معرفی کارگزاری فیروزه آسیا
کارگزاری فیروزه آسیا یک نهاد مالی رسمی و تحت نظارت سازمان بورس و اوراق بهادار است که خدمات جامع خرید و فروش سهام، کالا و مدیریت دارایی را به مشتریان حقیقی و حقوقی ارائه میدهد. این شرکت حاصل یک شراکت استراتژیک و هوشمندانه میان دو قطب بزرگ اقتصادی است. ضلع اول این شراکت، گروه مالی فیروزه یا Turquoise Partners است که سالها تجربه در جذب سرمایهگذاری خارجی و مدیریت صندوقهای سرمایهگذاری را در کارنامه دارد. ضلع دوم، شرکت بیمه آسیا است که به عنوان یکی از بزرگترین شرکتهای بیمه کشور، نماد ثبات و اعتماد محسوب میشود. این ترکیب باعث شده است تا کارگزاری فیروزه آسیا نه تنها یک پلتفرم معاملاتی ساده نباشد، بلکه به عنوان یک مشاور مالی قدرتمند در کنار سرمایهگذاران قرار گیرد.
تاریخچه و فعالیت های کارگزاری فیروزه آسیا
این شرکت فعالیت خود را در سال ۱۳۷۴ با نام “معین سهم” آغاز کرد و پس از تغییر مالکیت در سال ۱۳۸۹ و استقرار سیستمهای مدیریت کیفیت نوین، با نام فعلی به یکی از بازیگران اصلی مدیریت دارایی و خدمات کارگزاری های بورس تبدیل شد.
ریشههای تاسیس کارگزاری فیروزه آسیا به اواسط دهه هفتاد شمسی باز میگردد، دورانی که بورس تهران در حال احیا و بازسازی پس از جنگ بود. در تاریخ ۲۷ آبان ۱۳۷۴، این شرکت با نام اولیه «شرکت کارگزاری معین سهم» (سهامی خاص) تاسیس شد و تحت شماره ۱۱۷۶۷۷ در اداره ثبت شرکتها و مالکیت صنعتی تهران به ثبت رسید. در آن سالها، کارگزاریها نهادهای کوچکی بودند که عمدتاً به صورت حجرهای و سنتی اداره میشدند و تکنولوژی نقش چندانی در فرآیندهای آنها نداشت. شرکت معین سهم نیز سالها با شماره ثبت ۱۰۷۰۰ نزد سازمان بورس و اوراق بهادار به فعالیت خود ادامه داد.
اما نقطه عطف اصلی در تاریخچه این شرکت، در اسفند ماه سال ۱۳۸۹ رقم خورد. در این مقطع زمانی، کنسرسیومی متشکل از «گروه مالی فیروزه» (Turquoise Partners) و «شرکت بیمه آسیا» اقدام به خریداری سهام کنترلی و مدیریتی کارگزاری معین سهم نمودند. این تملک، بخشی از استراتژی بزرگتر گروه فیروزه برای تکمیل زنجیره ارزش خدمات مالی خود بود. پس از این تغییر ساختار مالکیت و تزریق تفکر مدیریتی جدید، در شهریور ماه ۱۳۹۰، نام شرکت رسماً به «شرکت کارگزاری فیروزه آسیا» تغییر یافت.
این تغییر نام تنها یک برندینگ ساده نبود؛ بلکه شروعی برای پیادهسازی استانداردهای جهانی بود. مدیریت جدید بلافاصله تمرکز خود را بر ارتقای زیرساختهای فنی و کیفی گذاشت. تنها چند ماه پس از تغییر مالکیت، در آبان ۱۳۹۰، کارگزاری فیروزه آسیا موفق به دریافت گواهینامههای معتبر بینالمللی EFQM (مدل تعالی سازمانی) و Six Sigma شد. این گواهینامهها نشاندهنده تعهد شرکت به کاهش خطاهای عملیاتی و افزایش رضایت مشتری بود. این رویکرد کیفی باعث شد تا فیروزه آسیا مسیری متفاوت از کارگزاریهایی که صرفاً بر روی جذب تماسهای انبوه تمرکز داشتند، در پیش بگیرد.
