بروکر اکیو ایندکس | Accuindex

معرفی بروکر اکیو ایندکس

بروکر اکیو ایندکس از سال ۲۰۱۶ فعالیت خود را با دریافت مجوز رسمی از جزایر موریس و کشور قبرس به عنوان یکی از بروکرهای فارکس آغاز کرد. این بروکر دارای دو رگوله CySEC و FSC است که موریس آفشور به حساب می‌آید و از اعتبار بالایی برخوردار نیست؛ اما بهترین بروکر برای ایرانیان معمولاً همین نوع رگوله‌ها را استفاده می‌کنند. این بروکر همچنین سه حساب مختلف با مشخصات متفاوت نیز دارد که در ادامه به هر کدام از آن‌ها به صورت جداگانه خواهیم پرداخت.

تاریخچه تاسیس

در سایت بروکر اکیو ایندکس اطلاعات زیادی درباره سال تاسیس و تاریخچه بروکر وجود ندارد؛ اما با بررسی‌‌‌های کارشناسان ایران ریبیت متوجه شدیم که دامنه سایت آن در سال ۲۰۱۶ راه‌اندازی شده و بیشتر سایت‌‌های مرجع و نقد و بررسی بروکرها هم همین سال را برای شروع فعالیت اکیو ایندکس در نظر گرفته‌اند.

معرفی بنیان گذاران و تیم مدیریتی

در طی اعلامیه منتشر شده در سایت اکیو ایندکس در تاریخ ۲۵ فوریه ۲۰۲۵ مشخص شد که این بروکر با مدیریت جدید اداره خواهد شد. آقای نائل صالح با بیش از ۲۰ سال سابقه در حوزه مدیریتی و ۱۵ سال فعالیت در بازارهای مالی توانست تا صندلی مدیریت بروکر اکیو ایندکس را به دست بیاورد. آقای حسین العقاد هم به‌عنوان بنیان‌گذار بروکر اکیو ایندکس دریافت صندلی ریاست را به آقای نائل صالح تبریک گفته است.

دفاتر و نمایندگی ها در جهان

در صفحه تماس با ما، بروکر اکیو ایندکس دو دفتر در قبرس و جزایر موریس را برای دفاتر رسمی معرفی کرده است. در ادامه، آدرس این دفاتر را مشاهده می‌کنید.

• آدرس دفتر قبرس: 1 Ayias Zonis Street Nicolaou Pentadromos Centre Block B, Limassol 3026, Cyprus
• آدرس دفتر جزایر موریس: The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène

جوایز بروکر اکیو ایندکس

بروکر اکیو ایندکس در سایت خود صفحه‌ای را به جوایز دریافتی از جشنواره‌های مختلف بین‌المللی مانند اکسپو دبی اختصاص داده است. در این صفحه شاهد ۴ جایزه مختلف از جشنواره‌های معتبر بین‌المللی هستیم که در ادامه برای شما قرار خواهیم داد.

• سریع‌ترین رشد در میان بروکرها؛ اکسپو دبی ۲۰۲۰؛
• بهترین بروکر ارائه دهنده خدمات متاتریدر ۵؛ جشنواره JFEX ۲۰۲۰؛
• بهترین بروکر در اجرای معاملات فارکس؛ جشنواره JFEX ۲۰۲۰؛
• بهترین خدمات پشتیبانی معاملات فارکس در خاورمیانه؛ جشنواره بین‌المللی فارکس ۲۰۲۱.

بررسی اعتبار اکیو ایندکس

در سایت‌های نقد و بررسی بروکرها امتیازهای مختلفی به بروکر اکیو ایندکس داده شده است. برای مثال، سایت تراست پایلوت و اینوستینگ امتیاز نسبتاً بالای ۴.۳ از ۵ را به بروکر اکیو ایندکس داده است؛ در حالی که دیگر سایت‌ها مانند تریدرز یونیون، ویکی اف ایکس و بروکرز ریویو امتیازهای متوسط ۵ و ۶ از ۱۰ را به اکیو ایندکس داده‌اند.

رگولاتوری و مجوزهای اکیو ایندکس

بروکر اکیو ایندکس دارای یک رگوله آفشور است که در سایت این بروکر گذاشته شده است. رگوله اول مربوط به کشور قبرس است که توسط نهاد CySEC بروکر اکیو ایندکس با شماره مجوز ۳۴۰/۱۷ ثبت شده است. این مجوز به بروکر اکیو ایندکس اجازه می‌دهد تا در اتحادیه اروپا به‌عنوان کارگزار بازارهای مالی خدمات خرید و فروش فارکس را ارائه دهد.

دومین رگوله مربوط به جزایر موریس است که از طرف نهاد FSC به این بروکر اهدا شده است. رگوله FSC آفشور و سطح ۴ است که برای ارائه خدمات به کشورهای تحریم شده مانند ایران مناسب است. رگوله FSC با شماره GB19024778 ثبت شده است.

نظرات کاربران در مورد اکیو ایندکس

کاربران خارجی و ایرانی به صورت کلی درباره بروکر اکیو ایندکس نظرات مثبتی را ابراز کرده بودند؛ اما در میان نظرات مثبت همیشه نظرات منفی هم وجود دارد که بیشتر مربوط به عدم پشتیبانی مناسب و واریز و برداشت کند بروکر اکیو ایندکس بوده است.

ثبت نام در اکیو ایندکس

ثبت‌نام در اکیو ایندکس کمی سخت به نظر می‌رسد؛ چراکه سایت رسمی بروکر فیلتر است و باید با ابزارهای تغییر آی پی وارد شوید یا این که از فیلترشکن استفاده کنید و منوی فارسی هم برای کاربران ایرانی وجود ندارد. پشتیبانی بروکر هم تنها در روزهای کاری پاسخگوی مراجعین است و در ساعات دیگر به کاربران خدمات ارائه نمی‌دهد. به همین دلیل، کارشناسان ایران ریبیت تصمیم گرفتند تا تصویر ثبت‌نام مرحله به مرحله و احراز هویت در بروکر اکیو ایندکس را در ادامه برای شما قرار دهند.

راهنمای گام‌ به‌ گام ثبت نام و احراز هویت

با مراجعه به صفحه اصلی بروکر اکیو ایندکس با دو گزینه ثبت‌نام در میان صفحه و بالا سمت راست صفحه روبه‌رو می‌شوید. گزینه Register در میان صفحه و Open an Account در قسمت بالا سمت راست صفحه هر دو شما را به سمت فرم ثبت‌نام بروکر هدایت می‌کنند.

در صفحه اول باید مشخصاتی مانند نام و نام خانوادگی، کشور محل سکونت، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و رمز عبور را به سایت دهید تا فرم ثبت‌نام تکمیل شود. در نهایت باید تیک پذیرش قوانین بروکر اکیو ایندکس را بزنید تا بتوانید حساب کاربری خود را بسازید.

پس از گذر از این مرحله، حساب کاربری شما ساخته خواهد شد؛ اما در روند ثبت‌نام برای ما مشکلی پیش آمد و قادر به ادامه مراحل ثبت‌نام نبودیم. سایت بروکر اکیو ایندکس حساب کاربری ما را نمی‌شناخت و پس از تماس با پشتیبانی هم اطلاع دادند

که مشکل فنی پیش آمده و تا یک ساعت دیگر حل خواهد شد. پس از گذشت چند ساعت، باز هم مشکل وجود داشت.

به محض رفع مشکل از سمت بروکر اکیو ایندکس، این مقاله آپدیت خواهد شد.

محدودیت های ثبت نام

بروکر اکیو ایندکس خدمات سرمایه‌گذاری و خدمات جانبی را در برخی از کشورها ارائه نمی‌دهد. کشورهایی که در فهرست تحریم‌های این بروکر قرار دارند و معامله‌گران ساکن آن‌ها اجازه معامله در اکیو ایندکس را ندارند عبارتند از:

• ایالات متحده آمریکا
• کانادا
• اسرائیل
• ژاپن
• کره شمالی
• بلژیک
• کشورهای تحت تحریم‌های ملل متحد و اتحادیه اروپا

به این ترتیب، معامله‌گران ساکن این کشورها نمی‌توانند از خدمات اکیو ایندکس بهره‌مند شوند.

انواع حساب های اکیو ایندکس

بروکر اکیو ایندکس چهار نوع حساب مختلف ارائه می‌دهد که هر کدام در حداقل واریزی، اسپرد، کمیسیون و امکانات دیگر با یکدیگر تفاوت دارند تا معامله‌گران بتوانند با استراتژی‌های مختلف بیشترین بازدهی را از معاملات فارکس دریافت کنند. در ادامه هر کدام از حساب‌های اکیو ایندکس را به صورت جداگانه بررسی خواهیم کرد.

• حساب استاندارد؛
• حساب پرو؛
• حساب RAW؛
• حساب Copy Trading.

حساب استاندارد

حساب استاندارد برای معامله‌گران با استراتژی معامله روزانه یا سوئینگ مناسب است که علاقه‌ای به پرداخت کمیسیون ندارند و ترجیح می‌دهند که اسپردهای بالاتری را تجربه کنند. در حساب استاندارد کمیسیون وجود ندارد و اسپردها از ۱.۴ پیپ آغاز می‌شوند. بیش از ۳۰۰ ابزار معاملاتی در حساب استاندارد برای خرید و فروش وجود دارند.

