براساس گزارش‌های منتشر شده از سمت کاربران، پلتفرم طلای همیان تاخیر چندماهه در پرداخت درخواست برداشت های کاربران خود داشته است.

وضعیت از جایی بدتر شده‌است که این تاخیر چندماهه در پرداخت همیان، باعث شده‌است که کاربران ضرردیده ی کارزار مطالبه وجوه پرداختی به سایت همیان، در سایت کارزار ثبت کرده و  درخواست رسیدگی و پیگیری عدم واریز سرمایه‌ها و شائبه سوءاستفاده از نوسانات قیمت طلا را از طریق روش های قاونی داشته باشند.

این کارزار در حال حاضر در مرحله تکمیل تعداد امضاهای خود است تا با رسیدن به حد نیاز تعیین شده در دبیرخانه سازمان مخاطب ثبت رسمی شود. با پیگیری و بررسی نظرات ثبت شده برای این کارزار از سمت افرادی که در همیان سرمایه‌گذاری کرده بودند مشخص شده که این پلتفرم چندین ماه است که درخواست های برداشت کاربران خود را واریز نکرده‌است و تعداد کامنت‌هایی با این مضمون در بین نظرات بسیار زیاد است.

بررسی پلتفرم طلای همیان

پلتفرم طلای همیان یکی از پلتفرم‌های طلای نه چندان معتبر فعال در فضای سرمایه‌گذاری کاربران ایرانی است که با تبلیغات توانسته کاربرانی متختلفی را جذب بکند.

پلتفرم طلای همیان دارای یک اپلیکیشن اندرویدی است و همچنین یک وب اپ نیز برای استفاده کاربران فراهم کرده‌است. همیان دارای یک سایت بسیار مبتدی است که کلا یک صفحه بیشتر ندارد و در آن هم یک سری به اصطلاح مزایای همیان ذکر شده به همراه راهنمای خرید طلا از همیان، و عملا هیچ صفحه‌ای برای معرفی این برند یا مشخصات آن وجود ندارد.

همه این موارد باعث می‌شود که احتمال درست بودن تخلفات این برند بیشتر شود. یک پلتفرمی که نه آدرس و نه هیچ مشخصاتی از خود حتی در حد ی ک شماره تماس را منتشر نکند، جزو پتلفرم‌های مشکوک دسته بندی می‌شود.

نکته:
کاربران باید توجه کنند که پلتفرم طلای همیان کاملا متفاوت از صندوق سرمایه گذاری پشتوانه طلا همیان سپهر است. این صندوق یک صندوق طلای بورسی است که دارای مجوزهای ثبتی بوده و تحت نظر سازمان بورس ایران فعالیت می‌کند و نباید این دو را با یکدیگر اشتباه گرفت.

هشدار
تا روشن شدن کامل موضوع نمیتوان نظر قطعی راجب وضعیت همیان داد؛ اما توضیه اکید داریم که تا روشن شدن موضوع نهایت احتیاط را برای سرمایه‌گذاری در همیان داشته باشید.

واکنش همیان به تاخیر برداشت وجوه کاربران

همیان در واکنش به اعتراض کاربران و برای اطلاع رسانی پرداختی های خود، افدام به منتشر کردن واریزهای انجام شده در کانال بله خود کرده‌است. بررسی این کانال اما حتی بیشتر از قبل نیز شک به درست بودن اعتراضات کاربران را، تقویت می‌کند.

در کانال عکس‌هایی از لیست کاربران به همراه اعداد نامفهومی در یک جدول منتشر شده‌است که به هیچ عنوان یک مدرک معتبر برای اثبات پرداخت نیست و عملا یک عکس ناخوانای بی ارزش است که در ادامه نیز مشاهده می‌کنید.

همچنین یک متن اعلامیه نیز در این کانال منتشر شده‌است که در ادامه مشاهده می‌کنید.

متن اعلامیه همیان
ضمن تشکر از صبوری و همراهی شما، به اطلاع می‌رسانیم فرآیند بررسی و انجام واریزها به‌صورت مداوم و با اولویت بالا در حال انجام است و تمامی درخواست‌های تأییدشده به‌ترتیب در حال پرداخت می‌باشند.
ما نگرانی کاربران را کاملاً درک می‌کنیم و اطمینان می‌دهیم دارایی کاربران محفوظ بوده و واریزها متوقف نشده است. تیم همیان از نخستین ساعات بروز این مسئله، به‌صورت فشرده در حال رسیدگی، بررسی و انجام پرداخت‌هاست تا تمامی امور در سریع‌ترین زمان ممکن به حالت عادی بازگردد.
با این حال، حجم بسیار بالای تماس‌ها، پیام‌ها و پیگیری‌های مکرر، به‌ویژه تماس مستقیم با مدیران مجموعه، باعث کند شدن روند پاسخگویی و انجام عملیات شده است. خواهشمندیم برای کمک به تسریع فرآیند واریزها، از تماس‌ها و پیام‌های تکراری خودداری فرمایید و در صورت نیاز، صرفاً از طریق مسیرهای رسمی پشتیبانی پیگیری نمایید.
اطمینان داشته باشید همیان متعهد به حفظ امنیت دارایی و اعتماد کاربران خود است و تمامی واریزها طبق روند در حال انجام می‌باشد.
از همراهی، اعتماد و صبوری شما سپاسگزاریم.