بروکر ادمیرال مارکتس | Admiral markets

بروکر ادمیرال مارکتس چیست؟

بروکر ادمیرال مارکتس (Admiral Markets) یکی از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات معاملات آنلاین است که در حوزه فارکس، CFD و سرمایه‌گذاری فعالیت می‌کند. این شرکت با ارائه بیش از 8000 ابزار مالی شامل جفت ارزهای فارکس، شاخص‌ها، فلزات، انرژی، اوراق قرضه، ارزهای دیجیتال، سهام و ETF ها به معامله‌گران امکان دسترسی به بازارهای جهانی را فراهم می‌کند.

تاریخچه تاسیس

بروکر ادمیرال مارکتس فعالیت خود را از سال 2001 آغاز کرد و طی بیش از 20 سال گذشته به رشد و توسعه فعالیت‌هایش در مناطق مختلف جهان ادامه داده است. در حال حاضر این شرکت در 130 کشور جهان خدمات ارائه می‌دهد و میلیون‌ها کاربر از خدمات آن بهره‌مند شده‌اند.

ما در ایران ریبیت بروکر ها را از سابقه برای شما در صفحه ای جداگانه رتبه بندی نموده ایم؛ در صورت تمایل می توانید با مراجعه به صفحه بهترین بروکر از نظر سابقه در این مورد اطلاعات بیشتری کسب کنید.

در طول دوران فعالیت خود، این بروکر توانسته بیش از 20 جایزه صنعتی را برای خدمات عالی خود دریافت کند. در سال 2021، شرکت Admiral Markets به مناسبت بیستمین سالگرد تأسیس خود، نام تجاری خود را به Admirals تغییر داد تا تحول آن از یک کارگزاری صرف فارکس و CFD به ارائه‌دهنده متنوع خدمات مالی را منعکس کند.

معرفی بنیانگذاران و تیم مدیریتی

در رأس مدیریت شرکت، دکتر Alexander Tsikhilov به عنوان بنیانگذار، مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره فعالیت می‌کند. Fedor Ragin به عنوان مدیر استراتژی شرکت، دارای 30 سال تجربه در حوزه استراتژی شرکتی و کسب و کار همراه با تجزیه و تحلیل استراتژیک است. Andrey Koks نیز به عنوان مدیر فناوری اطلاعات و عضو هیئت مدیره در سال 2020 به تیم پیوست.

دفاتر و نمایندگی ‌ها در جهان

در وبسایت رسمی بروکر، اشاره مستقیمی به آدرس کامل تمامی دفاتر ثبتی نشده است، اما با توجه به طیف وسیع رگولاتورهای مجاز که این شرکت تحت نظارت آن‌ها فعالیت می‌کند، دفاتر متعددی در کشورهای مختلف دارد. دفتر مرکزی Admiral Markets در لندن واقع در آدرس 60 St. Martins Lane, Covent Garden, United Kingdom قرار دارد و شرکت در مجموع چندین دفتر در سراسر جهان دارد.

آمار و ارقام کاربران

براساس گزارش‌های رسمی منتشر شده توسط بروکر، آمار دقیقی از تعداد کاربران فعال در دسترس است. براساس گزارش های بروکر، تعداد مشتریان فعال گروه Admirals در مقایسه با سال 2022 رشد 62 درصدی داشته و به 89,764 مشتری رسیده است. این رقم نسبت به سال 2021 نیز 83 درصد افزایش نشان می‌دهد (سال 2022: 55,242، سال 2021: 49,080 و سال 2020: 48,341 مشتری فعال).

بررسی اعتبار بروکر ادمیرال مارکتس

اعتبار و جایگاه یک بروکر در بازار معاملات آنلاین از عوامل حیاتی برای انتخاب معامله‌گران محسوب می‌شود. بررسی مجوزهای رگولاتوری، رتبه‌بندی در سایت‌های معتبر و بازخوردهای کاربران می‌تواند تصویر واضحی از میزان اعتبار یک کارگزاری ارائه دهد.

