بروکر دوکاسکپی | Dukascopy

بروکر دوکاسکپی چیست؟

دوکاسکپی یک بانک آنلاین نوآور سوئیسی با مقر اصلی در ژنو که تحت نظارت سختگیرانه FINMA فعالیت می‌کند. Dukascopy با ارائه دسترسی مستقیم به بازار ECN از طریق پلتفرم SWFX، خدمات معاملاتی پیشرفته‌ای در حوزه‌های فارکس، فلزات گرانبها، CFDها، سهام، شاخص‌ها، اوراق قرضه و ارزهای دیجیتال ارائه می‌دهد. از ویژگی‌های بارز آن، اجرای بدون میز معامله، اسپردهای بسیار کم و پلتفرم‌های متنوعی مانند JForex، متاتریدر ۴ و ۵ است. دوکاس کپی با بیش از ۳۰۰ پرسنل و دفاتری در ریگا، هنگ‌کنگ و توکیو، به مشتریان خرد، نهادی و شرکتی در سطح جهان خدمات می‌دهد، با این حال، دوکاسکپی به دلیل تحریم‌ها، به شهروندان و ساکنان ایران خدمات نمی‌دهد و افتتاح حساب برای ایرانیان امکان‌پذیر نیست.

تاریخچه تاسیس Dukascopy

تاریخچه دوکاسکوپی از سال ۲۰۰۴ و با تاسیس یک کارگزار در ژنو آغاز شد. این شرکت در سال ۲۰۱۰ با دریافت مجوز بانکی از FINMA، به دوکاس کپی بانک ارتقا یافت. نقاط عطف کلیدی آن شامل راه‌اندازی بازار ECN اختصاصی (SWFX) در ۲۰۰۶، افتتاح دفتر اروپا در لتونی (۲۰۱۱)، خرید و راه‌اندازی دوکاسکپی ژاپن (۲۰۱۵) و معرفی خدمات پیشگامانه‌ای مانند حساب‌ اسلامی (۲۰۱۲)، واریز و برداشت با ارز دیجیتال (۲۰۱۸) و ارائه خدمات حضانتی ارز دیجیتال تحت نظارت FINMA (۲۰۲۲) بوده است. در سال ۲۰۲۴ نیز با افزودن متاتریدر ۵، گام دیگری در ارتقای فناوری خود برداشت. همچنین، دامنه اصلیDukascopy در تاریخ 8 آگوست ۲۰۰۰ ثبت شده و تا تاریخ ۲۳ آگوست ۲۰۲۶ معتبر می‌باشد.

اگر سابقه طولانی برای شما اهمیت دارد و دنبال بهترین بروکر های با سابقه هستید توصیه می کنیم به صفحه مربوط به رتبه بندی این بروکر ها مراجعه کنید.

معرفی بنیانگذاران و تیم مدیریتی

دوکاسکپی در نوامبر ۲۰۰۴ توسط آندره و ورونیکا دوکا، دو شهروند سوئیسی که همچنان ۹۹٪ سهام شرکت را در اختیار دارند، تاسیس شد. تیم مدیریتی ارشد این بانک متشکل از متخصصان باتجربه است که توسط آقای آلن بگاتدینوف رهبری می‌شود. سایر اعضای کلیدی تیم عبارتند از ایرینا کوپریانوا، مدیر ارشد مالی (CFO) و کلود فاور، مدیر ارشد ریسک (CRO).

دفاتر و نمایندگی ها در جهان

بروکر Dukascopy با بهره‌گیری از رگولاتوری معتبر سوئیسی و با هدف ارائه خدمات بین‌المللی، دفاتر و نمایندگی‌های متعددی در نقاط مختلف جهان تاسیس کرده است. این گستردگی جغرافیایی نه تنها نشان‌دهنده وجهه بین‌المللی دوکاسکپی است، بلکه پشتیبانی محلی بهتری را برای مشتریان در مناطق مختلف فراهم می‌سازد. دفتر مرکزی آن در ژنو، سوئیس مستقر است، اما شعبه‌های قانونی و عملیاتی مهمی نیز در ریگا، لتونی، هنگ‌کنگ و توکیو دارد.

