بروکر پو پرایم چیست؟
بروکر پو پرایم (PU Prime) یکی از بروکرهای معتبر و رگوله شده در بازارهای مالی جهانی به شمار میرود که فعالیت خود را از سال ۲۰۱۵ در کشور موریس (Mauritius) آغاز کرد. این بروکر با ارائه چهار نوع حساب معاملاتی، امکان معامله کاربران در طیف گستردهای از ابزارهای مالی مانند جفت ارزهای فارکس، کالاها، سهام، شاخصها، فلزات گرانبها، صندوقهای ETF و Bonds را فراهم کرده است. همچنین پو پرایم به منظور ارتقای تجربه کاربری، علاوه بر ارائه پلتفرمهای معاملاتی متنوع، بیش از 8 بونوس و طرح تشویقی را نیز برای معاملهگران در نظر گرفته است. به علاوه بخشی از وب سایت رسمی این بروکر به انتشار محتواهای آموزشی رایگان اختصاص یافته تا معاملهگران در مسیر یادگیری و ارتقای مهارتهای خود از آن بهره ببرند.
تاریخچه تاسیس
اگرچه در وب سایت رسمی پو پرایم اشاره مستقیمی به زمان آغاز فعالیت این بروکر نشده است، اما تیم کارشناسی ایران ریبیت با بررسی سوابق دامنه از طریق وب سایت Whois به اطلاعات معتبری دسترسی یافتند. بر اساس دادههای منتشر شده در Whois، دامنه بینالمللی پو پرایم در سال ۲۰۱۹ راهاندازی شده و تا سال ۲۰۲۶ اعتبار دارد. انتظار میرود پس از پایان این مهلت یک ساله، پو پرایم نسبت به تمدید اعتبار دامنه اقدامات لازم را انجام دهد.
اگر سابقه طولانی بروکر برای شما اهمیت دارد و دنبال بهترین بروکر های با سابقه هستید توصیه میکنیم به صفحه مربوط به رتبه بندی این بروکر ها مراجعه نمایید.

معرفی بنیانگذاران و تیم مدیریتی
در وب سایت رسمی این بروکر اطلاعاتی از مدیرعامل و یا دیگر افراد حاضر در تیم مدیریتی این بروکر درج نشده است. با این حال طبق بررسیهای انجام شده، مدیریت این بروکر در حال حاضر بر عهده Mohamed Elsergany است. طبق اطلاعات درج شده در حساب لینکدین، وی 18 سال سابقه فعالیت در بازارهای مالی را داشته و اکنون دو سال است که در جایگاه مدیرعاملی پوپرایم فعالیت میکند. همچنین در وب سایت رسمی دنیل بروس (Daniel Bruce) به عنوان مدیر ارشد پو پرایم معرفی شده است.

