بروکر پیپ وایز

بروکر پیپ وایز | PIPWISE

دریافت ریبیت مستقیم فعال نیست.

ویژگی‌های بروکر:

سایت فارسی

انتخاب یک بروکر مناسب اولین و مهم‌ترین قدم برای ورود به دنیای معاملات فارکس است. بروکر پیپ وایز به‌عنوان یکی از کارگزاری‌های جدید در بازار، با ارائه خدمات متنوع و شرایط معاملاتی رقابتی، تلاش دارد تا جایگاه خود را در میان معامله‌گرانکند. اما آیا این بروکر گزینه‌ای مناسب برای سرمایه‌گذاری است؟ در این مقاله، به بررسی دقیق ویژگی‌ها، مزایا، معایب، و اعتبار بروکر پیپ وایز می‌پردازیم تا شما بتوانید با دیدی باز و اطلاعات کافی تصمیم‌گیری کنید.

ویژگی‌های بروکر:

سایت فارسی
حداقل واریزاسپردکمیسیونارزهای پایهحداکثر لوریجپلتفرم معاملاتیاستاپ اوت
$50شناور از 10نداردUSD1:1000MT530%
حداقل واریزاسپردکمیسیونارزهای پایهحداکثر لوریجپلتفرم معاملاتیاستاپ اوت
$500شناور از 0$5USD1:1000MT540%
حداقل واریزاسپردکمیسیونارزهای پایهحداکثر لوریجپلتفرم معاملاتیاستاپ اوت
$1000شناور از 0$3USD1:1000MT540%

تاریخ تاسیس:2023

رگوله:MISA

پشتیبانی فارسی:دارد

حداقل واریز:50 دلار

خدمات به ایران:دارد

واریز و برداشت:تاپ چنج - ارز دیجیتال - پرفکت مانی - استیک پی

پلتفرم های معاملاتی:متاتریدر 5

حداکثر لوریج:1:1000

راه های ارتباطی بروکر

5/5 – (1 امتیاز)

5/5 – (1 امتیاز)

معرفی بروکر پیپ وایز

پیپ وایز یک بروکر نسبتا جدید در بازار فارکس است که با ارائه انواع حساب‌های معاملاتی، پشتیبانی از پلتفرم متاتریدر 5 و فراهم‌سازی شرایط رقابتی، تلاش دارد نظر معامله‌گران را به خود جلب کند. این کارگزاری با ثبت رسمی در گرجستان و دریافت رگولاتوری MISA از منطقه آفشور موهلی فعالیت خود را آغاز کرده است. هرچند این بروکر هنوز به‌اندازه کارگزاری‌های قدیمی شناخته‌شده نیست، اما تلاش دارد با توسعه خدمات و افزایش شفافیت، جایگاه خود را در میان رقبا تثبیت کند. بررسی ویژگی‌ها، شرایط معاملاتی و سطح اعتبار پیپ وایز می‌تواند به معامله‌گران کمک کند تا با آگاهی بیشتری در این بروکر فعالیت کنند.

 تاریخچه تاسیس

بروکر پیپ وایز یکی از کارگزاری‌های نسبتا جدید در بازار جهانی فارکس است که در سال 2023 با هدف ارائه خدمات مالی شفاف و حرفه‌ای به معامله‌گران ایجاد شده است. این بروکر با تیمی از متخصصان با بیش از 20 سال تجربه در بازارهای مالی و فارکس، تلاش دارد تا بستری امن و کارآمد برای معامله‌گران فراهم کند.

دفاتر و نمایندگی ها در جهان

پیپ وایز در کشور گرجستان ثبت شده است و در حال حاضر تحت نام PIPWISE LLC فعالیت می‌کند. دفتر رسمی این کارگزاری در تفلیس، گرجستان واقع شده و با شماره ثبت 406348288 به‌صورت قانونی به مشتریان خدمات ارائه می‌دهد. همچنین، پیپ وایز موفق به دریافت رگوله MISA از منطقه آفشور موهلی شده است.

طبق اطلاعات ارائه‌شده توسط تیم پشتیبانی، این بروکر برنامه‌هایی برای گسترش دفاتر خود در چندین کشور دیگر دارد، اما هنوز اطلاعات دقیقی در مورد این موضوع منتشر نشده است.