• دفتر مرکزی (سوئیس): ICC, Route de Pré-Bois 20, CH-1215 Geneva 15, Switzerland
• شعبه اروپا (لتونی): Marijas iela 2A, Riga, LV-1050, Latvia
• دفتر نمایندگی آسیا (هنگ‌کنگ): Room 701, 7/F, Silvercord Tower 2, 30 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
• شعبه ژاپن (توکیو): 6F Ginza Square, 2-14-4 Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan

بررسی اعتبار بروکر دوکاسکپی

با وجود اینکه بروکر Dukascopy توانسته مجوزهای معتبری از نهادهای نظارتی سختگیر مانند FINMA سوئیس را کسب کند و ده‌ها جایزه بین‌المللی در حوزه‌های مختلف از بهترین پلتفرم معاملاتی تا بهترین بانک آنلاین دریافت نماید، این موفقیت‌ها به طور کامل بازتابی در رضایت عمومی کاربران نداشته است. در ادامه، به بررسی دقیق‌تر این تناقض می‌پردازیم. رگولاتوری و جوایز درخشان این بروکر در مقابل تجربه عملی کاربران قرار می‌گیرد.

رگولاتوری و مجوزهای بروکر Dukascopy

بروکر Dukascopy با بهره‌گیری از معتبرترین مجوزهای مالی بین‌المللی، به عنوان یک موسسه مالی امن و قابل اعتماد شناخته می‌شود. این بروکر سوئیسی تحت نظارت سختگیرانه سازمان نظارت بر بازارهای مالی سوئیس (FINMA) فعالیت می‌کند که یکی از قدرتمندترین نهادهای نظارتی در جهان محسوب می‌شود. این نظارت شامل مجوزهای دوگانه بانکی و کارگزاری اوراق بهادار که نشان از پایبندی دوکاسکپی به بالاترین استانداردهای عملیاتی و شفافیت مالی دارد.
پیشنهاد می کنیم تا برای آشنایی بیشتر با مجوزهای بروکر حتما مقاله رگوله چیست را مطالعه کنید.

علاوه بر مجوز اصلی سوئیسی، بروکر دوکاسکوپی با راه‌اندازی شعبه‌های منطقه‌ای، تحت نظارت نهادهای معتبر دیگر نیز قرار دارد. شعبه اروپایی آن با نام Dukascopy Europe IBS AS در لتونی، تحت نظارت کمیسیون بازار سرمایه و مالی (CFL) این کشور فعالیت می‌کند که امکان ارائه خدمات در سرتاسر اتحادیه اروپا را فراهم می‌سازد. همچنین، شعبه ژاپن این بروکر Dukascopy Japan K.K. با دریافت مجوز Type 1 از سازمان خدمات مالی ژاپن (FSA)، یکی از سخت‌گیرترین مجوزها در بازار آسیا را دارا می‌باشد.

این ساختار نظارتی چندلایه، مزایای قابل توجهی برای مشتریان به همراه دارد. از جمله این مزایا می‌توان به حفاظت از سپرده‌ها تا سقف ۱۰۰,۰۰۰ فرانک سوئیس توسط صندوق تضمین سپرده‌های سوئیس، جداساری کامل وجوه مشتریان از دارایی‌های شرکت و حسابرسی‌های منظم توسط شرکت‌های بین‌المللی مانند KPMG اشاره کرد. همچنین، سپرده‌های مشتریان شعبه اروپایی این بروکر  مطابق با مقررات اتحادیه اروپا تا سقف ۲۰,۰۰۰ یورو برای هر مشتری تحت حفاظت قرار می‌گیرد.

