- از ۷.۵ تا ۱۴.۱۷ میلیون تومان: ۰.۰۶ درصد از مبلغ واریزی
- از ۱۴.۱۷ میلیون تومان به بالا: ۸.۵ هزار تومان
کارمزد واریز شناسه دار هم در صرافی هیتوبیت به ترتیب زیر است:
- کمتر از ۵ میلیارد تومان: ۰.۰۲۷۴ درصد از مبلغ واریزی
- بیشتر از ۵ میلیارد تومان: ۱.۳۷ میلیون تومان
کارمزد برداشت تومانی هم در صرافی هیتوبیت به شکل زیر دریافت میشود:
- کمتر از ۵۰۰ هزار تومان: ۱۲۰۰ تومان
- از ۵۰۰ هزار تومان تا ۲.۵ میلیون تومان: ۰.۲۴ درصد از مبلغ برداشت
- از ۲.۵ میلیون تومان تا ۵۰ میلیون تومان: ۶ هزار تومان
- بیشتر از ۵۰ میلیون تومان: ۶ هزار تومان به ازای هر ۵۰ میلیون تومان
روش های واریز و برداشت در صرافی هیتوبیت
برای واریز و برداشت ریالی در صرافی هیتوبیت درگاه پرداخت آنلاین وجود دارد تا در لحظه انتقال وجه برایتان انجام شود. حداقل واریز آنلاین در صرافی هیتوبیت ۵۰ هزار تومان و حداکثر میزان واریز هم ۲۵ میلیون تومان در روز خواهد بود. برای واریز مبالغ بالاتر باید از واریز شناسه دار استفاده کنید.

برای واریز و برداشت رمز ارز در صرافی هیتوبیت هم باید به بخش واریز و برداشت مراجعه کرده و آدرس کیف پول صرافی را دریافت کنید یا این که آدرس کیف پول شخصیتان را وارد کنید تا کارمزد انتقال به شما نمایش داده شود و در کوتاهترین زمان ممکن انتقال برای شما انجام شود.

بررسی کلی قوانین صرافی Hitobit
صرافی هیتوبیت مانند هر صرافی دیگر دارای قوانین و مقررات مختص به خود است. لازمه فعالیت در صرافی هیتوبیت این است که کاملا با این قوانین و مقررات آشنا باشید و از تمامی آنها آگاهی پیدا کنید. در ادامه مهمترین قوانین این صرافی برای کاربران را برایتان آماده کردهایم:
- هر کاربر فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری است و ایجاد چند حساب ممنوع است.
- حداقل سن مجاز برای استفاده از سرویسها 18 سال است و باید سلامت عقلی داشته باشید.
- اطلاعات ثبتنامی باید کامل، دقیق و بهروز باشد و در صورت تغییر، باید فوراً آپدیت شود.
- احراز هویت الزامی است و هیتوبیت حق رد درخواست احراز هویت را بدون اعلام دلیل دارد.
- عدم همکاری در احراز هویت یا ارائه اطلاعات نادرست، منجر به تعلیق حساب میشود.
- حساب کاربری فقط توسط صاحب آن قابل استفاده است و اشتراکگذاری نام کاربری یا رمز عبور ممنوع است.
- هیتوبیت مسئولیتی در قبال استفاده غیرمجاز از حساب شما توسط دیگران ندارد.
- امنیت حساب و رمز عبور کاملاً بر عهده کاربر است.
- پس از تغییر رمز عبور، 24 ساعت امکان برداشت وجود ندارد.
- واریز ریالی جدید، 72 ساعت مسدود شدن برداشت ریالی و ارزی ایجاد میکند (طبق قوانین FATF).
- معاملهها به صورت خودکار و بدون دخالت هیتوبیت انجام میشوند و قیمتگذاری توسط کاربران تعیین میشود.
- پس از تطبیق سفارش (اجرا معامله)، لغو معامله امکانپذیر نیست.
- فقط بخش بدون تطابق سفارش قابل لغو است.
- برای ثبت سفارش، باید موجودی کافی در کیف پول وجود داشته باشد.
- کارمزدهای معامله از موجودی کیف پول کاربر کسر میشود و بهروزرسانی میگردد.
- انتقال رمز ارز به آدرس اشتباه یا کیف پول ثالث، بدون مسئولیت هیتوبیت است.
- هیتوبیت تنها مسئولیت امنیت داراییهای داخل پلتفرم را برعهده دارد، نه کیف پولهای خارجی.
- برداشت ریالی به دلیل محدودیتهای بانکی ممکن است تأخیر داشته باشد و هیتوبیت مسئولیتی ندارد.
- استفاده از ربات، اسکریپت یا ابزارهای مخرب برای تداخل در سیستم ممنوع است.
- هرگونه فعالیت غیرقانونی مانند پولشویی، قمار، شرطبندی یا معاملات ربوی ممنوع و قابل پیگرد است.
