بروکر اف ایکس ۲۴ | FX24

ترید با نت ملی در بروکر اف ایکس ۲۴
بروکر اف ایکس ۲۴ از طریق پیام رسان بله و پشتیبانی آنلاین با کاربران در ارتباط است و راه‌های ترید با نت ملی را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد. برای اطلاع از پشتیبانی اف ایکس ۲۴ با نت ملی کلیک کنید.

معرفی بروکر اف ایکس 24

بروکر اف ایکس 24 یکی از تازه واردان دنیای معاملات و بروکرهای فارکس است که خدمات متنوعی برای کاربران خود در نظر گرفته است. این بروکر در سال 2022 تاسیس شد و با ارائه خدماتی مانند آموزش‌های تخصصی، پشتیبانی قوی و ایجاد جامعه‌ای برای ارتباط معامله‌گران در راستای جلب اعتماد کاربران گام‌های قوی برداشته است. طبق ادعای اف ایکس 24 این مجموعه در تلاش است با ایجاد پلتفرمی امن دسترسی تمامی افراد به بازارهای مالی راحت‌تر سازد. در ادامه به بررسی اعتبار و خدمات این بروکر برای ورود به لیست معتبرترین بروکر برای ایرانیان می پردازیم.

تاریخچه تاسیس

بروکر اف ایکس ۲۴ در سال 2022 فعالیت خود را در شهر باکو کشور آذربایجان شروع کرده است. در طی یک سال گذشته معامله‌گران با استفاده از خدمات این بروکر قادر به معامله جفت ارزها، فلزات، انرژی و شاخص‌ها بوده‌اند. بروکر اف ایکس 24 در کشور آذربایجان تحت شماره ثبت 1406246501 فعالیت خود را در زمینه معاملات فارکس کلید زده است.

دفاتر و نمایندگی ها

بروکر اف ایکس ۲۴ متعلق به کشور آذربایجان است. دفتر مرکزی بروکر اف ایکس 24 طبق اطلاعات درج شده در سایت رسمی باکو معرفی شده است.

براساس آخرین اطلاعاتی که از بروکر در رابطه با دفاتر فیزیکی آن گرفتیم مشخص شد که اف ایکس 24  یک دفتر جدید در استانبول نیز اضافه کرده است که بزودی در سایت اصلی بروکر نیز این آپدیت اعمال خواهد شد. در ادامه جزئیات آدرس و اطلاعات این دفاتر را مشاهده می‌کنید.

• دفتر باکو: منطقه نسیمی، خیابان تفلیس، بلوک ۳۰۰۷، بلوک ۳، طبقه ۱۳، خانه ۷۵، باکو، AZ۱۱۰۲، جمهوری آذربایجان

آمار و ارقام کاربران اف ایکس 24

طبق اطلاعات درج شده در صفحه ثبت نام سایت بروکر اف ایکس 24، این بروکر در حال حاضر بیش از 50 هزار کاربر فعال دارد. همچنین طبق اعلام سایت، روزانه حداقل 100 کاربر از سراسر جهان به جامعه مشتریان اف ایکس 24 می‌پیوندند. به علاوه طبق ادعای بروکر در طی یک سال گذشته از شروع فعالیت، 5 میلیون دلار معامله در پلتفرم‌های معاملاتی اف ایکس 24 ثبت شده است.

ثبت نام در اف ایکس 24

ثبت نام در این بروکر نیز مانند اکثر بروکرهای فعال در این حوزه به سادگی انجام می‌گیرد. به این منظور تنها لازم است از چند مرحله ساده عبور کنید. در ادامه جزئیات این مراحل را در اختیار شما قرار خواهیم داد.

راهنمای گام‌ به‌ گام ثبت نام و احراز هویت

برای ثبت نام در این بروکر ابتدا لازم است به سایت رسمی آن مراجعه کنید. با ورود به سایت متوجه فضای کاربرپسندانه و به دور از پیچیدگی آن خواهید شد. از آن جایی که سایت به زبان فارسی نیز در دسترس است؛ کاربران ایرانی بدون مشکل می‌توانند فرایند ثبت نام خود را شروع کنند.