آیا بروکر دوکاسکپی به ایرانیان خدمات می دهد؟

با توجه به تحریم‌های بین‌المللی، بروکر Dukascopy به طور رسمی به شهروندان و ساکنان ایران خدمات نمی‌دهد. در فرآیند افتتاح حساب این بروکر، ایران در لیست کشورهای تحریم‌شده قرار دارد و اتباع این کشور نمی‌توانند هویت خود را به طور کامل تایید کرده و حساب معاملاتی باز کنند.
با توجه به این محدودیت برای کاربران داخل کشور، بررسی مقاله بهترین بروکر برای ایرانیان می‌تواند گزینه‌های در دسترسی را به شما معرفی کند.

راهنمای ثبت نام و احراز هویت در بروکر Dukascopy

برای ثبت‌نام می‌بایست به وب‌سایت رسمی بروکر دوکاسکپی مراجعه نمود، اما این فرآیند برای کاربران ایرانی در همان مراحل ابتدایی با مانع روبرو می‌شود. مهم‌ترین مشکل این که سیستم ثبت‌نام این بروکر از کد کشور ایران (98+) در قسمت شماره تلفن پشتیبانی نمی‌کند و به همین سادگی امکان تکمیل فرم اولیه و ارسال آن برای شهروندان ایرانی وجود ندارد. این محدودیت به وضوح نشان می‌دهد که Dukascopy طبق قوانین داخلی خود، به طور فعال از ارائه خدمات به متقاضیان ایرانی جلوگیری می‌کند.

احراز هویت در بروکر دوکاسکپی

فرآیند احراز هویت در بروکر Dukascopy با توجه به نوع حساب (فردی، مشترک یا حقوقی) متفاوت است. برای حساب‌های فردی، این فرآیند به صورت کاملا آنلاین و از طریق بارگذاری مدارک در پنل کاربری انجام می‌شود. اما برای حساب‌های مشترک و حقوقی، فرآیند پیچیده‌تر و غیرحضوری است. این متقاضیان پس از تکمیل درخواست آنلاین، قراردادهای حساب را به صورت PDF دریافت می‌کنند که باید پس از چاپ، امضا و ارسال پستی به دفتر بروکر شوند.

محدودیت های ثبت نام

بروکر Dukascopy به دلیل مقررات خاص منطقه‌ای، خدمات خود را به ساکنان برخی کشورها ارائه نمی‌دهد. مطابق با اعلام دوکاسکپی، کلیه اطلاعات معاملاتی در وب‌سایت دوکاسکپی برای ساکنان بلژیک، اسرائیل، فدراسیون روسیه، ترکیه، کانادا و بریتانیا در دسترس نیست و هدف جذب مشتری از این کشورها را ندارد. این محدودیت‌ها به دلیل الزامات قانونی محلی یا سیاست‌های داخلی بروکر اعمال می‌شوند.

انواع حساب های بروکر دوکاسکپی

از انواع حساب در فارکس بروکر Dukascopy می توان به دو نوع کلی حساب معاملاتی اصلی ارائه می‌دهد؛ حساب استاندارد ECN که بر روی پلتفرم اختصاصی JForex قابل معامله است و حساب‌های متاتریدر ۴ و ۵. این حساب‌ها دسترسی مستقیم به ECN را از طریق بازار SWFX فراهم می‌کنند و شرایط معاملاتی شفاف با اجرای بدون میز معامله را ارائه می‌نمایند. در ادامه، جزئیات کامل این حساب‌ها بررسی می‌شود.

نکته: لوریج پیش‌فرض 1:100 که برای افزایش تا 1:200 باید درخواست ثبت نمایید. همچنین لوریج آخر هفته به صورت پیش‌فرض 1:50 است. در صورتی که موجودی حساب کمتر از ۵۰,۰۰۰ دلار باشد، می‌توان آن را به 1:100 افزایش داد.

