بروکر فارکسر | FOREXer

معرفی بروکر فارکسر

بروکر فارکسر از سال 2003 فعالیت خود را تحت عنوان Ntwo Capital Markets آغاز کرده است و خدمات معاملاتی زیادی نظیر ترید جفت ارزها، فلزات گران‌بها، رمزارزها و حتی ترید تخصصی طلا را در بین بروکرهای فارکس ارائه می‌دهد؛ این شرکت با تغییر سهامداران به فارکسر تغییر نام پیدا کرد. از ویژگی‌های دیگر کارگزاری Forexer دوره‌های آموزشی و حساب پراپ تریدینگ آن است که پلن‌های متعددی را در خود جای داده‌است؛ همچنین تمامی معاملات در این کارگزاری در بستر متاتریدر 5 صورت می‌گیرد. بروکر فارکسر دفاتر متعددی سرتاسر جهان دارد و تحت نظارت رگولاتوری لابوان (LFSA) در بازارهای مالی حاضر است. با ما همراه باشید تا با جزئیات بیشتری این مجموعه را مورد بررسی قرار دهیم.

تاریخچه تاسیس

با توجه به اطلاعات ذکر شده در وب‌سایت اصلی، این بروکر از سال 2003 در شهر ویلمینگتون ایالت دلاور آمریکا فعالیت خود را با نام Ntwo Capital Markets آغاز کرده که طی سال‌ها دستخوش تغییراتی شده و به فارکسر امروز تبدیل شده است. پس از آن با افتتاح دفاتری در دبی و نیوزلند، گستره‌ی خدمات خود را افزایش داد.

دفاتر و نمایندگی ها در جهان

در حال حاضر سه شرکت با نام فارکسر در کشورهای آمریکا، نیوزیلند و مالزی در حال فعالیت هستند. نمایندگی اصلی این کارگزاری در دبی مستقر است که فقط با هماهنگی دفاتر مرکزی به ارائه سرویس و خدمات می‌پردازد و هیچ ارتباط مالی با مشتریان ندارد. لازم به ذکر است که اطلاعاتی در رابطه با بنیان‌گذاران و تیم مدیریتی یافت نشد که این موضوع در میان بروکرهای فارکس معمول است.

اگر قصد دارید گزینه‌های بیشتری را بررسی کنید، پیشنهاد می‌کنیم نگاهی به فهرست بهترین بروکر برای ایرانیان داشته باشید تا با مقایسه دقیق‌تر، انتخاب مطمئن‌تری داشته باشید.

ثبت نام در فارکسر

از آن‌جایی که فارکسر پشتیبانی زبان فارسی دارد، روند ثبت نام با شفافیت طی خواهد شد. اطلاعات لازم شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل می‌شود که شما باید در مراحل مختلف آن را وارد کنید. توجه داشته باشید که محدودیتی در خصوص ثبت نام در این بروکر وجود ندارد، با این حال شما باید حداقل 18 سال داشته باشد تا قادر به انجام این کار باشید. در ادامه به‌طور گام به گام مسیر ثبت نام را برای شما توضیح خواهیم داد:

راهنمای گام‌ به‌ گام ثبت نام و احراز هویت

ابتدا از صفحه‌ی اصلی وارد شده و به روی «الان شروع کنید» کلیک کنید.

سپس در این صفحه شماره تماس یا ایمیل خود را وارد کنید.

در مرحله‌ی بعد شما باید اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، کد دعوت (دلخواه) و ایمیل خود را وارد کنید و سپس به روی ارسال کد تایید بزنید، کد تایید ارسال شده به ایمیلتان را وارد کنید و دوباره روی تأیید کلیک کنید.

در صفحه‌ی فعلی شما وارد مرحله‌ای جدید شدید که باید در آن نوع حساب معاملاتی خود را با توجه به اطلاعات افتتاح کنید.

با افتتاح حساب اطلاعات لازم که شامل که شامل شماره حساب، رمز عبور، رمز اینوستور می‌شود به شما داده می‌شود که باید آن را در جایی مطمئن کپی کنید. در ادامه ایمیلی حاوی دستورالعمل استفاده از حساب معاملاتی برای شما ارسال خواهد شد.

در ادامه به مرحله‌ی سوم با عنوان احراز هویت راه پیدا می‌کنید، در این مرحله شما باید تمامی قوانین و مقررات را که در قالب قرارداد برای شما تعریف شده است مطالعه بفرمایید و سپس بر روی گزینه‌ی «کلیه قرارداد ها را مطالعه نموده ام و می پذیرم» کلیک کنید.