دفاتر و نمایندگی ها در جهان
در وب سایت رسمی پو پرایم چندین آدرس ثبت شده مرتبط با این بروکر درج شده است. همچنین این بروکر ادعا کرده که بیش از 25 شعبه در سراسر جهان دارد، اما آدرس دقیقی از این شعب ارائه نشده است. آدرسهای ارائه شده مربوط به ثبت رگوله و شرکت در قبرس، استرالیا، سیشل، جزایر موریس و آفریقای جنوبی است که در ادامه جزئیات مربوط به هر یک را ارائه کردهایم:
- قبرس: Archiepiskopou Makariou III, 160-1st floor, 3026, Limassol, Cyprus
- استرالیا: Suite 103, Level 1, 17 Castlereagh St, Sydney, NSW 2000, Australia
- سیشل: CT House, Office 1A, Providence, Mahe, Seychelles
- جزایر موریس: Suite 201 Level 2, The Catalyst, Building, 40 Silicon Avenue,Cybercity, Ebene, Mauritius
- آفریقای جنوبی: 37 Harley Street, Ferndale, Randburg,Gauteng, South Africa
آمار و ارقام کاربران
طبق اعلام رسمی، بروکر پو پرایم تا به این لحظه موفق به جذب بیش از 450 هزار مشتری فعال در بیش از 190 کشور جهان شده است. این بروکر 21 زبان را در لیست زبانهای پشتیبانی شده قرار داده و بیش از 1500 کارمند در سراسر جهان دارد.
بررسی اعتبار بروکر PU Prime
پوپرایم در حال حاضر 10 سال سابقه فعالیت و ارائه خدمات معاملاتی به تریدرها را دارد. طی بررسیهای انجام شده کارشناسان ایران ریبیت با گزارشی مبنی بر تخلفات مالی بروکر پو پرایم مواجه نشدند. همچنین این بروکر در وب سایت خود شفافیت لازم را ارائه کرده و کاربران به اطلاعات رگولاتوری آن دسترسی دارند. به طور کلی پو پرایم موفق به دریافت 5 رگوله از نهادهای نظارتی ASIC (استرالیا)، CySEC (قبرس)، FSA (سیشل)، FSC (موریس) و FSCA (آفریقای جنوبی) شده است.
رگولاتوری و مجوزهای بروکر PU Prime
یکی از اصلیترین رگولههای دریافتی پو پرایم مربوط به نهاد نظارتی ASIC در استرالیا است که به دامنه اروپایی این بروکر اعطا شده است. هرچند که این رگولاتوری پشتیبانی کاربران ایرانی را بر عهده ندارد؛ اما کماکان میتواند در ارتقای اعتبار کلی این بروکر موثر واقع شود. بروکر پو پرایم تحت عنوان « PU Prime Trading Pty Ltd» با شماره مجوز 410681 در وب سایت رگولاتوری ASIC به ثبت رسیده است. طبق اطلاعات به دست آمده اعتبار مجوز این بروکر مجددا در سال آینده (2026) مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
برای آشنایی بیشتر با این مجوزها، مقاله رگوله چیست را مطالعه کنید.

همچنین این بروکر با نام « Finzero Cap Ltd» در رگولاتوری CySEC (قبرس) ثبت شده است. طبق اطلاعات ارائه شده در وب سایت رسمی شماره ثبت بروکر پو پرایم در CySEC، HE414308 اعلام شده است. به علاوه این بروکر موفق به دریافت مجوز فعالیت از مجموعه FSC (جزایر موریس) نیز شده است. شماره ثبت بروکر پو پرایم در این نهاد رگولاتوری GB23202672 است.

دیگر رگوله این مجموعه مربوط به نهاد نظارتی سیشل است که جزو رگولاتوری های آفشور (offshore) شناخته میشود. پو پرایم تحت عنوان «Pu Prime Limited» با شماره SD050 در این نهاد به ثبت رسیده و نام آن در بخش «Regulated entities» قابل مشاهده است.

طبق گزارشی که رگولاتوری FSA (سیشل) در تاریخ 14 نوامبر 2024 منتشر کرده، شرکتی با نام تجاری Giant Pips Ltd ادعای دریافت مجوز این نهاد را با شماره SD050 در وب سایت خود قرار داده است. رگولاتوری سیشل با رد ادعای این نهاد مبنی بر عضویت در FSA با شماره مذکور به کاربران در رابطه با فعالیتهای این شرکت اخطار داده است.

آخرین رگولاتوری این بروکر مربوط به نهاد نظارتی (FSCA) واقع در آفریقای جنوبی بوده که اولین بار در سال 2022 به ثبت رسیده است. طبق استعلام دریافتی از وب سایت رسمی این رگولاتوری، بروکر پو پرایم با شماره ثبت 2021/675469/07 و شماره مجوز 52218 در این نهاد نظارتی ثبت شده است. اطلاعات تکمیلی مجوز مذکور را میتوانید در تصویر زیر مشاهده کنید.