کمیسیون معاملاتی بر اساس موجودی حساب و حجم معاملات ۳۰ روز گذشته محاسبه می‌شود و به صورت پلکانی کاهش می‌یابد.

هزینه پلتفرم متاتریدر: علاوه بر کمیسیون فوق، ۰.۵ دلار به ازای هر لات نیز دریافت می‌شود.

نرخ سواپ با توجه به سطح فعالیت معاملاتی (Trading Activity) مشتری تعیین می‌شود.

حساب اسلامی بروکر Dukascopy

بروکر Dukascopy با ارائه حساب اسلامی ، امکان معامله مطابق با اصول شریعت را برای تریدرها فراهم می‌کند. در این حساب، هیچ گونه بهره‌ای برای معامله باز شده بیش از 24 ساعت دریافت یا پرداخت نمی‌شود. با این حال، برای پوشش هزینه‌های عملیاتی، یک کارمزد ثابت روزانه به جای سواپ اعمال می‌گردد که برای جفت‌ارزها 5 دلار و برای فلزات گرانبها و CFDها 5/7 دلار به ازای هر میلیون دلار حجم معامله است.
بروکر دوکاسکپی برای جلوگیری از سواستفاده، حق دارد در صورت ایجاد «کسری» “Deficit” در حساب، معاملات باز را ببندد و این کسری را در شرایط خاص از موجودی کسر نماید. فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی این شرایط به صورت خودکار از طریق پنل کاربری امکان‌پذیر است.

پم ترید در بروکر دوکاس کپی

بروکر Dukascopy با ارائه سیستم PAMM، بستری امن و حرفه‌ای برای همکاری بین سرمایه‌گذاران و مدیران سرمایه فراهم می‌کند. در این سیستم، سرمایه‌گذاران می‌توانند با اعطای وکالت معاملاتی محدود، مدیریت حساب خود را به مدیران متخصص بسپارند، در حالی که مدیران قادرند از طریق یک پلتفرم واحد، تعداد نامحدودی حساب با ارزهای مختلف را به صورت متمرکز مدیریت نمایند. سود و زیان حاصل از معاملات به طور خودکار و متناسب با سرمایه هر فرد تخصیص می‌یابد. از ویژگی‌های برجسته این سرویس می‌توان به امکان افزودن یا برداشت وجه بدون اختلال در فرآیند معاملات، محاسبه خودکار کارمزد عملکرد مدیر، و تخصیص لحظه‌ای معاملات اشاره کرد. اگرچه این محیط تحت نظارت رگولاتوری معتبر سوئیس فعالیت می‌کند، اما این بروکر به صراحت هیچ مسئولیتی در قبال عملکرد یا تصمیمات معاملاتی مدیران نمی‌پذیرد.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این حساب به مقاله حساب پم چیست مراجعه کنید.

باینری آپشن بروکر Dukascopy

معاملات باینری آپشن در دوکاسکپی روشی ساده و ساختاریافته برای پیش‌بینی تغییرات بر روی قیمت طیف وسیعی از دارایی‌ها از جمله جفت ارزها است. برخلاف معاملات سنتی، در این روش نتیجه معامله تنها دو حالت دارد؛ یا پیش‌بینی شما درست است و سود ثابت و از پیش تعیین‌شده‌ای دریافت می‌کنید، یا پیش‌بینی شما نادرست است و تمام یا بخشی از مبلغ سرمایه‌گذاری شده را از دست می‌دهید. این نوع معامله به دلیل سادگی، مشخص بودن سود و زیان احتمالی از ابتدا و نیاز به سرمایه اولیه کم جذابیت دارد.

برای شروع معامله باینری آپشن در Dukascopy، نیاز به افتتاح حساب لایو دارید. در ادامه جزئیات کلیدی این حساب آورده شده است:

سایر خدمات بروکر دوکاس کپی

بروکر دوکاس کپی، فراتر از یک ارائه‌دهنده‌ی سنتی خدمات معاملاتی، به عنوان یک بانک آنلاین نوآور سوئیسی، مجموعه کاملی از راه‌حل‌های مالی پیشرفته را در اختیار مشتریان جهانی خود قرار می‌دهد. این بروکر نه تنها دسترسی به بازارهای گسترده‌ای مانند فارکس، سهام و ارزهای دیجیتال را فراهم می‌کند، بلکه با محصولاتی چون کارت‌های بانکی بین‌المللی، خدمات تبدیل ارز با نرخ‌های فوق‌رقابتی و شبکه‌ی متنوع انتقال وجه، تجربه‌ی مالی یکپارچه و کارآمدی را ارائه می‌نماید. در ادامه، به بررسی جزئیات این خدمات و امکانات می‌پردازیم.

کارت‌های بانکی دوکاسکپی

دوکاس کپی انواع مختلفی از کارت‌های نقدی پیش‌پرداخت را ارائه می‌دهد که شامل کارت‌های فیزیکی و مجازی در ارزهای اصلی مانند یورو، دلار آمریکا، فرانک سوئیس و پوند است. این کارت‌ها که از برندهای معتبر ویزا و مسترکارت پشتیبانی می‌کنند، قابلیت اتصال به سرویس‌های پرداخت موبایلی مانند اپل پی، گوگل پی و سامسونگ پی را دارند. امکان داشتن تا چهار کارت فعال به طور همزمان، انتقال لحظه‌ای وجه به حساب معاملاتی و استفاده در سراسر جهان از مزایای کلیدی این سرویس است.

تبدیل ارز  Dukascopy

این بروکر خدمات تبدیل ارز را با نرخ‌های بسیار رقابتی ارائه می‌دهد. مشتریان می‌توانند ارزهای خود را با کارمزدی بسیار پایین، تنها 0.1% بالاتر از نرخ بین‌بانکی تبدیل کنند. این نرخ به طور قابل توجهی بهتر از نرخ‌های متداول در خرده‌فروشی‌های بانکی است که می‌تواند تا 30 یورو در معامله‌ای به ارزش 1000 فرانک سوئیس صرفه‌جویی به همراه داشته باشد.

حواله‌های پولی دوکاس کپی

دوکاسکپی امکان انجام انواع حواله‌های بین‌المللی از جمله SWIFT، SEPA و SIX را برای مشتریان خود فراهم کرده است. همچنین انتقالات داخلی و لحظه‌ای بین حساب‌های مشتریان این بروکر به صورت 24 ساعته و بدون کارمزد انجام می‌شود. دیگر روش‌های انتقال وجه شامل استفاده از کیف پول‌های الکترونیکی مانند اسکریل و نِتِلِر، و همچنین برداشت نقدی از طریق شبکه جهانی وسترن یونیون است. اعضای کلوپ مشتریان ویژه (Valued Clients Club) از تخفیف‌های قابل توجهی در کارمزدها برخوردار می‌شوند.

انتقال پول درون چت Dukascopy

یکی از خدمات نوآورانه دوکاسکوپی، امکان ارسال لحظه‌ای پول به دوستان و سایر افرادی است که اپلیکیشن موبایل این بروکر را دارند. این قابلیت که مستقیماً از طریق چت برنامه انجام می‌شود، انتقال وجه را به شکلی سریع و آسان می‌سازد.

روش های واریز و برداشت بروکر Dukascopy

بروکر Dukascopy با هدف تسهیل تراکنش‌های مالی برای مشتریان بین‌المللی خود، طیف متنوعی از روش‌های واریز و برداشت را ارائه می‌دهد. توجه به این نکته ضروری است که تمامی وجوه باید از حساب یا کارتی به نام خود مشتری واریز شوند. حساب‌ها را می‌توان در ارزهای متعددی از جمله دلار آمریکا، یورو، فرانک سوئیس و … افتتاح کرد.

