بروکر سیدار اف ایکس | CedarFX

بروکر سیدار اف ایکس چیست؟

بروکر CedarFX یک کارگزاری آنلاین مستقر در موریس است که از سال ۲۰۱۸ فعالیت خود را آغاز کرده و تحت نظارت سازمان خدمات مالی این کشور (FSC) فعالیت می‌کند. این بروکر با شعار «معامله برای یک هدف بهتر»، دو نوع حساب معاملاتی اصلی به نام‌های حساب کمیسیون صفر و حساب اکو ارائه می‌دهد که هر دو روی پلتفرم متاتریدر ۴ قابل دسترسی هستند. هدف اصلی CedarFX فراهم آوردن شرایط معاملاتی بهینه با حذف کارمزد معاملاتی در حساب کمیسیون صفر و ترویج مسئولیت‌پذیری اجتماعی از طریق حمایت مالی از پروژه‌های محیط‌زیستی در حساب اکو است. این بروکر روی بیش از ۱۸۰ دارایی شامل فارکس، کریپتو، سهام، شاخص و کالاها امکان معامله فراهم کرده و از اهرم حداکثر ۱:۵۰۰ پشتیبانی می‌کند.

تاریخچه تاسیس CedarFX

با جست‌وجو در منابع معتبر، اطلاعات دقیقی از تاریخچه تاسیس، بنیانگذاران یا پیشینه شرکت CedarFX در دسترس نیست. تنها سرنخ قابل استناد، تاریخ ثبت دامنه اینترنتی آن است که نشان می‌دهد این بروکر در ۲۱ مارس ۲۰۱۸ (۱ فروردین ۱۳۹۷) فعال شده و دامنه آن تا ۲۱ مارس ۲۰۲۷ اعتبار دارد.

دفاتر و نمایندگی ها در جهان

بروکر سیدار اف ایکس فاقد دفاتر فیزیکی یا نمایندگی‌های رسمی در سطح جهان است. این شرکت به‌صورت متمرکز و تنها از آدرس ثبت‌شده خود در مجمع‌الجزایر موریس (Suite 102, 1st Floor, Sterling Tower, 14 Poudriere Street, Port-Louis, Mauritius) فعالیت می‌کند. تمرکز این بروکر بر ارائه خدمات به‌صورت کاملا آنلاین است و هیچ شعبه یا نمایندگی دیگری در اتحادیه اروپا، بریتانیا، آمریکا یا سایر نقاط جهان ندارد.

بررسی اعتبار بروکر سیدار اف ایکس

با بررسی عملکرد و خدمات بروکر CedarFX، به وضوح می‌توان دریافت که این بروکر در مقایسه با رقبای خود از جایگاه مناسبی در میان کاربران برخوردار نیست و برای جلب اعتماد و رضایت معامله‌گران، نیاز به تلاش مستمر برای رفع نقاط ضعف اساسی خود دارد. یکی از اصلی‌ترین این نقاط ضعف، قرارگیری تحت نظارت رگولاتوری ضعیف جزیره موریس است که در ادامه به تحلیل رگولاتوری و مجوزهای آن خواهیم پرداخت.

در صورتی که داشتن رگولاتوری معتبر برای شما اهمیت صفحه بهترین بروکر از نظر رگوله را مشاهده کنید.

رگولاتوری و مجوزهای بروکر CedarFX

بروکر سیدار اف ایکس تحت شرکت “Cedar Ltd” تنها توسط سازمان خدمات مالی موریس (FSC) با شماره مجوز GB23202205  می‌شود. CedarFX به صراحت اعلام می‌کند که توسط هیچ نهاد نظارتی در اتحادیه اروپا، منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا تایید یا تنظیم نشده است و خدمات آن خارج از چارچوب نظارتی این مناطق ارائه می‌گردد. مهمترین تبعات این وضعیت برای کاربران، عدم پوشش توسط صندوق‌های جبران خسارت سرمایه‌گذاران و در نتیجه عدم دسترسی به مکانیزم‌های حفاظتی رسمی در صورت ورشکستگی یا بروز اختلاف با بروکر است. برای درک اهمیت این وضعیت نظارتی، مقاله رگوله چیست را مطالعه کنید.

