معرفی بروکر ارو ترید
ارو ترید فعالیت خود را در ابتدا با همت گروه کوچکی از معامله‌گران حرفه‌ای بازار سرمایه در لیست بروکرهای فارکس آغاز کرد. طبق ادعای پشتیبانی، این بروکر خدمات‌رسانی به مشتریان خود را از سال 2017 کلید زده و امکان ثبت‌نام کاربران ایرانی را نیز فراهم کرده است. ارو ترید که در میان گزینه‌های بهترین بروکر برای ایرانیان نیز قرار می‌گیرد، به کاربران ایرانی خود بونوس، اسپرد و کمیسیون پایین، پشتیبانی 24 ساعته، حداکثر اهرم 1:500 و… ارائه می‌دهد.
سایت رسمی این بروکر تنها به زبان انگلیسی در دسترس معامله‌گران قرار دارد و ایرانیان می‌توانند بدون نیاز به فیلترشکن به آن دسترسی داشته باشند. همچنین، معامله‌گران برای استفاده از خدمات این بروکر می‌توانند اپلیکیشن اختصاصی آن با نام ArrowTrade App را برای سیستم‌عامل‌های ویندوز، اندروید و iOS از صفحه اصلی وب‌سایت رسمی بروکر دانلود کنند.
تاریخچه تاسیس
بروکر ارو ترید اطلاعات خاصی درباره سال تاسیسش منتشر نکرده است که در نهایت با پیگیری این مسئله از پشتیبانی به ما اعلام شد که تاریخچه تاسیس بروکر را ۲۰۱۷ اعلام کنیم. البته با مراجعه به سایت‌های مرجع مانند ویکی اف ایکس متوجه شدیم که سال تاسیس این بروکر ۲۰۲۱ اعلام شده است و استعلام دامنه سایت هم این موضوع را تایید کرد.
معرفی بنیان گذاران و تیم مدیریتی
در وب سایت بروکر ارو ترید اطلاعاتی از تیم مدیریتی و یا مدیر عامل این شرکت قرار داده نشده است. با این حال در انتهای صفحه می‌توان لینک دسترسی به صفحه لینکدین ارو ترید را مشاهده کرد. با مراجعه به این لینک در بخش (People) دریافتیم که آقای علی الخلیل (Ali al Khalil) به عنوان موسس و مدیر عامل فعلی بروکر ارو ترید اف ایکس معرفی شده است. طبق اطلاعاتی که آقای الخلیل در حساب لینکدین خود قرار داده می‌توان دریافت که وی در حال حاضر ساکن دبی است. از دیگر افراد تیم مدیریتی این بروکر می‌توان به Job vacancies و Mariam alameh به ترتیب در سمت‌های مدیر بازاریابی و مشاور خدمات مالی اشاره کرد.
دفاتر و نمایندگی ها در جهان
در سایت رسمی ارو ترید می‌توان دو آدرس را مشاهده کرد که هردو در موریس واقع شده‌اند. یکی به عنوان آدرس ثبت شرکت در جمهوری موریس معرفی شده و دیگری دفتر فعال ارو ترید است. جزئیات این دو آدرس به شرح زیر است:
- آدرس ثبت شرکتی: 3 Emerald Park, Trianon, Quatre Bornes 72257, Republic of Mauritius
- آدرس دفتر: Ebene Junction, Rue de la Democratie, Ebene, MU 72201, Mauritius
آمار و ارقام کاربران
طبق آماری که ارو ترید در سایت رسمی خود منتشر کرده است، در حال حاضر بیش از 10 هزار تریدر فعال با استفاده از خدمات این بروکر در بازار فعالیت دارند. مشتریان ارو ترید در بیش از 10 کشور دنیا از جمله ایران سکونت دارند.
بررسی اعتبار بروکر ارو ترید
با توجه به اطلاعاتی که پشتیبان بروکر در اختیار ما گذاشت، ارو ترید 8 سال سابقه فعالیت در بازارهای مالی از جمله فارکس را دارد. در بررسی سوابق این بروکر در طول مدت فعالیت خود اطلاعاتی مبنی بر تخلف جدی به غیر نظرات منفی کاربران یافت نشد. با این وجود در سایت ویکی اف ایکس (WikiFX) ارو ترید به عنوان بروکری فاقد رگوله و تنها با حداکثر 5 سال سابقه فعالیت معرفی شده است. این در حالی است که سایت رسمی بروکر قسمتی تحت عنوان امنیت و رگولاتوری (Security and Regulations) برای کاربران خود تعریف کرده است. در ادامه به بررسی اطلاعات درج شده در این بخش خواهیم پرداخت.
