بروکر تاپ اف ایکس از سال ۲۰۱۰ در بازار فارکس مشغول به فعالیت است. این بروکر دارای رگوله CySEC است که از کشور قبرس دریافت میشود. متاسفانه این بروکر هم مانند سایر بروکرهای معتبر در فروردین ماه اعلامیهای منتشر کرد و که در آن اعلام نمود همکاری با معاملهگران ایرانی را قطع کرده است. معاملهگران ایرانی از تاریخ ۱۴ فروردین دیگر امکان معامله در بروکر تاپ اف ایکس را نخواهند داشت.
بروکر تاپ اف ایکس یکی از بروکرهای معتبر در عرصه معاملات فارکس و CFD به شمار میرود. این بروکر با ارائه پلتفرمهای پیشرفتهای مانند متاتریدر و سی تریدر و ارائه تسهیلات ویژه به مشتریان خود توانسته است در بین بروکرهای معتبر جهانی جایگاهی ویژه به دست آورد.
تاریخچه تاسیس
بروکر تاپ اف ایکس در سال ۲۰۱۰ در کشور قبرس تاسیس شد و از همان ابتدا به عنوان یک تأمینکننده نقدینگی برای موسسات مالی و سایر بروکرها فعالیت خود را آغاز کرد. طبق استعلام کارشناسان ایران ریبیت از سایت who is، دامنه com. این بروکر در سال 2009 توسط شرکت Key-Systems GmbH رجیستر شده است.
معرفی بنیانگذاران و تیم مدیریتی
مدیریت این شرکت از سال ۲۰۲۴ بر عهده ویکتور زاخاریادس قرار گرفته که پیشتر در شرکتهایی همچون بروکر FxPro و Pepperstone فعالیت داشته و تجربه گستردهای در صنعت خدمات مالی دارد. در کنار او، وینس د کاسترو به عنوان مدیر ارشد بازاریابی با سابقه کار در بروکرهای معتبر مانند FXPrimus و easyMarkets، استراتژیهای بازاریابی بینالمللی را هدایت میکند. همچنین کیریاکوس کارامانیس با سابقهای قوی در توسعه کسبوکار، مسئول گسترش شبکه شرکای تجاری و ارتقای روابط با سرمایهگذاران و ارائهدهندگان سیگنال است.
دفاتر و نمایندگیها در جهان
بروکر تاپ اف ایکس دارای یک دفتر در جزایر سیشل است که از طریق این دفتر تمامی معاملهگران از سراسر دنیا را مدیریت میکند.
برای ثبتنام در بروکر تاپ اف ایکس نیازی به فیلترشکن ندارید. با وجود این که بروکر تاپ اف ایکس با ایرانیان قطع همکاری کرده است؛ اما دامنه این بروکر همچنان برای ورود به ایرانیان باز است. یکی از مشکلات سایت بروکر تاپ اف ایکس عدم پشتیبانی از زبان فارسی است که سعی کردیم با افزونههای مترجم مسیر ثبتنام را به زبان فارسی به شما نشان دهیم تا در صورت تمایل برای ثبتنام در این بروکر؛ متوجه مراحل مختلف ثبتنام شوید.
راهنمای گام به گام ثبت نام و احراز هویت
برای ثبتنام و احراز هویت در بروکر تاپ اف ایکس به صفحه اصلی سایت مراجعه کنید. در قسمت بالای صفحه، گزینه «یک حساب کاربری زنده باز کنید» مشاهده خواهید کرد که شما را به صفحه ثبتنام هدایت میکند.
در صفحه بعد باید یک فرم ثبتنام پر کنید که اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، ایمیل، رمز عبور و شماره تلفن همراه را از شما درخواست میکند. در انتهای صفحه هم باید پلتفرم معاملاتی و نوع حساب را مشخص کنید تا اجازه دسترسی به سامانه معاملاتی بروکر تاپ اف ایکس را داشته باشید. از آن جا که بروکر تاپ اف ایکس خدمات خود را برای ایرانیان قطع کرده است؛ ما از یک شماره مجازی برای ثبتنام استفاده کردیم.
در مرحله بعد حساب کاربری شما ساخته میشود و به داشبورد معاملاتی خواهید رفت.