بیمه کاربران و صندوق جبران خسارت پو پرایم
بروکر پو پرایم (PU Prime) برای افزایش امنیت سرمایه و ایجاد اطمینان خاطر در میان کاربران خود، همکاری نزدیکی با شرکت بیمه Lloyd’s of London برقرار کرده است. این شرکت که از سال ۱۶۸۸ فعال است، به عنوان یکی از قدیمیترین و معتبرترین مؤسسات بیمه در جهان شناخته میشود. بر اساس مفاد این همکاری، تمامی کاربران فعال در پو پرایم به طور خودکار پس از ثبت نام، تا سقف یک میلیون دلار تحت پوشش بیمه قرار میگیرند.

علاوه بر همکاری با بیمه Lloyd، پو پرایم به عضویت انجمن Financial Commission نیز درآمده است. صندوق جبران خسارت Financial Commission در صورت بروز خطا یا قصور از سوی بروکر و متضرر شدن کاربران، تا سقف ۲۰ هزار یورو به هر کاربر واجد شرایط غرامت پرداخت میکند. دقت داشته باشید کاربرانی که به سبب تصمیمات نادرست در معاملات سرمایه خود را از دست دهند، واجد شرایط در نظر گرفته نمیشوند.

آیا بروکر پو پرایم به ایرانیان خدمات می دهد؟
در وب سایت رسمی بروکر پو پرایم اطلاعاتی مبنی بر عدم خدماترسانی و ممنوعیت ثبت نام کاربران ایرانی درج نشده است. با این حال برای اطمینان بیشتر، این موضوع از طریق پشتیبانی رسمی بروکر پیگیری کردیم. بر اساس پاسخ دریافتی، معاملهگران ایرانی میتوانند بدون هیچ مانعی از خدمات بروکر پو پرایم بهره ببرند. همچنین روند احراز هویت با مدارک شناسایی ایرانی نیز بهصورت کامل مورد تایید این بروکر است. در چنین شرایطی این بروکر شایستگی قرار گرفتن در لیست بهترین بروکر برای ایرانی ها را دارد.
راهنمای ثبت نام و احراز هویت در بروکر PU Prime
کاربران ایرانی به منظور فعالیت در این بروکر لازم است به دامنه مشتریان بینالمللی به آدرس «https://www.puprime.net» مراجعه کنند. در این صفحه با کلیک بر روی گزینه «sign up» میتوانید فرایند ایجاد حساب در بروکر پو پرایم را آغاز کنید.

در صفحه باز شده کاربران میبایست اطلاعات پایه خود شامل کشور محل سکونت، نام، ایمیل و رمز عبور را ارائه دهند. در این بخش کادری برای ورود کد رفرال نیز در نظر گرفته شده است که میتوانید از آن بهره ببرید. پس از پر کردن فرم ثبت نام و فعالسازی تیک موافقت با قوانین پو پرایم بر روی گزینه «Create Account» کلیک کنید.

در ادامه لازم است کاربران اطلاعات دقیقتری مانند تاریخ تولد، جنسیت، نام، نام خانوادگی (منطبق بر مدارک شناسایی) و شماره تماس خود را ارائه دهند.

در این مرحله از ثبت نام پس از انتخاب ارز پایه حساب، نوع پلتفرم و حساب معاملاتی مجددا تیک موافقت با قوانین را فعال کرده و گزینه «Next» را برگزینید. با عبور از این مرحله ثبت نام به اتمام رسیده و کاربران مستقیما میتوانند فرایند احراز هویت را آغاز کنند.

احراز هویت در بروکر پو پرایم
برای شروع احراز هویت از منوی سمت چپ گزینه «Verification» را انتخاب کرده و سپس بر روی گزینه «Verify now» کلیک کنید.

در ادامه این بخش لازم است کاربران عدم سکونت و شهروندی خود در ایالات متحده آمریکا را تایید کنند. طبق قوانین این بروکر شهروندان آمریکایی امکان ثبتنام در این دامنه را ندارند.