کارگزاری فیروزه آسیا با حفظ جامعیت خدمات خود در تمام بازارها و تکیه بر سابقه طولانیتر در مدیریت صندوقهای سرمایهگذاری، جایگاه خود را به عنوان یک نهاد مالی جامع تثبیت کرده است. این تاریخچه نشان میدهد که فیروزه آسیا یک شبه به وجود نیامده و حاصل دههها تجربه و تکامل در بازار سرمایه ایران است.
اعتبارسنجی کارگزاری فیروزه آسیا
کارگزاری فیروزه آسیا تمامی مجوزهای ضروری و تخصصی را از سازمان بورس و اوراق بهادار دریافت کرده است و به عنوان یک کارگزار رتبه الف و معتبر در تمامی بازارهای مالی فعالیت میکند.

اعتبار در بازار سرمایه حرف اول را میزند و این اعتبار از طریق مجوزهای رسمی صادر شده توسط نهاد ناظر سنجیده میشود. کارگزاری فیروزه آسیا سبد کاملی از این مجوزها را در اختیار دارد که خیال سرمایهگذار را از بابت قانونی بودن فعالیتها راحت میکند. در ادامه لیست دقیق و توصیفی این مجوزها را مرور میکنیم:
- مجوز معاملات اوراق بهادار: این پایهایترین و مهمترین مجوز است. این مجوز به کارگزاری فیروزه آسیا اجازه میدهد تا در بورس اوراق بهادار تهران و فرابورس ایران فعالیت کند و سفارشات خرید و فروش سهام، حق تقدم و انواع اوراق مشارکت را برای مشتریان انجام دهد.
- مجوز معاملات برخط یا Online Trading: در دنیای امروز، سرعت دسترسی به بازار حیاتی است. این مجوز به کارگزاری اجازه میدهد تا زیرساختهای نرمافزاری را فراهم کند که مشتری بدون نیاز به تماس با معاملهگر، خود به صورت مستقیم سفارش را در هسته معاملات ثبت کند.
- مجوز مرکز تماس یا Call Center: برای مواقعی که اینترنت در دسترس نیست یا مشتری تمایل به سفارش تلفنی دارد، این مجوز به کارگزاری فیروزه آسیا اجازه میدهد سفارشات را از طریق خطوط تلفن ضبط شده دریافت و اجرا کند. این کار امنیت حقوقی معاملات را تضمین میکند.
- مجوز پذیرش و معاملات در بورس کالا: این مجوز دروازه ورود به بازار فیزیکی است. با این مجوز، کارگزاری میتواند برای مشتریان خود انواع محصولات پتروشیمی، فلزات، سیمان و حتی خودرو را از بورس کالا خریداری کند.
- مجوز معاملات مشتقات مبتنی بر کالا: این یک مجوز تخصصی و پیشرفته است. به واسطه این مجوز، کارگزاری فیروزه آسیا میتواند ابزارهای مدیریت ریسک مانند قراردادهای آتی یا Futures و اختیار معامله یا Options را روی کالاهایی مثل زعفران و طلا ارائه دهد.
- مجوز معاملات بورس انرژی: این مجوز به کارگزاری اجازه میدهد در بازاری فعالیت کند که در آن حاملهای انرژی مثل برق، نفت و گاز معامله میشوند. فیروزه آسیا نیز امکانات کاملی برای مشتریانی که قصد فعالیت در این حوزه را دارند فراهم کرده است.
- مجوز مشاوره پذیرش و عرضه: این مجوز نشاندهنده سطح بالای تخصص در کارگزاری است. کارگزاری فیروزه آسیا با این مجوز میتواند به شرکتهای بزرگ مشاوره دهد تا وارد بورس شوند و سهام خود را عرضه کنند.
- مجوز سبدگردانی اختصاصی: این مجوز به شرکت اجازه میدهد تا با تشکیل قراردادهای خاص، مدیریت دارایی و خرید و فروش سهام را به نیابت از مشتری و بر اساس تحلیل تیم متخصص خود انجام دهد.