با تغییر زبان به فارسی شما می‌توانید گزینه «ورود» را در قسمت بالای سمت چپ سایت مشاهده کنید. با کلیک بر روی این گزینه شما به صفحه مربوط به ورود و ثبت نام هدایت خواهید شد. لازم به ذکر است برای ورود به سایت نیازی به فیلترشکن نیست و به راحتی با آی پی (IP) ایران می‌توان وارد سایت شد.

در صفحه باز شده مربوط به ثبت نام از قسمت تب بالا «ثبت نام» را انتخاب کنید. در صفحه ایجاد حساب جدید باید نام و نام خانوداگی، ملیت و محل اقامت خود را وارد کنید. ایران در لیست کشورها وجود دارد و از این بابت محدودیتی برای کاربران ایرانی نیست.

در مرحله بعدی باید اطلاعات خود را وارد کنید. ایمیل، پسورد امن، شماره تلفن و در نهایت تایید قوانین بروکر باید توسط کاربر انجام شود.

در مرحله بعد ایمیلی حاوی کد تایید 6 رقمی به آدرس ایمیل ارائه شده توسط شما ارسال می‌شود. کد را به درستی وارد کنید و بر روی گزینه تایید کلیک نمایید.

نکته
توجه کنید که شما بدون انجام احراز هویت می‌توانید در بروکر اف ایکس 24 فعالیت داشته باشید و تمام مراحل ثبت‌نام، واریز وجه، افتتاح حساب معاملاتی و انجام معاملات را بدون انجام احراز هویت تکمیل کنید. احراز هویت فقط در زمان برداشت حساب الزامی است و شما باید احراز هویت خودتان را تکمیل کنید تا بتوانید از حساب خود برداشت کنید.

پس از ورود به حساب کاربری نیاز است تا احراز هویت خود را انجام دهید. در همان صفحه اول، در داشبورد روی گزینه پروفایل کلیک کنید. سپس بخش احراز هویت را باز کنید. در این بخش می‌توانید احراز هویت خود را تکمیل کنید.

در این مرحله به سایت دیگری منتقل خواهید شد و با انجام احراز هویت، نتیجه در داشبورد شما نمایش داده می‌شود.

مدارک لازم برای احراز هویت

احراز هویت برای فعالیت در بروکر اف ایکس 24 اجباری است و پس از ثبت نام، شما باید به بخش پروفایل مراجعه کنید. در تب حساب کاربری شما می‌توانید فرایند احراز هویت خود را شروع کنید. احراز هویت این بروکر شامل 4 بخش از جمله اطلاعات تماس، مشخصات فردی، آدرس و آپلود مدارک است. برای احراز هویت باید اطلاعات تکمیلی خود را شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، تاریخ تولد، کشور، استان محل سکونت و کد ملی را وارد کنید. پس از ارائه اطلاعات درخواست شده شما به مرحله آپلود مدارک می‌رسید که باید یکی از موارد زیر باشد:

• کارت ملی
• شناسنامه
• پاسپورت

زمان مورد نیاز برای تایید اف ایکس 24

بروکر اف ایکس ۲۴ زمان زیادی را برای تایید مدارک شما نمی‌خواهد؛ همزمان با ارسال مدارک شناسایی به سایت، فرآیند احراز هویت شما تکمیل شده و می‌توانید از خدمات بروکر استفاده کنید. در صورت بروز هر گونه مشکل، کارشناسان سایت با شما تماس خواهند گرفت.

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته

در صورتی که برای ورود به حساب کاربری خود دچار مشکل شده‌اید و رمز عبور را به خاطر ندارید به راحتی می‌توانید برای بازیابی آن از طریق سایت اقدام کنید. به این منظور در صفحه اصلی سایت گزینه ورود را انتخاب کرده و در همان تب بر روی گزینه «رمز عبورم را فراموش کرده‌ام» کلیک کنید. برای بازیابی رمزعبور در این مرحله تنها لازم است آدرس ایمیل خود را وارد کنید. پس از تایید آدرس ایمیل کدی 4 رقمی جهت تایید هویتتان ارسال خواهد شد که باید آن را در کادر مشخص شده وارد کنید. پس از وارد کردن کد ارسالی سایت بروکر به شما اجازه تعیین دوباره رمز عبور را می‌دهد. رمز منتخب باید حداقل دارای 8 کاراکتر شامل اعداد، حروف بزرگ و کوچک و نماد های خاص باشد.