احراز هویت در تاپ اف ایکس
پس از ورود به حساب به سراغ گزینه «دادههای شخصی» بروید تا احراز هویت را انجام دهید. قطع همکاری بروکر تاپ اف ایکس با ایرانیان باعث شده تا این گزینه برای معاملهگران ایرانی در دسترس نباشد و ایرانیان باید با مدارک مجازی یا یکی از دوستان خود در خارج از کشور احراز هویت را انجام دهند.
مدارک لازم برای احراز هویت
بروکر تاپ اف ایکس برای احراز هویت به مدارک زیر نیاز دارد:
عکس رنگی از کارت ملی یا پاسپورت از هر دو طرف؛
قبض آب و برق یا صورتحساب بانکی صادر شده در شش ماه گذشته با نام و آدرس صاحب حساب.
توجه داشته باشید که احراز هویت برای کاربرانی ضروری است که بخواهند بیشتر از ۲۰۰۰ دلار در این بروکر سرمایهگذاری کنند و معامله با مبالغ کمتر نیازی به احراز هویت ندارد.
زمان مورد نیاز برای تایید
طبق استعلامی که از پشتیبانی بروکر تاپ اف ایکس گرفتیم؛ زمان مورد نیاز برای تایید مدارک ۱ تا ۲ ساعت است.
نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته
برای این که حساب کاربری خود را باز گردانید؛ به صفحه ورود به سایت بروید و گزینه فراموشی رمز عبور را انتخاب کنید. پس از وارد کردن ایمیل، یک لینک برای شما ارسال میشود که با استفاده از آن میتوانید رمز عبور خود را تغییر دهید و به حساب کاربری وارد شوید.
نحوه بستن حساب پس از ثبت نام
متاسفانه امکان بستن حساب بروکر تاپ اف ایکس پس از ثبتنام وجود ندارد و تنها میتوانید با استفاده از گزینه خروج از حساب کاربری خارج شوید.
محدودیت های ثبت نام
بروکر تاپ اف ایکس به صورت خاص اشاره کرده است که به معاملهگران ساکن ایالات متحده و بلژیک خدمات ارائه نمیدهد. همچنین، طی صحبتی که با پشتیبانی بروکر تاپ اف ایکس داشتیم؛ پشتیبان اعلام کرد که خدمات بروکر روی معاملهگران ایرانی هم بسته شده است و حتی پشتیبانی فارسی هم برای کاربران وجود ندارد.
انواع حساب های تاپ اف ایکس
بروکر تاپ اف ایکس 3 حساب مختلف برای معاملهگران دارد. دو حساب برای معاملهگران عادی و یک حساب هم مخصوص سرمایهگذاران بزرگ و معاملهگران حرفهای که خدمات خاص در آن ارائه میشود. این حسابها از نظر کمیسیون و اسپرد با یکدیگر تفاوت دارند و به نسبت نیاز معاملهگران امکانات مختلفی ارائه میدهند.
حساب زیرو؛
حساب Raw؛
حساب VIP.
حساب زیرو تاپ اف ایکس
حساب Zero بروکر تاپ اف ایکس با اسپرد از ۱ پیپ و بدون کارمزد معاملاتی ارائه میشود. اگر استراتژی معاملاتیتان مبتنی بر معاملات بلندمدت یا با دفعات کم باشد، این حساب میتواند گزینه مناسبی برای شما باشد. همچنین، حساب Zero از حساب اسلامی پشتیبانی میکند و روی هر دو پلتفرم MT4 و cTrader در دسترس است.
اسکالپینگ مجاز است؟
بله
حساب اسلامی
دارد
حداقل واریز در MT4
100 دلار
حداقل واریز در cTrader
ندارد (واریز آزاد)
کمیسیون
ندارد
حجم معامله مجاز
از 0.01 تا 100 لات
اهرم معاملاتی
تا 1:1000
حداقل اسپرد
از 1 پیپ
ارز پایه حساب
USD، EUR، GBP
حساب Raw بروکر تاپ اف ایکس
اگر از آن دسته معاملهگرانی هستید که به دنبال اسپردهای بسیار پایین و اجرای سریع هستید، حساب Raw تاپ اف ایکس گزینهای ایده آل برای شما است. این حساب با اسپرد از ۰.۰ پیپ شروع میشود و در عوض، برای هر طرف معامله کمیسیونی به ارزش ۲.۷۵ دلار به ازای هر لات دریافت میشود. این حساب برای اسکالپرها و معاملهگران روزانه بسیار مناسب است که به قیمتگذاری دقیق اهمیت میدهند.
