معرفی صرافی بیتکسینو
پلتفرم نوپای بیتکسینو یکی از صرافی های معامله ارزهای دیجیتال در ایران است که از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل خدمات خود را به کاربران ارائه می‌دهد. این صرافی با هدف ایجاد یک فضای امن، شفاف و کاربرپسند برای خرید، فروش و معامله ارزهای دیجیتال، فعالیت خود را آغاز کرده و با رعایت قوانین داخلی و استانداردهای امنیتی، توانسته است جایگاه خوبی در میان کاربران ایرانی پیدا کند.
تاریخچه تاسیس
شرکت «راهکار تبادل هوشمند» در تاریخ 1403/01/07 به صورت مسئولیت محدود تأسیس شده است. این شرکت با شماره ثبت 629025 و کد اقتصادی و شناسه ملی 14013217127، در حال حاضر فعال است و صرافی بیتکسینو نیز در چارچوب این شرکت و با رعایت تمامی قوانین و مقررات، خدمات خود را به کاربران ارائه می‌دهد. آگهی تأسیس این شرکت در سایت روزنامه رسمی جمهوری اسلامی ایران به شرح زیر می‌باشد.
دامنه وب سایت صرافی بیتکسینو در سال 2023 راه اندازی شده و تا سال 2026 اعتبار دارد. طبق داده‌های سایت whois، آخرین به روزرسانی وب سایت بیتکسینو در تاریخ 2025/06/14 انجام شده است.
تیم مدیریتی
طبق اطلاعات منتشر شده، تیم مدیریتی صرافی بیتکسینو از سال ۱۴۰۳ شامل نسرین باقریان بیدهندی و پرهام قبادی به عنوان اعضای هیئت مدیره و آویسا بابارحمتی به عنوان رئیس هیئت مدیره است.
دفاتر
صرافی بیتکسینو دارای یک دفتر رسمی در تهران است و فعالیت‌های شرکت از طریق این دفتر مدیریت می‌شود.
- آدرس دفتر صرافی بیتکسینو: تهران-سعادت آباد-بلوار پاکنژاد، خیابان پیوند، کوچه پنجم پلاک 9
اعتبار صرافی بیتکسینو
صرافی بیتکسینو تمامی فعالیت‌های خود را در حوزه ارز و ارز دیجیتال در راستای اصول و مقررات تعیین شده توسط بانک مرکزی و پلیس فتا انجام می‌دهد. همچنین، پرهام قبادی ، بنیان‌گذار بیتکسینو، عضو رسمی انجمن بلاکچین ایران با کد 434 است.
این عوامل، گواهی بر اعتبار و تعهد بیتکسینو به قوانین و استانداردهای لازم در این حوزه است. در تصویر زیر، استعلام عضویت بیتکسینو در انجمن بلاکچین ایران را مشاهده می‌کنید:
امنیت صرافی Bitexino
صرافی Bitexino با توجه به اهمیت حفظ امنیت دارایی‌های کاربران، سیستم‌های پیشرفته و حساس را برای حفاظت از اطلاعات حساس و دارایی‌ها اجرا می‌کند. یکی از ابزارهای اصلی این صرافی، استفاده از الگوریتم Shamir Backup است، که بیش از 90% از دارایی‌های کاربران را در کیف‌پول‌های سخت (Hardware Wallets) ذخیره می‌کند.
این روش نه تنها اطمینان از امنیت بالا در مقابل حملات هکری فراهم می‌آورد، بلکه از طریق تقسیم کلید (Shamir Secret Sharing)، از احتمال از دست دادن دارایی‌ها جلوگیری می‌کند.
علاوه بر این، Bitexino از تأیید هویت چند عاملی استفاده می‌کند، که شامل تأییدات اضافی مانند SMS، کد یکبارمصرف، یا اسناد هوشمند است. این سیستم‌ها به کاربران اجازه می‌دهد تا دارایی‌های خود را با استفاده از لوت‌های داخلی و خارجی (Hot & Cold Wallets) مدیریت کنند، که هردوی آنها به صورت شخصی و امن پشتیبانی می‌شوند.
این راهکارها به کاربران اطمینان می‌بخشد که دارایی‌هایشان در محیطی امن و تحت کنترل قرار دارد و از هرگونه تهدید خارجی محافظت می‌شود.
اگر هنوز در انتخاب صرافی مطمئن تردید دارید، پیشنهاد می‌کنیم پیش از ثبت‌نام، نگاهی به لیست بهترین صرافی های ارز دیجیتال برای ایرانیان بیندازید و با مقایسه کامل امکانات، امنیت و پشتیبانی، تصمیم آگاهانه‌تری بگیرید.
روش ثبت نام در بیتکسینو
برای ثبت نام در صرافی بیتکسینو، ابتدا به وب سایت رسمی آن مراجعه کنید. در صفحه اصلی وب سایت، گزینه ثبت نام را درگوشه سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید.
در مرحله بعد، شماره همراه خود را در کادر مربوطه وارد کنید و یک رمز عبور برای حساب کاربری خود تعیین کنید. رمز عبور باید حداقل 8 کاراکتر باشد و شامل حروف کوچک، بزرگ، اعداد یا یک کاراکتر خاص مانند (@، #، * و …) باشد. تا زمانی که رمز وارد شده به اندازه کافی قوی نباشد، گزینه ثبت نام فعال نخواهد شد. در صورت تمایل، میتوانید کد معرف را نیز در این مرحله وارد کنید و سپس روی دکمه ثبت نام کلیک کنید.
صرافی بیتکسینو برای تأیید شماره همراه ارائه شده، یک کد چهاررقمی را به شماره وارد شده ارسال می‌کند. این کد را به دقت در بخش مشخص‌شده وارد کنید.
پس از تأیید کد، فرآیند ثبت نام به اتمام می‌رسد و شما به صورت خودکار وارد حساب کاربری خود خواهید شد.
نحوه بستن حساب در صرافی
در قوانین و مقررات استفاده از پلتفرم بیتکسینو، به صورت صریح به نحوه بستن حساب کاربری توسط کاربر اشاره نشده است. بنابراین، اگر قصد بستن حساب خود را دارید، باید از طریق پشتیبانی بیتکسینو (تماس تلفنی، تیکت در پنل کاربری یا سایر روش‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت) اقدام کنید.
تعلیق حساب کاربری توسط بیتکسینو
بیتکسینو در مواردی ممکن است به طور یک جانبه حساب کاربری را مسدود یا تعلیق کند. از جمله در شرایط زیر:
- تخلف از قوانین (مثل استفاده غیرقانونی از پلتفرم یا فعالیت‌های متخلفانه).
- جعل هویت یا ارائه اطلاعات نادرست در احراز هویت.
- فعالیت‌های مشکوک مالی (پولشویی، کلاهبرداری، شرط‌بندی غیرمجاز و…).
- دسترسی غیرمجاز به حساب دیگران یا نقض امنیت پلتفرم.
- درخواست مراجع قضایی یا پلیس فتا برای مسدودسازی حساب.
در صورت انسداد حساب، کاربر موظف است همکاری لازم را برای بررسی انجام دهد و در صورت تأیید تخلف، ممکن است دارایی‌های باقی‌مانده پس از طی مراحل قانونی به وی بازگردانده شود.
چگونگی احراز هویت در بیتکسینو
احراز هویت در بیتکسینو دارای دو سطح احراز هویت پایه و پیشرفته می‌باشد. تمام کاربران برای استفاده از خدمات این صرافی باید مراحل احراز هویت را تکمیل کنند. این فرآیند برای جلوگیری از پولشویی و افزایش امنیت معاملات انجام می‌شود. برای شروع فرآیند احراز هویت پس از ورود به حساب کاربری گزینه «احراز هویت» را انتخاب کنید و سپس روی ارتقا حساب کلیک کنید.
سطوح و نحوه احراز هویت
برای احراز هویت پایه، ابتدا باید اطلاعات دقیق تاریخ تولد، نام و نام خانوادگی به همراه کد ملی را وارد کنید و بر روی دکمه ثبت مدارک جهت بررسی کلیک کنید.
در مرحله بعد، در قسمت مشخص شده در تصویر، شماره کارتی که به نام خودتان هست را وارد و ثبت کنید. پس از ثبت کارت بانکی فرایند احراز هویت پایه به اتمام رسیده و به بخش احراز هویت پیشرفته منتقل می شوید.
برای احراز هویت پیشرفته ابتدا باید شماره تماس ثابت که برای محل زندگی خودتان هست را وارد کنید.
در مرحله بعد تصویر کارت ملی هوشمند یا یا صحفه اول شناسنامه را آپلود نمایید و روی ادامه کلیک کنید.
در مرحله آخر عکس سلفی مطابق نمونه از خود تهیه و در قسمت مربوطه آپلود کنید. عکس سلفی باید دارای یک نامه با متن زیر به همراه در دست داشتن کارت ملی و کارت بانکی باشد. تصویر کارت و صورت باید کاملا مشخص و خوانا باشد.
در صورتی که تمامی موارد خواسته شده را درست وارد کرده باشید طی 2 ساعت کاری حساب شما تایید و نتیجه از طریق پیامک به شما اعلام می شود.
سطوح کاربری در صرافی بیتکسینو
صرافی بیتکسینو دارای چهار سطح کاربری است که سه سطح اول آن به ترتیب بر اساس میزان احراز هویت کاربر تعیین می‌شوند و سطح چهارم مخصوص کاربران ویژه است. این سطوح شامل کاربر جدید ، احراز هویت پایه، احراز هویت پیشرفته و سطح طلایی می‌شوند که هر کدام دارای شرایط و محدودیت‌های خاصی از لحاظ واریز، برداشت و معامله هستند.
سطح کاربر جدید
این سطح شامل تمام کاربرانی است که پس از ثبت‌نام در صرافی قرار می‌گیرند. دسترسی به کیف پول رمزارزی با محدودیت روزانه ۱ میلیون تومان برای برداشت و واریز نامحدود، و همچنین امکان واریز ریالی تا ۵۰۰ هزار تومان و برداشت تا ۱ میلیون تومان روزانه با افزودن کارت بانکی، در این سطح فراهم شده است.
سطح احراز هویت پایه
پس از تأیید ایمیل، مطابقت شماره موبایل، کد ملی و کارت بانکی، کاربر وارد این سطح می‌شود. در این مرحله، محدودیت‌های بالاتری شامل واریز ریالی روزانه تا ۵ میلیون تومان، برداشت تا ۱۰ میلیون تومان در روز و ۱۰۰ میلیون تومان ماهانه، و همچنین برداشت رمزارزی تا ۱ میلیون تومان در روز فراهم می‌شود.
سطح احراز هویت پیشرفته
در این سطح، کاربر باید علاوه بر شرایط سطح پایه، کارت ملی یا شناسنامه و تصویر سلفی خود را آپلود کند. در این مرحله، محدودیت‌ها به طور قابل توجهی افزایش می‌یابند و کاربر می‌تواند تا ۱۰۰ میلیون تومان ریال در روز واریز و برداشت کند، و همچنین برداشت رمزارزی تا ۵ میلیون تومان در روز و ۵۰۰ میلیون تومان ماهانه را انجام دهد.
سطح طلایی
این سطح برای کاربرانی که حداقل سه ماه در صرافی فعالیت داشته و دارای حداقل یک برداشت ریالی هستند، قابل دسترسی است. در این سطح، کاربر می‌تواند تا ۳۰۰ میلیون تومان ریال در روز واریز و تا ۲۰۰ میلیون تومان برداشت کند، و همچنین برداشت رمزارزی تا ۱۰۰ میلیون تومان در روز و ۱ میلیارد تومان ماهانه داشته باشد.
بازارها و نمادهای معاملاتی بیتکسینو
صرافی بیتکسینو در حال حاضر بیش از 400 رمزارز مختلف را در دسته‌بندی‌هایی مانند پروژه‌های لایه ۱ و لایه ۲، استیبل‌کوین‌ها، توکن‌های دیفای، هوش مصنوعی، متاورس و گیمینگ، میم‌کوین‌ها، ارزهای حریم خصوصی، توکن‌های مرتبط با صرافی‌ها، NFTها و توکن‌های کم‌حجم لیست کرده است.
این لیست با توجه به شرایط بازار و تقاضای کاربران به‌طور مداوم به‌روزرسانی می‌شود و سعی بر این است که کوین‌های جدید و ترند با سرعت بیشتری در دسترس کاربران قرار گیرند.
آموزش خرید و فروش در Bitexino
برای خرید یا فروش ارز دیجیتال، ابتدا از منوی کناری سایت گزینه «خرید و فروش» را انتخاب کنید و وارد صفحه مربوطه شوید.
همان‌گونه که در تصویر مشاهده می‌کنید، میتوانید از طریق منوی کنار صفحه، ارز مورد نظر خود را جستجو کنید. برای خرید، مبلغ مورد نظر را در قسمت «خرید» و برای فروش در قسمت «فروش» وارد کنید و سپس سفارش خود را ثبت کنید.
کارمزد های صرافی بیتکسینو
صرافی بیتکسینو با اعمال کارمزد 0.2 درصد برای تمامی معاملات خرید و فروش، امکان معامله‌گری آسان و مقرون به صرفه را فراهم کرده است.
این صرافی در خصوص کارمزد برداشت رمزارز نیز صرفاً هزینه‌های تراکنش بلاکچین را اخذ می‌کند و هیچ سود یا هزینه اضافی از این بابت دریافت نمی‌کند. میزان کارمزد برداشت با توجه به شرایط شبکه بلاکچین مربوطه و میزان ترافیک آن متغیر است و مقادیر به‌روز این کارمزدها را میتوانید در بخش مربوط به برداشت از کیف پول مشاهده کنید.
بررسی کلی قوانین صرافی بیتکسینو
صرافی بیتکسینو با رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، پلیس فتا و قانون تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کند و تمامی کاربران با استفاده از این پلتفرم، ملزم به پذیرش قوانین آن هستند. دسترسی غیرمجاز، استفاده از هویت جعلی، یا هرگونه تخلف نسبت به مقررات مندرج در سایت، پیگرد قانونی داشته و صرافی حق مسدود کردن حساب کاربری متخلف را دارد.
همچنین بیتکسینو به عنوان یک پلتفرم آنلاین، هیچ گونه مسئولیتی در قبال دسترسی غیرمجاز افراد ثالث به حساب کاربری، اشتباهات واریزی، یا نوسانات بازار رمزارزها ندارد و تمامی مسئولیت‌ها در این زمینه به عهده کاربر است. کاربران موظفند از اطلاعات خود مراقبت کرده و در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، موضوع را فوراً گزارش دهند.
بررسی رابط کاربری و تجربه کاربری در بیتکسینو
وب سایت و اپلیکیشن بیتکسینو با طراحی ساده و کاربر محور خود تجربه‌ای بدون پیچیدگی را برای کاربران به ارمغان آورده است. رابط کاربری بیتکسینو به گونه‌ای طراحی شده که حتی افراد بدون سابقه فعالیت در صرافی‌های ارز دیجیتال نیز می‌توانند بدون مشکل از خدمات مجموعه بهره ببرند.
مزایا و معایب صرافی بیتکسینو
برای درک بهتر عملکرد بیتکسینو، در جدول پیش رو به بررسی نقاط قوت و ضعف این صرافی پرداخته شده است:
پشتیبانی صرافی Bitexino
پشتیبانی قوی یکی از مهم ترین عواملی است که در رضایت و تجربه کاربری افراد از صرافی‌ها نقش چشم‌گیری ایفا می‌کند. به همین دلیل در این بخش به بررسی روش‌ها و کیفیت خدمات پشتیبانی ارائه شده در این صرافی پرداخته شده است.
انواع راه های پشتیبانی
در بیتکسینو کاربران می‌توانند از طریق روش‌های زیر با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند:
- لایو چت 24/7
- ثبت تیکت در حساب کاربری
- ایمیل: support@bitexino.com
- شماره تماس: 02128426461
کیفیت و سرعت پاسخگویی
کاربران می‌توانند از طریق لایو چت موجود در وب‌سایت رسمی بیتکسینو به سرعت با تیم پشتیبانی این صرافی در ارتباط باشند. در دفعات مختلفی که با پشتیبانان بیتکسینو تماس گرفته شد، پاسخ به سوالات ظرف کمتر از پنج دقیقه انجام شد و محتوای ارائه شده دقیق و مرتبط با موضوع بود. این امر نشان از کیفیت قابل قبول و مطلوب خدمات پشتیبانی این صرافی دارد.
شبکه های اجتماعی صرافی بیتکسینو
بیتکسینو در راستای اطلاع‌رسانی از آخرین اخبار و اتفاقات مرتبط با صرافی، در دو شبکه اجتماعی تلگرام و اینستاگرام فعالیت می‌کند. در ادامه، نام کاربری آنها را قرار داده ایم:
- کانال تلگرام: bitexino
- اینستاگرام: bitexino@
نتیجه گیری درباره صرافی بیتکسینو
صرافی بیتکسینو با وجود سابقه نسبتاً کوتاه فعالیت در حوزه معاملات ارز دیجیتال، موفق به ایجاد بستری مطمئن و کاربرپسند برای معامله کاربران خود شده است. رابط کاربری ساده، کارمزد پایین معاملاتی (0.2%)، تنوع قابل قبول در نمادهای معاملاتی، امکان استفاده از روش‌های پشتیبانی چندگانه و همچنین رعایت قوانین داخلی از جمله نقاط قوت این صرافی محسوب می‌شوند.
امنیت بالای دارایی‌های کاربران با استفاده از روش‌های پیشرفته مانند Shamir Backup و احراز هویت چندسطحی نیز از دیگر عواملی است که به اعتماد کاربران کمک می‌کند.
با این حال، محدودیت در تنوع ابزارهای معاملاتی، محدوده نسبتاً پایین نمادهای لیست شده نسبت به برخی رقبا می‌تواند به عنوان چالش‌های این صرافی در نظر گرفته شود. در مجموع، بیتکسینو با توجه به تمرکز بر امنیت، سادگی و قوانین شفاف، می‌تواند گزینه مناسبی برای کاربرانی باشد که به دنبال تجربه‌ای بدون پیچیدگی در فضای رمزارزها هستند.
هنوز کسی نظری نداده!
شما میتوانید اولین نفری باشید که نظری در این مقاله ثبت می‌کند.
اولین نفر باشید که نظر می‌دهید