شعب کارگزاری فیروزه آسیا
کارگزاری فیروزه آسیا با اتخاذ سیاست تمرکززدایی هوشمند، علاوه بر دفتر مرکزی در تهران، در چندین مرکز استان کلیدی و صنعتی کشور دارای شعبه فیزیکی فعال است.
با وجود گسترش خدمات آنلاین، هنوز هم بسیاری از مشتریان ترجیح میدهند برای اموری مثل احراز هویت خاص یا دریافت مشاورههای پیچیده، به صورت حضوری مراجعه کنند. کارگزاری فیروزه آسیا شبکه شعب خود را در شهرهای زیر دایر کرده است. لیست زیر شامل آدرس دقیق و شماره تلفنهای این شعب است:
شعبه مرکزی تهران (مرکز اصلی مدیریت و عملیات): آدرس: تهران، خیابان شهید مطهری، خیابان میرزای شیرازی، کوچه شهدا، پلاک 15. کد پستی 1586756416 / تلفن: 02152461000
شعبه اصفهان: آدرس: اصفهان، خیابان نظر شرقی، ساختمان ملیکا، پلاک 160، طبقه 5، واحد 200 / تلفن: 03136295969
شعبه رشت: آدرس: رشت، بلوار معلم، روبروی استانداری، ساختمان نوید، طبقه 4
شعبه قزوین: آدرس: قزوین، خیابان خیام جنوبی، نبش کوچه ملکی، پلاک 199، طبقه 3 / تلفن: 02152461751
شعبه قم: آدرس: قم، خیابان عطاران، نبش کوچه ده، پلاک 156، طبقه 2 / تلفن: 02152461701
شعبه یزد: آدرس: یزد، نرسیده به سه راه آزادشهر، نبش کوچه 49 واعظ، طبقه فوقانی بانک ملت / تلفن: 02152461721
شعبه اردبیل: آدرس: اردبیل، میدان جانبازان، ساختمان اداری دلتا، پلاک 1، طبقه 4، واحد 4 / تلفن: 02152461761.
نکته قابل توجه در مورد کارگزاری فیروزه آسیا استفاده از سیستم تلفنی یکپارچه یا VOIP است. همانطور که میبینید اکثر شمارهها با پیششماره 021 شروع میشوند که نشان میدهد تمام تماسها به صورت متمرکز مدیریت میشوند تا کیفیت پاسخگویی در تمام کشور یکسان باشد. فیروزه آسیا سعی کرده تعادلی بین حضور فیزیکی در مراکز استانها و خدمات آنلاین برقرار کند.
مزایا و معایب کارگزاری فیروزه آسیا
کارگزاری فیروزه آسیا ترکیبی از مزایای رقابتی مثل سامانههای تخصصی و پشتیبانی قوی مدیریت دارایی را دارد، اما در مقابل با محدودیتهایی در تعداد شعب و تنوع اپلیکیشن موبایل روبروست. هیچ پلتفرم مالی در دنیا بی نقص نیست و کارگزاری فیروزه آسیا نیز از این قاعده مستثنی نمیباشد. برای یک انتخاب هوشمندانه، شما باید نقاط قوت و ضعف را در کفه ترازو قرار دهید.
مزایای کارگزاری فیروزه آسیا:
- اتصال به گروه مالی فیروزه: بزرگترین نقطه قوت این کارگزاری، پشتوانه تخصصی آن است. مشتریان این کارگزاری به راحتی به صندوقهای سرمایهگذاری متنوع گروه فیروزه دسترسی دارند. این امکانی است که در کمتر کارگزاری دیگری با این کیفیت یافت میشود.
- سامانه تخصصی کمان: کارگزاری فیروزه آسیا با درک نیاز معاملهگران حرفهای، سامانه کمان را برای معاملات اختیار معامله یا Options راهاندازی کرده است. این سامانه ابزارهای تحلیل ریسک پیشرفتهای دارد که کار را برای استراتژیستهای بازار بسیار راحت میکند.
- پایداری بالا در معاملات: برخلاف برخی کارگزاریهای بسیار بزرگ که در روزهای شلوغ بازار دچار کندی و اختلال میشوند، سامانه آنلاین پلاس در کارگزاری فیروزه آسیا معمولاً پایداری و سرعت بسیار خوبی دارد و سفارشات را بدون تأخیر به هسته معاملات ارسال میکند.