آمار و ارقام کاربران

پیپ وایز تاکنون توانسته است توجه بسیاری از معامله‌گران را به خود جلب کند. این بروکر بیش از 341 نماد معاملاتی را در اختیار کاربران خود قرار داده و خدمات آن در کشورهای مختلف در دسترس است. با این حال، طبق گزارش‌های موجود، این کارگزاری هنوز در مقایسه با رقبای مطرح بازار از نظر تعداد کاربران و میزان معاملات، در سطح متوسطی قرار دارد.

ثبت نام در پیپ وایز

فرآیند ثبت‌نام در یک بروکر اولین قدم برای شروع معاملات در بازارهای مالی است. بروکر پیپ وایز سعی کرده است مراحل ثبت‌نام را ساده و سریع طراحی کند تا کاربران بتوانند بدون پیچیدگی‌های اضافی، حساب معاملاتی خود را ایجاد کنند. برای ثبت‌نام در این بروکر، کاربران باید مراحل زیر را طی بکنند.

راهنمای گام‌به‌گام ثبت نام

فرآیند ثبت‌نام در بروکر پیپ وایز ساده است و از طریق وب‌سایت اصلی این کارگزاری به آدرس pipwise.com انجام می‌شود.

  1. ورود به صفحه اصلی و کلیک بر روی گزینه ثبت نام؛
  2. تکمیل اطلاعات شخصی؛

ثبت نام در وبسایت بروکر پیپ وایز

  1. دریافت کد تایید ایمیل و وارد کردن آن در سایت؛
  2. ورود به حساب کاربری و دسترسی به داشبورد.

داشبورد سایت بربوکر پیپ وایز

مدارک لازم برای احراز هویت

احراز هویت در پیپ وایز الزامی است و برای تایید حساب، کاربران باید یکی از مدارک زیر را ارائه دهند:

  • پاسپورت؛
  • شناسنامه؛
  • کارت ملی.

همچنین، کاربران باید یک عکس سلفی با مدرک شناسایی در دست داشته باشند، به‌گونه‌ای که چهره و اطلاعات مدرک کاملا مشخص باشد. ارائه کد ملی و شماره پاسپورت نیز الزامی است. توجه داشته باشید که مدارک ارسالی نباید کمتر از ۶ ماه اعتبار داشته باشند.

مدارک احراز هویت در روزهای کاری بررسی می‌شوند و معمولا تایید حساب طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت انجام می‌شود.

نحوه بازیابی حساب کاربری از دست رفته

در صورتی که کاربران رمز عبور خود را فراموش کنند، می‌توانند از طریق گزینه بازیابی رمز عبور در صفحه ورود، ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کرده و لینک تنظیم مجدد رمز عبور را دریافت کنند.

نحوه بستن حساب پس از ثبت نام

برای بستن حساب کاربری، کاربران باید از طریق پشتیبانی بروکر درخواست خود را ارسال کنند. پس از بررسی و تایید، حساب آنها بسته خواهد شد.

محدودیت های ثبت نام

بروکر پیپ وایز به شهروندان کشورهای ترکیه، آمریکا و گرجستان خدمات ارائه نمی‌دهد و ثبت نام از این کشورها امکان‌پذیر نیست.

انواع حساب های پیپ وایز

بروکر پیپ وایز با ارائه سه نوع حساب مختلف شامل استاندارد،ECN و ECN PRO سعی دارد نیازهای معامله‌گران مبتدی و حرفه‌ای را برآورده کند. تفاوت این حساب‌ها عمدتا در میزان اسپرد، کمیسیون و حداقل واریزی موردنیاز است. حساب استاندارد برای تازه‌کارانی طراحی شده است که به دنبال شروع معامله با کمترین هزینه هستند، در حالی که حساب‌های ECN و ECN PRO شرایط بهتری از نظر اسپرد و کارمزد ارائه می‌دهند که برای معامله‌گران حرفه‌ای مناسب‌تر است. بررسی دقیق مشخصات این حساب‌ها به کاربران کمک می‌کند تا بر اساس نیازهای خود، بهترین گزینه را انتخاب کنند.

حساب استاندارد

این حساب مناسب معامله‌گران مبتدی است که به دنبال یک حساب معاملاتی با حداقل سرمایه اولیه و شرایط معاملاتی مناسب هستند.

