آلپاری یا آمارکتس؟ مقایسه بروکر آلپاری و آمارکتس

مقایسه بروکر آلپاری و آمارکتس

باوجود این که هر دو بروکر جزو بهترین بروکر برای ایرانیان هستند اما اگر قرار باشد یکی از این دو را به عنوان بروکر برتر و برنده انتخاب کنیم، بدون تردید، باید آمارکتس را برتر از آلپاری بدانیم و بهترین گواه نیز این است که در چند سال اخیر، تعداد کاربران آمارکتس از ۱ میلیون و ۴۰۰ هزار نفر به بیش از ۲ میلیون مشتری افزایش پیدا کرده است اما تعداد مشتریان آلپاری که تا چند سال قبل به بیش از ۲ میلیون نفر افزایش یافته بود، اکنون به نصف کاهش یافته است. همچنین اگر نیوز تریدر نیستید و در زمان خبر ترید نمی‌کنید، آمارکتس می‌تواند گزینه بهتری باشد اما اگر در زمان خبر ترید انجام می‌دهید، حساب Pro ECN آلپاری برای این کار مناسب‌تر است، هرچند که حداقل واریزی ۵۰۰ دلار برای این حساب آلپاری مبلغ زیادی است.

با ما همراه باشید تا مقایسه آلپاری و آمارکتس را از جنبه های مختلف بررسی کنیم:

مقایسه ویژگی های کلیدی آلپاری و آمارکتس

آلپاری و آمارکتس از نظر تعداد مشتری و سابقه فعالیت، جزو بهترین کارگزاری‌های فارکس هستند. مهم‌ترین عامل موفقیت این دو را می‌توان رضایت مشتریان از عملکرد آن‌ها دانست. سابقه فعالیت هرکدام از آنها در ایران بالغ بر ۱۰ سال است. اگرچه این دو کارگزاری رگوله‌های آفشور دارند اما به دلایلی همچون سابقه زیاد و بدون حاشیه، ارائه خدمات رضایت‌بخش، واریز و برداشت‌های بدون مشکل، پشتیبانی قدرتمند و غیره، موفق به جلب اعتماد بسیاری از تریدرهای مبتدی تا حرفه‌ای ایرانی شده‌اند.

اکثر کاربران تمایل دارند بدانند این دو بروکر چه ویژگی‌هایی دارند که آنها را از هم متمایز می‌کنند. با ما همراه باشید تا به صورت خلاصه به این ویژگی‌ها نگاهی بیندازیم:

ویژگی های کلیدی آلپاری

بروکر آلپاری که یکی بروکرهای دارای بیشترین تعداد تریدر ایرانی است، دارای ویژگی‌های زیادی است که برخی از مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:

• ۲۷ سال سابقه فعالیت جهانی و ۱۰ سال در ایران؛
• دارای رگوله سازمان خدمات بین‌المللی جزیره موهلی و همچنین عضو کمیسیون مالی؛
• کسب بیش از ۳۰ جایزه از جشنواره‌های جهانی؛
• دارای سایت و تیم پشتیبانی به زبان فارسی؛
• ارائه ابزارهای معاملاتی پیشرفته مانند: Pro trading Tools، تقویم اقتصادی، زمان‌بندی معاملات و مبدل ارز، حساب سرمایه‌گذاری پم (PAMM)، کپی تریدینگ، اتوچارتیست و ربات‌های معاملاتی؛
• ارائه بیش از ۷۵۰ نماد معاملاتی شامل جفت ارزها، فلزات گران‌بها، سهام بورس‌های کشورهای صنعتی، شاخص‌ها، کالاها و ارزهای دیجیتال؛
• عرضه دو پلتفرم معاملاتی متاتریدر ۴ و متاتریدر ۵ برای لپ‌تاپ، دسکتاپ، وب، موبایل، تبلت و پلتفرم Fix Contracts برای آپشن؛
• عرضه حساب‌های معاملاتی متنوع برای تریدرهای مبتدی تا حرفه‌ای و حساب آزمایشی دمو؛
• ارائه اهرم معاملاتی بالا: تا ۱:۱۰۰۰ در حساب استاندارد و ۱:۳۰۰۰ در دو حساب ECN و Prp ECN؛
• هزینه‌های معاملاتی رقابتی شامل اسپردهای پایین از ۰.۴ پیپ و کمیسیون صفر در برخی حساب‌ها؛
• روش‌های متنوع واریز و برداشت از جمله استفاده از ارزهای دیجیتال و واریز و برداشت ریالی؛
• خدمات آموزشی گسترده شامل: وبینارها، سمینارها، مقالات و ویدئوهای آموزشی به زبان‌ فارسی؛
• برنامه‌های تشویقی، بونوس‌ها، کش‌بک و مسابقات معاملاتی با جوایز نقدی؛

