نقد و بررسی صندوق درآمد ثابت لوتوس پارسیان

صندوق لوتوس چیست؟

صندوق سرمایه‌گذاری لوتوس پارسیان یک صندوق‌ درآمد ثابت با پیش‌بینی سود است که زیرمجموعه شرکت تامین سرمایه لوتوس پارسیان فعالیت می‌کند. این صندوق از نوع صدور و ابطال بوده و امکان معامله آن به صورت نمادهای بورسی یا ETF وجود ندارد. سرمایه‌گذاران برای خرید و فروش واحدهای این صندوق باید از طریق پورتال اختصاصی شرکت تامین سرمایه لوتوس اقدام کنند.

شرکت تامین سرمایه لوتوس پارسیان مالک چندین صندوق سرمایه‌گذاری از جمله صندوق‌های درآمد ثابت، صندوق سهامی و صندوق طلا است که صندوق لوتوس پارسیان یکی از محصولات اصلی آن محسوب می‌شود. این شرکت از سال 1390 آغاز به کار کرده و با هدف حداکثرسازی سود سهام‌داران و ایجاد ثبات درآمدی در حوزه خدمات تامین مالی و سرمایه‌گذاری فعالیت می‌کند.

صندوق لوتوس پارسیان با حداقل سرمایه‌گذاری 110 هزار تومان به ازای هر واحد، امکان ورود به بازار سرمایه را برای طیف گسترده‌ای از سرمایه‌گذاران فراهم کرده است. نرخ سود پیش‌بینی شده توسط مدیر این صندوق 28.5 درصد اسمی و 32.5 درصد موثر سالانه اعلام شده است. یکی از ویژگی‌های برجسته این صندوق، پرداخت سود به صورت ماهانه است که تاریخ اعمال آن 25ام هر ماه تعیین شده است.

براساس روال کاری صندوق، مدیر موظف است حداکثر تا 2 روز کاری پس از اعمال سود، مبالغ متعلقه را به حساب سرمایه‌گذاران واریز کند. در عمل این فرآیند معمولاً ظرف یک روز کاری پس از 25ام هر ماه انجام می‌شود. ضامن نقدشوندگی این صندوق بانک پارسیان است که پرداخت وجوه سرمایه‌گذاران را حداکثر 7 روز پس از ارائه درخواست ابطال تضمین کرده است.

عملیات صدور و ابطال واحدهای سرمایه‌گذاری براساس ارزش خالص دارایی‌های روز بعد از ارائه درخواست صورت می‌گیرد. صندوق لوتوس تحت نظارت سازمان بورس و اوراق بهادار فعالیت کرده و متولی صندوق نیز به طور مستمر عملکرد آن را کنترل می‌کند. مدیریت دارایی‌های صندوق که عمدتاً شامل اوراق بهادار با درآمد ثابت است، توسط مدیران سرمایه‌گذاری متخصص انجام می‌شود.

صندوق طلای لوتوس چیست؟

صندوق سرمایه‌گذاری پشتوانه طلای لوتوس یکی دیگر از محصولات شرکت تامین سرمایه لوتوس پارسیان است که برخلاف صندوق درآمد ثابت لوتوس، از نوع صندوق‌ قابل معامله در بورس کالای ایران محسوب می‌شود. این صندوق اولین صندوق کالایی بازار سرمایه کشور است که حوزه فعالیت آن سرمایه‌گذاری در اوراق بهادار مبتنی بر گواهی سپرده سکه طلا و شمش طلا و اوراق مشتقه مربوط به آن است. حداقل سرمایه‌گذاری در این صندوق 200 هزار تومان تعیین شده است.

اگر هنوز با شرایط و مزایای سرمایه گذاری در صندوق های پشتوانه طلا آشنایی ندارید، در معرفی جامع صندوق طلا چیست به بررسی  نحوه کار و بهترین صندوق های ایران پرداخته ایم.

مدیریت دارایی‌های این صندوق که عمدتاً شامل گواهی سپرده کالایی سکه طلا و شمش طلا و اوراق مشتقه مبتنی بر آن‌ها می‌شود، توسط مدیران سرمایه‌گذاری متخصص انجام می‌گیرد. تامین سرمایه لوتوس پارسیان به عنوان بازارگردان این صندوق، تعهد نقدشوندگی واحدهای سرمایه‌گذاری را برعهده دارد. از مزایای برجسته این صندوق می‌توان به حذف ریسک خرید طلای فیزیکی، امنیت بالا، حذف هزینه‌های نگهداری، معافیت مالیاتی سود و امکان معاملات آتی بر روی واحدهای صندوق اشاره کرد.

تاریخچه صندوق لوتوس پارسیان

صندوق سرمایه‌گذاری لوتوس پارسیان در تاریخ 17 مهرماه 1391 با دریافت مجوز رسمی از سازمان بورس و اوراق بهادار به عنوان صندوق سرمایه‌گذاری موضوع بند 20 ماده 1 قانون بازار اوراق بهادار مصوب آذرماه سال 1384 تاسیس شد. این صندوق یک روز بعد یعنی در تاریخ 18 مهرماه 1391 به طور رسمی فعالیت خود را آغاز کرد و با شماره ثبت 11098 نزد سازمان بورس و اوراق بهادار به ثبت رسید.

عملکرد این صندوق لوتوس از ابتدای تاسیس براساس مفاد اساسنامه و امیدنامه و در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه سازماندهی شده است. طی سال‌های فعالیت، این صندوق توانسته جایگاه خود را در بین صندوق‌های درآمد ثابت تثبیت کند و با ارائه خدمات نقدشوندگی سریع و پرداخت منظم سود ماهانه، اعتماد سرمایه‌گذاران را جلب نماید.

تاریخچه صندوق طلای لوتوس پارسیان

صندوق طلای لوتوس در تاریخ 21 تیرماه 1396 با دریافت مجوز رسمی از سازمان بورس و اوراق بهادار به عنوان صندوق سرمایه‌گذاری موضوع بند 20 ماده 1 قانون بازار اوراق بهادار مصوب آذرماه سال 1384 تاسیس و فعالیت خود را آغاز کرد. این صندوق با شماره ثبت 11509 نزد سازمان بورس و اوراق بهادار به ثبت رسیده است و به عنوان اولین صندوق طلای کشور با مجوز رسمی تحت نظارت سازمان بورس فعالیت می‌کند. عملکرد این صندوق نیز براساس مفاد اساسنامه و امیدنامه و در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه سازماندهی شده و متولی صندوق به طور مستمر فعالیت آن را کنترل می‌نماید.

بررسی مجوزهای رسمی صندوق لوتوس

صندوق لوتوس پارسیان دارای مجوزهای رسمی و قانونی از مراجع ذی‌صلاح بوده و اطلاعات کامل آن در سامانه کدال قابل بررسی است. این صندوق با شماره 11098 نزد سازمان بورس و اوراق بهادار ثبت شده و همچنین با شماره 30230 نزد مرجع ثبت شرکت‌ها و موسسات غیرتجاری به ثبت رسیده است.

مدیریت صندوق لوتوس بر عهده شرکت تامین سرمایه لوتوس پارسیان قرار دارد که وظیفه مدیریت دارایی‌ها و سرمایه‌گذاری‌های صندوق را برعهده دارد. همچنین این شرکت نقش مدیر ثبت صندوق را نیز ایفا می‌کند. مدیران سرمایه‌گذاری صندوق شامل جمال‌الدین نیک‌اندیش، حسین همتی و مجید قدس هستند که مسئولیت تصمیم‌گیری‌های سرمایه‌گذاری را برعهده دارند.

متولی صندوق لوتوس پارسیان، موسسه حسابرسی هوشیار ممیز است که به طور مستمر فعالیت‌های صندوق را زیر نظر دارد. حسابرسی صندوق نیز توسط موسسه حسابرسی بهمند انجام می‌شود. بانک پارسیان به عنوان ضامن نقدشوندگی صندوق، تعهد پرداخت وجوه سرمایه‌گذاران در زمان ابطال را برعهده گرفته است.

تمامی اطلاعات مربوط به اساسنامه، امیدنامه، عملکرد گذشته صندوق لوتوس، بازدهی خالص ارزش دارایی‌ها و نمودارهای مربوطه از طریق وبسایت رسمی صندوق قابل دسترسی است و سرمایه‌گذاران می‌توانند قبل از تصمیم‌گیری، اطلاعات جامعی در مورد الزامات و شرایط فعالیت صندوق کسب کنند.

اطلاعات ثبتی صندوق طلای لوتوس

صندوق طلای لوتوس نیز همانند صندوق درآمد ثابت، دارای مجوزهای کامل و رسمی از مراجع ذی‌صلاح است. این صندوق با شماره 11509 نزد سازمان بورس و اوراق بهادار ثبت شده و اطلاعات آن در سامانه کدال قابل بررسی است. مدیریت صندوق بر عهده شرکت تامین سرمایه لوتوس پارسیان قرار دارد که همزمان نقش بازارگردان صندوق را نیز ایفا می‌کند. مدیران سرمایه‌گذاری این صندوق شامل آرش پناهی یرزلو، محبوبه راهزانی و سمانه احدزاده رشاد هستند. متولی صندوق موسسه حسابرسی سامان پندار و حسابرس آن موسسه حسابرسی بیات رایان است که نظارت و کنترل مستمر بر عملکرد صندوق را برعهده دارند.

دارایی‌ های پشتیبان صندوق لوتوس

صندوق لوتوس پارسیان از نوع صندوق‌های سرمایه‌گذاری تنها در اوراق بهادار با درآمد ثابت است که اکثر وجوه خود را صرف خرید انواع اوراق بهادار با درآمد ثابت می‌کند. براساس امیدنامه صندوق، حدنصاب‌های مشخصی بر اساس ارزش روز دارایی‌های صندوق در طول عمر آن رعایت می‌شود تا از تنوع مناسب سبد سرمایه‌گذاری و کاهش ریسک اطمینان حاصل شود.

سرمایه‌گذاری در اوراق بهادار با درآمد ثابت، گواهی سپرده بانکی و سپرده‌های بانکی حداقل 85 درصد از کل دارایی‌های صندوق را تشکیل می‌دهد. از این میزان، حداقل 40 درصد از کل دارایی‌ها باید در اوراق بهادار با درآمد ثابت دارای مجوز انتشار از طرف سازمان بورس یا ارکان بازار سرمایه، اوراق منتشره توسط دولت و اسناد خزانه سرمایه‌گذاری شود.

برای کنترل ریسک تمرکز، حداکثر 40 درصد از کل دارایی‌ها می‌تواند در اوراق بهادار منتشره از طرف یک ناشر سرمایه‌گذاری شود. همچنین حداکثر 30 درصد از کل دارایی‌ها می‌تواند شامل اوراق بهادار تضمین شده توسط یک ضامن باشد. سرمایه‌گذاری در اوراق بهادار با درآمد ثابت منتشره توسط دولت با تضمین سازمان برنامه و بودجه کشور بین 25 تا 30 درصد از کل دارایی‌های صندوق تعیین شده است.

اوراق بهادار با درآمد ثابت بدون ضامن یا رتبه اعتباری قابل قبول حداکثر 20 درصد از ارزش کل دارایی‌ها را می‌توانند تشکیل دهند، مشروط بر اینکه سرمایه‌گذاری در هر ورقه از 10 درصد کل دارایی‌های صندوق و 30 درصد کل اوراق بهادار منتشره از طرف یک ناشر بیشتر نباشد. گواهی سپرده بانکی و سپرده بانکی نیز حداکثر 35 درصد از کل دارایی‌های صندوق را می‌توانند شامل شوند.

صندوق لوتوس همچنین می‌تواند حداکثر 15 درصد از کل دارایی‌های خود را در سهام، حق تقدم سهام و قرارداد اختیار معامله سهام پذیرفته شده در بورس تهران یا بازار اول و دوم فرابورس ایران، گواهی سپرده کالایی و واحدهای صندوق‌های سرمایه‌گذاری سرمایه‌گذاری کند. برای کنترل ریسک، حداکثر 1 درصد از سهام و حق تقدم سهام منتشره هر ناشر و حداکثر 3 درصد از کل دارایی‌های صندوق می‌تواند در سهام و حق تقدم سهام منتشره از طرف یک ناشر و قرارداد اختیار معامله همان سهم باشد.

سرمایه‌گذاری در سهام و حق تقدم سهام و قرارداد اختیار معامله سهام طبقه‌بندی شده در یک صنعت حداکثر 5 درصد و در گواهی سپرده کالایی پذیرفته شده نزد بورس‌ها و صندوق‌های سرمایه‌گذاری در اوراق بهادار مبتنی بر گواهی سپرده کالایی حداکثر 6 درصد از کل دارایی‌های صندوق تعیین شده است. گواهی سپرده کالایی محصولات کشاورزی نیز حداکثر 5 درصد از کل دارایی‌ها را می‌تواند شامل شود.

سرمایه‌گذاری در واحدهای سرمایه‌گذاری صندوق‌های سرمایه‌گذاری دیگر حداکثر 15 درصد از کل دارایی‌های صندوق و تا سقف 15 درصد از تعداد واحدهای صندوق سرمایه‌پذیر مجاز است. همچنین حداکثر 3 درصد از ارزش دارایی‌ها می‌تواند در واحدهای سرمایه‌گذاری نزد یک صندوق و حداکثر 1 درصد در صندوق‌های سرمایه‌گذاری خصوصی و جسورانه یا گواهی شراکت تامین مالی جمعی سرمایه‌گذاری شود.

براساس آخرین اطلاعات اعلامی صندوق، نمودار ترکیب دارایی فعلی صندوق بصورت زیر است:

ترکیب دارایی های صندوق طلای لوتوس

صندوق طلای لوتوس از نوع صندوق‌های سرمایه‌گذاری قابل معامله در بورس کالای ایران است که حوزه فعالیت آن سرمایه‌گذاری در اوراق بهادار مبتنی بر گواهی سپرده سکه طلا و شمش طلا و اوراق مشتقه مربوط به آن‌ها شامل قراردادهای آتی کالا و قراردادهای اختیار معامله مبتنی بر کالاست. این صندوق فقط می‌تواند در دارایی‌های ریالی داخل کشور سرمایه‌گذاری کند و هرگونه سرمایه‌گذاری خارجی یا ارزی غیرمجاز است.

براساس الزامات سرمایه‌گذاری، حداقل 70 درصد از ارزش کل دارایی‌های صندوق باید در گواهی سپرده سکه طلا، گواهی سپرده شمش طلا و اوراق مشتقه مربوط به آن‌ها سرمایه‌گذاری شود. حداکثر 20 درصد از ارزش کل دارایی‌های صندوق می‌تواند شامل اوراق مشتقه مبتنی بر سکه طلا باشد. تعهد خالص موقعیت‌های بدون پوشش در قراردادهای مشتقه مبتنی بر سکه طلا نیز حداکثر 50 درصد از ارزش کل دارایی‌های صندوق در زمان اتخاذ موقعیت تعیین شده است. همچنین اخذ موقعیت خرید در قرارداد اختیار معامله سکه طلا حداکثر 5 درصد از ارزش کل دارایی‌های صندوق مجاز است. این محدودیت‌ها برای کنترل ریسک و حفظ تنوع مناسب سبد سرمایه‌گذاری در نظر گرفته شده است.

در ادامه ترکیب دارایی‌های صندوق طلای لوتوس را در زمان نگارش مقاله مشاهده می‌کنید.

مزایا و معایب صندوق لوتوس پارسیان

صندوق سرمایه‌گذاری لوتوس پارسیان همانند سایر ابزارهای سرمایه‌گذاری دارای مزایا و معایبی است که سرمایه‌گذاران قبل از تصمیم‌گیری برای بهترین روش سرمایه گذاری طلا باید آن‌ها را مورد ارزیابی قرار دهند. شناخت دقیق این نقاط قوت و ضعف می‌تواند به انتخاب آگاهانه‌تر کمک کند.

شاخص‌ترین مزیت این صندوق، نقدشوندگی بالا و سرعت پرداخت وجوه است. صندوق لوتوس پارسیان با سه مرتبه پرداخت مبالغ ابطال در روزهای شنبه تا چهارشنبه و دو مرتبه در روزهای پنج‌شنبه، یکی از نقدشونده‌ترین صندوق‌های سرمایه‌گذاری با درآمد ثابت محسوب می‌شود. برای دارندگان حساب بانک پارسیان، وجوه حداکثر 3 ساعت پس از پایان هر بازه زمانی پرداخت می‌شود و برای سایر حساب‌ها مشمول چرخه بین‌بانکی است. این ویژگی به سرمایه‌گذاران امکان می‌دهد در صورت نیاز به نقدینگی، به سرعت به وجوه خود دسترسی داشته باشند.

از جمله معایب قابل توجه صندوق لوتوس نیز می‌توان به الزام رعایت 4 روز ماندگاری برای جلوگیری از زیان اشاره کرد. این مدت برای رسیدن نرخ ابطال به نرخ صدور تعیین شده و در صورت عدم رعایت آن، سرمایه‌گذار ممکن است با زیان مواجه شود. لازم به ذکر است که در این 4 روز هیچ‌گونه تعهدی برای کسب سود وجود ندارد و این موضوع می‌تواند برای سرمایه‌گذارانی که به نقدینگی فوری نیاز دارند، محدودیت ایجاد کند.

کارمزد صندوق سرمایه‌گذاری لوتوس

یکی از ویژگی‌های جذاب صندوق لوتوس پارسیان عدم دریافت کارمزد صدور و ابطال از سرمایه‌گذاران است. با توجه به اینکه این صندوق از نوع صدور و ابطال بوده و امکان خرید و فروش به صورت نمادهای بورسی و ETF در آن وجود ندارد، معمولاً کارمزدهای مرتبط با معاملات بورسی نیز اعمال نمی‌شود.

براساس اعلام رسمی وبسایت صندوق لوتوس، هیچ‌گونه کارمزد صدوری از سرمایه‌گذاران دریافت نمی‌شود. همچنین در صورت رعایت 4 روز ماندگاری، هیچ کارمزد یا جریمه‌ای هنگام ابطال واحدها اعمال نخواهد شد. این موضوع باعث می‌شود سرمایه‌گذاران بتوانند بدون نگرانی از هزینه‌های اضافی، در این صندوق سرمایه‌گذاری کنند.

مدت 4 روز ماندگاری صرفاً برای رسیدن نرخ ابطال به نرخ صدور و جلوگیری از زیان سرمایه‌گذار تعیین شده است. به عبارت دیگر، اگر سرمایه‌گذار 4 روز پس از صدور واحدها اقدام به ابطال کند، هیچ جریمه‌ای دریافت نخواهد شد و می‌تواند وجوه خود را بدون کسر هزینه دریافت نماید.

این رویکرد شفاف و بدون کارمزد، یکی از مزایای رقابتی صندوق لوتوس پارسیان در مقایسه با برخی صندوق‌های مشابه است که کارمزدهای مختلفی برای ورود و خروج از سرمایه‌گذاران دریافت می‌کنند. البته باید توجه داشت که صندوق دارای کارمزد مدیریت است که طبق امیدنامه تعیین شده و از محل دارایی‌های صندوق کسر می‌شود.

کارمزد صندوق طلای لوتوس

برخلاف صندوق درآمد ثابت لوتوس پارسیان، صندوق طلای لوتوس یک صندوق ETF است که امکان معامله آن در بازار بورس کالا و توسط تمام کارگزاری‌های بورسی فراهم است. به همین دلیل، کارمزدهای این صندوق براساس اعلام سازمان بورس تعیین می‌شود و با صندوق‌های صدور و ابطال متفاوت است.

کارمزد معاملات صندوق طلای لوتوس شامل 0.0012 برای خرید و 0.0012 برای فروش است که از مجموع معاملات کسر می‌شود. به عنوان مثال، در صورت خرید واحدهای این صندوق به ارزش 100 میلیون تومان، کارمزد پرداختی معادل 120 هزار تومان خواهد بود. این کارمزد شامل کارمزد کارگزاری و سایر هزینه‌های مربوط به معاملات بورسی است که در مقایسه با هزینه‌های خرید و نگهداری طلای فیزیکی، به مراتب کمتر محسوب می‌شود.

آموزش ثبت‌ نام در صندوق درآمد ثابت لوتوس

همانطور که اشاره شد، صندوق لوتوس پارسیان یک صندوق ETF نیست و امکان معامله آن از طریق کارگزاری‌های بورس وجود ندارد. برای سرمایه‌گذاری در این صندوق، کاربران باید به پرتال اختصاصی شرکت تامین سرمایه لوتوس مراجعه کنند. فرآیند ثبت‌نام و سرمایه‌گذاری به صورت گام به گام در ادامه توضیح داده می‌شود. نکته مهم این است که ساعات فعالیت پرتال لوتوس در روزهای کاری از ساعت 8 صبح تا 20 شب است. سرمایه‌گذاران باید در این بازه زمانی برای انجام عملیات خود اقدام کنند.

مرحله اول: ابتدا باید به آدرس اینترنتی lotusib.ir/login مراجعه کنید. این پرتال رسمی شرکت تامین سرمایه لوتوس برای ثبت‌نام و انجام عملیات مربوط به صندوق‌های مختلف است.

مرحله دوم: پس از ورود به صفحه ثبت‌نام، کد ملی خود را در فیلد مربوطه وارد کنید. سامانه با استفاده از این اطلاعات شروع به احراز هویت شما خواهد کرد.

مرحله سوم: در این مرحله باید شماره تلفن همراهی که به نام خودتان است وارد کنید. پیش‌نیاز این مرحله داشتن احراز هویت تکمیل شده در سامانه سجام است. براساس کد ملی و شماره تماس وارد شده، اطلاعات شما از سامانه سجام بارگزاری می‌شود. در صورتی که قبلاً احراز هویت سجام را تکمیل نکرده‌اید، نمی‌توانید به مراحل بعدی ثبت‌نام ادامه دهید.

مرحله چهارم: یک کد تایید از طریق پیامک به شماره تلفن همراه شما ارسال می‌شود. این کد را در فیلد مربوطه وارد کنید تا هویت شما تایید شود.

مرحله پنجم: پس از وارد کردن کد تایید، اطلاعات شما به طور کامل از سامانه سجام استخراج شده و فرآیند ثبت‌نام به اتمام می‌رسد. در این مرحله حساب کاربری شما در پرتال لوتوس ایجاد می‌شود.

پس از ورود به حساب کاربری، به بخش ثبت سفارش مراجعه کرده و صندوق سرمایه‌گذاری لوتوس پارسیان را انتخاب کنید. سپس گزینه صدور را انتخاب نمایید. مبلغ مورد نظر برای سرمایه‌گذاری را تعیین کرده و سفارش خود را ثبت کنید. حداقل مبلغ سرمایه‌گذاری 110,000 تومان به ازای هر واحد است.

برای واریز وجه به حساب صندوق دو گزینه وجود دارد. گزینه اول استفاده از کارت بانکی به نام خود سرمایه‌گذار و پرداخت از طریق درگاه شاپرک است. گزینه دوم برداشت مستقیم و بدون محدودیت وجه از حساب بانک پارسیان متعلق به سرمایه‌گذار است که این روش سریع‌تر و راحت‌تر خواهد بود.

همچنین امکان سرمایه‌گذاری مجدد سود در صندوق لوتوس پارسیان از طریق مرکز سرمایه‌گذاری آنلاین فراهم است. با فعال کردن این گزینه، در زمان‌های تقسیم سود، به جای واریز پول به حساب بانکی، به صورت خودکار واحدهای جدید سرمایه‌گذاری برای سرمایه‌گذار صادر می‌شود که این امر باعث افزایش بازدهی کلی سرمایه‌گذاری خواهد شد.

آموزش خرید و فروش صندوق طلای لوتوس

صندوق طلای لوتوس برخلاف صندوق درآمد ثابت، یک صندوق قابل معامله در بورس است و کاربران می‌توانند واحدهای این صندوق را از طریق تمام کارگزاری‌های بورسی که حساب معاملاتی در آن‌ها دارند، خرید و فروش کنند. برای این منظور کافی است وارد پنل معاملاتی کارگزاری خود شوید و نماد صندوق طلای لوتوس را جستجو کرده و مانند سایر نمادهای بورسی اقدام به خرید یا فروش نمایید.

علاوه بر این، کاربران می‌توانند براساس آموزش‌های ارائه شده برای صندوق درآمد ثابت لوتوس، واحدهای صندوق طلا را نیز از طریق پرتال اختصاصی شرکت تامین سرمایه لوتوس به آدرس lotusib.ir خریداری کنند. فرآیند ثبت‌نام و احراز هویت در پرتال لوتوس مشابه آموزش داده شده است و پس از تکمیل آن، امکان معامله در صندوق طلا نیز فراهم می‌شود. استفاده از پرتال لوتوس می‌تواند برای کسانی که حساب کارگزاری فعال ندارند یا ترجیح می‌دهند تمام صندوق‌های لوتوس را در یک پلتفرم مدیریت کنند، گزینه مناسبی باشد.

پشتیبانی و راه‌ های ارتباطی صندوق لوتوس

صندوق لوتوس پارسیان راه‌های ارتباطی متنوعی برای پاسخگویی به سوالات و مشکلات سرمایه‌گذاران فراهم کرده است. آدرس دفتر مرکزی صندوق لوتوس در شهر تهران، میدان ونک، خیابان ملاصدرا، خیابان شیخ بهایی، نبش کوچه مهران واقع شده و در ساختمان تامین سرمایه لوتوس پارسیان قرار دارد.

سرمایه‌گذاران می‌توانند برای دریافت اطلاعات یا حل مشکلات خود با شماره تلفن 88626363 تماس بگیرند. این شماره در روزهای کاری و ساعات اداری پاسخگوی تماس‌های مشتریان است.

علاوه بر تماس تلفنی، کاربران می‌توانند از ربات چت زنده موجود در وبسایت صندوق لوتوس استفاده کنند. این ربات قابلیت پاسخ به سوالات رایج و کلی سرمایه‌گذاران را دارد. البته باید توجه داشت که این ربات صرفاً توانایی پاسخ به سوالات از پیش تعیین شده را دارد و برای موارد پیچیده‌تر نیاز به تماس با پشتیبانی انسانی خواهد بود.

یکی دیگر از راه‌های ارتباطی، امکان ارسال تیکت پشتیبانی از طریق وبسایت است. سرمایه‌گذاران می‌توانند مشکلات یا سوالات تخصصی خود را به صورت کتبی مطرح کنند و پاسخ آن‌ها را از طریق همین سامانه دریافت نمایند. این روش برای موضوعاتی که نیاز به بررسی دقیق‌تر دارند، مناسب‌تر است.

راه‌های ارتباطی ذکر شده برای صندوق درآمد ثابت لوتوس پارسیان، برای صندوق طلای لوتوس نیز برقرار است. سرمایه‌گذاران در صندوق طلای لوتوس می‌توانند برای دریافت اطلاعات، حل مشکلات یا پاسخ به سوالات خود با همان شماره تلفن تماس بگیرند، از ربات چت زنده موجود در وبسایت استفاده کنند یا تیکت پشتیبانی ارسال نمایند. تمامی این کانال‌های ارتباطی آماده پاسخگویی به سوالات مربوط به هر دو صندوق هستند.

جمع‌ بندی

صندوق سرمایه‌گذاری لوتوس پارسیان به عنوان یکی از صندوق‌های درآمد ثابت با پیش‌بینی سود، گزینه‌ای مناسب برای سرمایه‌گذارانی است که به دنبال درآمد منظم ماهانه و نقدشوندگی بالا هستند. این صندوق با بیش از 13 سال سابقه فعالیت تحت نظارت سازمان بورس و با پشتوانه بانک پارسیان به عنوان ضامن نقدشوندگی، امنیت قابل قبولی برای سرمایه‌گذاران فراهم کرده است. مزایایی چون معافیت مالیاتی، عدم دریافت کارمزد صدور و ابطال، پرداخت سریع وجوه و امکان دریافت سود ماهانه، این صندوق را برای بسیاری از افراد جذاب می‌کند. با این حال، الزام رعایت 4 روز ماندگاری و عدم امکان معامله بورسی از جمله محدودیت‌های صندوق لوتوس است که باید مدنظر قرار گیرد. فرآیند ثبت‌نام ساده و امکان سرمایه‌گذاری با حداقل 110,000 تومان، دسترسی به این ابزار سرمایه‌گذاری را برای طیف گسترده‌ای از سرمایه‌گذاران میسر کرده است.