اسکالپینگ مجاز است؟
بله
حساب اسلامی
دارد
حداقل واریز در MT4
100 دلار
حداقل واریز در cTrader
100 دلار
کمیسیون
۲.۷۵ دلار به ازای هر طرف
حجم معامله مجاز
از 0.01 تا 100 لات
اهرم معاملاتی
تا 1:1000
حداقل اسپرد
از 0.0 پیپ
ارز پایه حساب
USD، EUR، GBP
حساب VIP تاپ اف ایکس
برای معاملهگران با حجم معاملات بالا که به دنبال شرایط اختصاصی و سطح بالایی از خدمات هستند، حساب VIP تاپ اف ایکس بهترین انتخاب است. این حساب با اسپردهایی از ۰.۲ پیپ ارائه میشود و هیچ کمیسیونی برای معاملات در نظر گرفته نمیشود. در مقایسه با دیگر حسابها، VIP نیاز به حداقل واریز ۵,۰۰۰ دلار دارد و مناسب تریدرهای حرفهای و سازمانی است.
اسکالپینگ مجاز است؟
بله
حساب اسلامی
دارد
حداقل واریز در MT4
5,000 دلار
حداقل واریز در cTrader
5,000 دلار
کمیسیون
ندارد
حجم معامله مجاز
از 0.01 تا 100 لات
اهرم معاملاتی
تا 1:1000
حداقل اسپرد
از 0.2 پیپ
ارز پایه حساب
USD، EUR، GBP
مقایسه حساب های تاپ اف ایکس
تاپ اف ایکس با ارائه سه نوع حساب معاملاتی، تلاش میکند تا نیازهای طیف گستردهای از معاملهگران را پوشش دهد؛ از تازهکاران گرفته تا حرفهایها. تفاوت حسابها بیشتر در اسپرد، کمیسیون و حداقل واریز است. در جدول زیر، مقایسهای جامع بین سه حساب Zero، Raw و VIP را مشاهده میکنید:
ویژگی ها
حساب Raw
حساب VIP
حساب Zero
اسپرد
شناور از 0.0 پیپ
شناور از 0.2 پیپ
شناور از 1 پیپ
کمیسیون
2.75 دلار (هر طرف)
ندارد
کمیسیون
حداقل واریز (MT4)
100 دلار
5,000 دلار
100 دلار
حداقل واریز (cTrader)
100 دلار
5,000 دلار
بدون حداقل
ارز پایه حساب
USD, EUR, GBP
USD, EUR, GBP
USD, EUR, GBP
حداکثر اهرم
1:1000
1:1000
1:1000
حساب اسلامی
دارد
دارد
دارد
اسکالپینگ
مجاز
مجاز
مجاز
مناسب برای
اسکالپرها و تریدرهای روزانه
حرفهایها و سرمایهگذاران کلان
مبتدیها و سوئینگ تریدرها
حداقل واریز برای افتتاح حساب در تاپ اف ایکس
در پلتفرم cTrader برای حساب Zero، محدودیت خاصی جهت واریز اولیه وجود ندارد که این امر انعطافپذیری بالایی را ایجاد میکند. در حالی که برای فعالسازی حساب MT4 این حساب، حداقل واریز ۱۰۰ دلار لازم است. شرایط مشابهی در حساب Raw برقرار است؛ اما اگر به دنبال استفاده از امکانات ویژه و شرایط معاملاتی استثنایی هستید، حساب VIP با نیاز به حداقل واریز ۵۰۰۰ دلار، بهترین گزینه برای تریدرهای حرفهای محسوب میشود. این ساختار واریز متناسب، فرصت مناسبی را برای معاملهگرانی با سرمایههای مختلف فراهم میکند تا بر اساس سطح تجربه و توان مالی خود، حساب مناسب را انتخاب کنند.
حساب اسلامی تاپ اف ایکس
تاپ اف ایکس برای کاربران مسلمان، امکان افتتاح حساب اسلامی یا بدون سوآپ را فراهم کرده است. در این نوع حسابها، هیچ بهرهای برای معاملات شبانه در نظر گرفته نمیشود که مطابق با اصول شریعت اسلامی است. حساب اسلامی برای بازارهای مختلف از جمله فارکس، انرژی، فلزات، شاخصها و سهام قابل فعالسازی است. همچنین اجرای سریع معاملات و عدم افزایش اسپرد از مزایای کلیدی این حساب است.