نحوه بستن حساب پس از ثبت نام

پس از ورود به حساب کاربری شما می‌توانید با مراجعه به بخش پروفایل از حسابتان خارج شوید. به این منظور در لیست انتهای صفحه اصلی حساب کاربری بر روی گزینه پروفایل کلیک کنید. در این بخش می‌توانید اطلاعات خود را مشاهده کنید و در در انتهای لیست نیز گزینه خروج درج شده است. پس از انتخاب این گزینه شما از حساب خود خارج می‌شوید و برای ورود مجدد حتما باید رمز عبور را به درستی وارد کنید.

انواع حساب های اف ایکس 24

اف ایکس 24 با تنوع حساب‌های معاملاتی خود سعی کرده‌است که پاسخگوی نیاز تمام طیف تریدرها باشد. این بروکر در حال حاضر 3 حساب استاندارد، ECN و Scalper Pro ارائه می‌کند. هرکدام از این حساب‌ها دارای شرایط معاملاتی خاص خود هستند که در ادامه به بررسی آن‌ها میپردازیم.

توجه:
براساس آخرین آپدیت ارائه شده توسط بروکر، این بروکر سه حساب استاندارد، ECN و Scalper Pro را ارائه می‌کند و به گفته بروکر بزودی نیز حساب سنتی در اف ایکس 24 فعال خواهد شد. همچنین سرویس جدید تحت عنوان Propia نیز در این بروکر در مراحل تست نهایی است و بزودی در اختیار تریدرها قرار خواهد گرفت.

حساب استاندارد (STANDARD)

حساب استاندارد در میان اکثر بروکرهای فارکس مشترک است و ویژگی‌های نسبتا مشابهی را دارا است. این حساب برای معامله‌گران با حجم فعالیت عمومی طراحی شده است. در حساب استاندارد اف ایکس 24 معامله‌گران با محدودیت خاصی مواجه نمی‌شوند و می‌توانند حجم معاملات بالایی را با ریسک و هزینه پایین به ثبت برسانند. لازم به ذکر است که حداقل موجودی برای افتتاح حساب استاندارد 25 دلار است.

حساب ای سی ان (ECN)

یکی دیگر از حساب‌های موجود برای معامله‌گران حرفه‌ای بازارهای مالی ای سی ان (ECN) است. در این حساب مشتریان به صورت مستقیم به بازار بین بانکی متصل می‌شوند و بدون واسطه به معامله می‌پردازند. سرعت معاملات در این حساب‌ها به طور معمول بیشتر است و برای معامله‌گرانی مناسب است که از استراتژی‌هایی مانند اسکلپ (Scalping) بهره می‌برند. برای افتتاح این حساب لازم است سرمایه‌ای متوسط معادل 25 دلار در اختیار داشته باشید. معاملات در این حساب نیز با استفاده از پلتفرم متاتریدر 5 صورت می‌گیرد.

حساب اسکالپر پرو (Scalper Pro)

حساب پرو بروکر اف ایکس 24 برای کاربرانی طراحی شده است که حجم بالایی از معامله را در روز به ثبت می‌رسانند. این افراد با در اختیار داشتن سرمایه زیاد و انجام معاملات به صورت حرفه‌ای مسلما به امکانات بیشتری نیز نیاز دارند. تمامی این امکانات در قالب حساب پرو برای این دسته از معامله‌گران ارائه شده است. معامله‌گران می‌توانند با واریز 1000 دلار این حساب معاماتی را افتتاح کنند و در متاتریدر 5 به معامله بپردازند. اسپرد این نوع حساب نیز از نوع شناور است و در طول معامله ممکن است شاهد تغییر مقدار آن باشید.

