بروکر پپراستون

بروکر پپراستون | Pepperstone

دریافت ریبیت مستقیم فعال نیست.

ویژگی‌های بروکر:

رگوله معتبر
تنوع نمادهای معاملاتی
شیوه پرداخت متناسب با محل سکونت
پلتفرم اختصاصی

بروکر Pepperstone با مجوزهای معتبر بین‌المللی و اسپردهای شناور از ۰ پیپ، یکی از گزینه‌های تریدرهای حرفه‌ای است، هرچند به دلیل تحریم‌ها، خدمات به کاربران ایرانی را ارائه نمی‌دهد. این بروکر با پلتفرم‌های پیشرفته مانند cTrader و TradingView و دسترسی به بیش از ۱۳۵۰ نماد، خود را از رقبا متمایز کرده است.

ویژگی‌های بروکر:

رگوله معتبر
تنوع نمادهای معاملاتی
شیوه پرداخت متناسب با محل سکونت
پلتفرم اختصاصی
حداقل واریزاسپردکمیسیونارزهای پایهحداکثر لوریجپلتفرم معاملاتیاستاپ اوت
13.17$متغیر، از 0.4 پیپبدون کمیسیون (جز سهام)USDحداکثر 1:30MT4, MT5, cTrader, Pepperstone
حداقل واریزاسپردکمیسیونارزهای پایهحداکثر لوریجپلتفرم معاملاتیاستاپ اوت
13.17$خام (از 0.0 پیپ)از 3.50$ به ازای هر لاتUSDحداکثر 1:30MT4, MT5, cTrader, TradingView
حداقل واریزاسپردکمیسیونارزهای پایهحداکثر لوریجپلتفرم معاملاتیاستاپ اوت
وابسته به شرایطخام (از 0.0 پیپ)متناسب با برنامه Active TraderUSDحداکثر 1:500تمام پلتفرم‌ها + امکانات اختصاصی

تاریخ تاسیس:2010

رگوله:ASIC, FCA, BaFin, CySEC, DFSA, CMA, SCB

پشتیبانی فارسی:ندارد

حداقل واریز:13.17$

خدمات به ایران:ندارد

واریز و برداشت:وابسته به محل سکونت

پلتفرم های معاملاتی: metatrader 5/4 - اختصاصی - TradingView - cTrader

حداکثر لوریج:1:500

راه های ارتباطی بروکر

5/5 – (1 امتیاز)

5/5 – (1 امتیاز)

Pepperstone چیست؟

Pepperstone یک بروکر معتبر بین‌المللی است که در سال ۲۰۱۰ در استرالیا تاسیس شد و با مجوزهای نظارتی معتبری مانند ASIC و FCA فعالیت می‌کند. این بروکر با ارائه حساب‌های متنوع شامل Standard، Razor و Pro، اسپردهای رقابتی، پلتفرم‌های پیشرفته مانند متاتریدر و cTrader، دسترسی به بیش از ۱۳۵۰ نماد معاملاتی، خدمات جامعی به معامله‌گران ارائه می‌دهد. اگرچه به دلیل تحریم‌ها به کاربران ایرانی خدمات مستقیم نمی‌دهد، اما به دلیل شفافیت عملکرد، اجرای سریع معاملات و پشتیبانی حرفه‌ای، اغلب در فهرست گزینه‌های پیشنهادی برای بهترین بروکر فارکس در سطح بین‌المللی قرار می‌گیرد.

تاریخچه تاسیس

بروکر پپراستون فعالیت خود را در سال ۲۰۱۰ از ملبورن استرالیا با هدف ارائه خدمات معاملاتی کم هزینه به تریدرها آغاز کرد. با این حال، اطلاعات بررسی دامنه سایت این بروکر نشان می‌دهد که دامنه آن از سال ۲۰۰۲ فعال بوده، که احتمالا پس از تأسیس شرکت، این دامنه خریداری شده است.