به این صورت، با واریز حداقل 100 دلار روند ثبت نام شما به پایان رسیده و وارد کابین خود خواهید شد.

مدارک لازم برای احراز هویت

مدارک لازم برای احراز هویت شامل پاسپورت، گواهی نامه و کارت ملی می‌شود که باید تمامی عکس و اطلاعات آن واضح باشد. پس از ثبت این اطلاعات شما باید مدارکی نظیر قبض آب، برق، گاز یا سند، اجاره نامه، رسید بانکی ارائه دهید تا محل سکونت شما نیز با تایید برسد. تمامی اطلاعات باید متعلق به یک شخص باشند و مغایرتی در آن وجود داشته باشد.

زمان مورد نیاز برای تایید

زمان مورد نیاز برای تأیید حساب در بروکر فارکسر معمولا بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری زمان‌بر است و طی این شرایط مدارک شناسایی و اطلاعات ارائه شده توسط کاربر مورد بررسی قرار می‌گیرد. به جهت بهبود روند و سرعت تایید مهم است که از همان ابتدا از کیفیت و اعتبار اطلاعات خواسته شده مطمئن شوید.

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته

در صورت فراموشی رمز عبور یا دسترسی نداشتن به حساب کاربری، می‌توانید از گزینه «بازیابی رمز عبور» در صفحه ورود استفاده کنید. درصورتی که با این اقدامات پاسخی نیافتید، می‌توانید با تیم پشتیبانی فارکسر از طریق ایمیل یا شماره تماس‌های موجود در وب‌سایت تماس بگیرید.

نحوه بستن حساب پس از ثبت نام

برای بستن حساب معاملاتی در فارکسر ابتدا بالانس حساب خود را به حسابی دیگر منتقل کرده یا برداشت بزنید و سپس درخواست بستن حساب را از طریق ایمیل یا دیگر راه‌های پشتیبانی به ثبت برسانید.

انواع حساب های فارکسر

بروکر فارکسر تلاش کرده که حساب‌های معاملاتی خود را با توجه به سطح دانش و تبحر معامله‌گران خود ارائه دهد، از این رو حساب‌های آن به ترتیب حساب آزمایشی، حساب استاندارد و حساب حرفه‌ای در دسترس است. شما با واریز حداقل 10000 دلار می‌توانید معاملات خود را آغاز کنید. در ادامه به طور مفصل به هرکدام از این حساب‌ها خواهیم پرداخت:

حساب دمو

حساب دمو برای تمرین تریدرها و یادگیری بازار فارکس ساخته شده است. در این حساب ۱۰ هزار دلار پول مجازی برای ترید به کاربران داده می‌شود تا استراتژی‌های معاملاتی‌شان را تست کنند و با فضای پلتفرم اختصاصی فارکسر ۵ آشنا شوند. تریدرهای تازه کار هم می‌توانند تجربه‌ای نسبتا واقعی برای ورود به بازار فارکس را در حساب دمو داشته باشند.

حساب استاندارد

در حساب استاندارد حداقل واریزی ۱۰ هزار دلار است و معاملات با اهرم ۱:۵۰۰ انجام می‌شود. اسپرد نمادهای معاملاتی حداقل از ۲.۵ پیپ آغاز می‌شود. این حساب سواپ فری است و بابت پوزیشن‌های معاملاتی کمیسیون هم دریافت نمی‌شود. سطح استاپ اوت ۹۰ درصد و سطح مارجین کال ۱۰۰ درصد است. اجرای سفارش در حساب استاندارد در لحظه انجام می‌شود.

حساب حرفه‌ای

حساب حرفه‌ای حداقل واریزی ۵۰ هزار دلاری دارد و اهرم معاملاتی تا ۱:۵۰۰ است. اسپرد نمادهای معاملاتی از ۰.۹ پیپ آغاز می‌شود. این حساب هم سواپ فری است و کمیسیونی بابت پوزیشن‌های معاملاتی دریافت نمی‌کند. سطح استاپ اوت ۵۰ درصد و سطح مارجین کال ۱۰۰ درصد است. اجرای سفارش‌ها بر اساس بازار انجام می‌شود.

مقایسه حساب های فارکسر

در جدولی که در ادامه‌ی مقاله برایتان رسم کردیم به‌طور دقیق تمامی حساب‌های فارکسر را مورد بررسی و مقایسه قرار می‌دهیم، پس با ما همراه باشید.

حداقل واریز برای افتتاح حساب در فارکسر

حداقل واریز برای افتتاح حساب در بروکر فارکسر 10000 دلار است که در حساب استاندارد دریافت می‌شود.

حساب اسلامی فارکسر

به طور کلی گفته شده است که در فارکسر هیچ گونه سواپ یا بهره ی شبانه ای وجود ندارد؛ اما ابهاماتی در این راستا وجود دارد، زیرا در ادامه ذکر شده که «فارکسر تنها برای پوزیشن های باز در هر شب مبلغ ثابتی را به عنوان هزینه معامله دریافت می‌کند» و این بدین معناست که بهره شبانه وجود دارد؛ اما فقط عنوانش تغییر کرده است. البته معامله‌گران مسلمان می‌توانند با ارتباط با پشتیبانی تغییراتی در پرداخت هزیه شبانه ایجاد کنند تا با موانع شرعی ایجاد نشوند.

بیشتر بخوانید: حساب اسلامی چیست؟ و چه مزایایی دارد؟

اسپردها و کارمزدها

همان‌طور که در قسمت انواع حساب‌ها ذکر کردیم اسپرد در فارکس تمامی حساب‌ها شناور است و چیزی تحت عنوان کمیسیون وجود ندارد. اما زمانی که وارد منوی هزینه معاملات شوید، شاهد شرایط و ضوابط متعددی در خصوص کارمزد و هزینه معاملات برای معاملات بلند مدت خواهید بود که در ادامه به صورت تیتر به آن اشاره خواهیم کرد:

• کارمزد به ازای هر ۱۰۰۰۰۰ دلار موقعیت باز شده %0.001 خواهد بود.
• این کارمزد هر 24 ساعت یکبار از حساب معاملاتی شما برداشت می شود.
• برای پوزیشن های هج، هر پوزیشن به صورت جداگانه در نظر گرفته می شود و هزینه به صورت جداگانه اعمال می شود.

فارکسر این کارمزد را جهت حفظ ساختاری که سایر کارگزاری ها دنبال می کنند، اجرا می کند و هیچ پوزیشنی در انتهای سال بسته نخواهد شد. مشتریانی که قصد دارند پوزیشن های بلندمدت باز کنند، می توانند پوزیشن خود را تا زمانی که بخواهند حفظ کنند.

برای مشاهده و مقایسه اسپرد بروکرها، می‌توانید به صفحه اسپرد لحظه‌ای بروکرها مراجعه کنید.

آیا فارکسر اسپرد صفر ارائه می‌دهد؟

این بروکر فقط در حساب استاندارد خود به روی برخی نمادها اسپرد صفر ارائه می‌دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر به پشتیبانی مراجعه کنید.

روش های واریز و برداشت فارکسر

در فارکسر تمامی روند واریز و برداشت به صورت همتا به همتا صورت می‌گیرد. به علاوه این کارگزاری به جهت سهولت در پروسه‌ی فعالیت کاربران ایرانی امکان واریز و برداشت ریالی را فراهم کرده است.

معرفی روش های واریز و برداشت

بروکر فارکسر با در نظر گرفتن نیاز معامله‌گران مختلف، روش‌های متنوعی برای واریز و برداشت ترتیب دیده است. این روش‌ها شامل گزینه‌های بین‌المللی و همچنین راهکارهای مناسب برای کاربران ایرانی می‌شود که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهیم کرد.

• ریالی؛
• ارز دیجیتال؛
• کارت اعتباری؛
• نتلر؛
• اسکریل.

شما با توجه به شرایط خود به دلخواه می‌توانید یکی از روشهای بالا را انتخاب کنید، لازم به ذکر است که سریع‌ترین راه، استفاده از کیف پول ارز دیجیتال است.

پلتفرم های معاملاتی فارکسر

فارکسر پلتفرمی اختصاصی با عنوان فارکسر 5 ایجاد کرده است که نسخه‌ای سفارشی از متاتریدر 5 است و با مجوز و پشتیبانی شرکت مادر به معامله‌گران ارائه داده می‌شود. این پلتفرم از مزایا و امکانات پیشرفته‌ی زیادی برخوردار است که شامل ابزارهای تحلیلی، اندیکاتورهای متعدد و… می‌شود. شما می‌توانید نسخه‌ی تحت وب، دسکتاپ و موبایل آن را از قسمت نرم افزارهای معاملاتی تهیه کنید.

بررسی اعتبار فارکسر

بروکر فارکسر با بیش از 20 سال سابقه فعالیت در بازارهای مالی، به عنوان یک کارگزار معتبر شناخته می‌شود. ین شرکت تحت نظارت سازمان خدمات مالی لابوان مشغول فعالیت است که مجوزی نسبتا معتبر تلقی می‌شود؛ در طی این سال‌ها معامله‌گران و سرمایه‌گذاران زیادی را به خود جذب کرده و با ارائه‌ی خدمات به موقع و مطلوب رضایت درصد زیادی از آن‌ها را حفظ کرده است.

رگولاتوری و مجوزهای فارکسر

این بروکر تحت نظارت سازمان خدمات مالی لابوان (Labuan FSA) در مالزی با شماره مجوز LL17111 به ثبت رسیده و فعالیت دارد. به طور کلی این رگولاتوری در بازار فارکس معتبر و به عنوان یک مجوز درجه 2 دسته بندی می‌شود.

بونوس ها و پروموشن ها در فارکسر

فارکسر دارای طرحی تشویقی است که شامل اولین معامله‌گران می‌شود. برای دریافت بونوس این طرح شما باید حداقل 1000 دلار واریز وجه در طی 48 ساعت پس از ثبت نام داشته باشید. در صورتی که طبق اصول گفته شده عمل کنید 50% بونوس قابل ضرر دریافت خواهید کرد.

برای آشنایی با جزئیات و شرایط بونوس‌ها و پروموشن ها ، به صفحه بونوس بروکرها مراجعه کنید.

نظرات کلی کاربران درباره فارکسر

بر اساس تحقیقات انجام شده بروکر فارکسر از نظر کاربران روی هم رفته عملکرد مطلوبی داشته است. معامله‌گران از پشتیبانی فارسی‌زبان، امکان واریز و برداشت ریالی، و سابقه طولانی فعالیت این بروکر رضایت دارند. البته عده‌ی زیادی از اسپردهای نسبتاً بالای آن گلایه داشته‌اند. به خاطر داشته باشید که این بررسی گواهی بر تایید و تکذیب این بروکر نیست و تصمیم‌گیری به عهده خودتان خواهد بود.

پشتیبانی در بروکر فارکسر

پشتیبانی فارکسر به صورت 24 ساعته در روش‌های متعددی در دسترس است که مزیت بسیار بزرگی برای معامله‌گران به حساب می‌آید. از طرفی این بروکر پشتیبانی زبان فارسی نیز ارائه می‌دهد که باعث سهولت فعالیت معامله‌گران ایرانی می‌شود. لازم به ذکر است که شما می‌توانید به دلخواه با هرکدام از دفاتر این کارگزاری در دبی، مالزی، آمریکا و موریس ارتباط بگیرید.

راه‌ های تماس با پشتیبانی

در ادامه به راه‌های تماس به پشتیبانی دفتر مرکزی این بروکر اشاره خواهیم کرد:

• ایمیل پشتیبانی 
• شماره تماس
• واتساپ
• تلگرام کارگزاری فارکسر : ForexerBroker@
• تلگرام کارشناس فروش فارکسر: FOREXerSales_bot@
• تلگرام پشتیبانی کارگزاری فارکسر: FOREXerCso_bot@

شما می‌توانید از منوی پایین صفحه گزینه «تماس با ما» را انتخاب کرده و به اطلاعات پشتیبانی دیگر دفاتر دسترسی پیدا کنید.

بررسی کیفیت پشتیبانی

پشتیبانی یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای بررسی اعتبار یک بروکر است، بر اساس تجربه‌ی ما فارکسر از پشتیبانی نسبتا متوسطی برخوردار است. پاسخگویی چت آنلاین آن‌ها چندان سریع نیست. البته این موضوع که شما دیگر دغدغه‌ی زبان را ندارید و می‌توانید به فارسی سوالات خود را مطرح کنید، پوئن مثبتی تلقی می‌شود اما سرعت آن‌ها جای بهبود دارند.

زمان بندی پاسخگویی به درخواست ها

همان‌طور که پیش‌تر گفتیم پشتیبانی فارکسر سرت مطلوبی ندارد و ممکن ما ساعت‌ها منتظر پاسخ به درخواست‌تان بمانید.

راهنمای ارسال شکایات

شما می‌توانید شکایات و انتقادات خود را در پشتیبانی واتساپ یا ایمیل این بروکر به ثبت برسانید. البته ممکن است روند پاسخگویی کمی کند و طولانی پیش برود که این هم خود جای انتقاد دارد.