- تنوع بازارها: امکان فعالیت همزمان در بورس کالا، انرژی و اوراق بهادار با یک کد معاملاتی یک مزیت بزرگ است.
معایب کارگزاری فیروزه آسیا:
- پراکندگی کم شعب: اگرچه در مراکز استانهای اصلی شعبه دارد، اما برای ساکنین شهرهای کوچکتر، دسترسی حضوری دشوار است. در این زمینه برخی کارگزاریهای بانکی شبکه گستردهتری دارند.
- فقدان اپلیکیشن موبایل اختصاصی: کارگزاری فیروزه آسیا برای موبایل از نسخه تحت وب یا PWA سامانه تدبیر استفاده میکند. اگرچه این نسخه کارآمد است، اما تجربه کاربری روان و امکانات شخصیسازی یک اپلیکیشن بومی یا Native که توسط تیم فنی خود کارگزاری توسعه داده شده باشد را ندارد.
- ساعات پشتیبانی: پشتیبانی این کارگزاری در ساعات اداری و بازار بسیار خوب عمل میکند، اما سیستم پاسخگویی 24 ساعته در 7 روز هفته که استاندارد برخی رقبای بزرگ است، در اینجا با آن وسعت وجود ندارد.
آموزش ثبت نام در کارگزاری فیروزه آسیا
فرآیند ثبت نام در کارگزاری فیروزه آسیا کاملاً الکترونیکی، سریع و یکپارچه با سامانه ملی سجام طراحی شده است و شما میتوانید بدون خروج از منزل تمامی مراحل را انجام دهید.

ثبت نام در بورس دیگر مانند گذشته سخت و زمانبر نیست. تمامی مراحل به صورت آنلاین انجام میشود. برای پیوستن به خانواده مشتریان کارگزاری فیروزه آسیا کافی است مراحل زیر را با دقت دنبال کنید:
ثبت نام در کارگزاری فیروزه آسیا به صورت کاملاً غیرحضوری و از طریق اتصال به سامانه سجام انجام میشود و نیازی به ارسال فیزیکی مدارک نیست. برای شروع فعالیت در بازار سرمایه، شما باید ابتدا در سامانه سجام ثبت نام کرده باشید. اگر این کار را انجام دادهاید، مراحل زیر را طی کنید تا مشتری فیروزه آسیا شوید. این فرآیند بسیار سادهتر از کاغذبازیهای قدیمی است.
1.ابتدا باید به آدرس اینترنتی رسمی ثبت نام مراجعه کنید. آدرس صحیح و امن برای این کار سایت سجام است. دقت کنید که آدرس را درست وارد کنید تا وارد سایتهای جعلی نشوید.

2.در صفحه باز شده، کد ملی ده رقمی خود را وارد کنید. همچنین باید شماره تلفن همراهی را که در سجام ثبت کردهاید و به نام خودتان است، وارد نمایید. پس از وارد کردن تصویر امنیتی، دکمه تایید را بزنید.

3.یک پیامک حاوی کد تایید از طرف سامانه سجام یا کارگزاری فیروزه آسیا برای شما ارسال میشود. این کد را در کادر مربوطه وارد کنید. این مرحله برای اطمینان از هویت شماست.
4.سیستم به صورت خودکار به پایگاه داده سجام متصل میشود و اطلاعات هویتی، بانکی و ارتباطی شما را فراخوانی میکند. شما باید این اطلاعات را مشاهده و تایید کنید. اگر آدرس یا شماره حسابتان تغییر کرده، ابتدا باید در سجام اصلاح کنید.
5.در این مرحله، قراردادهای بین مشتری و کارگزار به صورت دیجیتال نمایش داده میشود. این قراردادها شامل “بیانیه ریسک”، “قرارداد معاملات برخط” و “توافقنامه خدمات” است. تیک تایید و پذیرش قوانین را بزنید. این امضای دیجیتال اعتبار قانونی دارد.