دامنه بروکر پپراستون

دفاتر و نمایندگی ها در جهان

در ابتدا لازم به ذکر است که بدانید این بروکر به شهروندان هر منطقه از جهان با رگولاتوری‌های متفاوت خدمات می‌دهد، به همین دلیل وقتی با آی پی کشورهای مختلف به آن وارد شوید، اطلاعات تماس، دفاتر مرکز و رگولاتوری‌ها ممکن است متفاوت نمایش داده شود. به همین دلیل نمی‌توان برای آن تنها یک دفتر متصور بود. در ادامه تعدادی از دفاتر این بروکر را معرفی خواهیم کرد:

دفتر مرکزی: در «طبقه‌ی ۱۶، برج یک، شماره‌ی ۷۲۷ خیابان کالینز، ملبورن، ویکتوریا، استرالیا (کدپستی ۳۰۰۸)»

دفتر لندن: شماره ۷۰، خیابان گریس‌چرچ، لندن EC3V 0HR، بریتانیا

دفتر قبرس: شماره ۱۹۵، خیابان ماکاریوس سوم، ساختمان نئوکلوئوس، لیماسول ۳۰۳۰، قبرس

بررسی اعتبار بروکر پپراستون

بروکر pepperstone با مجوزهای معتبر از نهادهای نظارتی بین‌المللی، یکی از کارگزاری‌های قابل اعتماد در بازار فارکس محسوب می‌شود. در ادامه، به بررسی دقیق‌تر اعتبار و جایگاه جهانی این بروکر بپردازیم.

رگولاتوری و مجوزهای بروکر پپراستون

بروکر پپراستون تحت نظارت چندین نهاد مالی معتبر بین‌المللی فعالیت می‌کند، از جمله؛

  • ASIC استرالیا (AFSL 414530, ACN 147 055 703)
  • FCA بریتانیا (شماره مجوز 684312, شماره ثبت شرکت 08965105)
  • BaFin آلمان (شماره مجوز 151148, شماره ثبت شرکت HRB91279)
  • CySEC قبرس (شماره مجوز 388/20, شماره ثبت شرکت HE 398429)
  • DFSA امارات (مجوز F004356، شماره ثبت شرکت DIFC3460)
  • CMA کنیا (شماره مجوز 128, شماره ثبت شرکت PVT-PJU7Q8K)
  • SCB باهاما (شماره مجوز SIA-F217, شماره ثبت شرکت 177174 B)

این نظارت‌های چندگانه توسط نهادهای سطح یک (به جز CMA و DFSA که رتبه‌بندی خاصی ندارند) نشان‌دهنده پایبندی این بروکر به استانداردهای نظارتی سختگیرانه در حوزه مالی جهانی است.

جایگاه بروکر پپراستون در رده بندی جهانی بروکرها

pepperstone.com در رتبه‌بندی‌های جهانی و بررسی‌های تخصصی، جایگاه قابل توجهی دارد. این شرکت در اغلب سایت‌های مرجع بررسی بروکرها، امتیازی بالاتر از ۴ (از ۵) کسب کرده که نشان‌دهنده رضایت نسبی کاربران از خدمات آن است. نظرات مثبت معامله‌گران عمدتا به اجرای سریع معاملات، پلتفرم‌های کاربرپسند و پشتیبانی حرفه‌ای اشاره دارد. البته مانند هر بروکر دیگری، برخی انتقادات محدود نیز درباره آن وجود دارد، اما به طور کلی، پپراستون در زمره بروکرهای معتبر و با سابقه بازار فارکس محسوب می‌شود.

جایگاه بروکر پپراستون در رده بندی جهانی بروکرها

آیا بروکر پپراستون به ایرانیان خدمات می دهد؟

بروکر پپرستون به دلیل تحریم‌های بین‌المللی علیه ایران و همچنین تابعیت قوانین نهادهای نظارتی مانند ASIC، FCA و CySEC، به کاربران ایرانی خدمات ارائه نمی‌دهد. این بروکر مانند بسیاری از کارگزاری‌های بین‌المللی، به دلیل محدودیت‌های قانونی و ریسک‌های مرتبط با تحریم‌ها، از افتتاح حساب برای شهروندان و مقیمان ایران خودداری می‌کند.

خدمات بروکر پپراستون به ایرانیان

راهنمای ثبت نام و احراز هویت در بروکر پپراستون

برای افتتاح حساب در بروکر Pepperstone، کافیست به سایت رسمی آن به آدرس Pepperstone.com مراجعه کنید. سپس در صفحه اصلی، روی گزینه «Join now» که در بالای صفحه و داخل کادر آبی رنگ قرار دارد، کلیک کنید تا مراحل ثبت‌نام آغاز شود.

ثبت نام در بروکر پپراستون

در این صفحه، می‌توانید یکی از روش‌های موجود را انتخاب کنید؛ با اتصال از طریق حساب گوگل یا اپل اکانت وارد شوید این گزینه‌ها فرآیند افتتاح حساب را سریع و آسان می‌کنند، یا با ایمیل شخصی در کادر آبی رنگ، ثبت‌نام را با خود تکمیل کنید.

ثبت نام در بروکر پپراستون

در این مرحله، باید اطلاعات شخصی خود را وارد کنید، از جمله کشور محل سکونت، نوع حساب (شخصی یا سازمانی)، نام و نام خانوادگی، شماره تلفن و آدرس ایمیل. سپس با زدن تیک تایید، موافقت خود را با شرایط و مقررات بروکر اعلام کنید تا فرآیند ثبت‌نام ادامه یابد.

ثبت نام در بروکر پپراستون

در مرحله بعد، باید نوع حساب خود را انتخاب کنید – حساب واقعی (Live) یا حساب آزمایشی (Demo). پس از انتخاب، باید یکی از انواع حساب‌های ارائه‌شده توسط این بروکر را کنید تا فرآیند افتتاح حساب ادامه یابد.

ثبت نام در بروکر پپراستون

در این مرحله، شما باید یک فرم ارزیابی صلاحیت را پر کنید. این پرسشنامه برای بررسی این است که آیا واجد شرایط فعالیت در این بروکر هستید یا خیر. سوالاتی درباره سابقه مالی، دانش بازار، شغل و درآمد شما پرسیده می‌شود تا بروکر مطمئن شود که شما از نظر قانونی و حرفه‌ای صلاحیت معامله در این پلتفرم را دارید. در واقع، این مرحله تایید یا رد درخواست شماست.

ثبت نام در بروکر پپراستون

اگر در مرحله ارزیابی صلاحیت تایید نشوید، سیستم به صورت خودکار پیام رد درخواست را نمایش می‌دهد که در این صورت امکان افتتاح حساب برای شما وجود نخواهد داشت. این تصمیم بر اساس قوانین نظارتی و ارزیابی ریسک بروکر گرفته می‌شود و معمولا قابل تغییر نیست.

ثبت نام در بروکر پپراستون

احراز هویت در بروکر پپراستون

متاسفانه به دلیل تحریم‌های بین‌المللی اعمال شده علیه ایران، در حال حاضر بروکرهای معتبر جهانی مانند Pepperstone امکان ارائه خدمات به کاربران ایرانی را ندارند و فرآیند احراز هویت و افتتاح حساب برای شهروندان ایرانی غیرفعال است. این محدودیت ناشی از قوانین نظارتی بین‌المللی است و بروکرها مجاز به نقض این مقررات نیستند. در صورت تغییر شرایط در آینده، این سیاست ممکن است مورد بازبینی قرار گیرد.

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته

برای فعال‌سازی مجدد حساب کاربری از دست رفته خود در پپراستون، کافی است شماره حساب معاملاتی مربوطه را به آدرس ایمیل support@pepperstone.com ارسال کنید. تیم پشتیبانی پس از بررسی درخواست، در صورت امکان، حساب شما را مجددا فعال خواهد کرد. توجه داشته باشید که در برخی شرایط (مانند انقضای طولانی مدت یا تغییرات مقرراتی) امکان بازیابی حساب وجود ندارد.

انواع حساب های بروکر پپراستون

بروکر Pepperstone با ارائه سه نوع حساب معاملاتی شامل Standard، Razor و Pro، امکان انعطاف‌پذیری و تنوع را برای معامله‌گران در تمام سطوح تجربه و با استراتژی‌های مختلف فراهم کرده است. هر یک از این حساب‌ها با ویژگی‌های خود، نیازهای معاملاتی خاصی را پوشش می‌دهند. حساب‌های Standard و Razor برای معامله‌گران معمولی طراحی شده‌اند، در حالی که حساب Pro ویژه معامله‌گران حرفه‌ای و نهادی با شرایط خاص است. در ادامه، این سه حساب به‌صورت کامل معرفی می‌شوند.

حساب Standard

حساب استاندارد pepperstone broker برای معامله‌گرانی مناسب است که به دنبال ساختاری ساده و بدون پیچیدگی در محاسبه هزینه‌ها هستند. در حساب Standard، تمام هزینه‌ها به جز هزینه‌های سواپ (Swap) در اسپردها گنجانده شده و نیازی به پرداخت کمیسیون جداگانه نیست. اسپردهای رقابتی این حساب، گزینه‌ای ایده‌آل برای معامله‌گران تازه‌کار می‌باشد. کاربران این حساب می‌توانند از بیش از 1350 بازار شامل سهام، شاخص‌ها، فارکس و کالاها استفاده کنند و از ابزارهای مدیریت ریسک مانند حد ضرر (Stop-loss) و حد سود (Take-profit) بهره ببرند.

حساب Razor

حساب Razor بروکر پپراستون با ارائه اسپردهای خام (از 0.0 پیپ) و کمیسیون ثابت از 3.50 دلار به ازای هر لات در هر طرف، انتخاب مناسبی برای معامله‌گران پرتکرار و اسکالپرها است. این حساب شرایط معاملاتی مشابه با حساب Standard دارد، اما با کاهش هزینه‌های معاملاتی برای کاربرانی که حجم معاملات بالایی دارند. همچنین، حساب Razor از پلتفرم‌های بیشتری مانند TradingView پشتیبانی می‌کند و امکان دسترسی به ابزارهای پیشرفته‌تر را فراهم می‌نماید. در این حساب مانند حساب Standard، کاربران می‌توانند از تمام بازارهای موجود و ابزارهای مدیریت ریسک استفاده کنند.

حساب Pepperstone Pro

حساب Pepperstone Pro ویژه معامله‌گران حرفه‌ای طراحی شده است و امکاناتی مانند اهرم تا 1:500، برنامه بازپرداخت نقدی بر اساس حجم معاملات، مدیر اختصاصی، شرکت در رویدادهای انحصاری و پاداش‌های ویژه را ارائه میدهد. این حساب برای افرادی مناسب است که به دنبال مزایای بیشتر و هزینه‌های معاملاتی کاهش‌یافته هستند. با این حال، معامله‌گران Pro برخی از حمایت‌های مربوط به مشتریان، مانند محافظت از سرمایه و اهرم‌های پایین‌تر را از دست می‌دهند.

شرایط دریافت حساب Pro

برای افتتاح حساب Pro، متقاضیان باید یکی از شرایط زیر را داشته باشند:

  • سابقه معاملاتی قابل‌توجه: انجام حداقل 20 معامله در هر فصل، طی 2 سال گذشته با ارزش اسمی هر معامله حداقل 50,000 دلار استرالیا و قبولی در آزمون دانش سرمایه‌گذاری.
  • تجربه حرفه‌ای در بازارهای مالی: حداقل یک سال سابقه کار در موقعیت‌های مرتبط با معاملات اهرمی.
  • شرایط مالی: دارایی خالص حداقل 2.5 میلیون دلار استرالیا یا درآمد ناخالص سالانه حداقل 250,000 دلار استرالیا در دو سال گذشته (تاییدشده توسط حسابدار).

پس از تایید شرایط، کاربران میتوانند از مزایای این حساب بهره‌مند شوند.

حداکثر اهرم حساب‌های Pepperstone

جدول زیر مقایسه حداکثر اهرم قابل دسترس برای معامله‌گران معمولی (Retail) و حرفه‌ای (Professional) در بروکر Pepperstone را نشان می‌دهد. همانطور که مشاهده می‌شود، معامله‌گران حرفه‌ای از اهرم‌های بسیار بالاتری در مقایسه با کاربران عادی برخوردار هستند که امکان معاملات با حجم بیشتر را فراهم می‌کند.

دسته ابزارهامعمولی  (Retail)حرفه‌ای  (Professional)
فارکس اصلی (Major)1:30تا 1:500
فارکس فرعی (Minor)1:20تا 1:500
فارکس NDF1:10تا 1:10
شاخص‌های اصلی CFD1:20تا 1:400
شاخص‌های فرعی CFD1:10تا 1:100
شاخص‌های ارزی CFD1:5تا 1:200
طلا1:20تا 1:500
فلزات1:10تا 1:500
انرژی‌ها1:10تا 1:143
کالاهای نرم1:10تا 1:50
BTC/USD1:2تا 1:100
ETH/USD1:2تا 1:100
سایر ارزهای دیجیتال1:2تا 1:10
سهام و ETFهای CFD1:5تا 1:20
اوراق قرضهتا 1:5تا 1:33

مقایسه حساب های بروکر پپراستون

بروکر Pepperstone با ارائه انواع حساب‌های معاملاتی، از حساب‌های استاندارد و ریزور برای معامله‌گران معمولی تا حساب حرفه‌ای (Pro) برای معامله‌گران با تجربه و سرمایه‌گذاران نهادی، نیازهای مشتریان خود را فراهم کرده است. در جدول زیر، ویژگی‌های کلیدی هر حساب به‌صورت مقایسه‌ای ارائه شده است.

ویژگی‌هاحساب Standardحساب Razorحساب Pro
نوع حسابCFDCFDCFD
اسپردمتغیر، از 0.4 پیپخام (از 0.0 پیپ)خام (از 0.0 پیپ)
کمیسیونبدون کمیسیون (جز سهام)از 3.50$ به ازای هر لاتمتناسب با برنامه Active Trader
اهرمحداکثر 1:30حداکثر 1:30تا 1:500
پلتفرم‌هاMT4, MT5, cTrader, PepperstoneMT4, MT5, cTrader, TradingViewتمام پلتفرم‌ها + امکانات اختصاصی
مدیریت ریسکحمایت از مانده منفی، حد ضرر اجباریحمایت از مانده منفی، حد ضرر اجباریعدم حمایت از مانده منفی
شرایط ویژهمناسب برای معامله‌گران تازه‌کارمناسب برای اسکالپرهابرنامه بازپرداخت نقدی، مدیر اختصاصی
حداقل سرمایه13.17$13.17$وابسته به شرایط واجد‌التوجه بودن

برنامه Active Trader

برنامه Active Trader بروکر Pepperstone تخفیف‌های ویژه‌ای برای معامله‌گران پرحجم در نظر گرفته است. هرچه حجم معاملات شما بیشتر باشد، از تخفیف‌های بیشتری در هزینه‌های معاملاتی بهره‌مند می‌شوید.

سطحتخفیف هر لات فارکسکاهش اسپردحجم مورد نیاز فارکس (لات)حجم مورد نیاز کالاهای CFDحجم مورد نیاز شاخص‌های CFD
سطح ۱۱$۱۰%کمتر از ۲۰۰کمتر از ۴۰۰کمتر از ۲,۰۰۰
سطح ۲۲$۲۰%۲۰۰ تا ۱,۵۰۰۴۰۰ تا ۳,۰۰۰۲,۰۰۰ تا ۱۵,۰۰۰
سطح ۳۳$۳۰%بیشتر از ۱,۵۰۱بیشتر از ۳,۰۰۱بیشتر از ۱۵,۰۰۱

توضیحات تکمیلی

  • این تخفیف‌ها بر اساس حجم معاملات در یک ماه محاسبه می‌شوند.
  • برای باقی ماندن در این برنامه، باید شرایط حجمی را در یک دوره ۳ ماهه حفظ کنید.
  • تخفیف‌های شاخص‌ها و کالاهای CFD فقط برای برخی ابزارهای خاص اعمال می‌شود.
  • با رسیدن به حجم معاملاتی در هر یک از دسته‌ها، می‌توانید از تخفیف مربوط به آن سطح بهره‌مند شوید.

حداقل واریز برای افتتاح حساب در بروکر پپراستون

برای حساب‌های خرد (Standard و Razor)، حداقل مبلغ مورد نیاز 13.17 دلار است که امکان شروع معاملات با سرمایه کم را فراهم می‌کند. در مقابل، حساب Pro که مخصوص معامله‌گران حرفه‌ای است، شرایط خاصی دارد و حداقل مبلغ آن به‌صورت ثابت اعلام نشده، چرا که وابسته به تایید صلاحیت مالی یا سوابق معاملاتی کاربر (مانند حجم بالای معاملات یا دارایی قابل توجه) می‌باشد. این تفاوت‌ها متناسب با سطح دسترسی و امکانات هر حساب طراحی شده است.

حساب اسلامی بروکر پپراستون

بروکر Pepperstone برای معامله‌گران مسلمان از کشورهای اسلامی، امکان افتتاح حساب اسلامی (Swap-Free) را فراهم کرده است. برای فعال‌سازی این ویژگی، کافیست پس از افتتاح حساب، از طریق تماس با پشتیبانی درخواست خود را ثبت نمایید.

اسپردها و کارمزدها در بروکر پپراستون

بروکر Pepperstone ساختار هزینه‌گذاری شفافی دارد که در حساب‌های مختلف متفاوت است. در حساب Standard، معامله‌گران با اسپردهای متغیر (مثلاً از 0.4 پیپ برای US500) و بدون کمیسیون (به جز معاملات سهام CFD با 0.1% کارمزد) مواجهند. حساب Razor اسپردهای شناور (از 0.0 پیپ) با کمیسیون ثابت 3.5 دلار به ازای هر لات ارائه می‌دهد. برای حساب Pro، معامله‌گران از اسپردهای رقابتی و برنامه تخفیف حجمی (Active Trader) بهره می‌برند. تمام حساب‌ها شامل هزینه سوآپ شبانه هستند، اما از هزینه‌های پنهان مانند کارمزد عدم فعالیت یا داده بازار معاف می‌باشند.

آیا بروکر Pepperstone اسپرد صفر ارائه می دهد؟

بروکر Pepperstone در حساب Razor اسپردهای (Raw) از 0.0 پیپ ارائه می‌دهد، اما این به معنای معامله‌ی کاملا بدون هزینه نیست، چرا که کمیسیون ثابتی (از 3.5 دلار به ازای هر لات) اعمال می‌شود. در حساب Standard، اسپردها متغیر و شامل هزینه‌های معاملاتی هستند. بنابراین، Pepperstone اسپرد صفر فقط در حساب Razor و همراه با کارمزد مشخص ارائه می‌کند.

روش های واریز و برداشت بروکر پپراستون

بروکر Pepperstone روش‌های متنوعی برای واریز و برداشت وجوه ارائه می‌دهد که بسته به کشور محل سکونت شما متفاوت است. این روش‌ها شامل کارت‌های بانکی (ویزا/مسترکارت)، انتقال‌های بانکی، کیف‌پول‌های الکترونیکی می‌شوند. برخی روش‌ها مانند پی‌پال فقط در کشورهای خاصی در دسترس هستند. برای اطلاع از گزینه‌های دقیق متناسب با منطقه خود، می‌توانید به بخش “Funds” در پنل کاربری مراجعه کنید.

پلتفرم های معاملاتی بروکر Pepperstone

بروکر Pepperstone طیف گسترده‌ای از پلتفرم‌های معاملاتی پیشرفته را برای انواع استراتژی‌ها ارائه می‌دهد، از جمله:

  • متاتریدر ۴ (MT4) با امکانات اتوماسیون و اکسپرت‌ادوایزر
  • متاتریدر ۵ (MT5) با دسترسی به بازارهای بیشتر و ابزارهای تحلیلی پیشرفته
  • تریدینگ ویو (TradingView) با چارت‌های حرفه‌ای و ابزارهای تحلیل تکنیکال
  • سی تریدر (cTrader) با محیط کاربری مناسب و پشتیبانی از الگوریتم‌نویسی
  • پلتفرم اختصاصی Pepperstone با طراحی ساده و کاربرپسند

بازارها و نمادهای معاملاتی در بروکر پپراستون

بروکر Pepperstone دسترسی به طیف گسترده‌ای از بازارهای مالی را فراهم می‌کند، از جمله:

  • 70+ جفت‌ارز (Forex)
  • 500+ سهام (Shares)
  • 100+ صندوق‌ قابل معامله (ETFs)
  • 20+ شاخص‌ بورسی (Indices)
  • 30+ کالاها (Commodities)
  • 3 شاخص‌ ارزی (Currency Indices)
  • 25 ارز دیجیتال (Cryptocurrencies)
  • 73 سود تقسیمی شاخص‌ها و سهام (Dividends)
  • 13 قراردادهای آتی (CFD forwards)

این بروکر با پوشش بیش از ۱۳۵۰ نماد معاملاتی، امکان تنوع‌بخشی به پرتفوی معاملاتی را برای کاربران فراهم می‌سازد و نیازهای معامله‌گران با استراتژی‌های مختلف را پوشش می‌دهد.

نظرات کلی کاربران درباره بروکر پپراستون

بخش قابل توجهی از کاربران، خدمات مشتریان را سریع و کارآمد توصیف کرده‌اند. پاسخگویی به موقع، راهنمایی‌های تخصصی در فرآیند افتتاح حساب و حل مسائل مالی از جمله نقاط مثبت مورد تاکید است. همچنین، سرعت انجام تراکنش‌های مالی و ثبات نسبی پلتفرم‌های معاملاتی در شرایط عادی بازار، از دیگر مزایای گزارش‌شده است.

برخی کاربران با مشکلاتی مانند تاخیر در اجرای دستورات معاملاتی، اختلاف در قیمت‌گذاری در زمان نوسانات شدید بازار و محدودیت‌های فنی در نسخه موبایل پلتفرم مواجه شده‌اند. مواردی نیز حاکی از تغییرات ناخواسته در پارامترهای معاملاتی یا عدم شفافیت در برخی سیاست‌ها بوده که منجر به سردرگمی یا ضرر مالی شده است.

درحالی که بسیاری از معامله‌گران، ثبات و امنیت را از نقاط قوت این بروکر می‌دانند، عده‌ای نیز به دشواری‌های ارتباط با پشتیبانی در مواقع اضطراری یا عدم حل به‌موقع اختلافات اشاره کرده‌اند. این تناقض‌ها نشان‌دهنده تفاوت در تجربیات کاربران بر اساس شرایط معاملاتی و انتظارات آن‌هاست.

راه های پشتیبانی پپراستون

برای تماس با پشتیبانی Pepperstone می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید؛

  • فرم تماس آنلاین در وبسایت (شامل نام، ایمیل و موضوع پیام).
  • چت زنده (Live Chat) به‌صورت 24/7 در وبسایت و پنل کاربری.
  • تلفن (رایگان برای استرالیا: 1300033375 / بین‌المللی: 61590200155+).
  • تلفن: 0035725030573
  • ایمیل از طریق آدرس رسمی بروکر support@pepperstone.com.
  • واتس اپ: 1383762160

این بروکر با ارائه پشتیبانی چندزبانه (از جمله انگلیسی و عربی)، پاسخگویی سریع به مشتریان را تضمین می‌کند.

بررسی کیفیت و سرعت پشتیبانی

پشتیبانی چت آنلاین این بروکر در ابتدا توسط بات‌های هوش مصنوعی پاسخ‌دهی می‌شود که برای سوالات ساده مناسب است، اما برای مسائل تخصصی نیاز به انتقال به پشتیبان انسانی دارید که ممکن است تا ۱۰ دقیقه زمان ببرد. با این حال، کیفیت پاسخ‌های پشتیبان‌های انسانی مطلوب و دقیق ارزیابی می‌شود. روش‌های دیگر مانند واتساپ ممکن است با تاخیر چندروزه مواجه شوند یا حتی پاسخ دریافت نکنند.

سوالات متداول

آیا می‌توان در Pepperstone از TradingView برای معاملات مستقیم استفاده کرد؟

بله، این بروکر پلتفرم TradingView را به صورت یکپارچه پشتیبانی می‌کند.

تفاوت اصلی حساب‌های Standard و Razor در چیست؟

حساب Standard اسپردهای بالاتر بدون کمیسیون دارد، در حالی که Razor اسپردهای پایین‌تر با کمیسیون ثابت ارائه می‌دهد.

آیا امکان معامله ارزهای دیجیتال در Pepperstone وجود دارد؟

بله، ارزهای دیجیتال مانند بیت‌کوین و اتریوم در این بروکر قابل معامله هستند.

سلب مسئولیت: هیچ پلتفرمی بی‌نقص نیست. ما در ایران‌ریبیت صرفاً آنها را معرفی می‌کنیم. مسئولیت انتخاب، ثبت‌نام و سرمایه‌گذاری در پلتفرم‌ها با شماست و ایران‌ریبیت در قبال آن مسئولیتی ندارد.

فهرست مطالب

تبلیغات

بروکرهای پیشنهادی

نویسنده:

مصطفی صباغی

نویسنده:

مصطفی صباغی
به عنوان یک کارشناس ارشد محتوا در حوزه بازارهای مالی، تخصص من در تولید محتوای جامع، کاربردی و هدفمند برای جامعه فارسی‌زبان است. حوزه فعالیت من طیف گسترده‌ای از موضوعات مالی را شامل می‌شود؛ از معرفی و بررسی تخصصی بروکرها و صرافی‌ها گرفته تا آموزش اصول معامله‌گری و تحلیل سهام، شاخص‌ها و ارزهای دیجیتال. همچنین در زمینه فناوری‌های نوین مانند بلاک‌چین و متاورس، محتوای آموزشی و تحلیلی ارائه می‌دهم. رسالت حرفه‌ای اینجانب، توانمندسازی جامعه فارسی‌زبان در کسب درآمد از بازارهای بین‌المللی از طریق ارائه آموزش‌های تخصصی و اطلاع‌رسانی مستند و کاربردی می‌باشد.

تبلیغات

فهرست مطالب