اسپردها و کارمزدها
یکی از مهمترین فاکتورهایی که در انتخاب بروکر باید به آن توجه کرد، ساختار اسپرد و کارمزد معاملات است؛ چرا که این هزینهها مستقیماً بر سود نهایی معاملهگر تاثیر میگذارند. بروکر تاپ اف ایکس با ارائه سه نوع حساب معاملاتی متنوع، تلاش کرده تا شرایطی شفاف، رقابتی و متناسب با نیازهای مختلف کاربران فراهم آورد. چه بهدنبال معامله با اسپرد صفر باشید، چه به دنبال کارمزد صفر، این بروکر گزینهای مناسب برای شما دارد. در ادامه، به بررسی دقیقتر کارمزدها در بازار فارکس، اسپرد در معاملات رمز ارزها و جزئیات حسابهایی که اسپرد صفر ارائه میدهند خواهیم پرداخت.
اسپرد معاملات فارکس
بروکر تاپ اف ایکس برای معاملات فارکس در حسابهای مختلف اسپرد متفاوتی ارائه میدهد. این بروکر در حساب زیرو اسپرد شناور از ۱ پیپ دریافت میکند. در حساب RAW این اسپرد به صفر تقلیل پیدا میکند و در حساب VIP اسپرد شناور از ۰.۲ پیپ شروع میشود. از آن جا که تمامی اسپردهای این بروکر شناور است؛ امکان ارائه اعدادی دقیق برای نمادهای مختلف وجود ندارد و تصویر زیر تنها اسپرد بخشی از نمادهای فارکس است.
کارمزد معاملات فارکس
از آن جا که در بیشتر حسابهای بروکر تاپ اف ایکس اسپرد شناور دریافت میشود؛ معاملهگران کمیسیونی بابت معاملات پرداخت نمیکنند. در حساب RAW اسپردهای صفر ارائه میشود و به همین دلیل هم معاملهگران باید به ازای هر لات در هر سر معامله ۲.۷۵ دلار کمیسیون پرداخت کنند.
اسپرد در معاملات رمز ارزها
بروکر تاپ اف ایکس تنها ۴ نماد معاملاتی از بازار رمز ارزها را در بروکر خود ارائه میدهد که اسپرد دقیق این نمادها را میتوانید در تصویر زیر مشاهده کنید.
آیا تاپ اف ایکس اسپرد صفر ارائه میدهد؟
بله، بروکر تاپ اف ایکس در حساب معاملاتی RAW، اسپرد صفر (0.0 pips) را در بسیاری از جفت ارزهای اصلی فارکس ارائه میدهد. این نوع حساب برای معاملهگرانی طراحی شده که به دنبال دقیقترین قیمتهای بازار و سریعترین اجرای سفارش هستند. در این حساب، اسپرد ممکن است در ساعات پر حجم معاملاتی کاملاً به صفر برسد، اما در عوض، کارمزدی به مبلغ ۲.۷۵ دلار برای هر سمت معامله دریافت میشود. این شرایط بهویژه برای اسکالپرها و تریدرهای حرفهای ایده آل است که به دنبال استفاده از کوچکترین نوسانات بازار هستند.
روش های واریز و برداشت تاپ اف ایکس
تاپ اف ایکس چندین روش پرداخت را برای واریز و برداشت وجوه پشتیبانی میکند:
انتقال بانکی (Wire Transfer): این روش برای واریز و برداشت مبالغ بالا مناسب است. حداقل مبلغ واریز ۵۰ یورو یا معادل آن است و پردازش واریزها معمولاً بین ۳ تا ۵ روز کاری زمان میبرد. برای برداشتها، اگر مبلغ کمتر از ۱۰۰ یورو باشد، کارمزدی معادل ۱۰ یورو اعمال میشود و پردازش آن ممکن است تا ۷ روز کاری طول بکشد.
کارتهای اعتباری و نقدی (Visa/MasterCard): واریز از طریق این کارتها بلافاصله انجام میشود و حداقل مبلغ واریز ۵۰ یورو یا معادل آن است. برداشتها نیز از طریق همین کارتها امکانپذیر است و پردازش آنها ممکن است بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان ببرد. تاپ اف ایکس برای این روش کارمزدی دریافت نمیکند، اما ممکن است بانک صادرکننده کارت کارمزدی اعمال کند.