ویژگی‌های کلیدی آمارکتس

بروکر آمارکتس به عنوان یکی از بزرگترین بروکرهای جهانی که به مشتریان بسیاری در کشورهای مختلف جهان خدمات بازار فارکس را ارائه می‌دهد، دارای قابلیت‌های بسیار زیادی است که برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های کلیدی این بروکر عبارتند از:

• بیش از ۱۸ سال سابقه فعالیت و میزبانی بیش از ۲ میلیون مشتری؛
• دارای مجوز از FSA سنت وینسنت و Financial Commission؛
• امتیاز 4.8 از 5 در وب‌سایت معتبر تراست پایلت (Trust Pilot)؛
• متوسط زمان احراز هویت ۲۹ ثانیه و متوسط زمان پاسخگویی پشتیبانی ۳۶ ثانیه با استفاده از پشتیبان انسانی مسلط به زبان فارسی؛
• وب‌سایت فارسی کاربرپسند؛
• ارائه انواع محتوای آموزشی شامل وبینارها، تجزیه و تحلیل بازار، اخبار اقتصادی، تحلیل فاندامنتال، ویدیوهای آموزشی، ایده‌ها و سیگنال‌های معاملاتی از طریق کانال تلگرام؛
• پرداخت کش بک تا ۱۷ دلار به ازای هر لات معامله؛
• بونوس‌ها، مسابقات و طرح‌های تشویقی جذاب با جوایز ارزنده از قبیل خودرو سواری پورشه کاین (Porsche Cayenne) و بیش از ۱۰۰ محصول شرکت اپل؛
• ارائه روش‌های واریز و برداشت متنوع ازجمله از طریق ارزهای دیجیتال و امکان واریز و برداشت ریالی از طریق چندین صرافی به انتخاب مشتری با کمترین میزان مبادله ارز و انتقال وجه واریزی در کمتر از چند دقیقه؛

مقایسه پلتفرم‌های معاملاتی دو بروکر

هر دو بروکر دو پلتفرم معاملاتی متاتریدر ۴ و ۵ را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهند که جزو محبوب‌ترین و پرکاربردترین پلتفرم‌های معاملاتی بازارهای مالی به شمار می‌روند. بیش از ۶۰٪ معامله‌گران بازارهای مالی و ازجمله بازار فارکس، برای انجام معاملات خود از این دو پلتفرم معاملاتی بهره می‌برند. هیچکدام از این دو بروکر پلتفرم معاملاتی دیگری را ارائه نمی‌دهند.

مقایسه پشتیبانی مشتریان در آلپاری و آمارکتس

هر دو بروکر دارای پشتیبانی قدرتمند به زبان فارسی هستند اما در این بخش با یکدیگر تفاوت‌های اساسی دارند.