نقد حساب اسکالپر پرو:

حساب اسکالپر پرو همانطور که از اسمش هم پیداست مستقیما تریدرهای اسکالپ را هدف قرار داده‌ است و سعی در جذب تریدرهای حرفه‌ای با حجم سرمایه بالا و تعداد معاملات زیاد، دارد. اما باید توجه کنید که در معاملات اسکالپ و کلا معاملات با تعداد بالا توجه به هزینه‌های معاملاتی مانند کمیسون و اسپرد ضروری است و بهتر بود که این حساب یا بدون کمیسیون یا با کمیسیون بسیار پایین بود. چون که در تعداد معامله بالا با حجم سرمایه بالا این مورد تاثیری زیادی بر هزینه معاملاتی تریدر دارد.

مقایسه حساب ها

برای درک بهتر و انتخابی راحت‌تر لازم است جزئیات حساب‌ها را با هم مقایسه کنیم. در ادامه جدولی از مقایسه حساب‌های این بروکر به شما ارائه کرده‌ایم.

حساب دمو (DEMO)

حساب دمو یا آزمایشی برای آن دسته از کاربران طراحی شده است که آشنایی لازم با بازار فارکس را ندارند. این دسته از افراد پیش از شروع فعالیت باید خود را در شبیه ساز بازار آماده کنند تا با ورود به بازار اصلی دچار ضرر زیادی نشوند. در حساب دمو بروکر اف ایکس 24 کاربران می‌توانند با استفاده از سرمایه مجازی بدون ریسک در بازار فارکس به معامله بپردازند. لازم به ذکر است بسیاری از معامله‌گران حرفه‌ای نیز برای آزمودن استراتژی معاملاتی خود از حساب‌های دمو بهره می‌برند. پس از مدتی فعالیت در حساب دمو بروکر اف ایکس 24 به راحتی می‌توانید آن را به حساب واقعی تغییر دهید و به کسب سود بپردازید.

بهترین حساب برای مبتدی ها در اف ایکس 24

همان طور که اطلاع دارید مبتدی‌های بازار دارای تجربه کمی در عرصه معاملات هستند و این قضیه در اکثر مواقع باعث ضرر می‌شود. به علاوه هرچه سرمایه دخیل در معاملات پایین‌تر باشد ضرر حاصل از معاملات نیز پایین‌تر می‌آید. با این اوصاف معامله‌گران مبتدی باید حسابی را برای فعالیت خود انتخاب کنند که سرمایه کمی نیاز داشته باشد. در میان حساب‌های بروکر اف ایکس 24 حساب‌های دمو (آزمایشی) و استاندارد می‌توانند گزینه‌ای مناسب باشند.

حداقل واریز برای افتتاح حساب در اف ایکس 24

بروکر اف ایکس 24 حداقل واریزی برای حساب های خود ندارد و کاربران می‌توانند مبالغ دلخواه خودشان را حتی در کمترین مقدار به حساب خود واریز کنند. اما نکته مهم اینجاست که حداقل مبلغی که برای افتتاح یک حساب معاملاتی نیاز است 25 دلار است.

یعنی شما باید حداقل 25 دلار در حساب خود داشته باشید تا بتوانید یک حساب معاملاتی از نوع استاندارد یا ECN ایجاد کنید، این مبلغ برای حساب Scalper Pro هزار دلار است. دقت کنید که این مبلغ، برای افتتاح حساب است و حداقل واریزی نیست.

اسپردها و کارمزدها اف ایکس 24

اطلاعات مربوط به اسپرد معاملات را در بروکر اف ایکس 24 می‌توان در بخش بلاگ سایت رسمی پیدا کرد. در این بخش به جای اسپرد و کمیسیون معین برای هر حساب میزان اسپرد هر جفت‌ ارز و نماد قابل معامله به کاربران نمایش داده می‌شود. در ادامه جزئیات این اطلاعات را به شما ارائه کرده‌ایم.

بررسی اسپرد حساب ها

اسپرد شاخص های قابل معامله در حساب های اف ایکس 24

اسپرد نمادهای انرژی در حساب های اف ایکس 24

اسپرد فلزات گرانبها در حساب های اف ایکس 24

اسپرد جفت ارزهای فرعی فارکس در حساب های اف ایکس 24

اسپرد جفت ارزهای اصلی فارکس در حساب های اف ایکس 24

بررسی کمیسیون حساب ها

در تماسی که ما با پشتیبانی این سایت داشتیم، مشخص شد که حساب استاندارد شامل پرداخت کمیسیون نمی‌شود. همچنین حساب ای سی ان، 5 دلار و حساب پرو 6 دلار کمیسیون دارد. کمیسیون حساب کریپتو هم به صورت ۰.۰۷ درصد از معامله محاسبه می‌شود.