کیف پولهای الکترونیکی (Skrill، Neteller و غیره): این روشها امکان واریز و برداشت سریع را فراهم میکنند. حداقل مبلغ واریز ۵۰ یورو یا معادل آن است و پردازش واریزها بلافاصله انجام میشود. برداشتها نیز معمولاً در عرض ۱ روز کاری پردازش میشوند. تاپ اف ایکس برای این روشها کارمزدی دریافت نمیکند.
رمز ارزها: تاپ اف ایکس از واریز و برداشت با استفاده از ۲۳ رمز ارز مختلف پشتیبانی میکند. حداقل مبلغ واریز و برداشت ۰.۰۰۱ بیت کوین یا ۲۵۰ تتر است و حداکثر مبلغ برداشت محدودیتی ندارد. واریزها بلافاصله پردازش میشوند و برداشتها در عرض ۲۴ ساعت انجام میشوند. تاپ اف ایکس برای این روش کارمزدی دریافت نمیکند.
معرفی روشهای واریز و برداشت برای ایرانیان در تاپ اف ایکس
با توجه به محدودیتهای بینالمللی، معاملهگران ایرانی ممکن است در استفاده از برخی روشهای پرداخت با محدودیتهایی مواجه شوند. با این حال، استفاده از رمز ارزها میتواند گزینهای مناسب برای واریز و برداشت وجوه باشد؛ زیرا این روشها معمولاً کمتر تحت تأثیر تحریمها قرار میگیرند و امکان انجام تراکنشهای سریع و امن را فراهم میکنند.
کدام روش کمهزینهتر است؟
تاپ اف ایکس برای اکثر روشهای واریز و برداشت کارمزدی دریافت نمیکند؛ اما ممکن است بانکها یا ارائهدهندگان خدمات پرداخت کارمزدی اعمال کنند. به طور کلی، استفاده از کیف پولهای الکترونیکی و رمز ارزها میتواند هزینههای کمتری داشته باشد؛ زیرا پردازش آنها سریعتر است و معمولاً کارمزد کمتری دارند. در مقابل، انتقالات بانکی ممکن است زمانبرتر بوده و کارمزد بیشتری داشته باشند، بهویژه برای مبالغ کمتر از ۱۰۰ یورو که کارمزد ۱۰ یورویی اعمال میشود.
پلتفرم های معاملاتی تاپ اف ایکس
بروکر تاپ اف ایکس با ارائه دو پلتفرم معاملاتی حرفهای MetaTrader 4 (MT4) و cTrader، نیازهای معاملهگران مبتدی تا حرفهای را بهطور کامل پوشش میدهد. پلتفرم MT4 به عنوان محبوبترین نرمافزار معاملاتی در دنیا، امکاناتی چون اجرای سریع سفارشات، تحلیل تکنیکال پیشرفته و پشتیبانی از اکسپرت ادوایزرها را در اختیار کاربران قرار میدهد. از سوی دیگر، cTrader به دلیل محیط کاربرپسند، عمق بازار (DOM) و اجرای فوقالعاده سریع، گزینهای مناسب برای اسکالپرها و تریدرهای دقیق است. هر دو پلتفرم برای دسکتاپ، موبایل و نسخه تحت وب در دسترس هستند و به معاملهگران این امکان را میدهند تا در هر زمان و مکان، به بازارهای جهانی دسترسی داشته باشند. همچنین تاپ اف ایکس با اتصال مستقیم به تأمینکننده نقدینگی تاپ اف ایکس، تجربهای با کیفیت در اجرای سفارشات فراهم میآورد.
بررسی اعتبار تاپ اف ایکس
بروکر تاپ اف ایکس با وجود سابقه بسیار زیاد در بازار فارکس؛ اما امتیازهای خوبی در سایتهای نقد و بررسی دریافت نکرده است. سایت Traders Union این بروکر را در رتبه ۱۷۱ بهترین بروکرهای دنیا قرار داده است. چند ایراد اساسی سایت Traders Union مربوط به تمرکز بر معاملات CFD ها و نه داراییها، عدم ارائه برنامههای سرمایهگذاری، بونوس و رفرال گیری و محدود شدن معاملهگران به دو پلتفرم متاتریدر ۴ و Ctrader بوده است.