پشتیبانی مشتریان در آلپاری

برای ارتباط با پشتیبانی آلپاری می‌توانید از طریق تماس تلفنی، ایمیل و کانال تلگرام آلپاری با پشتیبانی این بروکر ارتباط برقرار کنید که ساده‌ترین راه از طریق چت آنلاین در وب‌سایت و ربات تلگرام پشتیبانی آن است که سریع‌تر پاسخ می‌گیرید. هنگامی که چت آنلاین را از داخل سایت آلپاری باز می‌کنید یا از طریق کانال تلگرامی قصد مشاوره با تیم پشتیبانی را دارید، ابتدا پشتیبان ربات از شما استقبال می‌کند. در هر دو مورد در ابتدای چت از پشتیبان انسانی خبری نیست و ربات پاسخ شما را می‌دهد:

پاسخ‌های پشتیبان ماشینی نمی‌تواند مشکلات مشتری را رفع کند. مسلما بسیاری از مشتریان تازه‌کار نمی‌دانند که چگونه با پشتیبان انسانی آلپاری تماس برقرار کنند، ضمن این که وقت زیادی را نیز برای دریافت پاسخ صرف می‌کند.

پشتیبانی مشتریان در آمارکتس

در تماس با پشتیبانی آمارکتس، همان‌طور که مشاهده می‌شود، به محض ارسال پیام در چت آنلاین پشتیبان انسانی حاضر می‌شود و در کمتر از یک دقیقه به سوال مشتری پاسخ می‌دهد. زمان تماس و پاسخ پشتیبانی در تصاویر چت کاملا مشخص است:

در بخش پشتیبانی، تیم پشتیبانی بروکر که از پشتیبان انسانی استفاده می‌کند و در کمتر از یک دقیقه حاضر و پاسخ‌گوی تماس‌گیرنده است، عملکردی بسیار سریع‌تر و بهتر از پشتیبانی آلپاری دارد.

آمارکتس در وب‌سایت خود مدعی است که «متوسط احراز هویت در آمارکتس ۲۹ ثانیه» و «متوسط زمان پاسخ‌دهی پشتیبانی ۳۶ ثانیه» است. بررسی های کارشناسان ما در ایران ریبیت این موضوع را تایید کرد و مشخص شد که آمارکتس احراز هویت مشتری را در کمتر از یک دقیقه انجام می‌دهد و تیم پشتیبانی این بروکر برای پاسخگویی به مشتری، در کمتر از یک دقیقه حاضر می‌شود که در این زمینه در میان بیش از ده‌ها بروکری که تاکنون مورد آزمایش قرار گرفته‌اند، کم‌نظیر است.

مقایسه حساب معاملاتی آلپاری و آمارکتس

انواع حساب آلپاری شامل سه حساب اصلی است: حساب استاندارد، حساب ECN و حساب Pro ECN.

• حساب استاندارد برای مبتدیان طراحی شده و شرایط ساده‌ای دارد.

• حساب ECN مناسب تریدرهای حرفه‌ای و اسکالپرهاست، با اسپرد پایین و اجرای سریع.

• حساب Pro ECN برای معامله‌گران با حجم بالا ایده‌آل است و به‌دلیل کارمزد کمتر، گزینه‌ای عالی برای اسکالپرهای حرفه‌ای نیز محسوب می‌شود.

حساب های آمارکتس نیز شامل موارد زیر است:

• حساب Fixed با اسپرد ثابت روی بسیاری از نمادها، مناسب برای مبتدیان و کسانی که ثبات در هزینه معاملات را ترجیح می‌دهند.

• حساب Standard انتخابی مناسب برای معامله‌گران تازه‌کار با شرایط معاملاتی ساده.

• حساب ECN با ویژگی‌هایی مشابه حساب ECN آلپاری، برای تریدرهای حرفه‌ای طراحی شده است.

• حساب Zero که معادل حساب Pro ECN در آلپاری است، مخصوص معامله‌گران حرفه‌ای با حجم معاملات بالا و با کارمزد کمتر و اجرای سریع‌تر.

جدول مقایسه شرایط حساب های معاملاتی آلپاری و آمارکتس

در جدول زیر ویژگی‌های حساب‌های این دو بروکر به انضمام برخی خدمات و کامزدهای آن‌ها مقایسه می‌شوند:

توضیحات جدول

آمارکتس حساب fixed را برای معامله‌گرانی که تمایل دارند یک حساب معاملاتی با میزان اسپرد ثابت داشته باشند، ارائه می‌دهد. آمارکتس این حساب را با حداقل واریزی ۱۰۰ دلار، لوریج ۱:۳۰۰۰، قابل درخواست اسلامی شدن، کمیسیون صفر و میزان اسپرد ثابت ۳ پیپ ارائه می‌دهد که با نوسانات بازار هیچ تغییری نمی‌کند اما مقدار اسپرد ثابت ممکن است بسته به نماد معاملاتی، در شب و همچنین در هنگام انتشار خبرهای مهم اقتصادی و مالی تغییر کند. ضمن این که اسپرد حساب فیکسد در شاخص‌ها، کالاها، سهام، اوراق قرضه و ارزهای دیجیتال به صورت شناور محاسبه می‌شود.

آلپاری و آمارکتس دارای مشتریان میلیونی هستند، به همین دلیل اظهارنظرها درباره این دو بسیار زیاد است. مسلما هیچ بروکری نمی‌تواند تمام مشتریان را از خود راضی نگه دارد، به خصوص اینکه مشتریان زیادی، به‌ویژه معامله‌گران مبتدی به دلیل آشنا نبودن با فارکس، قوانین، شرایط و هزینه‌های آشکار و پنهان این بازار، در مورد هر بروکری نظرات منفی دارند.

مقایسه مزایا و معایب آلپاری و آمارکتس

تمام بروکرها در عین‌حال که مزایایی دارند، بدون عیب و ایراد نیز نیستند، اما نکته مهم این است که تعداد مزایا بیشتر و معایب آن هر اندازه که جزئی‌تر باشد، بهتر است. در این دو بروکر میزان مزایای آن‌ها بسیار بیشتر از معایب آن‌ها است که موفق به جذب صدها هزار مشتری شده‌اند. با این حال مزایا و معایب این دو کارگزاری عبارتند از:

مزایا و معایب آلپاری

مزایا و معایب آمارکتس

هردو بروکر دارای مزایای زیاد و معایب جزئی هستند و به صورت کلی می‌توان گفت که هردو تقریبا در یک سطح قرار دارند، هرچند که در چند سال اخیر میزان کیفیت خدمات آمارکتس افزایش یافته، اما آلپاری تا حدودی افول کرده است.

مقایسه روش های واریز و برداشت در آلپاری و آمارکتس

هر دو بروکر طیف وسیعی از روش‌های واریز و برداشت مانند مستر کارت، ویزا کارت، تاپ چنج، ارزهای دیجیتال و واریز و برداشت «ریالی» را ارائه می‌دهند اما برخی از این روش‌ها از داخل ایران یا امکان‌پذیر نیست یا با محدودیت مواجه است بنابراین، دو روش واریز و برداشت از طریق ارزهای دیجیتال و «ریالی» بهترین و مطمئن‌ترین روش‌های واریز و برداشت یا انتقال وجه برای کاربران داخل ایران به شمار می‌رود که هزینه‌های پایینی دارند.

مقایسه پنل کاربری آلپاری و آمارکتس

هر دو بروکر دارای پنل کاربری به زبان فارسی هستند اما پنل کاربری آلپاری بسیار کامل، ساده و زیبا طراحی شده است. به محض این که وارد پنل کاربری خود در آلپاری می‌شوید، در ستون سمت راست، از بالا به پایین فهرستی از تمام بخش‌های مورد نیاز خود را مشاهده می‌کنید که با کلیک بر روی هر یک از گزینه‌ها به طور سریع به بخش اختصاصی آن وارد می‌شوید:

اما استفاده از  پنل کاربری آمارکتس برای تریدرهای مبتدی ممکن است به آسانی پنل کاربری آلپاری نباشد:

مقایسه هزینه عدم فعالیت در آلپاری و آمارکتس

یکی دیگر از هزینه‌هایی که آلپاری از مشتریان خود می‌گیرد، هزینه عدم فعالیت حساب معاملاتی است. اگر شما در آلپاری یک حساب معاملاتی واقعی  باز کرده و مدتی را فعالیت کنید و سپس به دلایلی برای چند ماه فعالیت معاملاتی انجام ندهید، آلپاری از شما هزینه عدم فعالیت می‌گیرد. به عنوان مثال، اگر در یک حساب معاملاتی فعالیت نکنید، برای بار اول، به ازای ۳ ماه عدم فعالیت ۱۰ دلار و سپس هر ماه ۱۰ دلار از شما می‌گیرد. اگر در حساب غیر فعال خود وجه موجود داشته باشید، مبلغ جریمه عدم فعالیت از موجودی همان حساب و در غیر این صورت از دیگر حساب‌های معاملاتی که موجودی داشته باشید، کسر می‌کند. درصورتی‌که در هیچکدام از حساب‌های خود به اندازه جریمه آلپاری موجودی نداشته باشید، دسترسی شما را به پنل کاربری قطع می‌کند.

آمارکتس برعکس آلپاری، حتی اگر چند سال هم در یک حساب خود فعالیت نکنید، نه تنها جریمه عدم فعالیت از شما نمی‌گیرد بلکه حساب شما محفوظ است و هر زمان که بخواهید آن را شارژ کنید و به فعالیت بپردازید، با هیچ مشکلی مواجه نمی‌شوید.

مقایسه نظرات کاربران درباره آلپاری و آمارکتس

آلپاری و آمارکتس به دلیل این که هر دو دارای مشتریان میلیونی هستند، میزان کامنت‌ها و اظهارنظرها درباره خدمات گوناگون این دو بروکر بسیار زیاد است. مسلما هیچ بروکری نمی‌تواند تمام مشتریان را از خود راضی نگه دارد و هر اندازه هم که در این راه تلاش کند باز مشتریان زیادی و به‌ویژه معامله‌گران مبتدی که با بسیاری از قوانین، شرایط و گاها هزینه‌های آشکار و پنهان بازار فارکس آشنایی چندانی ندارند، کامنت‌های منفی می‌گذارند.

به عنوان مثال، برخی که هنوز درباره سوآپ اطلاعات درستی ندارند، انتقاد می‌کنند که بروکر نیمه شب از میزان سود او مقداری را برداشته است. یا بسیاری از افراد که درباره اسلیپیج اطلاعات چندانی ندارند، لغزش قیمت را به بروکر نسبت می‌دهند. برخی نیز که انتظار دارند به محض ارسال درخواست برای برداشت وجه، به همان سرعت که وجه واریزی به حساب آن‌ها انتقال پیدا می‌کند، به تاخیر چند روزه در پرداخت از سوی بروکر، انتقاد می‌کنند اما واقعیت این است که اگر این دو بروکر خدمات رضایت‌بخشی نداشتند، اکنون دارای بیش از یک و دو میلیون مشتری نبودند. با این‌حال، تعداد کسانی که این دو بروکر را برای فعالیت پیشنهاد می‌کنند بسیار زیاد است اما میزان انتقادات از کاهش یافتن خدمات آلپاری بسیار زیاد شده است.

آنچه در مقاله مقایسه آلپاری و آمارکتس خواندیم:

در این مقاله به مقایسه کامل این دو بروکر پرداختیم. به دلیل تحریم‌ها هیچ بروکر سطح یک جهانی به مشتریان ایرانی خدمات بازارهای مالی را ارائه نمی‌دهد، بنابراین نمی‌توان از بروکرهای دارای رگوله آفشور انتظار ارائه خدمات بروکرهای سطح یک جهان را داشت. با این حال آمارکتس را از جنبه‌های مختلف می‌توان بهتر از آلپاری دانست، به همین دلیل است که در سال‌های اخیر مشتریان آمارکتس رو به رشد بوده است.