پس از تایید اطلاعات ارائه شده در مراحل قبلی، کاربران میتوانند نوع مدرک هویتی خود را انتخاب کنند. به این منظور معاملهگران میتوانند تصویر گواهینامه رانندگی، کارت ملی، پاسپورت و یا نامه اقامت خود را ارائه دهند.

محدودیت های ثبت نام
در بروکر پو پرایم برخی قوانین محدود کننده در رابطه با ثبت نام وضع شده است که در ادامه به برخی از آنها اشاره کردهایم:
- محدودیت سنی (حداقل 18 سال)
- محدودیت جغرافیایی (ممنوعیت ثبت نام کاربران برخی از کشورها)
انواع حساب های بروکر پوپرایم
بروکر پو پرایم برای پاسخگویی به نیازهای متنوع کاربران، 4 نوع حساب معاملاتی با شرایط متفاوت ارائه کرده است. هر حساب ویژگیهای مختص به خود را داشته و معاملهگران باید بر اساس سطح تجربه، سرمایه اولیه و آشنایی خود با انواع در فارکس، نوع حساب را تعیین نمایند. به همین سبب در ادامه این بخش از مقاله به بررسی حسابهای معاملاتی در بروکر پو پرایم پرداختهایم.
حساب استاندارد (Standard)
حساب استاندارد بروکر پو پرایم مناسب معاملهگران عمومی بازار با سطح متوسط است. افتتاح این حساب تنها با ۵۰ دلار امکانپذیر است و کاربران میتوانند از اهرم حداکثری ۱:۱۰۰۰ نیز استفاده کنند. به علاوه اسپرد در این حساب از نوع شناور بوده و از ۱.۳ پیپ شروع میشود. همچنین یکی از نکات مثبت حساب استاندارد نداشتن کارمزد است.
حساب پرایم (Prime)
به منظور افتتاح حساب پرایم این بروکر معاملهگران باید سرمایه هزار دلاری در اختیار داشته باشند. در این حساب اسپرد شناور بوده و از 0 پیپ شروع میشود. به سبب پایین بودن اسپرد معاملهگران باید کارمزدی 3.5 دلاری نیز پرداخت کنند.
حساب ای سی ان (ECN)
حساب ای سی ان (ECN)مناسب معاملهگران حرفهای بازار با حجم معاملات بالا است. تریدرهایی که به خوبی میدانند حساب ecn چیست و با پرداخت کمیسیون در ازای اسپرد صفر مشکلی ندارند، این حساب را ترجیح میدهند. در نظر داشته باشید سرمایه اولیه لازم برای افتتاح حساب ای سی ان 10 هزار دلار تعیین شده است. همانند حساب پرایم، اسپرد این حساب نیز رقابتی بوده و از 0 پیپ شروع میشود. همچنین کارمزد حساب ای سی ان (ECN) از حساب پرایم پایینتر بوده و معادل 1 دلار محاسبه میشود.
حساب سنتی (Cent)
حساب سنتی بروکر پو پرایم همانطور که از نامش پیداست، مناسب کاربران مبتدی با سرمایه پایین است. درک اینکه حساب سنتی برای تازهکارها اهمیت دارد، زیرا با مبالغ بسیار کم (سنت) معامله میکنند. کاربران پو پرایM با شارژ حساب خود به مبلغ 20 دلار میتوانند حساب سنتی افتتاح کنند و به معامله بپردازند. هزینههای معاملاتی در این حساب همانند حساب استاندارد بوده و کاربران برای معاملات کارمزد پرداخت نمیکنند.
در صورتی که داشتن حساب سنتی برای شما اهمیت دارد به صفحه بهترین بروکر با حساب سنتی مراجعه و رتبه بندی بروکر ها از این نظر را مشاهده کنید.
جدول مقایسه حسابهای بروکر پو پرایم
حساب اسلامی بروکر PU Prime
یکی از مزایای مهم بروکر پو پرایم (PU Prime) ارائه خدمات به کشورهای مسلمان از جمله ایران است. به همین سبب این بروکر امکان استفاده از حساب اسلامی (Islamic Account) را برای معاملهگران فراهم کرده است. اما اصلاً حساب اسلامی و چه ویژگیهایی دارد؟
به طور بسیار خلاصه کاربران با افتتاح هر یک از حسابهای این بروکر میتوانند قابلیت سواپ فری (Swap Free) را فعال کنند. با فعالسازی حساب اسلامی سواپ شبانه (بهره) از معاملات حذف خواهد شد و در مقابل، برای پوشش هزینههای نگهداری معاملات، کارمزدی تحت عنوان administration fee از کاربران دریافت میشود.
کپی ترید در بروکر پو پرایم
در بروکر پو پرایم کاربران میتوانند به راحتی با استفاده از پلتفرم PU Copy Trading به معاملات کپی بپردازند. تا به این لحظه بیش از 373 هزار کاربر در طرح کپی تریدینگ بروکر پو پرایم شرکت کرده و بیش از 12 میلیون دلار معامله کپی موفق به ثبت رسیده است. همچنین حدود ۷۲ هزار معاملهگر حرفهای بهعنوان ارائه دهنده سیگنال در این پلتفرم فعالیت دارند که کاربران میتوانند بر اساس استراتژی و عملکرد آنها، بهترین گزینه را برای دنبال کردن انتخاب کنند. این سیستم برای کاربرانی که میخواهند در عمل بدانند کپی ترید فارکس چیست و چگونه کار می کند، گزینهی مناسبی است.