رگولاتوری و مجوزهای بروکر Admirals

این بروکر دارای مجوزهای متعدد و معتبری از سازمان‌های نظارتی مختلف در سراسر جهان است که امکان ارائه خدمات به طیف وسیعی از کاربران در کشورهای مختلف را فراهم می‌کند. هر یک از این مجوزها برای شعبه‌های مختلف صادر شده که خدمات متنوعی به کاربران ارائه می‌دهند.

Admiral Markets UK Ltd تحت نظارت مرجع رسیدگی به رفتار مالی انگلستان (FCA) با شماره مجوز 595450 فعالیت می‌کند و دفتر آن در طبقه 37ام، One Canada Square، منطقه Canary Wharf لندن واقع است.

Admiral Markets Cyprus Ltd دارای مجوز از کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس (CySEC) با شماره مجوز 201/13 بوده و دفتر آن در آدرس Dramas 2، طبقه اول، 1077 نیکوزیا، قبرس قرار دارد.

Admiral Markets Pty Ltd تحت نظارت کمیسیون اوراق بهادار و سرمایه‌گذاری استرالیا (ASIC) با شماره مجوز 410681 فعالیت کرده و دفتر آن در آدرس 1/17 Castlereagh Street Sydney NSW 2000 واقع است.

Admiral Markets AS Jordan Ltd از کمیسیون اوراق بهادار اردن (JSC) مجوز دریافت کرده و با شماره مجوز 1/3/01970/21 فعالیت می‌کند. دفتر این شعبه در طبقه اول ساختمان Time Centre، خیابان Eritrea، منطقه Um Uthaina، عمان، اردن قرار دارد.

Admiral Markets AS تحت نظارت مرجع نظارت مالی استونی (EFSA) با شماره مجوز 4.1-1/46 در تالین، استونی فعالیت می‌کند.

Admirals SC Ltd  دارای مجوز از مرجع خدمات مالی سیشل (FSA) با شماره مجوز SD073 بوده و دفتر آن در Suite 3، Global Village، مجموعه Jivan، Mont Fleuri، Mahé، سیشل واقع است.

Admirals SA (PTY) Ltd نیز تحت نظارت مرجع رسیدگی به بخش مالی آفریقای جنوبی (FSCA) با شماره مجوز FSP51311 فعالیت کرده و دفتر آن در تقاطع Dock Road، CNR Dock Road و Stanley Street، V&A Waterfront، کیپ تاون قرار دارد.

جایگاه بروکر ادمیرال مارکتس در رده ‌بندی جهانی بروکرها

برای ارزیابی جایگاه این بروکر از سایت‌هایی نظیر Trustpilot و WikiFX استفاده شده است. این بروکر در سایت Trustpilot دارای امتیاز 3.9 از 5 با رتبه‌بندی “عالی” (Great) است که این امتیاز بر اساس مجموع 2000 بازخورد ثبت شده محاسبه شده است. تعداد بالای نظرات ثبت شده، اعتبار این امتیاز را افزایش می‌دهد.

یکی از نکات مثبت قابل توجه این است که بروکر به تمامی نظرات منفی در عرض 48 ساعت پاسخ داده و تلاش برای برطرف کردن مشکلات را نشان داده است.

همچنین در سایت WikiFX این بروکر دارای امتیاز 7.6 از 10 است که به عنوان امتیاز مطلوبی محسوب می‌شود و بازخوردهای مثبتی نیز از کاربران کشورهای مختلف دریافت کرده است.

آیا بروکر ادمیرال مارکتس به ایرانیان خدمات می‌دهد؟

متاسفانه بروکر ادمیرال مارکتس به شهروندان ایرانی خدمات نمی‌دهد. این محدودیت هم در سطح وبسایت و هم در فرآیند ثبت‌نام اعمال شده است. زمانی که کاربران با IP ایران وارد بخش ثبت‌نام وبسایت می‌شوند، پیام هشداری مبنی بر عدم ارائه خدمات به این کشور نمایش داده می‌شود.