- استفاده از اطلاعات بازار هیتوبیت برای اهداف تجاری بدون مجوز ممنوع است.
- هیتوبیت حق دارد حساب کاربر را بدون اطلاع قبلی و به صورت یکجانبه معلق یا بسته کند.
- در صورت فوت کاربر، وارث قانونی با مدارک قانونی یا حکم قضایی میتواند دارایی را دریافت کند.
- تغییرات در شرایط سرویس در وبسایت اعلام میشود و استفاده مداوم به معنای پذیرش آن است.
- تمامی اختلافات بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران حل و فصل میشود.
- در صورت اختلاف، ابتدا باید با پشتیبانی تماس گرفته شود، سپس هیئت حل اختلاف تشکیل میشود.
- هیتوبیت مسئولیتی در قبال نوسان قیمت، ضرر معاملاتی یا تأخیر در شبکه بلاکچین ندارد.
- در صورت توقف فعالیت پلتفرم، کاربران 6 ماه فرصت برداشت داراییهای خود دارند.
- کلیه مسئولیتهای ناشی از تخلف از قوانین بر عهده کاربر است.
دانلود برنامه صرافی هیتوبیت
صرافی هیتوبیت برای کاربران اندروید و آی او اس به صورت جداگانه اپلیکیشنهای اختصاصی را طراحی کرده است که میتوانید از اپ استورهای ایرانی مانند کافه بازار دانلود کنید. در ادامه لینک دانلود این اپلیکیشنها را برایتان آماده کردهایم:
بررسی رابط کاربری و تجربه کاربری در هیتوبیت
صرافی هیتوبیت دارای رابط کاربری بسیار سادهای است و کاربران میتوانند به راحتی در این صرافی ثبت نام و معامله کنند. این صرافی ویژگیها و امکانات پیچیدهای برای کاربران ندارد و تمامی بخشها به صورت تفکیک شده در صرافی موجود است. تجربه کاربری کارشناسان ایران ریبیت در صرافی هیتوبیت به این صورت بود که واریز و برداشت بسیار آسانی داشتیم؛ اما به دلیل حجم معاملات کم نتوانستیم به سرعت و با قیمت دلخواه سفارش را نهایی سازی کنیم.
پشتیبانی صرافی هیتوبیت
پشتیبانی صرافی هیتوبیت به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته آماده خدمت رسانی به کاربران سایت از طریق چت آنلاین است. پشتیبانی تلفنی صرافی هیتوبیت هم از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح لغایت ۱۲ شب انجام میشود.
انواع راه های پشتیبانی
راههای پشتیبانی صرافی هیتوبیت از طریق چت آنلاین، تماس تلفنی و ارسال ایمیل است. شماره تماس و آدرس ایمیل پشتیبانی صرافی هیتوبیت را میتوانید در ادامه مشاهده کنید:
- شماره تماس: 02149294
- آدرس ایمیل: support@hitobit.com
کیفیت و سرعت پاسخگویی
طبق تجربه کارشناسان ایران ریبیت، کیفیت و سرعت پاسخگویی پشتیبانی صرافی هیتوبیت بسیار مناسب است و کاربران در سریعترین حالت ممکن میتوانند پاسخ سوالات خود را دریافت کنند.
شبکه های اجتماعی صرافی هیتوبیت
صرافی هیتوبیت دارای صفحات متعدد در شبکههای اجتماعی مختلف است که باعث نزدیک شدن کاربران با صرافی میشود. این ارتباط نزدیک اعتماد کاربران را نسبت به صرافی دو چندان خواهد کرد. فعالترین صفحه صرافی هیتوبیت مربوط به اینستاگرام است که بیش از ۱۵۰۰ دنبال کننده دارد. در ادامه میتوانید آدرس شبکههای اجتماعی صرافی هیتوبیت را مشاهده کنید.
نتیجه گیری در بررسی صرافی هیتوبیت
صرافی هیتوبیت با مجوزهای قانونی از انجمن فین تک و سازمان نظام صنفی رایانهای، به عنوان یک پلتفرم معتبر در حوزه معاملات ارز دیجیتال در ایران شناخته میشود. این صرافی با ارائه ۱۶۴ جفت معاملاتی و رابط کاربری ساده، امکان خرید و فروش سریع و معامله پیشرفته را برای کاربران فراهم کرده و با سیستم سطوح کاربری، کارمزدهای معاملاتی را بر اساس حجم معاملات کاهش میدهد.
از مزایای آن میتوان به پشتیبانی ۲۴ ساعته، امنیت نسبی بالا و فرآیند ثبتنام و احراز هویت شفاف اشاره کرد؛ اما محدودیت در حجم معاملات، کارمزدهای برداشت رمز ارزها و تأخیر در تطبیق سریع سفارشها به دلیل نقدینگی متوسط، از جمله چالشهای این صرافی محسوب میشوند.