علاوه بر پلتفرم کپی تریدینگ، بروکر پو پرایم پلتفرم دیگری به نام PU Social نیز ارائه کرده است. این پلتفرم مشابه یک شبکه اجتماعی معاملاتی عمل میکند و ارتباط مستقیم میان معاملهگران را فراهم میسازد. در PU Social کاربران میتوانند به راحتی به پروفایل تریدرهای حرفهای دسترسی پیدا کرده و اطلاعاتی مانند استراتژیهای معاملاتی، عملکرد گذشته و پرتفوی سرمایهگذاری آنها را بررسی کنند. سپس در صورت تمایل تریدرها میتوانند معاملات آنها را بهطور خودکار بر روی حساب خود کپی کنند. لازم به ذکر است برخلاف PU Copy Trading، پلتفرم اجتماعی این بروکر به عنوان یک اپلیکیشن مستقل فعالیت دارد.

پم ترید در بروکر PU Prime
کاربران با شرکت در طرح معاملات پم بروکر پو پرایم میتوانند از تجربه معاملهگران حرفهای و باسابقه در معاملات بهره ببرند. اما حساب پم در این سیستم، مدیران حساب برای انجام معاملات با محدودیتی رو به رو نیستند و همواره میتوانند تریدرهای جدیدی را به حساب خود متصل کنند. در بخش معاملات پم هر دو طرف (معاملهگر و مدیر حساب) به راحتی میتوانند گزارشی از عملکرد حساب را مشاهده کرده و در صورت تمایل همکاری را ادامه دهند. همچنین لازم به ذکر است در بروکر پو پرایم، پم تریدینگ با استفاده از پلتفرم متاتریدر 5 به انجام میرسد.
مم ترید در بروکر پو پرایم
یکی دیگر از خدمات بروکر پو پرایم برای کاربران ارائه خدمات مربوط به مم تریدینگ (MAM) است. با استفاده از دو حساب مم ارائه شده در پو پرایم، مدیران حساب میتوانند به صورت همزمان تعداد بالایی از حسابهای معاملاتی را مدیریت کنند. این دو حساب شامل MAM Master Account (مدیران حساب) و MAM Client Accounts (کاربران) که هر یک دارای ویژگیهای مختص به خود است.
پراپ پو پرایم
یکی از برجستهترین خدمات پو پرایم، که شاید بتوان آن را بهترین پراپ برای ایرانیان دانست، ارائه پراپ فرم PU Prime Xtrader است که تا سقف 80% سود را به کاربران اختصاص میدهد. طبق اطلاعات موجود کاربران با عضویت در این پراپ میتوانند تا سقف 200 هزار دلار سرمایه دریافت کنند و در ادامه با توجه به میزان سودآوری درآمد کسب کنند. بر اساس آمار منتشر شده در حال حاضر بیش از 1000 کاربر به عضویت این مجموعه درآمده و در مجموع مبلغ $600,143.10 به ثبت رسیده است. همچنین مجموع پرداختیهای این پراپ فرم در سال 2024، معادل $450,323.80 اعلام شده است.