رگولاتوری و مجوزهای تاپ اف ایکس
بروکر تاپ اف ایکس Global Ltd تحت شماره ثبت 8424819-1 در جزایر سیشل ثبت شده و توسط سازمان خدمات مالی سیشل (FSA) با شماره مجوز SD037 به عنوان کارگزار اوراق بهادار (Securities Dealer) رگوله شده است. این مجوز نشاندهنده نظارت مقامات مالی سیشل بر فعالیتهای این بروکر است، اما باید توجه داشت که سطح نظارت FSA سیشل در مقایسه با رگولاتوریهای معتبری مانند FCA انگلیس یا CySEC قبرس ضعیفتر است و سرمایهگذاران باید با احتیاط بیشتری عمل کنند.
بروکر تاپ اف ایکس همچنین رگوله معتبر CySEC را هم دارد؛ اما در سایت خود به آن اشارهای نکرده است. رگوله CySEC مربوط به کشور قبرس است که این بروکر را در دسته بندی پلتفرمهای سرمایهگذاری رگوله کرده است. در تصویر زیر میتوانید مشخصات ثبت شده بروکر تاپ اف ایکس را در سایت رسمی رگوله CySEC مشاهده کنید.
نظرات کاربران در مورد تاپ اف ایکس
نظرات کاربران به دو دسته تقسیم میشود. عده اندکی اعتقاد دارند که بروکر تاپ اف ایکس پشتیبانی بسیار خوبی دارد و اسپردهای مناسبی در پلتفرمهای متاتریدر ۴ و ctrader ارائه میدهد؛ اما عده زیادی از معاملهگران اعتقاد دارند که این بروکر در پرداخت سودها تغییر بسیار زیادی دارد، حسابهای کاربران را مسدود میکند و سیاستهای غیر شفاف دارد. برخی از معاملهگران هم پا را فراتر گذاشته و این بروکر را به کلاهبرداری سازمان یافته متهم کردند.
جایگاه تاپ اف ایکس در رده بندی جهانی بروکرها
بروکر تاپ اف ایکس در سایت تراست پایلت امتیاز ۳ از ۵ را کسب کرده که نشاندهنده رضایت متوسط کاربران است. بررسی نظرات در این پلتفرم نشان میدهد که برخی معاملهگران تجربیات منفی با این بروکر داشتهاند. با این حال، در ویکی اف ایکس که یکی از منابع مهم بررسی بروکرهای فارکس است، تاپ اف ایکس امتیاز ۷.۴ از ۱۰ را دریافت کرده و بازخورد کاربران در این سایت عموماً مثبتتر بوده است. این تفاوت امتیاز ممکن است به دلیل تفاوت در معیارهای ارزیابی یا جامعه کاربری این دو پلتفرم باشد.
کلاهبرداری تاپ اف ایکس
انتقادات و شکایات زیادی از بروکر تاپ اف ایکس در سایت تراست پایلت به ثبت رسیده؛ اما پرونده حقوقی برای این بروکر تا به حال تشکیل نشده است. کاربران این بروکر را متهم به کلاهبرداری سازمان یافته کردهاند و شکایات زیادی از دستکاری قیمت و عدم امکان برداشت سود داشتهاند.
بونوس ها و پروموشن ها در تاپ اف ایکس
بروکر تاپ اف ایکس هیچگونه برنامه تشویقی یا بونوس را برای مشتریان ارائه نمیدهد. این بروکر حتی طرح دعوت از دوستان برای جذب کاربر بیشتر به سایت هم ندارد.
برای مشاهده بونوس و پروموشنهای بروکرهای مختلف و دریافت سود بیشتر، میتوانید به صفحه بونوس بروکرها مراجعه کنید.
نظرات کلی کاربران درباره تاپ اف ایکس
در این بخش، نظرات کاربران را در مورد جنبههای مختلف بروکر تاپ اف ایکس بررسی میکنیم که از عوامل مهم در انتخاب بروکر محسوب میشود.
بررسی نظرات کاربران درباره اسپردها و کمیسیون ها
اسپرد رقابتی، بهویژه برای جفت ارزهای اصلی، از مزایای این بروکر است. با این حال، افزایش غیرمنطقی اسپرد در شرایط خاص بازار و فعال شدن استاپلاس در قیمتهای نامتعارف گزارش شده است. همچنین، برخی IB ها از کاهش یا لغو کمیسیون شکایت دارند.
تجربه کاربران از واریز و برداشت
تجربه کاربران در واریز و برداشت متفاوت است؛ برخی از سرعت پرداخت راضیاند، در حالی که دیگران از تاخیر یا عدم پرداخت شکایت دارند. مواردی از درخواست اطلاعات کارت اعتباری پس از واریز نیز گزارش شده که نگرانیهای امنیتی را افزایش داده است.
نظرات کاربران درباره سرعت اجرا و سفارشات
در مورد اجرای معاملات، برخی از کاربران از سرعت و دقت آن راضی بودهاند. با این حال، گزارشهایی مبنی بر دستکاری در قیمتها و فعال شدن غیرمنصفانه استاپلاس وجود دارد که باعث بیاعتمادی برخی معاملهگران شده است. همچنین، مواردی از عدم پرداخت سود معاملات موفق و تهدید کاربران برای سکوت درباره مشکلاتشان گزارش شده که این موضوع، شفافیت و اعتبار بروکر را زیر سوال برده است.
پشتیبانی در بروکر تاپ اف ایکس
پشتیبانی بروکر تاپ اف ایکس به زبان انگلیسی ۲۴ ساعته از روز دوشنبه تا جمعه در دسترس است. معاملهگران میتوانند از طریق چت زنده با پشتیبانان این بروکر در ارتباط باشند. طبق تجربه کارشناسان ایران ریبیت و بررسی کیفیت و زمان پاسخگویی پشتیبانان تاپ اف ایکس متوجه شدیم که در مدت زمان کوتاهی کارشناسان پشتیبانی آماده پاسخگویی به سؤالات هستند و از طرف دیگر با صبر و حوصله سعی میکنند تا مشکل کاربر را حل کنند.
توجه کنید که این بروکر پشتیبانی فارسی ندارد، زیرا به ایرانیان داخل کشور خدمات نمیدهد.
راه های تماس با پشتیبانی
بروکر تاپ اف ایکس به جز چت زنده در سایت صفحاتی در شبکههای اجتماعی مختلف دارد که میتوان از طریق آنها هم با بروکر تاپ اف ایکس در ارتباط باشند.
تلگرام: TopFX_Official؛
اینستاگرام: topfx_global؛
فیسبوک: topfx؛
لینکدین: topfx-global؛
ایکس (توییتر سابق): topfx_global؛
یوتیوب: topfxgloballtd.
اشتراک گذاری
سوالات متداول
آیا امکان معامله در بروکر تاپ اف ایکس برای ایرانیان وجود دارد؟
خیر، بروکر تاپ اف ایکس با صراحت اعلام کرده است که به ایرانیان خدمات ارائه نمیدهد.
آیا بروکر تاپ اف ایکس برای معامله امن است؟
تجربیات کاربران نشان میدهد که این بروکر در اسپردها دستکاری میکند و اجازه برداشت سود را به معاملهگران نمیدهد؛ بنابراین چندان امن و مطمئن به نظر نمیرسد.
بروکر تاپ اف ایکس چند حساب معاملاتی دارد؟
بروکر تاپ اف ایکس دو حساب عمومی و یک حساب ویژه ارائه میدهد.
سلب مسئولیت: هیچ پلتفرمی بینقص نیست. ما در ایرانریبیت صرفاً آنها را معرفی میکنیم. مسئولیت انتخاب، ثبتنام و سرمایهگذاری در پلتفرمها با شماست و ایرانریبیت در قبال آن مسئولیتی ندارد.
من فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مترجمی زبان انگلیسی هستم که فعالیتم در حوزه بازارهای مالی رو از سال ۱۴۰۰ با بازار ارز دیجیتال آغاز کردم. از سال ۱۳۹۵ با بیت کوین آشنا شدم و در نهایت به مسیر نویسندگی کشیده شدم. در این سالها در حوزههای مختلفی مشغول به کار شدم؛ اما از سال ۱۴۰۲ به صورت تخصصی به نویسندگی برای بازار فارکس و ارز دیجیتال پرداختم. شعار من توی کار اینه:« با شور و شوقی ناب در جست و جوی دانشی بی پایان»