حساب پرو

حساب پرو برای معامله‌گران روزانه و سوئینگ تریدرهایی مناسب است که هر از گاهی علاقه به اسکالپینگ هم پیدا می‌کنند و سرمایه بیشتری برای ورود به بازار دارند. برای افتتاح این حساب باید حداقل ۵ هزار دلار داشته باشید. اسپرد در حساب پرو از ۰.۸ پیپ آغاز می‌شود و همچنان معامله‌گران کمیسیونی پرداخت نمی‌کنند.

حساب RAW

حساب RAW حرفه‌ای‌ترین حساب بروکر اکیو ایندکس است که برای افتتاحش باید ۲۵ هزار دلار پرداخت کنید. در این حساب اسپردی بابت معاملات پرداخت نخواهید کرد و مقدار کمیسیون هم بسیار اندک است. اسکالپرها و معامله‌گران حرفه‌ای معمولاً از حساب RAW استفاده می‌کنند تا با اسپردهای نزدیک به صفر در کوتاه‌ترین زمان ممکن بیشترین بازدهی را از بازار بگیرند.

حساب کپی تریدینگ

در این حساب حداقل سرمایه مورد نیاز برای افتتاح حساب 100 دلار تعیین شده است. در حساب کپی تریدینگ اسپرد از نوع شناور بوده و از 1.4 پیپ شروع می شود. با این اوصاف بر معاملات این حساب کارمزد اعمال نخواهد شد.

مقایسه حساب های اکیو ایندکس

حداقل واریز برای افتتاح حساب در اکیو ایندکس

برای افتتاح حساب در اکیو ایندکس نیاز به ۱۰۰ دلار سپرده دارید تا بتوانید که حساب استاندارد را باز کنید. اگر بخواهید حساب‌های حرفه‌ای‌تر اکیو ایندکس را امتحان کنید؛ باید به ترتیب ۵ و ۲۵ هزار دلار هزینه کنید.

حساب اسلامی اکیو ایندکس

بروکر اکیو ایندکس به صورت جداگانه حساب اسلامی هم ارائه می‌دهد که برای افتتاحش باید ۱۰۰ دلار پرداخت کنید. مشخصات حساب اسلامی مانند حساب استاندارد است؛ با این تفاوت که دیگر هزینه‌ای بابت نرخ بهره شبانه پرداخت نمی‌کنید.

اسپردها و کارمزدها

اسپرد و کارمزدها در بروکر آکیو ایندکس رقم مشخصی دارد که با بررسی معاملات در حساب‌های بروکر می‌توان به سادگی متوجه شد. برای مثال، در تصویر زیر می‌توانید اسپرد نمادهای معاملاتی فارکس را مشاهده کنید تا متوجه تفاوت قیمت خرید و فروش در بروکر آکیو ایندکس شوید.
برای آشنایی بیشتر حتما به مقاله اسپرد در ترید چیست مراجعه کنید.

کارمزد معاملات فارکس

کمیسیون معاملات فارکس در حساب استاندارد و پرو صفر هست و بروکر اکیو ایندکس برای معاملات فارکس کارمزد خاصی دریافت نمی‌کند.

اسپرد در معاملات رمزارزها

اسپرد معاملات رمزارزها در بروکر آکیو ایندکس شناور است و تعداد کمی نماد برای معامله در بازار ارزهای دیجیتال در این بروکر وجود دارد. در تصویر زیر می‌توانید بخشی از نمادهای معاملاتی رمزارزها در بروکر اکیو ایندکس مشاهده کنید.

آیا اکیو ایندکس اسپرد صفر ارائه می دهد؟

بله، اکیو ایندکس در حساب RAW اسپرد صفر ارائه می‌دهد. افتتاح حساب RAW تنها با پرداخت ۲۵ هزار دلار امکان پذیر است؛ اما در ازای آن به حسابی با اسپرد صفر دسترسی پیدا می‌کنید که برای اسکالپینگ بسیار مناسب است.

نقد و بررسی کاربران اکیو ایندکس

کاربران مختلف تجربیات متفاوتی از بروکر اکیو ایندکس (Accuindex) داشته‌اند. برخی از کاربران مانند Batool و Hasan Ali از پلتفرم و پشتیبانی مشتریان رضایت کامل داشته‌اند و آن را عالی توصیف کرده‌اند. Mufeed Siaj و Mousa Z نیز تجربه‌های مثبتی از استفاده از این بروکر گزارش داده‌اند. محمد هاشم و bashar doghmosh نیز بروکر را بسیار خوب و قابل اعتماد دانسته‌اند.

نقد و بررسی سرویس های پشتیبانی

پشتیبانی مشتریان اکیو ایندکس موضوعی است که نظرات متفاوتی درباره آن وجود دارد. برخی کاربران مانند Hasan Ali از پشتیبانی سریع و مفید تشکر کرده است. کاربر دیگری از ساختار ساده وب‌سایت و سهولت در ناوبری قدردانی کرده است. merlyn نیز از تماس نماینده بروکر و رفتار دوستانه او رضایت داشته است.

با این حال، برخی کاربران تجربیات منفی داشته‌اند. یک کاربر از مشکلات در اجرای دستورات در زمان‌های پرنوسان بازار شکایت کرده و اعلام کرده که پشتیبانی در این مواقع کمکی نکرده است. کاربر دیگری نیز از عدم اجرای صحیح دستورات Stop-Loss در زمان نوسانات شدید بازار انتقاد کرده و پشتیبانی را بی‌تفاوت توصیف کرده است.

Melika و امین قلندری از عدم پاسخگویی پشتیبانی شکایت کرده‌اند. Melika درخواست غیر فعال‌سازی حساب خود را ارسال کرده بود، اما هیچ پیگیری‌ای از سوی بروکر انجام نشد. امین قلندری نیز از پشتیبانی ضعیف و عدم پرداخت سود اسکلپ انتقاد کرده است. مهدی نیز پشتیبانی را افتضاح توصیف کرده و اعلام کرده که هیچ پاسخی دریافت نکرده است.

بررسی نظرات کاربران درباره اسپردها و کمیسیون ها

برخی کاربران مانند امین قلندری از افزایش اسپرد در حساب‌های پرو شکایت کرده‌اند و اعلام کرده‌اند که این افزایش اسپرد باعث شده نتوانند به راحتی معامله کنند. کاربری خارجی نیز از اسلیپیج (Slippage) در زمان‌های پرنوسان بازار انتقاد کرده است. با این حال، برخی دیگر از سرعت اجرای دستورات و سهولت در معاملات رضایت داشته‌اند.

تجربه کاربران از واریز و برداشت

تجربه کاربران در مورد واریز و برداشت نیز متفاوت بوده است. یک کاربر خارجی از تجربه واریز خود رضایت کامل داشته و آن را ۱۰ از ۱۰ توصیف کرده است. همچنین، او از سرعت و سهولت در واریز و برداشت قدردانی کرده است. با این حال، Alireza از تاخیر در واریز تتر به حساب خود شکایت کرده و اعلام کرده که پس از سه روز هنوز واریزی انجام نشده است. امین قلندری نیز از عدم پرداخت سود خود پس از سه ماه معامله انتقاد کرده است.

نظرات کاربران درباره سرعت اجرا و سفارشات

سرعت اجرای دستورات و سفارشات یکی از نقاط قوت اکیو ایندکس بوده است. محمدرضا از سرعت اوردرگیری خوب در متاتریدر ۵ رضایت داشته است. کاربر خارجی نیز از سرعت و سهولت در اجرای دستورات قدردانی کرده است. با این حال، کاربران خارجی دیگر از مشکلات در اجرای دستورات در زمان‌های پرنوسان بازار شکایت کرده‌اند و اعلام کرده‌اند که بروکر در این مواقع عملکرد ضعیفی داشته است.

پشتیبانی در بروکر اکیو ایندکس

بروکر اکیو ایندکس برای معامله‌گران پشتیبانی چت آنلاین و واتس آپ را فراهم کرده است که ۲۴ ساعته از روز دوشنبه تا جمعه در اختیار مشتریان باشند. البته پشتیبانی ۲۴ ساعته تنها یک شعار تبلیغاتی است و با پیگیری‌های بیشتر متوجه شدیم که از ساعت ۸ صبح تا ۱ شب پشتیبانی انجام می‌شود.

راه های تماس با پشتیبانی

چت آنلاین بروکر اکیو ایندکس از طریق چت آنلاین درون سایت با معامله‌گران در ارتباط است و یک شماره واتس آپ هم برای معامله‌گران قرار داده تا از طریق شبکه‌های اجتماعی با کارشناسان این بروکر در ارتباط باشند. همچنین در قسمت تماس با ما یک شماره تلفن و آدرس ایمیل هم قرار داده شده که در ادامه برای بررسی شما گذاشته‌ایم.

• ایمیل پشتیبانی
•  واتس آپ و تماس 

بررسی کیفیت پشتیبانی

پشتیبانی بروکر اکیو ایندکس فارسی نیست و با تاخیر بسیار طولانی به سؤالات ما پاسخ داد. اولین بررسی کارشناسان ایران ریبیت در ساعت ده صبح روز دوشنبه بود که با تاخیر تقریباً یک ساعته به سوالات ما پاسخ داده شد. در سایت تراست پایلوت هم پشتیبانی این بروکر با میانگین زمانی یک ماه به نظرات کاربران پاسخ می‌دهد. در مجموع، با توجه به نظرات کاربران و تجربه کارشناسان ایران ریبیت پشتیبانی بروکر اکیو ایندکس چندان از کیفیت بالایی برخوردار نیست.