این پراپ فرم برای کاربران خود دو نوع حساب معاملاتی شامل Basic و Plus ارائه کرده است. در نظر داشته باشید معاملهگران برای دسترسی به حساب اصلی معاملاتی در پراپ فرم پو پرایم، باید از مراحل چالش و ارزیابی با موفقیت عبور کنند. همچنین کاربران برای بهرهگیری از خدمات PU Prime Xtrader لازم است هزینه پرداخت کنند که جزئیات آن به شرح زیر است:
روش های واریز و برداشت بروکر پو پرایم
بروکر پو پرایم (PU Prime) برای تسهیل روند نقل و انتقال سرمایه، مجموعهای متنوع از روشهای واریز و برداشت را در اختیار کاربران قرار داده است. این روشها بسته به موقعیت جغرافیایی معاملهگران ممکن است متفاوت باشند و طبق توضیحات پشتیبانی به صورت دورهای توسط بروکر بهروزرسانی میشوند. در حال حاضر امکان واریز و برداشت از طریق کارت اعتباری، ارز دیجیتال، کیف پول الکترونیکی و … فراهم شده است. همچنین انتقال وجه با کارت اعتباری VISA به صورت ۲۴ ساعته و بدون دریافت کارمزد انجام میشود.
بهترین و کم هزینه ترین روش واریز و برداشت برای ایرانیان
با توجه به محدودیتهای بانکی، کاربران ایرانی میتوانند حساب خود را از طریق کارتهای اعتباری بینالمللی یا ارزهای دیجیتال شارژ کنند. در میان گزینههای موجود، استفاده از تتر (USDT) بر بستر بلاکچین بایننس اسمارت چین (BEP20) به دلیل کارمزد پایین، بهصرفهترین روش برای کاربران ایرانی محسوب میشود. انتقال تتر روی شبکه ترون (TRC20) نیز امکانپذیر است؛ اما کارمزد آن در مقایسه با بلاکچین بایننس بیشتر است.
پلتفرمهای معاملاتی بروکر پو پرایم
در بروکر پو پرایم دو نسخه متاتریدر 4 و 5 به عنوان پلتفرم اصلی اجرای معاملات معرفی شدهاند. متاتریدر ۴ به سبب رابط کاربرپسند، انتخابی مناسب برای بسیاری از تریدرها به شمار میرود. در حالی که متاتریدر ۵ با امکانات پیشرفتهتر، ابزارهای تحلیلی گسترده و سرعت بالا گزینهای ایدهآل برای معاملهگران حرفهای محسوب میشود.
به علاوه کاربران میتوانند از اپلیکیشن اختصاصی پو پرایم نیز برای انجام معاملات بهره ببرند. این اپلیکیشن از طریق اپ استور (App Store) و گوگل پلی (Google Play) قابل دانلود است. اپلیکیشن پو پرایم امکان دسترسی سریع به نمودارهای قیمتی، مدیریت حساب و اجرای معاملات را در هر زمان و مکان فراهم میسازد. برای علاقهمندان به کپی تریدینگ نیز دو پلتفرم PU Copy Trading و PU Social ارائه شده است که هر کدام متناسب با نیاز کاربران طراحی شدهاند.
بازارها و نمادهای معاملاتی در بروکر PU Prime
در بروکر پو پرایم دسترسی به بیش از هزار دارایی قابل معامله فراهم شده است. داراییهای مذکور شامل جفت ارزهای فارکس، شاخصها، کالاها، فلزات، سهام، ETFها و باندها (bonds) هستند. در جدول زیر به برخی از مهمترین نمادهای قابل معامله در این بروکر اشاره کردهایم.
جایگاه بروکر PU Prime در ردهبندی جهانی و نظرات کاربران درباره آن
بروکر پو پرایم که از نظر بسیاری بهترین بروکر برای ایرانیان محسوب میشود، در اغلب بررسیهای معتبر بینالمللی، به سبب داشتن رگولاتوری قوی و پشتیبانی از پلتفرمهای متنوع امتیاز بالایی دریافت کرده است. این بروکر در پلتفرم ویکی اف ایکس (WikiFX) موفق به کسب امتیاز بالای 8.44 از 10 شده است. با بررسی نظرات درج شده در صفحه این بروکر میتوان دریافت که کاربران از خدمات پو پرایم رضایت دارند. اسپرد پایین، اهرم قوی، سرویس کپی ترید، مم و پم تریدینگ از دلایل رضایت کاربران به شمار میروند.