اطلاعاتویژگی
MetaTrader 5پلتفرم معاملاتی
50  دلارحداقل واریزی
تا 1:1000لوریج
از 10 پوینتاسپرد
بدون کمیسیونکمیسیون
0.01 لاتحداقل حجم معامله
30 لاتحداکثر حجم معامله
100 ٪مارجین کال
30%استاپ اوت

حساب ECN

این حساب مناسب معامله‌گران حرفه‌ای است که به دنبال اسپردهای کمتر و اجرای سریع معاملات هستند.

اطلاعاتویژگی
MetaTrader 5پلتفرم معاملاتی
500 دلارحداقل واریزی
تا 1:1000لوریج
از 0 پوینتاسپرد
5 دلار به ازای هر لاتکمیسیون
0.01 لاتحداقل حجم معامله
30 لاتحداکثر حجم معامله
100 ٪مارجین کال
40%استاپ اوت

حساب ECN PRO

این حساب بهترین شرایط معاملاتی را برای کاربران حرفه‌ای فراهم می‌کند و دارای کمترین میزان اسپرد و کمیسیون است.

اطلاعاتویژگی
MetaTrader 5پلتفرم معاملاتی
1000 دلارحداقل واریزی
تا 1:1000لوریج
از 0 پوینتاسپرد
3 دلار به ازای هر لاتکمیسیون
0.01 لاتحداقل حجم معامله
30 لاتحداکثر حجم معامله
100 ٪مارجین کال
40%استاپ اوت

مقایسه حساب های پیپ وایز

پیپ وایز سه نوع حساب ارائه می‌دهد که از نظر اسپرد، کمیسیون و حداقل واریزی تفاوت‌هایی دارند:

حداقل واریزلوریجاسپردکمیسیونحساب
50 دلار1:1000از 10 پوینتبدون کمیسیوناستاندارد
500 دلار1:1000از 0 پوینت5 دلار به ازای هر لاتECN
1000 دلار1:1000از 0 پوینت3 دلار به ازای هر لاتECN PRO

حداقل واریز برای افتتاح حساب در پیپ وایز

برای حساب استاندارد، حداقل واریزی 50 دلار است. برای حساب ECN، حداقل واریزی 500 دلار تعیین شده است و در حساب ECN PRO، کاربران باید حداقل 1000 دلار واریز کنند.

اسپردها و کارمزدها در پیپ وایز

اسپرد در معاملات فارکس و سایر بازارهای مالی یکی از مهم‌ترین فاکتورهایی است که معامله‌گران هنگام انتخاب یک بروکر باید به آن توجه کنند. اسپرد همان تفاوت میان قیمت خرید و فروش یک دارایی است که در نهایت بر هزینه‌های معاملاتی تأثیر مستقیم می‌گذارد. در بروکر پیپ وایز، میزان اسپرد بستگی به نوع حساب معاملاتی و دارایی مورد معامله دارد. به‌طور کلی، حساب‌های استاندارد دارای اسپردهای بالاتری نسبت به حساب‌های ECN هستند، زیرا در حساب‌های ECN، بروکر به‌جای اسپرد، کارمزد مشخصی برای هر لات معاملاتی دریافت می‌کند.

در ادامه، میزان اسپرد برای برخی از دارایی‌های محبوب در هر نوع حساب ارائه شده در بروکر پیپ وایز بررسی شده است:

اسپرد حساب استاندارد

توضیححجم قراردادحداقل اسپردنماد
یورو در برابر دلار آمریکا100,000 EUR10 پوینتEURUSD
پوند بریتانیا در برابر دلار آمریکا100,000 GBP10 پوینتGBPUSD
دلار آمریکا در برابر ین ژاپن100,000 USD10 پوینتUSDJPY
طلا در برابر دلار آمریکا100 XAU20 پوینتXAUUSD
شاخص نزدک 1001 USD500 پوینتNAS100

اسپرد حساب ECN

توضیححجم قراردادحداقل اسپردنماد
یورو در برابر دلار آمریکا100,000 EUR1 پوینتEURUSD
پوند بریتانیا در برابر دلار آمریکا100,000 GBP2 پوینتGBPUSD
دلار آمریکا در برابر ین ژاپن100,000 USD3 پوینتUSDJPY
طلا در برابر دلار آمریکا100 XAU9 پوینتXAUUSD
شاخص نزدک 1001 USD100 پوینتNAS100