رگولاتوری و مجوزهای بروکر ارو ترید
در بخش رگولاتوری بروکر ارو ترید اطلاعات مربوط به دو رگوله SCA و FSC درج شده است. رگوله SCA توسط سازمان اوراق بهادار و کالا امارات متحده عربی به نهادهای مالی و شرکت‌های بروکری اعطا می‌شود. این رگوله با شماره 20200000262 برای بروکر ارو ترید تحت عنوان ARROW FINANCIALS L.L.C ثبت شده است. در این بخش لینکی جهت دسترسی به اطلاعات بیشتر رگوله در سایت رسمی رگولاتوری نیز قرار گرفته است. طبق این داده‌ها رگوله SCA بروکر ارو ترید در وضعیت فعال قرار دارد و در سال 2024 تنظیم شده است.
دیگر رگوله این بروکر مربوط به نهاد رگولاتوری موریس یعنی رگوله FSC (Financial Services Commission) است. شماره لایسنس منسوب به این بروکر در سایت رسمی GB24202940 اعلام شده است. لینک درج شده برای بررسی دقیق‌تر اطلاعات مربوط به این رگوله دارای مشکل است و کاربران با خطا (Error) مواجه می‌شوند.
دامنه سایت بروکر ارو ترید
طبق استعلام دریافت شده دامنه این بروکر از سایت Who is، متوجه شدیم که سایت ارو ترید در سال 2021 تاسیس شده و تا تاریخ 14-02-2030 اعتبار دارد. به علاوه آخرین آپدیت ارائه شده سایت رسمی در تاریخ 11-02-2025 به ثبت رسیده است. همچنین با توجه به اطلاعاتی که در سایت ویکی اف ایکس درج شده سرورهای ارو ترید در کشور آلمان قرار دارند.
نظرات کاربران در مورد بروکر ارو ترید
در سایت‌های مختلف نقد و بررسی دسترسی ما به کامنت‌های کاربران بسیار محدود است. در سایت ویکی اف ایکس این بروکر از 10 امتیاز 1.41 را دریافت کرده که نشان از عملکرد ضعیف ارو ترید دارد. در این سایت ارو ترید به سبب نداشتن رگوله امتیاز بسیاری را از دست داده است. در نظرات درج شده عموم کاربران از نحوه فعالیت بروکر و به خصوص پشتیبانی قوی رضایت داشته‌اند.
جایگاه بروکر ارو ترید در رده بندی جهانی بروکرها
از آن جایی که ارو ترید نسبتا بروکری تازه‌کار به شمار می‌رود و جامعه آماری مشتریانش در سطح پایینی قرار دارد، نمی‌توان جایگاهی در رده‌بندی جهانی برای آن متصور شد.
ثبت نام و احراز هویت در بروکر ارو ترید
ثبت نام در بروکر ارو ترید به سادگی و تنها در 4 دقیقه به انجام می‌رسد. لازم به ذکر است کاربران می‌توانند زبان داشبورد خود را به فارسی تغییر دهند و پس از اتمام احراز هویت به معامله بپردازند. در ادامه به صورت جرئی نحوه ثبت نام و احراز هویت را توضیح داده‌ایم.
راهنمای گام به گام ثبت نام و احراز هویت
کاربران ایرانی می‌توانند با آی پی ایران به سایت رسمی وارد شوند و مراحل ثبت نام را به پایان برسانند. به این منظور در صفحه اصلی بر روی گزینه (Sign up) کلیک کرده و فرم ثبت نام را پر نمایید. در این بخش لازم است اطلاعاتی از جمله نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و رمز عبور را وارد کنید. دقت کنید که برای ادامه مراحل حتما باید تیک موافقت با قوانین بروکر را فعال کنید.
برای ورود به داشبورد شخصی لازم است کد تایید ارسال شده به ایمیلتان را در کادر وارد کنید. پس از تایید کد، فرایند ثبت نام شما به اتمام رسیده.
و اکنون نوبت به احراز هویت می‌رسد. در این مرحله به صورت خودکار پنجره مربوط به احراز هویت برای کاربران به نمایش در می‌آید. در صورت داشتن آمادگی لازم گزینه (Verify now) را انتخاب کرده و سطح خود را ارتقا دهید.