آیا اف ایکس 24 اسپرد صفر ارائه می‌دهد؟

طبق اطلاعاتی که در سایت اف ایکس 24 قابل مشاهده است به دلیل A-Book بودن این بروکر، اسپرد هیچ کدام از حساب‌های اف ایکس 24 صفر نیست. با این وجود میزان اسپرد در حساب حرفه‌ای این بروکر یعنی حساب پرو نسبت به دیگر حساب‌ها پایین‌تر است.

روش های واریز و برداشت اف ایکس 24

بروکرهایی که به ایرانیان خدمات ارائه می‌کنند بهتر است روش‌های واریز و برداشت متنوع و سازگار با شرایط ساکنان ایران را داشته باشند. بروکر اف ایکس 24 در راستا تحقق این هدف دو نوع روش واریز و برداشت را برای کاربران خود در نظر گرفته است که در ادامه هر یک را بررسی خواهیم کرد.

روش تتری

در روش تتری شارژ حساب معاملاتی برای فعالیت در بازار فارکس از طریق ارز دیجیتال تتر انجام می‌شود. این روش برای ایرانیان می‌تواند گزینه مناسبی باشد؛ چرا که امکان استفاده از کارت‌های بانک بین المللی وجود ندارد. در این روش شما می‌توانید از طریق صرافی‌های داخلی موجودی تتری را به حساب بروکری خود انتقال دهید.

روش ریالی

شارژ حساب با استفاده از ریال ایده‌آل ترین روش برای کاربران ایرانی است. کاربران ساکن ایران از این طریق می‌توانند بدون محدودیت نسبت به واریز و برداشت از حساب خود اقدام کنند. واریز و برداشت ریالی تنها نیاز است تا مشخصات حساب کاربری خود را به سایت دهید و در نهایت با انتقال بین بانکی می‌توانید حساب کاربری خود را شارژ کنید.

سرعت پردازش واریز و برداشت

طبق اطلاعات جدید ارائه شده از سوی بروکر اف ایکس 24، واریزها به صورت آنی انجام می‌شوند. همچنین درخواست‌های برداشت در ساعات و روزهای کاری معمولا در کمتر از 5 ساعت پردازش می‌شوند. البته در صورت افزایش حجم درخواست‌ها یا نیاز به بررسی‌های تکمیلی، زمان پردازش برداشت می‌تواند حداکثر تا 24 ساعت افزایش پیدا کند. کاربران نیز در صورت نیاز می‌توانند وضعیت درخواست خود را از طریق تیکت یا چت آنلاین با تیم پشتیبانی پیگیری کنند.

کدام روش کم هزینه تر است؟

واریز و برداشت با روش ریالی هزینه‌ کم‌‌تری دارد؛ اما تایید شدن تراکنش و شارژ شدن حساب یا برداشت مبلغ زمان زیادی می‌برد. به همین دلیل هم بیشتر کاربران واریز و برداشت تتری را انجام می‌دهند که نهایتا چند ساعت طول می‌کشد.

پلتفرم های معاملاتی اف ایکس 24

تریدرها در بروکر اف ایکس 24 برای انجام معاملات خود می‌توانند در بستر پلتفرم متاتریدر 5 فعالیت کنند. این پلتفرم دارای امکانات پیشرفته برای معامله‌گران در هر سطح معاملاتی است. پس از ثبت نام در صفحه اصلی حساب کاربری، لینک دانلود پلتفرم معاملاتی بروکر اف ایکس 24 برای سیستم عامل‌های دستکتاپی و موبایلی با سیستم عامل‌های مختلف قرار گرفته است.