اسپرد حساب ECN PRO

توضیححجم قراردادحداقل اسپردنماد
یورو در برابر دلار آمریکا100,000 EUR1 پوینتEURUSD
پوند بریتانیا در برابر دلار آمریکا100,000 GBP2 پوینتGBPUSD
دلار آمریکا در برابر ین ژاپن100,000 USD3 پوینتUSDJPY
طلا در برابر دلار آمریکا100 XAU9 پوینتXAUUSD
شاخص نزدک 1001 USD10 پوینتNAS100

برای اطلاعات دقیق‌تر درباره میزان اسپرد در دارایی‌های مختلف، بهتر است مستقیما به وب‌سایت بروکر پیپ وایز مراجعه شود.

کارمزد معاملات فارکس

در بروکر پیپ وایز، میزان کارمزد معاملات بستگی به نوع حساب دارد. حساب استاندارد فاقد هرگونه کارمزد اضافی است و هزینه معاملات تنها از طریق اسپرد تأمین می‌شود. درحالی‌که حساب‌های ECN و ECN PRO دارای کارمزد ثابت در ازای هر لات معاملاتی هستند.

  • حساب استاندارد: بدون کارمزد اضافی؛
  • حساب ECN 5 دلار به ازای هر لات؛
  • حساب ECN PRO 3 دلار به ازای هر لات.

اسپرد در معاملات رمزارزها

معاملات رمزارزها نیز در بروکر پیپ وایز ارائه می‌شود و اسپردهای این دارایی‌ها به دلیل نوسانات شدید بازار کریپتوکارنسی نسبتا بالاتر از جفت ارزهای فارکس است. اسپرد دقیق رمزارزها بسته به نوع حساب و شرایط بازار ممکن است تغییر کند.

آیا پیپ وایز اسپرد صفر ارائه می دهد؟

در حساب‌های ECN و ECN PRO، حداقل اسپرد برای برخی از نمادهای معاملاتی از 0 پوینت شروع می‌شود. اما این موضوع به شرایط بازار و زمان معامله نیز بستگی دارد.

روش های واریز و برداشت پیپ وایز

یکی از دغدغه‌های اصلی معامله‌گران در انتخاب یک بروکر، روش‌های واریز و برداشت وجه است. بروکر پیپ وایز برای تامین نیاز کاربران خود، چندین روش مختلف برای واریز و برداشت ارائه کرده است. همچنین هزینه‌های واریز و برداشت، زمان پردازش تراکنش‌ها و میزان دسترسی به روش‌های مختلف، از نکاتی است که معامله‌گران باید پیش از افتتاح حساب در پیپ وایز مورد بررسی قرار دهند.

معرفی روش های واریز و برداشت

پیپ وایز روش‌های مختلفی را برای واریز و برداشت وجه ارائه می‌دهد که شامل:

  • واریز و برداشت ریالی از طریق تاپ چنج؛
  • واریز و برداشت با رمزارزها (تتر، بیت‌کوین، اتریوم و…)؛
  • پرفکت مانی؛
  • استیک پی (مخصوص کارت‌های ویزا و مستر).

روش های واریز و برداشت برای ایرانیان

مهم‌ترین روش برای کاربران ایرانی، استفاده از تاپ چنج است که امکان واریز و برداشت ریالی را فراهم می‌کند. همچنین ایرانیان می‌توانند به راحتی به وسیله ارزهای دیجیتال واریز و برداشت های خود را از این بروکر انجام دهند.

کدام روش کم هزینه تر است؟

واریز و برداشت از طریق تاپ چنج و پرفکت مانی معمولا هزینه‌های پایین‌تری دارد. در مقابل، برخی از شبکه‌های بلاکچینی مانند ERC20 برای برداشت رمزارزها کارمزد بالاتری دارند. که از بین این روش ها ارزان‌ترین روش برای ایرانیان استفاده از تاپ چنچ است.

پلتفرم های معاملاتی پیپ وایز

بروکر پیپ وایز تنها از متاتریدر 5 (MetaTrader 5 – MT5) پشتیبانی می‌کند که یکی از محبوب‌ترین و پیشرفته‌ترین پلتفرم‌های معاملاتی در بازارهای مالی محسوب می‌شود. متاتریدر 5 نسخه به‌روزرسانی‌شده متاتریدر 4 است که با قابلیت‌های پیشرفته‌تر، امکانات تحلیلی گسترده‌تر و اجرای سریع‌تر سفارشات، تجربه بهتری را برای معامله‌گران فراهم می‌کند.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های متاتریدر 5 در پیپ وایز، اجرای سریع سفارشات است. این پلتفرم به کاربران اجازه می‌دهد که بدون تاخیر و با کمترین میزان لغزش قیمت (slippage)، معاملات خود را انجام دهند. این ویژگی مخصوصا برای معامله‌گرانی که از استراتژی‌های کوتاه‌مدت مانند اسکالپینگ استفاده می‌کنند، اهمیت زیادی دارد.

در مجموع، متاتریدر 5 یکی از قدرتمندترین و محبوب‌ترین پلتفرم‌های معاملاتی در جهان است که امکانات متعددی برای تحلیل، اجرا و مدیریت معاملات ارائه می‌دهد. پشتیبانی بروکر پیپ وایز از این پلتفرم نشان‌دهنده تمایل آن به ارائه یک تجربه معاملاتی پیشرفته و کارآمد برای کاربران خود است.

بررسی اعتبار پیپ وایز

بروکر پیپ وایز یکی از کارگزاری‌های جدید در بازار فارکس است که تلاش دارد با ارائه خدمات متنوع و شرایط معاملاتی رقابتی، جایگاه خود را در میان معامله‌گران تثبیت کند. با این حال، یکی از مهم‌ترین عواملی که معامله‌گران پیش از انتخاب یک بروکر باید به آن توجه کنند، اعتبار و میزان امنیت سرمایه‌گذاری در آن کارگزاری است. در حال حاضر، پیپ وایز توانسته است نظر برخی کاربران را به خود جلب کند، اما همچنان دارای محدودیت‌هایی از جمله نبود رگولاتوری قوی و امتیاز متوسط در سایت‌های ارزیابی بروکرها است.

رگولاتوری و مجوزهای پیپ وایز

پیپ وایز موفق به دریافت رگوله MISA از موهلی شده است. این نوع رگولاتوری در دسته رگوله‌های آفشور قرار می‌گیرد که از نظر سطح اعتبار، در مقایسه با رگولاتوری‌های معتبری مانند FCA انگلستان یا ASIC استرالیا، در سطح پایین‌تری قرار دارد. در حقیقت، بسیاری از بروکرهای تازه‌کار و کارگزاری‌هایی که به دنبال هزینه‌های کمتر و قوانین انعطاف‌پذیرتر هستند، از چنین رگوله‌هایی استفاده می‌کنند. با این وجود، این بدان معنا نیست که پیپ وایز کلاهبردار است، بلکه صرفا نشان‌دهنده این است که سطح نظارت و کنترل قانونی بر فعالیت‌های این بروکر نسبت به کارگزاری‌های تحت نظارت رگولاتوری‌های معتبر، کمتر است.

رگوله MISA از موهلی
رگوله MISA از موهلی

طبق اطلاعات منتشر شده توسط پشتیبانی پیپ وایز، این کارگزاری در کشور گرجستان ثبت رسمی شده و در حال حاضر دارای یک دفتر در این کشور است. همچنین، پشتیبانی اعلام کرده که در آینده نزدیک، دفاتر بیشتری در کشورهای مختلف افتتاح خواهد شد و برای دریافت رگولاتوری‌های قوی‌تر نیز اقدامات لازم را انجام می‌دهد.

نظرات کاربران در مورد پیپ وایز

بررسی نظرات کاربران نشان می‌دهد که این بروکر هنوز به اندازه کافی شناخته‌شده نیست. برخی از معامله‌گران از شرایط معاملاتی و پشتیبانی آن رضایت دارند، اما برخی دیگر معتقدند که برای بهبود سرعت پردازش برداشت‌ها و افزایش شفافیت در عملکرد مالی، نیاز به ارتقا دارد. تاکنون هیچ گزارش رسمی مبنی بر کلاهبرداری یا عدم پرداخت سود از سوی این بروکر منتشر نشده است، اما توصیه می‌شود معامله‌گران با احتیاط و مدیریت سرمایه مناسب در این کارگزاری فعالیت کنند.

جایگاه پیپ وایز در رده‌بندی جهانی بروکرها

بر اساس داده‌های منتشرشده در سایت‌های ارزیابی بروکرها، پیپ وایز در ویکی فارکس امتیاز 5.94 از ۱۰ را کسب کرده است و در تراست پایلوت نیز امتیاز 3.1 از 10 را دارد. این امتیازات نشان‌دهنده این است که پیپ وایز در حال حاضر یک بروکر متوسط رو به پایین محسوب می‌شود.

امتیازات پایین این بروکر عمدتا به دلیل رگولاتوری ضعیف و تازه‌تاسیس بودن آن است. با این حال، در صورتی که پیپ وایز بتواند در آینده مجوزهای قوی‌تری دریافت کند و خدمات خود را بهبود دهد، احتمال افزایش جایگاه آن در رتبه‌بندی جهانی وجود دارد.

امتیاز پیپ وایز در ویکی اف ایکس
امتیاز پیپ وایز در ویکی اف ایکس

امتیاز پیپ وایز در تراست پایلوت
امتیاز پیپ وایز در تراست پایلوت

پرونده‌ها یا شکایات پیپ وایز

تاکنون هیچ پرونده رسمی یا شکایت جدی علیه این بروکر در منابع معتبر منتشر نشده است. با این حال، از آنجا که پیپ وایز یک بروکر نسبتا جدید است، هنوز برای قضاوت قطعی درباره عملکرد آن زود است. معامله‌گران باید پیش از واریز مبالغ سنگین، با سرمایه کم فعالیت خود را آغاز کنند و تجربه کافی را از عملکرد بروکر به دست آورند.

بونوس ها و پروموشن ها در پیپ وایز

یکی از ویژگی‌های جذاب پیپ وایز، ارائه بونوس‌های معاملاتی به کاربران است که به آن‌ها اجازه می‌دهد سرمایه بیشتری برای معامله در اختیار داشته باشند.

بونوس 120 ٪ واریز

این بونوس مخصوص حساب استاندارد است و کاربران می‌توانند تا سقف 10000 دلار از این بونوس بهره‌مند شوند. با دریافت این بونوس، مبلغ واریزی شما تا 120 ٪ افزایش پیدا می‌کند.

شرایط لازم برای برداشت بونوس ها

برای برداشت سود حاصل از بونوس، کاربران باید حجم مشخصی از معاملات را انجام دهند. همچنین، این بونوس قابل انتقال به حساب‌های دیگر نیست و تنها برای معامله در حساب استاندارد پیپ وایز قابل استفاده است.

نقد و بررسی نظرات کاربران در مورد پیپ وایز

یکی از معیارهای مهم برای سنجش اعتبار یک بروکر، نظرات و تجربیات معامله‌گران است. کاربران معمولا بر اساس سرعت اجرای معاملات، میزان اسپرد، کیفیت پشتیبانی و امنیت برداشت وجه، بروکرها را ارزیابی می‌کنند. بررسی نظرات کاربران درباره پیپ وایز نشان می‌دهد که این بروکر تاکنون عملکرد متوسطی داشته است. با توجه به این که پیپ وایز یک بروکر نسبتا جدید است، ممکن است تجربه معامله‌گران در آینده با بهبود خدمات این کارگزاری تغییر کند.

نقد و بررسی سرویس‌های پشتیبانی

سرویس پشتیبانی پیپ وایز از طریق چت آنلاین، ایمیل، تلفن، واتساپ و تلگرام در دسترس کاربران قرار دارد. بررسی‌های انجام‌شده نشان می‌دهد که پشتیبانی چت آنلاین این بروکر پاسخگویی سریع و کارآمدی دارد و در بیشتر مواقع، کاربران در زمان کوتاهی پاسخ سوالات خود را دریافت می‌کنند. پشتیبانی ایمیل نیز معمولا در بازه چند ساعته پاسخ می‌دهد که نسبت به بسیاری از بروکرهای دیگر عملکرد قابل قبولی محسوب می‌شود.

نظرات کلی کاربران درباره پیپ وایز

نظرات کاربران درباره این بروکر متفاوت است. برخی معامله‌گران از اجرای سریع سفارشات و خدمات مشتریان راضی هستند، اما برخی دیگر از تاخیر در برخی برداشت‌ها و نبود اطلاعات کافی درباره برخی شرایط معاملاتی انتقاد کرده‌اند. در مجموع، پیپ وایز هنوز نیاز به ارتقا و بهبود خدمات خود دارد تا بتواند نظر کاربران بیشتری را جلب کند.

پشتیبانی در بروکر پیپ وایز

پشتیبانی مشتریان یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر بروکر است، زیرا معامله‌گران ممکن است در حین فعالیت خود با مشکلات مختلفی مواجه شوند که نیازمند پاسخگویی سریع و موثر تیم پشتیبانی باشد. کیفیت خدمات پشتیبانی می‌تواند تاثیر مستقیمی بر تجربه معامله‌گران داشته باشد، بنابراین بررسی عملکرد آن، یکی از نکات مهم در انتخاب بروکر است.

راه‌های تماس با پشتیبانی

بروکر پیپ وایز چندین راه ارتباطی برای پشتیبانی مشتریان خود در نظر گرفته است که شامل موارد زیر است:

  • چت آنلاین در وب‌سایت بروکر؛
  • تماس تلفنی با شماره 447723408532+؛
  • ارتباط از طریق واتساپ و تلگرام با شماره 447723408532+
  • ارسال ایمیل به آدرس‌های support@pipwise.com؛

بررسی کیفیت پشتیبانی

پشتیبانی چت آنلاین پیپ وایز عملکرد مناسبی دارد و پاسخگویی آن به‌صورت فوری است. همچنین، بررسی‌ها نشان داده‌اند که تیم پشتیبانی نهایت تلاش خود را برای حل مشکلات کاربران انجام می‌دهد. در مقابل، پاسخگویی از طریق ایمیل معمولا چند ساعت طول می‌کشد، اما همچنان در سطح قابل قبولی قرار دارد.

زمان بندی پاسخگویی به درخواست ها

پشتیبانی پیپ وایز 24 ساعت شبانه‌روز و 7 روز هفته فعال است. این یک مزیت مهم برای معامله‌گرانی است که در مناطق زمانی مختلف فعالیت می‌کنند و نیاز به پشتیبانی فوری دارند.

راهنمای ارسال شکایات

برای ارسال شکایت، کاربران می‌توانند از طریق ایمیل یا چت آنلاین درخواست خود را ثبت کنند. همچنین، در صورتی که کاربران با مشکلی در فرآیندهای مالی مواجه شوند، می‌توانند از طریق تیم پشتیبانی درخواست بررسی مجدد ارسال کنند.

سوالات متداول

حداقل مبلغی که می‌توانم برای شروع معاملات در پیپ وایز واریز کنم چقدر است؟

حداقل واریزی در پیپ وایز به نوع حساب انتخابی شما بستگی دارد. برای حساب استاندارد حداقل واریزی ۵۰ دلار تعیین شده است، در حالی که برای حساب ECN این مقدار ۵۰۰ دلار و برای حساب ECN PRO ۱۰۰۰ دلار است.

آیا بروکر پیپ وایز برای کاربران ایرانی مناسب است و چه محدودیت‌هایی دارد؟

بله، پیپ وایز از کاربران ایرانی پشتیبانی می‌کند و امکان واریز و برداشت ریالی از طریق تاپ چنج را فراهم کرده است.

روند برداشت وجه از پیپ وایز چگونه است ؟

برداشت وجه از پیپ وایز از روش های مختلفی انجام می‌شود که مناسب‌ترین آن برای ایرانیان استفاده از روش تاپ چنچ یا ارزهای دیجیتال است.

سلب مسئولیت: هیچ بروکری کامل و بی نقص نیست، ما صرفا شما را راهنمایی می کنیم تا بتوانید بهترین بروکر را انتخاب کنید. ایران ریبیت در برابر تصمیمات شما مسئولیتی ندارد.

فهرست مطالب

تبلیغات

بروکرهای پیشنهادی

نویسنده:

تیم تحریریه

نویسنده:

تیم تحریریه

تبلیغات

فهرست مطالب

هزینه‌های تریدتو پس بگیر!

کافیه ثبت‌نام کنی و بروکرتو معرفی کنی.

از هر معامله، بخشی از کمیسیون برمی‌گرده به حسابت!