• کارت‌های بانکی (ویزا/مسترکارت)
• حواله بانکی (Wire Transfer)
• کیف پول‌های الکترونیک (اسکریل و نتلر)
• واریز و برداشت ارز دیجیتال (اتریوم و تتر)
• ضمانت‌نامه بانکی (Bank Guarantees)

پلتفرم های معاملاتی بروکر دوکاسکپی

بروکر Dukascopy به مشتریان خود امکان معامله از طریق پلتفرم‌های معاملاتی متنوع و قدرتمندی را می‌دهد که از جمله آن‌ها می‌توان به متاتریدر ۴، متاتریدر ۵ و پلتفرم اختصاصی JForex اشاره کرد. این پلتفرم‌ها به صورت نسخه‌های دسکتاپ، تحت وب و موبایل در دسترس هستند تا معامله‌گران در هر شرایطی بتوانند به بازارهای مالی دسترسی داشته و معاملات خود را مدیریت نمایند.

بازارها و نمادهای معاملاتی در بروکر دوکاس کپی

نماد های بازار فارکس بروکر دوکاسکپی دسترسی گسترده‌ای به بازارهای مالی جهانی را برای معامله‌گران فراهم می‌کند. امکان معامله در بازارهای فارکس، ارزهای دیجیتال، سهام بورس‌های بین‌المللی، شاخص‌های بورسی، کالاها و صندوق‌های قابل معامله (ETF) در این پلتفرم وجود دارد. نمادهای معاملاتی به شرح زیر است:

• فارکس (۳۵۰ جفت ارز): جفت ارزهای اصلی: EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, USD/CHF / جفت ارزهای کراس: EUR/GBP, GBP/JPY, AUD/CAD
• ارزهای دیجیتال (۳۳ نماد): نمادهای مهم: Bitcoin/USD (BTC/USD), Ethereum/USD (ETH/USD), Ripple/USD (XRP/USD), Litecoin/USD (LTC/USD)
• سهام بورس‌های بین‌المللی (۱۰۸۰ سهام): سهام شرکت‌های آمریکایی: Apple (AAPL), Tesla (TSLA), Amazon (AMZN) / سهام اروپایی و آسیایی: Volkswagen (VOW3.DE), Samsung (005930.KS)
• شاخص‌های بورسی (۲۱ شاخص): شاخص‌های معروف: S&P 500 (US500), Dow Jones (US30), Germany 40 (DAX), Nikkei 225 (JPN225)
• کالاها (۱۳ نماد): انرژی و فلزات: طلا (XAU/USD), نقره (XAG/USD), نفت خام (Brent, WTI)
• صندوق‌های قابل معامله (ETF) (۷۰ صندوق): صندوق‌های مهم: SPDR S&P 500 ETF (SPY), Invesco QQQ Trust (QQQ)
• اوراق قرضه (۳ اوراق): USTBOND.TR/USD, UKGILT.TR/GBP, BUND.TR/EUR

جایگاه بروکر دوکاس کپی در رده‌بندی جهانی و نظرات کاربران درباره آن

بروکر دوکاسکپی با وجود سابقه طولانی و اعتبار بانکی سوئیسی، در پلتفرم نقد و بررسی تراست‌پایلوت امتیاز چندان مطلوبی ندارد. Dukascopy در زمان نگارش این تحلیل، امتیاز ۳ از ۵ ستاره را از کاربران دریافت کرده که نشان‌دهنده تجربه‌ی متفاوت و اغلب نامطلوب تعداد قابل‌توجهی از مشتریان است. این امتیاز متوسط نشان می‌دهد که دوکاسکپی برای بهبود رضایت مشتری و کیفیت خدمات خود نیاز به اقدامات جدی دارد.

نظرات کاربران در مورد دوکاسکپی بسیار دو قطبی است. در حالی که برخی کاربران از خدمات آن راضی هستند، بسیاری دیگر با مشکلات جدی روبرو شده‌اند.

معایب از نظر کاربران

• فرآیند افتتاح حساب می‌تواند طولانی: گاهی بیش از یک ماه و با درخواست‌های مکرر مدارک همراه باشد. برخی کاربران گزارش داده‌اند که مدارک شناسایی معتبر آنها پذیرفته نمی‌شود. پشتیبانی در این فرآیند اغلب کند توصیف شده و پاسخگو نیست.
• مسدود شدن حساب: برخی کاربران گزارش داده‌اند که پس از واریز وجه یا انجام معاملات سودآور، حساب آنها بدون اطلاع قبلی یا توضیح شفاف مسدود و موجودی آنها بلوکه شده است. پاسخ بانک به این شکایات اغلب کلی و ارجاع به «سیاست‌های انطباق و داخلی» بوده است.
• کارمزد بالا: سیاری از کاربران کارمزدها را بالا توصیف کرده و درخواست ساختار کارمزد مبتنی بر میزان استفاده به جای کارمزد ثابت داشته‌اند.
• محدودیت واریز و برداشت سه‌ماهه: برای بسیاری از کاربران، بسیار کم و دست و پا گیر عنوان شده است و افزایش این محدودیت‌ها کند و پیچیده است.
• پاسخگویی کند از طریق چت و ایمیل: برخی کاربران گفته‌اند که پاسخ‌های پشتیبانی کند، کلیشه‌ای، غیرشفاف و غیرمفید است.
• تاخیر در لود شدن پلتفرم: مواردی از تاخیر و قطعی پلتفرم در ساعات معاملاتی نیز گزارش شده است.

مزایا از نظر کاربران

• اعتبار بالا تحت نظارت بانک
• فرآیندهای احراز هویت سخت‌گیرانه از جانب برخی کاربران به عنوان یک نقطه قوت در جهت امنیت دارایی‌ها تلقی می‌شود.
• پلتفرم معاملاتی JForex، به ویژه قابلیت بکتست رایگان آن، مورد تحسین گسترده کاربران و تریدرها قرار گرفته است. این پلتفرم دارای ابزارهای تحلیل تکنیکال پیشرفته، شخصی‌سازی و اجرای سریع معاملات توصیف شده است.
• امکان نگهداری چندین ارز مختلف در یک حساب از جمله ویژگی‌های مورد علاقه کاربران بین‌المللی است.

پشتیبانی دوکاسکپی

بروکر Dukascopy برای رفع نیازها و پیگیری امور مختلف مشتریان، راه‌های ارتباطی متنوع و در دسترسی را به صورت 24 ساعته فراهم کرده است. راه‌های ارتباطی با پشتیبانی دوکاس کپی:

• پشتیبانی تلفنی مشتریان
• معاملات زنده
• پشتیبانی تلفنی مشتریان معاملاتی
• فکس
• چت زنده و فرم ارتباطی در صفحه «تماس با ما»

شبکه های اجتماعی بروکر Dukascopy

بروکر Dukascopy با وجود داشتن کانال‌های متعدد، استراتژی فعالیت منظم خود را بیشتر بر روی پلتفرم‌های حرفه‌ای لینکدین و همچنین فیسبوک متمرکز کرده و محتوای آموزشی و معرفی خدمات را به صورت مستمر در این شبکه‌ها منتشر می‌کند. اگرچه کانال یوتیوب آن در گذشته محتوای باکیفیتی ارائه داده، اما این پلتفرم در یک سال اخیر به روزرسانی نشده است.

آیدی پلتفرم‌های فعال Dukascopy

• فیسبوک
• لینکدین
• توییتر
• یوتیوب
• ویبو

مزایا و معایب بروکر دوکاسکپی

در جدول زیر مهم‌ترین مزایا و معایب این بروکر به طور خلاصه آورده شده است.