6.پس از تکمیل مراحل، اطلاعات شما توسط واحد پذیرش کارگزاری فیروزه آسیا بررسی میشود. این فرآیند معمولاً در روزهای کاری بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان میبرد. پس از تایید نهایی، نام کاربری و رمز عبور سامانه معاملاتی “آنلاین پلاس” برای شما پیامک خواهد شد.
اگر در حین ثبت نام با مشکلی مواجه شدید، میتوانید با شماره پشتیبانی مستقیم ۰۲۱۵۲۴۶۱۰۰۰ تماس بگیرید تا کارشناسان راهنماییتان کنند.
خدمات و بازارهای معاملاتی کارگزاری فیروزه آسیا

تنوع خدمات یکی از معیارهای اصلی انتخاب کارگزاری است. کارگزاری فیروزه آسیا تلاش کرده است تا تمام نیازهای یک سرمایهگذار را پوشش دهد:
- بازار اوراق بهادار: این محبوبترین بخش بازار است. شما میتوانید سهام تمامی شرکتهای پذیرفته شده در بورس و فرابورس را خرید و فروش کنید. همچنین امکان خرید اوراق با درآمد ثابت دولتی مثل اخزا و اوراق مشارکت نیز وجود دارد که ریسک بسیار پایینی دارند و سودی بالاتر از سپرده بانکی میدهند.
- بورس کالا: این بازار در سالهای اخیر بسیار پرطرفدار شده است. کارگزاری فیروزه آسیا امکان خرید خودرو از بورس کالا، خرید سیمان و محصولات پتروشیمی را فراهم کرده است. همچنین ابزارهای نوینی مثل گواهی سپرده کالایی که شامل سکه طلا، زعفران و زیره است، به شما اجازه میدهد بدون داشتن انبار، روی این کالاها سرمایهگذاری کنید.
- بازار مشتقه: برای کسانی که دانش مالی بالاتری دارند، کارگزاری فیروزه آسیا امکان معاملات قراردادهای آتی یا Futures و اختیار معامله یا Options را فراهم کرده است. این ابزارها به شما اجازه میدهند هم در بازار صعودی و هم در بازار نزولی سود کسب کنید.
- بورس انرژی: در این بازار حاملهای انرژی مثل برق، نفت و گاز معامله میشوند. کارگزاری فیروزه آسیا خدمات کاملی را برای شرکتها و نیروگاهها جهت خرید و فروش در رینگهای صادراتی و داخلی ارائه میدهد.
- صندوقهای سرمایهگذاری: مشتریان این کارگزاری دسترسی مستقیم و راحتی به صندوقهای معتبر گروه فیروزه دارند.
- صندوق دریای آبی فیروزه (دریا): یک صندوق سهامی برای کسانی که ریسکپذیر هستند و بازدهی بالا میخواهند.
- صندوق شاخصی فیروزه (فیروزه): این صندوق دقیقاً همگام با شاخص کل بورس حرکت میکند.
- صندوق ساحل آرام فیروزه (ساحل): یک صندوق با درآمد ثابت که جایگزین عالی برای پول نقد است و سود روزشمار دارد.
پلتفرم های معاملاتی کارگزاری فیروزه آسیا
کارگزاری فیروزه آسیا برای راحتی کاربران خود از مجموعهای از بهترین سامانههای معاملاتی شامل آنلاین پلاس، سامانه تخصصی کمان و سامانه ایبیگو استفاده میکند.
ابزار کار یک معاملهگر، پلتفرم اوست. کارگزاری فیروزه آسیا در این زمینه انتخابهای دقیقی داشته است:
سامانه آنلاین پلاس
این سامانه محصول شرکت نرمافزاری تدبیر پرداز است و به عنوان پلتفرم اصلی معاملات سهام در کارگزاری فیروزه آسیا شناخته میشود. ویژگی اصلی آن سادگی، کاربرپسند بودن و پایداری بسیار بالا است. شما در این سامانه به امکاناتی مثل نقشه بازار، پرتفوی لحظهای و نمودارهای تکنیکال ساده دسترسی دارید. این سامانه تحت وب است و روی همه دستگاهها کار میکند.
سامانه کمان
این برگ برنده کارگزاری فیروزه آسیا است. سامانه کمان به طور اختصاصی برای معاملات پیچیده اختیار معامله طراحی شده است. این سامانه قابلیت محاسبه قیمت منصفانه آپشنها، رسم نمودارهای بازدهی و مدیریت استراتژیهای پوشش ریسک را دارد که برای معاملهگران حرفهای بسیار ارزشمند است.
سامانه ایبیگو (EBGO)
برای فعالیت در بورس کالا و به ویژه خرید خودرو، مشتریان باید از سامانه ebgo.ir استفاده کنند. این سامانه یک پلتفرم جامع برای ثبت سفارش خرید کالا، مدیریت حسابهای وکالتی و تسویه حساب است. در این بخش زیرساختهای کارگزاری فیروزه آسیا شباهت زیادی دارند، چرا که هر دو از یک ارائهدهنده سرویس استفاده میکنند.
راه های ارتباطی و پشتیبانی کارگزاری فیروزه آسیا
مشتریان میتوانند برای دریافت راهنمایی و حل مشکلات خود از طریق تماس تلفنی با شماره 02152461000، ارسال ایمیل رسمی و یا استفاده از پشتیبانی آنلاین در وبسایت با کارگزاری فیروزه آسیا در تماس باشند.
ارتباط موثر با مشتری نشانه اعتبار یک کارگزاری است. کارگزاری فیروزه آسیا راههای متنوعی را برای این منظور در نظر گرفته است:
- تلفن مرکز تماس: شماره 02152461000 خط مستقیم ارتباط با کارشناسان است. در ساعات معاملاتی، این خط برای رفع مشکلات فوری مثل ویرایش سفارش یا مشکلات ورود به سامانه بسیار کارآمد است.
- وبسایت رسمی: سایت مرجع اصلی اخبار، اطلاعیههای عرضه اولیه، فرمهای اداری و لینکهای ورود به سامانههاست.
- ایمیل پشتیبانی: آدرس info@firouzehasia.ir برای ارسال مدارک هویتی، مکاتبات رسمی و ثبت شکایات در نظر گرفته شده است.
- شبکههای اجتماعی: این کارگزاری حضور فعالی در لینکدین، تلگرام و اینستاگرام دارد و تحلیلهای روزانه بازار را در اختیار کاربران قرار میدهد.
کیفیت و سرعت پاسخگویی پشتیبانی
بر اساس نظرات کاربران و بررسیهای میدانی، کیفیت پاسخگویی تلفنی کارگزاری فیروزه آسیا در ساعات بازار مطلوب و دقیق است، هرچند در روزهای پرترافیک ممکن است زمان انتظار کمی افزایش یابد.
تیم پشتیبانی کارگزاری فیروزه آسیا از افرادی تشکیل شده که دانش بازار سرمایه را دارند و صرفاً اپراتور تلفن نیستند. این موضوع باعث میشود بسیاری از مشکلات فنی در همان تماس اول حل شود. سرعت پاسخگویی در تایم اداری بالاست و مشتری معطل نمیشود. با این حال، اگر بخواهیم سختگیرانه مقایسه کنیم، برخی کارگزاریهای بزرگتر سیستمهای پشتیبانی شبانهروزی دارند که در اینجا دیده نمیشود.
جمع بندی
در پایان باید گفت که کارگزاری فیروزه آسیا با بهرهگیری از تجربه سه دههای و حمایت یک گروه مالی قدرتمند، گزینهای بسیار مناسب برای سرمایهگذارانی است که به دنبال آرامش، امنیت و ابزارهای حرفهای هستند. این کارگزاری شاید بزرگترین شبکه شعب را نداشته باشد، اما با ارائه پلتفرمهای پایداری مثل آنلاین پلاس و سامانه نوآورانه کمان، نیازهای اصلی یک معاملهگر را به خوبی پاسخ میدهد. تمرکز بر مدیریت دارایی و صندوقهای سرمایهگذاری، ارزش افزودهای است که کارگزاری فیروزه آسیا را از رقبا متمایز میکند.انتخاب نهایی با شماست؛ اگر به دنبال یک شریک مالی جامع با پشتوانه قوی مدیریت ثروت هستید، کارگزاری فیروزه آسیا میتواند خانه امن سرمایه شما باشد.