لیان بروکر (Liyan Broker)، با آغاز فعالیت خود از سال ۱۳۹۸ در دبی و گسترش دفاتر به کشورهای سنت وینسنت و سنت لوسیا، توانسته است جایگاهی در میان کارگزاری‌های فعال در بازارهای جهانی پیدا کند. این بروکر با ارائه انواع حساب‌های معاملاتی، پلتفرم‌های محبوب مانند MT5 و cTrader، پشتیبانی فارسی‌زبان و روش‌های متنوع واریز و برداشت، به ویژه برای کاربران ایرانی، بستری مناسب برای ورود به بازارهای مالی فراهم کرده است. در این مطلب از ایران ریبیت، به بررسی جامع ویژگی‌ها، مزایا، معایب و اعتبار بروکر لیان می‌پردازیم تا تصویری دقیق از عملکرد آن ارائه دهیم.
لیان بروکر شرکتی است که در حوزه کارگزاری بازارهای مالی بین‌المللی فعالیت می‌کند و از زمستان ۱۳۹۸ با تاسیس دفتر در دبی وارد این عرصه شده است. این کارگزاری با دفتر اصلی خود در امارات و دفاتر فرعی در سنت وینسنت و سنت لوسیا، مجوزهای نظارتی از این دو کشور را دریافت کرده است. لیان طیف متنوعی از حساب‌های معاملاتی را با شرایط متفاوت از نظر حداقل سپرده، اسپرد و کمیسیون ارائه می‌دهد و بسترهای معاملاتی MT5 و cTrader را برای تریدرها فراهم می‌کند. علی‌رغم ارائه خدمات فارسی‌زبان و پشتیبانی قابل قبول، این بروکر در رتبه‌بندی‌های جهانی جایگاه چندان برجسته‌ای ندارد، هرچند در حال حاضر پرونده شکایت قابل توجهی علیه آن ثبت نشده است.
تاریخچه تاسیس
شرکت مالی لیان بروکر فعالیت بین‌المللی خود را از اسفند ۱۳۹۸ با افتتاح شعبه در دبی آغاز کرد و در بهمن ۱۳۹۹ دامنه وب‌سایتش را به‌صورت رسمی ثبت نمود. طی سال‌های ۱۳۹۹ تا ۱۴۰۱، این شرکت با اقداماتی نظیر حضور در نمایشگاه‌های مالی، همکاری با وکلای حقوقی برای حفاظت از حقوق مشتریان، مشارکت با تیم‌های مالی بین‌المللی و تلاش برای اخذ مجوزهای معتبر از نهادهایی مانند سنت وینسنت و گرنادینز، گام‌های موثری در جهت توسعه خود برداشت. همچنین با تمرکز بر آموزش و ارتقای مهارت‌های تیم داخلی، هدف نهایی خود را ارائه خدمات حرفه‌ای و جامع در بازارهای مالی جهانی عنوان کرده و بر ایجاد بستری امن و پیشرو برای مشتریانش تاکید دارد.
دفاتر و نمایندگی ها در جهان
LiyanBroker به عنوان یک کارگزاری بین‌المللی، با دفاتر رسمی و نمایندگی‌های متعدد در سراسر جهان، حضور گسترده ای در بازارهای مالی دارد. دفتر اصلی این بروکر در امارات متحده عربی واقع در طبقه ۲۱ برج باینری، خیابان ماراسی درایو، منطقه بیزینس بِی دبی قرار دارد. همچنین، دفاتری در سنت وینسنت و گرنادینز (سوئیت ۳۰۵، مرکز تجاری گریفیت، بیچمونت، کینگستاون) و سنت لوشیا (طبقه همکف ساختمان ساتبی، خلیج رادنی، گروس-ایسلِت با صندوق پستی ۸۳۸ در کَستریس) فعالیت می‌کنند.
ثبت نام در لیان بروکر
برای ثبت نام در بروکر لیان، ابتدا باید به وب سایت رسمی به نشانی liyanbroker.com مراجعه کنید. این بروکر امکان انتخاب بین دو زبان فارسی و انگلیسی را فراهم کرده است که به کاربران ایرانی اجازه می‌دهد مراحل ثبت نام را به سادگی و با راحتی طی کنند. توصیه می‌شود دقت کافی برای اطمینان از صحت آدرس سایت داشته باشید تا از ورود به سایت‌های جعلی جلوگیری شود.
راهنمای گام به گام ثبت نام و احراز هویت
برای شروع فرآیند افتتاح حساب در بروکر لیان، پس از ورود به صفحه اصلی وب سایت، دو روش اصلی وجود دارد؛ می‌توانید روی کادر آبی رنگ «ثبت نام» در بالای سمت چپ صفحه کلیک کنید و یا در وسط صفحه روی گزینه «ورود به فارکس» کلیک نمایید. هر دو روش منجر به نمایش فرم ثبت نام خواهد شد.
در صفحه فرم ثبت نام Liyan Broker ، شما باید اطلاعات شخصی خود را در فیلدهای مشخص شده وارد کنید. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل می‌باشد. همچنین لازم است رمز عبور مناسبی را برای حساب کاربری خود تعریف کنید. دقت در وارد کردن اطلاعات صحیح و انتخاب رمز عبور قوی و امن بسیار مهم است تا از امنیت حساب کاربری خود اطمینان حاصل کنید.
پس از پذیرش قوانین و ثبت نام اولیه، بروکر لیان کد تایید را به ایمیل شما ارسال می‌کند که باید آن را در کادر مربوطه وارد نمایید تا ایمیل شما تایید شود.
پس از ورود به پنل کاربری، روی تصویر پروفایل خود در دایره بالای سمت چپ صفحه، نشانگر موس را نگه داشته و سپس گزینه «تایید» را کلیک کنید.
در بخش تایید، روی کادر نارنجی رنگ با عنوان “ارتقا” کلیک نمایید تا مراحل احراز هویت و ارتقای حساب را طی کنید.
در بخش احراز هویت از بین مدارک درخواستی، تصویر مدرک شناسایی معتبر خود را در قسمت مشخص شده بارگذاری کنید.
مدارک لازم برای احراز هویت
برای احراز هویت در بروکر لیان، شما مختار هستید یکی از دو مدرک شناسایی معتبر کارت ملی یا پاسپورت را انتخاب کنید. انتخاب این مدرک می‌تواند بر اساس موجود بودن مدارک شما و سلیقه شخصی‌تان باشد، با این هدف که فرآیند احراز هویت را به سرعت و با دقت طی کنید.
زمان مورد نیاز برای تایید
فرآیند احراز هویت در Liyan Broker معمولا کمتر از یک ساعت طول می‌کشد. این زمان می‌تواند بسته به حجم درخواست‌ها و دقت در بررسی مدارک ارسالی متغیر باشد. کاربران باید مدارک کاملا واضح و خوانا را بارگذاری کنند تا سرعت فرآیند تایید افزایش یابد.
نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته
برای بازیابی حساب کاربری در بروکر لیان، ابتدا به بخش ورود به حساب مراجعه کنید و سپس روی گزینه «فراموشی رمز عبور» کلیک نمایید. در مرحله بعد، ایمیل خود را در کادر مربوطه وارد کنید تا سیستم بروکر لیان یک ایمیل حاوی دستورالعمل‌های بازیابی حساب را برای شما ارسال کند.
نحوه بستن حساب پس از ثبت نام
در بروکر لیان، امکان حذف کامل حساب کاربری وجود ندارد. کاربران تنها می‌توانند حساب خود را غیرفعال کنند و حذف کامل اطلاعات امکان‌پذیر نیست.
محدودیت های ثبت نام
در بروکر لیان، افتتاح حساب برای افراد زیر 18 سال مجاز نیست. هر شخص فقط یک بار می‌تواند در سیستم ثبت نام کند، اما پس از ثبت‌نام اولیه، امکان ایجاد چهار حساب معاملاتی متفاوت برای وی وجود دارد.
انواع حساب های لیان بروکر
بروکر لیان با ارائه حساب‌های Standard، Advance، VIP و اسلامی، شرایط معاملاتی متنوعی را برای تریدرهای مبتدی تا حرفه‌ای فراهم کرده است. هر حساب با ویژگی‌هایی مانند حداقل واریز متفاوت، ساختار کمیسیون و اسپرد، اهرم متفاوت، نیازهای معاملاتی خاصی را پوشش می‌دهد. در ادامه، به بررسی دقیق‌تر این حساب‌ها و مزایای هر یک می‌پردازیم تا انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشید.
حساب Standard
حساب Standard بروکر لیان، گزینه‌ای ایده‌آل برای معامله‌گران مبتدی و متوسط است که با اسپردهای رقابتی، اهرم بالا تا 1:1000، و بدون کمیسیون، امکان معامله در پلتفرم‌های محبوبی مانند MT5 و cTrader را فراهم می‌کند. این حساب با مزایایی همچون مارجین کال 55%، استاپ اوت 25%، و پشتیبانی بیش از ۱۳۰۰ نماد، انعطاف‌پذیری و دسترسی آسان را برای کاربران خود تضمین می‌کند. همچنین، با امکان معاملات نامحدود و اجرای سریع سفارشات، تجربه‌ای روان و حرفه‌ای را در اختیار معامله‌گران قرار می‌دهد.
حساب Advance
حساب Advance بروکر لیان، برای معامله‌گران باتجربه طراحی شده که به دنبال شرایط معاملاتی بهینه‌تر هستند، با اسپردهای پایین، اهرم بالا (تا 1:1000) و کمیسیون ثابت ۴ دلار بر هر لات در پلتفرم‌های MT5/cTrader، امکان معامله با کارمزدهای شفاف را فراهم می‌کند. این حساب با مزایایی همچون مارجین کال 55%، استاپ اوت 25%، و پشتیبانی از ارزهای متنوع، همراه با اجرای سریع سفارشات (Market Execution) و امکان ثبت سفارشات نامحدود، تجربه‌ای حرفه‌ای و کارآمد را برای تریدرهای پیشرفته ارائه می‌دهد.
حساب VIP
حساب VIP بروکر لیان، طراحی‌شده برای معامله‌گران حرفه‌ای و با سرمایه‌ی بالا (حداقل واریز ۱۰,۰۰۰ دلار)، شرایط معاملاتی استثنایی شامل اسپردهای خام (Raw Spread)، کمیسیون ۶ دلار بر هر لات در پلتفرم‌های MT5/cTrader، و اهرم قابل‌توجه تا ۱:۱۲۰۰ را ارائه می‌دهد. این حساب با مزایایی همچون مارجین کال 55%، استاپ اوت 25%، و امکان معاملات نامحدود، همراه با اجرای سریع سفارشات (ECN) و پشتیبانی اختصاصی VIP، تجربه‌ای منحصربه‌فرد و کارآمد را برای تریدرهای نخبه فراهم می‌کند.
مقایسه حساب های لیان بروکر
جدول مقایسه انواع حساب‌های معاملاتی VIP، Advance و Standard بروکر لیان، تفاوت‌های کلیدی در شرایط معامله، کمیسیون و امکانات را نمایش می‌دهد.
جزئیات حساب
VIP
Advanced
Islamic
Standard
حداقل واریز
$10,000
$1,000
$20
$20
پلتفرم معاملاتی
MT5 / cTrader
MT5 / cTrader
MT5 / cTrader
MT5 / cTrader
کمیسیون
۵ تا ۶.۵ دلار / لات
۳.۵ تا ۴.۵ دلار / لات
صفر
صفر
اسپرد
خام
1.5 پیپ (شناور)
2.5 پیپ (شناور)
2.5 پیپ (شناور)
مارجین کال
۵۵ درصد
۵۵ درصد
۵۵ درصد
۵۵ درصد
استاپ اوت
۲۵ درصد
۲۵ درصد
۲۵ درصد
۲۵ درصد
لورج
۱:۲۰۰
۱:۵۰۰
۱:۱۰۰۰
۱:۱۰۰۰
نمادهای معاملاتی
+۱۲۰۰
+۱۲۰۰
+۱۲۰۰
+۱۲۰۰
کمترین سایز معامله
۰.۰۱
۰.۰۱
۰.۰۱
۰.۰۱
بیشترین سایز معامله
نامحدود
نامحدود
نامحدود
نامحدود
واحد افزایش سایز معامله
۰.۰۱
۰.۰۱
۰.۰۱
۰.۰۱
حداکثر سفارش باز همزمان
نامحدود
نامحدود
نامحدود
نامحدود
سواپ رایگان
–
–
سواپ ندارد (جز چهارشنبه‌ها)
–
اجرای معاملات
مارکت
مارکت
مارکت
مارکت
ارز حساب
دلار – USD
دلار – USD
دلار – USD
دلار – USD
حداقل واریز برای افتتاح حساب در لیان بروکر
Liyan Broker برای افتتاح حساب‌های مختلف حداقل واریز متفاوتی در نظر گرفته است: حساب Standard با حداقل 20 دلار، مناسب معامله‌گران تازه‌کار؛ حساب اسلامی نیز با حداقل 20 دلار و شرایط بدون سوآپ (Swap-Free)، گزینه‌ای ایده‌آل برای معامله‌گران مسلمان؛ حساب Advance با حداقل 1,000 دلار، برای تریدرهای حرفه‌ای‌تر؛ و حساب VIP با حداقل 10,000 دلار، همراه با مزایای اختصاصی برای سرمایه‌گذاران بزرگ. هر چهار حساب از اهرم بالا، اسپرد رقابتی و پلتفرم‌های MT5/cTrader پشتیبانی می‌کنند.
حساب اسلامی لیان بروکر
حساب اسلامی بروکر لیان، ویژه معامله‌گرانی است که به دنبال انجام معاملات مطابق با اصول شریعت هستند، با شرایط بدون سوآپ (Swap-Free) و اهرم بالا تا ۱:۱۰۰۰، امکان معامله‌ای همسو با موازین اسلامی را فراهم می‌کند. این حساب با مزایایی همچون اسپردهای رقابتی، مارجین کال ۸۰%، و استاپ اوت ۲۵%، همراه با پشتیبانی از پلتفرم‌های معتبر و امکان معاملات نامحدود، تجربه‌ای اخلاق‌محور و بدون بهره را برای کاربران فراهم می‌نماید. اجرای سریع سفارشات (اجرای بازار) و عدم محدودیت در حجم معاملات، آن را به گزینه‌ای ایده‌آل برای تریدرهای مسلمان تبدیل کرده است.
مشخصات
حساب اسلامی بروکر لیان
۲۰ دلار
حداقل واریز
MT5/cTrader
پلتفرم معاملاتی
بدون کمیسیون
کمیسیون
رقابتی
اسپرد
55%
مارجین کال
25%
استاپ اوت
تا ۱:۱۰۰۰
اهرم (لوریج)
+۱۳۰۰
نماد های معاملاتی
۰.۰۱
کمترین سایز معامله
نامحدود
بیشترین سایز معامله
۰.۰۱
واحد افزایش سایز معامله
نامحدود
حداکثر سفارش باز همزمان
سوآپ ندارد
سوآپ فری
مارکت
اجرای معاملات
سوشال تریدینگ در لیان بروکر
این بروکر از قابلیت‌های سوشال تریدینگ شامل Copy Trade ،PAMM و MAM پشتیبانی می‌کند. کاربران می‌توانند از طریق این امکانات اقدام به دنبال‌کردن معامله‌گران دیگر، تجمیع سرمایه با سایر کاربران، یا مدیریت همزمان چند حساب معاملاتی کنند.
این ویژگی‌ها امکان اجرای استراتژی‌های متنوع معاملاتی را در قالب همکاری و هماهنگی میان کاربران فراهم می‌سازد.
مم تریدینگ
با MAM Trading در بروکر لیان مدیریت چند حساب معاملاتی به‌سادگی امکان‌پذیر است. با استفاده از MAM، معامله‌گران حرفه‌ای یا مدیران سرمایه می‌توانند به‌صورت همزمان روی چند حساب مشتری معامله انجام دهند، بدون اینکه نیازی به انجام دستی برای هر حساب باشد. این روش هم کارآمد است و هم انعطاف‌پذیر.
کپی تریدینگ
در کپی تریدینگ می‌توانید معامله معامله‌گران موفق را به‌صورت زنده دنبال کنید و به‌صورت خودکار از استراتژی‌های آنها کپی بگیرید. با این قابلیت در لیان بروکر، حتی اگر تجربه زیادی نداشته باشید، می‌توانید معاملات تریدرهای حرفه‌ای را به حساب خودتان منتقل کنید و همراه با آنها وارد بازار شوید.
پم تریدینگ
PAM Trading این امکان را می‌دهد که سرمایه خود را با دیگر سرمایه‌گذاران تجمیع کنید و مدیریت آن را به یک فرد باتجربه بسپارید. در این روش، مدیر به نمایندگی از شما معامله می‌کند و سود و زیان به‌صورت نسبی و براساس سهم سرمایه‌گذاری‌تان تقسیم می‌شود. این روش فرصتی برای حضور در بازار بدون نیاز به دخالت مستقیم در معاملات فراهم می‌کند.
اسپردها و کارمزدها
در بین حساب‌های بروکر لیان، حساب Standard با کارمزد صفر (بدون کمیسیون) پایین‌ترین هزینه معاملاتی را ارائه می‌دهد، اما حساب VIP با اسپردهای خام (Raw Spread) کمترین اسپرد را دارد که برای معامله‌گران حرفه‌ای که به دنبال نقدینگی بالا و کمترین اختلاف قیمت هستند، ایده‌آل است. حساب Advance با کمیسیون ۴ دلار بر هر لات و اسپردهای پایین، تعادلی بین هزینه و شرایط معاملاتی ایجاد می‌کند. بنابراین، اگر کمترین کارمزد مدنظر شماست، حساب Standard و اگر کمترین اسپرد مهم است، حساب VIP گزینه بهتری خواهد بود
روش های واریز و برداشت لیان بروکر
آشنایی با روش‌های واریز و برداشت بروکر لیان به شما کمک می‌کند تا سریع‌تر و با هزینه کمتر معاملات خود را انجام دهید. در ادامه به بررسی شیوه انتقال وجه در این بروکر می‌پردازیم.
معرفی روش های واریز و برداشت
Liyan Broker سه روش پرداخت و واریز وجه را برای معامله‌گران فراهم کرده است؛ پرداخت ریالی از طریق درگاه‌های بانکی، واریز ارز دیجیتال تتر (USDT)، و استفاده از درگاه صرافی آنلاین تاپ ناچ. این تنوع در روش‌های پرداخت به کاربران امکان می‌دهد تا مطابق با نیازها و ترجیحات مالی خود، وجه مورد نظر را به حساب معاملاتی خود واریز کنند.
معرفی روش های واریز و برداشت برای ایرانیان در لیان بروکر
برای کاربران ایرانی، پرداخت ریالی از طریق درگاه‌های بانکی بهترین و مطمئن‌ترین روش محسوب می‌شود، زیرا امکان انتقال مستقیم وجه و کاهش ریسک تراکنش‌های ارزی را فراهم می‌کند. در مرحله بعد، استفاده از صرافی تاپ ناچ به عنوان گزینه دوم توصیه می‌شود که سرعت و سهولت بیشتری در انتقال وجه برای معامله‌گران ایرانی دارد.
کدام روش کم هزینه تر است؟
از میان روش‌های پرداخت موجود در بروکر لیان، پرداخت ریالی از طریق درگاه‌های بانکی داخلی کم‌هزینه‌ترین گزینه محسوب می‌شود که هیچ کارمزدی برای شارژ حساب دریافت نمی‌کند. این روش برای کاربران ایرانی مقرون به صرفه بوده و امکان واریز وجه بدون کسر هزینه اضافی را فراهم می‌کند.
پلتفرم های معاملاتی لیان بروکر
بروکر لیان دو پلتفرم معاملاتی متداول در فارکس یعنی MT5 و cTrader را ارائه می‌دهد. این پلتفرم‌ها امکاناتی مانند نمودارها، ابزارهای تحلیل تکنیکال و دسترسی به اطلاعات بازار را فراهم می‌کنند و قابلیت اجرا در رایانه، تبلت و موبایل را دارند. هر یک از این پلتفرم‌ها ویژگی‌های متفاوتی دارند که ممکن است برای برخی معامله‌گران جذاب‌تر باشند.
بررسی اعتبار لیان بروکر
Liyan Broker با مجوزهای سنت لوسیا و سنت وینسنت فعالیت می‌کند، اما رتبه جهانی پایین (۱۳۰۰) و نظرات متناقض کاربران از خدمات خوب تا مشکلات فنی اعتبار آن را زیر سوال می‌برد. در ادامه به بررسی تخصصی اعتبار این بروکر می‌پردازیم:
طبق بررسی‌های کارشناس ایران ریبیت، بروکر لیان دو رگوله (مجوز نظارتی) از مناطق مستقل دریافت کرده است؛ یکی از سنت لوسیا با کد 15_08 /126(23) و شماره ثبت 2023-00393 و دیگری از سنت وینسنت با شماره 2886. این رگوله‌ها چارچوب قانونی فعالیت این بروکر را مشخص می‌کنند، اما باید توجه داشت که سنت لوسیا و سنت وینسنت مناطقی با نظارت مالی کمتر سختگیرانه در مقایسه با مراکز مالی اصلی جهان هستند. دریافت رگوله از این مناطق، گرچه به معنای رعایت الزامات قانونی آن مناطق است، اما لزوما تضمین‌کننده استانداردهای بالای نظارتی که در بازارهای مالی پیشرفته‌تر وجود دارد، نیست.
جایگاه لیان بروکر در رده بندی جهانی بروکرها
براساس تحلیل‌های کارشناس ایران ریبیت، بررسی‌های نشان می‌دهد که این بروکر در میان رقبای جهانی از جایگاه مطلوبی برخوردار نیست. طبق ارزیابی‌های یکی از سایت‌های معتبر بین‌المللی که به رتبه‌بندی بروکرهای مالی می‌پردازد، لیان در رتبه 1517 قرار گرفته است. این رتبه نشان می‌دهد که مجموعه نیاز به تلاش جدی و برنامه‌ریزی دقیق برای بهبود عملکرد و ارتقای جایگاه خود در عرصه بین‌المللی دارد.
پرونده ها یا شکایات لیان بروکر
بر اساس تحقیقات ایران ریبیت، مشخص شده است که در حال حاضر هیچ شکایت ثبت شده‌ای علیه بروکر لیان وجود ندارد و دامنه اینترنتی این سایت نیز از نظر فنی و امنیتی فاقد هرگونه مشکل است. این موضوع می‌تواند نشان‌دهنده عملکرد نسبتا مطلوب و قابل قبول این بروکر در زمینه رعایت استانداردها و ارائه خدمات باشد که می‌تواند تا حدودی اعتماد کاربران را به این پلتفرم جلب کند.
بونوس ها و پروموشن ها در لیان بروکر
لیان بروکر برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود، طرح جوایز و بونوس‌ها را ارائه می‌دهد. در این بروکر، دو نوع بونوس تحت عنوان «کردیت» و «ریبیت (کش بک)» در دسترس است. در ادامه، شرایط و قوانین استفاده از هر دو بونوس توضیح داده خواهد شد.
بونوس کردیت
در این بونوس، معامله‌گران می‌توانند تا سقف 500 دلار، 60 درصد بونوس دریافت کنند و برای مابقی واریزی‌ها، 15 درصد بونوس تعلق می‌گیرد. همچنین، در واریز دوم، تا سقف 500 دلار، 40 درصد بونوس قابل دریافت است و برای مابقی واریزها، 15 درصد بونوس تعلق خواهد گرفت. توجه داشته باشید که این بونوس قابل معامله، قابل ضرر و قابل برداشت سود است و بدون هیچ محدودیت زمانی می‌توانید از آن استفاده کنید.
بونوس ریبیت (کش بک)
در بونوس ریبیت، معامله‌گران می‌توانند تا سقف 1000 دلار، 100 درصد بونوس دریافت کنند و همچنین می‌توانند مابقی وجه واریزی خود را تا 30 درصد بونوس دریافت کنند. در واریز دوم نیز، تا سقف 1000 دلار، 60 درصد بونوس قابل دریافت است و برای مابقی واریز، 30 درصد بونوس تعلق خواهد گرفت. توجه داشته باشید که این بونوس بدون محدودیت زمانی است و قابل معامله و غیر قابل ضرر می‌باشد. همچنین، پس از آزادسازی و اضافه شدن مارجین، این بونوس قابل ضرر و قابل برداشت خواهد شد.
در این بخش، راه‌های ارتباطی و کیفیت خدمات پشتیبانی Liyan Broker مورد بررسی قرار گرفته است. در ادامه، جنبه‌های مختلف پشتیبانی این بروکر، از جمله کانال‌های تماس، سرعت پاسخگویی و عملکرد آنها تحلیل می‌شود.
راه های تماس با پشتیبانی
بروکر لیان راه‌های متعددی را برای برقراری ارتباط با مشتریان فراهم کرده است. علاقه‌مندان می‌توانند از طریق چت آنلاین وبسایت، پشتیبانی تلگرام با آیدی @Liyan_forex، شماره‌های تماس بین‌المللی 97145298915+ و 971527151143+، فرم ارتباطی موجود در صفحه “تماس با ما” و یا ایمیل رسمی info@liyabroker.com با این مجموعه مرتبط شوند. این تنوع در کانال‌های ارتباطی نشان‌دهنده تلاش بروکر برای تسهیل دسترسی مشتریان و ارائه خدمات پشتیبانی مطلوب است.
بررسی کیفیت پشتیبانی
مجموعه پشتیبانی بروکر لیان علی‌رغم برخورداری از کیفیت نسبتا مطلوب، با چالش‌هایی در زمینه چت آنلاین مواجه است. سیستم چت آنلاین این مجموعه در سایت اصلی وجود ندارد و تنها در بخش لاگین اکانت قابل دسترسی است، ضمن اینکه از نظر پاسخگویی هنوز به کیفیت مطلوب نرسیده است. در مقابل، سیستم پشتیبانی تلگرامی بروکر لیان از کارایی و کیفیت بسیار خوبی برخوردار بوده و قادر است تمامی نیازهای کاربران را به طور کامل پوشش دهد.
زمان بندی پاسخگویی به درخواست ها
پشتیبانی چت آنلاین بروکر لیان با زمان پاسخگویی کمتر از 5 دقیقه، سرعت قابل قبولی را ارائه می‌دهد و کاربران می‌توانند در مدت زمان کوتاهی به پاسخ درخواست‌های خود دست یابند. مشابه با چت آنلاین، پشتیبانی تلگرامی این مجموعه نیز با سرعت پاسخگویی مشابه و در زمانی کوتاه به مشتریان خدمات ارائه می‌دهد، که این موضوع نشان‌دهنده تلاش مجموعه برای ارائه خدمات سریع و کارآمد به مشتریان است.
اشتراک گذاری
سوالات متداول
آیا بروکر لیان زبان فارسی دارد؟
بله، بروکر لیان با ارائه پشتیبانی فارسی‌زبان، امکان پرداخت ریالی و رابط کاربری دو زبانه (فارسی و انگلیسی)، یکی از گزینه‌های مناسب برای کاربران ایرانی محسوب می‌شود.
بروکر لیان چه نوع حساب‌هایی ارائه می‌دهد؟
بروکر لیان چهار نوع حساب معاملاتی شامل Standard، Advance، VIP و اسلامی ارائه می‌دهد.
آیا بروکر لیان رگولاتوری معتبر دارد؟
بروکر لیان دارای مجوز رسمی از سنت وینسنت و سنت لوسیا است. این مجوزها نشان‌دهنده فعالیت قانونی بروکر در سطح بین‌المللی هستند، اما باید توجه داشت که این رگولاتورها نسبت به نهادهای نظارتی سطح بالا مانند FCA یا CySEC از اعتبار کمتری برخوردارند. با این حال، نبود شکایات رسمی و عملکرد نسبتا مثبت کاربران، اعتبار عملی این بروکر را تقویت می‌کند.
سلب مسئولیت: هیچ بروکری کامل و بی نقص نیست، ما صرفا شما را راهنمایی می کنیم تا بتوانید بهترین بروکر را انتخاب کنید. ایران ریبیت در برابر تصمیمات شما مسئولیتی ندارد.