آیا بروکر سیدار اف ایکس به ایرانیان خدمات می دهد؟

با توجه به اطلاعات موجود و گفته‌های پشتیبان خود بروکر، سیدار اف ایکس به صورت رسمی به شهروندان و ساکنان ایران خدمات نمی‌دهد. اگرچه این بروکر فرآیند احراز هویت (KYC) سختگیرانه‌ای ندارد و ممکن است به صورت فنی امکان ثبت نام و واریز وجه برای برخی کاربران ایرانی فراهم باشد، اما این اقدام با ریسک بالای مسدودی حساب و از دست رفتن سرمایه همراه است. همانطور که پشتیبان CedarFX صراحتا اعلام کرده، آنها مجاز به ارائه خدمات به ایرانیان نیستند و در صورت شناسایی، حساب کاربر مسدود خواهد شد. بنابراین، با وجود امکان فنی، به هیچ عنوان استفاده از این بروکر به ایرانیان توصیه نمی‌شود.

در چنین شرایطی توصیه می شود تا لیست بهترین بروکر برای ایرانی ها را ببینید.

راهنمای ثبت نام و احراز هویت در بروکر CedarFX

برای ثبت‌نام در بروکر CedarFX، می‌بایست به آدرس رسمی وب‌سایت بروکر به نشانی cedarfx.com مراجعه کنید. در صفحه اصلی، در بخش بالایی و سمت راست، یک کادر به رنگ نارنجی با عنوان “Sign Up” وجود دارد. با کلیک بر روی این گزینه، فرآیند ایجاد حساب کاربری جدید شما آغاز می‌شود.

پس از کلیک بر روی دکمه ثبت‌نام، اولین فرم برای شما نمایش داده می‌شود. در این مرحله، شما ملزم به وارد کردن اطلاعات پایه هستید که شامل نام و نام خانوادگی، یک آدرس ایمیل معتبر و همچنین انتخاب یک رمز عبور ایمن و قوی که باید حداقل شامل ۸ کاراکتر و ترکیبی از حروف و اعداد باشد، خواهد بود.

در مرحله بعد، فرم دقیق‌تری برای شما باز می‌شود که باید اطلاعات مربوط به محل سکونت و جزئیات هویتی خود را تکمیل کنید. این بخش شامل مواردی مانند کشور محل اقامت، شهر و تاریخ تولد می‌شود. توجه داشته باشید که انتخاب ایران به عنوان کشور محل اقامت یا ملیت، برخلاف قوانین این بروکر است و ریسک مسدودی حساب را به همراه دارد.

در ادامه، بروکر برای پایبندی به مقررات شناخت مشتری، سوالاتی در مورد وضعیت مالی و سابقه معاملاتی شما می‌پرسد. این سوالات شامل سرمایه تخمینی برای معامله، هدف از معامله و سطح تجربه و دانش شما از بازارهای مالی می‌باشد. لازم است این سوالات را با دقت و بر اساس واقعیت پاسخ دهید.

پس از پر کردن تمامی مراحل و ارسال نهایی فرم، یک ایمیل تاییدیه از طرف سیدار اف ایکس به آدرس ایمیلی که ثبت کرده‌اید، ارسال می‌گردد. برای فعال‌سازی کامل حساب کاربری خود، باید وارد inbox ایمیل شوید و بر روی لینک تایید که در آن ایمیل وجود دارد، کلیک کنید. این مرحله نهایی، حساب شما را از حالت معلق خارج کرده و امکان واریز وجه و شروع معامله را فراهم می‌کند.

احراز هویت در بروکر سیدار اف ایکس

بر اساس اطلاعات موجود و شرایط اعلام‌شده توسط بروکر سیدار اف ایکس (CedarFX)، این بروکر عموما فرآیند احراز هویت  و سخت‌گیرانه‌ای را از کاربران خود درخواست نمی‌کند. به این معنی که برای افتتاح حساب و انجام واریز و برداشت، نیازی به ارسال مدارک شناسایی (و اثبات آدرس محل سکونت نیست.

محدودیت های ثبت نام

بروکر سیدار اف ایکس به صورت رسمی و مطابق با قوانین خود، خدمات‌رسانی به گروه‌های خاصی از کاربران را ممنوع اعلام کرده است. این محدودیت‌ها به وضوح در شرایط و ضوابط وب‌سایت بروکر قید شده و عمدتا شامل شهروندان و ساکنان ایالات متحده آمریکا، اتحادیه اروپا، منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا می‌شود. علاوه بر این، این بروکر به صراحت اعلام کرده که به شهروندان ایرانی نیز خدمات نمی‌دهد. بنابراین، حتی با وجود عدم نیاز به احراز هویت سنتی، در صورت تشخیص ملیت یا محل سکونت این افراد در حین ثبت‌نام یا پس از آن، حساب کاربری آن‌ها مسدود خواهد شد.

انواع حساب های بروکر سیدار اف ایکس

بروکر CedarFX دو نوع حساب معاملاتی اصلی را به کاربران خود ارائه می‌دهد: حساب کمیسیون صفر و حساب اکو. هر دو حساب بر روی پلتفرم متاتریدر ۴ قابل دسترسی هستند و امکان افتتاح هر دو نوع به صورت دمو و ریل وجود دارد.
برای آشنایی کلی با این دسته‌بندی‌ها، مقاله انواع حساب در فارکس را مطالعه کنید.

حساب کمیسیون صفر (0% Commission Account)

این حساب، پرطرفدارترین گزینه در CedarFX است که در آن هیچ کارمزدی از معاملات شما کسر نمی‌شود. هدف از طراحی این حساب، به حداکثر رساندن سرمایه معامله‌گران با حذف هزینه‌های کارمزد اعلام شده است. اسپرد (Spread) در این حساب کم در نظر گرفته شده و تریدر می‌تواند روی بیش از ۱۸۰ دارایی موجود در پلتفرم، بدون پرداخت کمیسیون معامله کند. واریز و برداشت نیز در این حساب، بدون کارمزد انجام می‌پذیرد.

حساب اکو (Eco Account)

این حساب با هدف مسئولیت‌پذیری اجتماعی و حمایت از محیط‌زیست ایجاد شده است. در این مدل، مبلغ ۱ دلار به عنوان کارمزد به ازای هر لات معامله شده از کاربر دریافت می‌گردد و بروکر مبلغی معادل آن را نیز اضافه کرده و ۱۰۰٪ این وجوه را به سازمان “اکولوژی” اهدا می‌کند. این کمک‌های مالی صرف کاشت درختان و پشتیبانی از پروژه‌های کاهش کربن در سراسر جهان می‌شود. تمامی شرایط معاملاتی این حساب، از جمله اسپرد و اهرم، دقیقاا مشابه حساب کمیسیون صفر است و تنها تفاوت، پرداخت همین کارمزد هدفمند می‌باشد.

جدول مقایسه حساب های بروکر سیدار اف ایکس

بروکر CedarFX با شعار “معامله برای یک هدف بهتر”، دو نوع حساب معاملاتی با فلسفه‌ای متمایز ارائه می‌دهد. گرچه شرایط معاملاتی پایه در هر دو حساب یکسان است، اما انتخاب بین آن‌ها به انگیزه و اولویت‌های شما به عنوان یک معامله‌گر بستگی دارد؛ حداکثر کردن سود از طریق حذف کارمزدها، یا پشتیبانی از محیط‌زیست با پرداخت یک کارمزد هدفمند. جدول زیر مقایسه‌ای دقیق و کامل از این دو حساب را نشان می‌دهد:

روش های واریز و برداشت بروکر CedarFX

روش اصلی واریز و برداشت در بروکر CedarFX، بیت‌کوین است که به عنوان سریع‌ترین روش معرفی شده و برداشت آن حداکثر در ۲۴ ساعت انجام می‌پذیرد. علاوه بر این، امکان واریز از طریق کارت اعتباری و حواله بانکی نیز به عنوان گزینه‌های جایگزین و از طریق وب‌سایت شخص ثالث فراهم است. حداقل واریز برای بیت‌کوین ۱۰ دلار و برای سایر روش‌ها ۵۰ دلار می‌باشد. لازم به ذکر است که کلیه تراکنش‌های بیت‌کوین مشمول کارمزد شبکه بلاکچین هستند و واریز آن‌ها ممکن است بین ۱ تا ۶ ساعت به طول بینجامد.

پلتفرم های معاملاتی بروکر سیدار اف ایکس

بروکر سیدار اف ایکس به صورت انحصاری از پلتفرم معاملاتی متاتریدر ۴ استفاده می‌کند. این پلتفرم در قالب اپلیکیشن‌های اختصاصی برای سیستم‌عامل‌های iOS و اندروید در دسترس کاربران موبایل است. همچنین معامله‌گران می‌توانند بدون نیاز به نصب نرم‌افزار، از طریق نسخه تحت وب این پلتفرم در مرورگرهای مختلف و یا نسخه دسکتاپ آن بر روی کامپیوترهای شخصی به معامله بپردازند.
برای آشنایی کامل با این پلتفرم، مقاله متاتریدر چیست را مطالعه کنید.

بازارها و نمادهای معاملاتی در بروکر سیدار اف ایکس

بروکر CedarFX امکان معامله در بازارهای متنوعی را برای کاربران خود فراهم می‌آورد. این طیف شامل موارد زیر است:

• ۵۵ جفت‌ارز فارکس
• ۳۵ جفت‌ارز CFD رمزارز
• ۶۴ سهام شرکت‌های مطرح بین‌المللی
• ۱۱ شاخص مهم بازار سهام
• همچنین فلزات و کالاها

این تنوع دارایی به معامله‌گران اجازه می‌دهد تا پرتفوی خود را در کلاس‌های مالی مختلف گسترش داده و از فرصت‌های گوناگون بازار بهره‌مند شوند.

جایگاه بروکر سیدار اف ایکس در رده‌بندی جهانی و نظرات کاربران درباره آن

بر اساس داده‌های گردآوری‌شده توسط ایران ریبیت از پلتفرم‌های بررسی مانند تراست‌پایلوت، بروکر CedarFX در جایگاه مناسبی در رده‌بندی جهانی بروکرها قرار ندارد و نتوانسته امتیازات بالایی از کاربران کسب کند. این بروکر با وجود برخی نظرات مثبت، با حجم قابل‌توجهی از انتقادات جدی مواجه شده است و میانگین امتیاز آن در حدود ۳.۵ از ۵ است که نمره مطلوب و قابل اعتمادی محسوب نمی‌شود.

نظرات کاربران در مورد بروکر CedarFX بسیار دو قطبی و متناقض است. در حالی که برخی کاربران از خدمات آن راضی هستند، برخی دیگر با مشکلات جدی روبرو شده‌اند.

نظرات در مورد برداشت وجه (Withdrawals)

بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که برداشت وجه آنان، به‌ویژه از طریق بیت‌کوین، بسیار سریع و بدون مشکل انجام شده است. این کاربران سرعت و سهولت برداشت را یکی از نقاط قوت بروکر می‌دانند. در مقابل، کاربران دیگری ادعا کرده‌اند که با تاخیرهای طولانی و نامعلوم در برداشت مواجه شده‌اند. برخی حتی ادعا کرده‌اند که پس از درخواست برداشت سودهای کلانی، حساب آنها به بهانه “بررسی بیشتر” مسدود شده و شرکت پاسخی نداده است. یک کاربر نیز گزارش داده که به دلیل کارمزد کم شبکه بیت‌کوین، انتقال وجوه او برای هفته‌ها در شبکه مسدود مانده است.

نظرات در مورد اسپرد و اجرای معاملات

تعدادی از کاربران اسپردهای سیدار اف ایکس را رقابتی و مناسب برای معاملات اسکالپینگ و روزانه دانسته‌اند. وجود حساب “کمیسیون صفر درصد” نیز برای این دسته از معامله‌گران جذاب است. اما برخی کاربران از دستکاری در قیمت‌ها و اسپرد شکایت کرده‌اند. یک کاربر به طور مفصل ادعا کرده که بروکر با گسترش عمدی اسپرد، موقعیت‌های معاملاتی او را به استاپ اوت کشانده است. این ادعاها، همراه با اعلام “هدف قرار دادن حساب‌ها” از سوی کاربر، شک زیادی در مورد مدل کسب‌وکار این بروکر ایجاد می‌کند.
برای درک عمیق‌تر این مفهوم کلیدی، مقاله اسپرد چیست را مطالعه کنید.

نظرات در مورد پشتیبانی مشتری

کاربران راضی، از سرعت پاسخگویی پشتیبانی از طریق چت زنده و حل سریع مشکلاتشان تمجید کرده‌اند. کاربران ناراضی، پشتیبانی را “غیرقابل دسترس” و “ناشایست” توصیف کرده‌اند. برخی ادعا کرده‌اند که اطلاعات نادرستی از پشتیبانی دریافت کرده‌اند که منجر به ضررهای مالی شده است، اما سیدار اف ایکس مسئولیتی نپذیرفته است.

نظرات در مورد کارمزدها و سیاست‌ها

یک انتقاد مکرر از CedarFX، سیاست “کارمزد عدم فعالیت” است. یک کاربر ادعا کرده است که این کارمزد به اندازه‌ای بالا بوده که کل موجودی کیف پول او را خالی کرده است. این سیاست برای بسیاری از کاربران غیرمنطقی و بسیار سنگین به نظر می‌رسد.

پشتیبانی سیدار اف ایکس

پشتیبانی بروکر CedarFX از امکانات ارتباطی بسیار محدودی برخوردار است. راه‌های در دسترس برای کاربران، منحصر به یک فرم تماس در بخش «ارتباط با ما» سایت و یک سیستم چت آنلاین است. نکته حائز اهمیت این است که چت آنلاین موجود، توسط یک بات پاسخگو هدایت می‌شود و نه یک پشتیبان انسانی.

بررسی کیفیت و سرعت پشتیبانی

با در نظر گرفتن شواهد موجود، می‌توان نتیجه گرفت که کیفیت و سرعت پشتیبانی CedarFX به طور قابل توجهی ضعیف ارزیابی می‌شود. دلیل اصلی این مشکل، عدم دسترسی به یک پشتیبان انسانی است. یک چت بات، هرچند که ممکن است برای پاسخ به سوالات بسیار ابتدایی مفید باشد، قادر به حل مسائل پیچیده، ارائه راهنمایی های تخصصی در مورد حساب ها یا معاملات، یا رسیدگی به اختلافات نیست. این محدودیت، همراه با نبود کانال‌های ارتباطی جایگزین مانند تلفن، ایمیل مستقیم یا شبکه‌های اجتماعی فعال، باعث می‌شود کاربران در صورت بروز هرگونه مشکل فوری یا فنی، با تاخیرهای طولانی و احتمالا عدم دریافت راه حل مواجه شوند.

شبکه های اجتماعی بروکر CedarFX

بروکر CedarFX حضور فعال و پررنگی در شبکه‌های اجتماعی ندارد. تنها کانال‌های ارتباطی که می‌توان برای آن یافت، صفحاتی در اینستاگرام و فیسبوک با آیدی CedarForex می‌باشد. با این حال، حتی در این دو پلتفرم نیز فعالیت مستمر و محتوای آموزشی یا تحلیلی چشمگیری ارائه نمی‌دهد و این امر می‌تواند نشان‌دهنده استراتژی محدود سیدار اف ایکس در استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان و ارائه خدمات پشتیبانی باشد.