مدارک لازم برای احراز هویت
کاربران به منظور ارتقای سطح هویتی خود در داشبورد باید مدارک شناسایی خود را در بخش مشخص شده سایت بارگذاری کنند و منتظر تایید کارشناسان ارو ترید بمانند. حداکثر حجم مجاز هر فایل آپلود شده 10 مگابایت است. این مدارک عبارتند از:
زمان مورد نیاز برای تایید
طبق اعلام پشتیبانی Arrow Trade، مدارک کاربران حداکثر تا 24 ساعت بررسی شده و در صورت تایید دسترسی آنان به بخش معاملات فراهم می‌شود.
نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته
در صورتی که دسترسی به حساب خود را به سبب از دست رفتن رمز عبور از دست داده‌اید در صفحه «Login» گزینه «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید» را انتخاب کنید. پس از وارد کردن ایمیل در کادر مشخص شده کد تایید جهت دسترسی به قابلیت تغییر رمز عبور در اختیارتان قرار می‌گیرد.
نحوه بستن حساب پس از ثبت نام
پس از افتتاح حساب در ارو ترید امکان بستن آن برای کاربران وجود ندارد. با این حال کاربران می‌توانند با مراجعه به منوی داخل داشبورد و کلیک بر روی آیکون واقع در بالای صفحه گزینه «خروج» را انتخاب کنند. کاربران با کلیک بر روی این گزینه از حساب خارج شده و در صورت تمایل با استفاده از ایمیل و رمز عبور خود می‌توانند باری دیگر به داشبورد وارد شوند.
محدودیت های ثبت نام
طبق توضیح پشتیبانی، کاربران برای ثبت نام در بروکر ارو ترید باید حداقل 18 سال سن داشته باشند و مدارک شناسایی درخواست شده را حتما آپلود کنند. مدارک باید به‌روز باشند و در صورتی که کاربر از مدارک منقضی شده استفاده کند امکان معامله وی از طریق ارو ترید ممکن نخواهد بود.
انواع حساب های ارو ترید
بروکر ارو ترید در حال حاضر برای کاربران خود 4 حساب معاملاتی مختلف در نظر گرفته است. هر یک از حساب‌های ارائه شده برای دسته خاصی از معامله گران با سطح معاملاتی متفاوت طراحی شده است. این 4 حساب معاملاتی شامل Smart Start، Start Strong، VIP و The Challenger است که در ادامه به بررسی دقیق هر یک خواهیم پرداخت.
Smart Start
معامله در حساب Smart Start نیاز به سرمایه اندکی دارد؛ اما بروکر عدد دقیقی برای حداقل واریزی مشخص نکرده است. اهرم معاملاتی در این حساب تا ۱:۱۵۰۰ برابر است و کارمزد معاملات هم صفر عنوان شده است. در مورد اسپردها تنها به ارائه دسترسی عادی به بازار اکتفا کرده‌اند و باز هم عدد دقیقی برای این حساب ارائه نشده است.
Start Strong
در حساب Start Strong بروکر ارو ترید اهرم معاملاتی تا ۱:۱۴۰۰ برابر کاهش یافته است. اسپرد معاملات با عنوان دسترسی عمیق به بازار عرضه می‌شود و کارمزد معاملات هم سطح حرفه‌ای ورود ذکر شده است. حداقل سرمایه برای افتتاح حساب Start Strong بروکر ارو ترید بیشتر از حساب Smart Strong است؛ اما باز هم عدد دقیقی برای این مورد ارائه نشده است.
VIP
حساب VIP بروکر ارو ترید با اهرم معاملاتی ۱:۲۰۰ برابری کم‌ترین میزان اهرم معاملاتی را در بین حساب‌های بروکر ارو ترید دارد. اسپرد معاملاتی بازارهای حساب VIP به صورت انحصاری تنظیم شده است و کارمزد معاملات هم پایین است. سرمایه اولیه برای افتتاح حساب VIP بیشتر از سایر حساب‌ها است.
The Challenger
حساب Challenger بروکر ارو ترید اهرم معاملاتی ۱:۱۴۰۰ برابری را ارائه می‌دهد و حداقل باید ۵۰۰ دلار برای افتتاح حساب داشته باشید. کارمزد معاملات در این حساب هم صفر است و اسپرد به صورت بهینه تنظیم شده است.
مقایسه حساب های بروکر ارو ترید
برای مقایسه حساب‌های بروکر ارو ترید جدول زیر را برایتان حاضر کردیم تا بتوانید بهتر با مشخصات حساب‌های بروکر ارو ترید آشنا شوید.