اگر به‌دنبال بروکرهایی هستید که به کاربران ایرانی خدمات می‌دهند، پیشنهاد می‌کنیم صفحه بهترین بروکر برای ایرانیان را مشاهده کنید؛ در این صفحه، معتبرترین گزینه‌ها به‌همراه بررسی تخصصی آن‌ها معرفی شده‌اند.

علاوه بر این، در لیست کشورهای موجود در صفحه ثبت نام، نام ایران وجود ندارد و امکان انتخاب آن برای کاربران فراهم نیست. این محدودیت بر اساس سیاست‌های داخلی شرکت و احتمالاً ملاحظات رگولاتوری اعمال شده است.

راهنمای ثبت نام و احراز هویت در بروکر Admirals

با توجه به اینکه این بروکر به ایرانیان خدمات نمی‌دهد، ارائه راهنمای ثبت نام صرفاً جهت آشنایی عمومی خوانندگان با فرآیند کلی و نیز برای هم‌وطنان مقیم خارج از کشور که امکان استفاده از خدمات این بروکر را دارند، ارائه می‌شود. همچنین سایت بروکر از زبان فارسی پشتیبانی نمی‌کند که کار کردن با آن را برای کاربران فارسی زبان دشوار می‌سازد.

مرحله اول فرآیند ثبت نام شامل مراجعه به صفحه اصلی وبسایت و کلیک روی گزینه “Register” است که کاربر را به صفحه ثبت نام اولیه هدایت می‌کند. در این مرحله اطلاعاتی شامل کشور محل اقامت، شماره تماس، رمز عبور و آدرس ایمیل معتبر درخواست می‌شود.

در مرحله دوم، پس از وارد کردن تمام اطلاعات خواسته شده، ایمیلی حاوی لینک فعال‌سازی برای کاربر ارسال می‌شود که باید روی آن کلیک کرده و یک بار وارد اکانت شود.

مرحله سوم شامل ورود به داشبورد کاربری پس از تایید ایمیل است که در آن دسترسی به تمام امکانات بروکر فراهم می‌شود.

مرحله چهارم برای افتتاح حساب معاملاتی زنده، کلیک روی گزینه افتتاح حساب و پاسخ به سوالاتی در خصوص میزان ریسک‌پذیری، نسبت ریسک به پاداش مناسب و استراتژی معاملاتی کوتاه‌مدت و بلندمدت است.

احراز هویت در ادمیرال مارکتس

براساس اعلام بروکر، کاربران باید فرآیند KYC را به صورت مستقل از ثبت‌اولیه انجام شده، از طریق ثبت نام در داشبورد آغاز کنند. پس از ثبت نام، راهنمایی‌های لازم برای تکمیل مراحل تایید هویت از طریق ارائه‌دهنده خدمات تایید هویت ارائه می‌شود.

برای تکمیل تایید هویت، کاربران باید مراحل ارائه شده توسط ارائه‌دهنده خدمات تایید هویت را دنبال کنند. این فرآیند معمولاً شامل تایید زنده است که نیاز به نمایش چهره و گذرنامه معتبر یا کارت شناسایی عکس‌دار به دوربین دستگاه موبایل دارد. در صورت مشکل با دوربین دستگاه، امکان آپلود دستی تصویر مدرک شناسایی نیز فراهم است.

همچنین شرکت حق درخواست اطلاعات و مدارک اضافی نظیر مدرک اثبات آدرس، صورت‌حساب بانکی یا سایر مستندات پشتیبان را در صورت لزوم به عنوان بخشی از اقدامات مقابله با پولشویی و تامین مالی تروریسم محفوظ می‌داند.