در وب سایت تراست پایلوت نیز این بروکر موفق به دریافت امتیاز 4.2 از 5 شده است. تعداد بالایی از نظرات مثبت ثبت شده در تراست پایلوت مربوط به خدمات کپی تریدینگ این بروکر است. همچنین برخی دیگر از کاربران ارائه حساب سنتی و امکان افتتاح حساب با مبلغ پایین را از ویژگیهای برتر پو پرایم شمردهاند.

پشتیبانی پو پرایم
یکی دیگر از ویژگیهای حائز اهمیت بروکر پو پرایم ارائه پشتیبانی 24 ساعته در تمام روزهای هفته است. معاملهگران با استفاده از چت باکس تعبیه شده در وب سایت رسمی میتوانند در کمترین زمان به پشتیبانی دسترسی پیدا کنند. کاربران با مراجعه به چت آنلاین ابتدا به ربات این مجموعه متصل خواهند شد. ربات پشتیبانی پو پرایم در بررسیهای انجام شده امتیاز پایینی دریافت کرده و عموما در درک سوالات کاربران مشکل دارد. به همین سبب در اکثر مواقع لازم است معاملهگران درخواست مکالمه با پشتیبان انسانی را ثبت کنند. برای ارتباط مستقیم با پشتیبانان میتوانید عبارت «Live Agent» را در چت باکس ارسال کنید. از دیگر روشهای ارتباط با تیم پشتیبانی پو پرایم میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- ایمیل: info@puprime.com
- تماس تلفنی
بررسی کیفیت و سرعت پشتیبانی
به طور معمول معاملهگران در کمتر از دو دقیقه از طریق چت آنلاین پاسخ سوالات خود را دریافت میکنند. البته باید توجه داشت که مدت زمان پاسخدهی از طریق ایمیل ممکن است طولانیتر باشد. همچنین باوجود کیفیت بالای پاسخدهی تیم پشتیبانی بروکر پو پرایم، نبود پشتیبانی فارسی میتواند برای برخی از کاربران مشکلساز باشد.
شبکههای اجتماعی بروکر PU Prime
بروکر پو پرایم به منظور ارتباط بهتر با معامله گران خود در شبکههای اجتماعی نیز دارای صفحه مجازی است. صفحه پو پرایم در تیکتاک با داشتن بیش از 117 هزار دنبال کننده پربازدیدترین صفحه این بروکر در صفحات مجازی به شمار میرود. در ادامه لینک دسترسی به شبکههای اجتماعی پو پرایم را در اختیار شما قرار دادهایم: