آخرین وضعیت تسویه‌ کاربران (19 مهر 1405)
میلی اعلام کرد صف درخواست‌های برداشت کاربران به پایان رسیده است. طبق آمار این پلتفرم، از ۲۰ شهریور تا ۱۸ مهر ۱۴۰۵، در مجموع ۱۳ هزار و ۲۱۳ میلیارد تومان از مطالبات کاربران تسویه شده و تمام درخواست‌های باقی‌مانده تعیین تکلیف شده‌اند.

آخرین خبر میلی – پرداخت ها شروع شد (8 مهر 1405)
طبق آخرین اخبار منتشر شده از سوی کاربران میلی گلد، این پلتفرم در حال رسیدگی به درخواست‌های برداشت بود و واریزی‌ها به ترتیب در حال انجام است.

وضعیت فعلی میلی گلد

جلسه دادستانی درباره میلی برگزار شد (8 مهر 1405)

رئیس پلیس امنیت اقتصادی فراجا اعلام کرده بررسی فعالیت سکوهای آنلاین طلا همچنان ادامه دارد و در همین راستا، جلسه‌ای درباره روند فعالیت میلی‌گلد در دادستانی تهران در حال برگزاری است. به گفته سردار حسین رحیمی، مدیران این پلتفرم پیش‌تر نیز از سوی پلیس احضار شده و درباره رعایت الزامات و مراقبت‌های لازم به آن‌ها تذکر داده شده بود. او همچنین تأکید کرد سکوهای دارای مجوز به‌صورت مستمر تحت نظارت قرار دارند، اما بخشی از سازوکار نظارت برخط هنوز به‌طور کامل عملیاتی نشده است.

میلی اسناد تحویل طلا به خزانه‌های بانکی را منتشر کرد (7مهر 1405)

میلی با انتشار اسناد به‌روز مربوط به تحویل طلا به خزانه‌های بانکی اعلام کرد که بیش از ۸۵۰ کیلوگرم طلا در این خزانه‌ها نگهداری می‌شود. این پلتفرم مدعی است دسترسی به بخشی از این ذخایر به‌دلیل آنچه «کارشکنی برخی افراد در پلیس امنیت اقتصادی، دادستانی و بانک کارگشایی» عنوان کرده، با محدودیت مواجه شده و این موضوع روند تسویه با کاربران را تحت تأثیر قرار داده است.

به گفته میلی، طی یک ماه و نیم گذشته حدود ۳۵۰ کیلوگرم از ذخایر طلای خارج از خزانه‌های بانکی برای تسویه درخواست‌های کاربران مصرف شده است. این پلتفرم همچنین تأکید کرده که دارایی کاربران محفوظ است و پیگیری محدودیت‌های ایجادشده و رفع موانع دسترسی به ذخایر را از طریق نهادهای مربوط دنبال می‌کند.

1. مشکل میلی از کجا شروع شد؟

از اواخر سال 1404 برخی کاربران اعلام کردند پس از فروش طلا یا درخواست برداشت وجه، با تأخیر مواجه شده‌اند. این موضوع اخیرا و در شهریور و مهر 1405 شدت گرفته و بر تعداد کاربران ناراضی افزوده می‌شود. در مقابل، میلی اعلام کرد مشکل ایجادشده ناشی از نبود طلا نیست، بلکه به محدودیت‌های ایجادشده در دسترسی به ذخایر بانکی و محدودیت‌های پرداخت مربوط بوده است.

ادعاهای کاربران:

• تأخیر در دریافت وجه پس از فروش طلا
• طولانی شدن زمان تحویل طلای فیزیکی
• نگرانی درباره امکان نقدشوندگی دارایی
• درخواست شفافیت بیشتر درباره میزان ذخایر

میلی چه میزان از تعهدات را تسویه کرده است؟

در نامه منتشرشده از سوی شرکت سرمایه زرین ماندگار، میلی اعلام کرده که طی ۳۰ روز گذشته بیش از ۷ هزار میلیارد تومان از تعهدات ریالی خود را تسویه کرده است. همچنین طبق همین اعلام، بیش از ۴۶ کیلوگرم طلا به‌صورت فیزیکی به کاربران تحویل داده شده است.

این ارقام در کنار اعلام مصرف حدود ۳۵۰ کیلوگرم از ذخایر خارج از خزانه‌های بانکی برای تسویه کاربران، بخشی از توضیحات میلی درباره روند انجام تعهدات خود است. با این حال، اطلاعات منتشرشده درباره میزان کل درخواست‌های تسویه‌نشده، ارزش ریالی آن‌ها و زمان‌بندی دقیق پرداخت باقی‌مانده مطالبات کاربران، تصویر کاملی از حجم تعهدات معوق ارائه نمی‌کند.

خلاصه نظر کاربران درباره میلی گلد

در بخش نظرات همین صفحه و همچنین صفحه نقد و بررسی میلی گلد، محور اصلی گلایه کاربران در روزهای اخیر، تأخیر در تسویه و واریز وجه پس از درخواست برداشت بوده است. در مجموع حدود 100 گزارش ثبت شده و چندین کاربر از انتظار چندروزه برای دریافت وجه، دشواری ارتباط با پشتیبانی و پاسخ نگرفتن از کانال‌های تماس خبر داده‌اند.

برخی کاربران زمان‌هایی مشخص برای درخواست برداشت ذکر کرده‌اند؛ برای مثال، کاربرانی از درخواست برداشت طولانی مدت و باقی ماندن وجه تا چند روز بعد صحبت کرده‌اند. در چند نظر نیز ادعا شده که با وجود پیگیری از پشتیبانی، زمان قطعی برای واریز اعلام نشده است.

بخشی از کاربران میلی‌گلد طی روزهای اخیر از تأخیر در دریافت وجه حاصل از فروش طلای خود خبر داده‌اند. برخی کاربران اعلام کرده‌اند که پس از فروش طلا، موجودی طلای آن‌ها از کیف پول کسر شده، اما وجه حاصل از فروش هنوز به حساب بانکی‌شان واریز نشده است.

هم‌زمان، ویدیوهایی از تجمع تعدادی از کاربران مقابل دفتر میلی‌گلد منتشر شده است. برخی کاربران نیز در شبکه‌های اجتماعی نسبت به طولانی شدن روند پاسخ‌گویی و مشخص نبودن زمان تسویه درخواست‌های خود اعتراض کرده‌اند.

یکی از الگوهای تکرارشونده در نظرات، دشواری دسترسی به پشتیبانی است؛ بعضی کاربران از مشغول بودن شماره‌های تماس یا تأخیر در پاسخ چت پشتیبانی نوشته‌اند. در مقابل، یک کاربر دیگر تجربه‌ای متفاوت مطرح کرده و گفته پس از استفاده از «میلی پرو»، واریز وجه او سریع‌تر انجام شده است. بنابراین تجربه کاربران یکدست نیست و نمی‌توان همه حساب‌ها یا درخواست‌های برداشت را با یک وضعیت توصیف کرد.

مهم‌ترین نظرات

2. ماجرای ۹۶۵ کیلوگرم طلای میلی

این پلتفرم در یکی از گزارش‌های جدید خود اعلام کرده بیش از ۸۵۰ کیلوگرم طلا در خزانه‌های بانکی دارد. اما طبق اطلاعیه منتشرشده از سوی میلی معادل ۹۶۵ کیلوگرم طلا مربوط به تعهدات کاربران به صورت فیزیکی در خزانه‌های امن بانکی نگهداری می‌شود. اما مشکل اعلام‌شده، دسترسی به بخشی از این ذخایر بوده است. میلی اعلام کرده متعهد به تسویه کامل تعهدات کاربران است اما تاکنون پرداخت‌ها درست نشده‌اند.

مهم‌ترین توضیح میلی درباره وضعیت فعلی این است که بخشی از طلای موجود در خزانه‌های بانکی در دسترس این پلتفرم قرار ندارد. میلی این محدودیت را به آنچه «کارشکنی برخی افراد در پلیس امنیت اقتصادی، دادستانی و بانک کارگشایی» عنوان کرده، نسبت داده است.

بر اساس روایت این پلتفرم، محدودیت دسترسی به بخشی از ذخایر باعث شده امکان استفاده از تمام موجودی طلا برای انجام سریع درخواست‌های کاربران وجود نداشته باشد و در نتیجه برخی تسویه‌ها با تأخیر مواجه شوند. همچنین اعلام کرده موضوع را از طریق نهادهای مربوط پیگیری می‌کند و خواستار رفع موانع دسترسی به ذخایر طلای خود شده است.

سوال کاربران: اگر طلا وجود دارد، چرا تسویه با تأخیر انجام شد؟
پاسخ میلی: محدودیت دسترسی به ذخایر بانکی و محدودیت‌های عملیاتی باعث ایجاد تأخیر شده است.
دیدگاه منتقدان: این پاسخ میلی منطقی نیست و بشتر شبیه فرافکنی به نظر می‌رسد. کاربران معتقدند دارایی دیجیتال زمانی ارزش واقعی دارد که امکان تبدیل سریع آن به وجه یا طلای فیزیکی وجود داشته باشد.

اختلاف اعداد ۹۶۵ و بیش از ۸۵۰ کیلوگرم چیست؟

یکی از ابهام‌های مطرح‌شده درباره وضعیت ذخایر میلی، تفاوت میان اعداد اعلام‌شده در گزارش‌های مختلف است. در نامه شرکت سرمایه زرین ماندگار، میزان طلای مربوط به تعهدات کاربران ۹۶۵ کیلوگرم عنوان شده، در حالی که در گزارش‌های جدیدتر میلی از وجود بیش از ۸۵۰ کیلوگرم طلا در خزانه‌های بانکی سخن گفته شده است. همچنین اعلام شده که حدود ۳۵۰ کیلوگرم از ذخایر خارج از خزانه‌های بانکی طی حدود یک ماه و نیم گذشته برای تسویه کاربران مصرف شده است.

برای رفع ابهام، انتشار یک صورت‌وضعیت جامع و به‌روز که موجودی هر خزانه، طلای خارج از خزانه، میزان طلای تحویل‌شده و مجموع تعهدات جاری را مشخص کند، اهمیت دارد.

در تصویر زیر می‌توانید اطلاعیه کامل میلی گلد را مطالعه کنید.

ابهام درباره به‌روز بودن اسناد ذخایر

یکی دیگر از موضوعات مطرح‌شده، تاریخ اسناد و رسیدهای منتشرشده برای اثبات موجودی طلاست. بر اساس گزارش‌های منتشرشده، صفحه شفافیت میلی‌گلد شامل صدها تصویر از رسیدهای سپرده‌گذاری طلا بوده، اما درباره تاریخ برخی از رسیدهای منتشرشده و به‌روز بودن آن‌ها پرسش‌هایی مطرح شده است. در یکی از گزارش‌ها عنوان شده که آخرین رسید موجود در این صفحه مربوط به ۱۹ آذر ۱۴۰۴ بوده است.

البته قدیمی بودن یک رسید به‌تنهایی به معنای نبود طلا در زمان حاضر نیست؛ زیرا ممکن است پس از آن تاریخ، طلا جابه‌جا یا در خزانه دیگری سپرده‌گذاری شده باشد. مسئله اصلی این است که برای ارزیابی وضعیت فعلی، باید موجودی به‌روز هر خزانه و نسبت آن با تعهدات جاری کاربران قابل بررسی و راستی‌آزمایی باشد.

به همین دلیل، پرسش اصلی کاربران فقط این نیست که میلی در گذشته چه میزان طلا در خزانه داشته، بلکه این است که در حال حاضر چه مقدار طلا در هر خزانه موجود است و چه میزان از آن در دسترس برای تسویه قرار دارد.

3. نامه میلی به سرلشکر محسن رضایی

میلی همچنین در نامه‌ای خطاب به محسن رضایی، دبیر شورای عالی امنیت ملی، مجددا اعلام کرده است که معادل ۹۶۵ کیلوگرم طلا مربوط به تعهدات این شرکت نسبت به کاربران، به‌صورت فیزیکی در خزانه‌های امن و بانکی نگهداری می‌شود، اما محدودیت‌های ایجادشده در فرآیندهای نظارتی، دسترسی به بخشی از این ذخایر و در نتیجه تسویه با برخی کاربران را با تأخیر مواجه کرده است.

در این نامه میلی‌گلد تأکید کرده است که مشکل از نبود طلا نیست و ذخایر مربوط به تعهدات کاربران در خزانه‌ها موجود است. این شرکت همچنین اعلام کرده که طی ۳۰ روز گذشته، بیش از ۷ هزار میلیارد ریال تسویه ریالی با کاربران انجام داده و بیش از ۳۶ کیلوگرم طلا نیز به‌صورت فیزیکی تحویل داده شده است.

میلی‌گلد در ادامه نامه، با اشاره به تداوم برخی محدودیت‌ها، خواستار تعیین تکلیف فوری وضعیت ذخایر و رفع موانعی شده که به گفته این شرکت، روند ایفای تعهدات به کاربران را مختل کرده است. این شرکت همچنین هشدار داده که ادامه این وضعیت می‌تواند دسترسی کاربران به دارایی‌هایشان را با مشکل مواجه کند و بر اعتماد عمومی نسبت به فعالیت سکوهای معاملات طلا اثر بگذارد.

4. پاسخ بانک مرکزی به میلی

از سوی دیگر، بانک مرکزی در واکنش به مطالب منتشرشده درباره 965 کیلو طلا اعلام کرده است که برخلاف ادعاهای مطرح‌شده، در نامه مورد اشاره نام، درخواست مستقیم یا ادعایی خطاب به بانک مرکزی مطرح نشده است. بانک مرکزی همچنین محتوای منتشرشده در فضای مجازی را در راستای «انحراف افکار عمومی و القای اخبار کذب و خلاف واقع» دانسته است.

بر این اساس، آنچه در حال حاضر محل اختلاف است، نحوه و علت ایجاد محدودیت در دسترسی به ذخایر و روند تسویه با کاربران است؛ میلی‌گلد این محدودیت‌ها را عامل تأخیر در ایفای بخشی از تعهدات خود می‌داند، در حالی که بانک مرکزی روایت مطرح‌شده میلی درباره ارتباط مستقیم این موضوع با خود را رد کرده است.

میلی نیز در واکنش اعلام کرده که در نامه خود بانک مرکزی را مسئول محدودیت‌های ایجادشده معرفی نکرده و موضوع اصلی نامه، درخواست برای رفع موانع دسترسی به ذخایر طلا و امکان انجام تعهدات نسبت به کاربران بوده است.

بنابراین درباره اینکه دقیقاً کدام نهاد یا فرایند باعث محدودیت دسترسی به ذخایر شده، همچنان روایت‌های متفاوتی مطرح است.

5. ادعای خالی‌فروشی ۱۸۰۰ کیلوگرمی

در فضای مجازی ادعایی درباره خالی‌فروشی ۱۸۰۰ کیلوگرم طلا توسط میلی‌گلد منتشر شده است. با این حال، تا زمان تهیه این گزارش، سند رسمی یا گزارش قابل اتکایی که این رقم را به‌عنوان یک تخلف قطعی میلی‌گلد تأیید کند، منتشر نشده است.

6. آیا طلای فیزیکی میلی تقلبی بوده است؟

یکی از جنجالی‌ترین بخش‌های ماجرا، انتشار تصاویری در فضای مجازی با ادعای ارتباط با شمش‌های میلی بود. میلی در جواب این ادعا بسته‌بندی منتشرشده را متعلق به خود ندانسته است و اعلام کرده شمش‌های این مجموعه دارای بسته‌بندی اختصاصی، هولوگرام و فرآیندهای اصالت‌سنجی هستند. همچنین اعلام کرده گزارشی درباره تقلبی بودن طلای تحویلی دریافت نکرده است.

واقعیت موضوع
تا زمان انتشار گزارش‌های موجود، این موضوع در حد ادعاهای فضای مجازی و پاسخ رسمی میلی مطرح شده و گزارش رسمی مستقلی که تقلبی بودن طلای تحویلی میلی را اثبات کند، منتشر نشده است.

آیا میلی گلد ورشکست شده؟

با وجود انتشار مطالبی در فضای مجازی درباره ورشکستگی میلی‌گلد، تا زمان تهیه این گزارش (7 مهر 1405) سند رسمی یا حکم قضایی مبنی بر اعلام ورشکستگی این پلتفرم منتشر نشده است. تأخیر در تسویه مطالبات کاربران، حتی در صورت گسترده بودن، به‌تنهایی به معنای اثبات حقوقی ورشکستگی نیست.

آنچه در حال حاضر به‌صورت مستند درباره وضعیت میلی مطرح است، شامل تأخیر در برخی تسویه‌ها، اعتراض کاربران، محدودیت ادعایی در دسترسی به بخشی از ذخایر طلا و اختلاف نظر درباره وضعیت و میزان ذخایر است.

آیا میلی گلد کلاهبردار است؟

تاکنون اطلاعیه رسمی قضایی مبنی بر تاخیر در میلی گلد وجود ندارد. اما شواهد گزارشات ثبت شده از سوی کاربران در ایران ریبیت و سایر پلتفرم های نقد و بررسی، نشان می‌دهد این پلتفرم در چالش‌های پیش آمده، مشکلاتی مثل تاخیر در واریز وجه، پشتیبانی ضعیف و مسدود شدن دارایی کاربران را به همراه داشته است.

آخرین وضعیت میلی گلد از نگاه کاربران

با توجه به دیدگاه‌ها و نظرات اخیر کاربران، بیشترین گلایه‌ها پیرامون تاخیرهای چندروزه تا چندهفته‌ای در تسویه ریالی، سقف‌های برداشت و پاسخ‌گو نبودن پشتیبانی میلی‌گلد است.
حتی برخی کاربران برای دور زدن این تاخیرها به ارتقای حساب خود به «میلی پرو» روی آورده‌اند تا واریز سریع‌تری داشته باشند؛
با این حال، بعضی از دارندگان اشتراک میلی پرو نیز گزارش داده‌اند که علی‌رغم وعده تسویه در اولین سیکل پایا، مبالغ سنگین آن‌ها همچنان معلق و بدون پاسخ مانده است.

جمع بندی نهایی