نحوه بستن حساب پس از ثبت نام

برای بستن حساب کاربری پس از ثبت نام، کاربران باید با بخش پشتیبانی بروکر در ارتباط باشند. این فرآیند نیاز به تماس مستقیم با تیم پشتیبانی دارد تا مراحل لازم برای بستن حساب انجام شود.

محدودیت ‌های ثبت نام

این بروکر طبق اعلام رسمی خود، به برخی کشورها خدمات ارائه نمی‌دهد. کشورهای آمریکا، ژاپن و ایران در زمره کشورهایی قرار دارند که این بروکر به آن‌ها خدمات نمی‌دهد و امکان ثبت نام برای شهروندان این کشورها فراهم نیست.

انواع حساب های بروکر ادمیرال

بروکر ادمیرال مارکتس انواع مختلفی از حساب‌های معاملاتی را بر اساس پلتفرم‌های مختلف ارائه می‌دهد. حساب‌های این بروکر براساس پلتفرم MetaTrader 4 و MetaTrader 5 طراحی شده‌اند و هر کدام ویژگی‌ها و امکانات متفاوتی دارند. تنوع در انواع حساب‌ها امکان انتخاب مناسب‌ترین گزینه برای نیازهای مختلف معامله‌گران را فراهم می‌کند.

حساب Trade.MT5

حساب Trade.MT5 به عنوان حساب اصلی و جامع بروکر ادمیرال مارکتس در پلتفرم متاتریدر 5 طراحی شده است که مناسب‌ترین گزینه برای اکثر معامله‌گران محسوب می‌شود. این حساب با حداقل سپرده اولیه 250 قابل افتتاح است. یکی از مزایای اصلی این حساب دسترسی به بیش از 8000 ابزار معاملاتی است که تنوع بسیار خوبی برای سبد معاملاتی فراهم می‌کند.

میزان اهرم در این حساب برای معامله‌گران خرد از 1:20 تا 1:30 برای فارکس و از 1:10 تا 1:20 برای شاخص‌ها تعیین شده است. اسپرد این حساب از 0.5 پیپ شروع می‌شود و برای اکثر ابزارهای معاملاتی کمیسیون اضافی دریافت نمی‌شود، اما برای معاملات سهام و ETF های CFD کمیسیون از 0.02 دلار به ازای هر سهم محاسبه می‌شود.

حساب Invest.MT5

حساب Invest.MT5 به‌طور ویژه برای سرمایه‌گذاران بلندمدت که قصد خرید سهام واقعی و ETF ها را دارند طراحی شده است. این حساب با حداقل سپرده بسیار کم تنها 1 یورو، دلار قابل افتتاح است که آن را به یکی از در دسترس‌ترین گزینه‌ها تبدیل می‌کند. معامله‌گران در این حساب به بیش از 4500 سهام واقعی و بیش از 200 ETF دسترسی دارند که امکان سرمایه‌گذاری مستقیم در بازارهای سهام را فراهم می‌کند.

ویژگی منحصر به فرد این حساب عدم استفاده از اهرم است که آن را مناسب سرمایه‌گذاری محافظه‌کارانه می‌کند. اسپرد در این حساب از صفر پیپ شروع می‌شود و کمیسیون معاملات سهام و ETF های واقعی از 0.02 دلار به ازای هر سهم محاسبه می‌شود. این حساب با نوع اجرای بورسی عمل می‌کند که شفافیت قیمت‌گذاری را تضمین می‌کند و امکان ریکوت وجود ندارد.

حساب Zero.MT5

حساب Zero.MT5 برای معامله‌گران پیشرفته و اسکلپرهایی طراحی شده که به دنبال کمترین اسپرد ممکن هستند. این حساب با حداقل سپرده 250 یورو افتتاح می‌شود. این حساب اگرچه تنوع کمتری نسبت به حساب Trade.MT5 ارائه می‌دهد، اما برای معاملات بزرگ و با اسکالپ بهینه شده است.

اهرم در این حساب مشابه حساب Trade.MT5 است، اما مزیت اصلی آن اسپرد بسیار کم از صفر پیپ برای برخی جفت ارزها مانند EUR/USD می‌باشد. در مقابل، این حساب دارای ساختار کمیسیون است که برای معاملات فارکس و فلزات از 1.8 تا 3.0 دلار به ازای هر لات، برای شاخص‌های نقدی از 0.05 تا 3.0 دلار و برای انرژی 1 دلار به ازای هر لات محاسبه می‌شود.

حساب Trade.MT4

حساب Trade.MT4 نسخه متاتریدر 4 حساب اصلی بروکر است که برای معامله‌گرانی که ترجیح می‌دهند از پلتفرم کلاسیک متاتریدر 4 استفاده کنند طراحی شده است. این حساب با حداقل سپرده 250 یورو یا دلار آمریکا افتتاح می‌شود اگرچه تنوع ابزارهای معاملاتی نسبت به حساب‌های متاتریدر 5 کمتر است، اما همچنان طیف جامعی از امکانات معاملاتی فراهم می‌کند.

میزان اهرم در این حساب مشابه سایر حساب‌های استاندارد از 1:20 تا 1:30 برای معامله‌گران خرد تعیین شده است. اسپرد از 0.5 پیپ شروع می‌شود و کمیسیون تنها برای معاملات سهام از 0.02 دلار به ازای هر سهم دریافت می‌شود. حداقل حجم سفارش 0.01 لات و حداکثر آن 100 لات تعیین شده است.

حساب Zero.MT4

حساب Zero.MT4 نسخه کم اسپرد پلتفرم متاتریدر 4 است که برای معامله‌گران حرفه‌ای و اسکلپرها مناسب می‌باشد. این حساب با حداقل سپرده 250 یورو یا دلار آمریکا افتتاح می‌شود. تمرکز این حساب بر ارائه بهترین شرایط معاملاتی برای ابزارهای اصلی است تا معامله‌گران بتوانند از کمترین هزینه‌ها بهره‌مند شوند.

اسپرد در این حساب از صفر پیپ برای جفت ارز EUR/USD شروع می‌شود که آن را بسیار جذاب برای استراتژی‌های اسکلپینگ می‌کند. کمیسیون معاملات شامل 1.8 تا 3.0 دلار برای فارکس و فلزات، 0.05 تا 3.0 دلار برای شاخص‌ها و 1 دلار برای انرژی به ازای هر لات است. حداکثر حجم سفارش در این حساب 200 لات تعیین شده که نسبت به حساب Trade.MT4 دو برابر بیشتر است.

مقایسه حساب ‌های بروکر ادمیرال مارکتس

مقایسه انواع حساب‌ها نشان می‌دهد که حساب‌های Trade برای معامله‌گران عادی که به دنبال تنوع بالا در ابزارهای معاملاتی هستند، مناسب است. این حساب‌ها اسپرد متوسطی دارند اما کمیسیون کمی برای اکثر ابزارها دریافت می‌کنند.

حساب‌های Zero برای معامله‌گران پرفعالیت و اسکالپرها طراحی شده‌اند که اسپردهای بسیار تنگی ارائه می‌دهند اما در عوض کمیسیون ثابتی برای هر معامله دریافت می‌کنند. حساب Invest نیز مخصوص سرمایه‌گذاری بلندمدت در سهام واقعی و ETF ها است که بدون اهرم عمل می‌کند.

جدول مقایسه حساب‌های ادمیرال مارکتس

حداقل واریز برای افتتاح حساب در بروکر Admiral Markets

حداقل واریز برای افتتاح حساب در این بروکر بسته به نوع حساب انتخابی متفاوت است. برای حساب‌های Trade.MT5 و Zero.MT5 حداقل واریز 250 یورو یا 250 دلار تعیین شده است.

حساب Invest.MT5 دارای کمترین حداقل واریز است که تنها 1 یورو یا 1 دلار تعیین شده است. این مبلغ پایین برای تشویق سرمایه‌گذاران تازه‌کار به ورود به بازار سهام در نظر گرفته شده است. برای حساب‌های MetaTrader 4 نیز حداقل واریز 250 یورو یا دلار الزامی است.

حساب اسلامی بروکر Admirals

حساب اسلامی ادمیرال مخصوص معامله‌گران فارکس و CFD طراحی شده که به دلیل اعتقادات مذهبی خود قادر به دریافت یا پرداخت سود شبانه (swap) نیستند. این نوع حساب با هدف تطبیق با اصول شریعت اسلامی ارائه می‌شود.

برای افتتاح حساب اسلامی زنده، مشتریان مسلمان باید از طریق صفحه ثبت نام اقدام به ایجاد حساب داشبورد کرده، درخواست حساب Trade.MT5 را ارائه دهند و مدارک شناسایی مورد نیاز را ارسال کنند. قابل ذکر است که این گزینه در صورت داشتن حساب غیراسلامی قبلی در دسترس نخواهد بود.

اسپردها و کارمزدها در بروکر Admirals

میزان اسپردها به‌عنوان نمونه عبارتند از:

در خصوص کمیسیون‌ها، حساب‌های Trade برای اکثر ابزارهای مالی مانند فارکس، شاخص‌ها و کالاها کمیسیون دریافت نمی‌کنند و درآمد بروکر در اسپرد گنجانده شده است. اما برای سهام و ETF، کمیسیون 0.02 دلار به ازای هر سهم اعمال می‌شود.

حساب‌های Zero کمیسیون متفاوتی دارند که بر اساس حجم معاملات ماهانه تعیین می‌گردد. برای ارزها و فلزات، کمیسیون از 1.8 تا 3.0 دلار به ازای هر لات استاندارد متغیر است. برای شاخص‌های نقدی از 0.05 تا 3.0 دلار و برای انرژی 1 دلار به ازای هر لات کمیسیون دریافت می‌شود.

آیا بروکر Admirals اسپرد صفر ارائه می‌دهد؟

بروکر Admirals در حساب‌های Zero.MT4 و Zero.MT5 امکان اسپرد صفر را برای جفت ارز EUR/USD فراهم می‌کند. همچنین در حساب‌های Invest.MT5 نیز اسپرد صفر ارائه می‌دهد. این نوع حساب‌ها برای معامله‌گران حرفه‌ای و اسکالپرها که به اسپردهای بسیار پایین نیاز دارند، مناسب است.

روش های واریز و برداشت بروکر ادمیرال مارکتس

بروکر Admirals تنوع مناسبی از روش‌های واریز وجه را برای راحتی کاربران فراهم کرده است. معامله‌گران می‌توانند از کارت‌های اعتباری Visa و Mastercard، انتقال بین‌بانکی، کیف پول الکترونیکی Skrill و همچنین روش‌های پرداخت محلی برای واریز وجه به حساب خود استفاده کنند. این تنوع در گزینه‌های پرداخت به کاربران از کشورهای مختلف امکان انتخاب مناسب‌ترین روش بر اساس دسترسی و ترجیحات شخصی را می‌دهد.

در خصوص برداشت وجه، بروکر Admirals گزینه‌های محدودتری نسبت به واریز ارائه می‌دهد. کاربران می‌توانند از دو روش اصلی شامل کیف پول الکترونیکی Skrill و انتقال بین‌بانکی برای برداشت وجوه خود استفاده کنند. این محدودیت در روش‌های برداشت امری معمول در صنعت کارگزاری است که بخشی از سیاست‌های امنیتی و مقررات مالی محسوب می‌شود و هدف آن کنترل بهتر جریان نقدینگی و جلوگیری از سوء استفاده‌های احتمالی است.

پلتفرم ‌های معاملاتی بروکر ادمیرال مارکتس

بروکر Admirals مجموعه کاملی از پلتفرم‌های معاملاتی را در اختیار معامله‌گران قرار می‌دهد. پلتفرم‌های اصلی این بروکر شامل MetaTrader 4 و MetaTrader 5 است که هر دو در نسخه‌های دسکتاپ، وب و موبایل در دسترس هستند. این پلتفرم‌ها به دلیل قابلیت‌های فنی پیشرفته و رابط کاربری ساده، محبوبیت زیادی در میان معامله‌گران دارند.

علاوه بر پلتفرم‌های استاندارد MetaTrader، این بروکر نسخه سفارشی MetaTrader Supreme Edition را نیز به صورت رایگان ارائه می‌دهد که قابلیت‌های پلتفرم را به سطح بی‌نظیری ارتقا می‌بخشد. همچنین پلتفرم اختصاصی Admirals Platform نیز در اختیار کاربران قرار دارد. برای معامله‌گران موبایل، اپلیکیشن Admirals Mobile App طراحی شده که امکان دسترسی آسان به بازارها و مدیریت معاملات را فراهم می‌کند.

بازارها و نمادهای معاملاتی در بروکر Admirals

بروکر Admirals دسترسی به بیش از 8000 ابزار معاملاتی مختلف را فراهم می‌کند که طیف وسیعی از بازارهای مالی را پوشش می‌دهد. این تنوع بالا به معامله‌گران امکان انتخاب ابزارهای متناسب با استراتژی معاملاتی خود را می‌دهد.

گروه‌های اصلی ابزارهای معاملاتی عبارتند از:

• بازار فارکس: شامل 80 جفت ارز اصلی، فرعی و اگزوتیک مانند EUR/USD، GBP/USD، USD/JPY
• CFD ارزهای دیجیتال: پوشش 24 رمزارز محبوب شامل Bitcoin، Ethereum، Ripple
• CFD شاخص‌ها: دسترسی به بیش از 19 شاخص مهم جهانی نظیر S&P 500، NASDAQ، FTSE 100 • CFD سهام: معامله CFD بیش از 3350 سهم شرکت‌های بزرگ جهان
• CFD اوراق قرضه: امکان معامله انواع اوراق قرضه دولتی و شرکتی
• CFD کالاها: شامل 5 فلز گرانبها، 3 منبع انرژی، 11 کالای کشاورزی و 7 قرارداد آتی

برای سرمایه‌گذاری بلندمدت نیز امکان خرید مستقیم بیش از 4500 سهم واقعی و بیش از 200 ETF فراهم است.

نظرات کلی کاربران درباره بروکر Admiral Markets

بررسی بازخورد های ثبت شده توسط کاربران در وبسایت های مختلف نشان می‌دهد که اکثر کاربران از این بروکر رضایت کافی را داشته‌اند. نقاط قوت اصلی که کاربران برجسته کرده‌اند شامل کیفیت بالای پشتیبانی که حرفه‌ای و مفید توصیف شده‌اند، مدیریت مناسب راه‌حل‌های ارائه شده، اجرای نرم سفارشات و پشتیبانی مناسب در طول مسیر معاملاتی است. بسیاری از کاربران از راهنمایی‌ها و حمایت دریافت شده در طول تجربه معاملاتی خود قدردانی کرده‌اند. از سوی دیگر، برخی مشکلات نیز گزارش شده که عمدتاً مربوط به خدمات مشتری و پرداخت‌هاست، هرچند اجماع قوی در این زمینه وجود ندارد. تعدادی از کاربران از مشکلات پلتفرم شامل قطعی اتصال و عدم امکان بستن پوزیشن‌ها شکایت داشته‌اند. همچنین برخی تجربیات منفی مربوط به برداشت وجوه گزارش شده است.

بر اساس بازخورد‌های ثبت شده توسط کاربران، این بروکر در زمینه‌های مختلفی عملکرد مثبتی داشته است. کاربران بیشتر از کیفیت تیم پشتیبانی رضایت داشته و آن را حرفه‌ای و مفید ارزیابی کرده‌اند. همچنین مدیریت مناسب خدمات ارائه شده و اجرای روان سفارشات از نقاط قوت دیگری است که مورد تأکید قرار گرفته. بسیاری از معامله‌گران از راهنمایی‌ها و پشتیبانی دریافتی در طول فرآیند معاملاتی ابراز رضایت کرده‌اند. در مقابل، برخی مشکلات نیز مطرح شده که عمدتاً در حوزه خدمات مشتری و فرآیندهای پرداخت است. البته در این موارد اجماع کاملی بین کاربران وجود ندارد. تعدادی از کاربران مشکلاتی در پلتفرم معاملاتی گزارش داده‌اند که شامل قطعی اتصال و مشکل در بستن پوزیشن‌ها می‌شود. همچنین برخی تجربیات نامطلوب در زمینه برداشت وجوه نیز مطرح شده است. نکته مثبت دیگر این بروکر پاسخگویی سریع به نظرات منفی است که طی 48 ساعت به تمام کامنت‌های منفی پاسخ داده و تلاش برای رفع مشکلات را نشان داده است.

راه ‌های پشتیبانی ادمیرال مارکتس

بروکر Admirals بخش پشتیبانی جامعی ارائه می‌دهد که به زبان‌های مختلف خدمات ارائه می‌کند تا بتواند به مشتریان خود در سراسر جهان خدمات مناسب ارائه دهد. متأسفانه این بروکر از زبان فارسی پشتیبانی نمی‌کند که برای کاربران ایرانی محدودیت محسوب می‌شود.

راه‌های دسترسی به بخش پشتیبانی این بروکر شامل چندین کانال ارتباطی است.

• چت زنده که امکان دسترسی آنلاین مستقیم به تیم پشتیبانی را فراهم می‌کند، با کارشناسان در تماس باشند.
• امکان تماس تلفنی نیز در دسترس است که شامل شماره 27120041882+ برای مکالمه به زبان انگلیسی و شماره 995706070337+ برای مکالمه به زبان روسی می‌باشد.
• علاوه بر این، کاربران می‌توانند از طریق ایمیلglobal@admiralmarkets.com با بخش پشتیبانی در ارتباط باشند. پشتیبانی گلوبال این بروکر به دو زبان انگلیسی و روسی خدمات ارائه می‌دهد و متأسفانه از زبان فارسی پشتیبانی نمی‌کند.

بررسی کیفیت و سرعت پشتیبانی

کیفیت پشتیبانی بروکر Admirals بر اساس بازخوردهای کاربران در سایت Trustpilot و تجربیات عملی، در سطح بسیار مطلوبی قرار دارد. این بروکر پشتیبانی 24 ساعته و 7 روز هفته ارائه می‌دهد که امکان دریافت کمک در هر زمان را فراهم می‌کند. سیستم چت زنده در کمتر از یک دقیقه پاسخ‌دهی دارد که نشان از کارآمدی بالای تیم پشتیبانی است. تیم پشتیبانی نهایت همکاری و تلاش برای حل مشکلات کاربران را از خود نشان می‌دهد.

شبکه‌ های اجتماعی بروکر ادمیرال مارکتس

بروکر Admirals حضور فعالی در شبکه‌های اجتماعی مختلف دارد تا بتواند با مشتریان خود ارتباط مؤثری برقرار کند و اطلاعات به‌روز بازار را به اشتراک بگذارد. این حضور در رسانه‌های اجتماعی به معامله‌گران کمک می‌کند تا از آخرین اخبار و تحلیل‌های بازار مطلع شوند.

شبکه‌های اجتماعی فعال این بروکر عبارتند از:

• توییتر
• تلگرام
• اینستاگرام
• لینکدین
• یوتیوب