بررسی اعتبار اف ایکس 24

به سبب فعالیت کوتاه مدت بروکر اف ایکس 24 اطلاعات جامعی در سطح بین الملل برای اعتبار و نحوه فعالیت آن در دسترس نیست. برای دسترسی به اطلاعات بیشتر لازم است زمان بیشتری از فعالیت این بروکر بگذرد.

رگولاتوری و مجوزهای اف ایکس 24

طبق تماسی که ایران ریبیت با پشتیبانی FX 24 داشت، متوجه شدیم که این بروکر دارای رگوله FSA است که می‌توانید تصویر آن را در ادامه مشاهده نمایید.

همچنین بروکر اف ایکس 24 تحت مجوز دولتی کشور آذربایجان ثبت شده است. لازم به ذکر است که شماره ثبت این بروکر در سایت 1406246501 عنوان شده است.

نقد و بررسی نظرات کاربران در مورد اف ایکس 24

از آن جایی که بروکر اف ایکس 24 در میان معامله‌گران فارکس زیاد شناخته شده نیست و افراد کمی اقدام به افتتاح حساب در این بروکر کرده‌اند؛ یافتن نظرات مقداری دشوار است. در سایت‌های نقد و بررسی بروکرها نظری برای این بروکر ثبت نشده است. تنها نظرات قابل دسترس مربوط به خود سایت بروکر است که در بخش انتهای صفحه اصلی نظرات کاربران را به عنوان مهر تاییدی بر فعالیت‌های باکیفیت خود درج کرده است. طبق این نظرات کاربران بروکر اف ایکس 24 از پشتیبانی سریع و باکیفیت رضایت کامل دارند. به علاوه در نظرات اشاره بسیاری به بونوس‌های این بروکر شده و کاربران آن را یکی از نقاط قوت بروکر قلمداد کرده‌اند.

جایگاه اف ایکس 24 در رده بندی جهانی بروکرها

با بررسی چندین سایت نقد و بررسی بروکرها در سطح جهانی تنها موفق به پیدا کردن بروکر اف ایکس 24 در سایت بروکرز ویو (Brokersview) شدیم. طبق اطلاعات درج شده در این نقد و بررسی بروکر اف ایکس 24 جزو مجموعه‌های پرریسک معرفی شده است. طبق اطلاعات سایت با توجه به این که یکی از دفاتر اصلی این بروکر در لندن قرار گرفته است این بروکر می‌بایست رگوله (FCA) را دریافت می‌کرد. بر این اساس بروکر اف ایکس 24 جایگاهی در رتبه بندی جهانی بروکرها ندارد.

FX24 برای چه کسانی مناسب است؟

بروکر اف ایکس ۲۴ با توجه به شرایط حساب‌ها، پلتفرم معاملاتی و خدمات ارائه‌شده، می‌تواند برای گروه‌های مختلفی از معامله‌گران مناسب باشد.

• معامله‌گران ایرانی که به پشتیبانی فارسی نیاز دارند: وجود پشتیبانی فارسی و روش‌های پرداخت متناسب با کاربران ایرانی، می‌تواند استفاده از خدمات اف ایکس ۲۴ را برای این گروه ساده‌تر کند.
• معامله‌گران مبتدی: حساب Standard با حداقل سرمایه پایین‌تر و ساختار ساده‌تر، می‌تواند برای افرادی که تازه وارد بازار فارکس شده‌اند گزینه قابل بررسی باشد.
• معامله‌گران حرفه‌ای و اسکالپرها: حساب‌های ECN و Scalper Pro با اسپرد پایین‌تر و ساختار کمیسیون مشخص، برای معامله‌گرانی که معاملات کوتاه‌مدت یا حجم معاملات بالاتری دارند طراحی شده‌اند.

بونوس ها و پروموشن ها در اف ایکس 24

در بروکر اف ایکس 24 یکی از بونوس های ارائه شده بونوس 100 درصدی است. به این صورت که شما می‌توانید معادل سرمایه اولیه خود بونوس دریافت کرده و سرمایه خود را دو برابر کنید. این بونوس در دسته بونوس خوش آمدگویی قرار می‌گیرد و هر معامله‌گر پس از ثبت نام و احراز هویت می‌تواند بونوس را دریافت کند. همچنین این بروکر علاوه بر بونوس ۱۰۰ درصدی، بونوس بدون واریز ۳۰،۵۰ و ۱۰۰ دلاری هم برای کمپین ها ارلائه می‌دهد که می‌توانید اطلاعات تکمیلی را در وب سایت آن مشاهده کنید.