حداقل واریز برای افتتاح حساب در بروکر ارو ترید
بروکر ارو ترید به صورت مشخص عدد خاصی را برای حداقل واریزی افتتاح حساب مشخص نکرده است و در تمامی حساب‌ها با استفاده از کلمات توصیفی مبتدی و حرفه‌ای میزان سرمایه برای افتتاح حساب را مشخص کرده است. البته در حساب Challenger حداقل واریزی ۵۰۰ دلار عنوان شده است که متفاوت از سایر حساب‌های بروکر ارو ترید است.
اسپردها و کارمزدها در بروکر ارو ترید
اسپرد و کارمزد دو هزینه اصلی معاملات در بروکر ارو ترید هستند که برای معامله‌گران بسیار مهم است. در ادامه سعی کردیم تا با استفاده از پلتفرم معاملاتی متاتریدر ۵ اعداد دقیقی برای اسپرد و کارمزدهای مشخص کنیم.
اسپرد بروکر ارو ترید
اسپرد در بروکر ارو ترید به صورت میانگین شناور و از ۱.۲ پیپ است. همان طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید؛ حداقل اسپرد مربوط به نماد معاملاتی یورو به دلار آمریکا است و باقی نمادهای معاملاتی اسپردهای بیشتری را تجربه می‌کنند. البته باید به این نکته هم توجه داشته باشید که در طول روز با توجه به کاهش و افزایش حجم معاملات، این اعداد تغییر پیدا می‌کنند و ثابت نمی‌مانند.
برای درک بیشتر در مورد اسپردها حتما مقاله اسپرد یعنی چی مراجعه کنید.
کمیسون معاملات فارکس
کمیسون معاملات در دو حساب Smart Start و Challenger بروکر ارو ترید صفر است؛ اما در بقیه حساب‌ها کارمزد به شکل‌های مختلفی گرفته می‌شود که به صورت دقیق اعداد آن مشخص نشده است و از طریق متاتریدر ۵ هم نتوانستیم به آن دست پیدا کنیم.
آیا بروکر ارو ترید اسپرد صفر ارائه می دهد؟
خیر، تمامی حساب‌های بروکر ارو ترید به صورت اسپرد شناور ارائه می‌شوند و هیچ کدام اسپرد صفر ندارند.
روش های واریز و برداشت بروکر ارو ترید
در مورد روش‌های واریز و برداشت بروکر ارو ترید باید بگوییم که اکثر روش‌ها مناسب افراد خارج از کشور است و با استفاده از ویزا کارت یا مستر کارت انجام می‌شود. معامله‌گران ایرانی باید از روش‌های پرداخت ارز دیجیتال استفاده کنند که با استفاده از بیت کوین، اتریوم و تتر انجام می‌شود.
معرفی روش های واریز و برداشت برای ایرانیان در بروکر ارو ترید
ایرانیان می‌توانند از طریق صرافی‌ها بیت کوین یا اتریوم یا تتر را خریداری کنند و به صورت مستقیم به حساب بروکر واریز کنند. این واریزی‌ها تنها کارمزد معادل هزینه انتقال شبکه را از کاربران دریافت می‌کنند و هیچ هزینه اضافی دیگری ندارند. انتقال با ارز دیجیتال بسیار سریع انجام می‌شود و تنها در چند ساعت به حسابتان می‌نشیند.
پلتفرم های معاملاتی بروکر ارو ترید
بروکر ارو ترید برای انجام معاملات تنها از پلتفرم معاملاتی متاتریدر ۵ استفاده می‌کند. این نسخه از متاتریدر در سال ۲۰۱۰ به بازار عرضه شد و امکانات بیشتری نسبت به متاتریدر ۴ داشت. معامله‌گران در متاتریدر ۵ از ۶ نوع پندینگ اوردر مختلف استفاده می‌کنند، ۲۱ تایم فریم مختلف دارند و علاوه بر سیستم هجینگ، از نتینگ هم در متاتریدر ۵ پشتیبانی می‌شود.
بونوس ها و پروموشن ها در بروکر ارو ترید
بروکر ارو ترید برای جذب کاربران تصمیم گرفته است تا بونوس‌های جذابی را ارائه دهد که در ادامه هر کدام از آنها را بررسی می‌کنیم.
بونوس حساب Start Strong
با افتتاح حساب Start Strong در بروکر ارو ترید میتوانید به بونوس Double Up دسترسی پیدا کنید. برای دریافت بونوس Double Up باید در ۱۰ روز حداقل ۱۰ لات معامله انجام دهید تا ارو ترید به شما ۵۰ دلار بونوس قابل برداشت اهدا کند.
بونوس حساب VIP
معامله‌گران ویژه بروکر ارو ترید وارد حساب VIP می‌شوند و با انجام ۳۰ لات معامله در ۱۵ روز می‌توانند بونوس Grow Rich ارو ترید را دریافت کنند. این بونوس ۳۰۰ دلاری برای تمام معامله‌گران VIP در دسترس است که شرایط گفته شده را داشته باشند.
بونوس حساب Challenger
در حساب Challenger بروکر ارو ترید بونوس به شکل ریبیت به معامله‌گران پرداخت می‌شود. طبق جدول زیر هر معامله‌گر به ازای هر لات معامله در حساب Challenger مقداری ریبیت دریافت می‌کند.
طرح‌های سرمایه‌گذاری بروکر ارو ترید
با استفاده از طرح‌های سرمایه‌گذاری بروکر ارو ترید میتوانید به صورت ماهانه دریافتی از سمت بروکر داشته باشید. با توجه به جدول زیر به معامله‌گران بر اساس میزان و مدت زمان سرمایه‌گذاری به صورت ماهانه پرداختی انجام می‌شود. البته اگر پیش از پایان سال درخواست پولتان را داشته باشید؛ با جریمه مواجه می‌شوید که میزان جریمه را هم در جدول زیر برایتان آورده‌ایم.
شرایط لازم برای برداشت بونوس ها
برای برداشت بونوس‌های خودتون تنها لازم است که میزان حجم معاملات مورد نیاز را داشته باشید؛ سپس میتوانید از طریق حساب‌کاربریتان بونوس را فعال و برداشت کنید. شرایط دیگری برای برداشت بونوس‌ها وجود ندارد و تمامی بونوس‌ها به صورت کاملاً قابل برداشت به معامله‌گران داده می‌شوند.
نظرات کلی کاربران درباره بروکر ارو ترید
بروکر ارو ترید با وجود سابقه چند ساله در بازار فارکس؛ اما نتوانسته توجه معامله‌گران ایرانی را به خود جذب کند و نظرات خاصی در مورد این بروکر وجود ندارد.
پشتیبانی در بروکر ارو ترید
پشتیبانی بروکر ارو ترید از روز دوشنبه تا جمعه از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۱ شب در خدمت کاربران است. عدم ارائه خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته برای ۵ روز در هفت یکی از نقاط ضعف بروکر ارو ترید است. البته باید به این موضوع هم اشاره کنیم که این بروکر پشتیبانی فارسی ندارد و باید با زبان انگلیسی با کارشناسان بروکر ارتباط برقرار کنید.
راه های تماس با پشتیبانی
برای استفاده از خدمات پشتیبانی بروکر ارو ترید چند راه را در مقابل خود دارید:
- چت آنلاین در سایت؛
- واتس آپ؛
- تیکت پشتیبانی؛
با استفاده از یکی از روش‌ها در ساعات مشخص شده میتوانید سوالات و مشکلاتتان را با پشتیبانی در میان بگذارید تا بتوانند مسئله را پیگیری کنند و به سوالاتان پاسخ دهند یا مشکلتان را حل کنند. البته، بروکر ارو ترید دارای حساب‌های متنوع در شبکه‌های اجتماعی نیز هست که میتوانید از آن استفاده کنید:
فعال‌ترین حساب کاربری بروکر ارو ترید در شبکه‌های اجتماعی مربوط به اینستاگرام است که بیش از ۲۰ هزار دنبال کننده دارد و به صورت روزانه پست‌های مربوط به خدمات بروکر را قرار می‌دهد.
بررسی کیفیت پشتیبانی
پشتیبانی بروکر ارو ترید در ساعات مشخص شده در کوتاه‌ترین زمان ممکن به سوالات کاربران پاسخ می‌دهد؛ اما در ساعات دیگر معامله‌گران سرگردان می‌مانند و دسترسی به هیچ‌گونه خدمات پشتیبانی ندارند.
FSC
SCA
ارزهای دیجیتال
کارت های اعتباری
هنوز کسی نظری نداده!
شما میتوانید اولین نفری باشید که نظری در این مقاله ثبت می‌کند.
اولین نفر باشید که نظر می‌دهید