شرایط لازم برای برداشت بونوس 100 درصدی

• سقف دریافت این بونوس تا مبلغ 2 هزار دلار است.
• معامله‌گران پس از دریافت بونوس تا یک ماه فرصت استفاده از آن را دارند.
• بونوس بر روی حساب هر شخص شارژ می‌شود.

مزایا و معایب بروکر FX24

در این بخش از مقاله مهم‌ترین مزایا و معایب بروکر اف ایکس ۲۴ را بررسی می‌کنیم.

پشتیبانی در بروکر اف ایکس 24

بروکر اف  ایکس 24 برای رفع نگرانی کاربران خود در رابطه با پشتیبانی راه‌های ارتباطی متنوعی را در نظر گرفته است. به علاوه همانطور که اشاره شد داشتن پشتیبان فارسی از نکات قوت این بروکر به شمار می‌رود. در ادامه راه‌های ارتباطی با پشتیبانی اف ایکس 24 را عنوان کرده‌ایم.

راه های تماس با پشتیبانی اف ایکس 24

• پشتیبانی بله
• شماره تماس: 994124365412+
• آدرس مراجعه حضوری: خیابان ممد آراز، منطقه نریمانوف، شهر باکو، جمهوری آذربایجان.
• ایمیل: support@fx24.market
• امکان پر کردن فرم تماس در سایت رسمی وجود دارد
• امکان چت با پشتیبانی در سایت بروکر وجود دارد
• امکان مکالمه با چت بات تلگرامی بروکر نیز وجود دارد

امکانات جدید پشتیبانی اف ایکس 24

بروکر اف ایکس 24 در به‌روزرسانی‌های جدید خود تغییراتی را در سیستم پشتیبانی و مدیریت حساب کاربران ایجاد کرده است. کاربران اکنون می‌توانند تیکت‌های خود را به شکل ساده‌تر و سریع‌تری ثبت کنند و با دسته‌بندی درخواست‌ها بر اساس وضعیت، پیگیری راحت‌تری داشته باشند.

همچنین در صورت مفقود شدن تلفن همراه یا اطلاعات دسترسی، امکان بازیابی حساب کاربری بدون نیاز به ورود به حساب فراهم شده است. کاربران برای تغییر اطلاعات حساب کاربری نیز می‌توانند درخواست خود را مستقیما از طریق پروفایل ثبت کنند و دیگر نیازی به ایجاد تیکت جداگانه ندارند. هدف از این تغییرات دسترسی سریع‌تر کاربران به خدمات پشتیبانی و کاهش زمان انتظار برای رسیدگی به درخواست‌ها است.

بررسی کیفیت پشتیبانی اف ایکس 24

پشتیبانی قوی بروکر اف ایکس 24 را می‌توان یکی از نقاط قوت آن عنوان کرد. کاربران می‌توانند از طریق ایمیل و همین طور چت داخل سایت با کارشناسان بروکر در ارتباط باشند. در صورت داشتن سوال می‌توانید با کلیک بر روی آیکون چت واقع در سمت راست سایت در لحظه با پشتیبان مکالمه داشته باشید. پس از ارسال پیام متنی تنها چند دقیقه تا پاسخ‌دهی کارشناسان فاصله خواهید داشت. پشتیبانی بروکر اف ایکس 24 کاملا واضح در کمترین زمان ممکن به سوالات کاربران جواب می‌دهد.

شبکه های اجتماعی بروکر اف ایکس 24

این بروکر سعی کرده‌است که در تمام شبکه‌های اجتماعی محبوب اکانت داشته باشد و اطلاع رسانی ها و خدمات خود را به کاربران ارائه دهد. در ادامه لیست شبکه های اجتماعی این بروکر را مشاهده می‌کنید.

کانال تلگرام فارسی بروکر

اینستاگرام فارسی اف ایکس 24

یوتیوب اف ایکس 24